CARRERA ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA APOYAR … · 2018. 1. 26. · ii apoyar al desarrollo de la matriz productiva, mediante un estudio de factibilidad para la implementaciÓn

APOYAR AL DESARROLLO DE LA MATRIZ PRODUCTIVA, MEDIANTE UN ESTUDIO DE

FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA MICROEMPRESA

COMERCIALIZADORA DE FRAGANCIAS Y ESENCIAS NATURALES EN EL SECTOR DEL

BATAN AL NORTE DEL DISTRITO METROPOLITANO DE QUITO EN EL AÑO 2015-2016.

CARRERA ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA

APOYAR AL DESARROLLO DE LA MATRIZ PRODUCTIVA, MEDIANTE UN

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UNA

MICROEMPRESA COMERCIALIZADORA DE FRAGANCIAS Y ESENCIAS

NATURALES EN EL SECTOR DEL BATAN AL NORTE DEL DISTRITO

METROPOLITANO DE QUITO EN EL AÑO 2015-2016.

Proyecto de investigación previo a la obtención del título de Tecnólogo en

Administración Bancaria y Financiera.

Autora: Criollo Gómez Evelyn Elizabeth.

Tutor: ING. Keyerman Toapanta.

Quito, Mayo 2016

I





DECLARACIÓN DE APROBACIÓN DE TUTOR Y LECTOR

DECLARATORIA

Declaro que la investigación es absolutamente original, autentica, personal, que se ha

citado en las fuentes correspondientes y que en si ejecución se respetaron las

disposiciones legales que protegen los derechos de autor vigentes. Las ideas,

doctrinas resultados y conclusiones a los que he llegado son de mi absoluta

responsabilidad.

Evelyn Elizabeth Criollo Gómez

C.I. 172583317-0

II





CESIÓN DE DERECHOS

Yo, Evelyn Elizabeth Criollo Gómez alumna de la Escuela de Administración

Bancaria y Financiera, libre y voluntariamente cedo los derechos de autor de mi

investigación en favor Instituto Tecnológico “Cordillera”.

Evelyn Elizabeth Criollo Gómez

C.I. 172583317-0

III





CERTIFICADO DE CESIÓN DE DERECHOS DE

AUTOR

Yo, Criollo Gómez Evelyn Elizabeth portador de la cédula de ciudadanía signada

con el No. 172583317-0 de conformidad con lo establecido en el artículo 46 de la

Ley de Propiedad Intelectual, que dice: “La cesión exclusiva de los derechos de

autor confiere al cesionario el derecho de explotación exclusiva de la obra, oponible

frente a terceros y frente al propio autor. También confiere al cesionario el derecho

a otorgar cesiones o licencias a terceros, y a celebrar cualquier otro acto o contrato

para la explotación de la obra, sin perjuicio de los derechos morales

correspondientes. En la cesión no exclusiva, el cesionario está autorizado a

explotar la obra en la forma establecida en el contrato”; en concordancia con lo

establecido en los artículos 4, 5 y 6 del cuerpo de leyes ya citado, manifiesto mi

voluntad de realizar la cesión exclusiva de los derechos de autor al Instituto

Superior Tecnológico Cordillera, en mi calidad de Autor del Trabajo de Titulación

que he desarrollado para la obtención de mi título profesional denominado:

“Tecnólogo en la especialidad Administración Bancaria y Financiera” facultando al

Instituto para ejercer los derechos cedidos en esta certificación y referidos en el

artículo trascrito.

FIRMA ______________________________

NOMBRE Criollo Gómez Evelyn Elizabeth

CEDULA 172583317-0

Quito, a los ……………………………….

IV





AGRADECIMIENTO

Agradezco en primer lugar a Dios, mi pilar fundamental quien espiritualmente me

llena de fortaleza y Fe para poder culminar cada meta que me he propuesto.

A mis padres Manuel Criollo y Martha Tasipanta , especialmente a mis abuelos

Julio Criollo e Isabel Morales , las personas que me guiaron hacia el camino del

éxito, con corrección, apoyo, consejos y más que todo amor, gracias papás por el

apoyo inmenso que supe recibir de ustedes a lo largo de toda mi vida tanto en el

ámbito estudiantil como en el personal, porque mediante todo su esfuerzo pude

lograr tener una vida plena, y mediante el estudio brindarme un mejor futuro

siempre estaré agradecida con ustedes porque sé que lucharon con la fuerzas que ya

casi no tenían y eso me impulso a valorar lo que hacen por mí y mis hermanas cada

día.

A mi tutor Ing. Keyerman Toapanta., por brindarme conocimientos de varias

asignaturas, por guiarme en la elaboración de mi tesis, la cual con paciencia, respeto

y consideración me supo compartir sus conocimientos para el presente estudio de

factibilidad. A mi lectora Ing. Cristian Toro, la misma que brindo su tiempo para

aportar con el desarrollo de este proyecto.

Quiero agradecer de igual manera a todos mis compañeros especialmente a mis

amigos que con el tiempo se hicieron como mis hermanos, que fueron un motor para

continuar con mis estudios, ya que aprendí varias cosas de cada uno, me obsequiaron

sus enseñanzas recuerdos, apoyo en todo este periodo que compartir con ellos para

graduarme.

Finalmente agradezco a todas las personas que indirectamente o a la distancia me

brindaron su apoyo para que yo pueda culminar esta etapa de mi vida realizando este

proyecto.

V





DEDICATORIA

Primeramente a Dios por bendecirme con lo necesario para poder culminar esta etapa

de mi vida.

Dedico todo mi logro profesional y personal a mis padres y abuelos quienes, con su

ayuda y esfuerzo supieron guiarme hacia el logro en el que estoy y lo más importante

por darme la educación.

Por ultimo dedico a mis hermanos quien con ayuda de cualquier tipo supieron

ayudarme en todo este tiempo cuando necesite de su ayuda porque sé que soy su

ejemplo a seguir daré lo mejor para que ustedes se reflejen en mí y me superen

porque cada esfuerzo logrado es un triunfo de toda mi familia a la que dedico este

logro.

VI





INDICE GENERAL

DECLARACIÓN DE APROBACIÓN DE TUTOR Y LECTOR DECLARATORIA ................................ I

CESIÓN DE DERECHOS.............................................................................................................. II

AGRADECIMIENTO .................................................................................................................. IV

DEDICATORIA ........................................................................................................................... V

INDICE GENERAL ..................................................................................................................... VI

RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................................... XIII

ABSTRACT ............................................................................................................................... XV

CAPITULO I ............................................................................................................................... 1

Introducción ........................................................................................................................ 1

1.01.1 Justificación ..................................................................................................... 3

1.02 Antecedentes ........................................................................................................... 5

CAPÍTULO II ............................................................................................................................ 10

2. ANÁLISIS SITUACIONAL ....................................................................................... 10

2.01 AMBIENTE EXTERNO ..................................................................................... 10

2.01.01 Factor económico ............................................................................................ 11

2.01.01.01. Producto Interno Bruto ............................................................................ 11

2.01.01.02 Inflación ...................................................................................................... 12

2.01.01.03 Tasa de Interés ............................................................................................ 13

2.01.01.03.01 Tasa Activa ............................................................................................. 13

2.01.01.03.02 Tasa Pasiva ............................................................................................ 15

2.01.01.04 Balanza Comercial ..................................................................................... 16

2.01.02 Factor Social .................................................................................................... 17

2.01.02.01 El Desempleo .............................................................................................. 17

2.01.03 Factor legal .......................................................................................................... 18

2.01.03.01 Impuesto a la Renta. ................................................................................. 18

VII





2.01.03.02 Requisitos para el funcionamiento ........................................................... 19

2.01.03.02.01 RUC ........................................................................................................ 19

2.01.03.02.02 Licencia Metropolitana de Funcionamiento otorgada por el

municipio de Quito. ...................................................................................................... 20

2.01.03.02.03 Permiso de Funcionamiento del cuerpo de bomberos de Quito. ....... 21

2.01.04 Factor Tecnológico .............................................................................................. 22

2.01.04.01 Maquinaria ..................................................................................................... 22

2.02 Factor político ........................................................................................................... 23

2.03 Entorno local ............................................................................................................ 23

2.03.01 Clientes ............................................................................................................. 24

2.03.02 Proveedores ..................................................................................................... 25

2.03.03 Competidores ................................................................................................... 26

2.03.04 Productos Sustitutos ....................................................................................... 28

2.04 Matriz FODA ........................................................................................................... 29

2.04.01 Oportunidades ................................................................................................. 29

2.04.02 Amenazas ......................................................................................................... 30

2.05 Propuesta Estratégica .............................................................................................. 30

2.05.01 Misión ............................................................................................................... 31

2.05.02 Visión ................................................................................................................ 31

2.05.03 Objetivos .......................................................................................................... 32

2.05.03.01 Objetivo General ........................................................................................ 32

2.05.03.02 Objetivos Específicos ................................................................................. 33

2.05.03.04 Principios y/o Valores ................................................................................ 33

2.05.03.04.01 Principios ............................................................................................... 34

2.05.03.04.02 Valores ................................................................................................... 35

2.05.02.01 Planificación ............................................................................................... 35

2.05.02.02 Organización............................................................................................... 37

2.05.02.03 Manual de funciones .................................................................................. 39

2.05.02.03.01 Perfiles de cargo. ................................................................................... 39

2.05.02.04 Control ........................................................................................................ 43

VIII





2.05.02.05 Dirección ..................................................................................................... 44

2.05.02.05.01 Balanced Scorecard ............................................................................... 46

2.05.03 Gestión Operativa ........................................................................................... 46

2.05.04.01 Marketing Mix............................................................................................ 48

2.05.04.01.01 Producto ................................................................................................. 48

2.05.04.01.02 Precio ...................................................................................................... 50

2.05.04.01.03 Plaza ....................................................................................................... 50

2.05.04.01.04 Promoción .............................................................................................. 51

2.05.04.01.05 Logotipo y slogan ................................................................................... 52

2.05.05 Pagina Web ....................................................................................................... 53

2.05.05.01 Facebook ..................................................................................................... 54

CAPÍTULO III ........................................................................................................................... 56

ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................................. 56

3.01 Análisis del Consumidor ...................................................................................... 57

3.01.02 Determinación de la Población y la Muestra. ............................................... 58

3.01.02.01 Población ..................................................................................................... 58

3.01.02.02 Muestra ....................................................................................................... 58

3.01.02.02.01 Calculo de la Muestra .......................................................................... 59

3.01.03 Técnicas de Obtención de Información ......................................................... 61

3.01.03.01 Técnicas de Obtención de Recolección de Datos. .................................... 61

3.01.03.01.01 Cuestionario ........................................................................................... 61

3.01.03.01.05 Encuesta ................................................................................................. 61

ENCUESTA .................................................................................................................. 63

3.01.04 Análisis de la Información. ............................................................................. 65

3.01.04.01 Datos Generales .............................................................................................. 65

