8/2/2019 Carga Mental del Trabajo
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NTP 179: La carga mental del trabajo: definicin y evaluacin
La charge mentale de travail: dfinition et valuationMental
Workload: definition and measurement
Vigencia Actualizada por NTP Observaciones
Vlida 534Ampliada y actualizada por la NTP 534 (a partir de la
UNE-EN ISO 10075). Estn relacionadascon este tema de carga mental
las NTP 275, 445, 544 575 y 659.
ANLISIS
Criterios legales Criterios tcnicos
Derogados: Vigentes: Desfasados: Operativos: S
Redactor:
Clotilde Nogareda Cuixart
Licenciada en Psicologa
CENTRO NACIONAL DE CONDICIONES DE TRABAJO - BARCELONA
Carga de trabajo
El trabajo es una actividad humana a travs de la cual el
individuo, con su fuerza y su inteligencia, transforma la realidad.
La ejecucinde un trabajo implica el desarrollo de unas operaciones
motoras y unas operaciones cognoscitivas. El grado de movilizacin
que elindividuo debe realizar para ejecutar la tarea, los
mecanismos fsicos y mentales que debe poner en juego determinarn la
carga detrabajo.
La ejecucin de un trabajo cubre un doble fin: por una parte
conseguir los objetivos de produccin; por otra, desarrollar el
potencial deltrabajador. Es decir, que, a partir de la realizacin
de la tarea, el individuo puede desarrollar sus capacidades. En
estos trminos nosuele hablarse del trabajo como una "carga".
Normalmente este concepto tiene una connotacin negativa y se
refiere a la incapacidado dificultad de respuesta en un momento
dado; es decir, cuando las exigencias de la tarea sobrepasan las
capacidades del trabajo. Eneste sentido la carga de trabajo viene
determinada por la interaccin entre:
El nivel de exigencia de la tarea (esfuerzo requerido, ritmo,
condiciones ambientales...).
El grado de movilizacin del sujeto, el esfuerzo que debe
realizarse para llevar a cabo la tarea. Determinado por las
caractersticasindividuales (edad, formacin, experiencia, fatiga...)
(Cuadro I).
Cuadro 1
Carga mental
El trabajo conlleva siempre exigencias fsicas y mentales, pero a
nivel terico, para favorecer el anlisis, diferenciamos trabajo
fsico detrabajo mental segn el tipo de actividad que predomine.
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Si el trabajo es predominantemente muscular se habla de "carga
fsica", si, por el contrario, implica un mayor esfuerzo
intelectualhablaremos de "carga mental". El desarrollo tecnolgico
conlleva, al mismo tiempo que una reduccin paulatina de la
actividad fsica enmuchos puestos de trabajo, la creacin de nuevos
puestos en los que predomina la actividad mental (control de
procesos automticos,informatizacin...). La disminucin del esfuerzo
muscular va asociada en muchos casos a un aumento de la informacin
que se maneja.
La carga mental est determinada por la cantidad y el tipo de
informacin que debe tratarse en un puesto de trabajo. Dicho de
otromodo, un trabajo intelectual implica que el cerebro recibe unos
estmulos a los que debe dar respuesta, lo que supone una
actividad
cognitiva que podemos representar en el siguiente esquema:
