CARATULA E INDICE DE LA DIRECCION GENERAL DE … · Mejoramiento Ambiental y la Unidad de Servicios Administrativos. Así mismo, se forma la Dirección General de Limpia Pública

MMMMANUAL ANUAL ANUAL ANUAL GENERALGENERALGENERALGENERAL DE DE DE DE OOOORGANIZACIÓNRGANIZACIÓNRGANIZACIÓNRGANIZACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICOS MUNICIPALES

AAAAYUNTAMIENTO DE YUNTAMIENTO DE YUNTAMIENTO DE YUNTAMIENTO DE XXXXALAPAALAPAALAPAALAPA

DIRECCION GENERAL DE SEVICIOS DIRECCION GENERAL DE SEVICIOS DIRECCION GENERAL DE SEVICIOS DIRECCION GENERAL DE SEVICIOS MUNICIPALESMUNICIPALESMUNICIPALESMUNICIPALES

MANUALMANUALMANUALMANUAL GENERAL GENERAL GENERAL GENERAL DE DE DE DE

ORGANIZACIÓNORGANIZACIÓNORGANIZACIÓNORGANIZACIÓN Xalapa Enríquez; VerXalapa Enríquez; VerXalapa Enríquez; VerXalapa Enríquez; Ver., Noviembre., Noviembre., Noviembre., Noviembre de de de de 2002002002009999

DIRECCIDIRECCIDIRECCIDIRECCIÓÓÓÓN GENERAL DE SERVICIOS N GENERAL DE SERVICIOS N GENERAL DE SERVICIOS N GENERAL DE SERVICIOS MUNICIPALESMUNICIPALESMUNICIPALESMUNICIPALES

MMMMANUAL ANUAL ANUAL ANUAL GENERALGENERALGENERALGENERAL DE DE DE DE OOOORGANIZACIÓNRGANIZACIÓNRGANIZACIÓNRGANIZACIÓN

DIRECCIDIRECCIDIRECCIDIRECCIÓÓÓÓN GENERALN GENERALN GENERALN GENERAL DE SERVICIOS MUNICIPALESDE SERVICIOS MUNICIPALESDE SERVICIOS MUNICIPALESDE SERVICIOS MUNICIPALES

AAAAYUNTAMIENTOYUNTAMIENTOYUNTAMIENTOYUNTAMIENTO DE DE DE DE XXXXALAPAALAPAALAPAALAPA

AYUNTAMIENTO DE XALAPA, VER. 2008AYUNTAMIENTO DE XALAPA, VER. 2008AYUNTAMIENTO DE XALAPA, VER. 2008AYUNTAMIENTO DE XALAPA, VER. 2008----2010201020102010 Manual General de Organización de la Dirección General de Servicios Municipales Primera Edición, Noviembre de 2009

David Velasco Chedraui Presidente del Ayuntamiento Constitucional de Xalapa

COLABORADORES: COLABORADORES: COLABORADORES: COLABORADORES: Lic. Alberto del Sagrado Corazón Carreira Pérez Director General de Servicios Municipales Q.F.B. Enrique Piña Montiel Subdirector de Medio Ambiente C.P. José Raúl Gómez Ramírez Subdirector de Limpia Pública Ing. Julio César Ornelas Fernández Subdirector de Alumbrado Público

Yaneth García Sánchez Auxiliar Administrativo

DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS

MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN

DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS MUNICIPALES 1.11.11.11.1

AYUNTAMIENTO DE XALAPA

1. INTRODUCCIÓN 1 2. ANTECEDENTES 3 3. MARCO JURÍDICO 5 4. ATRIBUCIONES 7 5. MISIÓN Y VISIÓN 11 6. OBJETIVOS 12 7. ESTRUCTURA ORGÁNICA 13 8. IDENTIFICACIÓN DE PUESTOS

8.1 DIRECTOR ENERAL DE SERVICIOS MUNICIPALES 14 8.2 SUBDIRECTOR DE LIMPIA PÚBLICA 22 8.3 UNIDAD DE RECOLECCIÓN 30 8.4 SUBDIRECTOR DE ALUMBRADO PÚBLICO 37 8.5 JEFE DE LA UNIDAD DE ELECTRIFICACIÓN MUNICIPAL 45 8.6 JEFE DE LA UNIDAD DE CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO DE

LA RED DE ALUMBRADO PÚBLICO 52 8.7 SUBDIRECTOR DE MEDIO AMBIENTE 59 8.8 JEFE DE LA UNIDAD DE PARQUES Y JARDINES 68 8.9 JEFE DE LA UNIDAD DE MEJORAMIENTO AMBIENTAL 76 8.10 JEFE DE LA UNIDAD DE PANTEONES MUNICIPALES 91 8.11 JEFE DE LA UNIDAD DE SALUD ANIMAL 98

9. GLOSARIO DE TÉRMINOS 105

10. FIRMAS DE AUTORIZACIÓN 110 11. DIRECTORIO 111 12. BITÁCORA DE CAMBIOS 112

INDICE PAG.


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



La Administración Pública Municipal 2008-2010 presidida por David Velasco Chedraui, establece en el Plan Municipal de desarrollo como una prioridad sentar las bases para un nuevo desarrollo económico y social sustentable de Xalapa, a partir de la transformación de las instituciones, de las prácticas y métodos administrativos. En esa perspectiva se menciona la búsqueda de una mayor productividad y eficiencia con énfasis en resultados y en la transparencia para el logro de lo anterior, se plantea el rediseño del gobierno que optimice y concilie lo mejor de los sectores público y privado señalando en uno de sus ejes la productividad, competitividad, servicios e innovación, motivando la incorporación de nuevas técnicas, así como métodos y procesos que garanticen mejores resultados en el desempeño gubernamental. En este contexto la Dirección General de Recursos Humanos, tomando como base la Metodología para la Elaboración de Manuales Administrativos, se coordinó con las dependencias y entidades que integran la Administración Pública Centralizada, para elaborar, actualizar y homologar los Manuales de Organización, Procedimientos, Trámites y Servicios, con el fin de que estos cuenten con instrumentos normativos que faciliten el cumplimiento de sus funciones, promuevan la seguridad y se evite la duplicidad en el ejercicio de sus actividades, aspectos que contribuyen a mejorar la productividad y eficiencia del Ayuntamiento.

Con base en lo anterior y en ejercicio de las atribuciones conferidas a los Municipios, el presente documento tiene su fundamento jurídico en lo dispuesto por los artículos 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 71 de la Constitución Política para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, 35 fracción XIV de la Ley Orgánica del Municipio Libre, 14 fracción XXVII y 35 fracción XVIII, del Reglamento de la Administración Pública Municipal del Ayuntamiento de Xalapa. La Dirección General de Servicios Municipales en coordinación con la Dirección General de Recursos Humanos, han elaborado el Presente Manual General de Organización, instrumento que contribuirá a mejorar la administración pública municipal, a delimitar, precisar y orientar a las autoridades y servidores públicos en la ejecución de sus actividades, agilizando y transparentando su actuación, mediante la regulación de sus funciones y actividades para el logro integral de los compromisos institucionales.

INTRODUCCIÓN


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



En este manual, se definen de forma detallada y precisa la estructura orgánica formal autorizada de la Dirección General de Servicios Municipales, los niveles de autoridad, responsabilidad, canales de comunicación y coordinación interna y externa, así como los objetivos y funciones de los puestos formales. El MANUAL GENERAL DE ORGANIZACIÓN DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS MUNICIPALES, está integrado por los siguientes apartados: � Antecedentes. Indican el origen, evolución y cambios significativos que ha sufrido

en su estructura orgánica. � Marco Jurídico. Relaciona los principales ordenamientos y disposiciones jurídicas

que sustentan su actuación. � Atribuciones. Transcriben las facultades que le confieren expresamente los

ordenamientos y disposiciones jurídicas. � Misión. Describe el propósito común de la Dirección de Servicios Municipales. � Visión. Describe la meta general y propósito fundamental de la dependencia. � Estructura orgánica formal de la Dirección de Servicios Municipales. De acuerdo al

Reglamento de la Administración Pública Municipal del Ayuntamiento de Xalapa. � Descripción de puestos. Detalla los puestos de la estructura orgánica formal, su

identificación, nivel de autoridad, ubicación en la estructura, funciones, coordinación interna y externa y el perfil profesional que deben cubrir para ocupar los puestos.

� Glosario de términos. Detalla la definición de los vocablos más relevantes que contiene este manual.

� Firmas de autorización. Contiene las firmas de la persona que elaboró, revisó y dio el visto bueno del Manual General de Organización.

� Directorio. Integrantes del Ayuntamiento de Xalapa, Ver. (Presidente Municipal, Síndico, Regidores), y del Secretario del Ayuntamiento.

� Bitácora de cambios. Una vez aprobado el manual, en este formato se llevará el control y registro de cambios del manual, indicando el número de revisión(es), fecha de la modificación y tipo de modificación.

INTRODUCCIÓN


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es importante aclarar, que la vigilancia del cumplimiento de las funciones que se establecen en este documento, será responsabilidad del Director General de Servicios Municipales, de los Subdirectores y Jefes de las Unidades Administrativas adscritas a la misma; y que es fundamental realizar revisiones periódicas a este manual con el fin de mantenerlo actualizado, debiendo informar sobre las modificaciones, debidamente justificadas, a la Dirección General de Recursos Humanos para su revisión, documentación y gestión ante la Comisión de Gobernación y Reglamentos para su análisis, dictamen y aprobación del Cabildo.

INTRODUCCIÓN


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



En fecha 12 de enero del año 2001, se aprueba en sesión de Cabildo el Reglamento

Interno de Gobierno de la Administración Pública Municipal de Xalapa, Veracruz, con el

que se modifica la estructura orgánica del Ayuntamiento de Xalapa.

Por acuerdo de Cabildo del mes de julio del año 2002, desaparecen todas las

Secretarías con la finalidad de ejercer los recursos públicos municipales bajo criterios

de disciplina, racionalidad y austeridad.

El 16 de enero del año 2004, se aprueba el Reglamento Interno de Gobierno y de la

Administración Pública Municipal, mismo que abroga al aprobado el 12 de enero del

año 2001. Con este ordenamiento, se modifica la estructura orgánica de todas las

dependencias municipales y desaparecen las secretarías. Es así como surgen las

Direcciones Generales en sustitución de las Secretarias, dependiendo directamente del

Presidente Municipal y se encuentran integradas por Unidades Administrativas.

En el caso de la Secretaria de Medio Ambiente pasa a ser la Dirección de Medio

Ambiente integrada por tres Unidades, Unidad de Parques y Jardines, Unidad de

Mejoramiento Ambiental y la Unidad de Servicios Administrativos.

Así mismo, se forma la Dirección General de Limpia Pública integrada por la Unidad

de Aseo Urbano, Unidad de Recolección y Unidad de Servicios Administrativos.

ANTECEDENTES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Asimismo, la dependencia de Alumbrado cambia a Dirección General de Alumbrado

Público con sus respectivas unidades; Es como desde hace años han venido surgiendo

estos cambios con la finalidad de mejorar la Administración Pública y brindar servicios

de calidad a la ciudadanía.

Con el Reglamento Interno de Gobierno y de la Administración Pública se abroga el

anterior, siendo aprobado en sesión de cabildo el 26 de Enero del 2004, con esto se

modifica la estructura orgánica del Ayuntamiento surgiendo una nueva

reestructuración organizacional.

El 08 de Mayo del 2008 se publica por separado el Reglamento Interno de Gobierno

del Ayuntamiento de Xalapa y el Reglamento de la Administración Pública del

Ayuntamiento de Xalapa.

La Dirección General de Servicios Municipales actualmente (integrada por tres

Subdirecciones y tres Unidades Administrativas) surge en la Administración 2008 -

2010, que con su nueva forma de gobierno, establece la restructuración organizacional

con el fin de reducir de manera significativa el gasto administrativo, para destinarlo a

más obras sociales.

ANTECEDENTES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Con fundamento en el artículo 35, fracción XIV de la Ley Orgánica del Municipio Libre

para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave, se elaborara el presente Manual

General de Organización de la Dirección General de Servicios Municipales, tal como lo

disponen los artículos 38, 39 y 40 del Reglamento de la Administración Publica

Municipal del Ayuntamiento de Xalapa.

De conformidad con las atribuciones que le confiere el Reglamento de la

Administración Pública Municipal del Ayuntamiento de Xalapa, en los artículos antes

descritos, a la Dirección General de Servicios Municipales aplican en todo acto las

disposiciones contenidas en la legislación Federal, Estatal y Municipal que a

continuación se detallan.

� Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

� Constitución Política del Estado de Veracruz.

� Ley Orgánica del Municipio Libre para el Estado de Veracruz.

� Ley que Establece las Bases Generales para la Expedición de Bandos de Policía y Gobierno, Reglamentos, Circulares y Disposiciones Administrativas de Observancia General de Orden Municipal.

� Ley de Ingresos para el Municipio de Xalapa, Ver., correspondiente al Ejercicio

Fiscal 2008.

� Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos para el Estado Libre y Soberano de Veracruz-Llave.

� Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente

MARCO JURÍDICO


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



MARCO JURÍDICO

� Código Hacendario Municipal para el Estado de Veracruz- Llave. � Código de Procedimientos Administrativos para el Estado de Veracruz de Ignacio

de la Llave.

� Bando de Policía y Gobierno.

� Reglamento Interno de Gobierno del Ayuntamiento de Xalapa.

� Reglamento de la Administración Pública Municipal del Ayuntamiento de Xalapa.

� Reglamento de Servicios Municipales de Xalapa. � Plan Municipal de Desarrollo de Xalapa � Manual General de Organización de la Dirección de Servicios Municipales


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Reglamento de la Administración Pública Municipal del Ayuntamiento de

Xalapa

Capítulo VII

De la Dirección General de Servicios Municipales

Artículo 38.-La Dirección General de Servicios Municipales es la dependencia

encargada de la planeación, programación, supervisión y dirección del buen

funcionamiento y la eficiente prestación del servicio de limpia pública, alumbrado

público y panteones; de las políticas en materia de medio ambiente, así como de la

promoción y fomento a la salud de los habitantes del municipio, de conformidad

con la Ley Orgánica del Municipio Libre y demás ordenamientos municipales en la

materia.

Artículo 39.- A la Dirección General de Servicios Municipales le corresponde:

I. Planear, realizar, supervisar, controlar, innovar y mantener en condiciones de

operación los servicios públicos municipales que presta el Ayuntamiento.

II. Proveer a la ciudadanía de servicios de calidad para su entera satisfacción,

seguridad y comodidad.

III. Estudiar, responder y dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos en

materia de los servicios públicos municipales que la ciudadanía solicite a través de

los diversos medios; así como llevar a cabo las acciones que sean necesarias para

satisfacer tales requerimientos.

ATRIBUCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



IV. Verificar, evaluar y dictaminar en forma sistemática la operación de los

establecimientos comerciales, industriales y de servicios ubicados en el municipio,

con el fin de mejorar su desempeño ambiental y el cumplimiento de la

normatividad correspondiente.

V. Coordinar, verificar, supervisar y evaluar las funciones y actividades del municipio

en materia de salud pública municipal.

VI. Disponer de lo necesario para que todos los espacios públicos se conserven en

estado de limpieza y saneamiento; así como supervisar que las vías públicas

municipales se encuentren libres de obstáculos, y vigilar la prevención y el control

de la contaminación ambiental.

VII. Ordenar que se lleve a cabo el fondeo de bardas y el retiro de cualquier tipo de

propaganda adosada, adherida y colgante que se instale en el municipio y vigilar

que no se utilice la infraestructura de la red de alumbrado público, tales como los

postes metálicos, para la colocación de propaganda y publicidad.

VIII. Realizar las actividades de limpieza en pisos y muros de plazas, monumentos y

edificios públicos municipales; atender las solicitudes de poda o derribo de árboles

que presente la ciudadanía, retirar residuos vegetales que se generen en la vía

pública del municipio y llevar a cabo las acciones necesarias para el despeje y

liberación de postes, luminarias y cableado que se encuentren invadidos por la

vegetación.

IX. Verificar que se cumpla la legislación, reglamentación y normatividad ambiental

vigente en materia de recolección, traslado, tratamiento y disposición final de los

residuos sólidos, así como de los peligrosos que se generan en el municipio.

ATRIBUCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



X. Proponer al Ayuntamiento, para su aprobación, los mecanismos que otorguen a los

particulares el servicio de aseo contratado y verificar su cumplimiento.

XI. Verificar que las empresas o entidades cumplan con las obligaciones que se les

hayan establecido en los contratos de concesión o convenios de gestión en materia

de aseos públicos celebrados con el Ayuntamiento, así como con las relativas al

manejo de residuos sólidos domiciliarios.

XII. Integrar, en coordinación con el Gobierno del Estado, un padrón de los prestadores

de servicios en materia ambiental de competencia municipal, analizando la

documentación y los datos curriculares del personal técnico encargado de la

prestación de dichos servicios

así como extenderles, previo dictamen, los certificados correspondientes que

deberán ser renovados anualmente.

XIII. Coordinar las labores de análisis de los datos proporcionados por la red

automática de monitoreo atmosférico para la jurisdicción del municipio, y en

estrecha coordinación con la Dirección General de Protección Civil, tener

organizado un dispositivo para la prevención de contingencias ambientales.

XIV. Tener a su cargo y vigilar el uso adecuado y el mantenimiento de los panteones

municipales, incluidos los de las congregaciones.

XV. Fomentar la participación de los habitantes y vecinos del municipio para la

solución de problemas de salud que enfrenta la comunidad.

XVI. Coordinar, colaborar y apoyar en la ejecución y operación de los programas

encaminados al desarrollo comunitario en materia de salud que instrumente el

ATRIBUCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Ayuntamiento, dirigidos predominantemente a las zonas marginadas del

municipio.

XVII. Coadyuvar con las autoridades federales y estatales en los programas de salud

que se desarrollen en el municipio.

XVIII. Realizar, coordinar y difundir acciones que fomenten la educación y la prevención

de accidentes en el municipio y que permitan impulsar la formación de grupos

que lleven a cabo actividades de concientización de la población en este rubro.

XIX. Proponer la celebración de convenios interinstitucionales locales, estatales,

federales e internacionales en materia de salud, para contribuir al desarrollo

social del municipio.

XX. Coordinar la operación del Comité Municipal de Salud y los subcomités

delegacionales.

XXI. Tener a su cargo el establecimiento, la operación y el mantenimiento del Centro

de Salud Animal, así como realizar campañas de vacunación antirrábica.

XXII. Llevar a cabo, a través de la Unidad de Centro de Salud Animal, una observación

minuciosa de casos reales o sospechosos de rabia en el municipio y efectuar, en

su caso, el control de los mismos.

XXIII. Recolectar, a través de la Unidad de Centro de Salud Animal, animales muertos

depositados en lotes baldíos o en las vías públicas.

XXIV. Coordinar, verificar, supervisar, calificar e imponer las sanciones por infracciones

que se cometan a los reglamentos de la materia y a los demás ordenamientos

cuya aplicación sea de su competencia, auxiliándose, en su caso, de la fuerza

pública para hacer cumplir sus determinaciones.

ATRIBUCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



XXV. Las demás que le encomiende el Ayuntamiento, el Presiente Municipal y las que

expresamente le señalen los ordenamientos legales aplicables.

Artículo 40.- Para el despacho de los asuntos de su competencia, la Dirección General

de Servicios Municipales se integrará por las siguientes Subdirecciones y Unidades

Administrativas:

a) Subdirección de Limpia Pública;

b) Subdirección de Alumbrado Público;

c) Subdirección de Medio Ambiente;

d) Unidad de Servicios Administrativos;

e) Unidad de Panteones Municipales y

f) Unidad de Centro de Salud Animal.

ATRIBUCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Servir a la sociedad prestando servicios primarios de Limpia Pública , Alumbrado

Público, Parques y Jardines, Panteones y Salud Animal, con el fin de lograr el bienestar

social, crecimiento económico y desarrollo sustentable en el Municipio de Xalapa,

mediante la aplicación de una Planificación concertada y calificada de las necesidades,

asegurando que los servicios municipales sean eficientes y eficaces fortaleciendo con

esto la seguridad y salud de la ciudadanía; actuando e informando con honestidad y

transparencia.

Ser una Dependencia que promueva, apoye y ejecute proyectos de inversión y mejoras

continuas en los servicios públicos del Municipio de Xalapa, como eje rector del

Gobierno Municipal, implementando nuevas formas de organización que agilice la

atención hacia la ciudadanía.

MISIÓN

VISIÓN


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



OBJETIVO GENERAL:

Cumplir con el eje rector del Plan de Desarrollo Municipal que comprende los

servicios públicos, ejecutando acciones que aseguren a la ciudadanía servicios

eficientes, enfocados a mejorar la calidad de vida de la población del Municipio de

Xalapa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Conocer las fortalezas y las debilidades de la organización en cuanto a los

sistemas de planificación y tipos de dirección con el fin de fortalecer la capacidad

de gestión, y aplicar las herramientas de planificación estratégica.

2. Favorecer el desarrollo de habilidades y el cambio de actitudes, en función de dar

respuestas eficientes y eficaces a las demandas de la ciudadanía.

3. Promover una mejora en el desempeño de cada uno de los miembros y sectores

de la organización, apuntando a una mayor integración y comunicación interna.

4. Identificar y desarrollar herramientas y técnicas que mejoren la atención al

ciudadano, optimizando la imagen interna y externa de la organización.

5. Fortalecer la capacidad de gestión actual, orientándola hacia la calidad de

servicio al ciudadano.

OBJETIVOS


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



ELABORÓ: REAVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA:

ESTRUCTURA ORGÁNICA

PRESIDENTE MUNICIPAL


MUNICIPALES

SUBDIRECCIÓN DE MEDIO AMBIENTE

SUBDIRECCIÓN DE LIMPIA PÚBLICA

SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE

MEJORAMIENTO AMBIENTAL

UNIDAD DE PARQUES Y JARDINES

UNIDAD DE CONSERVACIÓN Y

MANTENIMIENTO DE LA RED DE ALUMBRADO

PÚBLICO

UNIDAD DE

ELECTRIFICACIÓN MUNICIPAL

UNIDAD DE

RECOLECCIÓN

UNIDAD DE ASEO Y MANTENIMIENTO

UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es el responsable de la planeación, organización, programación, supervisión,

coordinación y dirección de las políticas en materia de servicios municipales,

encaminadas al desarrollo social del Municipio.

Nombre del puesto: Director General de Servicios Municipales

Jefe inmediato: Presidente Municipal

Subordinados inmediatos: Subdirector de Alumbrado Público

Subdirector de Limpia Pública

Subdirector de Medio Ambiente

Jefe de la Unidad de Servicios Administrativos

Jefe de la Unidad de Panteones Municipales

Jefe de la Unidad de Salud Animal

Suplencia en caso de

ausencia temporal:

La persona que designe el Presidente Municipal, en los

términos que establece la Ley Orgánica del Municipio

Libre.

IDENTIFICACION

DESCRIPCIÓN GENERAL/OBJETIVO


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



DIRECCION MUNICIPAL DE SERVICIOS GENERALES

UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA

ELABORÓ: REVISÓ: AUTORIZÓ: FECHA:




SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Elaborar el Programa Operativo Anual de la Dirección General de Servicios

Municipales.

2. Acordar con el C. Presidente Municipal los asuntos que lo requieran.

3. Coordinar y acordar con los Subdirectores y Jefes de Unidad de la Dirección

General, la realización de acciones, la toma de decisiones y la solución de

problemas.

4. Planear, programar, organizar, dirigir y evaluar las actividades que en materia de

servicios que realice la Dirección General.

5. Vigilar el cumplimiento del Reglamento de Servicios Municipales y demás

disposiciones legales de competencia de la Dirección General.

6. Tramitar las solicitudes de materiales y financieros que requiera la Dirección

General.

7. Representar al Presidente Municipal en los eventos para los que sea comisionado.

8. Informar periódicamente sobre la ejecución del Programa Operativo Anual de la

Dirección General de Servicios Municipales.

9. Delegar a los subordinados las funciones que así lo considere, de acuerdo a su

competencia.

10. Coordinar, supervisar, evaluar y corregir el desempeño de las funciones del

personal que integra la Dirección General, informando a la Dirección General de

Recursos Humanos las situaciones que lo requieran.

11. Atender las solicitudes, quejas y requerimientos de la ciudadanía relacionadas

con sus atribuciones, dando respuesta oportuna.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



12. Revisar y canalizar la correspondencia a las unidades administrativas a cargo, para

su atención.

13. Planear, organizar, convocar, dirigir y evaluar reuniones de trabajo con los

Subdirectores y Jefes de las Unidades de la Dirección General para acordar y, en

su caso, delegar responsabilidades que se deriven de los acuerdos aprobados en

las mismas.