3.01.04.01 Datos Generales 2 ...................................................................................... 67

3.01.04.01 Primera Pregunta ....................................................................................... 68

3.01.04.02 Segunda Pregunta ................................................................................... 70

3.01.04.03 Tercera Pregunta ..................................................................................... 71

¿Cuáles son los aspectos que define su decisión de compra? ................................... 71

IX





3.01.04.04 Cuarta Pregunta ......................................................................................... 73

¿Usted tiene una marca o proveedor definido de sus perfumes o fragancias? ....... 73

3.01.04.05 Quinta Pregunta ......................................................................................... 74

¿Al elegir un perfume que fragancia prefiere? ......................................................... 74

3.01.04.06 Sexta Pregunta............................................................................................ 76

¿Cuánto dinero destina cada vez a la compra de este producto? ............................ 76

3.01.04.07 Séptima Pregunta ................................................................................. 77

3.01.04.08Octava Pregunta .......................................................................................... 79

¿Utiliza o ha comprado perfumes o fragancias personalizadas? ............................. 79

3.01.04.08 Novena Pregunta .................................................................................. 80

¿Usted prefiere un envase de plástico para mayor practicidad o de vidrio para más

conservación y elegancia? ............................................................................................ 80

3.01.04.08DECIMA PREGUNTA ............................................................................... 82

¿Relaciona usted la fragancia que usa con su estado de ánimo? ............................. 82

3.01.04.08 DÉCIMO PRIMER PREGUNTA ............................................................ 83

¿Estaría de acuerdo la implementación de una microempresa comercializadora de

fragancias y esencias naturales personalizadas en el sector del Batán? .................. 83

3.02 Oferta. ....................................................................................................................... 85

3.02.01 Oferta Actual ................................................................................................... 85

3.02.02 Cálculo de la Oferta Proyectada. ................................................................... 86

“Empleando las palabras de (Grajales, 1970) es una estimación que se hace en base a ciertos

parámetros relacionados con la empresa como futuras capitalizaciones, incursión en

mercados internacionales, entre otros. Acciones derivadas de la aceptación del bien o

servicio en el mercado al cual se orienta.” ............................................................................. 86

3.03 Demanda. .................................................................................................................. 86

3.03.02Proyección de la Demanda. ............................................................................. 87

3.03.03 Demanda Insatisfecha. .................................................................................... 88

3.03.04 Balance proyectado ......................................................................................... 88

3.03.05Demanda histórica ........................................................................................... 89

3.03.06 Demanda actual ............................................................................................... 89

3.03.07 Demanda Proyectada –Oferta Proyectada. .................................................. 90

X





CAPÍTULO IV ........................................................................................................................... 91

ESTUDIO TÉCNICO ...................................................................................................... 91

4.01 Tamaño del Proyecto ........................................................................................... 92

4.01.01 Capacidad Instalada ....................................................................................... 93

4.01.02 Capacidad Óptima .......................................................................................... 94

4.02 Localización .............................................................................................................. 95

4.02.01 Macro ............................................................................................................... 95

4.02.02 Micro –localización ......................................................................................... 97

4.02.03 localización óptima .......................................................................................... 98

4.03 Ingeniería del Proyecto ........................................................................................ 99

4.04.01 Razones de cercanía (simbologías). ............................................................. 100

4.04.02 Matriz cruzada SLP ...................................................................................... 101

4.04.03 Tabulación de la planta ................................................................................ 102

4.04.04 Distribución de la planta .............................................................................. 104

4.04.05 Proceso Productivo ....................................................................................... 105

4.05 DETERMINACIÓN DE MOBILIARIO Y EQUIPO ........................................ 108

4.05.01 Cuantificación de variables .......................................................................... 109

CAPÍTULO V .......................................................................................................................... 110

ESTUDIO FINANCIERO ............................................................................................. 110

5.01 Estudio Financiero ............................................................................................. 110

5.02 Ingresos Operacionales. ............................................................................. 110

5.03 Costos ..................................................................................................................... 112

5.03.01 Costo directo .................................................................................................. 112

5.03.02 Costos Indirectos ........................................................................................... 113

5.03.03 Gastos ............................................................................................................. 113

5.03.04 Gastos Administrativos ................................................................................. 114

5.03.06 Material de Aseo y Limpieza ........................................................................ 115

5.4.7 Suministros de Oficina...................................................................................... 115

5.03.08 Gasto de ventas .............................................................................................. 115

5.04 Inversión ................................................................................................................. 118

XI





5.05 Inversión Fija ......................................................................................................... 118

5.06 Activos Fijos ....................................................................................................... 119

5.06.01 Activos Nominales (Diferidos) ...................................................................... 119

5.06.02 Capital de Trabajo ........................................................................................ 120

5.06.03 Amortización del Financiamiento ................................................................ 121

5.06.04 Tabla de Amortización del Préstamo .......................................................... 122

5.06.05 Depreciación .................................................................................................. 124

5.06.06 Estado de Situación Inicial ........................................................................... 124

5.06.07 Estado de Resultados Proyectado ................................................................ 126

5.06.08 Flujo de Caja ................................................................................................. 128

5.07 Tasa de Descuento .............................................................................................. 130

5.08 Calculo del TMAR ............................................................................................. 130

5.09 VAN ............................................................................................................................. 130

5.010 TIR .................................................................................................................... 131

5.010.01 Criterios de Decisión: .................................................................................. 132

5.011 Período de Recuperación de la Inversión (PRI) ............................................ 133

5.012 Relación Costo Beneficio (RBC) ..................................................................... 134

5.013 Punto de Equilibrio .......................................................................................... 135

5.014 Análisis de Índices Financieros ....................................................................... 136

5.04.01 Endeudamiento.............................................................................................. 136

5.014.02 Rendimiento Margen de Utilidad Neta ..................................................... 137

5.014.03 ROE (Rendimiento sobre el Patrimonio) .................................................. 137

5.014.04 ROA (Rendimiento de la Inversión) .......................................................... 138

5.014.05 ROI (Retorno sobre la Inversión) .............................................................. 138

CAPITULO VI ......................................................................................................................... 140

ANÁLISIS DE IMPACTOS .......................................................................................... 140

6.01 Impacto Ambiental ............................................................................................ 140

6.02 Impacto Económico............................................................................................ 141

6.03 Impacto Productivo............................................................................................ 142

6.04 Impacto Social .................................................................................................... 143

XII





CAPITULO VII ........................................................................................................................ 144

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ........................................................... 144

7.01 Conclusiones ....................................................................................................... 144

7.02 Recomendaciones ............................................................................................... 145

Bibliografía ........................................................................................................................... 147

ANEXOS ................................................................................................................................ 152

MANUAL CORPORATIVO LIBERTY FLY .................................................................................. 157

XIII





RESUMEN EJECUTIVO

El presente proyecto está enfocado en la implementación de una empresa

comercializadora de aromas y esencias personalizadas por el cliente en la ciudad de

Quito. Se propone realizar una empresa enfocada en brindar al cliente la satisfacción

de crear su propio aroma, que no solo ofrezca este tipo de servicio sino que de

comodidad y libertad a la población.

El mercado objetivo estará enfocado para personas de todo tipo de clase social,

ubicado en el sector norte de Quito en la Av. De los Granados y De Las Hiedras, ya

que es un sector con menor cantidad de riesgos de robo y mayor fluidez de personas

por ser un sector comercial. Liberty Fly contará con estrategias las cuales permitirán

un alto índice de ingresos por la preferencia de las personas para con el negocio.

Liberty Fly su rentabilidad está representada con una TIR de 28% la cual

representa que el proyecto es viable, su costo beneficio es de $1,15 por cada dólar

invertido. Por otro lado el valor actual neto de acuerdo a los flujos de efectivo es de

$10.302,72; mientras que el periodo de recuperación se encuentra focalizado en el

primer año que la empresa inicie sus actividades de los 5 años que dura el proyecto;

En cuanto a los indicadores de liquides se puede apreciar que la razón de

endeudamiento externo es de 71.98% el marguen la utilidad neta será del 51.14%.

XIV





Los resultados financieros lograron tener una proyección positiva ya que se

estima un alto nivel de utilidad para los representantes en el negocio, ya que su

inversión obtendrá ganancias desde en el primer año, no en gran cantidad ya que se

tiene un financiamiento que se espera se termine de pagar en el segundo año, sin

embargo a partir del tercer año se estima obtener ganancias libres de endeudamiento.

XV





ABSTRACT

The present project is focused in the implementation of a company marketing of

aromas and essences personalized by the client in the city of Quito. It proposes to

realize a company focused in offering to the client the satisfaction of creating his

own aroma, which not only offers this type of service but of comfort and liberate the

population. The target market will be focused for persons of all kinds of social class,

located in the north sector of Quito in the Av. Of the Pomegranates and Of the Ivies,

since it is a sector with minor quantity of risks of theft and persons' major fluency for

being a commercial sector. Liberty Fly will possess strategies which will allow a

high index of income for the preference of the persons for with the business.

Liberty Fly his profitability is represented by a TIR of 28 % which represents that

the project is viable, his cost benefit is of 1, 15 $ for every reversed dollar. On the

other hand the current clear value of agreement to the flows of cash is of $10.302,72;

whereas the period of recovery is focused in the first year that the company initiates

his activities of 5 years that the project lasts; As for the indicators of liquidate it is

possible to estimate that the reason of external debt is 71.98 % the margin the clear

usefulness it will be 51.14 %.

The financial results managed to have a positive projection since a high level of

usefulness is estimated for the representatives in the business, since his investment

will obtain earnings from in the first year, not in great quantity since there is had a

financing that is waited one stops paying in the second year, nevertheless from the

third year it is estimated to obtain free earnings of debt

1





CAPITULO I

Introducción

La economía los últimos años especialmente en el sector comercial ha tenido una

evolución muy importante ya que los avances tecnológicos han acaparado y llenado

las necesidades de la sociedad, con ello el mercado de perfumes y fragancias es uno

de los más desarrollados y rentables alrededor del mundo, sin embargo la industria

de perfumes ecuatorianos presenta poco desarrollo y está representada por un

mínimo número de empresas fabricantes y comercializadoras de perfumes en

Ecuador. La principal actividad económica del sector de perfumes ecuatorianos es la

importación de productos terminados de marcas internacionales las cuales mantienen

una especie de monopolio del mercado ecuatoriano constituyendo casi la totalidad de

la oferta de perfumes en el país.

La influencia masiva del producto extranjero ha mantenido por años la balanza

comercial ecuatoriana desfavorable, según lo evidencian los datos estadísticos de la

2





subpartida Nacional de perfumes y Aguas de Tocador de acuerdo Banco Central del

Ecuador, puesto que la importación de perfumes extranjeros supera tanto el monto de

producción nacional como el monto de exportación de perfumes ecuatorianos, este

desbalance comercial sustenta el dominio de los grandes consorcios cosméticos

manteniéndose una competencia desigual opacando los avances de la industria de

perfumes local.

