CAPITULO 7: MAIPÚ TRANSPARENTE SERVICIOS MUNICIPALES Y … · 2020. 4. 30. · Capítulo 7 MAIPÚ TRANSPARENTE: Servicios Municipales y Gestión Interna • ÁREA MEDIACIÓN FAMILIAR

318 ___________________________________________________________________________________ Capítulo 7 MAIPÚ TRANSPARENTE: Servicios Municipales y Gestión Interna

CAPITULO 7: MAIPÚ TRANSPARENTE SERVICIOS MUNICIPALES Y GESTIÓN INTERNA

INTRODUCCION La planificación y coordinación del conjunto de programas y servicios que el municipio desplegó durante 2019 radica en la Administración Municipal, a cargo de la formulación y monitoreo del plan de acción anual y metas del Servicio, sobre cuya base de ejecutan los planes, programas, proyectos en beneficio de la comunidad usuaria. El presente capítulo inicia con el resumen de dicho proceso. En una primera sección se expone la labor efectuada por direcciones orientadas a la entrega de servicios a la comunidad, esto es, Defensoría Ciudadana; las direcciones de Tránsito y Transporte, Obras Municipales, Inspección Municipal, Asesoría Urbana SECPLA; la segunda sección expone la gestión y resultados alcanzados por las unidades que desarrollan procesos de apoyo a las prestaciones municipales, y contribuyen para que los recursos humanos, materiales y financieros puedan estar disponibles y en las mejores condiciones para el desempeño global del municipio, como es el caso de las direcciones de Administración y Finanzas; Tecnología y Comunicaciones; Asesoría Jurídica; Control.

ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL

Formulación Plan de Acción. En el proceso de Planificación y Presupuesto 2020 mandatado por la Sra. Alcaldesa, la Administración Municipal se encargó de la Formulación y Preparación del Plan de Acción Municipal año 2020, con los diversos Programas Municipales que reflejan la ejecución del Presupuesto Municipal año 2020. El proceso se inició con la revisión de la metodología de trabajo utilizada en el proceso de elaboración del Plan de Acción año 2019, mejorando el instrumento para facilitar el trabajo de los diferentes equipos de gestión de las Direcciones Municipales, para ello se capacitó en el uso de la herramienta e información de los plazos, en el entendido que el proceso de formulación del Plan de Acción Municipal es complementario a la Formulación del Presupuesto Municipal. El Plan de Acción año 2020 está compuesto por 21 Programas de las Diferentes Direcciones Municipales, cada uno de ellos contiene las definiciones estratégicas de la Dirección (Misión y Objetivos), los Productos o Procesos esperados del año con sus Indicadores de Gestión asociados y los Planes de Trabajo de cada uno de los Productos o Procesos. El seguimiento del Plan de Acción en su cumplimiento o modificaciones es coordinado por la Administración Municipal mediante un sistema de Control de Gestión basado en el monitoreo a través de los equipos de control de gestión de las Direcciones Municipales.


Formulación de Metas de Gestión. La formulación y sistematización de las Metas de Gestión Municipal en el

marco del Programa de Mejoramiento a la Gestión Municipal (PMGM), la Administración Municipal cumple dos

funciones clave para el correcto desarrollo de este proceso y el cumplimiento de los objetivos:

• Monitorear y coordinar el proceso de modificación de los PMGM cuando sea necesario por razones fundadas, levantando las propuestas, validando y presentando al Concejo Municipal para su aprobación.

• Coordinando y sistematizando las propuestas de nuevas metas de gestión durante el proceso de Planificación y Presupuesto de cada año para su validación y aprobación por el Concejo Municipal.

Para el periodo 2019 se formularon 3 metas a nivel institucional y 60 metas a nivel de Direcciones las que fueron monitoreadas tanto por Administración Municipal, como por la Dirección de Control. Implementación Ley 20.922. En el marco de implementación de la Ley 20.922 de Nueva Planta Municipal, la Sra.Alcaldesa Sra. Cathy Barriga, junto a la Administración Municipal. la Dirección de Administración y Finanzas, la Subdirección de Recursos Humanos, SECPLA y la Dirección de Asesoría Jurídica, han trabajado en los procesos de proposición de una nueva planta municipal que permita profesionalizar y fortalecer la actual planta con la que cuenta la Municipalidad. Por directo mandato de la Sra. Alcaldesa, durante el año 2018 se trabajó en el análisis de la actual planta y en las necesidades de crecimiento para enfrentar los desafíos futuros de la comuna relacionados al crecimiento exponencial de la población, cambios en la forma de relacionarse con la ciudadanía, el cambio tecnológico y otros desafíos propios de la gestión municipal. Durante el 2019 se trabajó en la aprobación de la propuesta que permitió la modificación de la planta de personal con la creación de 242 nuevos cargos en las distintas instancias de validación, entre las cuales están:

• Acuerdo de propuesta con Comité Bipartito.

• Aprobación Concejo Municipal

• Toma de Razón de la Contraloría General de la República.

• Publicación del Reglamento que Modifica la Planta de Personal de la Municipalidad de Maipú en el Diario Oficial.

El Reglamento que Modifica la Planta de Personal de la Municipalidad de Maipú fue publicado en el Diario Oficial, el día 31 de diciembre de 2019, entrando en vigencia para su implementación el día 1 de enero de 2020.

Aplicación de Diagnóstico Nacional de Calidad de la Gestión Municipal. La Municipalidad de Maipú es parte del Programa de Mejoramiento de la Gestión de la División de Municipalidades de la Subsecretaria de Desarrollo Regional (SUBDERE), los cuales todos los años solicitan la aplicación del Diagnóstico Nacional de Calidad de la Gestión Municipal a las Municipalidades del país, cuyo objetivo es medir los estándares de gestión de cada una de las municipalidades en 14 dimensiones de análisis, así como la medición de estándares en 14 servicios municipales de forma específica, permitiendo establecer brechas que deriven en la formulación de planes de mejora de procesos. El Diagnóstico año 2019 fue aplicado en las Direcciones Municipales solicitando a cada Dirección la aplicación de las dimensiones que son de su competencia y los servicios que son parte de su alcance, posterior a ello, se sistematizan las respuestas generando un consolidado a nivel municipal que es enviado a la SUBDERE.


Los resultados del Diagnóstico son gestionados posteriormente, dando como producto planes de mejoras que permiten implementar acciones que reduzcan las brechas y permitan genera mejoras en nuestros servicios, además de apalancar recursos para su implementación de la SUBDERE.

Cumplimiento de Metas de Gestión 2019. Según el Informe de Cumplimiento de Metas de Gestión 2019 preparado por la Dirección de Control se indica el siguiente Nivel de Cumplimiento:

N° DIRECCIÓN MUNICIPAL % DE CUMPLIMIENTO

1 Metas Institucionales 100%

2 Alcaldía 100%

3 Administración Municipal 100%

4 Dirección de Administración y Finanzas 100%

5 Dirección de Aseo, Ornato y Gestión Ambiental 100%

6 Dirección de Asesoría Jurídica 100%

7 Dirección de Control 100%

8 Dirección de Desarrollo Comunitario 100%

9 Dirección de Inspección 100%

10 Dirección de Obras Municipales 100%

11 Dirección de Operaciones 100%

12 Dirección de Prevención y Seguridad Ciudadana 68%

13 Dirección de Salud 98%

14 Dirección de Tecnología y Comunicaciones 99%

15 Dirección de Tránsito y Transportes 75%

16 Secretaría Comunal de Planificación 100%

17 Secretaría Municipal 100%

18 Servicio de Agua Potable y Alcantarillado 100%

19 1° Juzgado de Policía Local 100%




GESTIÓN EFECTUADA POR LA DEFENSORÍA CIUDADANA El Departamento de Defensoría Ciudadana depende de la Dirección de Asesoría Jurídica en el municipio. Tiene la función de promover y proteger los derechos de las personas frente a actos u omisiones de los órganos de la Administración del Estado, de las empresas privadas que desarrollan actividades en la comuna, autorizadas, concesionadas o licitadas por el Estado, mediante la orientación judicial, a través de servicios de mediación entre otros a los ciudadanos y las instituciones, la denuncia pública y la persuasión, judicializando aquellos casos de alta connotación pública, promoviendo las soluciones colaborativas entre los ciudadanos y la comunidad. El departamento cuenta con ocho áreas de gestión, cuya labor durante 2019 se resume de la siguiente manera:

• ASESORÍA LEGAL. Presta orientación, asesoría jurídica a todos los vecinos de la comuna, pudiendo eventualmente asumir patrocinio judicial en causas de conformidad a los artículos 1, 28 (inciso 2do) y 63 (letra a) de la Ley Orgánica Constitucional de Municipalidades, siempre que afecten el interés general de la comuna y de nuestros vecinos. En el transcurso del año 2019, se brindaron 7.681 atenciones en asesoría legal, la mayor cantidad en el pasado trienio, sobrepasando en un 77,8% la labor efectuada en el año 2018 (2.599 casos). Es además el área de mayor requerimiento de apoyo profesional por parte de los vecinos, en toda la Defensoría Ciudadana.

• ASESORÍA EN EL TRÁMITE DE POSESIÓN EFECTIVA. Entrega orientación a la comunidad en dicho trámite y ayuda, según requerimiento, para completar el formulario de posesión efectiva, trámite necesario y obligatorio para poder transferir los derechos hereditarios. Durante el año 2019: se brindaron 2.025, considerando 1.300 posesiones efectivas realizadas con ayuda profesional en asuntos de herencia, por lo que las prestaciones otorgadas representaron un beneficio para muchos vecinos, en el período.

2,913

5,179

7,778

0

2

4

6

8

10

2017 2018 2019

AREA LEGAL: COMPARATIVO N° DE ATENCIONES, 2017-2018

1237

2772

2025

0

1000

2000

3000

2017 2018 2019

AREA POSESIÓN EFECTIVA: COMPARATIVO N° ATENCIONES 2017-2019


• ÁREA MEDIACIÓN FAMILIAR Y VECINAL. La mediación y negociación promovida por el municipio busca generar y facilitar un espacio de diálogo voluntario, directo y activo entre dos partes (solicitante y solicitado), quienes ayudados por un tercero de carácter imparcial y neutral denominado “mediador”, guían la búsqueda participativa de soluciones en materias comunitarias y familiares, evitando así llegar a instancias legales.

El beneficio otorgado con este servicio mediante un total de 4.331 atenciones brindadas en esta área y 1.852 ingresados y gestionados durante el periodo. (1.226 casos adicionales).

• ÁREA DE TRANSPARENCIA: Esta Unidad cumple con el principio de transparencia de la función pública,

manteniendo a disposición permanente del público, en el sitio electrónico www.transparenciamaipu.cl, información actualizada en transparencia activa, desagregada de los actos y resoluciones de la Municipalidad y transparencia pasiva, solicitudes de información presencial y página web sobre el acceso a la información pública, cumpliendo con las disposiciones de la Ley Nº 20.285. Transparencia es una de las áreas de demanda ciudadana constante desagregada por años. Cabe agregar que Maipú es la segunda entre todos los municipios a nivel nacional, con más requerimientos, según lo certifican los informes anuales del Consejo para la Transparencia. Se desagregados por año.

ESTADO DE MEDIACIONES EFECTUADAS, AL 31/12/2020 FAMILIAR VECINAL Acuerdos Totales firmados y aprobados en Tribunales de Familia 551 32

Mediación Frustrada con sesión conjunta 219 19

Mediación Frustrada sin sesión 688 62

No mediable 3 0

En proceso 99 17

Rechazado acuerdo por tribunales de familia 6 0

Casos solucionados por acción del centro 0 2

Desistimiento 127 27

TOTAL 1.693 159

TOTAL DE CASOS INGRESADOS AÑO 2019 1.852

http://www.transparenciamaipu.cl/


• ÁREA SOCIAL. Otorga un servicio de atención socio-jurídica de calidad que permita ir observando e identificando

las diversas problemáticas sociales que afectan a los vecinos de la comuna de Maipú, generando un proceso de levantamiento y uso de información registrada en los servicios de atención del Departamento de Defensoría, como también, a través de las redes institucionales, con el objetivo de promover y difundir los derechos y la participación ciudadana en las áreas o barrios que más lo requieran. Durante 2019 sólo se atendieron y resolvieron cinco (5) casos en esta área, derivando los demás a la Dirección de Desarrollo Comunitario.

• ÁREA OIRS. Esta Unidad recibe los reclamos, sugerencias e información, ingresadas a través de la nueva plataforma OIRS (Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias) vía correo electrónico y presencial, respondiendo unificando a todas las Direcciones del Municipio para responder por la Plataforma, en un plazo de 10 días hábiles, colocando a disposición de los vecinos un servicio integral, orientado a la resolución de problemas y a la derivación responsable, constituyéndose, además, en una puerta real de ingreso a los servicios municipales. En el 2019 OIRS atendió un 140 % más de casos que en 2018 (3.446 casos adicionales), a través de la unificación de todas las direcciones municipales derivando a la plataforma OIRS, siendo por vía web el 76 % y la atención presencial 24%.

1158

1259

1134

1050

1100

1150

1200

1250

1300

2017 2018 2019

AREA TRANSPARENCIA: COMPARATIVO N° DE ATENCIONES 2017-2019

580

515

0

100

200

300

400

500

600

700

2017 2018 2019

AREA SOCIAL: COMPARATIVO N° DE ATENCIONES 2017-2019


• ÁREA REINSERCIÓN SOCIAL. Maipú es el primer municipio del sector norponiente de la Región Metropolitana en

incorporar un servicio de Reinserción Social, con la finalidad de facilitar, apoyar y orientar a personas de 18 años y más, pertenecientes a la comuna, que estén o hayan estado vinculados al sistema penitenciario. De esta manera se contribuye a la seguridad ciudadana, por medio de la disminución de factores de riesgos de reincidencia y al aumento en el desistimiento a través de la intervención de un equipo psicosocial encargado de realizar atenciones presenciales por demanda espontánea, gestión en la red municipal, sensibilización en departamentos municipales y agrupaciones comunitarias, visitas domiciliarias, vinculación con instituciones e inclusión laboral a través de sensibilización en empresas y seguimiento continuo al trabajador; teniendo como principales resultados la disminución de factores de riesgos de reincidencia y al aumento en el desistimiento, con miras hacia una vida libre de delitos.

Durante el segundo semestre del 2019 se realizaron 213 atenciones presenciales en proceso de intervención y acompañamientos significativos que permiten su vinculación a actividades pro-sociales como lo son el trabajo, deporte y educación.

• ÁREA SERNAC. SERNAC FACILITA, Ley 19.496, sobre Protección de los Derechos del Consumidor, constituye una plataforma municipal que otorga orientación y presentación de reclamos en materias de consumo. La Unidad proveyó información al consumidor sobre sus derechos, de oficio y según requerimiento, disminuyendo la demanda al Servicio durante 2019.

1421

2452

5898

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

2017 2018 2019

AREA OIRS: COMPARATIVO N° DE ATENCIONES, 20167-2019

1871 1873

1656

1500

1550

1600

1650

17001750

1800

1850

1900

2017 2018 2019

AREA SERNAC: COMPARATIVO N° ATENCIONES 2017-2019


La composición de casos atendidos es, en general, bastante equitativa según áreas: sobresalen los ámbitos de Apoyo Legal, Mediación y OIRS de participación; el resto alcanza una presencia bajo el 10% excepto el área Social, que por las razones ya señaladas ha experimentado una migración de casos a la Dirección de Desarrollo Comunitario.

PRINCIPALES HITOS EN LA GESTIÓN DE LA DEFENSORÍA CIUDADANA EN 2019

REINSERCIÓN SOCIAL. La Defensoría Ciudadana inició en junio 2019 la gestión en su nueva área de REINSERCIÓN SOCIAL, a partir de la experiencia entregada por el programa Volver a Empezar, del Ministerio de Justicia. - Charla a programa de Familia, Seguridades y Oportunidades. La Unidad de Reinserción social informó al equipo

de este programa respecto a los alcances del servicio y acercar la temática de Reinserción Social a los vecinos de la comuna. En la ocasión se abordó principalmente el acceso a los servicios municipales, inclusión laboral y educacional, junto con informar respecto a la omisión y eliminación de antecedentes penales.

COMPARACION 2017-2019 EN Nº DE ATENCIONES - DEFENSORÍA CIUDADANA ÁREA DE GESTIÓN 2017 2018 2019

LEGAL 2.913 5.179 7.778

MEDIACIÓN 358 3.105 4.331

SOCIAL 580 51 5

OIRS, web y presencial 1.421 2.452 5.898

POSESIÓN EFECTIVA 1.237 2.772 2.025

SERNAC 1.871 1.873 1.656

REINSERCIÓN SOCIAL - - 213

TRANSPARENCIA 1.158 1.259 1.134

TOTAL DE ATENCIONES 8.380 15.432 23.040

VARIACIÓN EN N° DE CASOS (2018-2019) 7.608

VARIACIÓN PORCENTUAL ANUAL 2018-2019 +49,3%


- Reunión con Gendarmería de Chile, en conjunto con otros servicios de reinserción de Santiago, se reunieron con

funcionarios de Gendarmería de Chile quienes coordinan programas del medio libre y medio cerrado. El propósito de esta reunión fue establecer y proyectar lineamientos del trabajo en conjunto, tanto para derivaciones internas, convenios, cumplimientos de condena e ingresos a los establecimientos penitenciarios.

- Búsqueda de trabajo en feria laboral de la Fundación Cristo Vive, ubicada en la comuna de Huechuraba. En esta

ocasión, se acude para conocer el mercado laboral disponible y con ello, vincularse con empresas que permitan el acceso al trabajo de personas con antecedentes penales, ya que esta temática es la principal necesidad para los usuarios del servicio

PLATAFORMA OIRS. En el año 2018, en conjunto y con expertos de la Dirección de Tecnología y Comunicaciones se comenzó a creo el proyecto; “OIRS DIGITAL”. El objetivo principal de este nuevo modelo de atención al ciudadano de plataforma OIRS DIGITAL, se caracteriza principalmente en un modelo integral de atención a usuarios, fortaleciendo el compromiso institucional con la atención a los usuarios, colaborando con la mejora a la respuesta al ciudadano que tiene relación a los servicios que ofrece el municipio, mediante las capacidades de gestión en la entrega de dicho servicio. Esta nueva plataforma logra un portal único centralizado que permite sistematizar el flujo de una inquietud, desde la recepción hasta la respuesta final, garantizando la misma calidad de atención respecto de alguien que realiza un trámite similar de manera personal. Integrar todos los requerimientos que ingresen por las distintas Direcciones Municipales, centralizando la gestión del requerimiento a la Central de la Plataforma OIRS, debido a la mayor capacidad de atención que se implementa por el volumen creciente a las solicitudes unificando a todas las Direcciones del municipio y dando respuesta con un sistema que permite realizar seguimientos a los casos y saber en qué estado se encuentran tan solo con el número asignado al caso y el RUT. Por lo tanto, la OIRS DIGITAL es el reflejo de un Modelo Integral de Atención de Usuarios que se ha establecido, teniendo claridad en los procedimientos y plazos de entrega de servicios/trámites, la canalización de solicitudes ciudadanas al interior del Municipio,


Estableciendo la coordinación con las direcciones internas, con el fin de optimizar la calidad de recepción y respuesta al usuario, pueda ser atendido por esta oficina y contar con un único punto de acceso y salida. Siendo un espacio de participación, interacción y acceso a las personas, con la finalidad de garantizar el derecho de los ciudadanos sin discriminación, a informarse, sugerir, reclamar y/o felicitar, acerca de las materias propias de la comunidad, en un marco de respeto a todas las personas que constituyen el medio y la finalidad de las acciones de una atención. Impacto del uso de la nueva plataforma OIRS

• Reducción en los tiempos de tramitación internos.

• Reducción en los tiempos de espera de respuesta del ciudadano

• Optimización de las derivaciones internas.

• Integración de servicios de atención ciudadana en un sistema virtual único.

• Requerimientos de los usuarios, tales como consultas, solicitudes de información, reclamos, sugerencias, gestión de trámites, entre otros, podrán ser realizados a través de un único portal de atención.

• Corresponde a una estrategia con la que se espera coordinar de manera más eficiente y moderna todos los espacios de atención que ofrece, además de cada dirección y que anteriormente operaban de manera fragmentada.

• De esta forma, los servicios que entrega OIRS (Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias), estarán concentrados en una sola herramienta, creando una ventanilla única que facilitará el acceso de la ciudadanía.

Esto es posible gracias a la integración entre los sistemas informáticos y plataforma tecnológica, a fin de realizar una gestión integrada que contribuya a la continuidad de la atención.


GESTIÓN DE PERMISOS DE CIRCULACIÓN El Departamento de Permisos de Circulación, de la Dirección de Tránsito y Transporte, es el encargado de gestionar los otorgamientos y renovaciones, en virtud del D.L. N° 3.063 de 1979, sobre Rentas Municipales y sus modificaciones; el Decreto N° 11 de 2007, del Ministerio del Interior, que aprueba el Reglamento sobre Registro Comunal de Permisos de Circulación, modificado por el Decreto N°231 de 2008 de la misma Secretaría de Estado, Ley 18.287 y sus modificaciones, que establece el procedimiento ante los Juzgados de Policía Local, respecto a la existencia de Multas del tránsito No Pagadas, y las propias instrucciones impartidas por la Contraloría General de la República. Durante el año 2019, se otorgaron y/o renovaron 152.182 permisos de circulación en la comuna, lo que representó un aumento del 5,2% con relación a lo obtenido en el año 2018. El monto recaudado por este concepto ascendió a poco más de once mil trescientos millones de pesos, un +1,1% respecto del año anterior.

2017 2018 2019 VARIACIÓN 2018-2019 (%)

N° DE PERMISOS OTORGADOS O RENOVADOS

145.047 152.182 160.098 +5,2%

9.110.287.892

10.161.678.278

11.321.534.982

0 5.000.000.000 10.000.000.000 15.000.000.000

2017

2018

2019

MILLONES DE PESOS

AÑ

OS

COMPARATIVO INGRESOS PERMISOS DE CIRCULACIÓN (2017-2019)


Con relación a la vía de renovación aplicada, durante 2019 se realizar un 28,7% de los procesos vía internet, superando lo alcanzado en 2018, que fue un 25,4% de renovaciones online.

AÑO TOTAL RENOVADOS PRESENCIALES INTERNET

2017 145.047 112.879 32.168

2018 152.182 113.493 38.689

2019 160.098 114.199 45.899

VARIACIÓN 2018-2019 (%) +0,6% +18,6%

CAMPAÑA RENOVACIÓN PERMISOS DE CIRCULACION 2019 Esta campaña es una de las más importantes a nivel municipal y se desarrolla durante el mes de marzo de cada año. Para este proceso, durante 2019 se habilitaron 23 puntos en TOTAL incluido Internet y pago móvil. Durante marzo se concentró cerca del 70% de la venta anual.

MODULO DE ATENCIÓN 2018 2019 DIF. %

ACUENTA 4 PONIENTE $ 130.637.330 $ 147.728.907 +13

SANTA ISABEL CIUDAD SATELITE $ 297.218.286 $ 363.390.625 +22

CAM CIUDAD SATELITE $ 105.403.692 $ 106.094.975 +1

PLAZA MAIPU $ 191.204.503 $ 209.454.456 +10

HOMECENTER $ 371.143.059 $ 391.707.214 +6

JUMBO MALL $ 510.494.625 $ 562.669.873 +10

JUMBO PAJARITOS $ 263.425.499 $ 287.565.440 +9

LIDER 3 PONIENTE $ 372.630.730 $ 366.052.274 -2

LIDER PAJARITOS $ 240.250.330 $ 272.480.321 +13

LIDER VESPUCIO $ 167.142.391 $ 214.318.171 +28

MALL ARAUCO $ 323.661.747 $ 336.116.754 +4

MID MALL $ 98.596.067 $ 100.158.009 +2

MOVIL $ 352.949.136 $ 240.790.863 -32

EASY $ 118.690.852 $ 133.056.817 +12

SANTA ISABEL EL ROSAL $ 386.992.177 $ 411.123.321 +6

SANTA ISABEL PAJARITOS $ 185.822.527 $ 226.906.960 +22

SANTA ISABEL 3 PONIENTE $ 238.106.627 $ 300.106.435 +26

T.G.R. $ 35.399.930 $ 35.936.370 +2

TESORERIA MUNICIPAL $ 316.920.659 $ 330.206.073 +4

UNIMARC SEGUNDA $ 197.843.485 $ 227.721.827 +15

UNIMARC CUATRO PONIENTE $ 253.826.644 $ 322.119.770 +27

UNIMARC EL ABRAZO $ 201.979.813 $ 215.336.293 +7

UNIMARC SILVA CARVALLO $ 338.437.087 $ 390.226.207 +15

INTERNET $1.204.556.143 $ 1.441.794.509 +20

TOTAL $6.903.333.339 $ 7.633.062.464 +11


MEJORAS IMPLEMENTADAS EN LA CAMPAÑA DE RENOVACIÓN DE PERMISOS AÑO 2019 La venta por internet se ha posicionado por dos años consecutivos como la plataforma que mayor recaudación genera en nuestra Municipalidad. Ante este escenario, es de suma importancia generar mejoras para que la experiencia de nuestros usuarios sea expedita y la aplicación fácil de utilizar por quienes deseen pagar su permiso de circulación por esta vía. Conscientes de lo anterior, el Departamento de Permisos de Circulación del municipio lideró durante el año 2019 varias modificaciones importantes para fortalecer este canal de ventas, en conjunto con DITEC y SMC, que a continuación se detallan. Base de datos de revisiones técnicas: se solicitó, al Ministerio de Transporte y Telecomunicaciones, la base de datos de todos los vehículos que obtuvieron su revisión técnica durante el año 2016,2017,2018 Y 2019. Esto se concretó por parte de ese Organismo, lo que facilitó y respaldó la información requerida para la renovación tanto presencial como en línea. Esto permitió fortalecer el sistema ON LINE, toda vez que en los días con mayor demanda la Empresa contaba con la información de respaldo en caso de que pudiera verse afectado el servidor del Ministerio. Habilitación en la página institucional de un botón de pago para la obtención de permiso de circulación de vehículos nuevos: dicha medida requirió de una inversión para que la empresa SMC desarrollara un programa en el sistema PCV, que habilitó a los contribuyentes particulares y automotoras para que obtengan el primer permiso ON LINE, medida que ya se encuentra disponible. Cabe hacer presente que este punto se complementa además con la habilitación en dicho botón de pago de un carro de compra, lo que permitirá a los contribuyentes cancelar uno o más permisos de circulación simultáneamente. Habilitación del link de consulta: Se habilitó en la página institucional un Link para que los contribuyentes puedan informarse de manera directa respecto del valor del permiso de circulación del vehículo y/o la existencia de multas impagas. Tal aplicación se encuentra disponible desde mediados del año 2018.