14. Ordenar y verificar que se elabore el Programa Anual de Adquisiciones de la

Dirección General, así como aprobarlo y enviarlo a la Subdirección de Recursos

Materiales.

15. Ordenar y supervisar se realicen los trabajos para la elaboración del Programa

Operativo Anual de la Dirección General de Servicios Municipales, validarlo y

autorizarlo.

16. Controlar y supervisar el uso eficiente de los recursos humanos, financieros y

materiales asignados a la Dirección General, para el cumplimiento de sus funciones.

17. Revisar y autorizar los reportes de avance mensual de la Dirección General y las

Unidades Administrativas que la integran, correspondientes al Programa Operativo

Anual.

18. Regular la prestación de los servicios públicos municipales de limpia, alumbrado,

parques y jardines, así como las políticas de medio ambiente.

19. Regular la participación ciudadana en el uso, aprovechamiento y conservación de los

servicios públicos.

20. Vigilar y proponer las medidas necesarias para el mejoramiento de los servicios

públicos.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



21. Fijar las bases para realizar la recolección y transporte de los residuos sólidos

municipales no peligrosos, obtener su aprovechamiento e instalar centros de acopio,

rellenos sanitarios, plantas de tratamiento de basura o cualquier otro sistema de

destino final; a fin de evitar que se originen focos de infección, peligro o molestia a

los habitantes del municipio.

22. Regular el composteo o industrialización de los residuos sólidos no peligrosos

municipales.

23. Señalar las obligaciones que en materia de limpia pública deben cumplir los

habitantes del municipio, así como las personas morales y las instituciones públicas y

privadas ubicadas en el territorio del mismo.

24. Definir las normas y criterios aplicables a los servicios en materia de alumbrado

público regulados por este ordenamiento.

25. Planear la ejecución e instalación del alumbrado público en el municipio.

26. Dar mantenimiento integral al sistema de alumbrado público en el municipio.

27. Impulsar políticas para implantar el sistema de alumbrado integral y austero..

28. Ejecutar las operaciones, realizar los actos y celebrar los contratos que sean

necesarios para la implementación del servicio de alumbrado público.

29. Normar la aplicación del Programa de Protección al Ambiente.

30. Aplicar el ordenamiento, la preservación, la conservación y la restauración del

equilibrio ecológico y la protección al ambiente del territorio municipal, de

conformidad con la normatividad aplicable.

31. Las demás que le delegue el Director General de Servicios Municipales y las que


FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. El Presidente Municipal

2. Los Ediles

3. Los Subordinados

4. Las Direcciones Municipales

5. Las Delegaciones y Agentes

Municipales

PARA :

1. Recibir instrucciones, solicitar

autorizaciones, proporcionar

información y coordinar actividades.

2. Proporcionar información, tramitar

algún recurso o acuerdo del cabildo.

3. Proporcionar instrucciones, solicitar

información y supervisar las

actividades asignadas.

4. Coordinar actividades o programas

en beneficio de la ciudadanía.

5. Coordinar e implementar

programas.

CON:

1. Los Medios de comunicación

2. La Empresa Proactiva

PARA:

1. Difundir programas y actividades a

la población.

2. Evaluar la disposición final de los

residuos sólidos conforme a lo

establecido en el contrato vigente

con la empresa.

COORDINACIÓN INTERNA

COORDINACIÓN EXTERNA


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



ADEMÁS DE CUMPLIR CON LOS REQUISITOS QUE ESTABLECE EL ARTÍCULO 68

DE LA LEY ORGÁNICA DEL MUNICIPIO LIBRE Y EL ARTÍCULO 11 DEL

REGLAMENTO DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL, EL TITULAR DE

LA DIRECCIÓN GENERAL DE SERVICIOS MUNICIPALES, DEBERÁ CUMPLIR CON

LO SIGUIENTE:

Preparación académica

Formación profesional a nivel licenciatura en Administración de Empresas o carrera

afín.

Contar con título y cédula profesional legalmente expedidos.

Conocimientos necesarios Conocimientos básicos de computación

Procesos generales de administración

Planeación estratégica

Desarrollo organizacional

Políticas públicas

Normatividad gubernamental

Experiencia laboral previa Un mínimo de cinco años de experiencia en la administración pública a nivel Dirección.

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Habilidades y destrezas Capacidad de análisis y de síntesis

Dominio de comunicación oral y escrita

Capacidad para dirigir

Capacidad de negociación

Manejo de relaciones interpersonales

Resolución y manejo de conflictos

Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo

Cualidades de liderazgo y motivación

Eficiente administración del tiempo

Iniciativa, creatividad e innovación

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es el responsable de dirigir los esfuerzos hacia la planeación, programación,

supervisión, ejecución y dirección de la eficiente prestación del servicio de recolección

de residuos sólidos en el Municipio de Xalapa, de reestructurar las rutas de recolección,

formular la cartografía.

Nombre del puesto: Subdirector de Limpia Pública

Jefe inmediato: Director General de Servicios Municipales

Subordinados inmediatos: Jefe de la Unidad de Recolección

Secretaria

Auxiliar Administrativo


ausencia temporal:

La persona que designe el Presidente Municipal a

propuesta del Director General de Servicios Municipales,

en los términos que establece la Ley Orgánica del

Municipio Libre.

IDENTIFICACIÓN

DESCRIPCION GENERAL/OBJETIVO


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



SUBDIRECCIÒN DE LIMPIA PÙBLICA





MUNICIPALES


SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Vigilar que los desechos y desperdicios que se generen en los tianguis, los

mercados y los espacios públicos sean recolectados oportunamente por quienes

los generen.

2. Supervisar que la operación del relleno sanitario instalado en el municipio, se

lleve a cabo dentro del marco legal y reglamentario vigente.

3. Llevar a cabo los operativos de limpieza en días festivos, manifestaciones y

festividades cívicas.

4. Atender y dar seguimiento a los reportes que en materia de aseo público sean

recibidos por el Ayuntamiento.

5. Vigilar el saneamiento de lotes baldíos con cargo a sus propietarios o

poseedores, así como la limpia de vasos reguladores, canales y pasos a desnivel

del municipio.

6. Coordinar, verificar, supervisar, calificar e imponer las sanciones por infracciones

que se cometan a los reglamentos de la materia y a los demás ordenamientos

cuya aplicación sea de su competencia, auxiliándose, en su caso, de la fuerza

pública para hacer cumplir sus determinaciones.

7. Coordinar las acciones de la Subdirección, con las Unidades Administrativas que

la integran, con el fin de brindar el servicio de recolección de residuos sólidos y

barrido de calles de manera eficiente.

8. Solicitar a los coordinadores adscritos a la Subdirección, informes diarios de las

tareas encomendadas.

9. Firmar la documentación de la Subdirección a su cargo.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



10. Solucionar los problemas que presenta el Municipio de Xalapa, en materia de

recolección, traslado, tratamiento y disposición de residuos sólidos y peligrosos,

en coordinación con las dependencias del Ayuntamiento.

11. Informar al Director General de Servicios Municipales de las acciones

emergentes que se toman, con relación a la limpieza de la ciudad.

12. Convocar a las reuniones de trabajo con los Delegados Administrativos y

Sociales, con la finalidad de establecer los sitios para recolectar los desechos

sólidos y atender quejas relacionadas con el servicio y horario de recolección.

13. Vigilar que se cumpla con la legislación, reglamentación y normatividad

ambiental vigente en materia de recolección, traslado, tratamiento y disposición

final de los residuos sólidos, así como los residuos peligrosos que se generen.

14. Verificar el cumplimiento de las obligaciones que se establezcan en los

contratos de concesión o convenios celebrados por el Ayuntamiento de Xalapa

con empresas particulares, en materia de aseo público.

15. Diseñar y mantener actualizados sus reglamentos y manuales administrativos.

16. Integrar, controlar y custodiar los archivos administrativos a su cargo.

17. Coordinar con los jefes de Unidad de la Subdirección, la ejecución de

actividades, así como la solución a las situaciones que se generen y requieran de

su atención.

18. Representar al Director General de Servicios Municipales en los eventos para los

que sea comisionado.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



19. Supervisar se realicen los trabajos para la elaboración del Programa Operativo

Anual de la Subdirección de Limpia Pública y de sus unidades administrativas,

validarlo y autorizarlo.

20. Vigilar el adecuado desempeño de las funciones de los puestos que integran la

subdirección a su cargo.

21. Asegurar el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos para la

administración de los recursos humanos, materiales y financieros.

22. Supervisar el uso racional y eficiente de los recursos humanos, financieros y

materiales asignados a la Subdirección y a las unidades administrativas que la

integran, para el cumplimiento de sus funciones.

23. Vigilar el cumplimiento de las funciones establecidas en el presente manual, así

como en los Manuales de Políticas y Manuales de Procedimientos.



FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. El Director General de Servicios

Municipales

2. Los Subordinados

3. Los Ediles

4. Las Direcciones Generales y

Subdirecciones del Ayuntamiento de

Xalapa


Municipales

PARA : 1. Recibir instrucciones, solicitar



2. Dar instrucciones, acordar y supervisar

actividades asignadas.

3. Coordinar y participar en la ejecución

de programas especiales en materia

de limpia pública.

4. Coordinar actividades o programas en

beneficio de la ciudadanía.

5. Coordinar la implementación y

difusión de programas.

CON: 1. Los Medios de comunicación

2. La Empresa Proactiva

3. El Gobierno del Estado de Veracruz

PARA: 1. Difundir programas y actividades a la

población.

2. Verificar y evaluar la disposición final

de los residuos sólidos conforme a lo

establecido en el contrato vigente con

la empresa.

3. Apoyar en eventos extraordinarios

solicitado




MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN




DE LA LEY ORGÁNICA DEL MUNICIPIO LIBRE, EL TITULAR DE LA SUBDIRECCIÓN

DE LIMPIA PÚBLICA, DEBERÁ CUMPLIR CON LO SIGUIENTE:


Formación profesional a nivel licenciatura en Administración de Empresas o carrera

afín.








Experiencia laboral previa

Un mínimo de cinco años de experiencia en la administración pública a nivel Subdirección.

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN













PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es el responsable de coordinar y supervisar las actividades del personal operativo que

realiza labores de recolección, barrido e inspección, para que se ejecuten en tiempo y

forma, así como del mantenimiento vehicular para garantizar que el servicio de limpia

pública se lleve a cabo de acuerdo a los programas establecidos dando respuesta y

solución inmediata a las quejas y reportes de la ciudadanía, relacionados con la

prestación de este servicio.

Nombre del puesto: Unidad de Recolección

Jefe inmediato: Subdirector de Limpia Pública

Subordinados inmediatos: Encargados de personal operativo (chóferes y ayudantes)

Responsable de inspectores

Responsable de barrenderos

Encargado de mantenimiento vehicular

Veladores

Operadores de radio


ausencia temporal:

La persona que designe el Director General de Servicios

Municipales a propuesta del Subdirector de Limpia Pública,


Municipio Libre.

IDENTIFICACIÓN



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Elaborar los roles del personal que realiza la recolección y barrido de los residuos

sólidos, el transporte al relleno sanitario y proporcionar los elementos, equipos,

útiles y, en general, todo el material que se requiera para la ejecución de sus

actividades.

2. Establecer rutas, horarios y frecuencia en que debe prestarse el servicio de limpia

pública en el municipio de Xalapa.

3. Atender oportunamente las quejas de la ciudadanía recibidas vía telefónica, por

conducto de los inspectores o de la Contraloría Interna y tomar las medidas

necesarias para su pronta solución.

4. Instalar contenedores de residuos sólidos, depósitos mecánicos o similares, en los

lugares que previamente se hayan seleccionado, con base en estudios o peticiones.

5. Verificar que el personal asignado a la unidad a su cargo, cumpla con su horario de

trabajo y con las actividades que se les encomiende.

6. Verificar que los conductores de los camiones recolectores tomen las medidas

necesarias, a fin de que la carga de desechos sólidos no se esparza en el trayecto

que recorran.

7. Verificar que las unidades salgan diariamente a recolectar los residuos sólidos, en las

diferentes rutas asignadas del turno matutino y vespertino-nocturno.

8. Confirmar que sean levantadas las montoneras de las rutas asignadas de recolección

y así como basura que sacan los ciudadanos después del paso de la unidad

recolectora.