El estudio de factibilidad basado en un análisis situacional de la microempresa,

tomando en cuenta los factores internos y externos los cuales influyen en cómo se

proyectará la microempresa en su entorno, quiere llegar a conocer la aceptación del

producto, para lo cual se estudiará los distintos indicadores económicos como lo son

la investigación de mercado mismo que nos llevará a conocer de antemano como

será recibido el producto así también la opinión del mismo en la sociedad, el estudio

técnico que nos servirá para un análisis de proceso del servicio que se va a brindar,

del mismo modo el estudio y análisis financiero del cual se obtendrá la capacidad de

la microempresa para ser sustentable, viable y rentable, siendo este una parte

fundamental en la evaluación del proyecto.

3





1.01.1 Justificación

Teniendo en cuenta el presente proyecto sobre la implementación de una

microempresa comercializadora de perfumes personalizados, debe decirse que la

motivación radica en la necesidad de dar al consumidor la satisfacción de tener una

fragancia acorde a su personalidad. El perfume forma parte de nuestra personalidad,

las personas recuerda a los demás por su aroma, de ahí la importancia de escoger un

perfume que refleje la esencia de cada persona.

Los perfumes que se utilizan hoy en día tienen un alto porcentaje de químicos y

compuestos artificiales los cuales causan o altera en las personas enfermedades

alérgicas, así como el daño a nuestro planeta y la contaminación que este produce.

“Garantizar los derechos de la naturaleza y promover la sostenibilidad

ambiental, territorial y global, el presente objetivo propone el derecho

ciudadano a vivir en un ambiente sano, libre de contaminación y sustentable, y

la garantía de los derechos de la naturaleza, a través de una planificación

integral que conserve los hábitats, gestione de manera eficiente los recursos,

repare de manera integral e instaure sistemas de vida en una armonía real con la

naturaleza. (Desarrollo, 2013-2017)(Plan Nacional del Buen Vivir, p.222).”

Es por esto que el perfume será creado a base de aceites esenciales que se encuentran

en las frutas y flores haciendo uso únicamente de componentes naturales.

4





“Según el Plan Nacional del Buen Vivir en su objetivo diez, se refiere a

Impulsar la transformación de la matriz productiva mencionando que: Los

desafíos actuales deben orientar la conformación de nuevas industrias y la

promoción de nuevos sectores con alta productividad, competitivos, sostenibles,

sustentables y diversos, con visión territorial y de inclusión económica en los

encadenamientos que generen.(PNBV, 2013-2017)(Plan Nacional del Buen

Vivir, p.293).”

Con ello, esta propuesta se la realiza para brindar una solución aplicada a la

necesidad de la sociedad en temas de salud, bienestar y satisfacción al consumir el

producto.

5





1.02 Antecedentes

“Los orientales descubrieron que la madera, las hojas, las hierbas y las

flores, sumergidas en el agua, le cedían sus colores y sus fragancias. Más tarde

aprendieron que, si calentaban los productos de origen vegetal, era más fácil

extraer de ellos esencias oleaginosas perfumadas y bálsamos curativos. A su

vez, chinos, persas, egipcios y árabes hicieron experimentos similares; así

comenzó una elaboración que actualmente ha adquirido una notable perfección

técnica.” (Ramirez, 2013)”

Es así que el arte de la perfumería y de aromas evoluciono al tiempo que la sociedad

experimentaba tal cambio.se dice que nuestros antepasados pusieron más interés en

las esencias fuertes, como el incienso y la mirra; por ello los perfumes han

conquistado por años el favor de los hombres.

“Es imposible saber cuándo los seres humanos empezaron a quemar

sustancias aromáticas para disfrutar del olor producido en la ignición.

Probablemente, los primeros perfumes se elaboraron para compensar la falta

de higiene personal, como hacían los egipcios, que elaboraban perfumes con

esencias mezcladas con barro o manteca para llevar en pequeños recipientes o

colocarse sobre la cabeza en forma de conos, como se ve hacer a las

sacerdotisas en numerosas pinturas de la época. Los antiguos conocían ya el

procedimiento por el cual los cuerpos grasos absorben las esencias

perfumadas. Es cierto que los productos empleados eran sobre todo aceites

odoríferos. . (M.Vatel, 1671)”

6





Plutarco cuenta que, en Egipto, los sacerdotes de Isis y Osiris ofrecían a esas

divinidades aromas diferentes según las horas del día. Al alba quemaban resma, que

disipa las brumas del espíritu; al mediodía, mirra para disponer el alma a los placeres

corporales. (Valdés, p.19)

Según la Escuela Holística Internacional, Los aromas actúan sobre nuestro

sistema nervioso, nos hacen recordar sucesos o acontecimientos asociados a ese

aroma, inclusive estimulan las distintas funciones del organismo a nivel sensorial y

extrasensorial.

Un perfume natural es una fragancia elaborada con componentes

provenientes de la naturaleza, los cuales tienen propiedades físicas benéficas para el

cuerpo y armonizan el estado emocional. A diferencia de los perfumes sintéticos que

imitar el aroma de flores y frutos, intentando suplantar a la propia naturaleza.

El propósito en la elaboración de fragancias no es mezclar aromas afines al

azar sino combinarlos en las proporciones adecuadas teniendo en cuenta que ciertas

esencias no son compatibles con otras, y que pueden alterar las propiedades de

ambas en la mezcla.

7





Entre los componentes naturales se distinguen, las flores, los aceites

esenciales, los aceites vegetales y aguas florales. Éstas últimas también llamadas

hidrosoles o hidrolatos, son obtenidas a partir del proceso de destilación de la planta

para extraer el aceite esencial, no son irritantes, y son muy convenientes para niños y

pieles sensible, son un complemento ideal de los aceites esenciales, usándolas en

compresas, tónicos para limpiar, perfumar la piel y para después del afeitado.

Aunque los aceites esenciales llevan el nombre de "aceites", no son aceitosos.

Son poco deslizantes por sí solos, y se usan en pequeñas cantidades, por la alta

concentración de principios activos que poseen, siempre hay que emplearlos diluirlos

en un excipiente, porque pueden irritar la piel.

“Las notas de los aceites esenciales son las que determinan la

fragancia final de la mezcla de los aceites. Si bien hay tres categorías en la

que se incluyen todos los aceites esenciales: nota alta, media y base. Algunos

aceites entran dentro de las tres categorías, otros en dos, pero cada uno de los

aceites esenciales se ajusta al menos a una de las categorías. La clasificación

de estos tres niveles de notas, se basa en cuánto tiempo dura la fragancia

natural”. (Fochi, p.107)

Según Abraham Maslow en su libro (Maslow, 1954)(1954, Motivación y

Personalidad) y basados en nuestro producto identificamos las necesidades básicas

que tiene nuestro consumidor a la hora de adquirir nuestro productos de tal manera

que cubriremos sus necesidades de determinado nivel.

8





“Necesidades sociales, una vez satisfechas las necesidades

fisiológicas y de seguridad, la motivación se da por las necesidades sociales.

Estas tienen relación con la necesidad de compañía del ser humano, con su

aspecto afectivo y su participación social. Dentro de estas necesidades

tenemos la de comunicarse con otras personas, la de establecer amistad con

ellas, la de manifestar y recibir afecto, la de vivir en comunidad, la de

pertenecer a un grupo y sentirse aceptado dentro de él, entre otras.

(P.Robbins, p.394)”

Esto explica que el sistema olfativo es una herramienta muy útil a la hora de

socializar tu aroma expresa tu personalidad la misma que hará notar tu presencia

dentro de un círculo de amigos, o simplemente en el diario vivir.

Necesidades de reconocimiento, también conocidas como las necesidades del

ego o de la autoestima. Este grupo radica en la necesidad de toda persona de sentirse

apreciado, tener prestigio y destacar dentro de su grupo social, de igual manera se

incluyen la autovaloración y el respeto a sí mismo. (P.Robbins, p.394)

Es preciso también mencionar las distintas herramientas administrativas que

nos serán de gran ayuda en la implementación de este proyecto tales como:

La planeación estratégica “es la elaboración, desarrollo y puesta en

marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u

organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas.

Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo” (ROSSETTI, p.179)

9





El análisis situacional de una organización “es el proceso que estudia

el entorno del mercado y las posibilidades comerciales de la empresa. Se

suele referenciar, separadamente, en dos capítulos, uno corresponde al

entorno externo de la empresa, en tanto que, ésta, se enfoca en el otro

capítulo, el cual considera sus fortalezas y debilidades internas. (J, 1999.p.5)”

Según la American Marketing Association (AMMA, 2015), la investigación

de mercado la define como: la recopilación sistemática, el registro y el análisis de

los datos acerca de los problemas relacionados con el mercado de bienes y servicios.

El estudio técnico, es un estudio que se realiza una vez finalizado el estudio

de mercado, que permite obtener la base para el cálculo financiero y la evaluación

económica de un proyecto a realizar.

“Consiste en resolver las preguntas referente a dónde, cuándo,

cuanto, cómo y con qué producir lo que se desea, por lo que el aspecto

técnico operativo de un proyecto comprende todo aquello que tenga relación

con el funcionamiento y la operatividad del propio proyecto” (Baca, 2001)

El análisis financiero es una técnica o herramienta que, mediante el empleo

de métodos de estudio, permite entender y comprender el comportamiento del

pasado financiero de una entidad y conocer su capacidad de financiamiento e

Inversión propia. (ROSSETTI, p.179)

10





CAPÍTULO II

2. ANÁLISIS SITUACIONAL

El análisis situacional es una exploración de todos los factores que

influyen sobre las actividades que la empresa realiza y como influirán en el

futuro. La óptima identificación del entorno permitirá determinar las

oportunidades y amenazas presentes en el entorno externo y las fortalezas y

debilidades que tiene en su ámbito interno. (J, 1999.p.5)

2.01 AMBIENTE EXTERNO

Este es el conjunto de condiciones ambientales o fuerzas sociales,

culturales, de costumbre, legales, políticas, tecnológicas, económicas, etc.,

que modifica una empresa u organización, o que influyen en ellas, según

(Mintzberg, 1979) el entorno es todo aquello que es ajeno a la empresa como

organización pero puede incluir en ella.

11





2.01.01 Factor económico

Los factores económicos son actividades que tienden a incrementar la

capacidad productiva de bienes y servicios de una economía, para satisfacer las

necesidades socialmente humanas. (RIODA, 2012, pág. 69)

2.01.01.01. Producto Interno Bruto

“El Producto Interno Bruto (PIB) es el valor de los bienes y servicios

de uso final generados por los agentes económicos durante un período. Su

cálculo en términos globales y por ramas de actividad- se deriva de la

construcción de la Matriz Insumo-Producto, que describe los flujos de bienes

y servicios en el aparato productivo, desde la óptica de los productores y de

los utilizadores finales. (BCE, 2008)”

TABLA 1 PIB

Fuente: Instituto Nacional de Estadística y Censos

Elaborado por: Evelyn Criollo

12





Análisis

El PIB es una magnitud denominada de flujo, que contabiliza solamente los

bienes y servicios producidos durante la etapa de estudio, por lo tanto el PIB varía

dependiendo el incremento o disminución del valor monetario , debido a esto se

considera como una amenaza de impacto alto ya que no se sabe con certeza si se

mantenga o no.