DEPARTAMENTO DE LICENCIAS DE CONDUCIR Esta Unidad está a cargo del otorgamiento, renovación, suspensión y caducación de licencias para conducir vehículos. Otorga duplicados de licencias cuando corresponda, solicitando los antecedentes a la Municipalidad respectiva; realizar los controles de licencias de conducir; solicita informes de antecedentes para conductores; aplica el examen físico, psicotécnico, a los postulantes a conductores aficionados o profesionales, y el examen práctico cuando corresponda, a los solicitantes. Mantiene actualizado el archivo y registro de las licencias; comunica al Registro Nacional de Conductores de las nuevas licencias otorgadas; cambio de clase de licencias; denegación de licencias y cambios de domicilios; restringe licencias en los casos previstos en Ordenanzas de tránsito, informando a los municipios. Dispone del expediente de los conductores a los que se hubiere otorgado licencia para conducir. Coordina en algunos casos las normas e instrucciones del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y otros organismos, y entregar informes técnicos que solicitan los Tribunales de justicia y otras autoridades.

COMPARATIVO DEL N° DE LICENCIAS DE CONDUCIR EMITIDAS Y RENOVADAS 2016 - 2019

AÑOS 2016 2017 2018 2019 CANTIDADES 27.461 30.613 32.516 31.024

* Las cantidades de licencias año 2019, corresponden a renovación y nuevas licencias de conducir.

COMPARATIVO DE INGRESOS ($) POR CONCEPTOS DE LICENCIAS DE CONDUCIR 2016-2019

AÑOS 2016 2017 2018 2019 INGRESOS $ 484.796.147 $ 562.332.522 $ 632.457.623 $ 626.820.979

CANTIDAD DE LICENCIAS EMITIDAS O RENOVADAS, SEGÚN MES, AÑO 2019

TOTAL Tipo de licencia

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago. Sept Oct Nov Dic

Nuevas 424 351 499 282 263 328 419 325 249 293 200 236 3.869

Renovadas 2607 1941 2507 2145 2210 2159 2406 2644 1847 2421 2068 2400 27.155


GESTIÓN DE LOS JUZGADOS DE POLICÍA LOCAL Los juzgados de Policía Local son tribunales a cargo de conocer y juzgar infracciones a las normas municipales vigentes y a cuerpos legales de aplicación general, tales como leyes, ordenanzas, reglamentos municipales y decretos alcaldicios). Su funcionamiento se atiene a lo establecido en la ley Nº 15.231, Orgánica de los Juzgados de Policía Local. Están sujetos al Poder Judicial desde el punto de vista normativo y procedimental, sin embargo, mantienen una relación de dependencia administrativa con el municipio: el personal que labora en ellos es contratado por la entidad edilicia y gozan de todos los beneficios del personal institucional, incluida su participación en el Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG). De este modo, su labor se enmarca en el ámbito del servicio a la comunidad, satisfaciendo algunas de sus necesidades de justicia, en los ámbitos en los que estos tribunales tienen competencia, como los siguientes. Atención a demandas por infracciones a la ley de protección al Consumidor, Accidentes de tránsito e infracciones a la Ley de Tránsito.

• Denuncios por infracciones a la ley de Copropiedad Inmobiliaria. • Ley General de Urbanismo y Construcciones y su respectiva Ordenanza. • Infracciones a la ley de Rentas Municipales. • Tramitación de exhorto a otros Juzgados de Policía Local por infracciones de tránsito cometidas fuera de

nuestro territorio En la comuna de Maipú existen tres juzgados de policía local, dos de ellos domiciliados al interior de la Manzana Municipal, en Avenida Primera Transversal 1970, en tanto que el Tercer Juzgado atiende en el edificio de calle Ordóñez 176, primer piso. Durante el año 2018, estos tres tribunales tuvieron a la vista un cúmulo de 152.855 causas de distinto tipo ingresadas en el período, siendo sentenciadas 131.338 causas, hasta el 31 de diciembre. La mayor parte de ellas -142.721 causas, es decir un 93,3% del total- están directamente relacionadas con infracciones a la ley 18.290, de Tránsito y uso del TAG en autopistas concesionadas. El resto de las infracciones conocidas se diversifican en materias que se indican en el siguiente cuadro, entre las cuales destacan un poco más las infracciones a la ley de rentas municipales, que representan un 2,2% del total de causas.

INGRESOS Y SENTENCIAS DEL AÑO 2019 POR MATERIA

MATERIA PRIMER JPL

SEGUNDO JPL

TERCER JPL

N° INGRESOS

N° SENTENCIAS

PENDIENTES TRAMITACIÓN

N°

INGRESOS N°

SENTENCIAS PENDIENTES

TRAMITACIÓN

N°

INGRESOS N°


TRAMITACIÓN

ART. 114 LEY 18.290 TAG

19.175 19.175 0 19.009 19.157 5.497 5.407 90

VIAS EXCLUSIVAS

29.047 28.610 437

14.689 19.,904 331 331 0

INFRACCION DE TRANSITO Y TRANSPORTE PUBLICO LEY N° 18.290

9.305 9.593 984 632 352


INGRESOS Y SENTENCIAS DEL AÑO 2019 POR MATERIA

MATERIA PRIMER JPL

SEGUNDO JPL

TERCER JPL

N° INGRESOS

N° SENTENCIAS

PENDIENTES TRAMITACIÓN

N°

INGRESOS N°


TRAMITACIÓN

N°

INGRESOS N°


TRAMITACIÓN

INFRACCIONES SIMPLES TRÁNSITO (INCL. ART. 216 LEY TRÁNSITO)

1.600 1.546

ART. 216 LEY TRÁNSITO (ACUMULACIÓN INFRACCIONES GRAVES Y GRAVÍSIMAS)

72 108 91 86 5

ART. 42 LEY DE CONCESIONES DE OBRAS PÚBLICAS

1 1 0 377 265 212 212 0

INFRACCION LEY DE COPROPIEDAD

6 5 1 7 4 6 1 5

ESPECIES ABANDONADAS EN LA VIA PUBLICA

36 36 0 46 46 18

INFRACCION LEY DE ALCOHOLES N° 19.925

627 621 6 602 580 22

INFRACCION RENTAS MUNICIPALES D.L. 3063/79

576 571 5 848 915 698 675 23

INFRACCION DL 3607/81 (VIGILANCIA PRIVADA)

16 16 0 16 16 14 11 3

LEY GENERAL DE URBANISMO Y CONSTRUCCIONES

107 97 10

136 147

DAÑOS A LA PROPIEDAD

LEY PROTECCION DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES N° 19.496

52 41 9 106 90 40 28 12

ORDENANZA MUNICIPAL

162 159 3

243 221

216 198 18

LEY ESPECIAL N° 18.119 (SERVICIO AGUA POTABLE)

3 1 2

DISENSIONES VECINALES

2 2 0

FALTAS AL CODIGO PENAL

2 2 0 3 2 2 0 2

LEY N° 17.7978 DE CONTROL DE ARMAS Y EXPLOSIVOS

2 2 0 0 0

TENENCIA RESPONSABLE DE MASCOTAS LEY 21.020

2 2 0 1 0 1

LEYES ESPECIALES Y OTRAS

5 5 0 9 7 2+ 2+

TOTAL 49.819 49.344 475 47.089 52.655 12.433 11.815 618


GESTIÓN EN INSPECCIÓN Y FISCALIZACIÓN MUNICIPAL La Dirección de Inspección Municipal tiene a su cargo la labor de fiscalización de cumplimiento de las Ordenanzas Municipales y la gestión de denuncios respectivos ante los juzgados de policía local; la relación con las ferias libres y la coordinación de los servicios de Zoonosis y Veterinaria Municipal. En lo que sigue se desglosan a continuación los resultados más relevantes del periodo 2019.

DENUNCIAS. La denuncia es referida a reclamos o requerimientos de fiscalización respecto de temáticas diversas: comercio ambulante, comercio establecido, alteración del tránsito, infracciones diversas a ordenanzas municipales, ruidos molestos, tenencia responsable de animales, entre otras, las que son ingresadas para revisión y seguimiento, a efectos de dar respuesta al solicitante y del cual muchas veces se generan derivaciones y coordinaciones con otras unidades municipales. Durante 2019 se recibieron 1.865 denuncias, un 48% de ellas a través de la Oficina de Información y Reclamos OIRS, seguidas por correo electrónico (23%) e ingreso presencial (20%), en dependencias de la Dirección de Inspección. Las causales de denuncio son diversas, resaltando entre ellas las transgresiones a la ley de Tenencia Responsable de Mascotas; a la ley del Tránsito y otras normas locales.

TIPO DE DENUNCIA (N° y %)

TENENCIA RESPONSABLE DE MASCOTAS 337 18,10% TRÁNSITO 304 16,30%

RUIDOS MOLESTOS 215 11,50%

VEHÍCULOS ABANDONADOS 187 10,00% OCUPACIÓN BNUP 138 7,40%

COMERCIO AMBULANTE 135 7,20%

CONTAMINACIÓN AMBIENTAL 118 6,30% OTRO 106 5,70%

COMERCIO ESTABLECIDO 93 5,00% ferias 93 5,00%

SANEAMIENTO BÁSICO 87 4,70%

SIN COMPETENCIA DE LA DIRECCIÓN 52 2,80% TOTAL 1.865 100%

SOLICITANTE DEL PROCESO DE DENUNCIA (N° y %)

PARTICULAR 718 38,5%

JUNTA DE VECINOS 8 0,4%

ORGANIZACIÓN SOCIAL 4 0,2% ALCALDIA 7 0,4%

UNIDAD MUNICIPAL 1122 60,2%

DIRECCIÓN INSPECCIÓN 6 0,3% TOTAL 1.865 100%

CANTIDAD DE DENUNCIAS POR BARRIO (N° y %)

LO ERRÁZURIZ 141 7,60%

LONGITUDINAL 149 8,00%

LA FARFANA 181 9,70% RINCONADA RURAL 20 1,10%

PORTAL DEL SOL 66 3,50%

HOSPITAL-CAMPOS DE BATALLA 86 4,60% MAIPÚ CENTRO 236 12,70%

RIESCO - CENTRAL 71 3,80%


CANTIDAD DE DENUNCIAS POR BARRIO (N° y %)

CLOTARIO BLEST 116 6,20% ESQUINA BLANCA – CUATRO ALAMOS 47 2,50%

PAJARITOS SUR 53 2,80% TEMPLO VOTIVO 89 4,80%

PARQUE TRES PONIENTE 77 4,10%

SOL PONIENTE 108 5,80% LOS BOSQUINOS 58 3,10%

PEHUÉN 87 4,70%

LOS HÉROES 99 5,30% EL ABRAZO MAIPÚ 89 4,80%

INDUSTRIAL 13 0,70%

CIUDAD SATÉLITE 67 3,60% SANTA ANA DE CHENA 12 0,60%

TOTAL 100%

PARTES ENVIADOS A LOS JUZGADOS DE POLICÍA LOCAL SEGÚN TIPO DE INFRACCIÓN

TIPO DE INFRACCIÓN Y DESGLOSE SEGÚN JUZGADO DERIVADO

TIPO DE INFRACCIÓN CANTIDAD 1JPL 2JPL 3JPL

TRANSITO 17.562 6.247 5.853 5.462 COMERCIO 799 296 236 267

OTRAS CAUSAS 907 236 397 274

TOTAL 19.268 6.779 6.486 6.003

FISCALIZACIONES MUNICIPALES Durante el período se efectuaron 69.374 fiscalizaciones sobre distintas causales de denuncio, mayoritariamente por infracciones a las normas de tránsito y transporte, seguidas por faltas a la ley de alcoholes y del comercio. El siguiente cuadro resume la labor efectuada al respecto, durante todo el año.

FISCALIZACIONES SEGÚN MATERIA Mes FERIAS TRÁNSITO COMERCIO ALCOHOL DENUNCIOS OTROS

ENERO 174 1.866 692 2.710 136 50

FEBRERO 65 1.288 1.016 1.397 138 281

MARZO 143 2.721 1.136 1.432 188 535

ABRIL 137 3.829 1.069 1.701 196 73

MAYO 125 2.649 2.426 1.974 139 68

JUNIO 135 2.902 1.949 1.680 123 133

JULIO 123 2.468 1.746 2.022 159 121

AGOSTO 141 2.698 1.072 1.935 156 3

SEPTIEMBRE 138 2.352 873 1.633 146 8

OCTUBRE 175 2.634 850 1.713 187 17

NOVIEMBRE 149 672 1.108 1.081 70 9

DICIEMBRE 134 1.946 1.272 2.120 164 3

TOTALES 1.639 28.025 15.209 21.398 1.802 1.301


CAPACITACIONES EN MANIPULACIÓN DE ALIMENTOS PARA ACTIVIDADES TRANSITORIAS La Dirección de Inspección efectuó 3 actividades de capacitación a un total de 106 personas para el desarrollo de actividades transitorias en manipulación de alimentos, como parte del apoyo a la gestión regular de las actividades productivas. GESTIÓN MUNICIPAL SOBRE LAS FERIAS LIBRES Corresponde a la gestión de la unidad encargada de atender los requerimientos de los permisionarios y sindicatos de ferias libres, a objeto de buscar posibles soluciones a las distintas solicitudes, en atención a lo regulado por la Ordenanza Local de Ferias Libres. En el transcurso del año se entregaron 572 atenciones a requerimientos particulares de permisionarios. De mismo modo, se han mantenido mesas de trabajo periódicas con los dirigentes feriales, a objeto de abordar oportunamente los requerimientos de cada organización. Durante 2019 se realizaron ocho reuniones para ello, en los meses de abril a mayo, inclusive, y durante septiembre y octubre.

ACCIONES ADMINISTRATIVAS SOLICITADAS POR PERMISIONARIOS DE FERIAS LIBRES

Materia N°

Cambios y/o ampliación de rubros 17

Solicitud de cambios de feria 17

Traspasos de permisos 21

Permisos de ausencia (licencias médicas, vacaciones) 46

Exenciones de pago 25

Solicitudes de 2° y 3° posturas 29

Solicitudes administrativas menores 141

TOTAL DE TRÁMITES INGRESADOS 296

EVALUACIÓN DE SOLICITUDES DE OCUPACIÓN EN BNUP La Dirección de Inspección evalúa y gestiona solicitudes de ocupación de bienes nacionales de uso público (BNUP) por parte de terceros, principalmente destinadas a fines de comercio temporal. Estas peticiones son gestionadas con entrevistas e informes sociales. Durante el año se recibieron 362 solicitudes; se emitieron 209 informes sociales y se realizaron 29 entrevistas para la evaluación. El 64% de dichas solicitudes se concentraron entre abril y agosto, coincidente con la baja del empleo formal durante el período invernal.

BARRIO Solicitudes BARRIO Solicitudes

CIUDAD SATÉLITE 1 MAIPÚ CENTRO 129

HOSPITAL-CAMPOS DE BATALLA 15 PARQUE TRES PONIENTE 13

INDUSTRIAL 5 PEHUÉN 5

LA FARFANA 6 PORTAL DEL SOL 10

LONGITUDINAL 13 SOL PONIENTE 4


BARRIO Solicitudes BARRIO Solicitudes

LOS HÉROES 8 TOTAL COMUNAL 209

UNIDAD OPERATIVA Esta Unidad atiende presencialmente en módulos, en las ferias libres de la comuna, dando respuesta a las diversas consultas de trámites, control de peso y atención de reclamos que realiza la comunidad. Esta labor se ejecuta todos los días del año en que hay feria (de martes a domingo), con una muy alta concurrencia, como se detalla en el siguiente cuadro.

NÚMERO DE ATENCIONES A USUARIOS DE FERIAS LIBRES, EN MÓDULOS FERIALES

Mes

Instalación de módulos de atención en Ferias Libres

Controles de peso Atenciones varias Revisión de baños

instalados en Ferias Libres

Baños Actividades a

fines

ENERO 100 2.005 399 628 -

FEBRERO 50 998 269 560 -

MARZO 47 1.204 338 562 -

ABRIL 49 887 240 110 83

MAYO 113 1.469 407 517 148

JUNIO 110 2.218 391 730 133

JULIO 111 1.454 607 767 213

AGOSTO 112 1.312 655 817 203

SEPTIEMBRE 101 1.134 543 765 148

OCTUBRE 82 1.022 496 701 282

NOVIEMBRE 71 1.056 464 710 98

DICIEMBRE 95 1.351 702 713 388

TOTALES 1.041 16.110 5.511 7.580 1.696

El mayor requerimiento de los usuarios se concentra en el control de peso.

NÚMERO DE ATENCIONES A USUARIOS POR FERIAS LIBRES FERIA Controles de peso Atenciones varias

CAMPANARIO 1.050 376

CIUDAD SATÉLITE 770 239 EL CONQUISTADOR 828 306

CUATRO ÁLAMOS 441 242 EL ABRAZO 772 311

EL DESCANSO 1.053 247

FERROCARRIL 599 260 GUAYAQUIL 1.393 489

INCA DE ORO 1.158 293

LA GRUTA 462 228 LAS NACIONES 1.633 504

LAS PARCELAS 821 216

LOS HEROES 720 274 LUMEN 786 311

PADRE HURTADO 968 418 TRES PONIENTE 1.596 505

VOLCAN MAIPO 1.060 292


SUB TOTAL 16.110 5.511

TOTAL 21.621

OTRAS ACTIVIDADES DE UNIDAD OPERATIVA Gestiones para el retiro de vehículos abandonados y quioscos en desuso. Se actualizó el catastro de vehículos abandonados para posterior retiro, siendo notificados 54 propietarios para el retiro de los mismos, por voluntad propia. El municipio no pudo efectuar retiros con cargo a sus propios recursos debido a que no se encuentra disponible el espacio necesario en el aparcadero municipal. Complementariamente, se retiraron dos quioscos en desuso. Odorizaciones de ferias libres. Conforme al proceso iniciado en el año 2017, y en atención a los buenos resultados obtenidos en beneficio de la comunidad cercana a la ubicación de instalación de los carros de venta de pescados y mariscos, en que se logró aminorar la percepción del olor producido por estos, es que se dio continuidad a dicho proceso durante el año 2019, aplicando 355 odorizaciones en sectores de percolados de ferias libres, lo que cubrió alrededor de 41.652 m2 de superficie tratada. Provisión de baños químicos para Ferias Libres. En 2019 se adjudicó la licitación 2770-5-LR19, SERVICIO INTEGRAL DE ARRIENDO, INSTALACIÓN Y RETIRO DE BAÑOS QUÍMICOS PARA FERIAS LIBRES, PERSAS Y ACTIVIDADES AFINES DE LA COMUNA DE MAIPÚ, a DISAL CHILE SANITARIOS PORTABLES, por $316.861.776 con un valor de $19.516 (IVA incluido) por unidad.

GASTOS EN CONTRATO DE BAÑOS QUÍMICOS

Mes* Monto facturado

Abril $ 11.709.600

Mayo $ 17.135.048

Junio $ 16.881.340

Julio $ 19.125.680

Agosto $ 19.906.320

Septiembre $ 17.818.108

Octubre $ 19.184.228

Noviembre $ 15.768.928

Diciembre $ 21.487.116**(Estimado)

Total año 2019 (*)

$ 159.016.368**

CDP 92/157 2019 $ 158.000.000

*El servicio de enero a marzo fue efectuado con la licitación de baños químicos administrada por la Dirección de Administración y Finanzas.

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GESTIÓN MUNICIPAL DE ZOONOSIS Y CONTROL SANITARIO El Departamento de Zoonosis y Control Sanitario entrega diversos servicios a la comunidad en distintas áreas, con el objeto de dar cumplimiento a la Política Comunal de Tenencia Responsable de Mascotas tales como, atención clínica veterinaria primaria, operativos veterinarios en terreno, cirugías de esterilización y/o castración, programa de adopciones de caninos y felinos, registro de caninos, charlas educativas, entre otras. La sección de control sanitario se encarga de dar respuesta a solicitudes de la comunidad en materias de plagas urbanas que afecten la salud pública.

RESUMEN DE ATENCIONES DEPTO. ZOONOSIS, AÑO 2019

MES Esterilización

Canina Esterilización

Felino

Cirugías de Media

complejidad

Atenciones Veterinaria

Vacunas antirrábicas

Implante de Chips

caninos**

ENERO 203 174 260 1.697 761 1.998

FEBRERO 227 201 141 1.877 155 3.710

MARZO 221 190 146 1.224 71 3.327

ABRIL 263 206 120 1.967 307 1.050

MAYO 267 332 101 1.826 54 1.930

JUNIO 254 265 204 2.114 145 615

JULIO 210 318 233 1.593 0 650

AGOSTO 281 306 268 1.382 0 341

SEPTIEMBRE 234 220 135 1.068 0 6

OCTUBRE 289 284 88 1.175 0 44

NOVIEMBRE 128 131 88 793 0 1361

DICIEMBRE 157 156 165 1.049 265 585

TOTAL 2.734 2.783 1.949 17.765 1.758 15.617

Total de Servicios Prestados 42.606

** Indica los chips implantados en operativos, no incluyendo en dicha cifra los implantados en las cirugías de esterilización.

CENTRO VETERINARIO MUNICIPAL Esta Unidad brindó 22.436 atenciones veterinarias en el año 2019, incluyendo vacunas, cirugías y esterilizaciones, contribuyendo a la comunidad con la tenencia responsable de sus mascotas y a una adecuada salud pública en el territorio. Este tipo de atenciones tiene una alta demanda por parte de los vecinos.

