Capítulo 22 Proceso de elaboración de un plan estratégico

7/28/2019 Capítulo 22 Proceso de elaboración de un plan estratégico

http://slidepdf.com/reader/full/capitulo-22-proceso-de-elaboracion-de-un-plan-estrategico 1/39

DPS]ESDO IEP





Leguef

Q r j ` d s j

c d

d f e m j r e ` i ð g

c d

u g

p f e g

d s t r e t é o i ` j

==

www'rdc`ddi'`jlwww'dlprdgdlhugts'ds

Bigegìecj pjr8

Qrjyd`tj `jbgegìecj pjr fjs Bjgcjs BDCD]& cdgtrj cdf Qrjorele Jpdretivj BDCD] cd fe @jlugitet Refdgìege =11?,=150'





4

?

>

>

>

9

9

55

55

50

53

54

54

5>

=9

05

0=

00

04

02

02

5' IGS]JCT@@IÐG

=' DSEQE JQD]ESIRE' ]DRIPIÐG CD JMHDSIRJP Y CDBIGI@IÐG CD DPS]ESDOIEP

='5 ]DRIPIÐG CD FE LIPIÐG& CD FE RIPIÐG Y CD FJP REFJ]DP Y

QJFÌSI@EP CD FE DLQ]DPE

='= ]DRIPIÐG CD FJP JMHDSIRJP @J]QJ]ESIRJP

='0 FE CIBD]DGSDP DPS]ESDOIEP

='0'5 FEP DPS]ESDOIEP MÅPI@EP

='0'= DPS]ESDOIEP CD @]D@ILIDGSJ

='0'0 DPS]ESDOIEP @JLQDSISIREP='0'3 ]DGSEMIFICEC& QE]SI@IQE@IÐG Y QJPI@IJGELIDGSJ

='3 BJ]LTFE@IÐG CD FE DPS]ESDOIE CD PT DLQ]DPE

0' FE ]DEFIXE@IÐG CDF QFEG DPS]ESÉOI@J

0'5 CIPDÕJ CDF QFEG DPS]ESÉOI@J' OTÌE

0'5'5 BEPD Q]ILD]E8 CDPCD FE CDBIGI@IÐG CD FE DLQ]DPE

E FE CD@IPIÐG CD FE DPS]ESDOIE

0'5'= PDOTGCE BEPD8 Q]JO]ELE@IÐG CD E@@IJGDP

0'= @EFDGCE]IJ Y Q]DPTQTDPSJ CDF QFEG DPS]ESÉOI@J

3' FE QTDPSE DG LE]@NE CDF QFEG DPS]ESÉOI@J' @ÐLJ @JGPDOTI] UTD DF

QFEG DPS]ESÉOI@J BTG@IJGD3'5 @EFDGCE]IJ& E@SIRICECDP& ]DPQJGPEMIFICECDP Y

Q]DPTQTDPSJP Q]DRIPIJGEFDP

3'= DF @JGS]JF DBI@IDGSD CDF QFEG DPS]ESÉOI@J

3'0 @JGS]JF CD ODPSIÐG Y @JGS]JF DPS]ESÉOI@J

3'3 E@STEFIXE@IÐG

3'4 @JLQDGPE@IÐG

Ì g c i ` d Ì g c i ` d



Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies






Dstretdoies Dstretdoies DstretdoiesDstretdoies Dstretdoies Dstretdoies



























Dstretd ies Dstretd ies Dstretd ies

Q]J@DPJ CDDFEMJ]E@IÐG CD

TG QFEG DPS]ESÉOI@J



stretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoie






stretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoiestretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoie




Egtds cd dgtrer dg letdrie& `jgvdgcrìe e`ferer df`jg`dptj cd Qfeg Dstretéoi`j'

Qere cdbigirfj `jrrd`teldgtd& ds gd`dserij `jgsicdrerùetrj cibdrdgtds pugtjs cd viste& èce ugj cd fjs ùefdsds gd`dserij pere su `jrrd`te `jlprdgsiðg'

Cdìsijgds butures8 dg prildr fuoer& df pfeg dstretéoi`jds df ler`j cd tjle cd cdìsijgds butures cd fe dlprdse'

Fe pfegibièìðg dstretéoiè& sd mese dg fe jmsdrveìðg cdfes jpjrtugicecds y pdfiorjs qud pudcd rdprdsdgter df

dgtjrgj buturj cd uge dlprdse y dg mesd e dse prdvisiðg&dgècdge uge sdrid cd e`tueìjgds y rdsuftecjs dg ug

pdrìjcj cd tidlpj& qud dg uge rdfeìðg cd èuse,dbd`tjcdmdg sdr èpe`ds cd situer e fe dlprdse dg fe pjsiìðg

`jlpdtitive e fe qud espire pere dsd buturj prdvisimfd' Dgdstd sdgticj& df Qfeg dstretéoi`j ds ug ler`j dg df qudfe cird`ìðg cdmd jridgter sus cdìsijgds utures'Fe dsdgìe cdf Qfeg Dstretéoi`j ds fe icdgtibièìðg

sistdlåtiè cd fes jpjrtugicecds y eldgezes qudeperd`dråg dg df buturj qud& `jlmigecjs `jg jtrjslu`njs cetjs igtdrgjs ilpjrtegtds& cdmd jridgter neìefe tjle cd fes ldhjrds cdìsijgds pere eprjvd`ner fesjpjrtugicecds y dviter fjs pdfiorjs' Qfegibièr siogibiè&pjr fj tegtj& cisdõer df buturj cdsdecj d icdgtibièr fjsèligjs pere `jgstruirfj'

Qrj`dsj8 Dg sdougcj fuoer& fe Qfegibièìðg dstretéoièds ug prj`dsj qud `jlidgze `jg df dstemfdìlidgtj cd

fjs jmhdtivjs `jrpjretivjs y cdbigd fes dstretdoiesy pjfìtiès pere `jgsdouirfjs& y `jgtigøe ldciegtd

IGS]JCT@@IÐG15



retdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies





2

df cdserrjffj cd pfegds cdteffecjs cd e`ìðg pere

esdourer fe ilpfegteìðg cd fes dstretdoies& dg musècdf rdsuftecj qud sd cdsde efègzer' Ds telmiég ug

prj`dsj dg df qud sd cdìcd cd egtdlegj df dsbudrzj

qud sd ve e ne`dr y ðlj y uågcj ne cd dster nd`nj&fj qud cdmd dster dg sigtjgìe `jg fjs rdsuftecjs eefègzer y `ðlj ldcirfjs' Fe rdefizeìðg cdf QfegDstretéoi`j& cdscd dste pdrspd`tive& ds uge sistdlåtièdgbjèce e jroegizer y `jgcuìr fe dlprdse ef éxitj&mesecj dg fe rdeficec cdf dgtjrgj dg df qud jpdre fe

dlprdse'

Bifjsjbìe8 Dg tdr`dr fuoer& fe Qfegibièìðg Dstretéoièds uge e`tituc& uge bjrle cd dgtdgcdr fe odstiðg cdfes dlprdses' E`tituc qud rdquidrd cdcièìðg y tjle

cd cdìsijgds meseces dg fe jmsdrveìðg cdf dgtjrgjy cdf buturj& y dg fe cdtdrligeìðg cd pfegibièr`jgstegtd y sistdlåtièldgtd `jlj uge pertd cd fe

terde cd fe cird`ìðg' Ef lislj tidlpj& rdprdsdgte ugprj`dsj ldgtef& ug dhdrììj igtdfd`tuef& lås uge sdridcd prj`dsjs& prj`dcilidgtjs& dstru`tures j té`gièsprddstemfdìces' Qere efègzer df ldhjr rdsuftecj&fe cird`ìðg cd fes dlprdses y su dquipj cird`tivj&cdmdg `rddr dg df vefjr cd fe pfegibièìðg dstretéoièy cdmdg igtdgter ffdver e èmj fes e`ìjgds prdvistescd fe ldhjr legdre pjsimfd8

‖Uud gj sefoe midg gj ds ug pdècj& pdrjgj ne`drfj cd fe ldhjr legdre pjsimfd& sifj ds“

Dstru`ture8 Dg ùertj fuoer& ug pfeg dstretéoi`j

cdscd df pugtj cd viste bjrlef& dgofjme ùetrj tipjscd dfdldgtjs8 pjr ug fecj fe pertd lås dstretéoiè

cdf pfeg& fe qud prjyd`te fe visiðg cd fe jroegizeìðg

e feroj pfezj& dg df buturj& e trevés cd fe cdbigiìðg cdfe dstretdoie odgdref cd fe dlprdse y fjs jmhdtivjs`jrpjretivjs' Dg sdougcj fuoer& fe prjoreleìðg eldcij pfezj& qud `jgsistd dg fe cdbigiìðg cd èce ugecd fes pjfìtiès cd fe dlprdse y fjs jmhdtivjs qud

sd pdrsioudg pere efègzerfes' Dg tdr`dr fuoer& df pfegjpdretivj j df cdteffd cd fes e`ìjgds qud sd veg erdefizer pere efègzer dsjs jmhdtivjs y su èfdgcerij

cd dhdùìðg y; pjr øftilj& df prdsupudstj' Cdgtrj

cd dste dstru`ture èce jroegizeìðg pudcd epfièr

fe bfdximificec qud `jgsicdrd gd`dserie eceptece e sudstifj cd tremehj& pdrj dstjs ùetrj mfjquds cdmdgdster sidlprd prdsdgtds'

Dg dstd leguef& gjs eprjxilerdljs ef Qfeg dstretéoi`jcdscd fes pdrspd`tives = y ùetrj& ds cdìr cdscd fepertd rdfetive ef prj`dsj y e fe dstru`ture'Fes pdrspd`tives rdfetives ef ler`j cd cdìsijgds ye fe bifjsjbìe& bjrleg pertd cd jtrj leguef j `åpsufe&e fe qud gjs rdlitiljs `jlj tremehj prdvij qud

sd cdmd rdefizer egtds qud e`jldtdr dste besd cdrdefizeìðg cdf pfeg dstretéoi`j'

Igiìeljs puds df `jgtdgicj cd dstd leguef cdscd

ug pugtj cd prj`dsj igtdrldcij& cegcj pjr supudstjqud fe cdbigiìðg bifjsðbiè cd fe dlprdse& su Lisiðg&Risiðg& Jmhdtivjs @jrpjretivjs y df egåfisis dstretéoi`jy cdtdrligeìðg cd fe pjsiìðg `jlpdtitive ye negsicj rdefizecjs pjr fe dlprdse'













?

Dg ug ljldgtj egtdrijr& dg fes dtepes cd rdbfdxiðgbifjsðbiè y egefìtiè& prdvies ef igiìj cd dste terde qudenjre sd igiìe& fe dlprdse ne cdbigicj ye fe Lisiðg&fe Risiðg& sus Refjrds j Qrigìpijs y fjs Jmhdtivjs@jrpjretivjs'

Seg gd`dserij ne sicj ne`drfj egtds& `jlj ilpjrtegtd dsenjre qud fes rdvisd

Pi dg su ljldgtj fe dlprdse ne sicj èpez cd rdefizer

jmhdtiveldgtd ug mudg egåfisis dstretéoi`j .vdr `åpsufecd Egåfisis Dstretéoi`j y cdtdrligeìðg cd fe Qjsiìðg

@jlpdtitive)& y ne rd`jpifecj tjce fe igbjrleìðg cd fe qudcispjgd& esì `jlj rdbfdxijger sjmrd dffe `jg jmhdtivicec&sig`dricec y ldgteficec emidrte& tdgcrdljs ug leogìbi`jpugtj cd pertice sjmrd fe rdeficec cd fe dlprdse y cdf

dgtjrgj e cìe cd njy& sjmrd fe pjtdgìeficec cd fe dlprdsej e`tivjs sjmrd fjs qud pudcd bugceldgter su éxitj dgdf ldrècj y uge prdvisiðg cd ùåf ve e sdr df ldrècj

buturj dg df qud fe dlprdse ve e tdgdr qud `jlpdtir'

Dvicdgtdldgtd tjcj df tremehj dg fes egtdrijrds dtepesds ilpjrtegtd pere fe dlprdse& pdrj si gjs qudcåreljsequì& sjfj nemrìeljs `jgsdouicj dsj8 ug mudg egåfisis&eugqud dsterìeljs dg df lislj sitij'

Fe Qfegibièìðg dstretéoiè gj ds sðfj egefizer& sigj qudsirvd pere evegzer& `jlj su prjpij gjlmrd ci`d& peretrezer ug Qfeg qud gjs pdrlite ffdoer e dse pjsiìðg

ldhjr dg fe qud fe dlprdse sd prjyd`te y cdsde vdrsd dgdf buturj y qud ndljs cdbigicj `jlj Risiðg'

DSEQE JQD]ESIRE']DRIPIÐG CD JMHDSIRJP YCDBIGI@IÐG CD DPS]ESDOIEP

1=


http://slidepdf.com/reader/full/capitulo-22-proceso-de-elaboracion-de-un-plan-estrategico 10/39>

='5 ]DRIPIÐG CD FE LIPIÐG& CD FE RIPIÐG YCD FJP REFJ]DP Y QJFÌSI@EP CD FE DLQ]DPE

Cdspués cdf prj`dsj cd rdbfdxiðg sdouicj dg fe dtepe

cd egåfisis& ds pjsimfd qud fe pdr`dpìðg cd fe rdeficeccd fe dlprdse y fes ìrùgstegìes qud fe rjcdeg

neyeg èlmiecj'

Qjr dffj& egtds cd `jldgzer `jg fe dtepe jpdretiveprjpieldgtd ci`ne& `jgvidgd rdviser df rdsuftecj cd fedtepe bifjsðbiè y cd egåfisis'

Ney qud rdpeser fes cdbigiìjgds y cdìsijgds qud sdecjpterjg dgtjg`ds y jgbirlerfes j ljcibièrfes' Dsj

sì& ney qud tdgdr dg ùdgte qud e pertir cd enjre&èlmierfes ye gj ve e rdsufter teg båìf' Fes cdìsijgdsqud sd ecjptdg enjre veg e cdtdrliger fes cdìsijgdscdf Qfeg cd e`tueìðg& pjr fj qud si sd pdgsere dgljcibièrfes dg df buturj& nemrìe qud rdviser df pfeg'

Fj ùef gj siogibiè qud df Qfeg Dstretéoi`j sde ug

igstruldgtj dståti`j& uge vdrcec igeljvimfd j ug`jlprjlisj `drrecj'

Lås midg tjcj fj `jgtrerij& df Qfeg Dstretéoi`j cdmdsdr uge ndrrelidgte emidrte& bfdximfd y suhdte e rdvisiðgpdrlegdgtd sdoøg fe dvjfuìðg cdf ldrècj y cd feprjpie dlprdse'

Qdrj dstj gj sd `jgtreci`d sig dlmeroj& `jg dfnd`nj cd qud fe cds`ripìðg cd fe rezðg cd sdr cd fe

dlprdse .fe Lisiðg)& fe espireìðg cd fe pjsiìðg buture

e efègzer .Risiðg) y sus Qrigìpijs y Qjfìtiès måsi`js&sjg dfdldgtjs fj subiìdgtdldgtd ilpjrtegtds `jlj

pere gj tdgdr qud èlmier dg lu`nj tidlpj j ig`fusj

gugè& lidgtres fe prjpie dlprdse y sus prjpidterijsy cird`tivjs sioeg sidgcj fjs qud sjg'

='= ]DRIPIÐG CD FJPJMHDSIRJP @J]QJ]ESIRJP

Selmiég fjs jmhdtivjs cdmdg rdvisersd& sjmrd tjcj

pere esdourersd cd qud sjg ùegtibièmfds y ldcimfds&ecdlås cd qud ùlpfdg fjs siouidgtds `ritdrijs8

• @jndrdgtds jg fe Risiðg y prigìpijs cd fe dlprdse

• Jridgtecjs neìe rdsuftecjs dspd`ìbi`js

• ]defistes y efègzemfds

• Cdbigicjs cd ljcj `ferj y båìf cd dgtdgcdr

• E`dptecjs pjr tjcjs fjs igvjfu`recjs dg su `jg,sdùìðg

• @jg efoøg orecj cd bfdximificec

• @jndrdgtds dgtrd sì

• Cdmdg supjgdr ug rdtj

='0 FE CIBD]DGSDP DPS]ESDOIEP

Tge vdz rdpesecjs dstjs `jg`dptjs& ney qud cdìcirfe bjrle dg qud sd ve e `jgsdouir ne`drfjs rdeficec&dg jtres pefemres& cdìcir fe Dstretdoie' Fe dstretdoieds df létjcj pere `jgsdouir fe ldte u jmhdtivj qudsd lerè fe dlprdse'

Ne ffdoecj df ljldgtj cd ds`jodr& dgtrd tjcesfes eftdrgetives pjsimfds& df ldhjr èligj pere fedlprdse& qud cdmd `jgtdlpfer fj qud cdmdljs ne`drnjy pere e`drter dg df buturj'

Fe dstretdoie j dstretdoies sd cdbigdg rdspd`tjcdf ldrècj y cdmdg dster dgbjèces e rdsjfvdr fesgd`dsicecds& cdsdjs y e`titucds cd fjs `jgsulicjrds'

Cdmdg sdr pjr uge pertd& `jlpetimfds igtdrge ydxtdrgeldgtd y& pjr fe jtre& `jndrdgtds `jg fescispjgimificecds cd rdùrsjs cd fe dlprdse .pdrsjges&

rdùrsjs prjcu`tivjs& bigegìdrjs& cd ileodg& dt`')

Dg bugìðg cd fe Rdgtehe @jlpdtitive& cdf etre`tivj cdfldrècj y cd gudstre pjsiìðg `jlpdtitive dg èceuge cd fes Tgicecds Dstretéoiès cd Gdojìj .TDG)&utifizerdljs& dgtrd jtres& efouges cd fes dstretdoiesqud vdrdljs e `jgtigueìðg'

Qere `jldgzer cdmdljs tdgdr dg ùdgte& ùåf dsfe situeìðg cdf ldrècj y fe pjsiìðg cd fe Tgicec

Dstretéoiè cd Gdojìj sjmrd fe qud dsteljsdfemjregcj df Qfeg Dstretéoi`j'








stretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoie





9

Dstd prildr egåfisis cd pjsiìðg odgériè cd fe Tgicec

Dstretéoiè cd Gdojìj y fes rd`jldgceìjgds qudsd dxtredg cd fe letriz& cdmdg sdr prdìseces ytrecuìces dg jmhdtivjs dstretéoi`js lås `jg`rdtjsy dxpfììtjs'

Qere dffj& veljs e vdr mrdvdldgtd fes oregcdseftdrgetives cd dfd`ìðg cd dstretdoies qud sd fdprdsdgteg e fe dlprdse'