2.01.01.02 Inflación

La inflación es medida estadísticamente a través del Índice de Precios al

Consumidor del Área Urbana (IPCU), a partir de una canasta de bienes y servicios

demandados por los consumidores de estratos medios y bajos, establecida a través de

una encuesta de hogares. (BCE, 2015)

TABLA 2 INFLACION

Fuente: Banco Central del Ecuador

Elaborado por: Banco Central del Ecuador

FECHA VALOR Noviembre-30-2015 3.40 %

Octubre-31-2015 3.48 % Septiembre-30-2015 3.78 %

Agosto-31-2015 4.14 % Julio-31-2015 4.36 % Junio-30-2015 4.87 % Mayo-31-2015 4.55 % Abril-30-2015 4.32 %

Marzo-31-2015 3.76 % Febrero-28-2015 4.05 % Enero-31-2015 3.53 %

Diciembre-31-2014 3.67 % Noviembre-30-2014 3.76 %

13





Análisis

La inflación es catalogada como uno de los mayores problemas de la economía,

ya que implica una caída continuada del nivel general de precios, se considera como

una amenaza de impacto alto ya que consiste en un aumento general y continuo del

nivel de precios en una economía.

2.01.01.03 Tasa de Interés

“Las tasas de interés son el precio del dinero. Si una persona, empresa

o gobierno requiere de dinero para adquirir bienes o financiar sus

operaciones, y solicita un préstamo, el interés que se pague sobre el dinero

solicitado será el costo que tendrá que pagar por ese servicio. (Churión,

1994)”

2.01.01.03.01 Tasa Activa

“Es el porcentaje que las instituciones bancarias, de acuerdo con las

condiciones de mercado y las disposiciones del banco central, cobran por los

diferentes tipos de servicios de crédito a los usuarios de los mismos. Son

activas porque son recursos a favor de la banca. (SOTO, 2001)”

14





TABLA 3 TASA ACTIVA

FECHA VALOR

Diciembre-31-2015 9.12 % Noviembre-30-2015 9.22 % Octubre-31-2015 9.11 % Septiembre-30-2015 8.06 % Agosto-31-2015 8.06 % Julio-31-2015 8.54 % Junio-30-2015 8.70 % Mayo-31-2015 8.45 % Abril-30-2015 8.09 % Marzo-31-2015 7.31 % Febrero-28-2015 7.41 % Enero-31-2015 7.84 % Diciembre-31-2014 8.19 % Noviembre-30-2014 8.13 %

Fuente: Banco Central del Ecuador, 2015


Análisis

La tasa activa se considera como una amenaza de impacto alto ya que esta varía

dependiendo la tasa de interés que se cobre por los posibles créditos que la empresa

enfrente en una entidad bancaria.

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2.01.01.03.02 Tasa Pasiva

Tasa pasiva de interés es la que representa el rendimiento que el intermediario

paga a los propietarios del capital o fondos que se están prestando. (SOTO, 2001)

TABLA 4 TASA PASIVA

FECHA VALOR

Diciembre-31-2015 5.14 % Noviembre-30-2015 5.11 % Octubre-31-2015 4.98 % Septiembre-30-2015 5.55 % Agosto-31-2015 5.55 % Julio-31-2015 5.54 % Junio-30-2015 5.48 % Mayo-31-2015 5.51 % Abril-30-2015 5.39 % Marzo-31-2015 5.31 % Febrero-28-2015 5.32 % Enero-31-2015 5.22 % Diciembre-31-2014 5.18 % Noviembre-30-2014 5.07 %



Análisis

Para la tasa pasiva el impacto es medio ya que los intereses que se reciben por

parte de la entidad bancaria varían dependiendo el monto que se tenga en la cuenta

del banco y el tiempo que permanezca a largo plazo la misma que se considera como

una oportunidad de inversión para la empresa.

16





2.01.01.04 Balanza Comercial

La balanza comercial es la diferencia entre exportaciones e importaciones; el

registro de las importaciones y exportaciones de un país durante un período de

tiempo. (Banco Central del Ecuador, 2008)

TABLA 5 BALANZA COMERCIAL

Periodo Total Petrolera No petrolera

2007* 948 3.908 -2.961 2008* 2.409 7.603 -5.195 2009* -387 3.177 -3.564 2010* -1.378 3.947 -5.325 2011* -75 6.027 -6.102 2012* 114 6.833 -6.720 2013* -1.022 6.153 -7.175 2014* 527 5.970 -5.443 2015* -1.681 2.394 -4.076



Análisis

Tomando en cuenta que la balanza comercial es una variable macroeconómica, en

ésta se contabilizan todos los flujos financieros de un país durante un periodo de

tiempo determinado, este es considerado una amenaza de impacto medio ya que debe

estar equilibrada, la balanza de pagos no puede tener déficit o superávit.

17





2.01.02 Factor Social

Los factores socio-económicos son las experiencias sociales y económicas y las

realidades que te ayudan a moldear la personalidad, las actitudes y la forma de vida.

También pueden estar definidos por las regiones y los vecindarios. (Chase, 2015)

2.01.02.01 El Desempleo

El desempleo, también conocido como paro, es la situación en la que se

encuentran las personas que teniendo edad, capacidad y deseo de trabajar no ocupan

ni pueden conseguir un puesto de trabajo. (Rabasco, 2007, pág. 437)

TABLA 6 TASA DE DESEMPLEO

FECHA VALOR

Septiembre-30-2015 5.48 % Junio-30-2015 5.58 % Marzo-31-2015 4.84 % Diciembre-31-2014 4.54 % Septiembre-30-2014 4.65 % Junio-30-2014 5.71 % Marzo-31-2014 5.60 % Diciembre-31-2013 4.86 % Septiembre-30-2013 4.55 % Junio-30-2013 4.89 % Marzo-31-2013 4.64 %



18





Análisis

El desempleo es originado por la falta de inversión en un país, si las personas que

pueden invertir dinero en la apertura de una empresa prefieren no arriesgarse y

ahorrar ese dinero en bancos del extranjero, están contribuyendo a generar

desempleo, lo mismo si los bancos no prestan dinero a las empresas para que crezcan

entonces no habrá de donde potencializar nuevos procesos productivos y entonces no

se contrataran personas para trabajar, este indicador lleva impacto medio siendo este

una oportunidad ya que el desempleo depende de varios factores.

2.01.03 Factor legal

“El factor legal para todo negocio actividad económica es trascendental

que visualiza el correcto cumplimiento de las normas establecidas en la

constitución y por ende en el gobierno nacional permite establear los

lineamientos de trabajo y más aún tener la plena confianza de invertir y estar

protegido y amparado por la seguridad jurídica que debe brindar un gobierno.

(Reyes, 2013)”

2.01.03.01 Impuesto a la Renta.

El Impuesto a la Renta se aplica sobre aquellas rentas que obtengan las personas

naturales, las sucesiones indivisas y las sociedades sean nacionales o extranjeras. El

ejercicio impositivo comprende del 1o. de enero al 31 de diciembre. (SRI,

SERVICIO RENTAS INTERNAS, 2015)

19





2.01.03.02 Requisitos para el funcionamiento

Documentación requerida por las distintas autoridades que brindan derechos para

el correcto funcionamiento de la empresa.

2.01.03.02.01 RUC

El RUC corresponde a un número de identificación para todas las personas

naturales y sociedades que realicen alguna actividad económica en el Ecuador, en

forma permanente u ocasional o que sean titulares de bienes o derechos por los

cuales deban pagar impuestos. (SRI, SERVICIO RENTAS INTERNAS, 2015)

Requisitos:

PERSONAS NATURALES

Presentar el original y entregar una copia de la cédula de identidad, de

ciudadanía o del pasaporte, con hojas de identificación y tipo de visa.

Presentar el original del certificado de votación del último proceso electoral

Entregar una copia de un documento que certifique la dirección del domicilio

fiscal a nombre del sujeto pasivo

20





2.01.03.02.02 Licencia Metropolitana de Funcionamiento otorgada por el

municipio de Quito.

La LUAE es el documento habilitante y acto administrativo único con el que el

Municipio del Distrito Metropolitano de Quito autoriza a su titular el ejercicio de

actividades económicas en un establecimiento determinado, ubicado dentro del

Distrito. (ECUADOR, 2015)

Requisitos

Formulario único de solicitud de LUAE

Copia de RUC

Copia de cédula de identidad o ciudadanía del representante legal

Copia de la papeleta de votación del representante legal de las últimas

elecciones

Calificación artesanal de la Junta Nacional de la Defensa del Artesano o

MIPRO (sólo para jurídicos)

En caso de no ser local propio: Autorización del dueño del predio para

colocar el rótulo (sólo para artesanos)

Para colocar rótulo: En caso de propiedad horizontal: Autorización de la

asamblea de copropietarios o del administrador como representante legal. En

caso de rótulo existente: Dimensiones y fotografía de fachada del local. En

caso de rótulo nuevo: Dimensiones y esquema gráfico de cómo quedará el

rótulo

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2.01.03.02.03 Permiso de Funcionamiento del cuerpo de bomberos de Quito.

El permiso de funcionamiento es la autorización que el Cuerpo de Bomberos

emite a todo local para su funcionamiento y que se enmarca dentro de la actividad.

TIPO A

Empresas, industrias, fábricas, bancos, edificios, plantas de envasado, hoteles de

lujo, centros comerciales, plantas de lavado, cines, bodegas empresariales,

supermercados, comisariatos, clínicas, hospitales, escenarios permanentes. (QUITO,

2015)

Requisitos

Solicitud de inspección del local

Informe favorable de la inspección

Copia del RUC

Copia de la calificación artesanal (artesanos calificados)

Análisis

El factor legal permite reunir todos los requisitos para el funcionamiento así

como normal legales y vigentes dentro del sector comercial para emprender

cualquier tipo de negocio esta medida lleva impacto medio y es una oportunidad de

negocio.

22





2.01.04 Factor Tecnológico

“La tecnología es un factor a nivel global que ha tenido un gran impacto

en la forma de vida del hombre actual, ahora dependemos de la tecnología

para realizar varias actividades. Su principal efecto sobre la forma de

realizarlas cosas, como se diseña, produce, distribuye y se venderá los bienes

y los servicios. (GEO4, 2007)”

2.01.04.01 Maquinaria

“Una maquina es un conjunto de elementos móviles y fijos cuyo

funcionamiento posibilita aprovechar, dirigir, regular o transformar energía o

realizar un trabajo con un fin determinado. Se denomina maquinaria al

conjunto de máquinas que se aplican para un mismo fin y al mecanismo que

da movimiento a un dispositivo. (Carbayo, 2014)”

Análisis

En la actualidad el avance de la tecnología permitido mayor efectividad en los

procesos de producción reduciendo tiempo y gastos innecesarios con esto ayuda a la

mejora de la industria este indicador es una oportunidad y tiene impacto medio.