9. Verificar que no se permita el ingreso de residuos peligrosos, biológicos-infecciosos

al relleno sanitario.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



10. Llevar un control de las fichas de ingreso a la báscula por uso del relleno sanitario.

11. Verificar que el tonelaje que se reporta de residuos sólidos al Ayuntamiento es el

real a facturar, así como validarlo con la empresa que opera el relleno sanitario.

12. Verificar que se cumpla con las cláusulas establecidas en el contrato con la empresa

que opera el relleno sanitario.

13. Informar al Subdirector de cualquier situación anómala que se presente en el

manejo del relleno sanitario.

14. Elaborar el Programa Operativo Anual de la Unidad a su cargo, rubricarlo y turnarlo

al Subdirector de Limpia Publica, para su consolidación.

15. Tomar las medidas pertinentes (envío de Inspectores y programas de

concientización de la ciudadanía, a través de pláticas) para que los ciudadanos no

arrojen basura en las vías de comunicación y no saquen la basura antes de oír el

toque de la campana del camión recolector o después de que éste haya pasado.

16. Establecer las rutas a supervisar por los inspectores, a fin de que verifiquen se

cumpla con el Reglamento de Protección Ambiental.

17. Verificar que se levanten las actas y se apliquen las sanciones correspondientes por

infracciones al Reglamento de Protección Ambiental, a las personas que saquen la

basura fuera de los horarios establecidos.

18. Atender las solicitudes de apoyo a los programas de descacharrización en las

colonias del municipio de Xalapa.

19. Elaborar y entregar a la Dirección General de Servicios Municipales los reportes

diarios y/o semanales de los programas de descacharrización y otros operativos de

limpieza que se realicen, para informar los resultados de éstos.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



20. Las demás funciones que en el ámbito de su competencia, le confiera

expresamente el Subdirector de Limpia Pública y las que determinen los demás

ordenamientos legales aplicables.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON: 1 El Subdirector de Limpia Pública

2 Los Subordinados

3 La Subdirección de Medio Ambiente

4 Las Direcciones de la Administración Municipal

PARA : 1. Recibir instrucciones, solicitar



2. Dar instrucciones, solicitar informes

acordar y supervisar actividades

asignadas.

3. Coordinar con personal operativo, el

levantamiento de desechos

inorgánicos en áreas verdes.

4. Atender y/o peticiones realizadas a las

dependencias del Ayuntamiento, así

como para brindar apoyo en los

diversos eventos en los que se

requiera el servicio de limpia pública.

CON:

1. La PROFEPA, SEMARNAT, así como

Autoridades Federales, Estatales y

Municipales.

2. La Empresa Proactiva de Medio

Ambiente (Relleno Sanitario)

PARA: 1. Recibir o turnar información, respecto

al impacto ambiental y al cumplimiento

de normas ecológicas y normas

oficiales mexicanas (NOM).

2. Coordinar actividades relacionadas con

el depósito final de los residuos.




MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



EL TITULAR DE LA UNIDAD DE RECOLECCIÓN DEBERÁ CUMPLIR CON LO SIGUIENTE: Preparación académica

Formación profesional a nivel Licenciatura en Biología, Química o carrera afín.







Legislación en materia de limpia pública

Normatividad en materia de manejo, tratamiento y disposición final de residuos

sólidos y administración de rellenos sanitarios

Experiencia laboral previa Un mínimo de tres años de experiencia en la administración pública.

En el manejo, tratamiento y disposición final de residuos sólidos y rellenos

sanitarios.

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN













PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es el responsable de proporcionar la iluminación necesaria para transitar en forma

segura por las vialidades y espacios públicos de la ciudad, así como la de suministrar

las condiciones necesarias, para que se puedan desarrollar las actividades

económicas, sociales y de servicios de la comunidad en los horarios nocturnos y como

valor agregado, resaltar la imagen urbana de la ciudad.

Nombre del puesto: Subdirector de Alumbrado Público


Subordinados inmediatos: Jefe de la Unidad de Electrificación Municipal

Jefe de la Unidad de Conservación y Mantenimiento de la

red de Alumbrado Público

Responsable de Programas

Secretaria



ausencia temporal:


propuesta del Director General de Servicios Municipales,


Municipio Libre.

IDENTIFICACIÓN



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Establecer estrategias de ahorro de energía eléctrica, así como aquellas medidas

que sean necesarias para hacer más eficiente el servicio de alumbrado público en

el municipio.

2. Propiciar el buen funcionamiento y conservación de la infraestructura del

alumbrado público, la reducción de contaminación visual y el ahorro de los

recursos municipales.

3. Dar mantenimiento preventivo y correctivo a la red de alumbrado público

municipal, supervisar, calificar y realizar, en su caso, los avalúos por los daños

ocasionados a la infraestructura de la red del alumbrado público.

4. Dar contestación a las solicitudes de los particulares en lo relativo a la elaboración

de dictámenes técnicos de movimientos de la red de alumbrado público

municipal; así como revisar y aprobar los planos de alumbrado público que se

establecen en los proyectos de fraccionamientos y unidades habitacionales a

construirse en el municipio.

5. Revisar la facturación que se elabore por concepto del cobro de energía eléctrica

y formar un histórico por recibo, con el fin de efectuar los análisis estadísticos del

costo de la red de alumbrado público que sean necesarios; detectar errores de

cobro en los recibos de consumo de energía eléctrica; así como validar

técnicamente la información sobre los recibos que sean expedidos de consumo

de energía eléctrica.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



6. Proponer la celebración de convenios y cambios de contratación ante la Comisión

Federal de Electricidad por concepto de modificaciones y ampliaciones a la red

de alumbrado público y red eléctrica; así como llevar a cabo concursos,

contrataciones y supervisión en las obras relacionadas con el crecimiento y

mejoras efectuadas a la red de alumbrado público y electrificación, en los cuales

intervengan contratistas externos.

7. Ejecutar las obras de infraestructura que sean necesarias para cumplir con las

obligaciones que en materia de red eléctrica y alumbrado público tiene el

Ayuntamiento; así como vigilar el cumplimiento de las normas técnicas, referentes a

la construcción e instalación de la red de alumbrado público municipal, ejecutadas

por organismos tanto particulares como gubernamentales.

8. Coordinar, supervisar, calificar e imponer las sanciones por infracciones que se

cometan a los reglamentos de la materia y a los demás ordenamientos cuya

aplicación sea de su competencia, auxiliándose, en su caso, de la fuerza pública

para hacer cumplir sus determinaciones.

9. Facilitar durante la noche la continuación de las tareas cotidianas, en condiciones

semejantes a las permitidas por la luz del día.

10. Mantener funcionando en óptimas condiciones la red de alumbrado público los 365

días del año.

11. Instalar luminarias y accesorios electromecánicos o electrónicos que generen la

iluminación en la vía pública y áreas de uso común.

12. Planear, supervisar y coordinar con dependencias federales y estatales, para realizar

obras de electrificación.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



13. Aplicar métodos normativos para implementar el sistema de calidad del alumbrado

público, sustentable, integral y eficiente en el municipio.

14. Ampliar el servicio, cuando las necesidades de la población o la comunidad lo

requieran.

15. Aplicar políticas de ahorro de energía, así como de implementación de nuevas

tecnologías más durables, económicas y que armonicen con el medio ambiente.

16. Implementar concursos, contrataciones y supervisiones en las obras relacionadas

con el crecimiento y mejoramiento de la red de alumbrado público y

electrificación, en los cuales intervengan contratistas externos.



FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. El Director de Servicios

Municipales

2. Los Subordinados

3. Los Ediles


Subdirección del Ayuntamiento de Xalapa


Municipales

PARA :




2. Dar instrucciones, acordar y

supervisar actividades asignadas.

3. Coordinar y participar en la

ejecución de programas especiales

en materia de Alumbrado Público.

4. Coordinar actividades o programas

en beneficio de la ciudadanía.

5. Coordinar, implementar y difundir

programas.

CON: 1. Los Medios de comunicación

2. La Comisión Federal de Electricidad

3. El Gobierno del Estado de Veracruz

CON:

1. Coordinar actividades con el

depósito final de los residuos








MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN




DE LA LEY ORGÁNICA DEL MUNICIPIO LIBRE, EL TITULAR DE LA SUBDIRECCIÓN

DE ALUMBRADO PÚBLICO, DEBERÁ CUMPLIR CON LO SIGUIENTE:

Preparación académica Formación profesional a nivel licenciatura preferentemente en Ingeniería Eléctrica o

áreas afines.








Experiencia laboral previa Un mínimo de cinco años de experiencia en la Administración Pública a nivel Subdirección.

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN













PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es Responsable de promover la electrificación a las comunidades de forma eficiente y

económica con el fin de mejorar la calidad de vida Jalapeña; así como de atender y dar

el seguimiento correspondiente a las peticiones de electrificación que solicita la

ciudadanía del Ayuntamiento de Xalapa.

Nombre del puesto:

Jefe de Unidad de Electrificación Municipal

Jefe inmediato: Subdirector de Alumbrado Público

Subordinados inmediatos: Ingeniero de proyectos Cuadrillas de personal de campo


ausencia temporal:


Municipales a propuesta del Subdirector de Alumbrado

Público, en los términos que establece la Ley Orgánica del

Municipio Libre.

IDENTIFICACIÓN



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Elaborar los programas, proyectos y presupuestos de electrificación y alumbrado

público, someterlos a la aprobación del Subdirector de Alumbrado Público.

2. Proponer al Comité de Desarrollo Municipal y al Cabildo las obras técnicamente

factibles para su aprobación y ejecución.

3. Coordinar y tramitar ante las autoridades federales, estatales y municipales o

cualquier otro organismo público o privado, la ejecución de programas de

electrificación en las zonas más necesitadas del Municipio de Xalapa.

4. Supervisar la ejecución y avances de las obras.

5. Proporcionar y controlar las acciones para el desarrollo de programas en materia de

electrificación y alumbrado público en zonas rurales y colonias populares del

Municipio de Xalapa.

6. Determinar la zonificación del Municipio de Xalapa, para la eficaz aplicación de los

planes, estudios y acciones que se deriven de los programas de electrificación y

alumbrado público, con el propósito de satisfacer las demandas de la población.

7. Celebrar, con la aprobación del Subdirector de Alumbrado Público, los acuerdos y

convenios que se requieran para coordinar acciones de interés mutuo con otras

entidades públicas o privadas en materia de electrificación.

8. Coordinar las acciones con la Comisión Federal de Electricidad, cuando la prestación

del servicio de energía eléctrica así lo requiera.

9. Realizar entregas de obra a Comisión Federal de Electricidad.

10. Supervisar que las obras y programas que se realicen se ajusten a las normas

oficiales mexicanas especificadas en los proyectos, a los precios y programas de

trabajo aprobados.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



11. Proporcionar asesorías técnicas en materia de electrificación y desahogar las

consultas que le formulen el Director General de Servicios Municipales,

dependencias y entidades, así como los ayuntamientos y comunidades interesadas.

12. Las demás funciones que en el ámbito de su competencia, le confiera expresamente

el Subdirector de Alumbrado Público y las que determinen los demás


FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. El Subdirector de Alumbrado

Público

2. Los Subordinados

3. El Dirección de Desarrollo Urbano


Subdirecciones del Ayuntamiento

de Xalapa

PARA :





acordar y supervisar actividades

asignadas.

3. Verificar los lineamientos de las calles.

4. Atender quejas y/o peticiones

realizadas a las dependencias del

Ayuntamiento, así como para brindar

apoyo en los diversos eventos en los

que se requiera el servicio de

Alumbrado Público.

CON:

1. La Comisión Federal de Electricidad

PARA: 1. Tramitar documentos necesarios para

llevar acabo las obras de electrificación.




MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



EL TITULAR DE LA UNIDAD DE ELECTRIFICACIÓN MUNICIPAL, DEBERÁ CUMPLIR CON LO SIGUIENTE:


Formación profesional a nivel licenciatura en Ingeniería Eléctrica o carrera afín.







Proyectos de electrificación


PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN













PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es responsable de la ampliación y conservación del servicio de la Red de Alumbrado

Público, así como del mantenimiento preventivo y correctivo de esta.

Nombre del puesto: Unidad de Conservación y Mantenimiento de la Red de

Alumbrado Público.

Jefe inmediato: Subdirector de Alumbrado Público

Subordinados inmediatos: Ingenieros de Proyectos

Encargados de Cuadrillas

Soldador


ausencia temporal:


Municipales a propuesta del Subdirector de Alumbrado

Público, en los términos que establece la Ley Orgánica del

Municipio Libre.

