CAPITULO V

DISEÑO O PROPUESTA

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PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y

SELECCIÓN DE PERSONAL

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TABLA DE CONTENIDO

Pág.

PARTE I. PRELIMINARES……………………………………………………..109

1. INTRODUCCIÓN……………………………………………………….……..110

2. JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………111

3. ALCANCE……………………………………………………...……..……..…112

4. MISIÓN DE LA EMPRESA……………………………………….……….…113

5. VISIÓN DE LA EMPRESA…………………………………….……………..114

PARTE II. CONTENIDO………………………………………………………...115

1. OBJETIVOS DEL PROCESO……………………………………………..…116

1.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………...…………...116

1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………………..……..…116

2. POLÍTICAS DEL PROCESO……………………………………………..….117

2.1. POLÍTICAS DE PLANIFICACIÓN…………………………………..….117

2.2. POLÍTICAS DE RECLUTAMIENTO…………………………………...117

2.3. POLÍTICAS DE SELECCIÓN……………………………………….….117

3. FUENTES DEL RECLUTAMIENTO………………………………………...118

3.1. FUENTES DE RECLUTAMIENTO INTERNO…………………….….118

3.2 FUENTES DE RECLUTAMIENTO EXTERNO………………………..118

4. TÉCNICAS DE SELECCIÓN……………………………..………………....119

5. ELEMENTOS DEL PROCESO……………………………………………...120

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Pág.

5.1. ELEMENTOS DEL RECLUTAMIENTO…………………………….…120

5.2. ELEMENTOS DE LA SELECCIÓN…………………………...............120

6. RESPONSABLES…………………………………………...…………….….121

7. RECURSOS………………………………….…………………………….….121

ANEXOS………………………...…………………………………………..........122

A. FORMATO DE REQUISICIÓN DE PERSONAL….………………........…123

B. FORMATO DE SOLICITUD DE EMPLEO………………………………....125

C. FORMATO DE ENTREVISTA……………………………………………….127

D. FORMATO DE RELACIÓN DE DOCUMENTO PARA EL

EXPEDIENTE………………………………………………………………….…129

E. FORMATO DE REGISTRO DE PERSONAL……………………………...131

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PARTE I. PRELIMINARES

1. INTRODUCCIÓN

Luego de considerar cada una de las situaciones en la compañía IDS

Consultores, C.A. para la correcta atracción y elección de los candidatos más

idóneos en un puesto y organización en particular, es por ello que se diseñó

un proceso de reclutamiento y selección de personal para la empresa objeto

de estudio, siendo éste una herramienta clave para lograr la identificación del

personal, mediante medios y estrategias específicas, dominadas por el más

calificado, permitiéndoles lograr el mejoramiento constante de la organización

haciéndolas efectivas.

Entre la información teórica que incluye el diseño se puede destacar la

definición de la misión, visión de IDS Consultores, C.A., la fundamentación

teórica del diseño, así como los objetivos y políticas del mismo, además

incluye los siguientes formatos: de solicitud de empleo, entrevista de

selección, registro de personal, verificación de documentos para el

expediente, y formato de autorización.

A continuación se presenta la propuesta del proceso de reclutamiento y

selección para la empresa IDS Consultores, C.A. con la finalidad de

planificar, reclutar y seleccionar personal altamente capacitado en tiempos

óptimos, cumpliendo con las exigencias de la organización, permitiendo la

identificación y compromiso, contando con las mejores cualidades y

calificaciones de los candidatos a un puesto.

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2. JUSTIFICACIÓN

En la actualidad, las empresas son muy competitivas entre sí, es por

ello que se hace necesaria la captación de personal capa de desempeñar

cada puesto de trabajo eficientemente dentro de la organización,

permitiéndole destacarse entre las demás del ramo.

Por lo antes mencionado, se hace necesario contar con un proceso

formal de reclutamiento y selección que les permita captar a los más

adecuados y se puedan alcanzar los objetivos, debido a que se hace

necesaria la existencia de esta importante herramienta administrativa,

permitiendo la realización de los procedimientos en forma precisa, oportuna y

objetiva.

Por último, al analizar e indagar sobre el reclutamiento y selección, se

podrá ofrecer un proceso formal del mismo, que le permita contar con una

herramienta para abordar la función de contratación de personal, en función

de la correcta capación del mismo para ocupar la vacante disponible en un

momento dado, lo cual permitirá a la organización seleccionar a los más

idóneos.

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3. ALCANCE

Con el presente proceso formal de reclutamiento y selección, se busca

la determinación y corrección de características existentes, logrando mayor

seguridad y control en la captación de personal, realizándose acorde a los

enfoques teóricos de expertos en el área.

En este sentido se logrará obtener un proceso de reclutamiento y

selección, donde a través de objetivos, políticas, fuentes, técnicas, elementos

y formatos, se establece una secuencia hacia el logro de las metas

organizacionales, involucrando la escogencia del recurso humano

especializado para la empresa IDS Consultores, C.A., es decir, ingenieros

que desarrollen proyectos acorde a las exigencias del mercado.