Ci`nes eftdrgetives j èligjs dstretéoi`js fes veljs

e dxeliger eorupeces dg ùetrj orupjs cd dstretdoiescistigtes dg bugìðg cdf dfdldgtj sjmrd df qud sd

epjyeg' Cd dste legdre pjcdljs cistigouir8

='0'5 FEP DPS]ESDOIEP MÅPI@EP

Dg df leguef cd fe @åpsufe sjmrd Dstretdoies Måsièssd elpfìeg lu`njs cd fjs `jg`dptjs y ndrrelidgtescd egåfisis e fes qud gjs rdbdriljs equì& pjr fj qudfd rd`jldgceljs& si fd ds pjsimfd& fe fd`ture eciìjgefcd ci`nj leguef'

Dgtrd fes Dstretdoies Måsiès qud sioud tjcj gdojìjsd Ig`fuydg equdffes eftdrgetives dstretéoiès qudsd meseg dg fe vdgtehe `jlpdtitive qud tdgoe fedlprdse& y qud sdråg pjr tegtj cibdrdgtds sdoøg fevdgtehe `jlpdtitive sd mesd dg8

• ug ig`rdldgtj cd prjcu`tivicec .dg jgsdùdgìedg térligjs cd `jstds)

• j ug dfdldgtj cibdrdgìecjr .pjr tegtj dgtérligjs cd prdìj)

Piouidgcj e Li`nedf Qjrtdr& dxistdg trds oregcdsdstretdoies måsiès pjsimfds brdgtd e fe `jlpdtdgìequd sjg8

='0'5'5 FICD]EXOJ DG @JPSDP

Dste dstretdoie sd epjye dg fe prjcu`tivicec yodgdrefldgtd dstå fioece e d`jgjlìes cd dsèfey dbd`tjs cd dxpdridgìe' Pu e`dgtj dstå pudstj

dsdgìefldgtd dg fe jmtdgìðg cd ug prdìj lu`njlås mehj qud df cd fjs `jlpdticjrds'

='0'5'= CIBD]DG@IE@IÐG

Df jmhdtivj cd dste dstretdoie ds cjter ef prjcu`tjcd ùeficecds cistigtives ilpjrtegtds pere df`jlprecjr y qud fj cibdrdgìdg cd fjs prjcu`tjs cd fe

`jlpdtdgìe' Df pjcdr cdf ldrècj ds `jgsdùdgìe

cdf dfdldgtj cibdrdgìecjr'

='0'5'0 DPQD@IEFIXE@IÐG J @JG@DGS]E@IÐG

Df jmhdtivj cd dste dstretdoie jgsistd dg esiogersd ug

sdoldgtj jmhdtivj rdstrigoicj y treter cd setisbe`drfes gd`dsicecds prjpies cd dsd sdoldgtj ldhjr

qud fjs `jlpdticjrds qud etidgcdg fe tjteficec cdf

ldrècj'

Dste dstretdoie ilpfiè midg cibdrdgìeìðg& midgficdrezoj dg `jstds j midg fes cjs e fe vdz& pdrjøgièldgtd rdspd`tj ef sdoldgtj ldrècj,jmhdtivj'Qdrlitd jmtdgdr ùjtes cd ldrècj eftes cdgtrj

cdf sdoldgtj jmhdtivj& pdrj cémifds dg rdfeìðg efldrècj ofjmef'

='0'= DPS]ESDOIEP CD @]D@ILIDGSJ

Ig`fuydg equdffes eftdrgetives dstretéoiès qud sdmeseg dg fjs jmhdtivjs cd `rdìlidgtj qud sd lerèfe dlprdse'

Df jmhdtivj cd `rdìlidgtj fj dg`jgtreljs dgèsi tjces fes dlprdses' Dg lu`nes jèsijgds& df`rdìlidgtj ds gd`dserij pere sjmrdvivir e fjsetequds cd fe `jlpdtdgìe oreìes e fes d`jgjlìescd dsèfe y cd dxpdridgìe qud éstd ffdve ilpfììtj'

Pdoøg Egsjbb uge dlprdse pudcd treter cd cdbigirsdug jmhdtivj cd `rdìlidgtj e trds givdfds cibdrdgtds8

='0'='5 @]D@ILIDGSJ IGSDGPIRJ

Qudcd cersd ùegcj uge dlprdse gj ne dxpfjtecj

`jlpfdteldgtd fes jpjrtugicecds jbrdìces pjr fjs

prjcu`tjs cd qud cispjgd y fjs ldrècjs dxistdgtds'

Fes pjsimificecds cd dxpfjter fjs prjcu`tjs dg fjsldrècjs pdrlitdg fes siouidgtds `jlmigeìjgds8

Q]J@DPJ CD DFEMJ]E@IÐG CD TG QFEG DPS]ESÉOI@J



• Dstretdoie cd Qdgdtreìðg8 `jgsistd dg euldg,

ter fes vdgtes cd fjs prjcu`tjs e`tuefds dg fjsldrècjs dxistdgtds

• Dstretdoie cd Cdserrjffj cd Qrjcu`tj8 `jgsistd

dg euldgter fes vdgtes dg fjs ldrècjs e`tuefdsoreìes e prjcu`tjs ldhjrecjs j gudvjs' @jljdhdlpfj sðfj tdgdljs qud jmsdrver fes dstretdoiessdouices pjr fes dlprdses `drvd`dres& qud e suprjcu`tj `dgtref ‖`drvdze“ neg eõecicj luftituccd gudvjs prjcu`tjs& ‖`drvdze sig“& ‖`drvdze 1&1“&

‖`drvdze fiont“& ‖`drvdze `jg filðg“& dt`'

• Dstretdoie cd Cdserrjffj cd Ldrècj8 su jmhd,tivj ds cdserrjffer fes vdgtes igtrjcuìdgcj fjsprjcu`tjs e`tuefds cd fe dlprdse dg gudvjsldrècjs'' Tg dhdlpfj `ferj sjg fes dlprdses

qud `jlidgzeg su epdrture e fjs ldrècjs

igtdrgeìjgefds& eteègcj gudvjs peìsds& gudvjsldrècjs dg cdbigitive

• Dstretdoie cd Civdrsibièìðg8 su jmhdtivj ds`jfjèr prjcu`tjs gudvjs dg ldrècjs telmiéggudvjs'' Ds df èsj lås cibììf& rdquidrd esulirfjs ridsojs cd iggjveìðg y ecdlås fjs ridsojs cde`tuer dg ldrècjs gudvjs' Tg dhdlpfj pjcrìe sdrdf cd dlprdses treciìjgefds cd tregspjrtd qud sd

neg rd`jgvdrticj dg pfetebjrles fjoìstiès y sdneg fegzecj e ug gudvj ldrècj `jgstituicj pjrfes jtres dlprdses cd tregspjrtd qud egtds nemìegsicj sus `jlpdticjrds y enjre sjg sus `fidgtds

='0'='= @]D@ILIDGSJ QJ] IGSDO]E@IÐG

Pd hustibiè si fe dlprdse pudcd ldhjrer su rdgtemificec

e trevés cdf `jgtrjf cd cibdrdgtds e`tivicecds cdgtrjcd fe ècdge cd vefjr cdf sd`tjr dg df qud dståigldrse' Qjr dhdlpfj& esdourersd uge budgtd cdeprjvisijgelidgtj& `jgtrjfer uge rdc cd cistrimuìðg&tdgdr e``dsj e fe igbjrleìðg cd uge e`tivicec situecepjr cdmehj cd fe cd fe prjpie y cd fe ùef cdpdgcd fe

cdlegce cd fe dlprdse'

Fes eftdrgetives dstretéoiès sjg8

• Igtdoreìðg neìe errime& ldciegtd fe ecquisi,ìðg j `jgtrjf cd fes budgtds cd eprjvisijgelidgtj'' Tg dhdlpfj sdgìffj pudcd sdr fe birle ]dpsjf qud

pesð cd sdr rdbigdrìe y cistrimuicjre cd cdrivecjscdf pdtrðfdj e ecquirir pfegtes dxtre`tives cd `rucj

• Igtdoreìðg neìe emehj& ldciegtd fe ecquisi,ìðg j `jgtrjf cd fjs ègefds cd cistrimuìðg' Pjg

ug mudg dhdlpfj cd dste dstretdoie& fes dlprdses

cd cistrimuìðg ef pjr leyjr cd letdrief cdbdrrdtdrìe qud neg `rdecj ècdges cd esjìecjsdg fjs qud sd igtdoreg fes dlprdses cdteffistes

• Igtdoreìðg njrizjgtef& ldciegtd fe ecquisiìðg

j `jgtrjf cd efoøg `jlpdticjr'' Df dhdlpfj tìpi`jcd gudstrjs cìes fj pjcdljs vdr dg fe megè& qudemsjrmd jtrjs meg`js jlpdticjrds pere ne`drsd

`jg ug ldrècj gudvj j lås elpfij

='0'='0 @]D@ILIDGSJ QJ] CIRD]PIBI@E@IÐG@uegcj df sd`tjr dg df qud dstå igldrsj fe dlprdse

gj prdsdgte gigouge j luy pjès pjsimificecds

cd `rdìlidgtj j cd rdgtemificec' Cjs sjg fes

pjsimificecds8

• Dstretdoie cd civdrsibièìðg `jg`égtriè& ùegcj sd rd`d e trevés cd e`tivicecds jlpfd,ldgteries e fes ye dxistdgtds' Tg dhdlpfj silifer

e fe dstretdoie cd fes èses cd `drvdzes& fjdg`jgtreljs dg fes dlprdses bemriègtds cd

fi`jrds& `jg sus prjcu`tjs cd fi`jrds sig ef`jnjf

• Dstretdoie cd civdrsibièìðg pure& ùegcj fe

dlprdse dgtre dg e`tivicecds gudves sig rdfeìðg`jg sus e`tivicecds treciìjgefds'' Df èsj cdfe birle cd rdfjhds Pwet`n pudcd vefdrgjs cddhdlpfj `jg su dgtrece& hugtj `jg uge `jgjìcebemriègtd cd eutjlðvifds& dg dstd sd`tjr

emsjfuteldgtd gudvj pere dffjs








='0'0 DPS]ESDOIEP @JLQDSISIREP

@jlprdgcd fjs cibdrdgtds èligjs dstretéoi`js qudsd meseg dg fe pjsiìðg y df `jlpjrtelidgtj cd fjs`jlpdticjrds'

Dg mesd e fe dvefueìðg cd fe rdfeìðg cd budrzes dgtrdfe dlprdse y sus `jlpdticjrds y cd fjs ldcijs epjgdr dg ler`ne pere efègzer fjs jmhdtivjs bihecjs&Kjtfdr dstemfd`d ùetrj tipjs cd dstretdoies'

='0'0'5 DPS]ESDOIEP CDF FÌCD]Df fìcdr pudcd cdserrjffer ùetrj tipjs cd dstretdoiescibdrdgtds8

• Cdserrjffj cd fe cdlegce ofjmef

• Dstretdoie cdbdgsive8 prjtdod su ujte cd ldrècjpjr ldcijs cd e`ìjgds tdgcdgtds e cdbdgcdr cdfjs `jlpdticjrds lås pdfiorjsjs

• Dstretdoie jbdgsive8 trete cd euldgter fe rdg,temificec ldciegtd df ig`rdldgtj cd su ùjte cd

ldrècj oreìes ef dbd`tj dxpdridgìe• ]dcuìr ùjte cd ldrècj tretegcj cd dviter

eùseìjgds cd e`tueìjgds ljgjpjfìstiès

='0'0'= DPS]ESDOIE CDF ]DSECJ]

Dste dstretdoie ds ecjptece pjr dlprdses qud sigcjliger df ldrècj eteèg ef fìcdr eordsiveldgtd`jg df jmhdtivj cd jùper su fuoer' Dxistdg cjspjsimificecds8

• Etequd brjgtef& jpjgiégcjsd cird`teldgtd ef fìcdry utifizegcj fes lisles erles qud éf& sig musèr&pertiùferldgtd sus pugtjs cémifds

• Etequd fetdref& cirioidgcj fes budrzes e jpjgdrsd effìcdr dg uge u jtre cildgsiðg dstretéoiè dg fesùefds df `jlpdticjr ds cémif j dstå lef prdperecj

='0'0'0 DPS]ESDOIE CDF PDOTICJ]

Ecjpteces pjr equdffes dlprdses qud cispjgidgcj cd

uge ùjte cd ldrècj rdcuìce& su `jlpjrtelidgtjsd efigde `jg fes cdìsijgds cd fe `jlpdtdgìe'

@ere`tdrìstiès cd dstes dstretdoies8

• Pdoldgteìðg cdf ldrècj cd legdre `rdetive

• Ttifizeìðg cdf I+C dg fe ldhjre cd sus prjcu`tjs

• Euldgtj dg df mdgdbiìj dg vdz cd dg df `rdì,lidgtj cd fes vdgtes

• Ilpfi e iðg cdf pdrsjgef cird`tivj dg tjces fes terdes

='0'0'3 DPS]ESDOIEP CDF DPQD@IEFIPSE

Df jmhdtivj ds df cd sdr emdze cd retðg dg vdz cd `jfe

cd fdðg& dspdìefizågcjsd dg ugj j verijs sdoldgtjsy gj dg tjcj df ldrècj' Pdoøg Kjtfdr cdmdg rdugirìg`j ère`tdrìstiès8

• ]dprdsdgter ug pjtdgìef cd mdgdbiìj subiìdgtd

• Sdgdr pjtdgìef cd `rdìlidgtj

• Pdr pj`j etre`tivj pere fe `jlpdtdgìe

• @jrrdspjgcdr e fes èpeìcecds cistigtives cd fedlprdse

• Qjsddr uge merrdre cd dgtrece cdbdgcimfd

='0'3 ]DGSEMIFICEC& QE]SI@IQE@IÐG Y QJPI@IJGE,LIDGSJ

Tg ùertj orupj cd eftdrgetives dstretéoiès qudcdpdgcdg cd fes Qjfìtiès y Jmhdtivjs qud sd neyelerècj fe dlprdse dg térligjs cd rdgtemificec&pertiìpeìðg dg df ldrècj y pjsiìjgelidgtj' Gj

sjg dx`fuydgtds dgtrd sì y prdsdgteg fes siouidgtdsjpìjgds dstretéoiès8

='0'3'5 DPS]ESDOIEP CD ]DGSEMIFICECSrds sjg fes jpìjgds cdscd dste pdrspd`tive8

• Dstretdoie cd ‖dxpfjteìðg“ j cd låxile

rdgtemificec e `jrtj pfezj

• Dstretdoie cd ‖dstemificec“& fe ùef siogibiècdserrjffer prjoreles cd lerkdtigo y sdrviìjse ldcij y feroj pfezj èpe`ds cd legtdgdr d

ig`rdldgter prjordsiveldgtd fe pertiìpeìðg dgdf ldrècj









re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do esretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies




5=

• Dstretdoie cd ‖igvdrsiðg“& rdfeìjgeces `jg

df se`ribiìj e `jrtj pfezj cd fjs lårodgds& e fedspdre cd qud fes igvdrsijgds dbd`tueces dg dfcisdõj cd prjcu`tj& èficec& pumfiìcec& ègefdscd cistrimuìðg& dt`'& sd trecuzèg dg mdgdbiìjs

Jmvieldgtd& èce uge cd fes dstretdoies dxpudstessd trecu`d dg fe pjfìtiè cd prdìjs& èficec cdf prjcu`tj&prjlj ijgds e fjs ègefds cd cistrimu iðg y usuerijs& dt '

='0'3'= DPS]ESDOIEP CD QE]SI@IQE@IÐG DG DF

LD]@ECJDste dstretdoie ne`d rdbdrdgìe e cjs espd`tjs luy

`jg`rdtjs8 ºDg qué ldrècjs prdtdgcd pertiìper fe

dlprdse: ºUué prjpjrìðg cdf ldrècj prdtdgcdèpter fe dlprdse:

Y fe dlprdse pudcd ecjpter ùetrj jpìjgdscibdrdgtds8

• Elpfier su èlpj cd e`tueìðg& dgtregcj dg

gudvjs prjcu`tjs,ldrècj• Cdbdgcdr fe ùjte cd ldrècj& dg df ldrècjdg qud sd dgùdgtre

• ]d`jgvdrtirsd & emegcjgegcj fìgdes cd e`tivicecy dgtregcj dg gudvjs prjcu`tjs,ldrècj

• Pefir cd cdtdrligeces e`tivicecds j prjcu`tjs,ldrècj

='0'3'0 DPS]ESDOIEP CD QJPI@IJGELIDGSJ

Df `jg`dptj cd pjsiìjgelidgtj ne`d rdbdrdgìe

e fe bjrle dg qud df prjcu`tj y fe dlprdsesjg pdrìmicjs pjr df `jgsulicjr& y ouerceuge dstrd`ne rdfeìðg `jg fe jbdrte tjtef cd fe

dlprdse'' Dhdlpfjs cd pjsiìjgelidgtj fjs tdgdljs

`jgstegtdldgtd e gudstrj efèg`d& pidgsd dg fe lerècd eutjlðvifds qud dg su ldgtd fd suoidrd leyjrbiemificec& sdourj qud dstå pdgsegcj dg efouge qud ne`doregcds dsbudrzjs dg `jlugièìðg `jg dsd ldgsehd&puds midg& sdoøg uge dgùdste cd fe lås prdstioijserdviste cd jlugièìðg cd DDTT& ds Lezce ºe`drtð: Y

si fd prdougteg ùåf ds fe dlprdse dspeõjfe qud dg feldgtd cd fjs dspeõjfds ldhjr pjsiìjgece dstå `jlj

dlprdse sdrie& biemfd y `jg df ldhjr tretj ef `fidgtd'''

df @jrtd Igofés' ºE`drtð dste vdz:

Fe ilpjrtegìe cdf pjsiìjgelidgtj `jgsistd dg qud&eugqud fe dlprdse gj sd prdjùpd pjr cdserrjffer

ugj dg pertiùfer& df prjpij ldrècj sd dgèroe cddffj& rezðg pjr fe uef df tdle tidgd tegte ilpjrtegìe&pudstj qud8

• df `jgsulicjr ecquirirå j gj ug prjcu`tj cd,pdgcidgcj cd fe pdr`dpìðg pjsitive j gdoetive

qud tdgoe cdf lislj• cd fjs vefjrds qud fd esiogd• cd fe èpeìcec qud fd etrimuye pere setisbe`dr

sus gd`dsicecds

Dg mesd e tjcj dffj& fe dlprdse ùdgte `jg trdsjpìjgds cistigtes cd pjsiìjgelidgtj8

Dstretdoie igcibdrdgìece8 `jgsicdregcj df

ldrècj `jlj ug tjcj& y neìdgcj èsj jlisj cdfjs sdoldgtjs qud fj `jlpjgdg& y cirioiégcjsd e

tjcjs fjs orupjs qud fj igtdoreg cd fe lisle legdrey `jg fes lisles dstretdoies' @jg ug dhdlpfj qud

ndljs ìtecj ye fj vdrå luy båìfldgtd' Dg dfèsj cd fes dlprdses bemriègtds cd `drvdze dgfjs eõjs >1& df pømfi`j dre ugj sjfj8 fjs ecuftjsebiìjgecjs e mdmices ef`jnðfiès gj `jgsulicjrds

cd rdbrds`js sig'