IDENTIFICACION



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Analizar y dar seguimiento a las solicitudes y requerimientos en materia de los

servicios municipales de alumbrado público que la ciudadanía solicite a través de los

diversos medios.

2. Proporcionar mantenimiento preventivo y correctivo a la red de alumbrado público

municipal.

3. Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los postes de alumbrado y reemplazar

las lámparas que se encuentren dañadas o estén afectadas por el uso natural; así

como instalar las que pudiesen resultar necesarias.

4. Proveer a la ciudadanía de un servicio de calidad para su entera satisfacción,

seguridad y confort.

5. Supervisar, calificar y realizar avaluos por los daños ocasionados a la infraestructura

de la red del alumbrado público.

6. Responder a las solicitudes de los particulares en lo relativo a la elaboración de

dictámenes técnicos de movimiento de la red de alumbrado público municipal.

7. Elaborar y promover el programa de trabajo para conservar y mantener en

condiciones adecuadas de funcionamiento, la red de alumbrado público.

8. Vigilar que se lleven acabo los trabajos de conservación, mantenimiento y reparación

de la red de alumbrado, así como de las instalaciones y equipo complementarios.

9. Establecer grupos de trabajo permanente, para atender los casos urgentes

generados por deficiencias en el sistema de alumbrado público.

10. Controlar los recursos humanos, materiales y de apoyo asignados a esta

Subdirección para el desarrollo de sus programas de trabajo.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



11.

11. Establecer comunicación con otras delegaciones y dependencias federales

como la Comisión Federal de Electricidad, que contribuyan al ahorro de energía.

12. Asesorar ciudadanos en materia de alumbrado

13. Instalar luminarias en las calles, calzadas, edificios públicos y lugares de uso común.

14. Instalar luminarias en aquellos sitios que no cuenten con el servicio de alumbrado,

siempre y cuando se trate de áreas urbanizadas, o en donde los niveles de

iluminación sean inadecuados, insuficientes, prácticamente nulos o inexistentes,

mediante el cumplimiento de los esquemas de financiamiento que defina el

Ayuntamiento

15. Promover la participación comunitaria en la introducción, ampliación, conservación,

reposición y mantenimiento de los sistemas de alumbrado público.

16. Programar, normar y aplicar el mantenimiento preventivo del alumbrado público

con base en las referencias técnicas de los fabricantes.

17. Efectuar estudios, informes y propuestas sobre medidas concretas de actuación en

la red de alumbrado público municipal.

18. Administrar y operar eficientemente los sistemas de alumbrado público en el

municipio, conforme a las normas de calidad y especificaciones técnicas

establecidas por las fuentes suministradoras de energía eléctrica, las que

recomiende la industria eléctrica y las propias del Municipio.

19. Mantener libres de pintura y propaganda, los postes en general.

20. Las demás funciones que en el ámbito de su competencia, le confiera expresamente

el Subdirector de Alumbrado Público y las que determinen los ordenamientos

legales aplicables.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. El Subdirector de Alumbrado

Público

2. Los Subordinados

3. La Dirección de Desarrollo Urbano


Subdirecciones del Ayuntamiento

de Xalapa

CON:

NO APLICA

PARA :





acordar y supervisar actividades de

campo asignadas.

3. Municipalizar Fraccionamientos.

4. Atender quejas y/o peticiones

realizadas a las dependencias del

Ayuntamiento, así como para

brindar apoyo en los diversos

eventos en los que se requiera el

servicio de Alumbrado Público.

PARA:

NO APLICA




MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



EL TITULAR DE LA UNIDAD DE CONSERVACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LA RED

DE ALUMBRADO, DEBERÁ CUMPLIR CON LO SIGUIENTE:


Formación profesional a nivel licenciatura en Ingeniería Eléctrica o carrera afín.







Proyectos de alumbrado público e iluminación


PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN













PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es el responsable de la planeación, organización, programación, supervisión,

coordinación y dirección de las políticas en materia de Medio Ambiente, encaminadas

a la conservación y preservación de nuestro entorno ambiental en el Municipio de

Xalapa.

Nombre del puesto: Subdirector de Medio Ambiente


Subordinados

inmediatos:

Jefe de la Unidad de Parques y Jardines

Jefe de la Unidad de Mejoramiento Ambiental

Responsable Operativo

Secretaria


ausencia temporal:


propuesta del Director General de Servicios Municipales, en

los términos que establece la Ley Orgánica del Municipio

Libre.

IDENTIFICACIÓN



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Colaborar en la elaboración de los programas de ordenamiento ecológico local,

mantener y conservar las áreas verdes; así como realizar la investigación y la

recopilación continua de datos en materia de medio ambiente y ecología con el fin

de integrar un banco de información municipal.

2. Elaborar e instrumentar programas de educación ambiental para la ciudadanía que

promuevan una conciencia ambiental básica; así como realizar estudios e

investigaciones para detectar áreas recreativas o escénicas de valor ecológico, con la

finalidad de proponer su declaración como áreas naturales protegidas.

3. Promover entre la ciudadanía la conservación, restauración, fomento,

aprovechamiento, creación y cuidado de las áreas verdes, la flora urbana y el

patrimonio forestal del municipio; ordenar el programa de arboricultura y

tratamiento fitosanitario en todos los espacios que así lo requieran; así como crear

viveros municipales para la repoblación forestal y ornamental.

4. Coordinar, supervisar, calificar e imponer las sanciones por infracciones que se

cometan a los reglamentos de la materia y a los demás ordenamientos cuya

aplicación sea de su competencia, auxiliándose, en su caso, de la fuerza pública para

hacer cumplir sus determinaciones.

5. Emitir la opinión o la autorización correspondiente sobre los estudios de

manifestación y evaluación de impacto y análisis de riesgo ambiental.

6. Evaluar las propuestas que se presenten al Ayuntamiento en materia de protección

al medio ambiente y ecología, por particulares, instituciones, organizaciones no

gubernamentales y empresas de consultoría ambiental.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



7.

7. Supervisar el padrón de empresas autorizadas para el manejo de residuos industriales

no peligrosos, así como verificar la recolección, la transportación y la disposición

final de los residuos considerados como peligrosos, en concurrencia con las

autoridades competentes.

8. Conducir la política ambiental municipal en congruencia con los planes que formulen

la Federación y el Estado; así como preservar y restaurar el equilibrio ecológico y la

protección al ambiente en su ámbito.

9. Formular y expedir los programas de ordenamiento ecológico municipal o

comunitario del territorio, en congruencia con lo señalado en otros ordenamientos

que correspondan, así como controlar y vigilar el uso y cambio de uso del suelo

establecido en dichos programas.

10. Impulsar y promover entre la población campañas de educación ambiental sobre el

manejo de los desechos y, en general, en materia de aseo y sanidad que pugnen por

lograr una cultura ambiental.

11. Preservar y restaurar el equilibrio ecológico y la protección al ambiente en los centros

de población, en relación con los efectos derivados de la prestación de los servicios

de alcantarillado, limpia, mercados, centrales de abasto, panteones, rastros y tránsito

municipal.

12. Participar coordinadamente con la autoridad estatal en la evaluación del impacto

ambiental de obras o actividades de competencia municipal y estatal, cuando las

mismas se realicen en el ámbito de su circunscripción territorial.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



13. Verificar el aprovechamiento, la preservación, la protección y la conservación de los

recursos y elementos naturales; así como prevenir y controlar emergencias y

contingencias ambientales cuando su magnitud o gravedad no rebase el ámbito

municipal.

14. Proponer y aprobar la creación de áreas naturales protegidas dentro del municipio

en coordinación con el Gobierno del Estado.

15. Controlar la emisión de contaminantes por ruido, vibraciones, energía térmica,

lumínica y olores dentro de su ámbito, en concordancia con las normas que fijen la

Ley General y la Ley Estatal.

16. Tomar las medidas que permitan prevenir la contaminación de la atmósfera

generada por fuentes fija de jurisdicción local, de conformidad con lo establecido

en las disposiciones legales correspondientes.

17. Coordinar con la Subdirección de Limpia Pública, la aplicación de las disposiciones

relativas a la prevención y control de los efectos sobre el ambiente ocasionados por

la generación, transporte, almacenamiento, manejo, tratamiento y disposición final

de los residuos sólidos e industriales que no estén considerados como peligrosos,

de conformidad con lo establecido por las Normas Oficiales Mexicanas.

18. Verificar el cumplimiento de las disposiciones de la Norma Oficial Mexicana y los

criterios ecológicos que se expidan para el vertimiento de aguas residuales en el

sistema de drenaje y alcantarillado del municipio.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



19. Coordinar con la Dirección General de Desarrollo Urbano las autorizaciones para el

uso de suelo o de las licencias de construcción u operación al dictamen de la

evaluación de impacto ambiental y al ordenamiento ecológico del territorio

municipal.



FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN




DE LA LEY ORGÁNICA DEL MUNICIPIO LIBRE, EL TITULAR DE LA

SUBDIRECCIÓN DE MEDIO AMBIENTE, DEBERÁ CUMPLIR CON LO SIGUIENTE:

Preparación académica Formación profesional a nivel licenciatura preferentemente Biología, Agronomía,

Ingeniería Ambiental, Arquitectura o carrera afín.


Conocimientos necesarios Conocimientos básicos de computación y temas relacionados con la gestión

ambiental






Experiencia laboral previa Un mínimo de cinco años de experiencia en la administración pública a nivel subdirección.

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN













PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es el responsable de la planeación, coordinación y ejecución de las actividades

encaminadas a mantener, restaurar y/o remodelar las áreas jardinadas del Municipio

de Xalapa, así como de la producción de plantas en los viveros e invernaderos del

Ayuntamiento de Xalapa.

Nombre del puesto: Unidad de Parques y Jardines.

Jefe inmediato: Subdirector de Medio Ambiente

Subordinados inmediatos: Encargado de Invernadero y de Viveros Ornamentales


Personal Operativo

Secretaria


ausencia temporal:


Municipales a propuesta del Subdirector de Medio

Ambiente, en los términos que establece la Ley Orgánica

del Municipio Libre.

IDENTIFICACIÓN



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Coordinar las actividades a desarrollar referentes al mantenimiento, restauración

y/o remodelación de las áreas jardinadas del municipio, así como de la producción

de plantas en los viveros ornamentales e invernaderos del Ayuntamiento de

Xalapa.

2. Informar a la Subdirección de las actividades inherentes a la Unidad a cargo.

3. Planear y coordinar las actividades diarias.

4. Elaborar e implementar proyectos de jardinería.

5. Diseñar la jardinería a ser implementada en las áreas verdes del Municipio de

Xalapa.

6. Dirigir y coordinar las actividades encaminadas al mantenimiento, remodelación y

restauración de las áreas jardinadas del municipio.

7. Planear y coordinar la producción de plantas en viveros ornamentales e

invernaderos, de acuerdo a las necesidades.

8. Elaborar los programas de atención en áreas de juegos infantiles.

9. Autorizar los vales de salida de planta en los viveros ornamentales e invernaderos

del Ayuntamiento de Xalapa.

10. Supervisar y controlar las actividades realizadas por Personal Operativo y verificar

que las áreas jardinadas se encuentren en óptimas condiciones.

11. Mantener y conservar las áreas jardinadas del Municipio de Xalapa.

12. Promover la conservación, aprovechamiento, creación y conservación de áreas

verdes del municipio.

13. Ejecutar y coordinar las supervisiones en campo, con la finalidad de detectar áreas

de atención en mantenimiento de áreas verdes.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



14.

15. Coordinar con el responsable de bodega, la existencia y entrega de insumos y

herramienta al personal operativo.

16. Indicar las actividades a realizar a los responsables de los talleres de herrería y

reparaciones, con base a las necesidades existentes.

17. Coordinar con el Subdirector de Medio Ambiente la integración de la

documentación referente a los programas especiales a desarrollarse, con recursos

propios y/o federales.

18. Coordinar con el Subdirector de Medio Ambiente las solicitudes correspondientes a

recursos humanos, materiales financieros y de servicios para su gestión.

19. Canalizar al responsable de Recursos Humanos, las solicitudes correspondientes al

personal asignado para el desempeño de sus funciones para su gestión.

20. Coordinar con el Subdirector de Medio Ambiente las necesidades de reparación de

las unidades vehiculares asignadas.


materiales asignados a la Unidad, para el cumplimiento de sus funciones.

22. Elaborar el Programa Anual de Adquisiciones de la Unidad y turnarlo al Subdirector

para su aprobación y consolidación con la Requisición Anual de la Subdirección.

23. Elaborar el POA de la Unidad, validarlo, firmarlo y turnarlo Subdirector de Medio

Ambiente para su autorización.