ATENCIONES EN CENTRO VETERINARIO MUNICIPAL, AÑO 2019

MES Esterilización

Canina Macho Esterilización

Canina Hembra

Esterilización Felino Macho

Esterilización Felino

Hembra

Cirugías de Media

complejidad



ENERO 49 114 52 93 249 1.535 59

FEBRERO 63 124 58 115 135 1.593 59

MARZO 43 124 64 118 138 851 0

ABRIL 45 103 51 101 110 1.768 213


ATENCIONES EN CENTRO VETERINARIO MUNICIPAL, AÑO 2019

MES Esterilización


Canina Hembra


Esterilización Felino

Hembra

Cirugías de Media

complejidad



MAYO 34 98 62 128 91 1.651 54

JUNIO 46 86 72 98 187 1.935 145

JULIO 73 23 73 114 215 1.593 0

AGOSTO 66 97 85 125 254 1.382 0

SEPTIEMBRE 95 56 59 71 118 1.068 0

OCTUBRE 45 109 88 123 67 1.175 0

NOVIEMBRE 25 52 47 71 67 793 0

DICIEMBRE 54 90 58 92 150 1.049 0

TOTAL 638 1.076 769 1.249 1.781 16.393 530

ATENCIONES VETERINARIAS EN CLÍNICA MÓVIL

MES Esterilización


Canina Hembra Esterilización Felino Macho

Esterilización Felino Hembra

Cirugías de Media complejidad

ENERO 0 0 0 0 3 FEBRERO 0 0 0 0 0

MARZO 0 0 0 0 0

ABRIL 23 34 9 20 0 MAYO 36 68 16 40 0

JUNIO 27 60 24 43 0

JULIO 31 54 31 47 0 AGOSTO 16 41 11 18 0

SEPTIEMBRE 25 45 30 24 0

OCTUBRE 33 61 19 19 0 NOVIEMBRE 11 16 0 0 0

DICIEMBRE 0 0 0 0 0 TOTAL 202 379 140 211 3

DESGLOSE DE ATENCIONES VETERINARIAS, CIRUGÍAS Y VACUNAS, REALIZADAS EN CENTRO DE ATENCIÓN MUNICIPAL (CAM) PONIENTE

ATENCIONES VETERINARIAS EN CENTRO DE ATENCION MUNICIPAL (CAM) PONIENTE, 2019

MES Esterilización Canina Macho

Esterilización Canina

Hembra


Esterilización Felino Hembra

Cirugías de Media

complejidad



ENERO 17 23 4 25 8 162 0 FEBRERO 16 24 6 22 6 284 0 MARZO 14 40 1 7 8 154 10

ABRIL 20 38 17 8 10 199 0 MAYO 15 16 33 53 10 175 0

JUNIO 10 25 13 17 17 179 0 JULIO 10 19 16 37 18 0 0

AGOSTO 24 37 27 40 14 0 0 SEPTIEMBRE 3 10 11 25 17 0 0

OCTUBRE 16 25 6 29 21 0 0 NOVIEMBRE 9 15 8 5 21 0 0

DICIEMBRE 5 8 2 4 15 0 0 TOTAL 159 280 144 272 165 1.153 10


CONVENIO DE COLABORACION CON EL GOBIERNO REGIONAL METROPOLITANO El financiamiento para estos servicios veterinarios y de control sanitario, consideran mayoritariamente aportes municipales y recursos provenientes de un convenio suscrito con el Gobierno Regional Metropolitano, denominado “Control, Prevención y Reubicación de Caninos Callejeros en la Región Metropolitana de Santiago”; Código BIP N° 40001193. El programa tiene por objeto la prestación de servicios de esterilización, identificación y registro de caninos, para lo cual la Unidad Local, desarrollará dicho programa por administración directa y prestará tales servicios en sus propios centros de atención de esterilización comunal y/o en modalidad de operativos móviles, todo ello conforme al programa aprobado por el Ministerio de Desarrollo Social. El Gobierno Regional aporta $ 22.000 por paciente esterilizado con implante de microchip e ingresado al registro de identificación de canino, entregado vivo y paciente entregado muerto, siempre que la causa del deceso no sea imputable a negligencia del cirujano cometida durante el procedimiento quirúrgico o consecuencia de la mala praxis. Al año 2019, se efectuaron 1.881 cirugías de control reproductivo para la especie canina con cargo al Convenio, equivalente a $41.382.000, lo que representó un 31,35% del aporte total programado.

GASTO EJECUTADO POR DEPTO. ZOONOSIS, AÑO 2019

ÁREAS DE COMPRAS MONTO ($)

PAPELERÍA (FORMATOS DISTINTOS TIPOS) 3.851.552

VOLANTES MICROCHIP 808.010

VESTUARIO (UNIFORMES QUIRÚRGICOS) 1.082.692

ALIMENTO (CANINOS Y FELINOS) 13.045.576

PRODUCTOS QUÍMICOS (ALCOHOL PARA PABELLÓN) 96.635

MEDICAMENTOS PARA MASCOTAS 44.936.280

ADQUISICIÓN DE LECTORES 654.500

ADQUISICIÓN DE MICROCHIP 4.140.000

INSUMOS PARA PABELLÓN QUIRÚRGICO 36.785.554

MEJORAMIENTOS CANILES 661.450

, 194.460

REMUNERACIÓN RECURSOS HUMANOS 383.550.033

ARRIENDO DEPENDENCIA 30.000.000

TOTAL 519.806.742

OPERATIVOS DE ATENCIÓN VETERINARIA El municipio realizó durante 2019 operativos veterinarios en terreno, en distintos puntos de la comuna, para atenciones en general (marzo), implantes de chips (todos los meses), tratamientos antiparasitarios (enero, abril, julio, octubre, noviembre y diciembre) y vacunaciones antirrábicas (enero a abril, y diciembre).

ATENCIONES VETERINARIAS EN OPERATIVOS

Tratamiento Antiparásito Atenciones Veterinaria Implante de Chips Vacunas antirrábicas

2.366 219 15.617 1.218


El municipio realizó 44 operativos veterinarios en el año, abarcando 18 de los 21 barrios de la comuna

OPERATIVOS REALIZADOS MES OPERATIVOS

ENERO 4 FEBRERO 4

MARZO 7

ABRIL 2 MAYO 4

JUNIO 3 JULIO 4

AGOSTO 6

SEPTIEMBRE 3 OCTUBRE 1

NOVIEMBRE 3

DICIEMBRE 3 TOTAL 44

OPERATIVOS REALIZADOS SEGÚN BARRIO

BARRIO Cantidad LO ERRÁZURIZ 3

LONGITUDINAL 5 LA FARFANA 5

RINCONADA 3 PORTAL DEL SOL 1

HOSPITAL-CAMPOS DE BATALLA 2

MAIPÚ CENTRO 3 RIESCO - CENTRAL 1

CLOTARIO BLEST 1

ESQUINA BLANCA – CUATRO ÁLAMOS 1 TEMPLO VOTIVO 1

SOL PONIENTE 4

PEHUÉN 2 LOS BOSQUINOS 2

LOS HÉROES 5 EL ABRAZO MAIPÚ 2

SANTA ANA DE CHENA 1

CIUDAD SATÉLITE 2

ADOPCIONES DE MASCOTAS. Durante 2019 se generaron mejoras en este proceso, incluyendo mayor información de las mascotas existentes y desarrollo de terapias conductuales, con un positivo resultado en las condiciones para la adopción, fortaleciendo así la concientización para lograr la permanencia de la mascota en un hogar definitivo. Es así como se concretaron 96 adopciones de caninos y 40 de felinos, en el año.

PLAN DE ADIESTRAMIENTO Y RESCATE PARA MASCOTAS. Con la intención de motivar a un adecuado cuidado veterinario básico de las mascotas se implementó un taller de adiestramiento a 328 dueños, con tips básicos para el control y obediencia de sus mascotas, así como también se realizaron 66 rescates de animales que pudieran encontrarse en una situación de riesgo tanto para la comunidad o del propio animal.


PERIFOCOS SANITARIOS. Además, se efectuaron tres procedimientos sanitarios (perifocos) debido a murciélagos detectados como positivos a rabia durante el año, vacunando a 198 animales en total (147 caninos, 50 felinos y 1 conejo). Esto se realizó en los barrios La Farfana, Pehuén y Los Bosquinos, con un caso en cada uno de ellos.

** ALGUNOS PUNTOS PUEDEN ESTAR SUPERPUESTOS DENTRO DE LA IMAGEN


CONTROL DE PLAGAS URBANAS Se aplicaron 9.238 procedimientos de sanitización, desinsectación y desratización de viviendas, recintos municipales, cursos de agua y otros, en diversos sectores de la comuna, según requerimiento. Para este efecto se empleó en insumos un presupuesto de $ 4.689.314, de aporte municipal.

PROCEDIMIENTOS DE CONTROL DE PLAGAS URBANAS

Mes Desinsectación

Exterior Desinsectación

Interior

Desinsectación Interior y Exterior

Desratización Sitio

Desratización Vivienda

Sanitación

ENERO 112 99 94 34 1.005 6 FEBRERO 73 52 56 8 378 11

MARZO 84 108 62 63 954 16

ABRIL 42 55 65 48 709 16 MAYO 12 96 18 77 568 6

JUNIO 6 10 4 25 833 2 JULIO 41 30 42 10 1.061 6

AGOSTO 14 20 21 24 422 0

SEPTIEMBRE 24 17 45 16 269 12 OCTUBRE 101 10 104 72 53 19

NOVIEMBRE 74 13 24 8 619 4

DICIEMBRE 84 38 100 29 61 4 Total 667 548 635 414 6.932 102

TOTAL DE SERVICIOS PRESTADOS 9.298


GESTION INTERNA DIRECCION DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS GESTIÓN DE COMPRAS POR MONTOS INFERIORES A 100 UTM

La Dirección de Administración y Finanzas del municipio, a través de su departamento de Adquisiciones recibe, clasifica y procesa las solicitudes de compra remitidas por las distintas unidades técnicas hasta por un monto de 100 UTM -las que superan dicho monto son gestionadas por la Secretaría Comunal de Planificación. Estas adquisiciones son tramitadas mediante licitaciones públicas, compras por convenio marco o trato directo.

NÚMERO DE ÓRDENES DE COMPRA EMITIDAS POR TIPO DE COMPRA Órdenes de compra emitidas por tipo de compra

2017 2018 2019 % variación 2018-2019

Licitación 760 (23,3%)

986 (29,9%)

767 (28,9%)

-22,21

Convenio marco 2.431 (74,6%)

2.215 (67,1%)

1.819 (68,4%)

-17,88

Trato directo 66 (2,03%)

101 (3,06%)

72 (2,70%)

-28.71

Total anual 3.257 (100%)

3.302 (100%)

2.658 (100,00%)

-19.50

Durante 2019 se verificó una disminución global cercana al 20% en las órdenes de compra emitidas, con respecto a 2018. El mecanismo de compra mayormente empleado fue el convenio marco, seguido de la licitación en Mercado Público; el uso del trato directo sólo fue requerido para menos del 3% de las compras bajo 100 UTM.

Con relación a la magnitud total de este gasto, durante 2019 este se incrementó -en el total y en cada uno de los procedimientos de compra efectuados- en poco menos de un 12%, con relación a la ejecución del año 2018.

760

2.431

66

986

2215

101

767

1819

72

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

Licitación Convenio marco Trato directo

COMPARATIVO ANUAL DE ORDENES DE COMPRA EMITIDAS POR TIPO DE COMPRA, 2017 - 2019

2017 2018 2019


Montos transados por tipo de compra, trienio 2017-2019

Montos transados por tipo de compra

2017 2018 2019 % variación 2018-2019

Licitación $ 1.238.560.059 (36,3%)

$ 1.307.784.004 (37,6%)

$ 1.434.374.566 (37,6%)

+15.81

Convenio marco $ 2.069.011.473 (60,6%)

$ 2.046.623.389 (58,8%)

$ 2.234.856.446 (58,5%)

+8.02

Trato directo $ 106.368.878 (3,1%)

$ 125.635.322 (3,6%)

$ 147.769.127 (3,9%)

+38.92

Total anual $ 3.413.940.410 (100%)

$ 3.480.042.715 (100%)

$ 3.817.000.139 (100%)

+9,68%

% de variación respecto del año anterior

+1,94% +9,68%

El total de montos transados por estos conceptos en el año presupuestario 2019 superó en $336.957.424 el gasto del año inmediatamente anterior. Más de la mitad de las adquisiciones bajo 100 UTM se gestionaron mediante la modalidad de convenio marco, es decir, ofertados en el catálogo de ChileCompraExpress, lo que evita mayores tiempos de tramitación administrativa. En particular, las modalidades que mayores incrementos de gasto experimentaron, en cifras absolutas fueron los convenios marco y las licitaciones, con +$188.233.057 y +$126.590.562, respectivamente. RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES Participación en el mercado. En 2019 se constató una disminución, tanto en el número de oferentes en procesos licitatorios por montos inferiores a 100 UTM como de adjudicatarios en dichos procesos. Esto se relaciona de manera directa con la reducción en el número de compras efectuadas en el ejercicio presupuestario, en torno al 22%, como fue señalado más arriba.

Reporte de proveedores 2017 2018 2019 %variación 2018-2019

Proveedores adjudicados 777 1047 804 -23.21

Proveedores participantes 3.730 5029 3939 -21.67

Reclamos por no pago oportuno. A diciembre de 2019, se verificó un crecimiento cercano al 31% de reclamaciones por parte de proveedores, debido al no pago dentro de los 30 días desde la recepción de la factura. Esto es por concepto de compras inferiores a 100 UTM efectuadas por el Municipio, incluidas las direcciones de Salud y SMAPA.

2017 2018 2019 %variación 2018-2019

Nº de reclamos por no pago oportuno 86 220 288 30,9%

Atenciones a proveedores. La Tesorería dispone de un Call Center destinado a la atención telefónica de los proveedores de bienes y servicios en el Municipio, principalmente con motivo de consultas por el estado de trámite de sus pagos. En el transcurso del año 2019 se dispuso que la atención se concentraría mayoritariamente por correo electrónico, de allí que se produjo una reducción del orden del 45% en los movimientos del Call.


2018 2019 %variación 2018-2019

Nº de atenciones en el Call Center 11.209 6.161 -45,04

Facturación. Durante 2019 se tramitó un total de 22.084 facturas, un volumen mucho más reducido que al año anterior, asociado al descenso en el número de órdenes de compra gestionadas en el período.

2017 2018 2019 %variación 2018-2019

Nº de facturas recepcionadas 31.545 36.768 22.084 -39,9%

GESTIÓN DE BODEGA MUNICIPAL El municipio dispone de una bodega central que recepciona las especies adquiridas mediante convenio marco, licitación o grandes compras, generadas por los diferentes departamentos municipales. Sus ingresos y egresos son controlados mediante facturas y guías de despacho del proveedor respectivo; con conteo por producto recibido, previo al ingreso e inventariado respectivo; los bienes son entregados a las unidades destinatarias mediante guías de despacho internas. La Bodega está conformada por tres sectores de almacenamiento, según rubro: Sector 1: Artículos de ferretería, médicos, computacionales, eléctricos, vehículos, muebles, alimentos de mascotas y juegos modulares. Además, se almacenan aquí los Elementos de Protección Personal (EPP), bajo la administración de la Unidad de Prevención de Riesgos. Sector 2: Vestuario institucional (uniformes), librería, papelería, alimentos de larga duración, bebidas y jugos, y artículos de oficina. Los uniformes que no son retirados permanecen en custodia, hasta nueva asignación de la Subdirección de Recursos Humanos. Sector 3: Enseres, cajas de mercadería, y otros materiales destinados a ayuda social. En este sector se resguardan los bienes que se utilizaran en periodos de emergencia que se presenten en algunos meses del año y en los casos que así lo determinen la Oficina de Emergencia –dependiente de la Dirección de Operaciones- y la Dirección de Desarrollo Comunitario. El siguiente cuadro refleja los movimientos de mercaderías por rubro y cantidad que tuvo la Bodega Municipal durante el año 2019 y sus variaciones respecto del año anterior.

SECTOR Nº 1

SECTOR Nº 2

SECTOR Nº 3

Rubro Entrada Salida Stock



Accesorios varios

268+-*.779

263.775 5.004

Alimentos 37.875 37.345 530

Caja mercadería básica

3.065 3.065 0

Alberge municipal

70 70 0

Artículos de belleza 1.334 1.334 0

Pañal adulto 3.105 2.190 915

Artículos vehículos

95 95 0

Artículos de difusión 91.285 91.285 0

Cama 1 plaza 100 64 36

Artículos deportivos

157 157 0

Calzado 13 13 0

Colchón 1° plaza 675 386 289

Artículos médicos

3.824 3.814 10

Cilindro gas 44 44 0

Frazadas 1° plaza 2.500 735 1.765

Artículos musicales

64 64 0

Computación 33 33 0

Cubre colchón 1 plaza

52 52 0

Artículos computación

1.214 1.008 206

Electrodomésticos 2 2 0

Almohada antialérgica

65 65 0


SECTOR Nº 1

SECTOR Nº 2

SECTOR Nº 3




Artículos eléctricos

228 444 12

Farmacia 5.554 5.448 0

Camarotes 1 plaza

235 60 175

Herramientas 17 17 0

Implementación deportiva

195 195 0

Cubre cama 1 plaza

70 70 0

Movilización 4 4 0

Instrumento musical 1 1 0

Caja mercadería adulto m.

750 750 0

Muebles 353 331 22

Juegos didácticos 18 18 0

Bolsa de carbón 2 kilos

1.200 665 535

Vestuario 272 272 0

Libros 1.213 1.213 0

Caja mercado situación calle

50 50 0

ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

Mat. y útiles de aseo 18.136 18.133 3


Mat. Y útiles de oficina

39.508 38.260 1.248

Artículos médicos

-*290 45 245

Mat. Y útiles escolares

4.576 4.576 0

Artículos de protección

39.838 18.665 21.173

Menaje 3.441 3.441 0

Artículos de seguridad

40 10 30

Mobiliario 2 2 0

Calzado 3.288 1.685 1.603

Uniforme 3.135 1.514 1.621

Subtotal Gral. 275.077 270.051 5.254

Subtotal EPP 43.456 20.405 23.051

TOTAL 2019 318.533 290.456 28.305

TOTAL 2019 206.365 202.857 3.402

TOTAL 2019 11.867 8.152 3.715

TOTAL 2018 81.467 45.972 35.495

TOTAL 2018 120.984 120.984 -

TOTAL 2018 9.360 6.582 2.778

Variación de movimientos 2019-2018

+291,0 +531,8 -20,3

+70,6 +67,7

+26,8 +23,9 +33,7

GESTIÓN DE INVENTARIO Y SEGUROS MUNICIPALES La Unidad de Inventario es la encargada de mantener actualizado y valorizado el inventario de bienes del municipio; realizar controles periódicos de los bienes asignados a las distintas unidades municipales; y determinar la condición de inventariable de los bienes según las normas de uso. Durante el ejercicio presupuestario del año 2019, fueron inventariados 6.262 nuevos bienes ingresados al municipio, debido al menor volumen de compras de bienes inventariables en el período. Por otra parte, según normativa internacional contable del sector público, de la Contraloría General de la República (NICSP-CGR), todos los bienes con valores menores a 3 UTM pueden ser contabilizados de manera homogénea por lo que se ingresan en una sola alta y registro de inventario. En tanto sólo fueron dados de baja 9 bienes; esto último se ha establecido como tendencia durante la presente Administración, desde 2017, en primer lugar, porque los escasos bienes que las direcciones dan de baja son reparados y trasladados para su reutilización en otras dependencias; en segundo término, porque se carece de un lugar de acopio que permita reunir bajas y proceder a su remate.


La Unidad de Seguros está a cargo de asegurar los bienes municipales y vigilar el cumplimiento de los contratos vigentes. Para ello, informa a las unidades municipales de los procedimientos para denunciar los siniestros, notifica a la compañía de seguros y vela por el cumplimiento de las indemnizaciones que correspondan. Durante el año 2019 se mantuvo contrato vigente con la compañía HDI Seguros, RUT 99.231.000-6, para asegurar dependencias municipales, ante todo evento y con una vigencia de dieciocho meses, según decretos alcaldicios 4068 y 4334, de octubre y noviembre de 2018, respectivamente. Al comparar las cifras del período se observa un aumento de siniestros del 36% entre 2018 y 2019, que se concentró mayoritariamente en incidentes con vehículos livianos y causas de responsabilidad civil.

Nº DE SINIESTROS AÑOS 2017-2019

AÑO Vehículos Livianos

Vehículos Pesados

Responsabilidad Civil

Robo Otros Total

2019 48 9 17 5 4 83

2018 32 10 14 3 2 61

2017 40 8 4 4 3 59

Variación 2018-2019 +16 -1 +3 +2 +2 +22 (36%)

En noviembre de 2019 se publicó un nuevo llamado a licitación para el siguiente período de contratación de seguros, resultando desierto según decreto alcaldicio Nº 5339. El gasto anual asociado a contratos de seguros municipales y de SMAPA tuvo una escasa variación de -1,08% entre 2018 y 2019.


GESTIÓN DE RENTAS MUNICIPALES Durante 2019 se entregó atención presencial a un total de 26.865 usuarios en dependencias del Departamento de Rentas, ubicado en el Edificio Consistorial. En esta Unidad se brindaron mayoritariamente atenciones por patentes comerciales (17.613), permisos sobre bienes nacionales de uso público (6.119) y microempresas familiares (2.697). Más del 90%, atenciones orientadas el desarrollo de actividades productivas a escala local.

Patentes comerciales:17.613 (66%)

Microempresas familiares: 2.697

(10%)

Permisos en BNUP: 6.119

(23%)

Devoluciones de dinero: 35

(0,13%)

Rebajas inversión: 401 (1%)

Atención de público según áreas de gestión, Rentas Municipales 2019


En 2019 se constató una reducción del número total de atenciones con relación a 2018, en 2.771 casos.

TOTAL ATENCION DE PÚBLICO, DEPTO RENTAS MUNICIPALES

2017 2018 2019

31.241 29.235 26.464

Variación 2018-2019 -15,3

GESTIÓN EN PATENTES COMERCIALES Esta sección es la encargada de asesorar a los contribuyentes, en la necesidad de crear un negocio, tramitar nuevas patentes o renovarlas, cambios de domicilio, cambios de razón social o nombre, entre otros. Durante 2019 se administró un total de 16.217 patentes definitivas y 376 patentes provisorias, lo que representó un crecimiento en 247 nuevas patentes (+1,55%).

TOTAL DE PATENTES DEFINITIVAS, SEGÚN RUBRO

AÑO Comerciales Profesionales Industriales Alcoholes Otras TOTAL

2019 10.864 1.168 142 596 3.447 16.217

2018 10.673 1.122 145 582 3.448 15.970

2017 10.394 1.093 150 598 3.398 15.633

2016 10.163 1.067 159 597 3.282 15.268

Variación 2018-2019 1,79 4,10 -2,07 2,41 -0,03 1,55

La recaudación por concepto de pago de patentes comerciales se incrementó en 250,5 millones de pesos en el transcurso de 2019; en términos absolutos el mayor aporte lo concentraron las patentes industriales: 156 millones de pesos.

MONTOS RECAUDADOS POR CONCEPTO DE PATENTES, A DICIEMBRE DE 2019 TIPO 2017 2018 2019 % variación 2018-2019

Comerciales 5.029.084.681 5.329.713.772 5.424.938.599 1,79

Industriales 2.624.319.808 2.728.569.424 2.884.614.826 5,72

Profesionales 24.837.413 25.296.678 24.987.417 -1,22

Alcohol 76.350.348 78.668.136 78.207.374 -0,59

TOTAL 7.754.592.250 8.162.248.010 8.412.748.216 3,07


GESTIÓN DE TESORERÍA MUNICIPAL Durante el año 2019 se llevaron a cabo diversos procesos de atención a los usuarios, como Vencimiento de Patentes Comerciales, Campaña de Renovación Permisos de Circulación, Permisos de Locomoción Colectiva, Derechos de Aseo Domiciliario, los que generaron una gran afluencia de contribuyentes a las cajas de Tesorería, Juzgados y en el Mall Plaza Oeste, como a los puntos que se habilitaron en el mes de marzo para cancelar los respectivos pagos de Permisos de Circulación Vehicular. Aun cuando Tesorería no realiza campañas de recaudación, colabora proporcionando el recurso humano para las cajas y la habilitación de distintos medios de pago, además, de brindar atención y orientación a los contribuyentes. Con el fin de mejorar los procesos de revisión y cuadraturas de pagos, se gestionó ante Transbank una capacitación ad hoc para el cruce de información entre ingresos percibidos, valores abonados y detalle de las transacciones. Este procedimiento permitió mejorar el tiempo de respuesta a los contribuyentes. Desde 2015, Tesorería realiza además la recepción, validación, resguardo y liberación (o cobro) de los documentos en garantía generados por los procesos de licitaciones y contratos municipales. Pago de Becas y Subsidios Municipales. Durante el año 2019 se pagaron becas de estudio a postulantes y renovantes, de enseñanza básica, media y en situación de discapacidad, y subsidios de tercera edad, invalidez y/o enfermos catastróficos terminales. El pago se procesó mediante la página del banco BCI y fue cancelado en oficinas de Servipag, permitiendo a los becarios cobrar en efectivo de lunes a domingo en las distintas sucursales del país. En el caso de los subsidios los pagos fueron procesados para ser pagados en las sucursales del banco BCI. Pago de Subvenciones Municipales. Como es habitual cada año, esta cancelación se realizó mediante cheque a nombre de cada organización y la entrega se realizó en distintas ceremonias programadas por el Departamento de Organizaciones Comunitarias, de la Dirección de Desarrollo Comunitario. Se cancelaron pagos a 32 instituciones emblemáticas, 412 subvenciones corrientes a organizaciones sociales de la comuna y 11 subvenciones correspondientes al Fondo de Desarrollo Vecinal.


GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE MOVILIZACIÓN Esta unidad administra un pool vehicular mixto, compuesto por móviles propios y bajo contrato de arriendo. Con esta dotación se presta servicios al conjunto de las direcciones municipales, teniendo presente la cantidad de dependencias municipales distribuidas en el territorio comunal y las actividades que las unidades desarrollan en terreno. Flota municipal. l Este ítem está compuesto por los gastos de combustible de la flota, tanto diésel, como gasolina. La gestión administrativa para la adquisición del combustible, es la misma mencionada en el informe anterior y sigue vigente. Este gasto cuenta por parte de los vehículos de propiedad municipal y arrendados, en cuanto a los vehículos de contratistas, por contrato ellos se costean su propio combustible. El gasto consumido mensual, por año 2018 y 2019, y su promedio de gasto por periodo es el siguiente:

2017 2018 2019 %variación 2018-2019

Gasto anual facturado en combustible

$ 333.850.739 $ 335.975.505

Vehículos en arriendo. En complemento a la flota propia, el municipio administró otros 75 vehículos mediante contrato de arrendamiento con empresa PIAMONTE S.A. (sin chofer ni combustible). Para la operación de este contrato, se dispone de dos acuerdos complementarios, que permite una administración diferenciada de los móviles: - Acuerdo Nº 238/2016, administrado por la Dirección de Administración y Finanzas.