23





2.02 Factor político

El actual Estado Ecuatoriano está conformado por cinco poderes estatales: el

Poder Ejecutivo', el Poder Legislativo, el Poder Judicial, el ¨¨Poder Electoral y el

Poder de Trasparencia y Control Social. (Gutiérrez, 20014)

Análisis

El Ecuador enfrenta diversos cambios sociales y políticos entre ellos el cambio

de leyes constitucionales que pueden influir positiva o negativamente en la empresa

ya sea aranceles políticas empresariales en donde la empresa debe acatarse a lo

anterior mencionado levando una impacto alto siendo esta una amenaza para la

empresa.

2.03 Entorno local

“Son todas las fuerzas que una empresa puede controlar y mediantes las

cuales se pretende lograr el cambio deseado. Entre ellos tenemos los

proveedores, la empresa en sí, según Philip Kotler también los competidores,

intermediarios, clientes y públicos. A partir el análisis del Microambiente

nacen las fortalezas y las debilidades de la empresa. (FEDERICO.A, 2015)”

24





2.03.01 Clientes

“Término que define a la persona u organización que realiza una compra.

Puede estar comprando en su nombre, y disfrutar personalmente del bien

adquirido, o comprar para otro, como el caso de los artículos infantiles.

Resulta la parte de la población más importante de la compañía. (Thompson,

2009)”

TABLA 7 Clientes

DENOMINACION DESCRIPCION

Público en general (

especialmente mujeres )

Personas económicamente activa

de 18 años en adelante.

Fuente: Análisis Situacional 2015

Elaborado: Evelyn Criollo

Análisis

Los clientes a los que se quiere llegar son personas que cuenten con recursos

económicos y puedan adquirir el producto por ellos optamos por las personas desde

la mayoría de edad con posibilidades económicas este indicador representa una

oportunidad de impacto medio.

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2.03.02 Proveedores

“El término Proveedor designa a toda la entidad que pone a disposición de

otra entidad un determinado producto o servicio. De acuerdo con este

concepto, el proveedor puede ser el productor de bienes y servicios o de sus

distribuidores (por ejemplo, un importador o representante). (NUES, 2016)”

TABLA 8 Proveedores

Fuente: Investigación propia


26





Análisis:

Los proveedores con los que la empresa contará son de reconocimiento a nivel

nacional pues la calidad que brinda con cada producto permite que sus clientes

puedan trabajar con materia prima de excelente calidad y ofrecer a los clientes

productos de un buen material; la empresa contara con distintas formas de

negociación para adquirir insumos y materiales para elaborar los perfumes que son

de suma importancia para abastecer a las clientes ,esta es una medida de impacto

medio lo que representa una oportunidad.

2.03.03 Competidores

Persona física o jurídica, o producto con similares características que lucha por

conseguir un mismo mercado. (RAE, 2011)

27





TABLA 9 Competidores



Análisis

En el mercado comercial la competencia se ve reflejada para evaluar las

capacidades, habilidades y estrategias que identifican el nivel de competitividad de

un negocio de esta manera con el producto que la empresa brinda se medirá la

capacidad de competir sanamente y brindar un plus para sobresalir ante la

competencia es una medida de impacto medio representando una amenaza.

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2.03.04 Productos Sustitutos

“Los bienes sustitutos son bienes que compiten en el mismo mercado. Se

puede decir que dos bienes son sustitutos cuando satisfacen la misma

necesidad. Con el avance tecnológico el sustituto se va posicionando sobre el

otro hasta sacar al producto original del mercado. (SANTILLAN, BIENES

SUSTITUTOS, 2010)”

TABLA 10 Productos Sustitutos

FRAGANCIAS NATURALES COLONIAS

AROMATIZANTES AGUAS PERDUMADAS


Análisis

En el mercado comercial existen productos semejantes al producto ofertado lo

que lo diferencia es el diseño y su calidad, pues en el mercado se refleja la variedad

de perfumes, fragancias, jabones perfumados entre otros los productos sustitutos

llenaran la falta del producto estrella si fuere el caso.

29





2.04 Matriz FODA

La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los

que se cuenta), Oportunidades, (aspectos positivos que podemos aprovechar

utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos que se deben

eliminar o reducir) y Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían

obstaculizar el logro de nuestros objetivos). (F, 2005)

2.04.01 Oportunidades

TABLA 11 Oportunidades



30





2.04.02 Amenazas

TABLA 12 Amenazas



2.05 Propuesta Estratégica

“Es el proceso administrativo de desarrollar y mantener una relación

viable entre los objetivos y recursos de la organización y las cambiantes

oportunidades del mercado. El objetivo de la planeación estratégica es

modelar y remodelar los negocios y productos de la empresa, de manera que

se combinen para producir un desarrollo y utilidades satisfactorios.

(Armstrong, 2001)”

31





2.05.01 Misión

Según Rafael Muñiz Gonzales, "Define la razón de ser de la empresa,

condiciona sus actividades presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de

dirección y guía en la toma de decisiones estratégicas". Además, según el

mencionado autor, la misión proporciona una visión clara a la hora de definir en

qué mercado está la empresa, quiénes son sus clientes y con quién está

compitiendo; por tanto y a su criterio, sin una misión clara es imposible practicar

la dirección estratégica". (MUÑIZ, 2004)”

Somos una empresa que busca ofrecer a sus clientes productos de alta calidad

a precios competitivos, de esencias naturales, buscando ir más allá de las

expectativas de nuestros clientes fomentando el Respeto desarrollando una

conducta que sea de justo valor fundamentales para nuestros semejantes.

2.05.02 Visión

Una VISIÓN define y concreta nuestras metas, permitiéndonos visualizar

anticipadamente la imagen exacta de nuestro éxito. (Valdano, 2005)

32





Liberty Fly, busca superarse continuamente y en unos 3 años alcanzar el

posicionamiento a nivel Nacional en el segmento de mercado objetivo, con el

fin de consolidarse como una empresa orientada hacia la excelencia,

Manteniendo en forma permanente la práctica de preservación y mejora del

medio ambiente.

2.05.03 Objetivos

Un objetivo es el planteo de una meta o un propósito a alcanzar, y que, de

acuerdo al ámbito donde sea utilizado, o más bien formulado, tiene cierto nivel de

complejidad. (Valdano, 2005)

2.05.03.01 Objetivo General

Según Arias (2006), un objetivo general expresa "el fin concreto de la

investigación en correspondencia directa con la formulación del problema" (p. 45).

Personalizar y elaborar perfumes en un ambiente de laboratorio permitiendo

al cliente la exaltación de los sentidos que evoca al crear productos únicos y

de calidad generando así una relación directa con el cliente.

33





2.05.03.02 Objetivos Específicos

Según el autor precitado, los objetivos específicos "indican con precisión los

conceptos, variables o dimensiones que serán objeto de estudio. Se derivan del

objetivo general y contribuyen al logro de éste". (Arias, 2006, pág. 45)

Alcanzar una rentabilidad del 30% sobre la inversión.

Lograr que empresarios quieran invertir en la empresa.

Aumentar la rentabilidad mediante herramientas de publicidad.

Llegar a posicionarse en el mercado, mediante un servicio que siempre tenga

un valor agregado y satisfaga las necesidades del cliente.

Identificar sectores y empresas de perfumes que operan en Quito, para

establecer factores claves que utilizan en sus procesos de comercialización y

distribución en el sector donde se ubicara el negocio.

2.05.03.04 Principios y/o Valores

“Los valores son el reflejo del comportamiento humano basado en los

principios. Los principios son normas o ideas fundamentales que rigen el

pensamiento o la conducta de los integrantes de un grupo humano, y en suma

se busca que todos los miembros de la organización internalicen y vivan en

armonía. (Santander, 2013)”

34





2.05.03.04.01 Principios

Cultura de resultados: Obtener alta rentabilidad como garantía de crecimiento,

desarrollo y competitividad de la empresa. Mantener en forma permanente la

práctica de preservación y mejora del medio ambiente.

Compromiso en el servicio: Destacarse por el elevado nivel de los servicios que

se ofrecen en la empresa.

Desarrollo y bienestar del recurso humano: Proporcionar una adecuada

calidad de vida a nuestros trabajadores; velar por su seguridad física, social y

emocional; brindarles los servicios que los valoren como personas; promover su

crecimiento a través del entrenamiento y desarrollo profesional y social,

estimular su autorrealización.

Cultura de calidad: Perfeccionar nuestros procesos, a través de una mejora

continua, para lograr eficacia, eficiencia y productividad buscando alcanzar la

excelencia, en beneficio y satisfacción de nuestro personal y clientes

Cuidado con el medio ambiente: Mantener en forma permanente la práctica de

preservación y mejora del medio ambiente.

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2.05.03.04.02 Valores

Respeto: Desarrollar una conducta que considere en su justo valor los derechos

fundamentales de nuestros semejantes y de nosotros mismos. Asimismo aceptar

y cumplir las leyes, las normas sociales y las de la naturaleza.

Equidad: Otorgar a cada cual, dentro de la empresa, lo que le corresponde según

criterios ciertos y razonables.

Creatividad: Buscar, en forma permanente, nuevas formas de hacer las cosas, de

modo que ello sea beneficioso para el trabajador, la empresa, y la sociedad.

Responsabilidad: Asumir las consecuencias de lo que se hace o se deja de hacer

en la empresa y su entorno. Tomar acción cuando sea menester; obrar de manera

que se contribuya al logro de los objetivos de la empresa.

Honestidad: Obrar con transparencia y clara orientación moral cumpliendo con

las responsabilidades asignadas en el uso de la información, de los recursos

materiales y financieros. Mostrar una conducta ejemplar dentro y fuera de la

empresa.

2.05.02.01 Planificación

“la planificación es un método bajo la forma de proceso, para la toma de

decisiones entorno al mantenimiento de una realidad dada o a su

36





transformación en otra más deseable, mediante la distribución de recursos

entre fines múltiples, cumpliendo los siguientes requisitos: la minimización

de costos, y maximicen de beneficios y el mantenimiento de equilibrios

dinámicos entre las fuerzas sociales que poseen los recursos, desean

poseerlos o se ven afectados por el uso que de ellos se haga”.

(SALVATORE, 2012)

TABLA 13 Cronograma de Actividades



37





2.05.02.02 Organización

Para Simón Andrade Espinoza, la organización es "la acción y el efecto de

articular, disponer y hacer operativos un conjunto de medios, factores o elementos

para la consecución de un fin concreto". (Simón, 2005, pág. 448)

A continuación mediante un organigrama funcional se mostrara la constitución

por departamentos de la organización:

Figura 1 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL



TU PERFUME

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO

DE PRODUCCION

DEPARTAMENTO

VENTAS

GERENCIA y

RRHH

CARTERA DE

PROVEEDORES

AREA DE DISEÑO

CONTROL DE CALIDAD

AREA DE EMBASADO

COMERCIALIZACION

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Figura 2 ORGANIGRAMA FUNCIONAL



TU PERFUME

DEPARTAMENTO

ADMINISTRATIVO

DEPARTAMENTO

DE PRODUCCION

DEPARTAMENTO

VENTAS

GERENCIA y

RRHH

CARTERA DE

PROVEEDORES Recibido

de materia prima

COMERCIALIZACION

-Adquirir materia prima

-Manejo contable

-Contratación de

personal

-Registro de ingresos y

gastos

-Conciliaciones

-Pagos proveedores y

personal

-Elaboración de estados

financieros

AREA DE DISEÑO

Creación de

etiquetas y embaces

CONTROL DE CALIDAD

Revisar fallas de diseño,

envase y fragancia.

