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CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN HUMANA
CODIGO:PA-02VERSION:01FECHA: 19/08/2015
PÁGINA 1 de 2
RESPONSABLE: Juan Carlos romero RECURSOSInfraestructura, personal competente, logísticos, hardware, software, financieros y servicios asociados.
OBJETIVO:Proveer y desarrollar el talento humano competente a los procesos del SGC, basados en la educación, formación, habilidades y experiencias apropiadas.
REQUISITOS ISO 9001:2008 6,2 REQUISITOS CONTRACTUALES
PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS CLIENTES
Gestión Gerencial
Direccionamiento estratégico
Recursos necesarios (presupuesto)
Plan de acción
P
Identificar y definir requisitos de educación, formación, habilidades y experiencia del talento humano.
Establecer el plan de capacitación
Establecer herramientas metodológicas para la evaluación del personal.
Determinar los requisitos para la vinculación
Identificar necesidades de recursos
Elaborar el presupuesto de nomina
Difundir la política y objetivos de calidad a toda la organización
Planes de Mejora
Perfiles y funciones de cargoGestión Gerencial
Gestión de Calidad
Directrices sobre la documentación.
Directrices para análisis de datos
Documentación soporte frente al sistema Gestión de Calidad
Todos los procesos
Necesidades de formación y de entrenamiento para mantener la competencia del persona
Plan de capacitación y entrenamiento Todos los procesos
Todos los procesosNecesidades de personal
Recursos
H
Realizar reclutamiento y selección del personal
Vincular el talento humano
Ejecutar el proceso de inducción y entrenamiento del personal
Realizar acciones en función de mejorar la competencia del personal (educación, formación, habilidad y experiencia).
Gestionar el programa de formación y entrenamiento. Evaluar las acciones tomadas e indicadores, tomando acción sobre las debilidades.
Evaluar el desempeño y mantener los registros
Dar cumplimiento a la legislación laboral y otras aplicables.
Personal competente soportado en los registros apropiados.
Contratación del personal idóneo.
Evaluación del desempeño
Todos los procesos
GobiernoNormatividad laboral y otras aplicables.
Soportes del cumplimiento de la legislación.
Gobierno
CARACTERIZACIÓN DE GESTIÓN HUMANA
CODIGO:PA-02VERSION:01FECHA: 19/08/2015
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PROVEEDORES ENTRADAS ACTIVIDADES SALIDAS CLIENTES
Gestión HumanaInformes periódicos de actividades ejecutadas contrastando contra lo planificado
V
Realizar Seguimiento al plan de capacitación
Efectuar seguimiento al proceso
Analizar indicadores e informes de resultados
Evaluar la eficacia de la capacitación
Indicadores del proceso
Indicadores e informes del proceso analizados y evaluados
Gestión Gerencial
Gestión de Calidad
Criterios para la toma de acciones correctivas, preventivas y/o mejoramiento
Resultados de Auditorias.
A Tomar acciones correctivas, preventivas y/o mejoramiento.acciones correctivas, preventivas y/o mejoramiento
Gestión de Calidad
Documentos (Incluye Legales y Reglamentarios) Indicadores Procedimiento de selección y contratación del personal
Procedimiento de evaluación del desempeño
Código sustantivo del trabajo
Cumplimiento del programa de capacitación
Evaluación de competencias del personal
Elaboró: Revisó: Aprobó:
Jairo Henríquez LópezAsesor externo
Maria jose Diaztagle GómezRepresentante de Alta Dirección
Juan Carlos RomeroGerente