La diferencia en el monto de arriendo desde agosto hasta diciembre del 2019, es debido al cambio de acuerdo complementario N° 243 que comenzó en agosto, y está adjudicada a la orden de compra 2770-307-SE19, el decreto alcaldicio de adjudicación N° 2750, y el decreto alcaldicio de aprobación N° 3663, y dicho acuerdo tiene un monto total de $ 1.190.766.888, por un plazo de 36 meses, con un monto mensual de $ 33.076.858, por el arriendo de 74 vehículos.

- Acuerdo complementario N° 310 del año 2017, administrado por la Dirección de Prevención y Seguridad Ciudadana, está adjudicada a la orden de compra 2770-320-CM17, el decreto alcaldicio de adjudicación N° 3756, y el decreto alcaldicio de aprobación N° 4461. Dicho acuerdo tiene un monto total de $ 327.334.014, para ejecución en un plazo de 36 meses.

2017 2018 2019 %variación

2018-2019

Gasto por arriendo a empresa PIAMONTE S.A.

533.499.660 476.592.425

Los gastos de mantenimiento y reparación, TAG y permiso de circulación de los vehículos de la flota se encuentran incluidos en el monto total del acuerdo complementario.


GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES

Esta Unidad se encarga del mantenimiento y reparación de todos los bienes muebles e inmuebles municipales, además de prestar apoyo en todos los eventos municipales que son requeridos dentro y fuera de nuestro municipio. Para este fin cuenta con unidades especializadas en Electricidad, Gasfitería, Obras Civiles Menores, Climatización, Pintura, Carpintería, Cerrajería y Estructuras Metálicas. Además, provee personal e insumos para servicio de Durante el año 2019 se prestó servicios a la totalidad de las direcciones municipales, con 5.279 reparaciones o mantenciones según requerimiento, según se detalla en el siguiente cuadro.

Nº DE TRABAJOS EJECUTADOS POR SERVICIOS GENERALES, 2019 Dirección municipal Electricidad Gasfiterí

a Obras civiles

menores Climati

z Pintur

a Mueblería carpintería

TOT

Alcaldía 180 42 55 48 13 43 381

Asesoría Jurídica 19 8 12 30 4 13 86

Concejo Municipal 5 4 1 19 1 2 32

Dirección de Administración y Finanzas 788 233 285 118 67 173 1.664

Dirección de Aseo, Ornato y Gestión Ambiental

38 10 13 4 3 3 71

Dirección de Control 7 3 13 1 1 4 29

Dirección de Desarrollo Comunitario 683 320 211 150 128 175 1.667

Dirección de Inspección 25 10 4 18 1 11 69

Dirección de Obras Municipales 28 22 11 7 5 16 89

Dirección de Operaciones 7 7 1 23 3 2 43

Dirección de Prevención y Seguridad Ciudadana

17 8 18 29 5 3 80

Dirección de Salud 44 37 26 51 25 15 198

Dirección de Tecnología y Comunicaciones 21 21 5 21 6 8 82

Dirección de Tránsito y Transporte 34 30 15 17

30 126

Juzgados de Policía Local 17 13 23 34 10 11 108

Secretaría Comunal de Planificación 41 31 42 28 45 9 196

Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado

22 61 66 17 28 28 222

Secretaría Municipal 6 39 24 23 7 18 117

Defensoría Ciudadana

11 2

3 16

Edificio Escalona 2

2

CODEDUC

1

1

Total general 1.984 910 828 638 352 567 5.279

LABORES DESARROLLADAS POR DEPTO DE SERVICIOS GENERALES, SEGÚN ESPECIALIDAD

Unidad Eléctrica

Encargada de velar por el correcto suministro eléctrico a las dependencias municipales, y a los eventos realizados dentro y fuera del municipio. Para ello, colabora con el mantenimiento eléctrico preventivo y correctivo; apoya en el suministro eléctrico en eventos, y ejecuta reparaciones eléctricas. Además, realiza y/o supervisa proyectos eléctricos en ejecución en direcciones municipales.

Unidad de Gasfitería Está a cargo de mantener en correcto funcionamiento las redes de gas, agua potable y alcantarillado de las diferentes dependencias municipales. Para ello ejecuta el mantenimiento y reparación del sistema de gas, de grifería y sistema de descarga, de lavamanos y lavaplatos, y ejecuta el envarillado en ducto de cámaras de alcantarillados.


Unidad de Obras Civiles Menores Encargada del mantenimiento estructural de las dependencias municipales, desarrolla trabajos de mantenimiento de techumbres y canaletas; remodelación y reparación de inmuebles; montaje de stand y mantención en eventos; y reparación de pisos, veredas, accesos y salidas de todas las dependencias municipales.

Unidad de Climatización

A cargo de la instalación y planificación del correcto uso de los equipos de climatización en las diferentes dependencias municipales, ejecuta el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos existentes; instala y sustituye equipos con nueva tecnología; y desarrolla estudios para la instalación de equipos en dependencias sin este tipo de climatización.

Unidad de Pintura Esta unidad ejecuta el pintado corporativo de las dependencias municipales en fachadas y exteriores; interiores de oficinas municipales; rejas y portones

Unidad de Mueblería y Carpintería A cargo del mantenimiento del mobiliario y estructuras de madera, ejecuta el mantenimiento y reparación de estaciones de trabajo y estanterías; instalación y reparación de chapas, puertas y ventanas de aluminio, maderas; y confección de mobiliario con materiales nuevos y reciclados.

Unidad de Cerrajería y Estructuras Metálicas Encargada del mantenimiento, confección, instalación y mantención de estructuras metálicas de las dependencias municipales (cierres perimetrales, rejas, portones y protecciones para puertas y ventanas, repisas, tapas de cámaras); mantenimiento y reparación de pasamanos, barandas.

Unidad de Aseo Encargada de proporcionar el servicio de aseo y limpieza necesaria que permiten la realización de las actividades en un ambiente saludable. Para ello ejecuta el mantenimiento y limpieza de oficinas municipales y exteriores, y de baños públicos; además de apoyo en actividades y eventos. Esta unidad está distribuida y presta servicios en los edificios Consistorial y Escalona, Oficina de Discapacidad, Departamento de Servicios Generales, 3º juzgado de Policía Local, Baños Públicos, Unidad Audiovisual (Alcaldía), Farmacia Municipal (Dirección de Salud), Tesorería Municipal, Copa Maipú (SMAPA), Oficinas centrales de la Dirección de Administración y Finanzas.

Unidad Centralizadora Servicios generales es una unidad centralizadora, su objetivo principal y la importancia de esta, es unificar las compras y evitar fragmentación, con esto aminorar los costos, obtener mejores precios de mercado, controlar el consumo de materiales y mejorar el destino de ellos. La finalidad principal es llevar un control de stock, compras programadas. Ser oportuno en las mantenciones o distribución de los productos según la finalidad de cada unidad centralizadora.


GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE NORMALIZACIONES DERECHOS DE ASEO DOMICILIARIO De acuerdo a lo establecido en el DL 3.063 de 1979, sobre Rentas Municipales, en su artículo 7, que dice, “Las municipalidades cobrarán una tarifa anual por el servicio de aseo…”. Que, el Reglamento de Estructura Interna y de Funciones de la Municipalidad de Maipú, Decreto 1794 de fecha 30 de junio de 2017, en su artículo 31, numeral 9, letra f), el Departamento de Normalizaciones tendrá la atribución general de facturar los Derechos de Aseo Domiciliario. Al respecto se detallan los ingresos por esta gestión. Ingreso percibido cobro directo 2019. Este análisis corresponde a los ingresos percibidos, por la facturación de los derechos de aseo domiciliario RSD, sólo de los predios habitacionales con avalúo fiscal superior a las 225 UTM. Estos cobros se realizan en los meses de abril, junio, septiembre y noviembre. No se consideran los ingresos percibidos, por aquellos predios, que por avalúo fiscal se incorpora este concepto en los BRNA, que pagan contribuciones por impuesto territorial.

Devengado Percibido Var. (%)

3.943.257.158 871.430.389 22,1

Ingresos percibidos proyectados 2019. En este análisis se informan los ingresos percibidos contra la proyección formulada en el proceso de planificación presupuestaria 2019.

Proyección Percibido Var. (%)

809.270.514 871.430.389 7,6

Ingresos percibidos 2018-2019. En este ítem se comparan los ingresos percibidos contra el año anterior, de los derechos de aseo domiciliario RSD.

2018 2019 Var. (%)

996.342.229 871.430.389 -12,53

Total ingresos percibidos 2018-2019. En este ítem se compara el total de ingresos percibidos contra el año anterior, de los derechos de aseo domiciliario RSD.


2018 2019 Var. (%)

2.164.698.934 2.213.548.533 2,25

Ingresos percibidos por patentes municipales morosas. Estos ingresos corresponden a los pagos por patentes o permisos morosos, de igual forma convenios en la misma condición por estos conceptos, sobre lo cual se hacen gestiones de cobranza administrativa telefónica o envío de cartas. Respecto a los puntos anteriores, para informar sobre estos ingresos, considerando que la deuda histórica es muy alta, se genera una línea comparativa a través de la planificación presupuestaria, con una proyección de ingresos.

Proyección Percibido Var. (%)

110.331.266 130.659.696 18,42

2018 2019 Var. (%)

101.861.765 130.659.696 28,27

Estadísticas de Atenciones Los datos analizados comprenden información recopilada del ordenador de fila electrónico TotalPack, esta información es gestionada por cada ejecutivo de atención y cobranza, los cuales se van analizando semanalmente para la generación de informes sobre la gestión ejecutiva mensual dentro del departamento.

Se aprecia una baja de atenciones en el último trimestre del año (octubre-diciembre), debido a la inestabilidad en los horarios de atención.

CONCEPTO

ENER

O

FEB

RER

O

MA

RZO

AB

RIL

MA

YO

JUN

IO

JULI

O

AG

OST

O

SEP

TIEM

BR

E

OC

TUB

RE

NO

VIE

MB

RE

DIC

IEM

BR

E

Total

Convenios de Pago 78 154 149 91 83 70 82 178 85 68 32 66 1136

Derechos de Aseo 2332 1609 2016 2912 1633 1545 1938 1849 1999 2054 939 1720 22546

Multas TAG 47 36 52 27 29 28 46 22 14 8 8 17 334

Totales 2457 1799 2217 3030 1745 1643 2066 2049 2098 2130 979 1803 24016


GESTIÓN EN URBANISMO Y ADMINISTRACION DEL TERRITORIO

DIRECCION DE OBRAS MUNICIPALES Esta Unidad está a cargo de velar por el cumplimiento de la ley de Urbanismo y Construcciones, y su ordenanza en la comuna, así como resguardar la correcta ejecución de obras de infraestructura, públicas y privadas, que se ejecutan en nuestro territorio. En lo que sigue se detalla el consolidado estadístico que refleja su gestión en el año 2019.

CONSOLIDADO ANUAL DE PERMISOS DE EDIFICACION OTORGADOS, DURANTE 2019 DESTINO DE EDIFICACION N° DE PERMISOS OTORGADOS SUPERFICIE (m2)

Habitacional 342 72.604,90

Comercio 77 5.317,68

Industria 8 38.718,63

Servicios 11 5784,15

Culto 2 456,52

Deporte 5 2960,52

Educación 8 9.136,78

Salud 5 382,73

Social 1 224,95

Mixto 18 38.551,75

Demolición, Ejecución Excavaciones, Instalación de Faenas, Instalación de Grúas, Publicidad, Reconstrucción.

26

TOTAL 503 174.138,61

CONSOLIDADO CANTIDAD Y SUPERFICIE DE PERMISOS DE EDIFICACION OTORGADOS, SEGÚN BARRIOS, AÑO 2019

ITEM BARRIO N° DE PERMISOS OTORGADOS SUPERFICIE (m2)

1 Lo Errazuriz 29 1.722,64

2 Longitudinal 69 26.100,26

3 La Farfana 38 34.514,67

4 Rinconada Rural 1 176

5 Portal del Sol 17 905,76

6 Hospital - Campos de Batalla 12 1.058,76

7 Maipú Centro 43 3.900,97

8 Riesco - Central 19 1.427,68

9 Clotario Blest 34 2.230,97

10 Esquina Blanca - Cuatro Álamos 16 1.069,26

11 Pajaritos Sur 16 1423,33

12 Templo Votivo 30 1.802,82

13 Parque Tres Poniente 8 452,48

14 Sol Poniente 31 1475,57

15 Pehuén 23 1.402,55

16 Los Bosquinos 17 24.929,82

17 Los Héroes 36 1.940,54

18 Industrial 18 49.868,55

19 El Abrazo de Maipú 28 1.160,60

20 Santa Ana de Chena 1 5.104,96

21 Ciudad Satélite 17 11.470,42


CONSOLIDADO CANTIDAD Y SUPERFICIE DE PERMISOS DE EDIFICACION OTORGADOS, SEGÚN BARRIOS, AÑO 2019

TOTAL 503 174.138,61

CONSOLIDADO ANUAL DE PERMISOS DE EDIFICACION OTORGADOS DURANTE 2019 DESTINO DE EDIFICACION N° DE PERMISOS OTORGADOS SUPERFICIE (m2)

Ley Especial 20898 360 17.367,23

Anteproyecto de Edificación 26 387.674,21

Modificación de Proyectos 31 39.682,50

TOTAL 417 444.723,94

SUBDIVISIONES PREDIALES APROBADAS DURANTE 2019

N° RES. FECHA DIRECCION M2 BARRIO

35 23/05/2019 Adelaida S/N 70.980,30 Rinconada Rural

64 12/09/2019 Los Pajaritos N° 3285 4.213,85 Maipú Centro

72 22/10/2019 Central Gonzalo Pérez Llona N° 1195 600,00 Riesco - Central

90 11/12/2019 Luis Gandarillas N° 421 742,69 Riesco - Central

TOTAL 76.536,84

FUSIONES PREDIALES APROBADAS, DURANTE 2019


43 14/06/2019 Eugenio Retes N°443 - N°435 320,4 La Farfana

70 02/10/2019 La Sinfonía N° 959 - N° 967 352,55 La Farfana

54 21/08/2019 Cinco Poniente N°0555 - Adelaida N°4200 35305,7 Rinconada Rural

1 14/01/2019 Av. Central Gonzalo Pérez Llona N° 477 - N° 439 936,98 Maipú Centro

83 03/12/2019 Avda. Argentina N° 189 - N° 199 - Manuel Rodriguez 3253 3360 Maipú Centro

40 03/06/2019 Einstein N°33-65-73-77-81 - Alberto Llona N° 1000 15491,53 Pajaritos Sur

22 07/03/2019 Olimpo N° 1621 - N° 1647 506 Templo Votivo

75 29/10/2019 Pedagógico N° 2085 - N° 2097 273,5 Templo Votivo

60 04/09/2019 Chañarcillo N° 652 - N°668 21757,93 Industrial

4 21/01/2019 Cerro Sombrero N° 710 - N° 750 8864 Industrial

TOTAL 87.168,59

APROBACION DE SUBDIVISION Y FUSION SIMULTANEA


33 22/05/2019 Camino Las Flores N° 1760 y N° 1782 21.820,91 La Farfana

COPROPIEDADES APROBADAS DURANTE 2019

Nº DE RES. FECHA DIRECCIÓN BARRIO

45 19/06/2019 El Descanso N° 1400 y Tierra Fértil N° 5255 Longitudinal

92 18/12/2019 Flor del Notro N° 0203 La Farfana

21 07/03/2019 La Galaxia N° 3161 Portal del Sol

47 12/07/2019 Libertador Bernardo O'Higgins N°87 Maipú Centro


57 02/09/2019 Monumento N° 2158 Maipú Centro

19 26/02/2019 La Balada N° 391 Los Bosquinos

42 14/06/2019 Camino a Lonquén N° 17441 Santa Ana de Chena

46 24/06/2019 Lautaro N° 18360 Santa Ana de Chena

RESOLUCIONES DE APROBACION DE URBANIZACION


82 02/12/2019 Gabriel Gonzalez Videla S/N 64.471,27 Los Bosquinos

APROBACION DE LOTEO DFL -2 CON CONSTRUCCION SIMULTANEA


8 25/01/2019 Cuatro Poniente N° 01406 44.460,34 Los Bosquinos

MODIFICACION APROBACION DE LOTEO DFL -2 CON CONSTRUCCION SIMULTANEA


65 26/09/2019 Francisco Flores del Campo N° 2875 9.762,64 Los Bosquinos

67 26/09/2019 Aguada Sur N° 1451 16.286,36 Hospital - Campos de Batalla

TOTAL 26.049,00

APROBACION MODIFICACION DE DESLINDES


17 20/02/2019 Monumento N° 2198 116,18 Maipú Centro

30 25/04/2019 Francisco Flores del Campo N° 2875 175,16 Los Bosquinos

49 22/07/2019 Miguel Zaror N° 179 455,44 Esquina Blanca - Cuatro Álamos

TOTAL M2 746,78

RECEPCION DE VIVIENDAS CONDOMINIOS O CONJUNTOS HABITACIONALES

N° NOMBRE CONDOMINIO O CONJUNTO HABITACIONAL

M2 N° UNIDADES BARRIO

1 Edificio El Descanso 13.091,94 208 Longitudinal

2 Condominio San Martín 5.991,26 95 Longitudinal

3 El Rosal Oriente 10.467,51 118 La Farfana

4 Condominio Santa Lorenza 8.005,92 150 Portal del Sol

5 Edificio Maipú 11.060,57 181 Maipú Centro

6 Edificio Plaza Maipú 17.292,84 59 Maipú Centro

7 Barrio Oeste de Maipú 9.665,58 132 El Abrazo de Maipú

8 Portal del Bosque VII 3.438,24 38 Los Bosquinos

9 Bosques del Sur 3 8.951,54 149 Los Bosquinos



12 Flor del Valle 6.619,09 104 Los Bosquinos

13 Portal del Bosque VII 2.948,28 28 Los Bosquinos

14 Condominio Casa Quinta 139,83 1 Santa Ana de Chena

15 Condominio Casa Quinta II 2.584,45 18 Santa Ana de Chena

16 Hacienda de Lonquén 4.774,86 34 Santa Ana de Chena

TOTAL 118.396,44 1.527


CONSOLIDADO RECEPCION VIVIENDAS

BARRIO RECEPCIONES SUPERFICIE (m2)

Lo Errázuriz 10 685,41

Longitudinal 16 770,51

La Farfana 14 828,97

Portal del Sol 5 241,45

Hospital - Campos de Batalla 1 54,34

Maipú Centro 3 207,56

Riesco - Central 9 616,81

Clotario Blest 18 911,57

Esquina Blanca - Cuatro Álamos 5 308,95

Templo Votivo 10 744,03

Parque Tres Poniente 3 169,218

Sol Poniente 26 695,620

Pehuén 9 492,40

Los Bosquinos 9 512,13

Los Héroes 20 1.158,37

El Abrazo de Maipú 11 625,38

Ciudad Satélite 7 477,396

TOTAL 176 9.500,12

CONSOLIDADO RECEPCION EQUIPAMIENTO BARRIO N° RECEPCIONES SUPERFICIE (m2)

Longitudinal 17 8.246,25

La Farfana 6 1.553,14

Portal del Sol 3 493,390

Clotario Blest 3 869,84

Maipú Centro 18 3423,75

Riesco – Central 2 314,87

Esquina Blanca - Cuatro Álamos 3 187,11

Pajaritos Sur 6 392,48

Templo Votivo 3 232,61

Parque Tres Poniente 1 54,50

Pehuén 3 159,00

Los Héroes 1 82,61

Industrial 4 7.920,85

El Abrazo de Maipú 10 18.131,99

Ciudad Satélite 4 131,12

TOTAL 84 42.193,51

CONSOLIDADO RECEPCION ACTIVIDAD PRODUCTIVA

ITEM BARRIO RECEPCIONES SUPERFICIE (m2)

1 Industrial 6 21.124,58

RECEPCION PREDIOS DESTINADOS A EQUIPAMIENTO MUNICIPAL

ITEM BARRIO RECEPCIONES SUPERFICIE (m2)

1 Los Bosquinos 2 1.378,61

362

___________________________________________________________________________________ Capítulo 7 MAIPÚ TRANSPARENTE: Servicios Municipales y Gestión Interna

CONTRATOS DE OBRAS CIVILES INSPECCIONADAS POR LA DIRECCION DE OBRAS MUNICIPALES

N° NOMBRE DEL CONTRATO N° DEL CONTRATO NOMBRE DE LA EMPRESA MONTO INICIAL $ MONTO EJECUTADO $

1 Reposición Mercado Municipal de Maipú

305 (24/10/2018) Constructora Lima Ltda. $ 4.697.990.973 $ 2.119.892.329

2 Reposición y Relocalización Centro de la Discapacidad

24 (15/02/2019) SC Construcciones Ltda. $ 1.003.558.259 $ 852.301.639

3 Reconstrucción Centro Comunitario Sede Argentina

18 (22/01/2019) Constructora San Sebastián Ltda.

$ 134.374.726 $ 134.374.726

4 Centro de Terapia para El Adulto Mayor

188 (26/06/2019) Ingeniería y Construcción Ricardo Rodríguez y Cía.

Ltda.

$ 4.035.042.102 $ 709.121.748

5 Mejoramiento de Camarines de Piscina en Manzana Municipal

261 (06/09/2019) Isaac Elmiro Zapata Avendaño

$ 165.541.470 $ 109.713.421

6 Adquisión e Instalación de Containers, Camarines, Baños y Estar trabajadores SMAPA, Escobar Willians N°265

251 (04/09/2019) Ingeniería Integral Fray Jorge S.A.

$ 297.951.467 $ -

7 Construcción de Salón Multitaller Presidente Kennedy

380 (25/10/2019) Trecce Arquitectura, Ingeniería y Construcción

Ltda.

$ 78.659.149 $ -

8 Programa de Mantenimiento de Infraestructura Atención Primaria Municipal I (PMI) - Módulo 2

116 (29/04/2019) Jorge López Alvear Contratista E.I.R.L

$ 40.499.222 $ 40.499.222

9 "PMI 2018: Mejoramiento de 3 Centros de Salud de la Comuna de Maipú, Módulo I, El Abrazo

171 (17/06/2019) Constructora STP Limitada $ 107.458.808 $ 81.305.418

10 Programa de Mantenimiento de Infraestructura de Establecimientos de Atención Primaria Municipal I (PMI) - Módulo 1

115 (29/04/2019) ALSO Servicios de Ingeniería Ltda.

$ 26.191.178 $ 26.191.178

11 Conservación de 28 Multicanchas en 12 barrios de la Comuna

357 (21/12/2018) SC Construcciones Ltda. $ 477.147.932 $ 477.147.932

12 Programa de Mantenimiento de Infraestructura de Establecimientos de Atención

117 (29/04/2019) ALSO Servicios de Ingeniería Ltda.

$ 35.027.465 $ 35.027.465

363

___________________________________________________________________________________ Capítulo 7 MAIPÚ TRANSPARENTE: Servicios Municipales y Gestión Interna

CONTRATOS DE OBRAS CIVILES INSPECCIONADAS POR LA DIRECCION DE OBRAS MUNICIPALES

N° NOMBRE DEL CONTRATO N° DEL CONTRATO NOMBRE DE LA EMPRESA MONTO INICIAL $ MONTO EJECUTADO $

Primaria Municipal I (PMI) - Módulo 3

13 "PMI 2018: Mejoramiento de 3 Centros de Salud de la Comuna de Maipú, Modulo II"

172 (17/06/2019) Constructora STP Limitada $ 44.086.233 $ 44.086.233

TOTAL

$ 11.143.528.984

$ 4.629.661.311


MEJORAS EN CALIDAD DE SERVICIO A LOS USUARIOS, EN LA DIRECCION DE OBRAS MUNICIPALES

• Rotación de Personal en Atención de Público

Se realizaron cambios de personal administrativo al interior de la Dirección, para mejorar la atención de los cotribuyentes, aportanto estos funcionarios con su expertiz y conocimiento sobre el trabajo de la DOM.

• Digitalización de Archivos DOM

- Se agilizó la obtención de 1.063 Permisos de Obra Menor, mediante la digitalización de los antecedentes de estos, otorgados entre los años 2015 y 2016, para responder en un menor tiempo las consultas de los vecinos.

- Se elaboró una plataforma de consulta y acceso a la información, para uso los funcionarios de DOM, a fin de responder en un menor tiempo las consultar que realizan los vecinos.

- Se incorporaron digital y gráficamente al SITMA los antecedentes de los Certificados de Regularizaciones emitidos bajo la Ley del Mono N° 19.583, a contar del año 2001 hasta completar la cantidad de 2.500 certificados, donde los vecinos podrán visualizar los predios que cuentan con dicha Ley.