24. Analizar y atender la correspondencia turnada a la Unidad de Parques y Jardines.

25. Atender a la ciudadanía en general sobre peticiones y solicitudes referentes a

atención de áreas verdes y solicitudes propias de la Unidad.

26. Informar a la Subdirección de los avances mensuales del POA de la Unidad.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



27. Representar al Subdirector en los eventos para los que sea comisionado.

28. Integrar, controlar y custodiar los archivos administrativos correspondientes de la

Unidad.

29. Las demás funciones que en el ámbito de su competencia le confiera expresamente

el Subdirector de Medio Ambiente y las que determinen los ordenamientos legales

aplicables.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. El Subdirector de Medio Ambiente

2. Los Subordinados

3. El Jefe de la Unidad de Mejoramiento Ambiental

4. La Dirección General de Recursos

Humanos 5. La Dirección General de Obras Públicas

6. La Subdirección de Alumbrado Público

7. La Subdirección de Limpia Pública 8. La Unidad de Patronatos Ciudadanos

de Obras

9. Las demás Dependencias Municipales

PARA :


autorizaciones, proporcionar información y coordinar actividades.

2. Proporcionar instrucciones, solicitar informes, coordinar y supervisar actividades asignadas.

3. Coordinar de manera conjunta actividades encaminadas a mantener, restaurar y/o remodelar las áreas jardinadas del municipio.

4. Coordinar gestiones referentes a recursos humanos.

5. Coordinar con el personal operativo actividades previas a la inauguración de calles y avenidas, coordinar actividades en la ejecución de proyectos afines.

6. Coordinar actividades con personal operativo referente a la iluminación en áreas verdes y/o jardinadas.

7. Coordinar con personal operativo, el levantamiento de desechos inorgánicos en áreas verdes.

8. Coordinar con jefes de unidad el mantenimiento de áreas verdes.

9. Coordinar actividades en la realización de acciones integrales



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

NO APLICA

PARA:

NO APLICA



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



EL TITULAR DE LA UNIDAD DE PARQUES Y JARDINES, DEBERÁ CUMPLIR CON LO SIGUIENTE:


Formación profesional a nivel licenciatura en Ingeniería Agronomía, Ingeniería

Ambiental, Biología o carrera afín.


Conocimientos necesarios

Conocimientos básicos de computación





Normatividad ambiental

Jardinería


Un mínimo de tres años de experiencia en la administración pública.

Manejo de viveros e invernaderos.

Diseño de jardinería.

Aplicación de fertilizantes.

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Habilidades y destrezas

Capacidad de análisis y de síntesis




Manejo de relaciones Interpersonales





PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es responsable de promover, ejecutar y coordinar las acciones institucionales tendientes a

mantener, mejorar y conservar las condiciones ambientales del Municipio de Xalapa, así

como de la vigilancia, aplicación y cumplimiento de las Leyes y Reglamentos en materia

ambiental aplicables en el ámbito Municipal.

Nombre del puesto: Unidad de Mejoramiento Ambiental.

Jefe inmediato: Subdirector de Medio Ambiente

Subordinados inmediatos: Encargado de Áreas Verdes

Encargado de Educación Ambiental

Encargado de Impacto Ambiental

Personal Operativo


Secretaria


ausencia temporal:


Municipales a propuesta del Subdirector de Medio

Ambiente, en los términos que establece la Ley Orgánica

del Municipio Libre.

IDENTIFICACIÓN



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE MEJORAMIENTO

AMBIENTAL




PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Coordinar las actividades a desarrollar con la Subdirección de Medio Ambiente

referentes a la atención, seguimiento y dictamen de solicitudes, quejas y denuncias

ciudadanas e institucionales en materia de ecología ambiental.

2. Realizar todas aquellas actividades que coadyuven al correcto desempeño de sus

funciones.

3. Informar a la Subdirección de las actividades de la Unidad.

4. Aplicar y hacer cumplir de manera operativa la normatividad y reglamentación en

materia ecológica en el territorio municipal.

5. Diseñar y coordinar técnicamente las diferentes actividades referentes a

reforestación urbana, arboricultura urbana, educación ambiental, proyectos y

eventos especiales, atención a áreas verdes, así como apoyo en contingencias

meteorológicas contempladas en el POA y en el Plan de Desarrollo Municipal, en

materia ecológica.

6. Evaluar el impacto ambiental causado por las actividades humanas, sean estas de

carácter público o privado, que se desarrollan en el entorno municipal, así como

vigilar el cumplimiento de las medidas propuestas para mitigar los efectos

negativos que de ellas se deriven.

7. Distribuir cargas de trabajo al personal a su cargo.

8. Atender a la ciudadanía en general sobre peticiones y solicitudes medio-

ambientales.

9. Analizar y atender la correspondencia turnada a la Unidad de Mejoramiento

Ambiental.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



10. Dictaminar técnicamente sobre las peticiones ciudadanas referentes a

autorizaciones para intervención del arbolado urbano, dictámenes y evaluación de

impactos ambientales a ejecutarse en obras y actividades públicas y privadas en

general.

11. Dictaminar técnicamente sobre quejas y denuncias ambientales (descargas de

aguas, quemas de residuos sólidos, generación de ruidos, etc.) Plantación de

individuos arbóreos en áreas verdes públicas.

12. Realizar recorridos con la finalidad de supervisar las áreas donde se desarrollan

actividades propias de la unidad, referentes a tareas de reforestación, manejo y uso

de áreas verdes, intervenciones del arbolado, supervisión del cumplimiento de los

dictámenes y medidas de mitigación dados en materia de impacto ambiental en

obras públicas y/o privadas.

13. Elaborar y desarrollar proyectos tendientes a conservar, restituir y mejorar las

condiciones naturales originales del entorno municipal.

14. Promover, difundir y fomentar elementos y aspectos básicos de educación

ambiental que tengan como fin la sensibilización y concientizacion ecológica.

15. Dar seguimiento a los enlaces establecidos con dependencias oficiales de carácter

estatal y federal, organizaciones no gubernamentales, de investigación y educativas

para la realización de acciones conjuntas en beneficio del entorno ecológico

municipal.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



16. Coordinar con la Subdirección de Medio Ambiente la integración de la

documentación referente a los programas especiales a desarrollarse con recursos

propios y/o federales.

17. Elaborar el POA de la Unidad de Mejoramiento Ambiental, validarlo, firmarlo y

turnarlo al Subdirector de Medio Ambiente para su autorización.

18. Representar al Subdirector en los eventos para los que sea comisionado.

19. Integrar, controlar y custodiar los archivos administrativos correspondientes de la

Unidad.

20. Las demás funciones que en el ámbito de su competencia le confiera

expresamente el Subdirector de Medio Ambiente y las que determinen los


FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. El Subdirector de Medio Ambiente 2. Los Subordinados 3. El Jefe de la Unidad de Parques y

Jardines

4. La Dirección General de Recursos

Humanos

5. La Dirección General de Obras Públicas

6. La Dirección General de Desarrollo

Urbano

7. La Unidad de Catastro 8. La Dirección de Protección Civil 9. Las demás Dependencias Municipales

PARA :

1. Recibir instrucciones, solicitar autorizaciones, proporcionar información y coordinar actividades.

2. Proporcionar instrucciones, solicitar informes, coordinar y supervisar actividades asignadas.

3. Coordinar actividades de campo que conlleven a la ejecución conjunta de acciones de mejoramiento de áreas verdes públicas.

4. Coordinar gestiones referentes a recursos humanos.

5. Observar que las obras a ejecutar sean realizadas de acuerdo a normatividad en materia ambiental.

6. Dictaminar positiva, negativa o condicionalmente las obras a ejecutar, sean de carácter público o privado.

7. Obtener información acerca del estado legal de áreas verdes.

8. Atender situaciones y coordinar acciones en contingencia.

9. Coordinar actividades en la realización de acciones integrales.



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), Procuraduría Federal de Protección al Ambiente (PROFEPA), Consejo Estatal de Protección al Ambiente (COEPA), Secretaria de Desarrollo Social y Medio Ambiente (SEDESMA), Instituto de Ecología.

PARA:

1. Dar atención y seguimiento a las

disposiciones contenidas en las diversas normatividades establecidas en materia ecológica y ambiental que atañen y competan al Municipio.



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



EL TITULAR DE LA UNIDAD DE MEJORAMIENTO AMBIENTAL, DEBERÁ CUMPLIR CON LO SIGUIENTE:

Preparación académica Formación profesional a nivel licenciatura en Ingeniería en Agronomía, Ingeniería

Ambiental, Biología o carrera afín.







Normatividad ambiental

Conocimiento de temas relacionados con la contaminación, la gestión ambiental, la

evaluación del impacto y riesgo ambiental.


PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN













PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es el responsable de controlar, administrar y coordinar los recursos humanos, materiales

y financieros asignados a la Dirección General de Servicios Municipales, buscando

resultados de máxima eficiencia y productividad, garantizando que se utilicen con

transparencia, legalidad y bajo criterios de racionalidad, con la finalidad de coadyuvar al

cumplimiento de las metas y objetivos de la Dirección.

Nombre del puesto: Jefe de la Unidad de Servicios Administrativos


Subordinados inmediatos: Secretaria



ausencia temporal:


Municipales o el Presidente Municipal, en los términos que

establece la Ley Orgánica del Municipio Libre.

IDENTIFICACIÓN



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Apoyar al Director General en la coordinación y la administración de los recursos

humanos, materiales y financieros de la Dependencia.

2. Supervisar y revisar el reporte de nómina catorcenal del personal de base y lista de

raya, que se entrega a la Dirección General de Recursos Humanos de acuerdo al

calendario del proceso de pago catorcenal, informando de las faltas, tiempo extra

laborado, bajas del personal, medios tiempos y en general de todas las incidencias,

para el cálculo y emisión de pago.

3. Supervisar y revisar el reporte quincenal del personal contratado en los programas

para su presentación en tiempo y forma a la Dirección de Recursos Humanos,

reportando faltas, tiempo extra, altas y bajas.

4. Levantar actas administrativas por faltas cometidas por los trabajadores de la

Dirección y turnarlas a la Dirección de Asuntos Jurídicos, Contraloría y a las áreas

competentes, según el caso.

5. Revisar las requisiciones de equipo de oficina, papelería, artículos de limpieza,

refacciones, lubricantes, servicios de mantenimiento para las unidades y remitirlas al

Director para su autorización.

6. Turnar las requisiciones a la Subdirección de Recursos Materiales, Jefatura de Área

del Ramo 033, Unidad de Control del Parque Vehicular y Maquinaria, etc., según el

caso.

7. Revisar facturas que soportan las erogaciones con el fondo revolvente asignado a la

Dirección General y turnarlo a la subdirección de Egresos, para su comprobación y

recuperación.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



8. Tramitar pago de vacaciones para aquellos trabajadores que, por necesidades del

servicio, no disfruten de su periodo vacacional y deseen brindar apoyo a la

Dirección.

9. Solicitar formatos oficiales a la Dirección General de Recursos Materiales, tales como:

vales de salida de almacén “F”, bitácoras de vehículos, bitácora de uso de

combustible para unidades asignadas, vales de gas, reporte de consumo de gas de

vehículos, formatos de solicitud de requisiciones, cuando sea necesario.

10. Atender al personal de la Dirección General, en relación con aclaraciones en sus

pagos, inconformidades, permisos que tramiten, permutas (los días festivos

laborados por cualquier otro día), entrega de instrumentos de trabajo, etc.

11. Realizar el pago de nómina del personal de base y lista de raya.

12. Elaborar la Requisición Anual de Bienes y Servicios de la Unidad a su cargo, validar la

de las demás áreas de la Dirección General, consolidarla y turnarla al Director

General para su autorización.

13. Enviar la Requisición Anual de Bienes y Servicios de la Dirección General, a la

Subdirección de Recursos Materiales.

14. Elaborar el Informe de actividades de la Unidad a su cargo, integrar el informe de la

Dirección y someterlo a consideración del Director General.

15. Controlar y supervisar el uso racional y eficiente de los recursos humanos,

financieros y materiales asignados a la Unidad a su cargo, para el cumplimiento de

sus funciones.