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4. MISIÓN DE LA EMPRESA

Prestar servicios de consultoría de ingeniería y desarrollo de soluciones

informáticas, en armonía con el ambiente, acorde con las necesidades de los

clientes, con recursos tecnológicos apropiados y personal calificado,

enmarcado en un sistema de gestión de la calidad orientado a la satisfacción

de clientes, trabajadores y accionistas, contribuyendo con el desarrollo social

y bienestar de las comunidades.

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5. VISIÓN DE LA EMPRESA

Ser una organización prestigiosa a nivel nacional en la prestación de

servicios de ingeniería de consulta para los sectores petrolero, petroquímico,

carbonífero, industrial y de servicios públicos, con presencia en

Latinoamérica, apoyados en aplicaciones automatizadas propias, acordes

con las exigencias del mercado actual y con talento humano competitivo en

busca de la mejora continua.

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PARTE II. CONTENIDO

1. OBJETIVOS DEL PROCESO

1.1. OBJETIVO GENERAL

El presente trabajo tiene por finalidad proveer a la empresa IDS

Consultores, C.A. de una herramienta que optimice el proceso de

reclutamiento y selección.

1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Ø Disminuir la rotación de personal.

Ø Disminuir el reproceso en cada subsistema.

Ø Ajustar el perfil del candidato a los requerimientos y necesidades de la

organización.

Ø Establecer la fuente de reclutamiento que serán utilizadas para ubicar

al candidato.

Ø Emplear las pruebas que permitan determinar las aptitudes y actitudes

de los candidatos.

Ø Suministrar herramientas que faciliten el proceso de reclutamiento y

selección.

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2. POLÍTICAS PARA EL PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

2.1. POLÍTICAS DE PLANIFICACIÓN

Desarrollar una constante actualización de una base de datos con un

organigrama de carrera, presentando visualmente quien podría sustituir a

quién en la eventualidad de una vacante futura.

2.2. POLÍTICAS DE RECLUTAMIENTO

Ø Se mantendrá la equidad entre los niveles de puestos.

Ø Los lineamientos serán seguidos por el reclutador, tomando en cuenta

un mínimo de trabajadores a tiempo parcial.

Ø La organización mantendrá la igualdad de condiciones.

Ø Se investigará dentro de la organización quién podría llenar la vacante,

antes de recurrir al mercado exterior.

Ø De ser necesario se podrá recurrir al reclutamiento internacional.

2.3. POLÍTICAS DE SELECCIÓN

Ø Previo a la selección se realizará una lista de chequeo a fin de verificar

si los pasos han sido realizados a cabalidad.

Ø Establecer con antelación las pruebas a las que los candidatos han de

ser sometidos.

Ø Fijar las normas y criterios mínimos y máximos para el ingreso.

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3. FUENTES DEL RECLUTAMIENTO

3.1. FUENTES DE RECLUTAMIENTO INTERNO

Ø Se van a considerar el traslado de manera horizontal dentro de la

empresa.

Ø Se van a ofrecer cargos de mayor jerarquía que el que se desempeña.

Ø Las opiniones de los trabajadores al momento de reclutar, se tomarán

en cuenta.

3.2. FUENTES DE RECLUTAMIENTO EXTERNO

Ø Publicar en internet será una buena opción al momento de requerir

personal.

Ø Se anunciarán en medios de comunicación escritos.

Ø Los anuncios impresos en las instalaciones de la empresa.

Ø Se realizará la búsqueda en institutos de actualización y formación.

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4. TÉCNICAS DE SELECCIÓN

Ø En los casos que aplique la entrevista será la utilizada para realizar la

selección de personal.

Ø Con previa autorización, las habilidades y conocimientos adquiridos

mediante el estudio será detectados por medio de exámenes o

pruebas de conocimientos o aptitudes.

Ø En los casos que aplique, las pruebas psicológicas se emplearán con

el fin de determinar habilidades, aptitudes y conocimientos del

candidato.

Ø Los distintos rangos de personal así como el carácter y el

temperamento se determinación mediante pruebas de personalidad.

Ø En los casos que aplique, el psicodrama será la forma como se puede

visualizar el desenvolvimiento del candidato ante una situación dada.

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5. ELEMENTOS DEL PROCESO

5.1. ELEMENTOS DEL RECLUTAMIENTO

Ø El reclutamiento estará adaptado a las exigencias de las metas

organizacionales.

Ø Se aclara la visión, misión, estrategia, intereses, valores y cultura para

encontrar el personal más calificado.

Ø Se realizará la entrevista a candidatos potenciales.

Ø La organización debe atenerse hasta donde pueda pagar, sin

incrementar los costos.

5.2. ELEMENTOS DE LA SELECCIÓN

Ø La descripción de tareas, el perfil y los niveles necesarios de

desempeño serán obtenidos a través del análisis de puestos.

Ø Las vacantes futuras serán conocidas por medio de planes de capital

humano a corto y largo plazo.

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6. RESPONSABLES

Ø Gerente de Recursos Humanos.

Ø Gerente del área solicitante.

7. RECURSOS

A. Formato de requisición de personal (F-1)

B. Formato de solicitud de empleo (F-2)

C. Formato de entrevista (F-3)

D. Formato de registro de personal (F-4)

E. Formato de relación de documento para el expediente (F-5)

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