• Compra de Tecnología

- Se adquirió un dron, para mejorar la capacidad de inspección de la Dirección. - Se compraron medidores láser, para los profesionales del área de Inspección, a fin de mejorar la fiscalización

de los denuncios que hacen los contribuyentes.

• Mejora en Archivo de Documentos DOM

Se adquirieron repisas mecano para la unidad de archivos de la Dirección, lo cual permite mejorar y optimizar los tiempos para el archivo y desarchivo de Permisos, resoluciones y documentos varios, que solicitan los contribuyentes, ya sea para revisar consultar o solicitar copias de éstos.

• Mejora de Información al Vecino

Se diseñaron tres (3) dípticos de información dirigidos a la comunidad en los temas que se indican a continuación: a) Ley N° 20.898 que indica como regularizar las Viviendas. b) Ley N° 20.296, sobre ascensores en los condominios c) Información sobre las Obras Municipales ejecutadas entre los años 2018—2019.


GESTION DE ASESORIA URBANA Y SISTEMA DE INFORMACION TERRITORIAL (SITMA)

Durante el año 2019 la Unidad de Asesoría Urbana y SITMA, en SECPLA, trabajó temas normativos dando cumplimiento a las disposiciones de la Ley General de Urbanismo y Construcciones; labores en terreno, colaboración permanente con otras direcciones municipales, y con entidades gubernamentales tales como SERVIU, Ministerio de Vivienda y Urbanismo; y Ministerio de Medio Ambiente LABORES

▪ Actualización en la cartografía en la medida que se cuenta con nueva información respecto a los inmuebles municipales 2019;

▪ Complementación del Plan de Inversión para dar cumplimiento a la Ley 20.958, con la puesta en marcha del reglamento y las disposiciones indicadas en la DDU.

▪ Elaboración de planos y ordenanza que contiene incorporado todas las modificaciones realizadas al Plan Regulador Comunal.

▪ Levantamiento de un nuevo estudio del área de Riesgo BLEVE. estudio realizado por ingeniero industrial con mención en medio ambiente.

▪ Análisis de accesibilidad espacio público plaza y centro cívico, a cargo de estudiantes de Ingeniería en Transito de la Universidad Católica de chile.

▪ Las propuestas de modificación, Plan de Inversión, análisis área de riesgo Zanjón de la Aguada y resumen de las actualizaciones de los estudios de suficiencia de equipamiento se detallan a continuación: REORIENTACIÓN DE PROPUESTA DE PLAN DE INVERSIÓN

En virtud de las nuevas competencias y obligaciones que entrega la Ley 20.958 a las municipalidades y especialmente a las unidades de Asesoría Urbana, se ha trabajado en la reorientación del Plan de Inversiones de Infraestructura y Movilidad para la comuna de Maipú; de acuerdo a las disposiciones del Reglamento que entró en vigencia en año 2019, y las nuevas disposiciones establecidas en las DDU referidas al tema, en este sentido el documento se llevó a aquellos espacios públicos o afectaciones a utilidad pública establecidos en los instrumentos de planificación territorial, ya que se ha hecho hincapié en que no es aplicable en cualquier área sino que aquellas que están bajo lo dispuestos en los IPT.

ELABORACIÓN DE TEXOS Y PLANOS REFUNDIDOS DE PLAN REGULADOR COMUNAL Se elaboró propuesta de Ordenanza y planos que contienen las modificaciones realizadas al Plan Regulador Comunal vigente desde el año 2004, tanto modificaciones formales indicadas en la Ley y su Ordenanza, como aquellas asignaciones de acuerdo a las disposiciones de artículo 59° de la Ley General de Urbanismo y Construcciones a las áreas que mantienen la Afectación de Utilidad Pública, los decretos y materias son los siguientes:

D. Alcaldicio FECHA VIGENCIA según D. O.

MATERIA

Núm. 6.383 05.11.04 13.11.04 Plan Regulador Comunal de Maipú.

Núm. 1.984 22.05.07 05.06.07.

Modificación N°1. Plan Regulador Comunal, modificó usos de suelo y normativa de parte de las áreas de uso recreacional del Sector El Almendral ZE-2. Cambia la expresión “Estadio el Almendral” por “Parte del Sector El Almendral”; se incorpora una nueva zona al artículo 41°, que corresponde a ZE-12.



MATERIA

Núm. 5.069 09.11.09 12.11.09 Modificación N°3. Prorrogó las afectaciones de utilidad pública de las vías de categoría colectora, e incorporó a la vialidad colectora nuevas vías. Incorporó nuevo artículo transitorio.

Resolución N° 12 Consejo Regional

Metropolitano de Santiago

27.01.10 11.02.10

Modificación Plan Regulador Metropolitano de Santiago N°99. Se modifica el Título 7 Infraestructura de Transportes; cambia códigos de todas las vías; sube a categoría troncal aquellas individualizadas en cuadro 8 Vialidad Intercomunal Sector Poniente. La modificación comprende las comunas de: Maipú, Cerrillos, Pudahuel, Cerro Navia, Lo Prado, Quinta Normal, Estación Central y Lampa.

Núm. 6.971 06.11.12 10.11.12

Modificación N° 2. Actualización y rectificación normativa, entre ellas: corrección nombre de Capítulo V Vialidad; actualización parte de los cuadros del artículo 51º, incorporación a la vialidad Colectora vías de categorías Troncal y Servicios; incorporación a la vialidad de categoría Local calles materializadas según 2.3.1; eliminación tramo en vías Colectora y Local; reemplazo de guarismos en los artículos 48º, 49º, 50º, 51º y 52º; incorporación a Capítulo III ‘‘Definiciones y Normas Generales’’ nuevos artículos sobre canales, publicidad, antejardín, normas y usos en pisos subterráneos en BNUP y ZE-9; incorporación artículos a Capítulo IV ‘‘Zonificación, Usos de Suelo y Normas Específicas’’ referidos a ochavos, profundidad y altura máxima de edificación continua; reemplazar cuadro de condiciones de subdivisión y edificación y ‘‘Nota’’ del artículo 41º; reemplazo en la Zona de Uso Especial ZE-9 el guarismo ‘‘44’’ por ‘‘49’’; reemplazo de toda la fila del cuadro Zonas de Uso Especial Zona ZE-8; incorporación a las Zonas de Uso Especial ZE-4 y ZE-3 la clase seguridad; incorporación al cuadro de Zonas de Uso Especial del artículo 41º columna de Condiciones Especiales Zonas ZE-5 y ZE-6 párrafo que permite plantas de agua potable; incorporación nuevo inciso en capítulo de Áreas de Riesgos, Restricción y Protección AR-4; reemplazo último inciso de artículo 37°; reemplazo fila de Uso Infraestructura del punto 4.2 clase sanitaria de las Zonas Habitacional ZH-1, ZH-2 y ZH-3; reemplazo fila de Uso Equipamiento del punto 2.6 clase Educación de la Zona Habitacional ZC-I; reemplazo artículo 39º por el que se propone; reemplazo del artículo 44º fila Nº 65; cambio parte de artículos y cuadros de Zonas Industriales ZI-3; incorporación Segundo Artículo Transitorio para viviendas existentes de zonas ZE-6 y ZI-3, incorporación Tercer Artículo Transitorio que complementa los Cuadros de Condiciones de Edificación y Subdivisión dispuestos en artículo 34º; incorporación Cuarto Artículo Transitorio que indica antejardín para un predio ZE-6; incorporación Quinto Artículo Transitorio para viviendas existentes en zonas AR-4.

Núm. 3.610 11.08.10 16.08.10 Asignación N° 1 Artículo 59°. Asignación de nuevas normas Urbanísticas a terrenos cuyas afectaciones de Parque y Vialidad caducaron.

Núm. 6.970 06.11.12 10.11.12 Asignación N° 2 Artículo 59°. Asignación de nuevas normas Urbanísticas a terrenos cuyas afectaciones de Parque caducaron.

Núm. 3.913 18.07.13 25.07.13 Asignación N° 3 Artículo 59°. Asignación de nuevas normas Urbanísticas a terrenos cuyas asignaciones de Parque y Vialidad caducaron.

Núm. 4.819 09.09.13 27.09.13

FE de ERRATAS. Se corrige Decreto Alcaldicio N° 6.970 de fecha 03.11.2012 relativo a asignaciones derivadas de la aplicación del artículo 59 LGUC. El error se produjo en la transcripción en la fila N° 7, columna N° 5, la cual describe el lugar donde se indican las nuevas normas urbanísticas, quedando la



MATERIA

descripción de la siguiente manera: “Entre L.O. Poniente de Avenida Tres Poniente y 23 metros al poniente de la L.O. Oriente de Calle Santa Priscila”. En dicha descripción debe leerse: “Entre L.O. Poniente de Avenida Tres Poniente hasta 23 metros al poniente de la Línea Oficial Poniente de Calle Santa Priscila”.

Núm. 1.976 15.05.14 28.05.14 Asignación N° 4 Artículo 59°. Asignación de nuevas normas Urbanísticas a terrenos cuyas afectaciones de Parque y Vialidad caducaron.

21.11.16

Ord. N° 5548 de fecha 21 de noviembre de 2016 de la Secretaría Regional Ministerial de Vivienda y Urbanismo ordena la inaplicabilidad del concepto “coeficiente de área libre máximo” por lo que, aun cuando se mantiene este concepto en las tablas de Condiciones de Edificación y Subdivisión para cada zona, el coeficiente allí indicado, no es utilizable.

Núm. 2358 16.08.17 15.09.17 Se invalida parcialmente la Modificación N° 2 (D.A. N° 6971 de 2012) por orden de Contraloría (Dictamen N° 23458, 2017).

Trabajo en conjunto con Puentes UC

• “Accesibilidad a la Plaza de Maipú para la tercera edad”, trabajo grupal alumnos de Ingeniería en tránsito. Metodología empleada fue realización de entrevistas a actores claves de la plaza y personas de la tercera edad, conteo para establecer flujo de peatones, otros tipos de registros como fotográfico y levantamiento de información por cada integrante del grupo; realización de jornadas participativas con grupo de personas de la tercera edad.

• Nuevo análisis de Bleve, en base a datos preliminares de estudio, se actualizó áreas de riesgo producto de explosiones de Propano y butano de empresa ENAP. A cargo de alumno de Ingeniería Civil con mención en Medio Ambiente.

COLABORACIÓN CON DIRECCIÓN DE DESARROLLO COMUNITARIOS DIDECO

• En el campo de gestión territorial, nuestra unidad ha participado activamente en la ser apoyo técnico de consultas territoriales para Organizaciones Comunitarias, realizando fichas de acuerdo a la consulta de procesos de comodatos o usos precarios. Con Unidad de Vivienda, se ha realizado apoyo técnico en procesos de comités de vivienda social, acompañando tanto interna como externamente ante SERVIU y SEREMI MINVU y SEREMI DE BIENES NACIONALES.

• Se recopiló información normativa y cartográfica para comités de Vivienda social: Sueño Popular, Esperanza Popular, Independencia de Chile Ebenezer, nueva esperanza en Maipú y para los campamentos que se asentaron y consolidaron en este 2019, como Vicente Reyes, Japón El Esfuerzo.

COOPERACIÓN CON DIRECCIÓN DE OPERACIONES, DOM, TRÁNSITO, MEDIO AMBIENTE:

• Entrega de cartografía de áreas de asignación normativa, para establecer áreas con permiso previo a la entrada en vigencia de Ley 20.791.

• Envío pronunciamientos de compatibilidad territorial de proyectos sometidos a evaluación ambiental a dirección de DAOGA.

• Apoyo técnico en materias de inmuebles municipales.


COLABORACIÓN CON DIRECCIÓN DE ASESORÍA JURÍDICA, ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL y SMAPA

• Apoyo técnico al proceso de Invalidación por Ley N° 19.880 de Modificación N° 2 al Plan Regulador Comunal de Maipú, en Seremi MINVU RM, ganada por la Ilustre Municipalidad de Maipú. Realizando todos los documentos, que se presentaron como oficiales. (BLEVE). mantiene vigente desde el año 2017 ya que hay demanda que cada cierto tiempo hay que ir asesorando.

• Entrega nuevamente de información y cartografía de área de extensión PRMS 100.

• Entrega de cartografía de trabajo, sobre predios que están demandando a municipalidad por decreto invalidatorio, para presentarlo en juicio 2018-2019.

COLABORACIÓN CON OTRAS ENTIDADES GUBERNAMENTALES Alianzas técnicas con MOP, SEREMI de BIENES NACIONALES y MINVU-SERVIU:

• Catastro por requerimiento de Ministerio de Vivienda y Urbanismo, respecto a los equipamientos municipales y privados de la comuna referente a deporte, (canchas multicanchas, y sedes sociales), viendo entre otras el dominio, estado, responsable de la mantención, bajo el programa SURVEY 123 for ArcGIS.

• Reuniones con SERVIU por solicitud de Comité Independencia, Esperanza Popular y campamento Japón.

• Se ha trabajado con los especialistas del Ministerio sobre aplicación normativa del área de Extensión Urbana, sector de Parque Municipal y aplicación de artículo 50 de la Ley General de Urbanismo y construcciones. Esto viene desde el año 2017 vigente hasta la fecha


SISTEMA DE INFORMACION TERRITORIAL DE MAIPU La Oficina de Información Territorial, es una subunidad de Asesoría Urbana creada por decreto N°70/2004. SU papel al interior de la Ilustre Municipalidad de Maipú es capacitar, gestionar, administrar, solucionar e informar respecto de todos los fenómenos territoriales existentes en la comuna, esto por medio de la espacialización y análisis de la información territorial de Maipú y su publicación en la geodatabase de SITMA, para funcionarios municipales, y en la página web, tanto para funcionarios municipales como para la comunidad en general de temáticas sociales e infraestructura comunal. El marco de acción de la Oficina de Información territorial se da en 4 áreas: Capacitación de funcionarios, Gestión de información territorial, asistencia técnica y administración y gestión del Sig Corporativo de Maipú (SITMA), el cual es usado El accionar de la Oficina se da por tres frentes: la Capacitación de Funcionarios, Espacialización de Información Geográfica y Gestión del SIG corporativo de Maipú (SITMA), este último es utilizado en 14 direcciones municipales. Imagen N°1muestra el flujo de funcionamiento de OIT.

FUNCIONAMIENTO OFICINA DE INFORMACIÓN TERRITORIAL.

Sistema de Información Territorial de Maipú – SITMA se administra, gestiona y mantiene desde la oficina de información territorial, siendo sus plataformas de consulta y/o edición en versión de página web, de edición de escritorio por medio del software ArcGIS y por medio de aplicativos de terreno para levantamiento de información fuera de la oficina. El GIS corporativo de la Ilustre Municipalidad de Maipú, se administra, gestiona y mantiene desde la Oficina de Información Territorial, y su puesta en producción se da por medio sus plataformas de escritorio, web y móvil,


utilizando como base tecnología ArcGIS y aplicativos personalizados para terreno. Actualmente la base de datos de SITMA contiene 393 coberturas de información territorial de la comuna y total de 150 usuarios, distribuidos en 14 Departamentos pertenecientes a 11 Direcciones Municipales. Otro componente importante del SITMA es la georreferenciación de información territorial, ya sea como apoyo a otros departamentos o de función propia de la oficina, la cual se carga de manera directa a la base de datos del sistema. Además de la confección de mapas y la entrega al usuario o a quien lo solicito vía correo electrónico, en archivo PDF, y/o presencial en formato papel. La función web de la plataforma de SITMA, accesible vía https://sitma.maps.arcgis.com, permite consultar información territorial referente a normativa, servicios existentes, mapas temáticos y mapas descargables; tutorial para uso de software ArcGIS, la ubicación de micro basurales y los días de limpieza y buscador de barrios. Durante 2019 se añadieron los proyectos en proceso de evaluación ambiental en la comuna de Maipú, gracias al trabajo en conjunto con Dirección de Aseo, Ornato y Gestión Ambiental quien es la encargada de alimentar dicha información. De esta manera la plataforma web se ha posicionado como una puerta abierta de ingreso para el acceso de funcionarios municipales y comunidad en general para la consulta de información territorial de la comuna.

. La app Catastro de Pavimentos permite a la Dirección de Operaciones registrar “eventos” en terreno, para su posterior reparación, consultar el estado en que se encuentra, y editar su información vía web o software de escritorio.

https://sitma.maps.arcgis.com/


Junto con esta aplicación, se desarrollaron app de edición para la Dirección de Inspección, en su departamento de Zoonosis, la cual les permite llevar un conteo de los materiales utilizados en sus intervenciones en la comuna, lo mismo para la Dirección Desarrollo Comunitario se desarrolló una aplicación que permite la edición de la información de organizaciones comunitarias y viene a complementar el mapa web desarrollo durante el año 2017 que permitía la consulta de esta información por parte de los ejecutivos barriales.

INTERFAZ APLICACIÓN EDICIÓN Y CONSULTA ORGANIZACIONES COMUNITARIAS


INTERFAZ APLICACIÓN DE EDICIÓN Y CONSULTA ZOONOSIS – DIRECCIÓN DE INSPECCIÓN Para todas estas aplicaciones se ha capacitado a usuarios editores, con el debido protocolo administrativo para el necesario resguardo de la información. Respecto de los mapas web de visualización personalizados para este 2018, los más importantes generados desde la Unidad, fueron para la Dirección de Administración y Finanzas usado en el departamento de Normalización, el cual hoy en día les permite ver la ubicación de los deudores de patentes comerciales y de esta manera pueden hacer una mejor planificación de las campañas de terreno de visita a los morosos por este ítem. En la siguiente imagen se muestra la interfaz de este mapa web.

MAPA WEB MOROSOS PATENTES COMERCIALES.


Por otro lado el mapa de Salud muestra las atenciones psicológicas y los tratamientos que se llevan a cabo en los COSAM, permite por un lado ver la distribución espacial de los pacientes y por otro lado hacer consultas del tipo de atención que se realizó, el número de atenciones, número de viviendas, todo esto asociado a un área que el mismo usuario puede definir y también permite el conocer las ubicación de organizaciones comunitarias y centros educacionales y la población probable en su entorno con el fin de realizar campañas de prevención. En la siguiente imagen se muestra la interfaz del mapa web.

MAPA WEB COSAM – SALUD

Al igual que los mapas de edición estos mapas también cuentan con un usuario y clave, esto entregado vía memorándum enviado desde SECPLA a la Dirección que lo usará. GEORREFERENCIACIÓN Y ESPACIALIZACIÓN DE INFORMACIÓN TERRITORIAL La Oficia de Información Territorial, en su papel de georreferenciar y espacializar información territorial, tiene como línea base una vez por semestre la referenciación espacial de la siguiente información: registro actualizado de las Organizaciones Comunitarias de Maipú; Registro Social de Hogares (361.702 registros); Patentes Comerciales; Juntas de Vecinos; Beneficios Sociales

SERVICIO DE GEOPROCESOS ADICIONALES DE GEORREFERENCIACIÓN, DESARROLLADOS EN EL AÑO 2019

• Georreferenciación Postulantes Colegios, (proceso de evaluación)

• Georreferenciación paradas Transantiago.

• Geocoding de 4.254 registros correspondientes a beneficiarios con capacidades diferentes.

• Geocoding de 533 registros correspondientes a paradas Transantiago con refugio

• Geocoding de 48 registros correspondientes a las paradas Transantiago.

• Creación información tabular (roles centros de salud) Dirección de SALUD.

• Geocoding Paradas Transantiago, diseño actualizado (Dirección SECPLA).

• Geocoding 39 registros (Estanques de AP SMAPA).

• Georreferenciación registros Paradas c/diseños antiguos (SECPLA).


• Georreferenciación de “Paradas Intersección” (SECPLA).

• Georreferenciación 379 registros “Procesos” (Dirección de Inspección).

• Georreferenciación 935 registros contribuyentes morosos – Dirección de Administración y Finanzas - DAF.

• Georreferenciación 640 registros usuarios de salud

• Cálculo de población área de influencia de 500 mt. de calle fértil (SECPLA).

• Georreferenciación talleres del adulto mayor

• Georreferenciación 16.334 registros, actualización de las patentes comerciales.

• Depuración 16.333 registros planilla Excel - patentes comerciales de la comuna

• Georreferenciación 370.548 registros FPS (DIDECO)

• Generación de una Zona de Influencia en ArcGis, a 500 mts. a Juntas de Vecinos

• Creación de 5 coberturas pavimentos participativos (Dirección de Operaciones)

• Creación coberturas pozos SMAPA

• Creación coberturas estanques SMAPA

• Modificación cobertura recintos SMAPA

• creación redes aguas servidas SMAPA

• Creación redes agua potable SMAPA.

SERVICIOS DE MAPAS WEB:

• Creación mapas web (Rentas)

• Creación Aplicación Web AppBuilder for ArcGIS (Rentas)

• Modificación Aplicación Web AppBuilder for ArcGIS (Rentas)

• Creación Servicios de Mapa Web, beneficiarios capacidades diferentes

• Creación App con información beneficiarios con capacidades diferentes

• Modificación al Servicio de Mapa Web Villas de la comuna, creándose una

• Creación Servicio de Mapa Web “Proyectos subtítulo 31”.

• Creación App web con “Proyectos subtítulo 31

• Creación video tutorial exportar capas (DIPRESEC)

• Creación cuenta YouTube

• Video tutorial realización geoprocesamiento en ArcGIS.

• Creación aplicación web con contribuyentes deudores para DAF.

• Se creó Servicio de mapa web para Alumbrado (Dirección de Operaciones)

• Se creó Aplicación web para uso de la Dirección de Operaciones.

• Creación video tutorial conversión planilla Excel a tabla dbf, apoyo DIDECO.

• Creación Servicio de mapa web canales y pavimentación, Dirección de Operaciones

• Creación de App web canales y pavimentación, Dirección de Operaciones.

• Edición atributos Servicio de Mapa web correspondiente a Expedientes Dirección de Obras DOM

• Edición Mapas web: pavimentos, canales, aguas lluvias, para utilización Dirección de Operaciones

• Edición App web: pavimentos, canales, aguas lluvias, para utilización Dirección de Operaciones

• Servicio de mapa web para “puntos de reciclaje” (Dirección de Aseo, Ornato y Gestión Ambiental - DAOGA)

• App web con “puntos de reciclaje” (Dirección de Aseo, Ornato y Gestión Ambiental DAOGA).

• Modificaciones a Servicios de Mapas Web cobertura canales (Dirección de Operaciones)

• Modificaciones a App web para cobertura canales (Dirección de Operaciones)

• Reedición Servicio y App web para Rentas.

• Edición Servicio de Mapa web SEA creado para uso de usuarios ArcGIS - Dirección de Aseo, Ornato y Gestión Ambiental DAOGA

• Creación Servicio de Mapa web (prueba), editable desde la web.


ELABORACIÓN Y SALIDAS CARTOGRÁFICAS SITMA asesora constantemente a las distintas direcciones municipales con servicios de elaboración cartográfica digital e impresa, particularmente a requerimiento de las direcciones de Desarrollo Comunitario, Salud Municipal, CESFAM municipales, y Unidad de Proyectos de la Secretaría Comunal de Planificación, en apoyo a la formulación de perfiles de proyectos de inversión, programas sociales y de salud, y programaciones de inspección en terreno. Durante 2019 elaboró el mapa web para la posterior creación de la app web.

ASISTENCIA TÉCNICA Durante 2019 se brindaron más de 30 asistencias técnicas, particularmente a los equipos de proyectos y programas de las siguientes unidades municipales: Departamento de Rentas (8), Dirección de Operaciones (22), Dirección de Asesoría Jurídica (1), Dirección de Prevención y Seguridad Ciudadana (3) y Dirección de Tránsito (habitualmente). Respecto a la página web, se puede visitar en https://sitma.maps.arcgis.com, contiene información normativa, servicios existentes, mapas temáticos y mapas descargables de la comuna de Maipú. Además de contener la versión web la información de los Proyectos Ambientales sometidos a Declaración o Evaluación de Impacto Ambiental que afecta a la comuna de Maipú, de esta manera queda disponible ´para la consulta e información de la comunidad.

Imagen Mapa Web Proyectos Ambientales Sometidos al SEA en Maipú.

Durante el año 2019 se ha ido mejorando y se ha enfocado en la diversificación de la consulta y /o edición por medio de mapas web con usuario y clave, para esto se ha trabajado con las direcciones de Operaciones y el catastro de pavimentación 2019, Inspección y el control de plagas y fumigación, DAF – Rentas y mapa web de patentes comerciales y permisos, para OMIL, Oficina Municipal de Información Laboral con mapa web con la ubicación y contacto de las PYMES en la comuna.

https://sitma.maps.arcgis.com/


Imagen web ocupada para edición de información del Catastro de Pavimentos 2019.

