8/14/2019 CARACTERIZACIN BIENESTAR SOCIAL
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BIENESTAR LABORAL
ENTRADA
Encuestas
Entrevistas
Reportes de roces entre los empleados
Simple observacin
PROCESO
Tabulacin de las encuestas
Interpretacin de las entrevistas
Generacin de Informes
Determinacin de actividades de Bienestar
Planeacin
SALIDAS
Capacitaciones
Registros
Informes
Satisfaccin del cliente interno
Aumento de la productividad
COLABORADORES
Caja de compensacin familiar
SENA
ARP
SEGUIMIENTO Y
MEDICION
ALCANCE: Todos los empleados de la empresa
OBJETIVOS: Incrementar el grado de satisfaccin interno de los
empleados
INDICADORES: Crecimiento de la produccin en relacin al avance
delproceso.
ndice de ausentismo
ndice de roces entre los empleados
DOCUMENTOS:
Formatos de Encuesta yEntrevista
Informes de encuesta yentrevistas
Registros
Formatos de Seguimiento deprocesos