16. Las demás funciones que le confiera expresamente el Director General de Servicios

Municipales y las que determinen los demás ordenamientos legales aplicables.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. El Director General de Servicios Municipales

2. Los Subordinados inmediatos 3. La Tesorería Municipal y

Subdirección de Egresos 4. La Subdirección de Recursos

Materiales

5. Las Dependencias Municipales

PARA :

1. Recibir instrucciones, proporcionar información y coordinar actividades.

2. Dar instrucciones, solicitar informes, supervisar actividades asignadas.

3. Turnar la documentación correspondiente al fondo fijo, para su comprobación y reposición.

4. Controlar el inventario de bienes muebles, tramitar requisiciones de bienes y servicios.

5. Coordinar actividades y programas.

CON:

NO APLICA

PARA:

NO APLICA




MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



EL TITULAR DE LA UNIDAD DE SERVICIOS ADMINISTRATIVO, DEBERÁ CUMPLIR CON LO SIGUIENTE: Preparación académica

Formación profesional a nivel licenciatura Administración de Empresas o áreas afines.









PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN













PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es el responsable de coordinar, supervisar y dar cumplimiento a los servicios de

inhumación, exhumación, cremación, reinhumación, previa entrega de la

documentación que hagan los interesados, expedida por las autoridades

competentes, así como supervisar de llevar a cabo al día y en orden los Libros de

Registro de Inhumaciones, Exhumaciones y Cremaciones, así como de la gestión para

el mantenimiento en general de los panteones.

Nombre del puesto: Jefe de la Unidad de Panteones Municipales


Subordinados inmediatos: Encargados de panteones

Secretarias

Auxiliares administrativos

Auxiliares operativos

Personal de intendencia

Vigilantes


ausencia temporal:


Municipales o el Presidente Municipal, en los términos que

establece la Ley Orgánica del Municipio Libre.

IDENTIFICACIÓN



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Coordinar las actividades del personal que labora en los panteones municipales “Palo

Verde”, “Bosques de Xalapa” y “5 de Febrero”.

2. Supervisar que se lleve al día y en orden los libros de registro, de Inhumaciones,

Exhumaciones, Cremaciones, de Ingresos Reales y Probables.

3. Autorizar las ventas de fosas, así como la expedición y regularización de Títulos de

Propiedad.

4. Supervisar los reportes mensuales de ingresos reales y probables de los panteones

“Palo Verde”, así como “Bosques de Xalapa”, y cartera vencida.

5. Atender, resolver y dar solución o en su caso turnar a otras dependencias

competentes las quejas de las personas que acuden a los panteones municipales.

6. Informar al Director General de Servicios Municipales, de los asuntos que le sean

encomendados.

7. Supervisar el desarrollo de todos los trabajos que se realizan en los panteones

municipales.

8. Supervisar que sea recabada la firma del Síndico y del Tesorero Municipal, en los

Títulos de Propiedad del Panteón “Bosques de Xalapa”, para que estos mismos sean

entregados a sus respectivos propietarios.

9. Coordinar las diferentes Dependencias del Ayuntamiento (Registro Civil, Dirección

General de Servicios Municipales, Sindicatura, Dirección General de Obras Públicas,

Dirección General de Desarrollo Urbano, Regidurías del Ramo, etc.), a efecto de

cumplir con las funciones inherentes a la Unidad a su cargo.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



10. Elaborar el Programa Anual de Adquisiciones de la Unidad a su cargo y turnarlo al

Director General para su aprobación y consolidación con la Requisición Anual de la

Dirección General.

11. Elaborar el Programa Operativo Anual de la Unidad a su cargo, validarlo, firmarlo y

turnarlo al Director General de Servicios Municipales.

12. Informar a la Dirección General mensualmente los Avances del Programa Operativo

Anual de la Unidad a su cargo, así como ingresar al sistema la información

generada.

13. Realizar el Informe anual de actividades correspondiente a la Unidad de Panteones

Municipales.

14. Integrar, controlar y custodiar los archivos administrativos correspondientes a la

Unidad a su cargo.


materiales asignados a la Unidad a su cargo, para el cumplimiento de sus funciones.


el Director General de Servicios Municipales y las que determinen los demás


FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON: 1. El Director General de Servicios

Municipales

2. Las Subordinados inmediatos 3. El Registro Civil


PARA : 1. Recibir instrucciones, proporcionar

información, coordinar actividades y dar solución a diferentes asuntos de la unidad de Panteones.

2. Dar instrucciones, solicitar informes,

supervisar actividades asignadas. 3. Controlar los trámites necesarios en

los panteones. (Inhumaciones, Exhumaciones, Permisos de construcción, Cremaciones, Compra-Venta de Terrenos y/o Osarios. Etc.)

4. Coordinar de actividades o

programas, así como para su intervención en el desarrollo administrativo de la Unidad.

CON: 1. El Instituto Nacional de

Antropología Historia (INAH)

PARA: 1. Otorgar permisos para la realización

de actividades en el Panteón antiguo 5 de febrero.




MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



EL TITULAR DE LA UNIDAD DE PANTEONES MUNICIPALES DEBERÁ CUMPLIR

CON LO SIGUIENTE:

Preparación académica Preferentemente licenciatura Administración de Empresas o carreras afines.

Contar con título y cédula profesional legalmente expedidos

Conocimientos necesarios Conocimientos de paquetería office

Procesos de administración general




Normatividad municipal

Normatividad en materia de panteones (inhumaciones, exhumaciones, cremaciones,

Compra-venta de terrenos y/o osarios. etc.)

Experiencia laboral previa Un mínimo de tres años de experiencia en la administración pública, en puestos similares

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Habilidades y destrezas Capacidad de análisis y síntesis

Dominio de la comunicación oral y escrita







Ejercicio de austeridad

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Es el responsable de dirigir, coordinar y supervisar las actividades y programas que se

realizan en el Centro de Salud Animal, así como de proteger y mejorar el nivel

sanitario y las condiciones de vida de los animales de la comunidad, en particular,

perros y gatos, procurando siempre un trato humanitario hacia los mismos, dando

solución a quejas ciudadanas.

Nombre del puesto: Jefe de la Unidad de Salud Animal


Subordinados inmediatos: Médico-Veterinario

Secretaria

Auxiliar administrativo

Chofer

Capturador

Velador

Personal de Intendencia


ausencia temporal:


Municipales o el Presidente Municipal, en los términos

que establece la Ley Orgánica del Municipio Libre.

IDENTIFICACIÓN



MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN







MUNICIPALES



SUBDIRECCIÓN DE

ALUMBRADO PÚBLICO

UNIDAD DE





PÚBLICO

UNIDAD DE


UNIDAD DE

RECOLECCIÓN


UNIDAD DE SERVICIOS

ADMINISTRATIVOS

UNIDAD DE PANTEONES

MUNICIPALES

UNIDAD DE SALUD

ANIMAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



1. Dirigir y supervisar las diferentes actividades y programas que se realizan en el

Centro de Salud Animal.

2. Dirigir y supervisar la campaña gratuita permanente de esterilización de mascotas.

3. Supervisar la campaña permanente de vacunación antirrábica.

4. Dirigir y supervisar el programa de observación sanitario de animales agresores.

5. Dirigir y supervisar el programa de entrega voluntaria de mascotas no deseadas.

6. Supervisar el programa de envió de muestras para el monitoreo de virus rábico.

7. Dirigir y supervisar el programa de recolecta, aislamiento y observación de animales

agresivos o que causen daño en vía pública.

8. Dirigir y supervisar el programa de donación de mascotas

9. Dirigir y supervisar el programa de sacrificio humanitario de animales no

reclamados después de la observación o traídos voluntariamente por sus dueños.

Ejecutar y coordinar las supervisiones en campo, con la finalidad de detectar áreas

de atención en mantenimiento de áreas verdes.

10. Dirigir y supervisar el programa de incautación de semovientes en vía pública.

11. Dirigir y supervisar el programa de cremación de cadáveres.

12. Dirigir y supervisar el programa de concientización a la población de la tenencia

responsable de mascotas.

13. Analizar y atender la correspondencia turnada a la Unidad de Salud Animal.

14. Atender a la ciudadanía sobre peticiones y solicitudes propias de la Unidad.

FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



15. Supervisar y en su caso efectuar inspecciones, a efecto de otorgar la autorización

para apertura de negocios comerciales con giros de consultorio veterinario, clínica

veterinaria, hospital veterinario, compra y venta de mascotas, compra y venta de

alimentos y accesorios para animales, estéticas caninas y felinas, acuarios,

panteones y/o crematorio de uso animal, creadoras, negocios de adiestramiento

caninos, y eventos transitorios de exhibición y espectáculos con animales vivos.


materiales asignados a la Unidad a su cargo, para el cumplimiento de sus funciones.

17. Elaborar el Programa Anual de Adquisiciones de la Unidad de Salud Animal y

turnarlo a la Dirección General de Servicios Municipales, para su aprobación.

18. Elaborar el Programa Operativo Anual de la Unidad de Salud Animal, validarlo,

firmarlo y turnarlos a la Dirección General de Servicios Municipales.

19. Informar a la Dirección General mensualmente los avances del Programa Operativo

Anual de la Unidad a su cargo, elaborar el informe correspondiente, así como

ingresar al sistema la información generada.

20. Representar al Director General en los eventos para los que sea comisionado.

21. Integrar, controlar y custodiar los archivos administrativos correspondientes a la

Unidad a su cargo.


el Director General de Servicios Municipales y las que determinen los demás


FUNCIONES


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



CON:

1. El Director de Servicios Municipales

2. Los Subordinados inmediatos


PARA : 1. Recibir instrucciones, proporcionar

información, coordinar actividades y dar solución a diferentes asuntos de la unidad de panteones.

2. Dar instrucciones, solicitar informes, supervisar actividades asignadas.

3. Coordinar actividades o programas, así como para su intervención en el desarrollo administrativo de la Unidad.

CON: 1. El Sector Salud a nivel Federal y

Estatal a través de la Jurisdicción Sanitario No. V.

2. La PROFEPA y SEMARNAT

3. Las Asociaciones Protectoras de

Animales que tengan actividad en el Municipio de Xalapa.

4. La SAGARPA

PARA: 1. Coordinar el sector salud para

dirigir apoyar las campañas de vacunación antirrábica, esterilización de mascotas, observación de perro agresor, y envió de muestras del virus rábico, así como, entregarles la información de las actividades del Centro de Salud Animal.

2. Supervisar la tenencia responsable de mascotas.

3. Coordinar y brindar apoyo a las actividades que estas realizan y que tienen el mismo fin que las funciones que desarrollan este Centro de Salud Animal.

4. Coordinar campañas zoosanitarias en la ciudad capital (rabia, paralítica, brusella y tuberculosis, Marek y newcastle)




MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



EL TITULAR DE LA UNIDAD DE SALUD ANIMAL DEBERÁ CUMPLIR CON LO

SIGUIENTE:


Preferentemente licenciatura en Medicina Veterinaria Zootecnista

Contar con título y cédula Profesional legalmente expedidos

Conocimientos necesarios

Conocimientos de paquetería office

Procesos de administración general




Normatividad municipal

Conocimiento de temas relacionados con metodología y técnicas de tratamiento

médico quirúrgicas veterinarias en especialidad sobre métodos en esterilización de

mascotas.

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN




Un mínimo de tres años de experiencia en la administración pública, en puestos

similares

Habilidades y destrezas

Capacidad de análisis y síntesis

Dominio de la comunicación oral y escrita







Ejercicio de austeridad

PERFIL PROFESIONAL


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Almacenamiento: Acción de retener temporalmente los residuos en tanto se entregan al servicio de recolección o se dispone su uso final. Ambiente: Conjunto de elementos naturales o inducidos por el hombre que hacen posible la existencia y desarrollo de los seres y demás organismos vivos que interactúan en un espacio y tiempo determinado. Aprovechamiento de residuos: Conjunto de acciones cuyo objetivo es recuperar el valor económico de los residuos mediante su reutilización, manufactura, rediseño, reciclado y recuperación de materiales secundados o de energía. Aprovechamiento racional: Utilización de los elementos naturales de forma que resulte eficiente, socialmente útil y procure la preservación del ambiente. Áreas naturales protegidas: Zonas del territorio municipal sobre las que el Ayuntamiento ejerce su soberanía y jurisdicción y en donde los ecosistemas originales no han sido significativamente alterados por la actividad del ser humano, o en su caso, requieren de restauración y preservación y están sujetos al régimen previsto en la Ley General del Equilibrio Ecológico y la Protección al Ambiente. Áreas verdes: Espacios que tienen cualquier tipo de vegetación en mayor o menor grado, comprenden aquéllos en los que se mantienen plantas cultivadas para la ornamentación y para definir el paisaje y los lugares que poseen principalmente elementos de flora espontánea, como las áreas naturales protegidas, cuyas instalaciones proporcionan recreación y esparcimiento a los visitantes. Basura: Conjunto de desechos sólidos que entran en descomposición, causan molestias sanitarias, contaminan y ponen en riesgo la salud. Biodegradable: Cualidad que tiene la materia de tipo orgánico para ser metabolizada por medios biológicos. Biodiversidad: Diversidad de organismos vivos de cualquier fuente, incluidos, entre otros, los ecosistemas terrestres, marinos y demás ecosistemas acuáticos, así como los complejos ecológicos de los que forman parte. Centro de acopio: Lugar destinado para recibir los desechos inorgánicos limpios, separados y clasificados, susceptibles de ser utilizados con o sin transformación física de sus características. Composta: Abono natural que se produce por la transformación de los desechos orgánicos bajo condiciones controladas.