CAPACITACIÓN A FUNCIONARIOS Un insumo necesario para la óptima utilización del SITMA, por parte de los funcionarios municipales, es las capacitaciones en ArcGIS, las cuales entregan las herramientas, a nivel básico e intermedio, para el uso del sistema. Durante el año 2019 se capacitó un total de 30 funcionarios, centrados su mayoría en gente proveniente de SMAPA, esto como consecuencia de la incorporación de la sanitaria al uso de SITMA, y Operaciones. A continuación, se detalla el número de capacitados y su dirección que proviene

Dirección Número Nivel

SALUD 3 Visualizador

DIDECO – SOCIAL 7 Visualizador

Operaciones 10 Visualizador

SMAPA 12 Visualizador - Editor

Las capacitaciones permiten una mayor independencia de los usuarios en materia de consulta y análisis de información territorial, incorporación de nueva información territorial a la geodatabase de SITMA y también la impresión, digital o en papel, de mapas o planos en función de sus requerimientos. Apoyo en Georreferenciación e Impresión. La georreferenciación, durante el año 2019, de nueva información territorial se realiza en la misma oficina y por cronograma se tienen fija tres temas: Registro Social de Hogares y Viviendas; Patentes Comerciales; y Organizaciones Comunitarias. Las dos primeras tienen una actualización semestral y la última se actualiza anualmente. Quedando toda esta información cargada en la GDB de SITMA y pudiendo ser utilizado por los funcionarios. Un ejemplo de ello es la consulta por las Juntas de Vecinos en torno a 500 metros de una Patente de Alcohol para la renovación de ésta y el procedimiento que debe hacer el departamento de Rentas en su renovación.


Este trabajo permite determinar estudios específicos y elaborar mapas epidemiológicos. En paralelo a las labores de apoyo, georreferenciación y mantención del sistema se confeccionan mapas tanto en formato papel y/o pdf según requerimiento. APLICACIONES PARA TRABAJO EN TERRENO Durante el año 2019 se incorporó Survey 123, una nueva herramienta para el levantamiento de datos en terrenos y viene a complementar los servicios ya prestados por Collector. Estas aplicaciones permiten el levantamiento de datos en terreno, siendo primero tipo encuesta donde sólo deben ingresar datos y la ubicación es fijada automáticamente por GPS, en cambio el segundo permite el ingreso de datos alfanuméricos asociados a un dibujo en el mapa y también se posiciona por GPS. Ambas aplicaciones funcionan en dispositivos móviles (Tablet o Smartphone) y son compatibles con sistema Android e IOS. Permitiendo la ubicación en terreno por medio del GPS del equipo o de manera manual y usando para el flujo de datos a la GDB de SITMA internet móvil, lo cual permite el ingreso de datos en tiempo real y la consulta de éstos por los demás usuarios de manera inmediata. Además de la posibilidad de utilizar la cámara fotográfica que viene incorporada en los equipos al momento de registrar un dato. Estas aplicaciones están orientadas al uso transversal de funcionario, ya sea técnicos, administrativos, profesionales y Directivos debido a su interfaz fácil de comprender y usar. Durante el año 2019 las aplicaciones estuvieron en producción para las direcciones de Operaciones (Catastro Pavimento), Tránsito (Catastro de Señales de Tránsito) e Inspección, con el catastro de portones instalados en calles y pasajes, Apoyo Semáforo Humano, Reportes DIM en Terreno, Publicidad 2019 y Retiro de Vehículos. A continuación, se muestran imágenes para el collector de Operaciones y el Survey 123 de Inspección.

Imagen de pantalla de inicio de Collector para catastro de pavimento

Imagen de pantalla de inicio de encuesta Survey 123 Apoyo Semáforo Humano


GESTIÓN DE LA DITRECCION DE TECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES Constituye la unidad de soporte interno para la operación y mantención de los sistemas informáticos requeridos por

el municipio para la implementación de sus procesos.

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE CORREO ELECTRONICO GRANDES COMPRAS ID 46258, participaron todos los proveedores adjudicados en la categoría correspondiente, según ID Convenio Marco ID 2239-7LP-14 denominado “Convenio Marco de Hardware, Licencias de software y recursos educativos”. Costo de inversión US 470.505,60 por un periodo de 36 meses A contar del 01 de junio 2019 hasta el 31 julio 2022, Decreto Alcaldicio N°2266, con fecha 27 junio 2019 y Acuerdo Complementario N° 170/2019. La Ilustre Municipalidad de Maipú adquiere los servicios de correo electrónicos de Microsoft, los cuales corresponden a tres tipos de licenciamiento para diferentes tipos de usuarios los cuales permitirán obtener una variada gama de aplicaciones para apoyar las labores de nuestros funcionarios.

• 2150 licencias Exchange online plan 1: incluye las licencias de ofimática y correo electrónico.

• 340 licencias Office 365 E3: Incluye licencias de ofimática y correo electrónico, además este tipo de licencia están destinadas a funcionarios que requieran mayores funcionalidades:

o Teams herramienta corporativa y colaborativa para crear grupos de trabajos. o OneDrive herramienta de sincronización de archivos almacenados en la nube. o SharePoint sirve para crear sitios web. Se puede usar como un lugar seguro donde almacenar,

organizar y compartir información desde cualquier dispositivo, así como acceder a ella.

• 50 licencias Office 365 E5: incluye ofimática y correo electrónico, además este tipo de licencia están destinadas a funcionarios claves dentro del municipio tales como Control de Gestión y usuarios estratégicos. Podemos destacar:

o Power BI que permite obtener graficas dinámicas y publicarlas. o Planner aplicación que permite gestionar y supervisar tareas con diferentes actores. o PowerApps permite crear aplicaciones móviles.

RENOVACION LICENCIA VMWARE Renovación por un periodo de 12 meses (julio 2019 - junio 2020) por un valor de US 47.360, Decreto Alcaldicio N° 2152 del 21 junio 2019 y Orden de compra 2770-248-SE19.


Esta adquisición es parte del proyecto general de mejoras de la plataforma de servidores, que como primer subproyecto fue la adquisición de 5 servidores en 2017 con recursos obtenidos del GORE, sobre estos servidores se requiere instalar este software de administración. El Año 2018 se realizó la adquisición de licencias de Vmware que tiene como finalidad actualizar la versión del software de administración de la plataforma de servidores, lo cual permitirá a la Dirección de Tecnología y Comunicaciones (DITEC) mantener en pie el objetivo de una mejora continua de su plataforma tecnológica.

La renovación de la licencia permite realizar virtualización de los servidores y servicios alojados en nuestro datacenter principal, además de generar confiabilidad, integridad y disponibilidad de los datos, permitiendo realizar replicas virtuales, respaldos periódicos y alta redundancia lo que se traduce en la capacidad para reaccionar de forma rápida ante un fallo en la red y recuperar del problema de forma rápida y efectiva. La virtualización asegura una infraestructura “limpia” y libre de fallas (toda vez que se utilicen los métodos recomendados por vMware). CONTRATO DE MANTENCION, SOPORTE Y DESARROLLO DE NUEVOS REQUERIMIENTOS PARA OIRS DIGITAL El servicio fue contratado mediante trato directo por un periodo de 12 meses (septiembre 2019 -agosto 2020) por un valor de $ 9.300.000, decreto Alcaldicio N° 3845 del 16 septiembre 2019 y Orden de compra 2770-410-SE19.

Ilustración 1 ARQUITECTURA PROPUESTA


El proyecto tiene como fin lograr mejorar la comunicación entre los vecinos y el municipio, canalizando todos los ingresos de solicitudes de Información, Reclamos, Sugerencias y Denuncias a través de la OIRS mediante un formulario de ingreso único y en formato digital a través de la web www.oirsdigital.municipalidadmaipu.cl las solicitudes son derivadas a un enlace municipal según la solución que requiera el vecino solicitante. El objetivo principal del proyecto es brindar una respuesta que satisfaga al vecino en los plazos establecidos según la Ley N°19.880. El objetivo secundario es poder realizar un seguimiento fácil a todas las derivaciones realizadas, poseer un sistema intuitivo y fácil de usar para los

usuarios internos. Además de poder generar reportes estadísticos por direcciones.

La implementación de esta nueva plataforma ha permitido canalizar todos los requerimientos municipales por un único canal, como dato adicional el departamento OIRS el año 2018 gestionó y dio respuesta a 1100 solicitudes

(aprox), este año desde el lanzamiento de la plataforma el 01/07/2019 a 31/12/2019 OIRS ha gestionado más de 3700 casos. Una de las más importantes contribuciones que ha realizado la estandarización de información, el validar las direcciones de las solicitudes, la tipificación de casos, dirección municipal y tipo de tramite es que podemos tener estadísticas útiles sobre las consultas y requerimientos que realizan nuestros vecinos al municipio los cuales están disponibles en tiempo real a través de la herramienta de Microsoft Power BI, lo que permitirá a nuestras autoridades tener una amplia visión de las demandas de nuestra comuna. Casos gestionados en 2019

Ilustración 2 Modelo simple de OIRS

http://www.oirsdigital.municipalidadmaipu.cl/


Ilustración 3 Georreferenciación de casos según Tipo de tramite

IMPLEMENTACION DE APLICACIÓN WEB PARA OBTENCION DE DUPLICADOS EN LINEA DE PERMISO DE CIRCULACION El servicio fue contratado mediante trato directo por un pago único a la empresa SMC por un valor $833.000 El sistema permite generar y descargar un duplicado del Permiso de Circulación obtenido en forma presencial. El sistema identifica si el usuario ya tiene el Permiso de Circulación emitido valido y le permite reimprimir este. El proveedor “SISTEMAS MODULARES DE COMPUTACIÓN LIM ITADA” ya cuenta con un contrato por varios softwares con nuestra Municipalidad entre ellos está el de Permisos de Circulación Vehicular y debido a esto se les solicito un proceso complementario para solucionar los problemas de muchos vecinos que obtenían su permiso en nuestra comuna.


ADQUISICION DE LICENCIA SOSAFE Se adquirió licencia por convenio marco ID 137233 con la empresa “SOCIEDAD COMERCIAL CLOUDBOOK SPA” RUT 76.399.128-8 por una licencia para más de 200 mil habitantes por un valor de USD 30.768,65 por un periodo de 12 meses a partir del 1 abril de 2019, decreto Alcaldicio N°682 del 28 febrero 2019 y orden de compra 2770-121-CM19.

SOSAFE es una aplicación móvil de seguridad colaborativa vecina, que permite reportar situaciones de seguridad (por ejemplo, municipio, bomberos, policía) o de interés como por ejemplo reportes o mascotas perdidas. Los reportes son visibles en un mapa y genera alerta a los vecinos del sector de donde estás reportando. También se integra con instituciones competentes que

puedan atenderlos en ese lugar, siempre y cuando se hubiesen suscrito al convenio de SOSAFE. En caso de reportar una emergencia (Seguridad, Ambulancia o Bomberos), además permite generar notificaciones a los miembros de los grupos específicos creados en SOSAFE. SOSAFE también notificará de reportes que otros miembros de la comunidad generen cerca de cada domicilio conectado INSTALACION DE RED DE DATOS Y ELECTRICA PARA NUEVAS DEPENDENCIAS DEL CALL CENTER MUNICIPAL EN EDIFICIO CONSISTORIAL Se realizaron dos cotizaciones a través de Mercado Público para realizar la instalación de red de datos y eléctrica para el funcionamiento del Call Center lo que se concreta con la adquisición de los servicios de “SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE RED DE DATOS Y ELÉCTRICA PARA NUEVO CALL CENTER MUNICIPAL” ID convenio marco 2239-7-LP14 por un monto de USD 44.400, decreto Alcaldicio N°3717 del 09 septiembre 2019 y orden de compra N°2770-319-CM19. La correcta instalación de puntos de red y datos, aseguran el buen funcionamiento y además retrasan el deterioro de los equipos, esto es la base para descartar problemas a futura que muchas veces son causados por instalaciones deficientes. La habilitación del 5to piso para el call center es proyecto que centralizará los diferentes Call center (Salud, Daoga, Transito, Normalización, patentes municipales, Dideco, DEFENSORIA y central de comunicaciones) ADQUISICION DE ENLACE DE INTERNET PARA WIFI Y RESPALDO CESFAM Gestión de enlaces para acceso a internet WIFI y enlace de respaldo de los CESFAM por convenio marco ID 1314225 por un periodo de 12 meses a partir del 1 de octubre de 2019 por un monto total de 428,4 UF. Decreto Alcaldicio N°3970 del 26 septiembre 2019 y orden de compra 2770-417-CM19 Esta adquisición contempla 2 sistemas:

1 WIFI: Instalar y configurar acceso a internet en las distintas salas de reuniones de nuestras dependencias, asegurando el acceso a internet de forma inalámbrica y con la seguridad perimetral necesaria para no dejar vulnerables los otros sistemas que trabajan en nuestra red de datos. 2 Enlace Respaldo: Debido a la necesaria conexión a la red de datos global (Internet) y lo complejo que es perder esta conexión en nuestros Centros Familiares, se solicitó estos enlaces que resguardarían esta conexión en caso de accidentes o problemas de conexión con el proveedor de internet principal y asegurar o minimizar las caídas de servicio


al mínimo y asegurar la continuidad de los servicios que requieren de esta conexión para la atención de nuestros vecinos.

RENOVACION DE LICENCIAS DE SOFTWARE Renovación de 24 licencias de Adobe. Este proceso se desarrolla para no perder la continuidad de las licencias gestionadas. Se gestionó con la empresa “COMPUTACIÓN GRAFICA APLICADA Y CIA. LTDA.” por un monto de USD 12.288,25, mediante convenio marco ID 2239-7-LP14 y orden de compra 2770-440-CM19, aprobado mediante Decreto Alcaldicio N° 4557/2019.

Cantidad ID Características Generales 1 1138803 ADOBE ANIMATE CC /COM/ML/MP/RENEWAL/1 USER

4 1600106 ADOBE ILLUSTRATOR CC/COM/ML/MP/RENEWAL/1 USER

11 1600101 ADOBE PHOTOSHOP CC/COM/ML/MP/RENEWAL/1 USER

1 1600109 ADOBE PREMIERE PRO CC/COM/ML/MP/RENEWAL/1 USER

1 1138803 ADOB EAFTER EFFECTS CC/COM/ML/MP/RENEWAL/1 USER

1 1611079 ADOBE AUDITION CC/COM/ML/MP/RENEWAL/1 USER

2 1611163 ADOBE CCT/COM/ML/MP/RENEWAL/1 USER

3 1599365 ACROBAT PRO DC FOR TEAMS ALL MP SUBSCRIPTION/ RENEWAL 1 USER/LEVEL 12

Renovación de 56 licencias de Autocad. Esta renovación permitió dar continuidad de funcionamiento a diferentes Direcciones Municipales. AutoCAD es un software de diseño asistido por computadora utilizado para dibujo 2D y modelado 3D utilizado principalmente por arquitectos e ingenieros. Decreto Alcaldicio N° 2429 del 10 julio 2019 y orden de compra N° 2770-268*-CM19 y N° 2583-2883-CM19. Para su Adquisición se dispuso de un presupuesto de USD 58.945,5 IVA Incluido. La distribución de las licencias son las siguientes:


Licencias Fijas Licencias en Red

Dirección Cantidad Dirección Cantidad

Operaciones 6 Operaciones 2

Obras 1 Obras 1

SECPLA 16 Secpla 2

Dideco 4 Dideco 1

DAOGA 5 Daoga 1

SMAPA 10 Transito 1

DAF 2

Transito 4

Sub Total 48 Sub Total 8

Total: 56 Licencias

Renovación de 16 licencias de Arcgis. Esta renovación permite dar continuidad de funcionamiento a diferentes Direcciones Municipales. Argis es un software de que permite el diseño de planos vectoriales e información geográfica por computadora distribuido en las direcciones de SECPLA, DOM, TRANSITO, OPERACIONES, SMAPA, DIDECO y DAOGA. Para su adquisición se dispuso de un presupuesto de USD 28.580,47 IVA Incluido. Fue aprobado mediante Decreto Alcaldicio N° 5173 /2019 y orden de compra N° 2770-483-CM19, contratado a empresa ESRI Chile S.A. NIVEL DE SATISFACCIÓN ATENCIÓN A TRAVES DE MESA DE AYUDA De acuerdo a mediciones internas aplicadas sobre la atención de los cuatro técnicos de la Mesa de Ayuda, que brindan atención y soporte remoto a los funcionarios municipales, al final del año se obtuvo un positivo nivel de satisfacción “alto “o “muy alto”, con sólo un 1% de disconformidad.

MES TOTAL ENCUESTAS ENVIADAS

TOTAL ENCUESTAS

RESPONDIDAS

MUY INSATISFECH

O

POCO SATISFECHO

SATISFECHO MUY SATISFECHO

total 2905 1475 11 3 107 1354

RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS Las incidencias son los reportes ingresados por Mesa de Ayuda y derivados a los Departamentos correspondientes para su resolución, estas son ingresadas a través del software Mantis Los estados son los siguientes:

• Abiertos: todos los casos creados y derivados a los Departamentos de DITEC.

• Resueltos: incidencias que han tenido una solución satisfactoria.

• Asignados: incidencias que están en curso de ser resueltas.

• Cerradas: incidencias que no corresponden a la dirección y se descartan.

Abiertos resueltos asignadas cerradas % incidencias

resueltas META

Total 6770 6603 134* 33 97,53% 80%

(*) Las incidencias en estado asignado de la tabla, corresponden a las asignadas al cierre de elaboración de este informe.

385 ______________________________________________________________________________________________ Capítulo 7 MAIPÚ TRANSPARENTE: Servicios Municipales y Gestión Interna

ADQUISICIONES GESTIONADAS POR LA DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍA Y COMUNICACIONES

NOMBRE DEL PROYECTO

ID/OC TIPO DE COMPRA

PROVEEDOR RUT

MONTO ESTIMADO DE CONTRATO

BREVE DESCRIPCIÓN DEL OBJETO DE LA CONTRATACIÓN Y DEL ESTADO ACTUAL DEL PROCESO

Adquisición de 56 Licencias de AutoCAD

2770-268-CM19 2583-2889-CM19

Convenio Marco

COMPUTACION GRAFICA APLICADA Y CIA LTDA.

79.770.640-K

USD 58.945,5

La renovación de 56 licencias de AutoCAD permite dar continuidad de funcionamiento a diferentes Direcciones Municipales.

Servicio Correo Electrónico

2770-227-CM19

Grandes Compras

MSILI Latam Inc 88.044.324-9

USD 470.530,6

Adquisición por 36 meses para los servicios de correo electrónicos Microsoft.

Renovación Vmware

2770-248-SE19

Trato directo

Tecnología de la Información for you S.A.

76.877.740-3

USD 47.359.,66

Renovación de Licencia Vmware que permite virtualizar servidores y genera alta disponibilidad.

Servicio Soporte Mantención (nuevos requerimientos) Oirs Digital

2770-410-SE19

Trato directo

Oscar Soto y Asociados Ltda.

77.952.960-6

$ 9.300.000

Contrato realizado con el desarrollador del sistema, que permite responder ante incidencias y el desarrollo de nuevos requerimientos.

Implementación de sistema Web para generar duplicados PCV

2583-2059-SE19

Trato directo

Sistema Modulares Computación Ltda.

86.130.200-9

$ 833.000

Sistema que permite adquirir al vecino un duplicado de permiso de circulación sin necesidad de acudir al municipio.

Adq. De servicio de seguridad colaborativa, Lic Sosafe

2770-121-CM19

Convenio marco

Sociedad comercial Cloudbook SPA

76.399.128-8

USD 30.768,65

Aplicación de seguridad colaborativa entre vecinos y el municipio que permite gestionar reportes de seguridad reportados en la comuna.

Renovación Licencias Adobe

2770-440-CM19

Convenio marco

Computación Gráfica aplicada y CIA Ltda.

79.770.640-K

USD 12.288,25

La renovación de licencias adobe permiten a las diferentes áreas municipales a contar con herramientas para la edición de material audiovisual.

Renovación Licencias ArcGIS

2770-483-CM19

Convenio marco

ESRI CHILE S. A 76.504.980-6

USD 28.580,47

La renovación de licencias ArcGIS permiten a las diferentes áreas municipales a georreferenciar información relevante del municipio en sistema SITMA.

Instalación de red de datos y eléctrica para nuevas dependencias

2770-319-CM19

Convenio marco

Computación e Ingeniería S. A

96.693.120-5

USD 44.400,28

Compra de materiales y servicio de instalación para la remodelación de red de datos y eléctrica del edificio consistorial 5to piso ala norte. Para


NOMBRE DEL PROYECTO

ID/OC TIPO DE COMPRA

PROVEEDOR RUT

MONTO ESTIMADO DE CONTRATO

BREVE DESCRIPCIÓN DEL OBJETO DE LA CONTRATACIÓN Y DEL ESTADO ACTUAL DEL PROCESO

del Call center municipal en edificio consistorial

instalación de dependencias de Call center municipal.

Adquisición de enlace de internet para wifi y respaldo CESFAM

2770-417-CM19

Convenio marco

Telefónica empresas Chile S. A

78.730.410-1

UF 428,4

La adquisición de enlace de internet permite a los cesfam tener una red secundaria en caso de caída del suministro principal, lo que permitirá tener un plan de emergencia ante caídas. El servicio también brinda conexión WIFI a salas de reuniones municipales.


GESTIÓN DE LA SUBDIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

La Subdirección de Recursos Humanos busca velar por el buen desarrollo de las competencias de las personas, proponiendo, fomentando y ejecutando políticas, lineamientos y procesos para el progreso integral de la comuna, el mejoramiento del bienestar de los funcionarios de la Municipalidad y el servicio a nuestros vecinos, en cumplimiento de los objetivos y políticas del Estado.

GESTION DEL PERSONAL El Departamento de Personal tiene a cargo la ejecución y control de los diversos procesos del capital humano de la Ilustre Municipalidad de Maipú, abarcando desde su incorporación, desarrollo y cese de funciones, por lo que abarca distintas áreas del desarrollo de las personas que trabajan dentro de la Municipalidad.

Personal de Planta. Corresponde a aquellos funcionarios cuyo contrato es indefinido al cual se accede a través concurso público. En la tabla 2.1 se observa que la dotación de funcionarios de Planta en el Segundo semestre de este año disminuyó en un 5% respecto al mismo periodo del Semestre anterior.

Dirección 1er Semestre 2019 2do Semestre 2019

1º juzgado policía local 7 7


3° juzgado policía local 2 3

Administración municipal 2 2

Administración y Finanzas 70 64

Alcaldía 2 2

Aseo, ornato y gestión ambiental 45 44

Asesoría jurídica 2 2

CONTROL 4 2

DIDECO 71 68

DITEC 7 7

Inspección 38 38

Obras 23 20

Operaciones 22 20

DISAM 6 6

SECPLA 7 6

Secretaria municipal 14 12

Seguridad ciudadana 32 29

SMAPA 132 133

Tránsito y transporte 43 37

Total 542 515

Personal a Contrata. Del mismo modo, el personal con calidad jurídica a Contrata, son quienes cuyo contrato tiene duración hasta el 31 de diciembre de cada año, además de tener responsabilidad jurídica. Según lo señalado en la tabla 2.4 sobre la distribución de los funcionarios a Contrata por Dirección, es posible apreciar que en el segundo semestre de este año aumentó en un 03,52% respecto al Primer Semestre.


Dirección 1er Semestre 2019 2do Semestre 2019



3° juzgado policía local 0 0

Administración municipal 1 1

Administración y finanzas 44 45

Alcaldía 8 6

Aseo, ornato y gestión ambiental 7 6

Asesoría jurídica 3 2

CONTROL 0 0

DIDECO 27 28

DITEC 2 2

INSPECCION 20 31

OBRAS 6 6

OPERACIONES 9 9

SALUD 3 3

SECPLA 5 5

Secretaria municipal 3 3

Seguridad ciudadana 32 29

SMAPA 40 43

Tránsito y transporte 13 12

Total 227 235

LICENCIAS MÉDICAS La Unidad de Licencias Médicas está encargada de todo el procedimiento relacionado con la tramitación, recopilación y procesos administrativos de los documentos legales que acreditan la ausencia de realizar labores remuneradas y el derecho a la recuperación de salud. Licencias médicas funcionarios municipales El número de licencias médicas disminuyó un 8,48% respecto al año 2018. Los meses con mayores diferencias son marzo y julio (51% de disminución y 50% de aumento, respectivamente), pudiéndose encontrar muchas variables, tales como accidentes laborales, enfermedades, estrés, entre otras.


Pago de Licencias Médicas. El pago correspondiente a las licencias, se realiza directamente desde la institución de salud a la Municipalidad de Maipú. Los ingresos percibidos por este concepto para el año 2018 y 2019, se reflejan en la tabla.

Institución Año 2018 Año 2019 Variación

Asociación Chilena de Seguridad $33.590.690 $23.894.580 -28,87%

Isapre Banmédica S.A. $27.698.389 $34.419.010 24,26%

Isapre Colmena Golden Cross S.A. $27.464.314 $20.360.716 -25,86%

Isapre Consalud S.A. $44.059.473 $61.990.446 40,70%

Isapre Cruz Blanca S.A. $39.127.327 $36.693.136 -6,22%

Compín (FONASA) $41.905.018 $20.977.744 -49,94%

Isapre Nueva MasVida S.A. $2.811.694 $0 -100,00%

Isapre Vida Tres S.A. $20.000.892 $3.975.404 -80,12%

Total $236.657.797 $202.311.036 -14,51%

Del mismo modo, el pago de licencias médicas por institución detallado en la tabla 2.2, muestra que los mayores volúmenes de licencias médicas devengadas corresponden a FONASA. Es importante destacar, que dos instituciones privadas de salud (ISAPRE) han realizado pagos por sobre los montos adeudados al año, esto se debe a que dentro de los pagos realizados en el 2019 existen montos cancelados correspondientes al año 2018.

