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7/25/2019 Caracterizacion de Procesos de calidad
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Caracterizacin DeProcesosPoint Fruit
Bautista Acua Diana MarcelaJaque Saza Mara AnglicaLpez Ortiz
AlejanraSolano Casti!lanco Angie PaolaSuarez "a#ora San$
Alejanra
%&'((')%(%
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Procesos Subprocesos Procedimiento
Almacenamiento Recepcin
Bodegaje
Despacho
Documentacin
expedida por el
proveedor Verificar e
inspeccionar lamercanca
Visto bueno del
an!lisis de lamercanca
"ocali#ar el espacio
para la ubicacin de lamercanca
Sectori#acin de lamercanca
Registro de salidas
del productoterminado
$raslado de la
mercancas hacia elmedio de transportenecesario
Verificar %ue la
mercanca este enbuen estado& ' notenga ning(n tipo
deavera
)ompras Planificacin de
compras
An!lisis de las
necesidades
Solicitud de ofertas
' presupuestos
Reali#ar un estudio
anticipado de lasactividades
Recibimientos de los
boletines de la
solicitud de materiales
Solicitar a los
diferentesdepartamentos de laempresa laspeticiones demateriales
%ue esta
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*valuacin de lasofertas apresupuestos
Seleccin de
proveedor
+egociacin de lascondiciones
Solicitud del pedido
Seguimiento del
pedido ' losprocesos
re%uiere
Solicitar al
departamentofinanciero un informeacerca de la
economa de laempresa
$oma de decisiones
de acuerdo a losdocumentosanteriormentesolicitados
Recibir las ofertas de
cada proveedor
*studiar las
propuestasanteriormenterecibidas
Reali#ar las seleccin
de acuerdo al precio&calidad& condiciones 'garantas
)omentar los puntos
%ue la empresa ' el
proveedor establecen *specificar las
condiciones %ue elcliente ' el proveedorestablece
"legar a un acuerdo
entre cliente 'proveedor
Formali#ar con
documentos paracomprometer ambaspartes
Acordar lugar& hora '
da de entrega
Verificar el
recibimiento del
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material solicitado
)ontrolar %ue se ha'a
suministrado atiempo& %uecorresponda a las
caractersticasdetalladas en elpedido
*l proveedor debe
reali#ar un servicioPost,Venta por si estonecesita
$ransporte Alistamiento
Distribucin
*xpedicin de
documentos soportede la transaccin
Alistamiento de la
mercanca adespachar
Alistamiento del
medio de transporte
*stablecer las rutas a
recoger
*ntrega de la
mercanca al cliente oconsumidor final
Ventas )oti#acin
Pedido
-rden de entrega
Recepcin de la
solicitud del cliente *nvi de coti#acin al
cliente
Aprobacin por parte
del cliente
Verificar si el producto
coti#ado esta en stoc.
Se enva una solicitud
de coti#acin alproveedor
Reali#ar la compra delproducto coti#ado porparte del cliente
Se expide el
documento por partedel !rea financiera
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Se expide el
documento por partedel !rea de ventas
Se adjunta a los
documentos
anteriores para dar unsoporte a lamercanca vendida