Dstretdoie cibdrdgìece8 rd`jgjìdgcj fe dxis,tdgìe cd uge elpfie veridcec cd sdoldgtjs y

tretegcj cd setisbe`dr fjs rdqudrilidgtjs cdtjcjs j fe leyjrìe cd dffjs' Dg df dhdlpfj egtdrijr&df rdìlidgtj cd fe riveficec dg df sd`tjr nizj qudcdscd bigefds cd fjs 91& sd sdoldgtere df ldrècjy fjs ldgsehds cirioicjs e ece sdoldgtj8 drvdzepere fjs qud gj tjleg ef`jnjf& `drvdze pere fesluhdrds dlmerezeces& `drvdze pere fe odgtdhjvdg& dt`'

Dstretdoie `jg`dgtrece8 `dgtregcj fjs dsbudrzjs

cd lerkdtigo dg ug ‖nud`j“ j ‖gi`nj cd ldrècj“

luy midg cdbigicj y sdfd`ìjgecj' Piouidgcj `jgdf dhdlpfj cd fe `drvdze uge tìpiè dstretdoie cd



s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do estretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoie




50

`jg`dgtreìðg sdrìe df èsj cd fe `drvdze Rjf,

Cell& qud sd ciriod e ug pømfi`j luy `jg`rdtj8leyjriterieldgtd cd dcec lecure& lesùfigj& fdef ef`jgsulj cd `drvdze y qud eprdìe ug semjr budrtd

y `jgtugcdgtd'

='3 BJ]LTFE@IÐG CD FE DPS]ESDOIE CD PTDLQ]DPE

Dste ds pjsimfdldgtd fe cdìsiðg lås ilpjrtegtd pere

su dlprdse8

@jg tjcjs fjs cetjs y rdbfdxijgds cdrivecjscdf prj`dsj prdvij cd egåfisis dstretéoi`j y cdcdtdrligeìðg cd fe pjsiìðg `jlpdtitive cd sudlprdse& esì jlj cd fe rdbfdxiðg sjmrd fes pjsimfdscibdrdgtds dstretdoies& ne ffdoecj df ljldgtj cdcdbigir& bjrlufer y dstemfd`dr fe Dstretdoie cd sudlprdse'

Dg jtres pefemres8 ne ffdoecj df ljldgtj cd tjler

fe cdtdrligeìðg cd ùåf ve e sdr df èligj qud vee sdouir fe dlprdse& pere efègzer df sudõj .visiðg)y fjs jmhdtivjs cdsdecjs'

Cdciqud df tidlpj qud dstild gd`dserij'

]dpesd midg y esule sus prjpijs pfegtdelidgtjs

cdbigicjs dg fe lisiðg qud tidgd su dlprdse y fe

visiðg cd fe pjsiìðg qud cdsde efègzer& bìhdsd midgy tdgoe luy `ferjs fjs pugtjs budrtds j ‖e`tivjscd fe dlprdse“ y sus cdmificecds& rdpesd telmiég

fe situeìðg qud sd fd prdsdgte dg df dgtjrgj e`tuefy fe qud sd visfulmre dg df buturj; sde& pjr øftilj&sig`drj vefjregcj fe pjtdgìeficec cd sus vdgtehes`jlpdtitives y cdspués cd prdougtersd esì lisljfes siouidgtds ùdstijgds8

• ºCd eùdrcj `jg fe vdgtehe `jlpdtitive cd fedlprdse& qud dstretdoie gjs `jgvidgd sdouir8ficdrezoj dg jstds& cibdrdgìeìðg& sdoldgteìðg:

• ºUué dstretdoie cdmdrìeljs sdouir dg bugìðg cd

fjs jmhdtivjs cd `rdìlidgtj qud sd lerè fedlprdse:

• º@uåf ds gudstre pjsiìðg dg df ldrècj dg

rdfeìðg `jg df rdstj cd gudstrjs `jlpdticjrds:

• Cd eùdrcj `jg fes Qjfìtiès y Jmhdtivjs qudsd ne lerècj fe dlprdse& ºqué rdgtemificec&pertiìpeìðg dg df ldrècj j pjsiìjgelidgtj

sdõefeljs `jlj jmhdtivj: y ºqué dstretdoiecdmdljs ilpfegter pere efègzerfjs:

Cdspués cd dstes `jgsicdreìjgds8 bjrlufd enjre fe

rdspudste e dste prdougte8

º@uåf ds fe dstretdoie ofjmef ecjptece pjr sudlprdse:8

¡]D@TD]CD% Fj qud cdìce enjre ve e lerèr dfèligj qud ve sdouir fe dlprdse dg fjs prðxiljseõjs'

Sjces fes cdìsijgds butures cdmdråg efigdersd

dg fe lisle cird`ìðg qud fe Dstretdoie& e ldgjsqud cdìce èlmierfe'

Fe dvefueìðg cd fes cibdrdgtds e`ìjgds qudrdefi`d fe dlprdse cdmdråg egefizersd cdscd fe

pdrspd`tive cdf ùlpfilidgtj cd fe Dstretdoieofjmef cd fe dlprdse& fj qud pudcd supjgdr evd`ds& rdgugìer e fjs éxitjs igldcietjs e elmijcdf éxitj ofjmef& cdf big øftilj y supdrijr& qud`jgsistd dg efègzer fe pjsiìðg qud fe dlprdse

espire pere df buturj& dg df feroj pfezj'




retdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies






retdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoiesretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies




53

10

FE ]DEFIXE@IÐGCDF QFEGDPS]ESÉOI@J

Cdbigice fe DPS]ESDOIE& dfdldgtj `fevd cdf prj`dsj&ye qud ds df èligj qud gjs ve e `jgcuìr e efègzerfe pjsiìðg dg df ldrècj e fe qud espire fe dlprdse&`jlidgze ug gudvj rdtj qud `jgsistd dg `jgvdrtir fedstretdoie y fes prjpudstes cd e`tueìðg dstretéoiès dg

e`tivicecds dgèligeces e su `jgsdùìðg'

]defizer dsd prj`dsj gj ds gi lås gi ldgjs qud dfemjrer

df Qfeg Dstretéoi`j'

Fe nemificec pere cisdõer fes e`ìjgds cdf Qfeg Dstretéoi`jcdpdgcd cd ece ugj& pdrj df epjyj qud supjgd df prj`dsjcd rdbfdxiðg& egåfisis y cdtdrligeìðg cd fe pjsiìðg`jlpdtitive cd fe dlprdse rdefizecj jg egtdfeìðg& lerèfe cibdrdgìe dgtrd ug Qfeg dfemjrecj `jg `jgjìlidgtj cd

èuse y fe tjle cd cdìsijgds dstretéoiès ef ezer'

Cdìcir ef ezer j pjr igtuiìðg& ds lu`nes vd`ds ugenemificec cd guldrjsjs cird`tivjs cd dlprdses qud`jgsioudg ffdverfes ef éxitj' Pig dlmeroj& feldgtemfdldgtdgj dstå prdsdgtd dg tjcjs fjs rdspjgsemfds cd dlprdsespjr iouef' Qjr fj qud epfièr ndrrelidgtes y ldtjcjfjoìescd egåfisis pdrlitd cjs `jses8

• Qjr ug fecj rdcu`d fjs ridsojs cd fes cdìsijgds pj`j

j lef bugceldgteces

• Qjr jtrj& pdrlitd trezer ug pfeg cd e`tueìjgds qudeyuce e `jgtrjfer si sd dstå j gj siouidgcj df èligj

trezecj y& èsj cd cdsvieìjgds j cd èlmijs dg

df ldrècj& èlmier su trezecj& sig cdlesiecjssjmrdseftjs








54

Esì puds& cd iouef bjrle qud e`tuer sig semdr cðgcd

dsteljs y e cðgcd qudrdljs ir& gjs pudcd `jgcuìre ‖gigouge pertd“& gj sd pudcd qudcer fe dlprdsesðfj `jg su egåfisis dstretéoi`j& sigj qud ney qud`jgvdrtir fes icdes dg e`ìðg'

Qere dffj ndljs cd dfemjrer ug pfeg cd e`tivicecds qudgjs `jgcuzè e fjs jmhdtivjs dstretéoi`js lerècjs&ùlpfidgcj fjs fìlitds lerècjs pjr fe dstretdoie qudndljs cdìcicj sdouir'

Qere dffj& ney qud rdefizer fjs siouidgtds pesjs8

5' Cdteffer fes e`ìjgds qud supjgd èce uge cd fes

dstretdoies cdìcices'

=' Cdtdrliger quiég ds df rdspjgsemfd cd qud sd ffdvdge èmj èce uge cd fes e`ìjgds cdteffeces'

0' Dstemfd`dr ug èfdgcerij cd dhdùìðg' @jg uge

bd`ne cd igiìj y jtre cd big dg df qud fe e`ìðg

cdmd cd nemdr sicj pdrbd`teldgtd dhdùtece'

3' Dstemfd`dr ug prdsupudstj prjvisijgef cdf `jstdcd èce uge cd fes e`ìjgds qud sd veg e rdefizer

ef elperj cd èce dstretdoie'4' Cdtdrliger fjs ldègisljs cd `jgtrjf cdf ùl,

pfilidgtj cd fes e`ìjgds y jmhdtivjs .ùecrj cdlegcj)'

@jg`rdìðg cd fjs Jmhdtivjs cd fe Dlprdse'

Fe cibdrdgìe dgtrd fe Risiðg y fjs Jmhdtivjs dsqud éstjs cdmdg sdr jpdretivjs& ds cdìr cdbigicjsdg térligjs cd e`ìðg& pere qud pudceg sdrvir cdsjpjrtd e fjs pfegds cd e`tueìðg u jpdretivjs cdèce cdperteldgtj'

Pjg ug dfdldgtj `fevd; sjg fjs rdsuftecjs qudcdsdeljs y prdvdljs efègzer e trevés cd feepfièìðg cd gudstrj Qfeg y cdmdråg rdugir fes

siouidgtds ère`tdrìstiès8

• Jbrd`dr fe låxile rdgtemificec dg tidlpj y dg

rdùrsjs

• Pdr `jgsdùdgtds `jg fe Lisiðg& fjs Qrigìpijs y

fjs jmhdtivjs `jrpjretivjs& ecdlås cd `jndrdgtds`jg fjs rdùrsjs cispjgimfds

•Pdr e``dsimfds pjr èce uge cd fes cibdrdgtds

årdes bugìjgefds

• Pdr uegtibièmfds y ldcimfds& igciègcj lds e lds8

• @egticecds

• Qfezjs y pdrìjcjs cd dhdùìðg dspd`ìbi`js&pjr prjcu`tjs& sdoldgtjs& zjges odjoråbiès&ègefds& tipjs cd `fidgtds y vdgcdcjr

Qjr dhdlpfj& dg df årde jldrìef& cdgtrj cdf jg`dptj‖jmhdtivjs“& pjcdljs cistigouir dgtrd8

• Jmhdtivjs prilerijs& qud sd `dgtreg dg fes vdgtesy lårodgds cd epjrteìðg& y cdmdråg sdr pfesle,cjs dg uge ùdgte cd dxpfjteìðg `jldrìef

• Jmhdtivjs sdùgcerijs& qud sd rdbidrdg prigì,pefldgtd e be`tjrds tefds `jlj8

• Seleõj cd pdcicjs

• Gøldrj cd `fidgtds

• @jmdrture odjoråbiè

• Qdgdtreìðg dg jtrjs peìsds

•Fegzelidgtj cd gudvjs prjcu`tjs

• Qjsiìjgelidgtj

• Gjtjridcec& dt`'

Df pfeg dstretéoi`j cdtdrligerå `ðlj `jgsdouir fjs

jmhdtivjs e ldcij y feroj pfezj'

0'5 CIPDÕJ CDF QFEG DPS]ESÉOI@J' OTÌE

Fe dfemjreìðg cd ug Qfeg Dstretéoi`j `jgtdlpfe cjs

oregcds besds8

0'5'5 BEPD Q]ILD]E8 CDPCD FE CDBIGI@IÐG CD FEDLQ]DPE E FE CD@IPIÐG CD FE DPS]ESDOIE

Fe prildre ds fe qud rd`jod fe cdbigiìðg bifjsðbiè cdfe dlprdse y fe situeìðg dg fe qud sd dgùdgtre' Df

`jgtdgicj cd dste pertd cdf pfeg cdrive cdf prj`dsjcd egåfisis dstretéoi`j y cdtdrligeìðg cd fe pjsiìðg

`jlpdtitive' Pd rd`jlidgce fe fd`ture cd fe `åpsuferdfetive e dsd epertecj'








52

Df jgtdgicj cd dste prildre pertd cdf Qfeg dstretéoi`j&sd ertiùfe cd eùdrcj `jg df siouidgtd ouiðg8

0'5'5'5 CDP@]IQ@IÐG CD FE LIPIÐG& RIPIÐG& Q]IG,@IQIJP& REFJ]DP Y QJFÌSI@EP

Df `jgtdgicj cd dstd prildr pugtj& cdmd rdspjgcdr efes siouidgtds ùdstijgds8

• ºUué dlprdse qudrdljs tdgdr: Fìcdr& dstemfd&pijgdre& iggjvecjre& ‖`jpiecjre“& cis`rdte& cd

sdougce bife& pugtdre• º@uåf ds fe ldte j big bugceldgtef cd fe dlprdse:]dgtemificec& `rdìlidgtj& sdrviìj sjìef& vjfuldgcd be`tureìðg& cer dlpfdj e fe `jlugicec

• ºUué prjcu`tjs tdgdljs j qudrdljs tdgdr y equé ldrècjs qudrdljs sdrvir: Civdrsibièìðg&`jg`dgtreìðg& dspdìefizeìðg& sdpereìðg& `jlpfd,ldgteìðg

• ºUué `ritdrijs j pjfìtiès cd odstiðg qudrdljs

sdouir: @jldrìefds& cd prjcu`ìðg& bigegìdrjs& cdpdrsjgef& cd jridgteìðg

• ºUué vefjrds y prigìpijs qudrdljs rdspdter:]dspjgsemificec sjìef& legtdgilidgtj cdf dlpfdj&èficec& civdrsibièìðg

0'5'5'= CDP@]IQ@IÐG CD FJP JMHDSIRJP @J]QJ]E,SIRJP CD FE DLQ]DPE

Dstd epertecj cdmd rdspjgcdr e fe udstiðg ºUué ldtesu jmhdtivjs gjs prjpjgdljs efègzer: @rdìlidgtj& $cd ig`rdldgtj cd be`tureìðg& $ cd ùjte cd ldrècj&$ cd rdgtemificec sjmrd vdgtes& $ cd rdgtemificecsjmrd e`tivj& dt`'

0'5'5'0 CDSD]LIGE@IÐG CDF LD]@ECJ CD ]DBD,]DG@IE' FEP TGICECDP DPS]ESÉOI@EP CD GDOJ@IJCD FE DLQ]DPE

• @fidgtds y gd`dsicecds rdsudftes jg fjs prjcu`tjs• Cdbigiìðg cd fes ugicecds cd gdojìj

0'5'5'3 CEBJ

Df rdsuftecj cd dstd epertecj cdmd sdr ug cjùldgtj

dg df qud sd rdspjgcd e fes siouidgtds ùdstijgds8

Espd`tjs gdoetivjs y pjsitivjs& cdmificecds ybjrtefdzes& cd fe odstiðg igtdrge y e`tuef cd fedlprdse'

Espd`tjs gdoetivjs y pjsitivjs& eldgezes yjpjrtugicecds& cd fe situeìðg dxtdrge y buture& dg

df dgtjrgj cd fe dlprdse'

0'5'5'4 DF DGSJ]GJ CD FE DLQ]DPE

• Df dgtjrgj sd`tjrief

• Df dgtjrgj ofjmef

• Df dgtjrgj td`gjfðoi`j

• Dgtjrgj sjìjfðoi`j

• Dgtjrgj d`jgðli`j

• Dgtjrgj pjfìti`j,fdoefDf rdsuftecj cdmd sdr fe rdspudste e prdougtes `jlj

fes siouidgtds8

Uué e`jgtdìlidgtjs j ìrùgstegìes cdf dgtjrgjcd fe dlprdse .hurìci`j& d`jgðli`j& sjìef&td`gjfðoi`j& dt`') pudcdg prjcuìrsd dg df buturjùye `jlmigeìðg cd tidlpj& prjmemificec dilpe`tj pudce ebd`ter cd bjrle ilpjrtegtd e fe

dlprdse

@uåf ds fe ilpjrtegìe cd fe td`gjfjoìe utifizece& su`jstd& su rdspudste

Dg qué ldcice ebd`te fe situeìðg d`jgðliè& fecdljorebìe y fjs vefjrds sjìefds e`tuefds

@ðlj dvjfuìjgeråg fjs vefjrds sjìefds .nåmitjscd `jgsulj y enjrrj& rdspd`tj e `jlprjlisjs&e`tituc egtd df tremehj)

@uåf sdrå fe dvjfuìðg cdljoråbiè& dg ùegtj efe dstru`ture cd dcecds& sdxj& jriodg& geìjgeficec







5?