Institución Días Licencia Costo Devengado Monto Pagado Saldo Pendiente

Asociación Chilena de Seguridad 882 $31.805.161 $23.894.580 $ 7.910.581

Isapre Banmédica S.A. 820 $32.826.733 $34.419.010 $ -1.592.277

Isapre Colmena Golden Cross S.A. 1.242 $47.904.806 $20.360.716 $ 27.544.090

Isapre Consalud S.A. 1.917 $75.186.663 $61.990.446 $ 13.196.217

Isapre Cruz Blanca S.A. 1.146 $40.205.209 $36.693.136 $ 3.512.073

Compín (FONASA) 10.864 $349.645.696 $20.977.744 $ 328.667.952


Institución Días Licencia Costo Devengado Monto Pagado Saldo Pendiente

Isapre Nueva MasVida S.A. 123 $4.981.653 $0 $ 4.981.653

Isapre Vida Tres S.A. 72 $3.120.643 $3.975.404 $ -854.761

Total 17.066 $585.676.564 $202.311.036 $383.365.528

Licencias médicas Prestadores de Servicios a Honorarios. Durante 2019 se incrementaron

en un 8,02%, principalmente por los meses de febrero y junio. (diciembre tiene una caída del 77%, la cual es esperada puesto que llegan licencias médicas de finales del año rezagadas en los primeros días de enero)

El resumen detallado en la gráfica 2.9 muestra los días con licencias médicas de los funcionarios de honorarios que se han registrado durante el semestre, observando una tendencia similar a la del año pasado, en donde aumentan a principios de año y luego disminuyen con el pasar de los meses. Con esto se logra dimensionar que la cantidad de licencias médicas han aumentado en un 4,87%, teniendo los aumentos más significativos son en los meses de enero y julio con un 18,99% y 17,87% respectivo. Al hacer la comparación del año anterior, los costos promedios por licencias médicas del personal a Honorarios aumentaron un 11,24% respecto al año anterior, según lo detallado en la gráfica 2.10, siendo los meses más costosos en términos comparativos Julio y octubre, los cuales sufrieron un aumento de 50% y 26,87% respectivamente. Otros dos meses suben mucho su valor, los que son febrero y abril donde cada uno tiene más del 20% de incremento. Una decisión municipal importante destacar corresponde a que los costos promedio de licencias médicas, al existir la política de subvención completa del documento legal, se traducen en déficit municipal.


CAPACITACION La Unidad de Capacitación busca que los funcionarios tengan las competencias necesarias y cuenten con las herramientas propicias para el desarrollo eficaz y eficiente de sus funciones, apuntando al mejoramiento del servicio municipal. El avance de la Unidad se detalla en la tabla 2.19, mediante un cronograma de acción.

CAPACITACION FECHA ASISTENTES TIPO DE CAPACITACIÓN Charla” Mujer y Salud” 8 de marzo 363 CAPACITACION DESARROLLO

ORGANIZACIONAL

Encuentro y Seminario Nacional de ASEMUCH " El valor del Capital Humano"

11-13 de marzo 4 CAPACITACION EMERGENTE

Charla “Planificación y Gestión del Tiempo”

21 de marzo 157 CAPACITACION GENERAL

Curso de Atención de Público "manejo de Crisis"

Marzo 270 CAPACITACION EMERGENTE

Registro de multas del Transito no pagadas.

25 y 26 de abril 4 CAPACITACION EMERGENTE

Seminario Análisis del escenario Futuro para Gob. Locales

7-10 mayo 7 CAPACITACION EMERGENTE

Integración y Trabajo en Equipo 29-31 mayo 87 CAPACITACION DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Inducción al Estatuto Administrativo y normativa municipal

28 de junio 35 CAPACITACION DE INDUCCION

Normativa en Compras Públicas y modalidades de compra

1 de Julio 14 CAPACITACION EMERGENTE

Malla Intermedia de Compras Publicas 2 de julio 15 CAPACITACION EMERGENTE

Actualización en Compras Publicas 3 de julio 16 CAPACITACION EMERGENTE

Jornada de autocuidado otra dependencia 3 de julio 10

EMERGENTE

Estudio exploratorio sobre los juzgados de policía local de Chile

22 de agosto

2

CAPACITACIÓN EMERGENTE

Jornada de autocuidado otra dependencia 23 de agosto 12 CAPACITACIÓN EMERGENTE

Importancia de la Justicia de Policía Local en resolución de desafíos y reformas

28 al 31 de agosto

13 CAPACITACIÓN EMERGENTE

Encuentro técnico de directores de control 29 y 30 de agosto

2


Seguridad y bienestar laboral, con enfoque de género ASEMUCH

10 al 14 de septiembre

19


Presente y futuro del agua en un clima de cambios

17 y 18 de octubre

1


Defensa Personal 15 de octubre 12 CAPACITACIÓN DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Normativa y probidad administrativa 14 y 15 de octubre

13 CAPACITACIÓN DESARROLLO ORGANIZACIONAL


CAPACITACION FECHA ASISTENTES TIPO DE CAPACITACIÓN Taller soporte informático y conectividad (Marketing digital)

15 al 29 de octubre

30

CAPACITACIÓN DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Atención de público en terreno 05 de noviembre

30

CAPACITACIÓN DE GESTION MUNICIPAL

Técnicas de competencias transversales 06 de noviembre

20

CAPACITACIÓN DE GESTION MUNICIPAL

Jornada de autocuidado 11 y 12 de noviembre


Jornada de Capacitación FOSIS 15 de noviembre


Jornada de autocuidado SERNAMEG 29 de noviembre


Formación para inspectores Municipales

9 al 20 de diciembre


INDUCCIÓN AL ESTATUTO ADMINISTRATIVO Y

NORMATIVA MUNICIPAL

FECHA CANTIDAD

MONTO ($)

Inducción al Estatuto Administrativo y normativa municipal

28 de junio 04 de julio 31 de julio 06 de agosto 14 de agosto 30 de agosto 27 de septiembre 30 de octubre 29 de noviembre

37 37 43 20 30 40 15 36 25

684.478 684.478 795.474 369.988 554.982 739.976 277.481 665.978 462.485

TOTAL 283 5.235.330

Plan Anual de Capacitación

UNIDAD DE CAPACITACION Modalidad Funcionarios

CAPACITACION GENERAL

Planificación y Gestión Eficaz del tiempo Presencial 150

Defensa Personal Presencial 12

Técnicas de Competencias Transversales Presencial 20

CAPACITACION GESTION MUNICIPAL

Atención de Publico en Terreno Presencial 30


UNIDAD DE CAPACITACION Modalidad Funcionarios

Marketing Digital Presencial 30

CAPACITACION DESARROLLO ORGANIZACIONAL

Ética, Probidad y Transparencia Presencial 12

Liderazgo Femenino " Mujer y Salud" Presencial / E-learning 363

Integración y Trabajo en Equipo Presencial 100

CAPACITACION EMERGENTE

Inspección de Obras ITO 25

Curso de Atención de Publico "manejo de Crisis" 270

Encuentro y Seminario Nacional de ASEMUCH " El valor del Capital Humano"

4

Registro de multas del Transito no pagadas. 4

Seminario Análisis del escenario Futuro para Gob. Locales 7

Normativa en Compras Públicas y modalidades de compra 14

Malla Intermedia de Compras Publicas 15

Actualización en Compras Publicas 16

Curso Estudio Exploratorio sobre los juzgados de policía local de Chile ENTREGAN CHARLA

CAPACITACION DE INDUCCION

Estatuto Administrativo, Normas y procedimientos en el Ámbito Municipal. Presencial 35

Estatuto Administrativo, Normas y procedimientos en el Ámbito Municipal. Presencial 25


GESTION DE ASESORÍA JURIDICA DEL MUNICIPIO

La siguiente es la nómina de bienes inmuebles adquiridos e inscritos en el Conservador de Bienes Raíces de Santiago, a nombre del municipio.

Fojas Número Año Ubicación de Inmueble Rol de Avalúo Fiscal

5.622 8.159 2019 José Manuel Borgoño N° 2668 7441-1

36.993 53.739 2019 Miqueas N° 4409 2242-31

67.177 97.737 2019 Nueva San Martin N° 776 1055-5

Gestión de auditorías e investigación por la Contraloría General de la República, año 2019

UNIDAD OBJETO DE LA AUDITORÍA O INVESTIGACIÓN FECHA PRE-INFORME

Nº Y FECHA

DE INFORME

FINAL

Nº Y FECHA DE INFORME

DE SEGUIMIENTO

Unidad de Auditoría 1

Preinforme N° 350/2019. Relativo a Maipeluza 2018, actividades de fiestas patrias, premios y otros servicios. Celebración de cumpleaños de la Alcaldesa y su hijo. Amor está en el aire, compra de vehículo de alcaldía y su posterior cambio de color y desembolsos FAEP.

31/05/2019

A la fecha no

presenta registro

A la fecha no presenta registro

Unidad de Inspección de

Obras

Preinforme Nº 718/2019. Relativo a la fiscalización realizada por Contraloría General de la República al cumplimiento del Plan de Desarrollo de SMAPA, entre los años 2013 y 2018, ambos inclusive, y a la ejecución de obras correspondientes a la programación 2017 y 2018.

21/11/2019

A la fecha no

presenta registro


II Contraloría Regional

Metropolitana de Santiago

Investigación realizada por la fiscalizadora Maritza Gómez Urbina, de la Contraloría General de la República, relativa a un viaje realizado por funcionarios municipales e integrantes de la Escuela de Artes de Maipú a la ciudad de Mendoza durante el año 2019.

En investigación.

A la fecha no

presenta registro


REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓN POR PARTE DE LA CONTRALORÍA GENERAL DE LA REPÚBLICA


NUMERO FECHA MATERIA Nº Y FECHA DE

OFICIO RESPUESTA

61 04/01/2019 CGR solicita informe en virtud de la denuncia efectuada por el funcionario Andrés Silva Vargas, quien indica que su hijo no fue invitado a la fiesta de navidad organizada por el municipio.

1200-26 07/02/2019

718 18/01/2019 CGR solicita informe en virtud de denuncia presentada por Diego Guevara, quien solicita un pronunciamiento por el lenguaje utilizado por el municipio para referirse a él.

1200-28 13/02/2019

1.408 30/01/2019

CGR solicita informe en virtud de la presentación realizada por el Diputado Pablo Vidal quien solicita se le informe del cumplimiento del dictamen Nº 31.020 de 2018, referente a la designación de Director suplente de SMAPA a don Jorge Torres Zúñiga.

1200-30 15/02/2019

1.418 30/01/2019

CGR solicita informe en virtud de la presentación realizada por el Diputado Fabián Garrido quien solicita se le informe del cumplimiento del dictamen Nº 31.020 de 2018, referente a la designación de Director suplente de SMAPA a don Jorge Torres Zúñiga.

1200-31 15/02/2019

852 22/01/2019

CGR solicita informe respecto de denuncia realizada por don Jorge Condeza, en la que solicita fiscalización respecto de los fondos dispuestos para el beneficio denominado “Beca Alcaldesa Sra. Cathy Barriga Guerra”.

1200-33 18/02/2019

853 22/01/2019

CGR solicita informe respecto de denuncia realizada por don Pablo Vidal, en la que solicita fiscalización respecto de los fondos dispuestos para el beneficio denominado “Beca Alcaldesa Sra. Cathy Barriga Guerra”.

1200-34 18/02/2019

962 23/01/2019

CGR solicita informe respecto de denuncia realizada por Adriana Mena, Héctor Sila y Mauricio Llaitul, en la que solicitan fiscalización respecto de los fondos dispuestos para el beneficio denominado “Beca Alcaldesa Sra. Cathy Barriga Guerra”.

1200-23 18/02/2019

148 07/01/2019

CGR solicita informa por denuncia efectuada por Andrés Garrido Canil, señalando que en la piscina municipal no hay suficientes salvavidas.

1200-36 26/02/2019

481 15/01/2019 CGR solicita informe en virtud de la presentación formulada por don José Eduardo Morapastén Fernández quien señala que el municipio no ha dado cumplimiento a una sentencia judicial.

1200-37 26/02/2019



OFICIO RESPUESTA

1.490 04/02/2019 CGR solicita informe en virtud de la presentación de doña Lucrecia Morales Díaz quien denuncia que la botillería ubicada en Asunción 1167 estaría funcionado de forma ilegal.

1200-38 07/02/2019

201 08/01/2019 CGR informa que se abstiene de emitir pronunciamiento en presentación de don Carlos González Ulloa, quien solicita se acredite relación laboral.

1200-43 01/03/2019

904 22/01/2019

CGR informa con respecto a presentación realizada por concejala Marcela Silva, sobre la realización de una audiencia pública solicitada por una junta de vecinos. CGR dispone que el municipio se pronuncie fundadamente acerca de la solicitud,

1200-44 04/03/2019

396 11/01/2019

CGR solicita informe con respecto a denuncia realizada por Ivonne Veliz Madueño, quien señala que su desvinculación como honorario no se ajustaría a derecho.

1200-45 05/03/2019

2.116 18/02/2019 CGR solicita informe respecto a denuncia anónima en que se denuncia abuso de la imagen de la Sra. Alcaldesa.

1200-50 19/03/2019

2.420 26/02/2019

CGR solicita informe con respecto a denuncia formulada por Pedro Delgadillo, referente a un cartel con la imagen de la Sra. Alcaldesa en la Granja Alimentaria.

1200-51 26/02/2019

1.762 06/02/2019 CGR solicita informe en virtud de denuncia anónima que indica que no se ha dado respuesta a una solicitud de pavimentación.

1200-52 19/03/2019

207.504; 207.505; 207.506; 207.507 y 207.508

03/01/2019 CGR solicita informar acerca de presentaciones relativas a la molestia por ruidos de un Templo Evangélico en calle Las Tinajas.

1200-53 20/03/2019

1.271 30/01/2019

CGR solicita informe en virtud de la presentación de doña Ximena Cisterna Arriagada, quien solicita la reconsideración del dictamen Nº 11.728 de 2018, referente a un beneficio de sala cuna.

1200-56 03/04/2019

2.567 01/03/2019 CGR solicita se le remita información contable de SMAPA. 1200-57

04/04/2019

2.695 24/01/2019 CGR solicita se informe acerca de los procedimientos disciplinarios que se ordenaron instruir a propósito del informe final Nº 707 de 2017.

1200-58 08/04/2019



OFICIO RESPUESTA

2.179 18/02/2019 CGR solicita informe respecto a denuncia de la Asociación de Funcionario de SMAPA, quienes reclaman por el descuento a Pedro Aguirre por uso de horas gremiales.

1200-59 09/04/2019

3.231 21/03/2019 CGR solicita información con respecto a concesiones que mantenga el municipio.

1200-61 10/04/2019

761 21/01/2019

CGR informa que no se advierte irregularidad con respecto a desvinculación de trabajadora a honorarios doña Jessica San Martín Vargas.

1200-61 10/04/2019

3.063 18/03/2019

CGR solicita informe en virtud de una presentación realizada por la Asociación de Funcionarios SMAPA en que reclaman respecto a diversos temas.

1200-63 10/04/2019

2.344 22/02/2019

CGR solicita informe respecto a denuncia realizada por Patricio Canepa Vignola, quien denuncia que la DOM no ha hecho una correcta aplicación de la Ley Nº 20.898.

1200-64 10/04/2019

3.201 20/03/2019 CGR solicita se de pago a facturas de la empresa comercial Agustín Ltda.

1200-65 10/04/2019

1.754 06/02/2019 CGR indica que el municipio deberá dar respuesta a Sociedad Confecciones Cler Ltda. por facturas no pagadas.

1200-67 12/04/2019

508 15/01/2019

CGR solicita informe en virtud de la denuncia realizada por Marcos Fernández Rojas quien indica que el término de su contrato no se ajustaría a derecho.

1200-68 12/04/2019

8.299 27/03/2019

CGR solicita informe en virtud de denuncia presentada por Patricio Salinas Jara, respecto a la toma ubicada en Alberto Llona con Vicente Reyes.

1200-70 15/04/2019

7.328 15/03/2019 CGR solicita informar el estado de tramitación de procedimientos disciplinarios, ordenados a instruir por dicho organismo.

1200-73 22/04/2019

3.881 04/04/2019

CGR solicita informe en virtud de denuncia realizada por Jorge Condeza, quien señala que no se ajustaría a derecho la compra de una camioneta y su posterior pintado de color dorado.

1200-74 22/04/2019

3.360 22/03/2019 CGR solicita se de pago a facturas de la empresa Servicios y Asesorías Healthstore S.A.

1200-75 24/04/2019

1.829 07/02/2019 CGR solicita información respecto de cuentas del municipio.

1200-78 24/04/2019

3.947 05/04/2019

CGR solicita se le informe directamente a particular sobre requerimiento en que se consulta cuando se abrirán las puertas del CESCOF Los Bosquinos.

1200-80 03/05/2019



OFICIO RESPUESTA

4.222 12/04/2019 CGR toma conocimiento de respuesta en el caso de Jessica San Martin Vargas y remite copia a la denunciante.

1200-81 03/05/2019

3.881 04/04/2019 CGR solicita informe en virtud de denuncia realizada por Jorge Condeza, quien señala que no se ajustaría a derecho la compra de una camioneta y su posterior pintado de color dorado.

1200-82 06/05/2019

3.953 05/04/2019

CGR solicita informe con respecto a denuncia realizada por Náyade Bobadilla Espínola, quien reclama por un concurso público del programa mujeres jefas de hogar Maipú.

1200-83 06/05/2019

4.665 23/04/2019 CGR informa denuncia realizada por Héctor Hernández Pozo, por no pago de las facturas Nos. 8815 y 8906 a la empresa HP Muebles Ltda.

1200-85 07/05/2019

4.193 17/04/2019 CGR solicita informe con respecto a denuncia de Francisco Caro Araya quien señala que durante la licitación ID 2770-133-LR18, no se habría tomado en cuenta su título profesional.

1200-86 13/05/2019

4.642 22/04/2019 CGR solicita informar acerca del pago de factura al proveedor Vitalsec SpA, denunciante María de los Ángeles Hernández Kinast.

1200-87 14/05/2019

2.849 12/03/2019 CGR solicita informe en virtud de la denuncia realizada por don Jorge Bernal Garroz, quien reclama que el término de su contrato a honorarios no se ajustaría a derecho.

1200-88 15/05/2019

4.970 29/04/2019

CGR informa presentación formulada por Marcela Silva Nieto y Gonzalo Ponce Bórquez, Ariel Ramos Stocker, Erto Pantoja Gutiérrez, Abraham Donoso Morales y Pedro Delgadillo Castillo, solicitando informe por la celebración del cumpleaños de la alcaldesa en dependencias municipales.

1200-89 20/05/2019

4.222 12/04/2019 CGR solicita informe en razón de una denuncia respecto a la promoción de una crema facial en el instagram personal de la Sra. Alcaldesa.

1200-91 12/04/2019

4.665 23/04/2019

CGR informa denuncia realizada por Héctor Hernández Pozo, por no pago de las facturas Nos. 8815 y 8906 a la empresa HP Muebles Ltda.

1200-92 23/05/2019

2.554 01/03/2019 CGR remite denuncia por acoso laboral, en que el municipio debe atenderla y evacuar una respuesta. (Se debe evaluar la posibilidad de instruir un procedimiento disciplinario)

1200-93 24/05/2019

4.666 23/04/2019 CGR informa acerca del pago de factura al proveedor Vivanet Limitada, denunciante Ricardo Michell Amiot.

1200-94 24/04/2019

3.789 05/02/2019 CGR remite copia de sumario administrativo en contra Exalcalde Vittori y Rodrigo Velásquez, con el objeto de que se le aplica la medida disciplinaria.

1200-95 24/05/2019

10.381 15/04/2019 CGR solicita se informe sobre la aplicación de medida disciplinaria a los funcionarios Álvaro Castillo Sánchez y Germán Arce Meneses.

1200-96 24/05/2019



OFICIO RESPUESTA

3.203 20/03/2019

CGR informa que el Municipio no se ajustó a derecho al erigir un monumento público sin autorización del Consejo de Monumentos Nacionales.

1200-97 24-05-2019

5.131 02/05/2019 CGR remite presentación de reclamo de calificación formulado por Judith Rojas Nieto.

1200-98 28/05/2019

4.856 08/04/2019

CGR informa presentación formulada por don Hernán Chacón G. en representación de Constructora Ageovial SpA, a fin de que informe acerca de la liquidación de contrato con SMAPA N°23/2016.

1200-99 28/05/2019

5.699 15/05/2019 CGR solicita informe por denuncia de doña María de Los Ángeles Hernández Kinast por pago de Facturas de empresa Vitalsec SpA.

1200-101 30/05/2019

5.799 17/05/2019 CGR solicita informe ante la presentación de don Pablo Eduardo Castro Pérez, por descuentos en su remuneración de trabajador honorarios.

1200-102 4/06/2019

5.243 06/05/2019

CGR solicita que se informe la casilla electrónica correspondiente a la oficina de partes de esta municipalidad, así como también la que designe especialmente para este procedimiento, e informar si este municipio posee un protocolo de atención a denuncias y acoso sexual /o laboral por parte de sus funcionarios.

1200-103 05/06/2019

1.775 06/02/2019

CGR solicita informe en virtud de la presentación realizada por doña Carolina Díaz Sáez, quien indica que no ha sido notificada de la no renovación de su contrato en el área de salud.

1200-104 05/06/2019

5.519 13/05/2019 CGR solicita informe a requerimiento de doña Ana Mejías Álvarez por acoso laboral en CESFAM DR. Luis Ferrada Urzúa.

1200-106 06/06/2019

5.870 10/06/2019

CGR solicita informe ante la denuncia realizada por Fabian Garrido Domínguez en representación de Elizabeth Araya Rodríguez por hostigamiento laboral.

1200-108 10/06/2019

13.866 23/05/2019 CGR solicita designar e informar a un funcionario titular y suplente para aspectos informáticos según indica en requerimiento.

1200-110 23/05/2019

5.365 08/05/2019

CGR informa presentación formulada por don Hernán Chacón G. en representación de Constructora Ageovial SpA, a fin de que informe acerca del cobro de factura por $347.632.432.

1200-112 11/06/2019

5.985 23/05/2019 CGR solicita informe por la presentación realizada por la señora Irene Ruiz Santos.

1200-114 23/05/2019

6.110 27/05/2019 CGR pide informar ante denuncia formulada por doña Tamara Miranda Bascuñán por permisos en feria libre.

1200-115 27/05/2019

6.094 27/05/2019 CGR solicita que se dé respuesta a la solicitud de la Empresa TREMEN SpA. por modificación a un capítulo del plan regulador.

1200-119 27/05/2019



OFICIO RESPUESTA

7.060 13/06/2019 CGR solicita informe acerca de Manuel Segundo Fernández Araya quien reclama acerca de lo resuelto en el proceso disciplinario instruido en su contra.

1200-122 13/06/2019

5.573 13/05/2019 CGR solicita información relacionada con concesiones vigentes que generen ingresos al municipio.

1200-123 28/06/2019

9.599 05/04/2019 CGR informa respecto a denuncia realizada por el Concejal Delgadillo, referente a falencias en la oficina de discapacidad.

1200-124 28/06/2019

7.256 17/06/2019 CGR Solicita dar respuesta al Sr. Juan Stockl respecto a la eventual existencia de facturas impagas a la empresa Miami Export SpA.

1200-127 17/06/2019

7.498 14/06/2019 CGR solicita informe acerca de Daniel Badilla Troncoso quien reclama acerca de lo resuelto en el proceso disciplinario instruido en su contra.

1200-128 03/07/2019

5.517 13/05/2019 CGR solicita informe por denuncia realizada por doña Rosa Angélica Vargas Armijo, por abusos de parte de profesora, abusando de su autoridad.

1200-129 03/07/2019

5.857 17/05/2019

CGR solicita informe por denuncia presentada por Cristian Bonacic Almarza, por cobros excesivos en patentes comprendidos entre el segundo semestre sobre la base imponible del tributo municipal (patentes).

1200-130 03/07/2019

6.945 11/06/2019

CGR Solicita informar al tenor del requerimiento hecho por doña Silvia Albornoz en el que denuncia presunta discriminación en contexto laboral por su orientación sexual. Además, solicita se le otorgue beneficio de sala cuna.

1200-131 03/07/2019

6.911 11/06/2019

CGR Solicita informar al tenor del requerimiento hecho por don Víctor Riveros en el que denuncia que no se le ha contestado solicitud respecto al cierre de multicancha vecinal y luminarias en mal estado.

