Caractersticas del clima organizacionalLas caractersticas que definen el clima son aspectos que guardan relacin con el ambienteEn que los miembros de una organizacin se desempean, estas caractersticas son que:Tiene una cierta permanencia, a pesar de experimentar cambios por situaciones coyunturales.Tiene un fuerte impacto sobre los comportamientos de los miembros de la organizacin.Afecta el grado de compromiso e identificacin de los miembros de la organizacin. Es afectado por diferentes variables estructurales, como estilo de direccin, polticas y planesDegestin, entre otros. En consecuencia, para entender el comportamiento de los individuos dentro de una organizacin, es fundamental conocer sus percepciones acerca de las interacciones propias del entorno laboral en el que se desempean.

RECOMENDACIONES: Sistema de deteccin de necesidades de capacitacin (DNC):Se sugiere establecer un plan de DNC con el fin de que a partir de las necesidades detectadas, cada rea y cada colaborador en forma particular, pueda acceder a los beneficios de la capacitacin. As mismo, a travs de este procedimiento es posible establecer un plan de capacitacin, que vaya acorde con los objetivos del plan estratgico.

Sistema de Evaluacin y reconocimiento. Se sugiere la necesidad de contar con un sistema de evaluacin de desempeo para los funcionarios basado en los perfiles de puesto levantados , en la cual se establezcan criterios y parmetros para evaluar objetivamente a las personas, y desde ah entregar los reconocimientos que estn estipulados en el programa de reconocimiento.Para llevar a cabo los sistemas de DNC y de Evaluacin y Reconocimiento, es necesario hacerlo sobre la base de perfiles de puesto establecidos (idealmente bajo el modelo de competencias), ya que a partir de estos se establecen los criterios para realizar capacitaciones, dar reconocimientos y evaluar desempeo, con base al grado de adecuacin que cada funcionario y funcionaria tiene con respecto al perfil requerido. Sistema de difusin de informacin uniforme:Se sugiere la creacin a corto plazo de un Sistema de Informacin, el cual est compuesto por un especialista, con el fin de recopilar y publicar oportunamente la informacin emanada desde los diversos departamentos, permitiendo que sta sea accesible a toda la organizacion, a travs de diversos canales.

Capacitacin en estrategias de comunicacinSe plantea la sugerencia de planificar a largo plazo el establecimiento de talleres de comunicacin efectiva, con el fin de establecer una cultura de comunicacin eficaz, cuyo propsito es principalmente entrenamiento de las personas en habilidades para transmitir informacin adecuadamente.