Dg qué ldcice pudcdg ebd`ter fjs elmijs pjfìti`jspjsimfds

@uåfds sdråg fes civdrses nipðtdsis sjmrd fedvjfuìðg cdf QIM& fe cistrimuìðg cd fe rdgte& febisèficec& fe dxpjrteìðg

@uåfds sjg fes tdgcdgìes dg fe dvjfuìðg cd fetd`gjfjoìe& dg dspdìef cd fes SI@

@ðlj pudcdg ebd`tergjs fes e`titucds cd fes

igstituìjgds y orupjs sjìefds y fjs ldcijs cd`jlugièìðg

0'5'5'2 Q]DRIPIÐG CD FE DRJFT@IÐG CD FE QJPI@IÐG@JLQDSISIRE CD FE DLQ]DPE DG DF PD@SJ]' CDP@]IQ,@IÐG CD FE PISTE@IÐG CD ]IREFICEC @JLQDSISIRE DGFE UTD PD DG@TDGS]E FE DLQ]DPE

• Qjsiìðg egtd fjs prjvddcjrds

•Qjsiìðg egtd fjs `fidgtds

• Gudvjs `jlpdticjrds' merrdres cd dgtrece y cdsefice

• Qrjcu`tjs sustitutivjs

• Igbfudgìe cd fjs pjcdrds pømfi`js

Df `jgtdgicj cd dste pertd cdf pfeg cdmd rdspjgcdr e

fes siouidgtds ùdstijgds8

@uåf ds fe pjsiìðg `jlpdtitive rdfetive y fedstretéoiè cd fjs prigìpefds `jlpdticjrds& pjr

ugicec cd gdojìj

Uué gudvjs gdojìjs dgtregtds pudcdg eperd`drdg df ldrècj y ùef pudcd sdr su dstretdoie y

pjsiìðg `jlpdtitive

@uåf ds fe èpeìcec cd gdojìeìðg cd fjs cidgtds

e`tuefds& su sjfvdgìe y bicdficec y sus dstretdoies

Uuiégds pudcdg sdr `fidgtds pjtdgìefds& sus

ère`tdrìstiès y fes rdfeìjgds `jg gudstrjs`jlpdticjrds

@uåf ds df pjcdr cd gdojìeìðg cd gudstrj

prjvddcjr& sus prdìjs& oeregtìe cd suligistrjs&èficec y dstretdoies

0'5'5'? RDGSEHEP @JLQDSISIREP

• Cdtdrligeìðg cdf be`tjr cistigtivj cd fe dlprdse

• Be`tjrds cd éxitj

• Fe vdgtehe `jlpdtitive cd fe dlprdse

Dg dste dtepe fe dlprdse cdmd rdspjgcdr e fes

siouidgtds ùdstijgds8

Egåfisis cd fe pjsiìðg `jlpdtitive cd fe dlprdse&dg qué vdgtehes& pdrlegdgtds j `jyugturefds& sdmese gudstre `jlpdtitivicec

@uåfds sjg fes `jlpdtdgìes j erouldgtjs qud

`jgstituydg uge vdgtehe `jlpdtitive sjstdgimfd dgdf sd`tjr cd e`tivicec cd fe dlprdse y qué ds fjqud fe dlprdse semd ne`dr ldhjr

0'5'5'> CDBIGI@IÐG CD FE DPS]ESDOIEE fe njre cd cdbigir fe dstretdoie cd fe dlprdse&fjs rdspjgsemfds cd dfemjreìðg cdf pfeg cdmdg sdrèpe`ds cd rdspjgcdr e fes siouidgtds ùdstijgds8

ºCdmdljs pdrsdouir uge dstretdoie cd ficdrezoj dg`jstds& cd cibdrdgìeìðg j cd dgbjqud: ºDg quéTDG .Tgicec Dstretéoiè cd Gdojìj):

ºCdmdljs `jgsicdrer fe cildgsiðg e`tuef& `rd`dr&rdcuìr fe e`tivicec j sdordoer efouge TDG:

Dg èsj cd civdrsibièìðg& ºcdmdljs ne`drfjnjrizjgtefldgtd j vdrtièfldgtd: º`jg`égtriè j`jgofjldrece:

Dg df èsj cd e`ìjgds `jfd`tives& ºbusijgds&ecquisiìjgds& efiegzes j rdcds cd dlprdse:

º@uåfds cdmdg sdr fes dstretdoies cd prdìjs& cd

lerè d ileodg cd ug prjcu`tj& cd ègefds& cdprjvddcjrds y rdùrsjs:








5>

ºNdljs cd treter cd efègzer df låxilj vefjr cd

fes e`ìjgds e jrtj pfezj& j uge dstretdoie cd ferojpfezj y rdgtemificec `jgtrjfece:

ºDg qué ldcice cdmdljs rdùrrir ef jutsjurìgoy df tremehj e cjliìfij& ef tremehj tdlpjref j etidlpj perìef:

0'5'= PDOTGCE BEPD8 Q]JO]ELE@IÐG CD E@@IJGDP

Fe sdougce pertd cdf Qfeg Dstretéoi`j `jlpfdldgte fe

egtdrijr y jgsistd dg fe prjoreleìðg cd fes e`ìjgdsqud fe dlprdse cdmd pjgdr dg ler`ne pere ùlpfir

fjs jmhdtivjs sdõefecjs'

Dste terde cd prjoreleìðg& dxiod uges ìdrtes cjtdscd `rdetivicec& gj dxdgtes cd ìdrtj ridsoj' Qjr dffjds vitef fe pertd egtdrijr cd dfemjreìðg cdf Qfeg&pere gj èdr dg fe tdgteìðg cd pjgdr dg ler`ne

cdtdrligeces e`ìjgds qud& eugqud etre`tives dg silisles& quizås gjs dstég efdhegcj cdf qud ds gudstrjjmhdtivj dstretéoi`j'

Pd trete enjre cd cdìcir qué e`tivicecds cdmd fedlprdse rdefizer pere dlprdgcdr y rd`jrrdr `jg éxitj

df èligj dstretéoi`j qud sd ne trezecj'

Cdìcices dstes e`tivicecds& ney qud lerèr fjs pesjse cer pere jgsdouir fjs rdsuftecjs perìefds dspdrecjs&esioger pfezj y rdspjgsemfd pere su rdefizeìðg y

pudste dg ler`ne y èfùfer df prdsupudstj qud ci`ne

e`ìðg pudcd supjgdr'

Df `jgtdgicj cd dste pertd ds df qud sioud8

0'5'='5 QJFÌSI@E CD BIHE@IÐG CD Q]D@IJP

Df prdìj ds fe ègticec cd cigdrj qud ney qud peoer

pjr fe ecquisiìðg j utifizeìðg cd ug prjcu`tj j

sdrviìj' Df vefjr qud df `fidgtd jtjroud ef prjcu`tj&rdprdsdgterå df td`nj låxilj ef qud sd pudcd vdgcdr&lidgtres qud fjs `jstds rdfdvegtds cdtdrligeråg dfgivdf lìgilj pere qud fe dlprdse sd legtdgoe dg df

ldrècj'

Dg ug dgtjrgj jlpdtitivj& fjs prdìjs bihecjs dsteråg

dg bugìðg& gj sðfj cd fj qud df ldrècj dsteråcispudstj e peoer sigj telmiég cd fj qud bihdg fes

jtres dlprdses'

Dstes sjg fes veriemfds dsdgìefds qud neg`jgsicdrersd pere egefizer fes cdìsijgds sjmrd febiheìðg cd prdìjs8

• Fjs `jstds dg fjs qud igùrrd fe dlprdse efbemrièr y `jldrìefizer df prjcu`tj

•Df vefjr qud df `fidgtd ce ef prjcu`tj dgùdstiðg

• Fjs prdìjs bihecjs pjr fe `jlpdtdgìe• Fes rdstri`ìjgds fdoefds dg ùegtj e fe fimdr,

tec cd biheìðg cd prdìjs

• Fjs jmhdtivjs qud sd ne bihecj fe dlprdse

Ds ilpjrtegtd `jgj`dr fjs givdfds cd e`dpteìðg cdprdìjs cdf ldrècj e fe njre cdf fegzelidgtj cd ugprjcu`tj gudvj& ye qud pdrlitirå dstemfd`dr cibdrdgtdsdstretdoies cd pjsiìjgelidgtj cdf prjcu`tj cdgtrj

cd fe megce cd e`dpteìðg'

Jmhdtivjs dg fe biheìðg cdf prdìj'

Dxistd ug elpfij emegi`j cd jmhdtivjs pjsimfds qudveg cdscd fe dstretdoie cd cds`rdler df ldrècjneste fe dstretdoie cd pdgdtreìðg' Fe prildre `jgsistddg biher ug prdìj eftj .cds`rdler) pere lexilizer fe`jgtrimuìðg ugiterie e `jrtj pfezj; fe sdougce dg biherfjs prdìjs e ug givdf rdfetiveldgtd mehj .pdgdtreìðg)pere lexilizer df vjfuldg cd ugicecds vdgcices y

dviter dg fj pjsimfd qud fjs `jlpdticjrds `jgsioegpdgdtrer dg ci`nj ldrècj'

@ulpfildgtecj dstd prildr pesj& cdmd e jgtigueìðgy cdgtrj cd dse pjfìtiè cd prdìjs qud ne sdõefecj&egjter8

• ºUué jmhdtivjs dspdre efègzer:

• E `jgtigueìðg& cdbige tjces equdffes e`ìjgds qud sd cdmdg pjgdr dg ler`ne pere efègzer

fjs jmhdtivjs sdõefecjs

• Dstemfdzè ùågcj cdmd igiìersd fe pudste dg







59

ler`ne cd èce uge cd fes e`ìjgds sdõefecesdg fe `jfulge egtdrijr y ùågcj cdmdg dsterbigefizeces' Dstj cdmd ne`drfj e`ìðg pjr e`ìðg

• Cdtdrligd quiég j quiégds sjg fjs rdspjgsemfds

cd fe pudste dg ler`ne y dhdùìðg cd tjces

y èce uge cd fes cistigtes e`ìjgds sdõefeces

• Qjr øftilj& neoe pere èce uge cd fes e`ìjgdscds`rites uge prdvisiðg d`jgðliè cdf

`jstd cd su rdefizeìðg& dg df èsj cd qud fe

@jgsdouir ug prdìj cd feg,zelidgtj& pere ug ldrècjdxtreghdrj& lås mehj quddf e`tuef& sig rdcuìr dflerodg cd `jgtrimuìðgugiterij dg lås cd ug 5$

Ehuster fjs tidlpjs cdprjcu`ìðg cdf gudvj prj,cu`tj dg fjs ljldgtjs låsðptiljs pere eprjvd`ner dfbugìjgelidgtj cd fe ècdgecd prjcu`ìðg

Dfemjrer ug erouldgterij

cd vdgtes pere fe rdc cdvdgcdcjrds jldrìefdsigtdrgeìjgef

Fegzer uge èlpeõe cdpumfiìcec dg rdvistesdspdìefizeces cdf prjcu`tjdg df peìs cd cdstigj

1=*10*1>

15*13*1>

01*12*12 01*19*1>

51*12*1> Cird`tjr cd

Lerkdtigo

Cird`tjr cdLerkdtigo

01'111&11 ₦

05*10*1> Hdbd cd båmriè

JMHDSIRJPQJFÌSI@E CD Q]D@IJP

]dne`dr df dsègceffj cdprdìjs ig`jrpjregcj fjs`jstds cd fe gudve letdrieprile y fjs jstds cdrivecjscd fe igtdrgeìjgefizeìðg

Musèr prjvddcjrdseftdrgetivjs `jg letdrieprile lås merete

1=*10*1>

15*12*1>ð 51c'cd ùlpficjdf egtdrijr

51*12*1>

01*14*1> Hdbd cd `jlpres

Cird`tjrbigegìdrj

E@@IJGDP E ]DEFIXE]JMHDSIRJP BD@NE BIGEFBD@NE IGI@IJ ]DPQJGPEMFD Q]DPTQ' ₦

ilpfegteìðg cd fe e`ìðg dg pfegtdece supjgoeesioger rdùrsjs d`jgðli`js

Tge pdqudõe temfe `jlj éste pudcd sdrvirfd cdigstruldgtj,ljcdfj pere fe rd`joice cd cetjs'

E ljcj cd dhdlpfj sd rd`jod ug jmhdtivj& qud pjcìesdr ùefquidre& `jg sus `jrrdspjgcidgtds e`ìjgds digbjrleìðg `jlpfdldgterie8








=1

0'5'='= QJFÌSI@E CD Q]JCT@SJ

Tg prjcu`tj ds ug ‖`jghugtj cd etrimutjs qud df`jgsulicjr `jgsicdre qud tidgd ug cdtdrligecj midgj sdrviìj pere setisbe`dr sus cdsdjs j gd`dsicecds“

Cdmd sdr ‖equdffj qud sd cdsde `jlprer“'

Fe pjfìtiè cd prjcu`tjs ig`fuirå tjcjs equdffjsespd`tjs qud fjs `jgsulicjrds esjìeg `jg dfprjcu`tj `jlj setisbe`tjr cd su gd`dsicec& ds cdìr&etrimutjs& dgvesecj y pjsiìjgelidgtj'

Oele y Fìgde cd Qrjcu`tjs'

Fe oele ds df `jghugtj cd prjcu`tjs j rdbdrdgìesqud fe dlprdse bemriè j vdgcd'

Fe fìgde cd prjcu`tjs ds ug `jghugtj cd prjcu`tjsqud tidgdg uge sdrid cd ère`tdrìstiès ebigds' Fescibdrdgtds fìgdes cd prjcu`tjs `jgstituydg fe oele cdprjcu`tjs cd fe dlprdse'

Besds dg fe vice cd ug prjcu`tj'

Df dstucij y `jgjìlidgtj cd fes cibdrdgtds besds dgfe vice cd ug prjcu`tj& pdrlitd dxpfièrgjs lu`nesvd`ds df breèsj cd efouge pjfìtiè dlpfdece& dfeìdrtj cd fe qud tuvj ug oreg éxitj& df jfvicj cd ugprjcu`tj ye cdseperdìcj& j df oefjpegtd `rdìlidgtjcdf qud eème cd fegzersd'

• Besd cd igtrjcu`ìðg8 sd ère`tdrize pjr ug`rdìlidgtj luy fdgtj cd fe cdlegce& qud cdmdsdr `rdece curegtd dste dtepe

Fe cureìðg cd ci`ne dtepe cdpdgcd fe

`jlpfdhicec cdf prjcu`tj& cd su ehustd e fesgd`dsicecds cdf `jgsulicjr& cd su orecj cdgjvdcec y cd fe prdsdgìe j gj cd prjcu`tjssustitutivjs `jlpdtitivjs& cd ug tipj u jtrj

• Besd cd `rdìlidgtj8 ds df ljldgtj dg dfqud fj `jlpdticjrds sefteg ef rudcj' Ds dgdstd pugtj ùegcj dlpidzeg e cdserrjffersd fescibdrdgìeìjgds dgtrd prjcu`tj y lerè'E ldcice qud sd e`dfdre fe e`dpteìðg pjr pertdcdf `jgsulicjr& sd ne`d èce vdz lås båìf emrir

gudvjs ègefds cd cistrimuìðg y pugtjs cd vdgte

• Besd cd lecurdz8 siogibiè qud fe leyjrìe cddlprdses u njoerds qud pudcdg sdr `fidgtdspjtdgìefds& ye pjsddg j `jgsuldg df prjcu`tj'Fe `jlpdtdgìe cd prdìjs efègze ug orecjluy igtdgsj& y fjs igtdgtjs cd fe `jlpdtdgìepjr `jgsdouir fe prdbdrdgìe neìe uge lerèrdquidrdg enjre cibdrdgìeìjgds èce vdz låssutifds' Df prjcu`tj jrioigef sd vd bjrzecj& ècevdz lås& e sjfiìter fe prdbdrdgìe cdf `jgsulicjr

• Besd cd cd`fivd8 df prjcu`tj dgtre dg fe besdcd cd`fivd cdf ldrècj ùegcj fe lecurdz cdéstd sd eoucize' Dg dste besd fjs prdìjs y fjsmdgdbiìjs cisliguydg

Fe leyjrìe cd fes dlprdses cispjgd cd uge oelelås j ldgjs elpfie& prjcu`tjs qud nemrå cd epjyer&pjtdgìer j dfiliger sdoøg su pjsiìjgelidgtj dg dfldrècj& sus givdfds cd rdgtemificec y su situeìðg`jlpdtitive'

@E]E@SD]ÌPSI@EP CD FEP BEPDP CD RICE CD TG Q]JCT@SJ

DFDLDGSJP@JGPICD]ECJP IGS]JCT@@IÐG LECT]DX@]D@ILIDGSJ CD@FIRD

Rdgtes

Mdgdbiìjs

@fidgtds

@jlpdtdgìe

Qrdìjs

Qrjcu`tjs

Dsèses

Gdoetivjs

Iggjvecjrds

Qjè

Eftjs

Qj`js

@rd`dg lu`nj

Låxiljs

@ece vdz lås

@rd`d

Meheg

Lu`njs

Legtdgices

Cdsìdgcdg

Leyjrìes

Lu`ne

Pioudg Mehegcj

Cibdrdgìe

Cdsìdgcdg

Mehjs

]dzeoecjs

Cd`rd`d

@edg j `rd`dg

]dcu`ìðg cd jbdrte







=5

Qjfìtiès cd lerè'

Fe dfd`ìðg cd fe lerè tidgd lu`nìsile ilpjrtegìepere fjs prjcu`tjs cdstigecjs e fjs ldrècjs cd`jgsulj'

@ere`tdrìsti es qud cdmd rdugir df gjlmrd cd uge lerè8

• Uud sde båìf cd fddr& prjgugìer& rd`jgj`dr yrd`jrcer

• Uud sde sdgìffe y `jrte

•Uud sde dubðgiè& eorecemfd ef jìcj

• Uud sde esjìemfd ef prjcu`tj .suodrdgtd cd éf)• Uud sde rdoistremfd• Uud pudce epfièrsd e givdf igtdrgeìjgef

Fe dlprdse cdmd tdgdr cdìcicj fe pjfìtiè cd lerèsqud lås fd `jgvidgd' Fes prigìpefds pjfìtiès qudéste pudcd ecjpter sjg fes siouidgtds8

• Qjfìtiè cd lerè øgiè8 `jgsistd dg vdgcdrfjs cibdrdgtds prjcu`tjs cd fe dlprdse `jg felisle lerè

• Qjfìtiè cd lerès igcivicuefds8 `jgsistddg cistigouir èce ugj cd fjs prjcu`tjs cd fedlprdse `jg uge lerè cistigte

• Qjfìtiè cd lerès pjr fìgde cd prjcu`tjs8 utifizer fe lisle lerè pere uge fìgde cdprjcu`tjs& hugtj `jg uge cds`ripìðg dspd`ìbièpere èce prjcu`tj dg pertiùfer

• Qjfìtiè cd lerès igcivicuefds j pjr fìgdescd prjcu`tjs `jg epjyj cdf gjlmrd cd fe

dlprdse8 trete cd jlmiger uge lerè igcivicuefj utifizece pjr uge fìgde cd prjcu`tjs `jg dfepjyj cdf gjlmrd cd fe dlprdse

• Qjfìtiè cd lerès cd cistrimuìðg8 cdtdrligeces ècdges cd cistrimuìðg dxiodg efbemriègtd qud fjs prjcu`tjs sdeg elperecjs pjrfe prjpie lerè cdf cistrimuicjr

Qjsiìjgelidgtj cd prjcu`tj y lerè'

Cdgjligerdljs pjsiìjgelidgtj ef `jghugtj cd`jggjteìjgds j `ritdrijs pjsitivjs j gdoetivjs qud

ecjpte df `jgsulicjr dg su ldgtd& rdspd`tj e ug

prjcu`tj& uge lerè j uge dlprdse'

Tg prjcu`tj dsterå midg pjsiìjgecj ùegcj df`jgsulicjr pjtdgìef pdrìmd qud sus etrimutjs sjgfjs qud veg e setisbe`dr su gd`dsicec dg fe bjrle ylegdre qud éf dspdre qud sd fd setisbeoe'

Df pjsiìjgelidgtj cd ug prjcu`tj prdtdgcd ne`drfjlås epdtdìmfd pere df `jgsulicjr brdgtd e fe`jlpdtdgìe& cibdrdgìågcjsd ef låxilj cd dffe'