1200-132 05/07/2019

6.922 11/06/2019 CGR Solicita dar respuesta al Sr. Luis Paredes respecto a la eventual existencia de facturas impagas a la empresa Salcobrand.

1200-133 11/06/2019

6.056 24/05/2019 CGR remite informe final sobre eventuales irregularidades por falta a la probidad Expo Fuerza de Mujer.

1200-135 24/05/2019

7.342 19/06/2019 CGR Solicita dar respuesta a la Sra. Claudia Valdebenito respecto a la eventual existencia de facturas impagas a la empresa Renhet SpA.

1200-136 19/06/2019

6.913 11/06/2019 CGR reitera petición de informe en presentación deducida por doña Ana María Gajardo.

1200-137 11/06/2019

7.339 19/06/2019

CGR Solicita dar respuesta al Sr. Héctor Hernández respecto a la eventual existencia de facturas impagas a la empresa Fabricación y Armado de Sillas Héctor Hernández EIRL.

1200-138 19/06/2019

6.989 03/07/2019 CGR Solicita informe por presentación de Abogado Rodrigo Penroz Vergara, en representación de Alejandra Viviana Bustamante Neira.

1200-141 12/07/2019



OFICIO RESPUESTA

6.026 01/03/2019 CGR informa a todos los municipios que municipios deben disponer los medios para obtener el acceso al registro de pasajeros infractores.

1200-142 19/07/2019

7.684 27/06/2019 CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por AGEOVIAL en el que denuncia desacato del Municipio.

1200-144 19/07/2019

7.943 02/07/2019

CGR emite pronunciamiento respecto a denuncia relativa al no pago de honorarios y otras materias efectuada por don Pedro Catalán Silva.

1200-146 24/07/2019

4.535 18/04/2019 CGR informa que desestima reconsideración con respecto al caso de Felipe Valenzuela Hiriart. Sin perjuicio señala que deberá regularizarse su contrata sólo hasta el 13 de agosto de 2018.

1200-147 25/07/2019

s/n 10/07/2019 CGR solicita se le remita información relativa a don Pablo Riveros Quiroz.

1200-149 26/07/2019

1.646 04/02/2019

CGR informa sobre denuncia realizada por licencia de conducir mal otorgada. Indica que municipio debe adoptar las medidas para que se restituya la licencia mal otorgada e iniciar un procedimiento disciplinario para establecer las responsabilidades del personal involucrado.

1200-151 04/02/2019

S/N 28/05/2019 CGR solicita informar acerca de a la Feria con Fuerza de Mujer y a la entrega de regalos en el día de la mujer y día de la madre.

1200-153 05/08/2019

11.944 02/05/2019 CGR solicita informar estado de tramitación de procedimientos disciplinarios actualizada, según anexo acompañado.

1200-154 06/08/2019

2.849 12/03/2019

CGR solicita informe en virtud de la denuncia realizada por don Jorge Bernal Garroz, quien reclama que el término de su contrato a honorarios no se ajustaría a derecho.

1200-155 27/08/2019

8.607 15/07/2019 CGR pide informar al tenor de la solicitud de la Diputada Claudia Mix.

1200-156 09/08/2019

8.590 05/07/2019 CGR solicita información por denuncia de Paola Enríquez Roco funcionaria a honorarios señala que hace labores de contrata.

1200-157 15/07/2019


1200-159 19/08/2019

9.573 07/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento realizado por doña Elizabeth Araya por medio del cual denuncia retardo en pronunciamiento sobre apelación.

1200-161 20/08/2019

9.503 06/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento realizado por doña Verónica Puelma Briones por medio del cual denuncia retardo en pronunciamiento sobre apelación.

1200-162 30/08/2019



OFICIO RESPUESTA

9.405 07/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por don Francisco Querol, en el que denuncia irregularidades en el funcionamiento del comercio ubicado en la plaza mayor.

1200-163 20/08/2019

7.347 15/07/2019

CGR dispone revisar situación del Sr. Jorge Palma quien reclama horas extras impagas trabajadas bajo el régimen de turnos rotativos.

1200-167 15/07/2019

3.317 22/03/2019 CGR solicita se de pago a facturas de las empresas Munnich Pharma Medical Limitada, Socofar S.A. y Medical International Laboratorios.

1200-168 22/03/2019

8.915 23/07/2019 CGR solicita informar al tenor del requerimiento hecho por doña Patricia Soto Pavez.

1200-170 21/08/2019

9.695 11/06/2019

CGR solicitar informar al tenor del requerimiento efectuado por don Francisco Neira Mora, por medio del cual denuncia presuntos hechos constitutivos de acoso laboral.

1200-172 23/08/2019

12.927 04/12/2019 Distribuidora Sicmafarma Chile SpA., denuncia ante CGR que el Municipio no ha dado pago a las facturas que acompañan.

1200-173 23/08/2019

8.655 18/07/2019

CGR solicita informe ante solicitud de reconsideración de doña María Eugenia Barra Miranda en relación a la categoría en que se encuentra contratada que es, según ella, como categoría c) y no categoría d) como ocurre en la actualidad.

1200-174 18/07/2019

5.332 07/05/2019 CGR solicita informe por la presentación de Jorge Molina Hernández, relativo al uso de multicancha.

1200-175 29/08/2019

8.064 04/07/2019 CGR se pronuncia respecto del libre acceso al Pasaje Francisco de la Lastra, ubicado entre las calles Canadá e Ignacio García Lorca.

1200-176 04/07/2019

9.504 06/08/2019 CGR solicita informar al tenor del requerimiento de don Francisco Cuadras, en el que denuncia despido injustificado.

1200-177 06/08/2019

10.123 21/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Denisse Delorme, mediante el cual denuncia que no se le contestó solicitud de ley de lobby.

1200-178 30/08/2019

9.865 14/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento realizado por Juan Mendoza, mediante el cual denuncia facturas impagas emitidas por Sociedad Comercial AMW SA.

1200-183 03/09/2019

8.757 19/07/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento de don Luis Campos Salas en el que hace presente presunta irregularidad en señalética instalada en Carmen Luisa Correa.

1200-184 09/09/2019



OFICIO RESPUESTA

3.933 10/04/2019

CGR informa que municipio ha ejercido todas las acciones de fiscalización que le competen respecto a denuncia por botillería ubicada en calle asunción Nº 1167. Sin embargo, se deben adoptar las medidas conducentes a la ejecución del D.A. Nº 5.836, de 2003.

1200-185 09/09/2019

10.125 21/08/2019

CGR Solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Patricia Castro, en la que denuncia presunta irregularidad en la venta de inmueble a una inmobiliaria.

1200-186 09/09/2019

10.252 23/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento presentado por doña Katherine Guajardo mediante el cual denuncia dilación en la firma del acta de constitución de ONG ante ministro de fe.

1200-189 12/09/2019

9.974 18/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento realizado por Esteban Navarro, por medio del cual denuncia irregularidades en la realización del matinal "Renace tu mañana".

1200-190 12/09/2019

10.299 23/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento presentado por doña Nancy Villegas Fuentes, en el que denuncia presunta irregularidad en el traslado desde RRHH a Dirección de Tránsito.

1200-191 12/09/2019

10.519 29/09/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por don Miguel Vadell en representación de la Sociedad Comercial MVG Sport LTDA, por medio del cual denuncia la existencia de factura impaga.

1200-192 12/09/2019

6.111 12/09/2019 CGR solicita informar por Beca Enseñanza Media.

1200-193 12/09/2019

10.325 26/08/2019

CGR Solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña María Isabel Navarro Ruiz, mediante el cual denuncia la existencia de una factura impaga emitida por la Empresa Telenet.

1200-194 13/09/2019

8.753 19/07/2019 CGR solicita información sobre audiencia pública requerida por organización comunitaria.

1200-195 23/09/2019

10.875 05/09/2019 CGR solicita informar sobre proceso calificatorio recaído sobre Víctor Cerón Canales.

1200-196 25/09/2019

10.519 29/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por don Miguel Vadell en representación de la Sociedad Comercial MVG Sport LTDA, por medio del cual denuncia la existencia de factura impaga.

1200-197 29/08/2019

10.940 06/09/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Lilian Astroza por medio del cual pregunta por el tiempo que dispone el municipio para aprobar el registro de su mascota.

1200-198 27/08/2019



OFICIO RESPUESTA

10.881 05/09/2019 CGR solicita informar sobre proceso calificatorio recaído sobre Claudia Gutiérrez Jaramillo.

1200-201 30/09/2019

10.869 05/09/2019 CGR solicita informar sobre proceso calificatorio recaído sobre Elizabeth Araya Rodríguez.

1200-202 30/09/2019

11.084 04/10/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Ximena Cisterna Arriagada mediante el cual denuncia el incumplimiento del Oficio N° 5924/2019, que disponía el reembolso de los gastos incurridos por concepto de sala cuna.

1200-204 04/10/2019


1200-205 04/10/2019

10.484 07/10/2019

CGR se pronuncia sobre denuncia realizada por el Concejal Pedro Delgadillo, en la cual refiere el incumplimiento por parte del municipio de las normas de protección a personas discapacitadas.

1200-206 07/10/2019

9.798 13/08/2019

CGR solicita informar al tenor de la presentación realizada por doña Giovanna Nogales Palma, mediante la cual denuncia que no fue notificada de sus calificaciones, por lo que procede dejar sin efecto el escalafón 2019.

1200-210 09/10/2019

10.138 21/08/2019 CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Noemí Bravo, mediante el cual denuncia irregularidades en la fijación de su posición en el escalafón correspondiente al año 2019.

1200-211 21/08/2019

11.326 16/09/2019 CGR dispone el reembolso de los gastos incurridos por concepto de sala cuna por doña Carolina Díaz Sáez.

1200-212 10/10/2019

11.334 19/09/2019

CGR solicita informar al tenor de la presentación realizada por doña Margarita Parry mediante la cual denuncia impedimento para comprar terreno que es propiedad del Fisco.

1200-213 19/09/2019

11.600 25/09/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Marcela Silva, mediante el cual denuncia irregularidades en la contratación con la empresa Ideas4you.

1200-215 10/10/2019

10.529 29/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento realizado por don Jorge Villalobos Contreras, mediante el cual denuncia haber sido desvinculado ilegítimamente del municipio.

1200-216 10/10/2019

11.272 13/09/2019

CGR solicita informar al tenor de la presentación realizada por la Diputada Claudia Mix mediante la cual denuncia irregularidades en la realización del Matinal "Renace tu mañana" en las dependencias de una copa de agua.

1200-217 10/10/2019

11.237 12/11/2019 CGR solicita informar al tenor de la presentación realizada por don Adolfo Guerra en la que denuncia no habérsele contestado solicitud

1200-219 14/10/2019



OFICIO RESPUESTA

de audiencia en la que pretendía presentar temas relativos a los taxis colectivos de la comuna.

23.115 03/11/219

CGR solicita informar/adoptar las medidas que procedan respecto a los fondos pendientes de devolución por parte de isapres por concepto de subsidios por incapacidad laboral.

1200-220 14/10/2019

10.239 23/08/2019 CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por don Reinaldo Gajardo Astorga, mediante el cual denuncia la existencia de un depósito de un gas licuado inflamable en zona residencial.

1200-221 14/10/2019

12.156 21/10/2019 CGR solicita se remita expediente sumarial de los señores Oscar Alarcón, Sara Huerta, Teresa Yáñez y Evelyn Castro.

1200-222 21/10/2019

13.612 04/10/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por don Rodrigo Díaz mediante el cual impugna el proceso de votaciones para elegir al representante del personal ante la Junta Calificadora de los funcionarios regidos por la Ley N° 18834 del CRS Maipú.

1200-223 22/10/2019

10.118 21/08/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Patricia Pizarro, por medio del cual denuncia eventuales prácticas de acoso laboral sin respuesta por parte del Municipio.

1200-224 22/10/2019

11.600 25/09/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Marcela Silva, mediante el cual denuncia irregularidades en la contratación con la empresa Ideas4you.

1200-225 22/10/2019

11.659 26/09/2019

Contraloría requiere información relativa al funcionamiento de una distribuidora de gas licuado, ubicada en calle Arturo Aldunate Phillips N° 337.

1200-226 25/10/2019

11.809 30/11/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por Luis Chamorro Reyes, quien denuncia que no se le habrían pagado horas extras. Además, solicita la nulidad del sumario administrativo instruido contra él.

1200-234 06/11/2019

12.394 14/10/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Rosalba González Morales, mediante el cual interpone recurso de reclamación por supuestos vicios en la medida administrativa que dispone su destitución del municipio.

1200-235 06/11/2019

11.002 09/09/2019 CGR solicita informar sobre proceso calificatorio recaído sobre Teresa Millacaris.

1200-237 07/11/2019

12.398 14/10/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por don Jackson Díaz Llancao, mediante el cual denuncia presuntos hechos constitutivos de acoso laboral.

1200-238 07/11/2019



OFICIO RESPUESTA

11.229 12/09/2019

CGR solicita informar al tenor de la presentación realizada por doña Rocío Mejías Contreras mediante la cual denuncia presuntos actos de acoso laboral en su contra.

1200-241 11/11/2019

13.030 04/11/2019 CGR reitera requerimiento hecho a partir de la denuncia realizada por doña Rocío Mejías.

1200-245 25/11/2019

13.125 25/11/2019 CGR solicita informar al tenor de la reclamación presentada por don Mauricio Caussade Goycolea en representación de doña Alejandra Bustamante.

1200-246 25/11/2019

12.498 15/10/2019

CGR solicita informe por no pago de factura a la Empresa Aquadrill SPA.

1200-248 25/11/2019

10.295 23/08/2019 CGR concede prórroga para emitir el informe requerido por Oficio N° 10295.

1200-249 26/11/2019

11.831 01/10/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por don Pedro Delgadillo, por medio del cual denuncia la falta de respuesta a solicitudes de información.

1200-251 03/12/2019

13.075 05/11/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento formulado por don Edgardo Quezada, por medio del cual denuncia presuntas irregularidades en el funcionamiento de una fábrica de ventanas.

1200-253 03/12/2019

13.076 05/11/2019

CGR solicita informar al tenor de la denuncia presentada por doña Catherine Riquelme, en la que refiere irregularidades relativas a hoyos en pavimento y fiscalización de basurales.

1200-255 06/12/2019

13.461 20/11/2019 CGR solicita remitir expediente sumarial relativo al Sr. José Sepúlveda.

1200-256 06/12/2019

12.399 14/10/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña María Teresa Ureta, mediante el cual denuncia presuntos hechos constitutivos de acoso laboral.

1200-257 06/12/2019

12.591 23/10/2019 CGR solicita informe relativo a remuneraciones percibidas incorrectamente por Daisy Gutiérrez Valenzuela.

1200-258 06/12/2019

13.754 26/11/2019

CGR solicita informar al tenor del requerimiento efectuado por doña Marcela Chapa Morales, mediante el cual denuncia presuntos hechos constitutivos de acoso laboral.

1200-265 12/12/2019

13.856; 13.026

28/11/2019; 04/11/2019

CGR solicita informar al tenor de la denuncia realizada por doña Evelyn Salamanca, por medio de la cual reitera, a su vez, presentación en la que denuncia montos impagos por concepto de pre y postnatal.

1200-275 16/12/2019



OFICIO RESPUESTA

13.903 28/11/2019 CGR reitera petición de informe realizada a partir de la denuncia realizada por doña Daisy Gutiérrez Valenzuela.

1200-277 17/12/2019

12.498 15/10/2019 CGR solicita informe por no pago de factura a la Empresa Aquadrill SpA.

1200-279 18/10/2019

11.435 23/11/2019 CGR remite informe de seguimiento efectuado al Informe Final N° 642 de 2018.

1200-280 19/12/2019

PROCEDIMIENTOS JUDICIALES TRAMITADOS ANTE TRIBUNALES

Tribunales N° de causas

Juzgados Civiles 981

Causas Penales 123

Juzgados de Policía Local 83

Corte de Apelaciones 313

Corte Suprema 83

Tribunal Constitucional 5

Tribunal de Compras 6

Juzgados de Cobranza Laboral 148

Juzgados del Trabajo 81

Tribunal Tributario y Aduanero 7

GESTIÓN DE SUMARIOS ADMINISTRATIVOS E INVESTIGACIONES SUMARIAS

Tipo Nº DA -DAP Fecha de Decreto ESTADO D.A. de Termino

Sumario 095 17/01/2019 Indagatoria


Investigación 276 24/01/2019 Cerrada Indagatoria

Sumario 695 05/03/2019 Medida Disciplinaria

DA 1883 DAP Medida, Notificada 14/06/19 DA 1884 DAP Medida Notificada 14/06/2019


Investigación 816 08/03/2019 Acusatoria

Investigación 817 08/03/2019 Indagatoria




Investigación 1026 28/03/2019 Cerrada Indagatoria





Tipo Nº DA -DAP Fecha de Decreto ESTADO D.A. de Termino




Investigación 1711 16/05/2019 PDA Sobresee para firma











Investigación 2050 21/06/2019 PDA Sobresee para firma






Investigación 2733 10/09/2019 CERRADO DA 2981 DAP 03/10/2019 Sobreséase








RESOLUCIONES QUE RESPECTO DEL MUNICIPIO HAYA DICTADO EL CONSEJO PARA LA TRANSPARENCIA

ROL TIPO CASO

FECHA INGRESO

RECLAMANTE DECISIÓN RESUMEN

C5983-19 Amparo 21.08.2019 JORGE ARMANDO ESPINOZA DIAZ

Decisión de fondo Antecedentes laborales sobre su persona.

C5753-19 Amparo 12.08.2019 CLAUDIO BUSTOS CHAVARRÍA

Decisión de fondo

Solicitó conocer concejos municipales donde se haya tratado el problema del comercio ambulante

C5551-19 Amparo 04.08.2019 IVÁN DRAGOMIR IGOR SANTOS

Decisión de fondo Información relativa a la ampliación del Colegio San Juan Diego de Guadalupe.


ROL TIPO CASO

FECHA INGRESO

RECLAMANTE DECISIÓN RESUMEN

C4666-19 Amparo 26.06.2019 FERNANDO TAMAYO GUTIERREZ

Decisión de fondo Solicita información sobre patente comercial otorgada

C3723-19 Amparo 24.05.2019 JORGE BARRIOS RIQUELME

Decisión de fondo Solicita los decretos Alcaldicios que indica

C2381-19 Amparo 27.03.2019 CRISTIAN CATALAN SOTO

Decisión de fondo Solicita información relativa a gastos comunicacionales entre los años 2015 y 2018.

C2130-19 Amparo 15.03.2019 DEBORAH TAMAYO BARRIENTOS

Acoge Totalmente Estado del requerimiento indicado por filtración

C2101-19 Amparo 14.03.2019 RAFAEL FERRADA HENRIQUEZ

Decisión de fondo Solicita información referente al Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA)

C1709-19 Amparo 26.02.2019

MIGUEL ANGEL BRAVO-IRATCHET ARRIAGADA

Ingreso a unidad de reclamos

Solicita certificados de deudas por patentes comerciales, según indica.

C1545-19 Amparo 19.02.2019 CHRISTOPHER YEOMANS BERTORA

Decisión de fondo

Solicitó información relativa a la incorporación de la imagen de la alcaldesa

C1489-19 Amparo 18.02.2019 JULIO PONCE VERSALLES

Acoge Parcialmente

Información referida a contrataciones de los funcionarios indicados.

C187-19 Amparo 08.01.2019 FABIÁN GARRIDO

Acoge Parcialmente

Solicitó información relativa a concursos públicos y jefaturas del municipio.

C14-19 Amparo 02.01.2019 JUAN ANDRÉS ZAMORANO FARÍAS

Acoge Totalmente Copia de los documentos que contengan el convenio indicado.

Cabe señalar que durante el año 2019 el municipio no fue objeto de fiscalización por parte del Consejo para la Transparencia.


GESTION DE CONTRALORÍA INTERNA

La Dirección de Control es la unidad interna encargada de efectuar los procesos de fiscalización y auditoría que permitan velar por el debido cumplimiento de las normativas vigentes. Durante el año 2019 se efectuaron los respectivos procesos que se enuncian.

AUDITORÍAS INTERNAS EFECTUADAS EN EL MUNICIPIO, AÑO 2019

NOMBRE AUDITORÍA

N° Y FECHA INF. FINAL

“AUDITORÍA AL PROCESO DE REMUNERACIONES DE LA DIRECCIÓN DE SALUD AÑO 2018”

IA – 01/19 21/01/2019

“AUDITORÍA GLOBAL A LAS BODEGAS DE ALMACENAMIENTO” IA – 02/19

01/02/2019

“AUDITORÍA AL PROCESO DE LICENCIAS DE CONDUCIR” IA – 03/19

03/05/2019

“AUDITORIA AL PROCESO DE LOS SEGUROS GENERALES DE LA I.M.M Y SMAPA”

IA – 04/19 22/05/2019

“AUDITORIA A LOS APORTES FINANCIEROS REEMBOLSABLES (AFR) DE SMAPA”

IA – 04/19 12/07/2019

“AUDITORIA AL PROCESO DE RECUPERACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LICENCIAS MÉDICAS DE LA DIRECCIÓN DE SALUD”

IA – 05/19 03/12/2019

“AUDITORIA A LOS PROCESOS DE LECTURA, FACTURACION Y REPARTO DE SMAPA”

IA – 06/19 06/12/2019

FISCALIZACIONES EFECTUADAS EN EL MUNICIPIO, AÑO 2019

NOMBRE FISCALIZACIÓN MES Y AÑO DE

INICIO MES DE TÉRMINO

N° Y FECHA INFORME

SUBVENCIÓN CODEDUC, RENDICIÓN DE GASTOS SEGUNDO SEMESTRE 2018

2019 2019 IF – 01 / 19 18-01-2019

LICENCIAS MÉDICAS DEL PERSONAL MUNICIPAL DE PLANTA, CONTRATA Y HONORARIOS, AÑOS 2017 Y 2018

2019 2019 IF – 02 / 18 22-01-2019

CONTRATO SUMINISTRO Y TRANSPORTE DE CLORO LÍQUIDO PARA SISTEMAS DE DESINFECCIÓN SMAPA 2017-2019

2019 2019 IF – 03 / 19 05-03-2019

CONTRATO SERVICIO DE MANTENCIÓN Y REPARACIÓN DE

2019 2019 IF – 04 / 19 10-05-2019


FISCALIZACIONES EFECTUADAS EN EL MUNICIPIO, AÑO 2019

NOMBRE FISCALIZACIÓN MES Y AÑO DE

INICIO MES DE TÉRMINO

N° Y FECHA INFORME

CANCHAS DE CAMPOS DEPORTIVOS DE PASTO NATURAL 2017-2019

CONTRATO SERVICIO DE MANTENCIÓN DE ÁREAS VERDES Y CAMPOS DEPORTIVOS, ZONA 1, 3, 4 Y 6

2019 2019 IF – 05 / 19 13-05-2019

CONTRATO SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y TRABAJOS ESPECIALES EN EL ALUMBRADO PÚBLICO

2019 2019 IF – 06 / 19 10-05-2019

SITIO WEB TRANSPARENCIA MUNICIPAL

2019 2019 IF – 07 / 19 21-05-2019

CONTRATO SERVICIO GLOBAL DE PROVISIÓN, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE ELEMENTOS DE SEGURIDAD VIAL

2019 2019 IF – 08 / 19 08-07-2019

CONTRATO ARRIENDO DE VEHÍCULOS CON CHOFER Y COMBUSTIBLE, DISAM-DIDECO

2019 2019 IF – 09 / 19 10-07-2019

CONTRATO SERVICIO DE ATENCIÓN DE MÉDICOS A DOMICILIO

2019 2019 IF – 10 / 19 17-07-2019

SUBVENCIÓN CODEDUC, RENDICIÓN DE GASTOS PRIMER SEMESTRE 2019

2019 2019 IF – 11 / 19 26-07-2019

INVENTARIO MAQUINARIAS, DAOGA 2019 2019 IF – 12 / 19 28-08-2019

CONTRATO SUMINISTRO DE COMBUSTIBLE POR 36 MESES

2019 2019 IF – 13 / 19 27-08-2019

CONTRATO SERVICIO DE REOLECCIÓN Y TRANSPORTE DE RESIDUOS SÓLIDOS VOLUMINOSOS

2019 2019 IF – 14 / 19 01-10-2019

CONTRATO SERVICIO DE GUARDIAS PARA DIFERENTES ACTIVIDADES MUNICIPALES 2019-2020

2019 2019 IF – 15 / 19 07-10-2019

CONTRATO ARRIENDO DE 18 VEHÍCULOS PARA DIPRESEC

2019 2019 IF-16 / 19

18-10-2019

CONTRATACION DE SERVICIOS DE MAMOGRAFIA ATRAVES DE CLINICA MOVIL

2019 2019 IF-17 / 19

12-12-2019

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CAPITULO 7: MAIPÚ TRANSPARENTE SERVICIOS MUNICIPALES Y … · 2020. 4. 30. · Capítulo 7 MAIPÚ TRANSPARENTE: Servicios Municipales y Gestión Interna • ÁREA MEDIACIÓN FAMILIAR