ÁREA DE ENVASADO

Destilar el perfume en el

envase elegido por el

Realizar promociones

Difundir publicidad

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2.05.02.03 Manual de funciones

“Es un mecanismo de operación que sirve para describir las actividades

que se ejecutan en los diferentes procesos de trabajo efectuados en las

diversas dependencias u órganos de la empresa. Describe el proceso de la

ejecución una función paso por paso, simplificando y/o racionalizado las

actividades que se presentan sean estas repetitivas, duplicadas, superficiales,

inconsistentes, o parte de otros procesos, entre otros,” (UTPA, 2007)

2.05.02.03.01 Perfiles de cargo.

El perfil es un conjunto de características generales y específicas que debe tener

alguien para desempeñar de buena forma el cargo. (Andreu & Sieber, 2002)

NOMBRE DEL CARGO: GERENTE

DEPENDENCIA: GERENCIA

NUMERO DE CARGOS: 1

REPORTA A (NOMBRE DEL CARGO): REPRESENTATE LEGAL

40





INTRODUCCION:

Capacidad para dirigir, formular políticas adoptado planes para el desarrollo de la

empresa en conjunto con la misión, visión y objetivos institucionales.

OBJETIVO PRINCIPAL:

Realizar las funciones de coordinación, organización de esta manera creando un

valor agregado así lograr mayor beneficios en eficiencia, eficacia, efectividad y

transparencias.

REQUISITOS MÍNIMOS

Estudios Superiores a fines de Administración

Experiencia mínimo 3 años cargo a fines.

Tiempo completo.

FUNCIONES ESENCALES

Desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos.

Crear planes de diagnóstico para evaluar los procesos de rentabilidad.

Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las

funciones de los diferentes departamentos.

Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos

anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la

aprobación de los gerentes corporativos.

Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar con los

registros y sus análisis se están ejecutando correctamente.

Representar a la empresa

41





Manejo de documentos y trámites legales.

Elaboración de ingresos y gastos

Conciliaciones

Contratación de personal

Diseño de estrategias comerciales

Búsqueda de proveedores

Pago a proveedores

COMPETENCIAS:

Experiencia técnica: capacidad para entender y aplicar los conocimientos.

Trabajo en equipo: capacidad para trabajar en conjunto

Orientación a logros y resultados: realizar las funciones y cumplir los

compromisos organizacionales con eficacia y calidad.

Eficiencia operacional: las funciones del cargo y hacer evidente ese

conocimiento en su desempeño efectivo.

Compromiso institucional: responsabilidad, compromiso con la

microempresa.

DOMINIOS PARTICULARES

Derecho administrativo, Derecho Laboral y Seguridad Social, Régimen

Salarial.


42





NOMBRE DEL CARGO: OPERARIOS (VENDEDOR DE MOSTRADOR)

DEPENDENCIA: VENTAS

NUMERO DE CARGOS: 1

REPORTA A (NOMBRE DEL CARGO): COMERCIALIZACION (VENTAS)

INTRODUCCION:

Capacidad de sentir y demostrar que se tiene la necesidad de lograr los objetivos

propuestos por la empresa, de generar y cultivar buenas relaciones con los clientes,

de cooperar en el mantenimiento y mejoramiento de la imagen de la empresa, de

colaborar a los compañeros de trabajo.

OBJETIVO PRINCIPAL:

Realizar las funciones de venta, brindando un buen servicio al cliente desde la

imagen misma del vendedor hasta el producto final por ser consumido.

REQUISITOS MÍNIMOS

Estudias secundarios.

Ser hábil y estar dispuesto a trabajar bajo presión.

Tiempo completo.

FUNCIONES ESENCALES

Conocimiento de los productos y servicios: Sus características (usos,

aplicaciones, diseño, tamaño, color, etc.)

ventajas (fortalezas con relación a otros similares de la competencia) y

beneficios (lo que el cliente obtiene en realidad al poseer el producto).

Conocimiento del mercado: Implica saber quiénes son los clientes

43





actuales y potenciales, cuáles son los competidores, quién es el líder del

mercado, cuáles son los precios promedios, qué ofertas (descuentos,

bonificaciones u otros) son las que tienen mayor impacto o están en

vigencia.

Manejo de alambiques

Manejo de vaso florentino

Envasado y etiquetado de personalizados.

Control de calidad

Cobro en caja

Cierre de caja

Depósitos bancarios

Inventario de productos existente en local.

COMPETENCIAS:

Experiencia técnica: capacidad para entender y aplicar los conocimientos.

Trabajo en equipo: capacidad para trabajar en conjunto

Orientación a logros y resultados: realizar las funciones y cumplir los

compromisos organizacionales con eficacia y calidad.

Compromiso institucional: responsabilidad, compromiso con la microempresa.


2.05.02.04 Control

44





El control puede definirse como “el proceso de regular actividades que aseguren

que se están cumpliendo como fueron planificadas y corrigiendo cualquier

desviación significativa” (Pascual, 1988)

Se realizara el control de la productividad del personal mediante formatos

establecidos por la empresa.

Realizar una evaluación sobre el clima laboral en la empresa.

Verificar el abastecimiento de materiales.

Control de personal mediante hojas de asistencia y fichas de observación

para medir el tiempo de trabajo.

Mantener actualizada la base de datos del personal.

Elaborar inventario de productos existentes.

2.05.02.05 Dirección

La Dirección Empresarial es un proceso continuo, que consiste en gestionar los

diversos recursos productivos de la empresa, con la finalidad de alcanzar los

objetivos marcados con la mayor eficiencia posible. (AMMA, 2015)

“El líder puede ser tanto el director general de la empresa, el responsable

de RRHH o un directivo intermedio con excelentes dotes de liderazgo que lo

diferencian del resto. El liderazgo no entiende de rango o poderes dentro de

la empresa sino del buen hacer, del cumplimiento de objetivos marcados y de

45





una carismática personalidad que hace que el resto de personas le sigan con

fe ciega. (Armstrong, 2001)”

Para poder dirigir al equipo de trabajo la empresa debe elegir el tipo de liderazgo

que deberá seguir para guiar a su equipo de trabajo, la empresa se base en el

siguiente tipo de liderazgo:

Liderazgo participativo: este tipo de liderazgo,” pese a tener él mismo la

última decisión, no duda en consultar y evaluar las opiniones del resto de

equipo de personas en el proceso de toma de decisiones. Su motivación

principal es crear un gran espíritu de equipo donde cada individuo se sienta

importante dentro de la organización y sobre todo valorado, teniendo así un

impacto muy positivo en la motivación del grupo de trabajo. Los expertos en

la materia recomiendan adoptar este tipo de liderazgo cuando sea de vital

importancia trabajar en equipo y la calidad se imponga a la rapidez de sacar

las tareas adelante”. (Meter, 2015)

46





2.05.02.05.01 Balanced Scorecard

“Balanced Scorecard es la principal herramienta metodológica que traduce

la estrategia en un conjunto de medidas de la actuación, las cuales

proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición.

El acceso a los principales almacenes de información brinda la posibilidad de

presentar los resultados de desempeño y entender por qué están dándose esos

resultados”. (AMMA, 2015)

Análisis

Siguiendo los procesos de control con las diferentes herramientas tales como el

Balanced Scorecard ,la empresa establecerá los resultados de desempeño y

entenderá por qué están dándose los resultados ya sean positivos o negativos los

mismos que llevara a la búsqueda de soluciones.

2.05.03 Gestión Operativa

“La gestión operativa puede definirse como un modelo de gestión

compuesto por un conjunto de tareas y procesos enfocados a la mejora de las

organizaciones internas, con el fin de aumentar su capacidad para conseguir

los propósitos de sus políticas y sus diferentes objetivos operativos. (Abellán,

2006)”

47





FIGURA 3 FLUJOGRAMA DE PRODUCCION

NO

SI

NO

SI

Fuente: Análisis Situacional 2015 Elaborado: Evelyn Criollo

INICIO

REALIZAR ORDEN DE PRODUCTO

ORDEN DE PRODUCCION

SOLICITAR MATERIAL

EXISTE ORDEN

ENTREGAR MATERIALES DE BODEGA

DISEÑO

ELABORACION ENVASADO Y ETIQUETADO ACABADOS PERSONALIZADOS

PRODUCTO ACEPTADO

COBRO

FIN

Realización de la venta

Entrega

48





2.05.04 Gestión Comercial

Es la acción y la deducción de administrar algo. Entonces, gestionar es hacen

posible la realización de una operación comercial; mientras que Administrar, abarca

las ideas de conducir, disponer, dirigir u organizar una situación. (Carmen Fullana

Belda, 2008)

2.05.04.01 Marketing Mix

Marketing Mix o Mezcla de Mercadotecnia (llamado también marketing mix,

Mezcla Comercial, Mix Comercial, etc.) a las herramientas o variables de las que

dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la

compañía. (NUES, 2016)

2.05.04.01.01 Producto

“El producto se define como "un conjunto de atributos tangibles e

intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, más los

servicios y la reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un

servicio, un lugar, una persona o una idea". (Valdano, 2005)

49





A continuación una breve descripción sobre los productos que se ofrecerán en la

empresa:

Perfumes personalizados: mescla de esencias y aceites esenciales naturales,

no causa alergia porque es de base natural.

Body Splash: Para hombre y mujer, es un aromatizante para el cuerpo que

causa un aroma perdurable de igual manera es de base natural sin efectos de

alergia no salpullido.

Cremas corporales: A base de aromas de perfumes, cremas para el cuerpo

después del baño, esta causa a su piel la suavidad y el aroma deseado ya que

también puede ser personalizado.

Aromatizantes: a base de esencias naturales para el ambiente provoca una

sensación relajante para el hogar.

Aromatizantes con palitos de bambú: Al ser introducidos los palitos de

bambú, estos absorben el líquido y llenan el ambiente donde son puestos, de

deliciosas fragancias.

Jabones de coco y avena: Con avena y coco para exfoliar suavemente

nuestra piel y protegerla de la dermatitis, psoriasis, siendo muy adecuada

para el cuidado de la piel por su alto contenido en vitaminas y minerales.

Ejerce como limpiador natural, suavizando, respetando y cuidando la

estructura de la piel.

50





2.05.04.01.02 Precio

“El precio es "(en el sentido más estricto) la cantidad de dinero que se cobra

por un producto o servicio. En términos más amplios, el precio es la suma de los

valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de tener o usar el

producto o servicio". (MMEditores, 2005)

La empresa determina como política importante, que de cada venta realizada

nuestra ganancia sea del 40%.

Los precios de cada producto serán iguales o similares a la de nuestros

competidores para que no se torne una competencia desleal.