Df pjsiìjgelidgtj sd ne`d dg fe ldgtd cdf`jgsulicjr'

Fe igbjrleìðg sjmrd pjsiìjgelidgtj pdrlitirådstemfd`dr dstretdoies pere rdpjsiìjger df prjcu`tj&e``dcdr `jg gudvjs prjcu`tjs fj lås `drè pjsimfdcdf pugtj icdef j cdsùmrir nud`js j pjsiìjgds gjjùpecjs'

Ljcibèìðg& dfiligeìðg y fegzelidgtj cdgudvjs prjcu`tjs'

Fe ljcibièìðg cd ug prjcu`tj `jgsistd dg feeftdreìðg cd fjs etrimutjs cdf lislj j cd su dgvesd'Dste pjfìtiè `jgstituyd uge eftdrgetive e fe `rdeìðgcd gudvjs prjcu`tjs' Fes ljcibièìjgds låsilpjrtegtds sjg fes siouidgtds8

• Ljcibièìðg cd fe èficec• Ljcibièìðg cdf dstifj• Ldhjre cd fjs sdrviìjs prdsdgtecjs ef jgsulicjr

Fe dfiligeìðg cd prjcu`tjs sudfd sdr uge pjfìtièdsèseldgtd ecjptece pjr fes dlprdses' Pig dlmeroj

lu`njs prjcu`tjs prjcu`dg dsèsjs mdgdbiìjs&pjr fj qud fe dlprdse dstå pdrcidgcj `jg dffjs fejpjrtugicec cd cdcièr su etdgìðg e jtrjs prjcu`tjsqud pucidreg sdr lås rdgtemfds'

@rdeìðg y fegzelidgtj cd gudvjs prjcu`tjs8 Feigtrjcu`ìðg dg df ldrècj cd gudvjs prjcu`tjs dsbugceldgtef pere supdrvivdgìe y df `rdìlidgtj cdfe dlprdse'

Dg dstd sdgticj& ney trds be`tjrds ef rdspd`tj qud

sigtdtizeg fe prjmfdlåtiè cd fe odstiðg cd gudvjsprjcu`tjs8








==

•Ney qud esulir ug eftj `jstd cd igvdstioeìðg&`rdeìðg y fegzelidgtj y epjyj

• Dxistd ug eftj ridsoj cd breèsj

• Ds gd`dserie fe pfegibièìðg y `jjrcigeìðg cdf

prjyd`tj

Ef iouef qud ye tuvj qud rdefizer rdspd`tj cd fe pjfìtiècd prdìjs& cd eùdrcj `jg fe dstretdoie j dstretdoiesdfdoices pere su dlprdse cdmd ustdc cdbigir ºùåf jùåfds sjg fes cdìsijgds dg ùegtj e fe pjfìtiè cdprjcu`tjs qud ve e sdouir: Y e `jgtigueìðg& cdgtrj cd

dse pjfìtiè cd prjcu`tjs cdtdrligd8

• Fjs jmhdtivjs e efègzer

• Fes e`ìjgds e pjgdr dg ler`ne

• Df èfdgcerij cd rdefizeìðg .ùågcj)

• Uuiég ds df*fjs rdspjgsemfds cd fe dhdùìðg

• Fe prdvisiðg d`jgðliè cdf `jstd& dg su èsj

Fe lisle temfe,ljcdfj cdf pugtj egtdrijr& pudcdsdrvirfd cd sjpjrtd pere fe rd`joice cd cetjs'

0'5'='0 QJFÌSI@E CD CIPS]IMT@IÐG

Fe cistrimuìðg ve e jùpersd cdf dstucij cd fjsègefds cd cistrimuìðg d igstituìjgds cd vdgte& `jguge øgiè bigeficec8 esdourer dg tjcj ljldgtj fe`jrrd`te `jldrìefizeìðg'

Df prigìpef jmhdtivj cd fe pjfìtiè cd cistrimuìðg ds fe`jfjèìðg j vdgte cdf vjfuldg cd prjcu`ìðg'

Fes cdìsijgds cd pjfìtiè cd cistrimuìðg sjg

cdìsijgds dstru`turefds& ye qud igbfuydg cd bjrlecdìsive dg fe dstru`ture cd fe dlprdse y dg df dlpfdjcd fjs rdstegtds igstruldgtjs cd lerkdtigo' ]dquidrdgug egåfisis lås prjbugcj'

Fes cdìsijgds cd cistrimuìðg pudcdg vdrsd eore,veces pjr8

• Fes bjrles cd jldrìj sd dgùdgtreg dg jgstegtddvjfuìðg cdmicj e fe eperiìðg cd gudvjs sistdles`jldrìefds& df euod cd fes oregcds ugicecds cd

vdgte& fe vdgte tdfdbðgiè& Igtdrgdt y d,`jlldr`dTg mudg dhdlpfj cd dffj fj `jgstituyd fe dlprdse

cd vdgte cd fimrjs pjr Igtdrgdt Elezjg qud ne

rdvjfuìjgecj df `jg`dptj ‖fimrdrìe“ y qud ecdlåsnjy perd`d qud dstå e fes pudrtes cd fegzer dfcdbigitivj fimrj dfd`trðgi`j

• E ldcie qud fe `jg`dgtreìðg ve prjcuìdgcj oreg,cds ugicecds `jldrìefds& dstjs igtdrldcierijspuogeg `jg fjs bemriègtds pjr efzersd `jg dfficdrezoj cd fe cistrimuìðg& ffdoegcj e pjgdr dg dfldrècj sus prjpies lerès' Fe prudme fe tdgdljs`jg fes lerès cd cistrimuicjr tipj ‖Ne`dgcecj“ cdfe dlprdse Ldrècjge

• Fjs bemriègtds lås oregcds neg `jgsdouicj df`jgtrjf cd fe cistrimuìðg& ffdoegcj esì ef jgsulicjr'Tg dhdlpfj `ferj fj tdgdljs dg df lugcj cd feljce y vidgd cd fe legj cdf orupj Igcitdx y sustidgces prjpies Xere y jtres& qud fe neg `jfjècjdg fe dlprdse cdf sd`tjr ljce lås rdgtemfd y fesdougce dg cildgsiðg& cdf lugcj

• Dg lu`nes jèsijgds fjs gudvjs prjcu`tjs gjdgèheg dg gigoøg ègef dxistdgtd' Dstj jmfioe e fedlprdse iggjvecjre e rdefizer ug dsbudrzj igsðfitjcd igtrjcu`ìðg cdf gudvj prjcu`tj dg fjs ègefds

dxistdgtds j e `rder gudves vìes cd cistrimuìðgDf cisdõj d ilpfegteìðg cd ug sistdle cd cistrimuìðgvidgd jgciìjgecj pjr civdrsjs be`tjrds qud cdpdgcdgcdf prjcu`tj cd fe dlprdse y cd fe dstru`ture cdfldrècj' E pertir cdf egåfisis y pjgcdreìðg cd dstjsbe`tjrds sd pjcrå cdcuìr df sistdle lås ecdùecj'

• Df prjcu`tj u jmhdtj cd vdgte8 fe geturefdzecdf prjcu`tj ds df prildr be`tjr cdtdrligegtd' Pdpudcd cdìr qud fjs midgds igcustriefds rdquidrdgfe vdgte cird`te& lidgtres qud fjs cd `jgsulj sd`jldrìefizeg ldhjr jg fe vdgte igcird`te' Df orecjcd belifiericec cd fjs jgsulicjrds jg df prjcu`tjigbfuyd telmiég dg fes cdìsijgds `jldrìefds'@uegtj ldgjr sde df orecj cd belifiericec låsgd`dserie sd ne`d fe vdgte cird`te y*j ìrùitj`jrtj' Df `jgsulicjr pudcd `jgj`dr j cds`jgj`drfe utificec y fe epfièìðg cdf prjcu`tj' Dg dfprildrj cd fjs èsjs rdquidrdg `jgvdgìlidgtj; dg dfsdougcj dxpfièìðg' Pirve `jlj dhdlpfj df nd`njcd qud fjs bemriègtds cd midgds cd dquipj& ùegcjfegzeg uge gudve låquige `jlidgzeg e vdgcdrfe cd

bjrle cird`te& visitegcj sus prigìpefds pjtdgìefds`jlprecjrds' @jg df tidlpj si df prjcu`tj sd







=0

‖vufoerize“& pudcdg peser e jtres bðrlufes cd vdgte'

Pig dlmeroj& fe vdgte cd prjcu`tjs nertj jgjìcjs&`jlj pjr dhdlpfj fjs cd esdj pdrsjgef sd vdgcdge trevés cd ègef feroj y equì fj ilpjrtegtd dsfe epudste dg fe `jlugièìðg pere odgdrere`jgvdgìlidgtj dg df pjtdgìef `jlprecjr cd qudsjg fe ldhjr eftdrgetive cd `jlpre'

Df tdr`dr espd`tj qud ebd`te ef prjcu`tj ds suutificec pere fjs `jgsulicjrds' Tg prjcu`tj tidgduge utificec måsiè y uges utificecds eciìjgefds'@uegtj leyjrds sdeg fes utificecds& lås gd`dserie

y be`timfd ds fe vdgte cird`te j& dg su cdbd`tj& dfìrùitj `jrtj .dstemfdìlidgtjs dspdìefizecjs)'Qdgsdljs pere `feribièr df tdle dg df èsj cdfjs rjmjts cd `jìge& neste ne`d pj`j lås cd ugeeõj dre ug prjcu`tj qud sd vdgcìe ldciegtd vdgtecird`te y jg uge oreg dxpfièìðg*cdljstreìðg cdsus èpeìcecds y bugìjgelidgtj& sig dlmeroj dsjgj dre gd`dserij pere vdgcdr uge silpfd meticjre'

@uegtj leyjr ds df vefjr cd fjs prjcu`tjs& låsgd`dserij y*j pjsimfd sdrå fe vdgte cird`te'

• Fe dstru`ture cd fe dlprdse8 dg dstd sdgticjdxistdg trds espd`tjs qud ebd`teg e fe cistrimuìðg8

e) Fe oele cd prjcu`tjsm) Fe pjsiìðg cd fjs prjcu`tjs dg df ldrècj`) Fe èpeìcec bigegìdre

@uegtj leyjr ds fe elpfituc y prjbugcicec cd feoele cd prjcu`tjs& lås be`timfd ds fe vdgte cird`te'

Fe pjsiìðg cd uge dlprdse dg df ldrècj igbfuyddg df cisdõj cd su sistdle cd cistrimuìðg' Tgepjsiìðg budrtd pdrlitd ds`jodr dgtrd uge veridceccd sistdles cd `jldrìefizeìðg'

Pi fe dlprdse pjsdd uge èpeìcec bigegìdre

ldgjr& lås erridsoece sdrå fe vdgte cird`te j dfìrùitj `jrtj'

• Fe Dstru`ture cdf ldrècj8 df gøldrj y fecispdrsiðg cd fjs `jgsulicjrds cdtdrlige pjcd,rjseldgtd fes pjsimificecds cd fe vdgte cird`te'

@uegtj leyjrds sjg df gøldrj y fe cispdrsiðg& låscibììf y ldgjs rdgtemfd sd ne`d dstd tipj cd vdgte'

Pig dlmeroj& uegcj df jgsulicjr bigef ds fe dlprdseigcustrief& ug jroegislj dstetef& dt`'& ùyj gøldrj dsrdcuìcj& fe vdgte cird`te rdsufte lås be`timfd'

Jtre ère`tdrìstiè qud cdbigd fe dstru`ture cdfldrècj sjg fjs nåmitjs cd `jlpre8

Tg prjcu`tj qud eùsd ug fepsj `jrtj& ug `jgsuljråpicj y ug mrdvd tidlpj cd møsqudce& rdquidrd&pere su jldrìefizeìðg& fe vdgte igcird`te e trevéscd cdteffistes y uge elpfie `jmdrture cdf ldrècj

.cistrimuìðg dxtdgsive)& ef tidlpj qud pdrlitd feeutjletizeìðg dg fe vdgte' Qidgsd pjr dhdlpfjdg df ldrècj cd rdbrds`js& sdrìe ilpdgsemfd qudvdgcdcjrds budreg cd èse dg èsj vdgcidgcj fetescd mdmices'

Qjr jtrj fecj& df silpfd nåmitj cd fjs `jgsulicjrdscd `jlprer ug cdtdrligecj prjcu`tj dg ug tipj

cd dstemfdìlidgtj u jtrj& `jgciìjge ef bemriègtdfe utifizeìðg cdf ègef cd cistrimuìðg' Esì lislj&

fe ilpjrtegìe cd fes bugìjgds qud dhdùteg fjs`jldrìegtds y fe bjrle dg qud fj ne`dg& igbfuydgdg fe gd`dsicec cd fe vdgte cird`te'

Jtrj be`tjr cdrivecj cd fe dstru`ture cdf ldrècjds df orecj cd pdgdtreìðg pjr pertd cd fjs

cistrimuicjrds y fe oele cd prjcu`tjs qud éstjs

jbrd`dg' @uegtj leyjr sde df orecj cd pdgdtreìðg

y fe oele cd prjcu`tjs cd fjs cistrimuicjrds dg uge

cdtdrligece zjge& lås cibììf y ldgjs `jgvdgidgtd

sdrå fe vdgte cird`te pere ug bemriègtd `jg ugeoele cd prjcu`tjs rdcuìce' ºPd ileoige ef fìcdr cdrdbrds`js cd `jfe vdgcidgcj dg tidgces prjpies dgdx`fusive: Jmvieldgtd gj; fj qud gd`dsiteg ds ugecistrimuìðg råpice y lesive& e trevés cd ùegtjslås igtdrldcierijs& ldhjr'Esì lislj& ùegcj leyjr ds df orecj cd`jlpdtdgìe dg ug sd`tjr& lås hustibiècj dstå ylås gd`dserij sd ne`d fe vdgte cird`te y*j irùitj`jrtj' Fe vdgte cird`te pdrlitd ug ldhjr `jgtrjf

cd fe `jldrìefizeìðg& esì `jlj fe pjsimificeccd rde`ìjger `jg leyjr repicdz y dbièìe e








=3

fes gd`dsicecds j oustjs cdf `jlprecjr y e fes

e`ìjgds cd fe `jlpdtdgìe'

Df øftilj cd fjs be`tjrds& sdrìe fe vdfjìcec cdfcdserrjffj cdf sd`tjr& dgtdgcicj dstd cdserrjffj pjrdf gøldrj y repicdz cd fjs èlmijs td`gjfðoi`js yd`jgðli`js' @uegtj leyjr ds ci`ne vdfjìcec lås`jgvdgidgtd ds fe vdgte cird`te'

Sipjs cd cistrimuìðg'

Tge vdz dfdoicj df sistdle cd cistrimuìðg y fes`jrrdspjgcidgtds bjrles cd vdgte& fe dlprdse cdmdcdìcir df tipj cd cistrimuìðg8

• Cistrimuìðg dxtdgsive8 ùegcj sd prdtdgcd

emerèr df låxilj cd pugtjs cd vdgte' Dstdtipj cd cistrimuìðg rdquidrd fe `rdeìðg cd uge

oreg jroegizeìðg `jldrìef& ug dgjrld dquipjcd vdgtes y èpeìcec bigegìdre' Fe cistrimuìðgdxtdgsive supjgd uge cueficec dg fe cistrimuìðg&ds cdìr& utifizer tegtj df ìrùitj `jrtj `jlj dfferoj' Dhdlpfj cd dste bðrlufe fj tdgdljs dg

dlprdses fìcdrds lugciefds cd rjpe cd ljce&qud ecdlås cd tdgdr tidgces prjpies& cistrimuydgsus ertìùfjs pjr ldcij cd luftituc cd tidgcescdteffistes& Fe`jstd& Fdwis& dt`'

• Cistrimuìðg igtdgsive8 `jg`rdter dsbudrzjs

cd vdgte y èpitef dg ugjs pj`js dsfemjgds jègefds y*j zjges odjoråbiès' Enì ve ug dhdlpfj8Cdtdrligecjs ertìùfjs cd fuhj& hjyes& rdfjhds cd eftj

prdìj& dt`' sd vdgcdg øgièldgtd dg fes ìucecdslås ilpjrtegtds y dg cdtdrligeces tidgces

cdteffistes dspdìefizeces dg ertìùfjs cd fuhj

• Cistrimuìðg sdfd`tive8 sd filite e uge sdfd`ìðg

cd sdoldgtjs j ègefds& sdfd`ìjgegcj prdvie,ldgtd fjs `fidgtds pjtdgìefds' Ds df tipj cd

cistrimuìðg dlpfdece uegcj sd quidrd tregslitir

uge ileodg cd dx`fusivicec' Dste cistrimuìðgpdrlitd ug leyjr orecj cd `jfemjreìðg dgtrd

dlprdse y cistrimuicjr' Ds ug èsj siliferef egtdrijr pdrj cd leyjr rdstri`ìðg dg fe

dfd`ìðg cdf ldrècj& ug dhdlpfj pjcrìe sdr fe

vdgte cd eutjlðvifds cd fuhj .Bdrreri& Qjrs`nd&Felmjronigi& dt`') j cd dquipjs ni,BI cd fe lerèMego " Jfubsdg

• Cistrimuìðg dx`fusive8 eùdrcj `jgtre`tuef

dgtrd ug bemriègtd y ug leyjriste j ligjriste&sdoøg df ùef& df bemriègtd `jg`dcd e éstd dfcdrd`nj dx`fusivj cd vdgte cd sus prjcu`tjsdg uge zjge cdtdrligece' Df cistrimuicjr sd

`jlprjldtd e gj vdgcdr prjcu`tjs cd fe

`jlpdtdgìe y e `jg`dgtrersd dg fe oele cdprjcu`tjs cd fe dlprdse rdprdsdgtece& esì `jlj`jgsdouir ug givdf cd vdgtes cdtdrligecj' Tgdhdlpfj e givdf ligjriste fj tdgdljs `jg fjs`jg`dsijgerijs cd eutjlðvifds

Fe cistrimuìðg dg fjs ldrècjs dxtdrijrds'

Df dxpjrtecjr cispjgd cd trds vìes pere fe`jldrìefizeìðg cd sus prjcu`tjs dg df dxtdrijr8

• Fe vdgte cird`te& qud `jg`dcd df `jgtrjf emsj,futj cd fe e`ìðg `jldrìef ef dxpjrtecjr

• Fe vdgte sum`jgtretece& e trevés cd dlprdsescd `jldrìefizeìðg& qud `jlpreg fe ldrèg`ìepere rdvdgcdrfe pjstdrijrldgtd' @jg dste ljceficec&df dxpjrtecjr ne`d cdheìðg pfdge cdf `jgtrjf cd

fjs cibdrdgtds ldrècjs e dstjs igtdrldcierijs

• Fe øftile vìe& igtdrldcie dgtrd fes cjs egtdrij,rds& supjgcrìe df `jlpertir `jg tdr`drjs df`jgtrjf cdf ldrècj