GLOSARIO DE TÉRMINOS


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Composteo: Procedimiento por el cual de manera industrial y/o manual los residuos sólidos orgánicos de origen verde (troncos, ramas, hojas, en general cualquier parte o componente de origen vegetal) y los residuos orgánicos de origen casero se procesan con fines de utilización posterior como un mejorador de suelos.

Concesionario.- Persona física o moral a quien mediante concesión se le autoriza para efectuar una o todas las actividades que comprenden los servicios de limpia: barrido manual y/o mecánico, recolección, almacenamiento, transporte, tratamiento, transferencia, reciclaje y disposición final de residuos sólidos. Contaminación visual: Fenómeno que ocasiona impactos negativos importantes para la percepción visual, debido a la distorsión o cualquier forma de alteración del entorno natural, histórico y urbano de la ciudad. Contaminación: Presencia en el ambiente de uno o más contaminantes o de cualquier combinación de ellos que cause desequilibrio ecológico. Contaminante: Toda materia o energía, en cualesquiera de sus estados físicos y formas, que al incorporarse o actuar en la atmósfera, agua, suelo, flora, fauna o cualquier elemento natural altere o modifique su composición original. Contenedor: Recipiente destinado para depositar los desechos sólidos domiciliarios debidamente sellados. Criterios ecológicos: Lineamientos destinados a preservar y restaurar el equilibrio ecológico. Desarrollo sustentable: Proceso evaluable mediante criterios e indicadores de carácter ambiental, económico y social que tiende a mejorar la calidad de vida y la productividad de las personas y que se funda en medidas apropiadas de preservación del equilibrio ecológico, protección al ambiente y aprovechamiento de recursos naturales. Desecho reciclable: Todo desperdicio que por razones económicas y por no significar un riesgo para la salud es susceptible de ser utilizado en la transformación física de sus características. Desecho reutilizable: Todo desperdicio que por razones económicas y por no significar un riesgo para la salud es susceptible de ser utilizado sin necesidad de la transformación física de sus características. Desecho: Todo desperdicio orgánico e inorgánico que resulte de las diversas actividades domésticas, comerciales, industriales o recreativas.

GLOSARIO DE TÈRMINOS


MUNICIPALES

MANUAL GENERAL DE

ORGANIZACIÓN



Desequilibrio ecológico: Alteración de las relaciones de interdependencia entre los elementos naturales que conforman el ambiente y que afecta negativamente la existencia, transformación y desarrollo del hombre y demás seres vivos. Disposición final: Acción de depositar permanentemente residuos en sitios e instalaciones cuyas características permitan prevenir su liberación al ambiente y las consecuentes afectaciones a la salud de la población y a los ecosistemas y sus elementos. Ecosistema: Unidad funcional básica de interacción de los organismos vivos entre sí y de éstos con el ambiente, en un espacio y tiempo determinado. Educación ambiental: Proceso de formación de los individuos y de la sociedad en su conjunto en que se crean o modifican actitudes, conductas y habilidades para respetar y cuidar la diversidad y riqueza naturales a través del conocimiento de la relación entre el hombre, su desarrollo y el ambiente. Emergencia ecológica: Situación derivada de actividades humanas o fenómenos naturales que pone en peligro a uno o varios ecosistemas; Emisión.- La descarga directa o indirecta a la atmósfera de energía, sustancias o materiales en cualquiera de sus estados físicos. Fauna silvestre: Especies animales que subsisten sujetas a los procesos de selección natural y que se desarrollan libremente, incluyendo sus poblaciones menores que se encuentran bajo control del hombre, así como los animales domésticos que por abandono se tornen salvajes y por ello sean susceptibles de captura y apropiación. Flora silvestre: Especies vegetales terrestres y hongos que subsisten sujetas a los procesos de selección natural y que se desarrollan libremente, incluyendo las poblaciones o especimenes de estas especies que se encuentran bajo control del hombre. Flora y fauna acuáticas: Especies biológicas y elementos biogenéticos que tienen como medio de vida temporal, parcial o permanente las aguas; Impacto ambiental: Modificación del ambiente ocasionada por la acción del hombre o de la naturaleza. Incineración: Destrucción de residuos sólidos a través de combustión controlada. Manifestación del impacto ambiental: Documento mediante el cual se da a conocer, con base en estudios, el impacto ambiental, significativo y potencial, que generaría una obra o actividad, así como la forma de evitarlo o atenuarlo en caso de que sea negativo.



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NOM: Norma Oficial Mexicana. Ordenamiento ecológico: Proceso de planeación dirigido a evaluar y programar el uso del suelo y el manejo de los recursos naturales en el territorio municipal, para preservar y restaurar el equilibrio ecológico. Parques: Áreas de uso público constituidas en los centros de población para obtener y preservar el equilibrio ecológico de los ecosistemas y los elementos de la naturaleza, de manera que se proteja un ambiente sano, el esparcimiento de la población y los valores artísticos, históricos y de belleza natural. Pepena: Proceso por el cual se separan manualmente los residuos sólidos para fines reciclables. Política ambiental municipal: Criterios y acciones establecidas por el Ayuntamiento, con base en estudios técnicos, científicos, sociales y económicos, que permitan orientar las actividades públicas y privadas hacia la utilización, regeneración y conservación racional y sustentable de los recursos naturales con que cuenta el municipio. Prevención: Conjunto de disposiciones y medidas anticipadas para evitar el deterioro del medio ambiente. Protección: Conjunto de políticas y medidas para mejorar el ambiente y prevenir y controlar su deterioro. Putrefacción: Descomposición biológica de la materia orgánica con producción de olores, que van asociados a condiciones anaerobias. Quema: Proceso de oxidación mediante la combustión no controlada de los residuos, realizada a cielo abierto. Reciclaje: Proceso de transformación de los residuos sólidos con fines productivos. Recolección.- Acción de recoger residuos para transportarlos o trasladarlos a otras áreas o instalaciones para su manejo integral. Recuperación.- Actividad previa al reciclaje; consiste en retirar del ciclo de la basura todo material aprovechable (dentro de reciclaje). Recurso natural: Elemento natural susceptible de ser aprovechado en beneficio del hombre. Relleno sanitario: Obra de ingeniería para la disposición final de residuos sólidos no peligrosos.



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Residuo: Cualquier material generado en los procesos de extracción, beneficio, transformación, producción, consumo, utilización, control o tratamiento cuya calidad no permita usarlo nuevamente en el proceso que lo generó. Residuos de manejo especial.- Son aquellos generados en los procesos productivos, que no reúnen las características para ser considerados como peligrosos o como residuos sólidos urbanos, o que son producidos por grandes generadores de residuos sólidos urbanos. Residuos inorgánicos: Materiales que se derivan de residuos inalterables, entre otros, vidrio, plástico, metales y similares. Residuos orgánicos: Materiales que sufren un proceso de descomposición, o bien, todos los residuos provenientes de los seres vivos, animales o vegetales, como comidas, frutas, verduras, plantas, animales. Residuos peligrosos: Todos aquellos residuos, en cualquier estado físico, que por sus características corrosivas, tóxicas, venenosas, reactivas, explosivas, inflamables, biológico-infecciosas, representen un peligro para el equilibrio ecológico o el ambiente. Residuo sólido: Cualquier material que posea suficiente consistencia para no fluir por sí mismo, así como los lodos deshidratados y polvos generados en los sistemas de tratamiento o beneficio, operaciones de desazolve, procesos industriales y perforaciones. Residuos sólidos no peligrosos: Conjunto de residuos generales en viviendas, parques, jardines, vías públicas, oficinas, sitios de reunión, mercados, establecimientos comerciales y de servicios, bienes inmuebles, demoliciones, construcciones, instalaciones, y la totalidad (excepto los peligrosos) de los generados en actividades municipales, de conformidad con las normas oficiales mexicanas que al efecto se dicten. Residuos urbanos: Los generados en las casas habitación, que resultan de la eliminación de los materiales que utilizan en sus actividades domésticas, de los productos que consumen y de sus envases, embalajes o empaques; los residuos que provienen de cualquier otra actividad dentro de establecimientos o en la vía pública que genera residuos con características domiciliarias, y los resultantes de la limpieza de las vías y lugares públicos, siempre que no sean considerados por este Reglamento como residuos de otra índole.



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Rehusó: Prolongación de la vida útil de productos, materiales y substancias por medio de su reutilización para fines idénticos o semejantes. Restauración: Conjunto de actividades tendentes a la recuperación y restablecimiento de las condiciones que propician la evolución y continuidad de los procesos naturales. Servicio sanitario público: Proceso de recolección, transporte y tratamiento de los residuos sanitarios biológico-infecciosos, ya sea por incineración o en el relleno sanitario. Este servicio será con cargo a las instituciones sanitarias, hospitales y sanatorios, ya sean públicos o privados. Transporte: Acción de trasladar los residuos sólidos a las estaciones de transferencia, tratamiento y/o a los sitios de disposición final. Vía pública: Todo espacio destinado al libre tránsito y todos los inmuebles que se utilicen para ese fin, ubicados en el territorio del municipio, entre los que se encuentran: plazas, jardines, banquetas, calles, escalinatas, rampas, callejones, privadas, avenidas, bulevares, calzadas y en general, todo espacio que tenga ese carácter o uso, de manera subterránea, superficial o aérea.



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ELABORÓ

YANETH GARCÍA SÁNCHEZ AUXILIAR ADMINISTRATIVO

REVISÓ

JOSE LUÍS ENRÍQUEZ AMBELL DIRECTOR GENERAL DE RECURSOS

HUMANOS

Vo. Bo.

CARLOS A. LUNA ESCUDERO DIRECTOR GENERAL DE SERVICIOS

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FIRMAS DE AUTORIZACIÒN


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David Velasco Chedraui Presidente Municipal de Xalapa

Antonio Ballesteros Grayeb Síndico

Ricardo Ruiz Martínez

Regidor Primero

Miguel Ángel Briones Méndez Regidor Segundo

Roberto Carlos Carvajal Hernández

Regidor Tercero

Minerva Salcedo Baca Regidora Cuarta

José Luís Sosa Martínez

Regidor Quinto

José Luís Hernández López Regidor Sexto

Fernando Acosta Velásquez Regidor Séptimo

José Luís Lárraga cruz

Regidor Octavo

Carlos Gabriel Fuentes Urrutia Regidor Noveno

Ana María Córdoba Hernández

Regidora Décima

Dulce María Dauzón Márquez Regidora Décima Primera

Esteban Hidalgo Gómez

Regidor Décimo Segundo

Salomé Jiménez Picazzo Regidora Décima Tercera

José Alberto Hernández Melgarejo

Secretario del Ayuntamiento

DIRECTORIO


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1 09-09-2008

El presente Manual de Organización representa una fusión de tres manuales diferentes de la administración pasada, ya que se tenían manuales generales correspondientes a tres direcciones, mismos que fueron aprobados por el cabildo y que permanecen en el archivo para consulta, estas ahora pasaron a ser subdirecciones, y forman parte de lo que es la Dirección General de Servicios Municipales. Este Manual General de Organización engloba las tres subdirecciones y los cambios que han surgido desde la implementación de esta nueva Dirección General, algunos de los puntos mas relevantes son la implementación del nuevo Reglamento de Servicios Municipales, así como las derogaciones que surgieron del Reglamento de la Administración Pública Municipal del Ayuntamiento de Xalapa, mismos que ya son implementados en este documento.

BITÁCORA DE CAMBIOS

NO. REVISIÓN FECHA DE REVISIÓN COMENTARIOS

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CARATULA E INDICE DE LA DIRECCION GENERAL DE … · Mejoramiento Ambiental y la Unidad de Servicios Administrativos. Así mismo, se forma la Dirección General de Limpia Pública