2.05.04.01.03 Plaza

“Se entiende como plaza el lugar físico o área geográfica en donde se va a

distribuir, promocionar y vender cierto producto o servicio, la cual es

formada por una cadena distributiva por la que estos llegan al consumidor, es

decir, del fabricante a los distintos tipos de establecimientos en donde pueden

ser adquiridos. (Hinojoza, 2001)”

51





El lugar de influencia del producto que la empresa va a comercializar es el sector

de Él Batan, puesto que este sector es una de las zonas comerciales con más

afluencia de personas en el norte de Quito.

FIGURA 4 Localización óptima del proyecto


2.05.04.01.04 Promoción

Promoción es "el conjunto de técnicas integradas en el plan anual de marketing

para alcanzar objetivos específicos, a través de diferentes estímulos y de acciones

limitadas en el tiempo y en el espacio, orientadas a públicos determinados".

(BONTA, 2014, pág. 44)

52





Estrategias:

Utilizando nuestra imagen fresca e innovadora imprimir folletos, volantes e

invitaciones para ser repartidas.

Organizar eventos y actividades en fechas determinadas a fin de impulsar la

venta del perfume.

Mediante láminas, adhesivos y otras formas publicitarnos en vehículos que

difundan nuestro negocio.

Invitar a participar en un sorteo mediante la red a clientes potenciales con el

fin de darnos a conocer y que ellos vivan una experiencia nueva e

innovadora.

2.05.04.01.05 Logotipo y slogan

Figura 51 Logotipo y slogan Liberty Fly

LIBERTYFLY Un aroma creado por ti, y para ti


53





Los colores escogidos para el logotipo son el café y el blanco.

Violeta: Se eligió este color debido a que es muy atractivo y poderoso, ya que

produce efectos profundos en la mente de las personas, dándoles posibilidades para

transformar su estilo de vida.

Rosado: El color rosa es uno de los colores más sensibles, simboliza el amor, el

cariño a la maternidad y nos arropa en los momentos de soledad. Hace que nos

sintamos emocionalmente mucho mejor.

2.05.05 Pagina Web

Se crea una página web con el objetivo de dar a conocer sobre el servicio y los

productos que se ofrecen en el mismo. Los clientes podrán elegir en la página web

sus productos y el horario de servicio reservando sus asientos vía internet, ya que

hoy en día esta es una herramienta que la mayoría de personas en el mundo lo utiliza.

54





Figura 6 Captura página web Liberty Fly


2.05.05.01 Facebook

Se creó una página de Facebook de Liberty Fly ya que hoy en día es una

herramienta que muchas personas la utilizan.

55





Figura 7 Captura Facebook Liberty Fly


56





CAPÍTULO III

ESTUDIO DE MERCADO

En un estudio de mercados y comercialización intervienen distintos agentes

económicos: productores, intermediarios, consumidores y son, estos últimos quienes

generan una demanda verdadera, llamada demanda básica. (CATIE, 2001)

El estudio de mercado tiene como objetivo analizar el mercado actual en el que

está el país para poder observar, cuales son las estrategias que debe tomar la empresa

para el buen desempeño. Existen diversas formas de investigación de mercado en las

que están la investigación cuantitativa y cualitativa estas permitirán el correcto

análisis de la demanda que puede existir en una empresa.

57





3.01 Análisis del Consumidor

“Los consumidores determinan la venta y los beneficios de las empresas

con sus decisiones de compra de aquí que estas se vean obligadas a conocer

cuáles son sus motivos y las acciones que los conducen a adquirir unos

productos u otros y es que del conocimiento de todo ello dependerá, al menos

en parte, a la viabilidad de las empresas. (QUINTANILLA, 2014)”

El análisis del consumidor es donde se investiga las necesidades, preferencias,

gustos, expectativas, hábitos de consumo, compras y varias características de los

consumidores que forman parte del mercado en el que se encuentra la empresa.

Es importante analizar las expectativas del consumidor o del cliente debido a que

ellos son los que deciden qué es lo que las empresas deben contener y ellos mismos

son los que mantienen los negocios a flote ya que permiten que la empresa obtenga

ganancias si el servicio o producto que ofrece tal empresa es de su agrado.

Permite también estructurar el negocio de acuerdo a los gustos del consumidor,

ayuda a conocer y analizar a los consumidores y sus características, existen

diferentes formas para analizar al consumidor una de ellas es la encuesta.

58





3.01.02 Determinación de la Población y la Muestra.

3.01.02.01 Población

Es el conjunto de individuos que tienen ciertas características o propiedades que

son las que se desea estudiar. Cuando se conoce el número de individuos que la

componen se llama finita y cuando se conoce su número se llama población infinita.

(GALLEGOS, 2006)

El total de la población será de 682.856 habitantes tomando en consideración

solo la población económicamente activa del sector de El Batán. Estos datos fueron

tomados de acuerdo a estadísticas INEC.

3.01.02.02 Muestra

“La muestra es un grupo de individuos que realmente se estudiaran es un

subconjunto de la población. Para que puedan generalizar los resultados

obtenidos, dicha muestra ha de ser representativa de la población. Para que

sea representativa, se han de definir muy bien los criterios de inclusión y

exclusión y sobre todo, se han de utilizar las técnicas de muestreo apropiadas.

(GALLEGOS, 2006)”

Como bien lo dice el nombre una muestra es una parte de la población a la cual

tomaremos en cuenta para analizar la oferta, demanda o aceptación del proyecto,

59





reflejando con esta herramienta cuantas encuestas tiene que ser llenadas, las cuales

representaran toda la población, se lo realiza con el objetivo principal de analizar

resultados.

3.01.02.02.01 Calculo de la Muestra

Calcularemos la muestra de una población mediante la siguiente formula:

Figura 8 Formula de la muestra

Fuente: Evaluación de proyectos

Elaborado por: Gabriel Baca U.

Cada letra tiene su significado a continuación la explicación de cada una de ellas:

N: Corresponde al total de habitantes que se tomara en consideración para el cálculo

de la demanda insatisfecha o el análisis que se desee. En este caso tomaremos en

cuenta una población en total de 16.419 personas en total.

Z: Significa el nivel de confianza que se debe calcular en este caso calcularemos del

95% de acuerdo esto se realizara la formula.

p: Es la proporción esperada de dicha fórmula.

q: Es en cambio la proporción no esperada.

60





Para el p y q el valor será de 0.5 ya que no hay un total exacto de la población y se

asumirá el valor antes mencionado

E: Significa el error permisible para el proyecto, solamente se puede considerar un

porcentaje de hasta 5%. Para el presente proyecto consideraremos el mismo

porcentaje.

Calculo de la muestra para el proyecto

N=95%

E=5%

p=50%

q=50%

Figura 9 Cálculos de la muestra

Fuente: Evaluación de proyectos


61





3.01.03 Técnicas de Obtención de Información

“Las técnicas de recolección de información son procedimientos

especiales utilizados para obtener y evaluar las evidencias necesarias,

suficientes y competentes que le permitan formar un juicio profesional y

objetivo, que facilite la calificación de los hallazgos detectados en la materia

examinada. (Batista, 2014) (DATOS)”

3.01.03.01 Técnicas de Obtención de Recolección de Datos.

3.01.03.01.01 Cuestionario

“Se les llama método interrogativo o de opinión, se efectúa con un

propósito específico. La información que se obtenga por estas vías es poco

confiable, menos que la recolectada por los auditores en base a entrevistas.

Por lo tanto debe ser utilizada con mucho cuidado, a no ser que cuente con

evidencia que la corrobore. (DATOS T. D., 2015)”

3.01.03.01.05 Encuesta

Este método es el que utilizan la mayoría de negocios con el fin de obtener una

información más precisa de la aceptación, competencia, precios y preferencias que

tiene el consumidor. (SAMANIEGO2015)

62





La empresa optara por esta herramienta de obtención de información con el fin

de obtener datos mucho más reales que permitan reflejar correctamente el

comportamiento del consumidor mediante las encuestas.

A continuación el formato de encuestas que se debe realizar según la muestra:

63





ENCUESTA

OBJETIVO

La presente encuesta es de uso exclusivo académico con el objetivo de recopilar

información para valorar el grado de impacto que tiene la compra de perfumes

personalizados a base de esencias y aceites naturales.

Instructivo

X MARQUE CON SURESPUESTA

Edad: 18-30

31-42

43 O MÁS

GÉNERO: femenino masculino

1. ¿Usted adquiere perfumes?

SI NO

2. ¿Usted con qué frecuencia adquiere perfumes o esencias?

SEMESTRAL

MENSUAL

TRIMESTRAL

SEMESTRAL

3. ¿Cuáles son los aspectos que define su decisión de compra?

CALIDAD PRECIO

DISEÑO VARIEDAD

4. ¿Usted tiene una marca o proveedor definido de sus perfumes o fragancias?

SI NO

5. ¿Al elegir un perfume que fragancia prefiere? FLORALES FRUTALES CITRICAS HERBALES

MADEREROS MARINOS

6. ¿Cuánto dinero destina cada vez a la compra de este producto?

64





15-20

20-25

25-30

Centros comerciales

Por catálogos

Vía internet

7. ¿Utiliza o ha comprado perfumes o fragancias personalizadas?

SI NO

8. Usted prefiere un envase de plástico para mayor practicidad o de vidrio para

más conservación y elegancia?

VIDRIO PLASTICO

9. ¿Relaciona usted la fragancia que usa con su estado de ánimo?

SI NO

10. ¿Estaría de acuerdo la implementación de una microempresa

comercializadora de fragancias y esencias naturales personalizadas en el

sector del Batán?

SI

NO

“MUCHAS GRACIAS”

65





3.01.04 Análisis de la Información.

“Análisis de la información. Decodificación de datos contenidos en un

documento, es ejecutado por un especialista en relación con las operaciones

del procesamiento de la información para facilitar la recuperación y acceso a

la misma. (CATIE, 2001)”

Después de haber concluido con la recopilación de la información en la encuesta se

procede a tabular de manera que permita una fácil interpretación de los resultados

obtenidos en la investigación.

3.01.04.01 Datos Generales

TABLA 13 Edad

Frecuencia Porcentaje Porcentaje

valido Porcentaje acumulado

18-30 231 60,2 60,2 60,2

31-42 108 28,1 28,1 88,3

43 o

mas 45 11,7 11,7 100

Total 384 100 100

Fuente: Investigación de campo


66





Edad

18-30

31-42

43 o mas

Figura 10 Edad



Análisis

De una muestra de 384 personas, de las cuales 231 forman parte del 60.2% son

personas de entre 18 a 30 Años de edad, 108 personas forman un 28,1% de entre 30

a 42 años y 45 personas un 11,7% de 43 años en adelante

67





Género

Masculino

Femenino

3.01.04.01 Datos Generales 2

Género

TABLA 14 Género



Masculino 244 63,5 63,5 63,5

Femenino 140 36,5 36,5 100

Total 384 100 100



Figura 11 Género



68





Análisis

De entre un total de encuestados de 384, 244 son de género masculino lo que

equivale a un 63,5% y un 36,5% que corresponde a 140 personas de género

femenino.

3.01.04.01 Primera Pregunta

¿Usted adquiere perfumes?