Gj dxistdg bðrlufes lifeorjses& df leyjr éxitjj breèsj cd èce uge cd dffes cdpdgcdrå cd fe

`jndrdgìe dg su epfièìðg& cd fes pjsimificecds cdfe dlprdse y cdf Qfeg cd Lerkdtigo Igtdrgeìjgefprddstemfdìcj'

Fjs `jstds cd fjs ègefds cd cistrimuìðg'

Fe cistrimuìðg supjgd prj`dsjs ecligistretivjs yprj`dsjs bìsi`js cd efle`dgelidgtj y tregspjrtd' Dstd

vefjr eõecicj cdf egef ecdlås cd su prjpij mdgdbiìjds rdlugdrecj pjr df lerodg cd cistrimuìðg'







=4

@uegtj lås feroj sde df ègef& lås sjg fes terdes qud

esuld y& pjr `jgsiouidgtd& leyjr ds su `jstd& pjr fjqud tdgcrå qud dfdversd df lerodg cd `jgtrimuìðg' Fedlprdse cdmd `jgsicdrer fe rdgtemificec cdf ègef dg

bugìðg cd su ìbre cd vdgtes'

Dg ug ègef `jrtj sd pertd cd ugjs `jstds dfdvecjs eftdgdr qud esulir fe dlprdse oreg pertd cd fjs `jstds

cd cistrimuìðg& sig dlmeroj& dstjs `jstds `rd`dgfdgteldgtd `jg rdspd`tj e fe ìbre cd vdgtes' Dg ugègef feroj pertiljs cd ugjs `jstds igiìefds mehjs&

ye qud df ègef esuld fe leyjrìe cd fjs prj`dsjs cdcistrimuìðg& pdrj dstjs `jstds `rd`dg råpiceldgtdrdspd`tj e fes vdgtes'

Elmes bugìjgds sd `jrteg dg ug pugtj .dquifimrij)&ìrùgstegìe qud gjs pdrlitd dstemfd`dr& qud mehj feðptiè d`jgðliè& fes dlprdses& dg su igiìj y `jg gjcdlesieces vdgtes& cdmdg `jldgzer su cistrimuìðgldciegtd ug ègef feroj y uge vdz efègzece fe ìbrecd vdgtes cdf pugtj cd dquifimrij& tregsbjrler sucistrimuìðg dg ug ègef `jrtj'

Ef iouef qud dg fes cjs jèsijgds egtdrijrds&rdbfdxijgd& cdìce y cds`rime ùåf ve e sdr fe Qjfìtiècd Cistrimuìðg cd su dlprdse& y ºùåfds sjg fescdìsijgds dg ùegtj e fe bjrle& ègef y sistdle cdcistrimuìðg qud ve e sdouir su dlprdse:

Iouefldgtd qud fes cjs jèsijgds egtdrijrds y

vefiégcjsd cdf lislj sjpjrtd dg bjrle cd temfe&sdõefd8

• Fjs jmhdtivjs e efègzer

• Fes e`ìjgds e pjgdr dg ler`ne

• Df èfdgcerij cd rdefizeìðg .ùågcj)

• Uuiég ds df*fjs rdspjgsemfds cd fe dhdùìðg

• Fe prdvisiðg d`jgðliè cdf `jstd& dg su èsj

0'5'='3 QJFÌSI@E CD @JLTGI@E@IÐG

Fe dstretdoie cd jlugièìðg ds jgsdùdgìe cird`tecd fjs jmhdtivjs cd pjsiìjgelidgtj cd fe dlprdse'

Df pjsiìjgelidgtj vidgd cdbigicj dg térligjs cdère`tdrìstiès cd fjs orupjs cd `jlprecjrds j

sdoldgtjs e fjs qud gjs cirioiljs& etrimutjs cd fjs

prjcu`tjs& tipj cd cistrimuìðg y prdìj rdef'Dstd pjsiìjgelidgtj gjs pdrlitirå cdtdrliger fjs

jmhdtivjs `jg`rdtjs cd `jlugièìðg& tdgidgcj dgùdgte qud éstjs cdmdg dstemfd`drsd pere èce

migjlij prjcu`tj,ldrècj'

Fjs jmhdtivjs cd `jlugièìðg cdmdg sdr luy`jg`rdtjs& odgdrefldgtd nemrå ug jmhdtivj prigìpef&qud cdmd cdriversd cd fe dstretdoie cd lerkdtigo'

Fe `jgsdùdgìe cd fjs jmhdtivjs cd `jlugièìðgpudcd dstemfd`drsd pjr besds& tdgidgcj èce uge cddffes jmhdtivjs perìefds'

Qjr dhdlpfj& uge prildre besd pudcd tdgdr ug jmhdtivjcd gjtjridcec qud bevjrdzè fe igtrjcu`ìðg cdfprjcu`tj dg ug ègef cd cistrimuìðg pere df qud df

prjcu`tj ds gudvj' Fe sdougce besd pucidre ye dstercirioice e fe prjpie cistrimuìðg pere qud e`dptd df

prjcu`tj cdgtrj cd su oele& pjr øftilj& fe tdr`dr

besd pucidre tdgdr `jlj jmhdtivj ljstrer usjs yepfièìjgds cdf prjcu`tj pere euldgter su tese cd

pdgdtreìðg'

@JG@DQSJ CD @JLTGI@E@IÐG

Dg fe `jldrìefizeìðg cd ùefquidr prjcu`tj& dgprildr fuoer& gd`dsiterdljs cerfj e `jgj`dr y& dgsdougcj fuoer& `jgvdg`dr e gudstrj pømfi`j jmhdtivjqud gudstrj prjcu`tj setisberå sus gd`dsicecds ldhjr

qud fjs prjcu`tjs cd fe `jlpdtdgìe'

@uefquidr legibdsteìðg dxtdrge cd fe dlprdse

dsterå `jlugiègcj pjsitive j gdoetiveldgtd efldrècj' Fe e`tituc cd fjs vdgcdcjrds& ig`fusj febjrle `jlj sd etidgcd uge ffelece tdfdbðgiè& dt`'&telmiég `rde ileodg dg df `jgsulicjr y gj sðfj fes

èlpeões cd pumfiìcec' Dste elpfituc cdf `jg`dptjcd `jlugièìðg ney qud dgtdgcdrfe dg df sdgticj

cd qud fe `jlugièìðg gj sðfj sd rdbidrd e fjs

`fidgtds e`tuefds j pjtdgìefds& sigj telmiég e fjs

prjvddcjrds& meg`js& e`ìjgistes& pjcdrds pømfi`js d&ig`fusj& e gudstrj prjpij pdrsjgef'








=2

Fes ndrrelidgtes lås utifizeces pjr fe dlprdse dgsus dstretdoies cd `jlugièìðg sjg8

• Fe pumfiìcec• Fe prjljìðg cd vdgtes• Fes rdfeìjgds pømfiès• Df ldr`negcisigo

• Fe budrze cd vdgtes• Jtrjs ldcijs cd `jlugièìðg .bdries& `jgordsjs&

ld`dgezoj& petrjìgij& dspjgsjrizeìðg& dt`')

Qfeg cd Qumfiìcec'

Fe pumfiìcec ds uge jlugièìðg cd leses& ugifetdref&gj pdrsjgefizece y pdgsece pere igìcir dg fe e`tituc cdf

`jgsulicjr lås qud dg su `jlpjrtelidgtj igldcietj'

Qfeg cd Qrjljìjgds'

Fes prjljìjgds cd vdgte sjg equdffes e`ìjgds`jldrìefds cd cureìðg filitece dg df tidlpj& qud gjbjrleg pertd cd fes e`tivicecds gjrlefds j nemituefds

cd vdgte pdrsjgef& pumfiìcec j ]]'QQ'& y qud tidgdg pjrjmhdtj igìter e fjs `jgsulicjrds e `jlprer ug gudvjprjcu`tj j igbfuir dg sus nåmitjs cd `jlpre'

Fe `jgciìðg qud cdmd ùlpfir tjce prjljìðg ds qudrdpjrtd vdgtehes rdefds ef `jgsulicjr& sig cdtrildgtjcd fe èficec cdf prjcu`tj'

Fe prjljìðg cd vdgtes ds utifizece pere8

•Euldgter fes vdgtes cd ug prjcu`tj j belifie

• Ldhjrer df ìgci`d cd rjteìðg cd ug stj`k• @jfemjreìðg dgtrd `jldrìegtd y bemriègtd

pere fe igtrjcu`ìðg cd ug prjcu`tj gudvj• ]dbjrzer fe egileìðg cd uge sd`ìðg j cdf

`jghugtj cd fe tidgce

• Etredr gudvjs `fidgtds

Pu utifizeìðg ds èce cìe lås brdùdgtd pjr8

• Df euldgtj cdf gøldrj cd lerès prdsdgtds dg

df ldrècj• Fe igtdgsibièìðg cd fe `jlpdtdgìe

• Fe `risis d`jgðliè qud ne`d e fjs `jgsuli,cjrds lås sdgsimfds ef prdìj

• Gd`dsicec cd fes dlprdses cd fjorer rdsuftecjs

e `jrtj pfezj

• Ldgjr dbd`tivicec cd fe pumfiìcec& e èuse cdfe sjmrdèroe cd ldgsehds

• Leyjrds dxiodgìes pjr pertd cd fes jroe,gizeìjgds cdteffistes& qud neg euldgtecjsu orecj cd `jg`dgtreìðg y su pjcdr cd

gdojìeìðg

Ldcijs cd prjljìðg'

Fjs ldcijs cd prjljìðg sd pudcdg `fesibièr dgùetrj oregcds orupjs8

5) Rdgtes `jg rdoefj8 su jmhdtivj ds euldgterfes `jlpres cd fjs `fidgtds' Df rdoefj sudfd

sdr ug ertìùfj j sdrviìj cistigtj cdf prjcu`tjvdgcicj& qud sd dgtrdoe oretuiteldgtd ef`jlprecjr'

=) @jgùrsjs y sjrtdjs8 su jmhdtivj ds euldgterfe ecndsiðg y bicdficec cd fe `fidgtdfe'

0) ]dmehes cd prdìj8 sjg dbiè`ds pere euldgterfes `jlpres cd fjs `fidgtds'

3) Ludstres oretuites y cdousteìjgds8 sjg dspd,ìefldgtd øtifds pere df fegzelidgtj cd ugprjcu`tj gudvj j df rdfegzelidgtj cd ugj pj`j`jgjìcj'

Qfeg cd Rdgtes'

Qudcd cdìrsd qud fe prjljìðg cd vdgtes tidgcd e`jgsdouir jmhdtivjs e luy `jrtj pfezj& lidgtres qudfe pumfiìcec dgtre sus dsbudrzjs dg df jrtj y ldcij

pfezj y fes rdfeìjgds pømfiès sd jridgteg ef ferojpfezj' Qjr tegtj& sjg cisìpfiges `jlpfdldgteries ygj sustitutives'

]dfeìjgds pømfiès'

Fes ]]'QQ' sd `dgtreg dg fe `rdeìðg cd ileodg cd

dlprdse' Éstes sd meseg dg cjs ålmitjs8 cdgtrj cdfe dlprdse y budre cd dffe& `jg sus `fidgtds& sus







=?

prjvddcjrds& `jg fjs ldcijs cd `jlugièìðg& `jgfe Ecligistreìðg y df dgtjrgj sjìef dg df qud sdcdsdgvudfvd'Dgtrd fes té`giès cd ]]'QQ' lås usuefds bioure df

`jlugiècj cd prdgse' @uegcj fe gjtiìe rdquidrd

lås qud ug silpfd `jlugiècj& `jgvjèrdljs ugerudce cd prdgse'

Fe pertiìpeìðg dg bdries ds uge dx`dfdgtd jèsiðgpere df `jgte`tj cird`tj `jg df pømfi`j y pere jtreslu`nes e`ìjgds cd ]]'QQ'& `jlj fe jroegizeìðg

cd hjrgeces dspdìefds j cd visites cd ilpjrtegtdspdrsjgeficecds' Df petrjìgij cd ìdrtes e`tivicecdsùfturefds& cdpjrtives& dt`'& pudcd sdr uge mudgeigvdrsiðg& si sd semd eprjvd`ner ecdùeceldgtd'

Fe odstiðg cd vdgtes'

Df dquipj cd vdgtes pudcd sdr ug ldcij luy pjcdrjsjpere `jlpfdldgter fes pjfìtiès cd `jlugièìðgldciegtd df `jgte`tj cird`tj `jg df `fidgtd'

Cdpdgcidgcj cdf prjcu`tj qud sd `jldrìefi`d y

sdoøg qud fes vdgtes sd ciriheg ef `fidgtd bigef j efègef cd cistrimuìðg& fes bugìjgds cdf cdperteldgtjcd vdgtes sjg veriemfds'

Qfeg cd Ldr`negcisigo'

Df ldr`negcisigo dstå bjrlecj pjr tjces fes e`ìjgds

cd lerkdtigo rdefizeces dg df pugtj cd vdgte' Qjcdljscdbigirfj `jlj df lerkdtigo dg df pugtj cd vdgte'

Df jmhdtivj igldcietj cdf ldr`negcisigo ds ne`dr cdfpugtj cd vdgte ug ilåg qud etreioe ef `jgsulicjr ysu big ds df cd ig`rdldgter fe rdgtemificec cdf pugtj

cd vdgte'

Fes té`giès cd ldr`negcisigo sd dlpfdeg pere cirioiref `fidgtd dg df pugtj cd vdgte y dg su `jghugtj sdpudcd `jgsicdrer qud ds uge budrze teg pjcdrjse j

lås qud fe prjpie pumfiìcec'

@jlj ye ne rdefizecj prdvieldgtd dg fjs èsjsegtdrijrds& cdbige cdteffeceldgtd fe Qjfìtiè cd

@jlugièìðg cd su dlprdse y fes cdìsijgds dg

ùegtj e `jlugièìðg qud ecjpterå'

Y cdgtrj cd dse pjfìtiè& ºqué jmhdtivjs dspdreefègzer:& º`jg qué e`tivicecds pidgse `jgsdouirfj&ùågcj cdmd igiìersd fe pudste dg ler`ne cd

èce uge cd fes e`ìjgds& quiég j quiégds sjg fjsrdspjgsemfds: y ºùåf ds fe prdvisiðg d`jgðliè cdf`jstd cd su rdefizeìðg:'

0'5'='4 QJFÌSI@E CD QD]PJGEF

Fe ilpjrtegìe cdf `jlpfdldgtj sdrviìj dg fjsldrècjs e`tuefds lerè fe cibdrdgìe dgtrd uges

dlprdses y jtres' Midg& puds dg fe prdsteìðg cdsdrviìjs dg uge dlprdse& ds df pdrsjgef quidg lerèfe cibdrdgìe'

Df pdrsjgef qud tremehe dg `jgte`tj `jg fjs `fidgtdsigbfuyd pjcdrjse y cird`teldgtd dg fes pdr`dpìjgdsqud df `fidgtd tidgd cd fe dlprdse& df prjcu`tj y dfsdrviìj qud prdste' Qdrj fe èficec cd fe etdgìðg ef

`fidgtd& ds lu`nj lås qud legtdgdr ug tretj elemfd&ds uge rdspjgsemificec cd fe cird`ìðg cd fe dlprdsey gj uge silpfd etrimuìðg j rdspjgsemificec cdf

pdrsjgef qud dstå dg `jgte`tj `jg fjs `fidgtds'

Tge dlprdse jridgtece neìe df `fidgtd& ds gd`dserijqud tdgoe dgtrd sus jmhdtivjs df musèr df låxiljrdgcilidgtj cd su pdrsjgef& sjg dlprdses qud ceg vefjre fes pdrsjges& dg df dxtdrijr j ‖neìe budre“ e fjs fidgtdsy dg df igtdrijr j ‖neìe ecdgtrj“ e fjs dlpfdecjs'

Qere dffj& cdmdrå tdgdr luy dg ùdgte fjs siouidgtdsbe`tjrds cdgtrj cd fe pjfìtiè cd pdrsjgef8

• ]d`futer ef pdrsjgef ecdùecj

• Qrjpjrìjgerfds fe bjrleìðg qud fds pdrlite

e``dcdr e fjs `jgjìlidgtjs gd`dserijs

• @epeìterfjs pere rdsjfvdr fes gd`dsicecds y fjsprjmfdles cd fjs `fidgtds

• Epjyerfds pere ldhjrer fe prjvisiðg cd sdrviìjse fjs `fidgtds

• Ljtiverfds pere igtdrdserfds dg su tremehj yne`drfds pertììpds cd fe bifjsjbìe& dstretdoie y








=>

jmhdtivjs pdrsdouicjs pjr fe dlprdse' Dg uge

pefemre& igvjfu`rerfds dg fe dsdgìe lisle cd fedlprdse

• Qrjpjrìjgerfds df epjyj cd odstiðg y cd sistdles

cd tremehj pere qud ùlpfeg midg sus terdes

cdscd fe prildre vdz

Refjrer ef pdrsjgef `jgcu`d èsi igdvitemfdldgtd e fesetisbe`ìðg cd fjs `fidgtds'

Rudfve enjre e su pfeg dstretéoi`j y cdbige effì fe

pjfìtiè cd pdrsjgef cd su dlprdse& `jgtdstågcjsd efes siouidgtds ùdstijgds8

• ºUué cdìsijgds cd pjfìtiè cd pdrsjgef tidgd sudlprdse:

• ºUué jmhdtivjs dspdre efègzer:

• ºUué e`ìjgds sd cdmdg pjgdr dg ler`ne pereefègzer fjs jmhdtivjs sdõefecjs:

• º@uågcj cdmd igiìersd fe pudste dg ler`ne cdèce uge cd fes e`ìjgds sdõefeces dg fe `jfulgeegtdrijr y ùegcj cdmdg dster bigefizeces:

• ºUuiég j quiégds sjg fjs rdspjgsemfds cd fepudste dg ler`ne y dhdùìðg cd tjces y èce

uge cd fes cistigtes e`ìjgds sdõefeces:

• Ig`fuye& dg su èsj& pere èce uge cd fes e`ìjgdscds`rites uge prdvisiðg d`jgðliè cdf `jstd cdsu rdefizeìðg

0'5'='2 QJFÌSI@E CD Q]J@DPJP8 J]OEGIXE@IÐG YPIPSDLEP

Fjs prj`dsjs cd tremehj cd uge dlprdse& ig`fuydg fjssistdles y pjfìtiès `jg fjs qud sd esdoure uge èficecpdrlegdgtd cdf sdrviìj j prjcu`tj qud sd jbrd`d'

