UNIVERSIDAD DE LA REPUBLICA MEXICANA

TECNOCIENCIAS – INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE

PLANIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO DE RUTAS APLICADAS AL PERSONAL DE INGENIERÍA

DE SOPORTE EN JORBEE S.A. DE C.V.

TRABAJO RECEPCIONAL EN LA MODALIDAD DE:

TESIS

COMO REQUISITO PARCIAL PARA OBTENER EL TÍTULO DE

INGENIERO INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

PRESENTA:

FERNANDO UGALDE VELÁZQUEZ

ASESORE(S):

MÉXICO, DISTRITO FEDERAL FEBRERO 2015