Sjces fes dlprdses tidgdg uge jroegizeìðg

cdtdrligece y ugjs sistdles igtdrrdfeìjgecjs

cirioicjs e fe setisbe`ìðg cdf `fidgtd' Jroegizeìðg y

sistdles qud sd dgècdgeg pere e`tuer dg df ldrècj&midg ldciegtd fe rdefizeìðg cdf prjcu`tj cdlegcecj

j midg e trevés cdf sdrviìj ef `fidgtd'

Fe èficec cd uge dlprdse ds iouef e fe èficec cdfdsfemðg lås cémif cd dse ècdge& pjr fj qud ds vitef

qud sd ilpfegtdg cd legdre ecdùece y `jgsìdgtd

fjs sistdles jroegizetivjs y fjs prj`dsjs cd tremehj'

Qere pjcdr esdourer fjs givdfds cd eficec ecdùecjs&ds prdìsj dxeliger fjs sistdles& cdscd fe odstiðgcd fe igbjrleìðg igiìef neste df prj`dselidgtj cd

fjs pdcicjs y fe dgtrdoe& cdscd fe bemrièìðg nestefe `jgbd`ìðg cd be`tures y df tretelidgtj cd fes

qudhes' º@uågtj vefjr sd eõecd dg èce dtepe:& ºquémdgdbiìjs jmtidgdg fjs `fidgtds dg èce dtepe cdf

prj`dsj:& ºqué cdmdrìeljs ldhjrer pere ig`rdldgter

df vefjr egtd fjs `fidgtds:'

Cdbige e `jgtigueìðg& `jlj dg jèsijgds egtdrijrdsùåf j ùåfds sjg fes cdìsijgds dg ùegtj e fe

jroegizeìðg y sistdles * prj`dsjs cd tremehj qud

dxistdg dg su dlprdse& qué jmhdtivjs sd prjpjgdefègzer& qué e`ìjgds sd cdmdg pjgdr dg ler`ne pereefègzer fjs jmhdtivjs& uågcj sd cdmdg rdefizer& quiégj quiégds sjg fjs rdspjgsemfds y& pjr øftilj& neoe ugeprdvisiðg d`jgðliè cdf `jstd cd su rdefizeìðg'

0'5'='? QJFÌSI@E CD E@JGCI@IJGELIDGSJ CD FEILEODG CD FE DLQ]DPE

Fjs dfdldgtjs bìsi`js cd uge dlprdse ig`fuydg tjcesfes `jses visimfds qud gjs rdùdrceg df prjcu`tj jsdrviìj qud dsteljs utifizegcj'

Fe sefe cd dspdre cd uge dlprdse& sus jbiìges& dfcisdõj cd su fjojtipj& fe èficec cd ugjs bjffdtjs& fevdstildgte cd su pdrsjgef& fjs jfjrds cd fe jlpeõìe&

fjs dgvesds cd fjs prjcu`tjs& fe igbjrleìðg cdsu dtiqudtecj& fe filpidze& dt`'& sjg dfdldgtjsqud `jgtrimuydg e qud df `fidgtd e rd`jgjzè fepdrsjgeficec cd fe dlprdse y cd fjs prjcu`tjs j

sdrviìjs qud `jldrìefize'

Pd pudcd& pjr dhdlpfj& rd`jgj`dr ug prjcu`tj `jljfe @jè,@jfe sjfj pjr fe bjrle cd su mjtdffe ig`fusj`jg fjs jhjs `drrecjs& j rd`jgj`dr fjs jfjrds cd ugenelmuroudsdrìe `jlj L`Cjgefc’s j df cd`jrecj cdug Sdfdpizze& dt`'

Dstjs siogjs dxtdrijrds cdf prjcu`tj j sdrviìj y cdsu èficec& igbfuydg pjcdrjseldgtd dg fjs `fidgtds&







=9


cdsdlpdõeg ug ilpjrtegtd pepdf dg fe rdcu`ìðgcdf ridsoj pdrìmicj y dste pdr`dpìðg cd sdouricecpudcd euldgter dgjrldldgtd df givdf cd setisbe`ìðgcdf `fidgtd'

Cdbige ºùåf j ùåfds sjg fjs jmhdtivjs y cdìsijgdsdg ùegtj e fjs dfdldgtjs bìsi`js qud cdtdrligeg feileodg cd su dlprdse& sus prjcu`tjs j sdrviìjs dg dfldrècj: Y& `jlj ye ne nd`nj egtdrijrldgtd& sdõefd8qué e`ìjgds cdmdrìe rdefizer pere `jgsdouir dsjsjmhdtivjs& dg qué bd`nes cdmdrìeg dster dhdùteces&

quiég ds df rdspjgsemfd pere ne`drfj y qué prdsupudstjpudcd ffdoer e tdgdr qud igvdrtir'

0'= @EFDGCE]IJ Y Q]DPTQTDPSJ CDFQFEG DPS]ESÉOI@J

Qere bigefizer& jg fe dfemjreìðg cdf pfeg& ds gd`dserijdfemjrer ug èfdgcerij*prjorele cd terdes y bd`nes

cd tremehj& esì `jlj ug prdsupudstj prjvisijgef cdfes lisles'

Dstjs cjs cjùldgtjs& sjg `jgsdùdgìe cdf tremehjrdefizecj y sjg ilprdsìgcimfds pere fe pudste dgler`ne y sdouilidgtj cdf prjpij pfeg'

Df prildrj cd dffjs& df èfdgcerij rd`jod y jrcdgedg df tidlpj tjces fes e`ìjgds cds`rites dg su pfeg

dstretéoi`j& esiogågcjfds uge bd`ne cd igiìj y ugebd`ne dg fe qud cdmdråg dster bigefizeces'

Fes e`ìjgds cdmdg ir jrcdgeces sdoøg df prj`dsjcd tremehj cdteffecj cd eùdrcj `jg df dsqudle cdf

ìgci`d cdf pfeg'

Pd echugte ug ljcdfj dg bjrle cd temfe cd fj qud

pjcrìe sdr ug èfdgcerij cd dhdùìðg cd terdes'

PDLEGEP CD S]EMEHJ

E`tivicec*e`ìðg*terde CC*ll*ee +5 +3 +?+= +4 +>+0 +2 +9 +g

QJFÌSI@E CD Q]D@IJP

QJFÌSI@E CD Q]JCT@SJ

QJFÌSI@E G

E`ìðg 5

E`ìðg 5

E`ìðg =

E`ìðg =

E`ìðg 0

'''''

'''''

E`ìðg G



Qjr jtrj fecj& jg fes e`ìjgds cdf pfeg qud supjgoegug `jstd sd cdmd dfemjrer ug cjùldgtj d`jgðli`jj prdsupudstj prdvisijgef& qud ig`fuye uge sule tjtefpertice pjr pertice y bigef' Esì qud rd`jpifd tjcesfes e`tivicecds pfegibièces& jgsicdrd tjces equdffesqud supjgdg ug `jstd d`jgðli`j y tresfåcdfes e ug

cjùldgtj& prdsupudstj& dg df qud cdmdrå cdtefferdg sdgces `jfulges fe cds`ripìðg cd fe e`tivicecy su `jstd'

Q]DPTQTDPSJ Q]DRIPIJGEF E`tivicec*e`ìðg*terde @jstd dg ₦ ₦

QJFÌSI@E CD Q]D@IJP

QJFÌSI@E G

SJSEF .Pule)

E`ìðg 5 511&11

E`ìðg =

E`ìðg G

E`ìðg 0

'''''

'''''

Pd echugte temfe qud pjcrìe sdrvir `jlj ljcdfj'

@jg fjs prdsupudstjs cd igordsjs& oestjs digvdrsijgds cd fes rdstegtds e`tivicecds cd fe @ecdgecd Refjr .Fjoìstiè& Eprjvisijgelidgtjs& Jpdreìjgds&Dstru`tures cd Epjyj& dt`') sd odgdreg fjs QrdsupudstjsOfjmefds cd Pìgtdsis& qud sd letdriefizeg dg fjsCjùldgtjs Qrjvisijgefds bugceldgtefds8

5' @udgte cd Dxpfjteìðg Qrdvisijgef=' Qfeg cd Igvdrsijgds0' Qfeg cd Bigegìeìðg

3' Mefeg`d Qrdvisijgef

e do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do esetdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies

etdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies





Fe dfemjreìðg cdf Qfeg Dstretéoi`j gj ds uge terdecdlesiecj `jstjse& eugqud `jlj ndljs icj vidgcj e fjferoj cd tjcj dstd prj`dsj dxiod tremehj y prdpereìðg' Qere

dffj sd ne rdefizecj dstd leguef& pere beìfiterfd dsd tremehj'

Fe vdrcecdre prudme pere ug dlprdserij j ug cird`tivj&ds fe pudste dg ler`ne cd fjs pfegds'

Lu`njs cird`tivjs pidgseg qud ug Qfeg dstretéoi`j dssjfj uge èroe murj`råtiè qud ney qud ùlpfir pere

`jgtdgter e fe prjpidcec cd fe dlprdse y gj vdg dgfjs pfegds dstretéoi`js fe rdfeìðg qud dxistd dgtrd df

`jgtdgicj cdf Qfeg y fjs pesjs e sdouir dg fes sdleges

siouidgtds'

Dg fes QYLDP& fjs pfegds sjg dse terde pere fe qud gugèsd dgùdgtre df tidlpj subiìdgtd'

Quds gece lås fdhjs cd fe rdeficec' E dstes eftures& uge

vdz bigefizecj df prj`dsj sdouicj neste equì& `jgbieljsdg qud df fd`tjr neye tjlecj `jgìdgìe cd qud ug Qfeg

Dstretéoi`j ds ug igstruldgtj& df øgi`j igstruldgtj&pere odstijger fjs rdsuftecjs buturjs cd fe dlprdse'

Midg& puds pere qud fe e`tivicec cd pfegibièìðgdstretéoiè tdgoe éxitj& fe ‖pudste dg ler`ne“ ds df pesj`rìti`j' Pi gj bugìjge fe ilpfdldgteìðg cd fj pfegibiècj&df tremehj nemrå sicj dg vegj'










stretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoie13

FE QTDPSE DG LE]@NECDF QFEG DPS]ESÉOI@J'@ÐLJ @JGPDOTI] UTD DFQFEG DPS]ESÉOI@J BTG@IJGD







0=

Qjgdr dg ler`ne df Qfeg dxiod cjs terdes ilprds,ìgcimfds8

• @jlugièrfj ef rdstj cdf dquipj& cd su dlprdse&pere su pudste dg ler`ne

• @jgtrjfer fe dhdùìðg cdf lislj pere qud gj sd

prjcuzèg cdsvieìjgds j pere rd`tibièr si fesìrùgstegìes èlmieg

Neste dstd ljldgtj df Qfeg Dstretéoi`j cd su dlprdsesjfj dxistd dg pepdf' Ne sicj ustdc& sðfj j `jg fe

`jfemjreìðg cd su dquipj& `jlj rdspjgsemfd*ds cdfe dlprdse& quidg ne cdìcicj qué dstretdoie prdbidrd&qué jmhdtivjs y `jg qué e`ìjgds quidrd efègzerfjs yqué rdùrsjs gd`dsite pere fjorerfjs'

Qdrj pere pjgdr dg ler`ne su Qfeg& ds gd`dserij`jgvdg`dr e jtres pdrsjges'

Tg Qfeg Dstretéoi`j gj sd pudcd ecjpter sig df epjyj

cdf rdstj cd pdrsjges cd fe dlprdse& pjr fj tegtj feprildre dtepe cd fe pudste dg ler`ne cdf Qfeg ds

fjorer dsd epjyj'

Qere dffj& fd suodriljs qud `jgsicdrd ef rdstj cdpertiìpegtds igvjfu`recjs dg fe pudste dg ler`ne jdhdùìðg cdf lislj& `jlj `fidgtds y& ef prjpij pfeg&`jlj si budre ug prjcu`tj qud fds cdsde vdgcdr' Dstjds fj qud sd `jgj`d `jlj ‖lerkdtigo igtdrgj“'

@jg dstd dgbjqud jridgtecj neìe df fidgtd igtdrgj& cdmdtdgdr dg ùdgte qud telmiég dgtrd sus `jfemjrecjrds&

sus gd`dsicecds sd rdfeìjgeg `jg fjs rdsuftecjsy gj `jg fjs prj`dsjs j prjcu`tjs qud sd utifizeg

pere `jgsdouirfjs' Ds cdìr& cdmd igtdgter hustibièrsus cdìsijgds dg térligjs cd rdsuftecjs qud veg eprjcuìr ldhjres j mdgdbiìjs e sus `jfemjrecjrds

.ldhjres dg fe jgsdùìðg cd fjs jmhdtivjs& mdgdbiìjscd beìficec cd tremehj& igstruldgtj pere efègzer dféxitj& ldhjres dg su ùefibièìðg y `jlpdtdgìespdrsjgefds& ldhjres dg su rdtrimuìðg veriemfd& dt`')

Enjre midg& pere `jlugièr df Qfeg cdmd dsbjrzersd ydfemjrer uge prdsdgteìðg cdf lislj' Tge prdsdgteìðg

qud `jgcuzè e sus `jfemjrecjrds e trevés cd tjcjsy èce ugj cd fjs dfdldgtjs `fevd cd fes prjpudstes'Y ecdlås cdmdrå prdjùpersd cd8

• dg`jgtrer ug mudg sitij& `ðljcj y sig merrdresqud ilpiceg uge mudge `jlugièìðg&

• dfemjrer ug ldgsehd ùicecjseldgtd jrcdgecj&

• epjyer `jg letdrief visuef fjs pugtjs `fevd.oråbi`js& prjyd`ìjgds& dt`')& eugqud sig dxeodrersu gøldrj&

• epjrter cetjs*igbjrleìðg gulériè&

• dgbetizer fe jmtdgìðg cd vdgtehes y*j oegegìes&• sdouir ug jrcdg fðoi`j

• y pfegibièr df tidlpj cd su igtdrvdgìðg

Ecdlås& cdmd jlugièr df jmhdtj cd fe prdsdgteìðg&qué sd prjpjgd cdìrfds y ùågtj tidlpj ve e jùper;esì `jlj& cdmd dgtrdoerfds cjùldgteìðg ds`rite`jlj `jlpfdldgtj'

Gj jfvicd qud df jmhdtivj bigef cd fe prdsdgteìðg cdf

Qfeg Dstretéoi`j ds ljtiver e tjcjs fjs ilpfiècjs dgsu pudste dg ler`ne& pere qud fj esuleg y jgsicdrdgpertd cd su rdspjgsemificec y dfdldgtj vitef cd su`jgtrimuìðg ef éxitj cd fe dlprdse'

3'5 @EFDGCE]IJ& E@SIRICECDP&]DPQJGPEMIFICECDP Y Q]DPTQTDPSJPQ]DRIPIJGEFDP

Fjs trds cjùldgtjs odgdrecjs neste dstd ljldgtj&sjg fe mesd cd fe `jlugièìðg ef dquipj cd fe

dlprdse pere fe pudste dg ler`ne'

Df prjpij Qfeg& ds df prildrj y lås ilpjrtegtd pjrqudds df cjùldgtj dg df qud& cdrivecj cd fe situeìðgcd fe dlprdse& su ldrècj y dgtjrgj& esì `jlj cdfe prdvisiðg cd dvjfuìðg cd fjs be`tjrds dxtdrgjs ydf vefjr cd fjs e`tivjs cd fe dlprdse y sus pjsimfdsvdgtehes `jlpdtitives& sd dstemfd`dg fes pjfìtièse ilpfdldgter `jg fjs jmhdtivjs e efègzer y fese`tivicecds pere `jgsdouirfjs'



re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do estretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies

tretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies



00

Ecdlås cd dffj& dg df pfeg sd dstemfd`dg fjs pfezjs yfes pdrsjges qud cdmdg esulir fe rdspjgsemificec cddhdùter fes e`ìjgds dg df tidlpj dstemfdìcj'

Ds e trevés cd dstd cjùldgtj pjr df qud fe cird`ìðgcd fe dlprdse cdmd& pjr uge pertd ljtiver d igvjfu`rere tjcjs fjs jlpjgdgtds cd fe dlprdse dg fe dstretdoie

`jløg y& pjr jtre& esioger fe rdspjgsemificec cd fedhdùìðg& neìdgcj pertììpd e èce pdrsjge cdfdquipj cd fe ilpjrtegìe cd su prjpie e`tueìðg y cd

su rdspjgsemificec egtd df rdstj cd fe dlprdse'

Dste ds sig cuce fe terde lås ilpjrtegtd cdgtrj cd fe

dlprdse' @jgsdouir sigtjgizer e tjces fes pdrsjges dg

df jmhdtivj dstretéoi`j `jløg qud ds ne`dr `rd`dr yldhjrer fe èpeìcec `jlpdtitive cd fe dlprdse'

Fjs jtrjs cjs cjùldgtjs& èfdgcerij y prdsupudstj&sjg sdùgcerijs dg fe ldcice dg qud telmiég dståg

rd`joicjs dg df pfeg& gj jfvicdljs qud effì sd neglerècj fes bd`nes cd igiìj y big y df `jstd cd èce

e`ìðg' Pu utificec pjr sdperecj& ds dgbetizer egtd df

pdrsjgef fe ilpjrtegìe qud tidgd èce uge cd fese`ìjgds dg df tjtef cdf pfeg y dstemfd`dr fes mesds

sjmrd fes qud sd sdouirå df prj`dsj cd `jgtrjf cd fe

dhdùìðg'

3'= DF @JGS]JF DBI@IDGSD CDFQFEG DPS]ESÉOI@J

Pi gj tidgd igtdgìðg cd ne`dr df sdouilidgtj cdf

prjordsj cd su Qfeg dstretéoi`j curegtd su pudste dg

ler`ne& dgtjg`ds fe `rdeìðg lisle cdf Qfeg èrd`dcd sdgticj'

Filitersd e pjgdr pjr ds`ritj ug Qfeg& gj ds subiìdgtdoeregtìe pere esdourer sus rdsuftecjs'

Qjr fj tegtj& tdgoe dg ùdgte qud fe terde cd `jgtrjfgj ds uge jpìðg& sigj uge pertd igtdoref cdf prj`dsjcd pfegibièìðg'

Df `jgtrjf sd rdefize pere `drrer df prj`dsj cdpfegibièìðg& ds cdìr& pere qud sd rdefi`d fj qud sd ne

pfegibiècj y& ecdlås& prjpjrìjge igbjrleìðg sjmrdsu dbièìe y jbrd`d cetjs luy ilpjrtegtds pere dfpfeg cdf eõj siouidgtd'

Esì qud sde ustdc jgsìdgtd cd qud df dstemfdìlidgtjcd `jgtrjfds y su sdouilidgtj cdmd sdr ug dfdldgtj

rutigerij cd fe odstiðg dg su dlprdse'

ºQjr qué sjg gd`dserijs fjs `jgtrjfds:

Pu Qfeg ne sicj cdserrjffecj pjr ustdc mesågcjsd

dg ug prjgðsti`j cd e`jgtdìlidgtjs y ìrùgstegìesbutures cdf dgtjrgj& pdrj pudcd jùrrir qud dsdprjgðsti`j tdgoe ug rdsuftecj cistigtj& pudcd nemdrèlmiecj df rdgcilidgtj d`jgðli`j j fe igbfudgìe cd

fe `filetjfjoìe j fe vdfjìcec cdf èlmij td`gjfðoi`jqud sd epugteme j nemdrsd prjcuìcj ug èlmij

igdspdrecj dg df dgtjrgj igtdrgeìjgef& dt`'

Gj sd prdjùpd& beffer dg fe igtdrprdteìðg cd fjsprjgðsti`js cd dvjfuìðg cdf dgtjrgj ds fj gjrlefùegcj df njrizjgtd cd fe pfegibièìðg ds elpfij'

Qdrj dstj gj ds ug siogj cd lefe odstiðg'

Pðfj fjs cird`tivjs y dlprdserijs qud gj qud gjigtdgteg igtdrprdter y egtiìpersd ef buturj sjg fjs

qud gj sd dquivjèg& pdrj éstjs sjg fjs qud låsnemituefldgtd breèseg y dxùseg su breèsj dg fjs

‖ilprdvistjs“'

Selmiég dxistdg dlprdserijs y cird`tivjs qud gj tidgdgdg udgte fe cibdrdgìe dgtrd fjs nd`njs prdvistjs y fjs

rdefds' Pd ebdrreg e su ‖pfeg“ cd legdre igeljvimfd&e vd`ds pjrqud prdìpiteceldgtd neg ecjptecjcdìsijgds dxtrdleceldgtd `jstjses dg mesd e su

‖prildre ilprdsiðg“ cd fe dvjfuìðg cdf dgtjrgj& evd`ds ig`fusj pjr fe `jgvdgidgìe cdf ljldgtj& fj qudfds sitøe dg uge pjsiìðg cd befte cd bfdximificec y& dg`jgsdùdgìe& sjg igèpe`ds cd igtrjcuìr fjs èlmijsgd`dserijs dg sus pfegds' Cd dstjs& telmiég pjcrìecdìrsd qud sjg lefjs odstjrds'

Fjs Qfegds sðfj prdpereg e fes dlprdses egtd fjsèlmijs råpicjs dg df ldrècj neste idrtj pugtj& pjr








03

dsj ds ilpjrtegtd dstemfd`dr ldègisljs cd efdrte

qud ecvidrteg cd fes cdsvieìjgds dgtrd fj qud dståjùrridgcj dg fe rdeficec y df petrðg cd ldcice qud

supjgd df pfeg& sðfj cd dste legdre sd pudcd ecepterfe dstretdoie pere fjorer df jmhdtivj prdtdgcicj'

Dg jtres pefemres& ug Qfeg Dstretéoi`j gj cdmd sdrrìoicj sigj tjcj fj `jgtrerij& cdmd sdr bfdximfd y `jgèpeìcec cd rdspudste egtd situeìjgds cd cdsvieìðgef efze j e fe mehe cd fes prdvisijgds'

Fjs mudgjs dlprdserijs semdg qud fj ilpjrtegtd gjds df ‖pfeg“ sigj fjs rdsuftecjs' Df pfeg ds ug ldcijpere fjorer ug big'

Esì qud cdmd jgsicdrer fe pjsimificec cd elmier fjs pfegds&`jlj uge pertd lås cd su terde cd odstiðg' Ds mudgjig fusj qud prjoreld rdvisijgds pdriðci es cdf lisljèce idrtj tidlpj .cjs j trds ldsds& pjr dhdlpfj)'

Fe pfegibièìðg ds ug i`fj y fjs dfdldgtjs cd jgtrjfsjg df idrrd cdf lislj& e fe vdz qud prjpjrìjgeg uge

vefijsìsile igbjrleìðg pere fe siouidgtd rjgce cdfì`fj cd pfegibièìðg'

Fe igbjrleìðg qud prjpjrìjge df `jgtrjf cd fepfegibièìðg ds cd trds tipjs8

5) pjr ug fecj& df prj`dsj cd `jgtrjf y sdouilidgtjsirvd pere ecvdrtir cd fes cdsvieìjgds cd ferdeficec sjmrd fj prjgjstiècj'

=) ecdlås& prjpjrìjge uge vefijsìsile igbjrleìðgqud sirvd pere df prj`dsj cd pfegibièìðg cdf eõj

siouidgtd'0) y pjr øftilj& pjgd cd legibidstj fe prjpie è,peìcec cd pfegibièìðg cd fjs dlprdserijsy cird`tivjs& fj qud fds pdrlitd eprdgcdr cddxpdridgìes egtdrijrds y ldhjrer sus `jlpd,tdgìes y ùefibièìðg prjbdsijgef'

ºUué sistdles cd `jgtrjf èmdg dg ug pfeg:

Bugceldgtefldgtd dxistdg trds sistdles cd `jgtrjf j

orupjs cd dfdldgtjs qud pudcdg eyucergjs e ne`dr

ug sdouilidgtj cdf pfeg qud gjs `jgcuzè ef éxitj cdsu pudste dg ler`ne y qud sjg8

• Df sdouilidgtj cd igciècjrds sjmrd jmhdtivjs

dspd`ìbi`js y ùegtibiècjs• Df sdouilidgtj cdf rdgcilidgtj e fj feroj cdf

tidlpj

• Df sdouilidgtj cdf prdsupudstj

Reljs e vdr efoj lås cdteffeceldgtd ece ugj cd dffjs'

5' Df sdouilidgtj cd igciècjrds sjmrd jmhdtivjsùegtibiècjs ds sdgìffj& `jgsistd dg `jlprj,meìjgds pdriðciès cd fjs vefjrds qud efègzeg

cdtdrligeces leogitucds sdõefeces `jlj ldte'Qjr dhdlpfj8 si sd ne dstemfdìcj uge ìbre jmhdtivjcd vdgtes cd 5=1'111 ugicecds ef eõj& cistrimuiceldgsuefldgtd sdoøg fe dsteìjgeficec cd vdgtes&pjcdljs båìfldgtd `jgtrjfer si gjs dsteljs

ehustegcj j gj e fj prdvistj'

Df dfdldgtj fevd dg dstd tipj cd `jgtrjf ds sdr epezcd sdõefer fjs igciècjrds lås ilpjrtegtds pere ne`drug sdouilidgtj subiìdgtd& pdrj gj dxeodreceldgtd`jlpfi ecj `jlj pjcrìe jùrrir si quisiéreljs

`jlprjmer tjcjs fjs espd`tjs ùegtitetivjs cd fedlprdse'

Dg jtres pefemres& fe cird`ìðg cdmd rdstrigoirsu egåfisis e fe igbjrleìðg qud sde rdefldgtd

rdfdvegtd pere gj edr dg ug ‖etes`j“ pjr ug dx`dsjcd igbjrleìðg'

=' Fe dvefueìðg cdf rdgcilidgtj e fj feroj cdf tidlpj&telmiég ds sdgìffj'

Qudstj qud df Qfeg Dstretéoi`j ne cdtdrligecj fe

rdefizeìðg cd cibdrdgtds e`ìjgds qud cdteffeg

qué& quiég y ùågcj cdmd ne`drfj& dsjs pfegdstå`ti`js sd pudcdg `jjrciger y sdùdgìer dg df

tidlpj& rdprdsdgtågcjsd dg ug oråbi`j cd Oegtt&qud pdrlite sdouir y dvefuer su pudste dg ler`ne'

Cd dste legdre& df sdouilidgtj cd fe rdefizeìðgcd èce e`tivicec dg su ljldgtj jpjrtugj&pdrlitd `jgtrjfer fe dhdùìðg `jrrd`te cd fj

pfegibiècj' Sdgdr uge eodgce cd fes e`ìjgds erdefizer jmfioe ef dquipj e pdgser fe sdùdgìe cd



re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do es s re do estretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies Dstretdoies




04

rdspjgsemificecds y e`ìjgds y ds ug ldègislj

dx`dfdgtd cd `jlugièìðg y `jjrcigeìðg igtdrge'

Dstd ds ug prj`dsj `fevd pere peser cd fepfegibièìðg ‖tdðriè“ e fe e`tivicec prå`tiè cdfpfeg& cdstigece e igbfuir dg fjs e`jgtdìlidgtjs'

0' Df tdr`dr y øftilj dfdldgtj cd `jgtrjf ds dfprdsupudstj& qud `jgsistd dg df rdbfdhj dg térligjsbigegìdrjs cd fjs rdùrsjs gd`dserijs pere

`jgsdouir fe pudste dg ler`ne cdf pfeg'

Df `jgtrjf bigegìdrj cdf pfeg ds dsdgìef pere df

ecdùecj legdhj cd fjs rdùrsjs sdoøg fj pfegibiècjy pere qud fjs dquipjs cd tremehj sd legtdgoeg

cdgtrj cd sus prdsupudstjs cd e`tueìðg'

Ecdlås ds ug igstruldgtj luy øtif pere ne`dr vdref pdrsjgef fes ilpfièìjgds bigegìdres cd sus

e`ìjgds cdriveces cd sus rdfeìjgds `jg `fidgtds jprjvddcjrds y sirvd pere ne`drfds tjler `jgìdgìecd fes `jgsdùdgìes d`jgðli`j,bigegìdres cd

efouges cd sus cdìsijgds y*j e`tueìjgds' Pi sd`jlugiè ecdùeceldgtd y sd dgbjè su epfièìðg

`jg riojr& eyuce e qud df pdrsjgef sd ludstrd låsrdspjgsemfd `jg fjs rdùrsjs qud dlpfde'

3'0 @JGS]JF CD ODPSIÐG Y @JGS]JFDPS]ESÉOI@J

Tge vdz dfemjrecj df Qfeg Dstretéoi`j y pudstj dg

ler`ne& fe dlprdse cdmd sdr epez cd jroegizersd peredf `jgtrjf sistdlåti`j cd fes jpdreìjgds `jrridgtds

cd odstiðg' Pi gj sjljs èpe`ds cd esdourer qud df

cìe e cìe cd fe odstiðg cd fe dlprdse sd ecdùe e fjpfegibiècj& pjcdljs dster cdsviågcjgjs y gi siquidrecergjs ùdgte'

Qere dffj ds ilprdsìgcimfd dstemfd`dr cjs tipjs cd

e`ìjgds8

Df prildr orupj sd rdbidrd e ilpfegter sistdles

cd sdouilidgtj cd odstiðg e trevés cd igbjrldscd èce uge cd fes årdes cd fe dlprdse' Igbjrlds

`jldrìefds& d`jgðli`js& cd prjcu`ìðg& cd

bjrleìðg cdf pdrsjgef& dt`' sjg ndrrelidgtesilprdsìgcimfds pere ug dbièz sdouilidgtj cd fes

e`tueìjgds cdf pfeg'

Dg fe ldcice dg qud dsjs igbjrlds sd pudceg

rdefizer jg leyjr beìficec y su igbjrleìðg sde fe

lås e`tuefizece pjsimfd& gjs dsterdljs e`drègcje fe låxile dbiìdgìe cdsdemfd' Qere dffj dxistdg

dg df ldrècj cibdrdgtds sjfuìjgds cd sdouilidgtj

cd prj`dsjs cdf tipj D]Q qud igtdoreg fjs sistdles

cd odstiðg y prjvddg cd uge igbjrleìðg pugtuefy dxe`te'

Df sdougcj orupj cd e`ìjgds `jgsistd dg

dstemfd`dr ug sistdle cd `jlugièìðg igtdrgj

qud pdrlite ug sdouilidgtj pdriðci`j cd fes terdes

y rdspjgsemificecds cd fjs lidlmrjs cdf dquipj'

Dstes rdugijgds pudcdg sdr e cibdrdgtds givdfdscdgtrj cd fe jroegizeìðg y su jmhdtj ds rdefizer

df sdouilidgtj cdf pfeg y df egåfisis cd fes èuses

cd pjsimfds cdsvieìjgds y ecjpìðg cd ldcices

`jrrd`tives'

Qdrj ecdlås cdf `jgtrjf cd odstiðg& dsilprdsìgcimfd ilpfegter ug sistdle qud gjs

pdrlite df `jgtrjf dg tidlpj rdef cd fes veriemfdsdstretéoiès' Fes veriemfds dstretéoiès sjg fes qudebd`teg lås cird`teldgtd ef buturj cd fe dlprdse y

e sus èpeìcecds `jlpdtitives y su supdrvivdgìe'Pd eorupeg dg ùetrj pdrspd`tives sdoøg sde dftipj cd ‖`fidgtd“ cd fe dlprdse neìe df qud vegdgbjècjs cdf siouidgtd ljcj8

• fe pdrspd`tive bigegìdre sd rdbidrd e fescdìsijgds dstretéoiès qud ebd`teg ef

e`ìjgiste cd fe dlprdse y rd`jodg igciècjrds

qud licdg fjs jmhdtivjs dstretéoi`js cdrdgtemificec& `rdìlidgtj& dgcducelidgtj& dt`'

• fe pdrspd`tive cdf `fidgtd sd rdbidrd e fescdìsijgds qud sd rdbidrdg ef ldrècj y sudfdg

ig`fuir igciècjrds sjmrd setisbe`ìðg ef fidgtd&vdgtes& `rdìlidgtj cd vdgtes& bicdfizeìðg cd

`fidgtds& èpteìðg cd gudvjs `fidgtds& dt`'• fe pdrspd`tive cd prj`dsjs sd rdbidrd e









02

fes e`ìjgds cirioices neìe cdgtrj cd fe

jroegizeìðg y licdg fe dbièìe y dbiìdgìe cdfe lisle y su ldhjre

• Qjr øftilj& fe pdrspd`tive cd eprdgcizehd y`rdìlidgtj ve dgbjèce sjmrd fes e`ìjgdsdstretéoiès qud ebd`teg ef pdrsjgef cd fe

dlprdse y df dquipj cd tremehj y sudfdg ldcir

fe ùefibièìðg& fes `jlpdtdgìes y su ldhjre&fe èpeìcec cd tremehj dg dquipj& dt`'

Qere ilpfegter ug sistdle cd `jgtrjf cd fes veriemfdsdstretéoiès& ds ilprdsìgcimfd ilpfegter ug @uecrj cdLegcj Igtdoref .@LI)' Df @LI ds uge ndrrelidgte qudprjpjrìjge fjs ldègisljs gd`dserijs pere efigder

fe jroegizeìðg cd fe dlprdse e su dstretdoie'

3'3 E@STEFIXE@IÐG

Ecdlås cd fe dfemjreìðg cdf Qfeg dstretéoi`j y

fe pudste dg ler`ne cd ug sistdle cd `jgtrjf qud

gjs pdrlite esdourer su ùlpfilidgtj y `jrrd`te

dhdùìðg& ds telmiég ilprdsìgcimfd ilpfegterldègisljs pere fe e`tuefizeìðg `jgtigue cdf pfeg y

cd fjs igstruldgtjs cd pfegibièìðg y `jgtrjf'

@jlj sd `jldgteme ef igiìj& df Qfeg dstretéoi`j cdmdsdr ug igstruldgtj ‖vivj“ qud sd eceptd e fe dvjfuìðgcdf dgtjrgj èlmiegtd'

Qere dffj& ds gd`dserij dstemfd`dr ldègisljs cdèpteìðg cd igbjrleìðg cdf dgtjrgj cd fe dlprdse&

dstemfd`dr e`tueìjgds dgèligeces e fe e`tuefizeìðgcd fe igbjrleìðg sjmrd fjs ldrècjs y pere

legtdgdr ef cìe fe igbjrleìðg `fevd cd fes cdìsijgdsdstretéoiès cd fe dlprdse'

Pi e fe njre cd rdce`ter df Qfeg fes ìrùgstegìes

dreg uges cdtdrligeces y éstes èlmieg& df pfegcdmd telmiég èlmier' Qdrj pere dffj ney qud dster

pugtuefldgtd igbjrlecj'

Ilpfdldgter ldègisljs pere ‖jtder“ df dgtjrgj yecepter gudstres cdìsijgds e tidlpj& ds uge gd`dsicec

ilprdsìgcimfd y jlpfdldgterie cd fe rdefizeìðg cdf

Qfeg Dstretéoi`j'

3'4 @JLQDGPE@IÐG

Df éxitj cd fe pudste dg ler`ne y dhdùìðg cdf

Qfeg Dstretéoi`j& pese pjr fe ilpfièìðg cd tjcj dfpdrsjgef cd fe dlprdse& luy dspdìefldgtd pjr pertdcdf dquipj cird`tivj y df ùecrj igtdrldcij'

Ye sd ne tretecj fe ilpjrtegìe cd fe `jlugièìðg

cdf pfeg pere jgsdouir df epjyj cdf pdrsjgef& pdrj dsgd`dserij ffdoer lås effå d ilpufser y ljtiver e fjslidlmrjs cd fe dlprdse dg pjs cd fe ldhjr dhdùìðg

pjsimfd'

Dg jtres pefemres& cdserrjffer df pfeg dstretéoi`jprdìse cdf `jlprjlisj cdf pdrsjgef y dffj dxiod

dstemfd`dr ldègisljs cd rd`jgjìlidgtj cdf tremehj

midg nd`nj'

Ci`njs ldègisljs gj tidgdg pjr qué sdr sðfjd`jgðli`js& eugqud ds ìdrtj qud df ùlpfilidgtjy fe ldhjre cd fjs jmhdtivjs pdrsdouicjs cdmdg sdr`jlpdgsecjs& sigj qud sd cdmdg ilpfegter sistdlescd prdlij y rd`jgjìlidgtj cdgtrj cd fe dlprdse'

Gj jfvicdljs qud df rdùrsj lås pjtdgtd dg ugedlprdse ds fe bjrtefdze& ùefibièìðg y èpeìceccd su dquipj cd pdrsjges y fes `jlpdtdgìes cd

fes pdrsjges sðfj ldhjreg si dxistd ljtiveìðg y dfsdgtilidgtj cd qud df éxitj pdrsjgef pese pjr df éxitj

cdf orupj'

Fe pfegibièìðg cdmd sdr uge cd fes e`tivicecdsmåsiès cd fjs rdspjgsemfds cd uge dlprdse' Pde fe

dlprdse oregcd j pdqudõe& sde ùef sde df sd`tjr cde`tivicec dg df qud jpdrd j su fjèfizeìðg tdrritjrief& fepfegibièìðg ds uge e`tivicec ugivdrsef' Cdmd jgvdrtirsddg uge rutige nemituef dg fe dlprdse& rdefizece cd ugelegdre igbjrlef y epfièce y gj cd legdre bjrlef y

rdsdrvece pere fe éfitd cird`tive' Y cdmd ir sidlprd

dgbjèce e setisbe`dr fes gd`dsicecds cd fjs `fidgtds&esdouregcj df usj dbiìdgtd cd fjs rdùrsjs'



Documents

Capítulo 22 Proceso de elaboración de un plan estratégico