TABLA 15 Usted adquiere perfumes



SI 309 80,5 80,5 80,5

NO 75 19,5 19,5 100

Total 384 100 100



69





ADQUISICIÓN DE PERFUMES

SI

NO

Figura 12 ¿Usted adquiere perfumes?



Análisis

Con una población de 384 personas encuestadas los resultados son los siguientes

las personas que adquieren perfumes son 309 el cual representa el 80,5%, mientras el

restante que son 75 personas que equivale 19,5%.

Lo que refleja que la mayoría de las personas usan perfumes o fragancias.

70





Frecuencia de consumo

Trimestre

Semestre

Mensual

3.01.04.02 Segunda Pregunta

¿Usted con qué frecuencia adquiere perfumes o esencias?

TABLA 16 frecuencia de consumo



Semestral 237 61.7 61.7 61.7

Mensual 63 16.4 16.4 78.1

Trimestral 84 21.9 21.9 100

Total 384 100 100



Figura 13 ¿Usted con qué frecuencia adquiere perfumes o esencias?



71





Análisis

Como se puede visualizar en la interpretación un 61,7% es equivalente a 237

personas que adquieren perfumes o fragancias semestralmente, un 16,4%

mensualmente las mismas que son 63 personas y trimestralmente 21,9% q son 84

personas de un total de 384 personas encuestadas. Lo que quiere decir que los

consumidores adquieren el producto con regularidad cada seis meses.

3.01.04.03 Tercera Pregunta

¿Cuáles son los aspectos que define su decisión de compra?

TABLA 16 Decisión de Compra



Calidad 165 43 43 43

Precio 16 4 4 47

Diseño 171 45 45 92

Variedad 32 8 8 100

Total 384 100 100 Fuente: Investigación de campo


72





Figura 14 ¿Cuáles son los aspectos que define su decisión de compra?



Análisis

Las decisiones que toma un cliente a la hora de elegir un producto en cuanto a la

encuesta realizada arroja los siguientes datos con un 45% que representa a 171

personas escogen el producto por su diseño mientras que un 43% con 165 personas

dijeron que por la calidad, un 8% por la variedad con 32 personas y un 4% con 16

personas por su precio.

Esto refleja que el consumidor elige el producto por calidad que es muy importante a

la hora de adquirir el producto y el diseño que es lo que llama la atención del cliente.

Desición de compra

Calidad

Precio

Diseño

Variedad

73





3.01.04.04 Cuarta Pregunta

¿Usted tiene una marca o proveedor definido de sus perfumes o fragancias?

TABLA 17 Proveedores



SI 149 38,8 38,8 38,8

NO 235 61,2 61,2 100



Figura 15 ¿Usted tiene una marca o proveedor definido de sus perfumes o

fragancias?



Proveedores

SI

NO

74





Análisis

La encuesta realizada refleja a 384 personas tiene como resultado que a la hora de

adquirir perfumes o fragancias los consumidores no cuentan con proveedores o

marcas favoritas ya que un 38,8% con 149 personas dicen que no cuentan con marca

preferida y un 61,2% con 235 personas manifiestan que si cuentan con marcas o

proveedores preferidos.

3.01.04.05 Quinta Pregunta

¿Al elegir un perfume que fragancia prefiere?

TABLA 18 Preferencial del consumidor


valido

Porcentaje

acumulado

FLORALES 139 36,1 36,1 36,1

FRUTALES 104 27,1 27,1 63,2

CITRICAS 34 8,9 8,9 72,1

HERBALES 37 9,6 9,6 81,7

MADEREROS 29 7,6 7,6 89,3

MARINOS 41 10,7 10,7 100



75





Figura 16 ¿Al elegir un perfume que fragancia prefiere?



Análisis

En cuanto a gustos y preferencias con respecto a la fragancia que prefiere el

consumidor se obtiene que un 36,1 % con 139 personas prefieren el aroma a flores,

el 27,1% con 104 personas prefieren el aroma a frutas, el 10,7% con 41 personas

prefieren el aroma marino, el 9,6% con 37 personas prefiere el aroma herbal, el 8,9%

con 34 personas prefieren el aroma cítrico y el 7,6% prefiere el aroma a madera.

Tomando en cuenta las preferencias del consumidor la empresa deberá

abastecerse de entre todas las fragancias más de aromas frutales y florales sin dejan a

un lado las preferencias de los demás clientes ya que hay que cubrir todas las

necesidades de ser posible.

Preferencias del Consumidor

FLORALES FRUTALES

CITRICAS

HERBALES

MADEREROS

76





3.01.04.06 Sexta Pregunta

¿Cuánto dinero destina cada vez a la compra de este producto?



valido

Porcentaje

acumulado

15-20 142 37 37 37

20-25 133 34,6 34,6 71.6

25-30 109 28,4 28,4 100



Figura 17 ¿Cuánto dinero destina cada vez a la compra de este producto?



preferencia del consumidor

15-20

20-25

25-30

77





Análisis

La encuesta realizada con respecto a cuánto dinero las personas destinan a la

compra de perfumes y fragancias arrojaron los siguientes datos con un 37% con 142

personas adquieren este producto entre 15-20 dólares, 133 personas equivalente a un

34,6% entre 20-25 dólares y 109 personas equivalentes a un 28,45 entre 25-30

dólares. En este caso la mayoría de personas compran perfumes en un monto

razonable y exequible que sería de entre 15-20 dólares.

3.01.04.07 Séptima Pregunta

¿En qué lugar le gustaría adquirir el producto?



valido

Porcentaje

acumulado

En locales centros

comerciales 92 24 24 24

Venta por

catálogos 173 45 45 69

Venta vía internet 119 31 31 100



78





Figura 18 ¿En qué lugar le gustaría adquirir el producto?



Análisis

La mayoría de las personas adquieren el producto vía catálogo lo que obligaría a

la empresa a tener un catálogo de productos para muestras y evidencias el aroma del

mismo, las encuestas realizadas dieron los siguientes resultados con el 45% con 173

personas adquieren el producto vía catálogos, el 31% con 119 personas vía internet y

el 24% con 92 personas en locales centros comerciales. Lo que concluye que la

empresa debería enfocarse en los tres ámbitos tener una página de internet para

ofrecer y ofertar los productos y el local para que el cliente pueda evidenciar la

creación de su producto.

Preferencias del Consumidor

En locales centros comerciales

Venta por catálogos

Venta vía internet

79





3.01.04.08Octava Pregunta

¿Utiliza o ha comprado perfumes o fragancias personalizadas?



valido

Porcentaje

acumulado

SI 87 22,7 22,7 22,7

NO 297 77,3 77,3 100



Figura 19 ¿Utiliza o ha comprado perfumes o fragancias personalizadas?



A COMPRADO FRAGANCIAS PERSONALIZADAS

SI

NO

80





Análisis

Mediante la encuesta realizada a 384 personas la mayoría manifiesta que no ha

adquirido una fragancia o perfume personalizado con un 77,3% con 297 personas

que manifiestan lo anterior mencionado, mientras que un 22,7% con 87 menciona

que si ha adquirido este producto. Esto es positivo para la empresa ya que puede

llegar a posesionarse en el mercado ya que son muy pocas empresas con las que se

compite.

3.01.04.08Novena Pregunta

¿Usted prefiere un envase de plástico para mayor practicidad o de vidrio para

más conservación y elegancia?



valido

Porcentaje

acumulado

VIDRIO 265 69 69 69

PLASTICO 119 31 31 100



81





Figura 20 ¿Usted prefiere un envase de plástico para mayor practicidad o de

vidrio para más conservación y elegancia?



Análisis

En cuanto al envase que es muy importante a la hora de adquirir el producto la

mayoría de las personas encuestadas con un 69% con 265 personas manifestaron que

el envase que contenga el perfume o fragancia seria de vidrio, mientras que el 31%

con 119 personas manifiestan que sería conveniente el envase de plástico. En

conclusión el envase deberá ser de vidrio para más conservación y elegancia.

Preferencial del consumidor

VIDRIO

PLASTICO

82





3.01.04.08DECIMA PREGUNTA

¿Relaciona usted la fragancia que usa con su estado de ánimo?

TABLA 19 Relación estado de ánimo-fragancia


valido

Porcentaje

acumulado

SI 131 34,1 34,1 34,1

NO 253 65,9 65,9 100

Total 384 100 100



Figura 21 ¿Relaciona usted la fragancia que usa con su estado de ánimo?



Relación estado de ánimo-fragancia

SI

NO

83





Análisis

A la hora de escoger un perfume o fragancia las personas manifiestan que no es

por su estado de ánimo que lo escogen más bien es por otras razón ajenas a esta

opción con un 65,9% con 253 personas dicen lo anterior mencionado, mientras que

el 34,1% con 131 personas manifiestan que si afecta su estado de animo a la hora de

usar el producto.

3.01.04.08 DÉCIMO PRIMER PREGUNTA

¿Estaría de acuerdo la implementación de una microempresa comercializadora

de fragancias y esencias naturales personalizadas en el sector del Batán?

TABLA 20 IMPLEMENTACION DE MICROEMPRESA


valido

Porcentaje

acumulado

SI 253 65,9 65,9 65,9

NO 131 34,1 34,1 100

Total 384 100 100



Figura 22 ¿Estaría de acuerdo la implementación de una microempresa

comercializadora de fragancias y esencias naturales personalizadas en el sector

del Batán?

84







Análisis

La aceptación de la implementación de la microempresa comercializadora de

perfumes y fragancias personalizadas es la base para que salga a flote este proyecto

las 384 personas encuestadas manifiestan en su mayoría que si están de acuerdo con

la implementación de la misma con el 65,9% con 253 personas dan respuestas

positivas, mientras que el 34,1% con 131 personas manifiestan que no están de

acuerdo o que simplemente no les interesa la implementaciones la empresa.

Lo que lleva a la conclusión que la empresa será aceptada siempre y cuando la

misma cumpla con las disposiciones o lineamientos arrojados en la encuesta.

Ventas

SI

NO

85





3.02 Oferta.

“La oferta es el fenómeno correlativo a la demanda, se le considera

como la cantidad de mercancías que se ofrece a la venta a un precio dado por

unidad de tiempo. La oferta de un producto se determina por las diferentes

cantidades que los productores están dispuestos y aptos para ofrecer en el

mercado, en función de varios niveles de precios, en un periodo dado.

(Macedo, 2003, pág. 45).”

3.02.01 Oferta Actual

Tabla 21 Oferta Actual

OFERTA ACTUAL

Demanda Porcentaje de la competencia Oferta

2015 $ 211.216,31 0,388 $ 81.951,93


86





3.02.02 Cálculo de la Oferta Proyectada.

“Empleando las palabras de (Grajales, 1970) es una estimación que se

hace en base a ciertos parámetros relacionados con la empresa como futuras

capitalizaciones, incursión en mercados internacionales, entre otros. Acciones

derivadas de la aceptación del bien o servicio en el mercado al cual se

orienta.”

Tabla 22 Oferta Proyectada

AÑO % INFLACION OFERTA PROYECTADA

2015 1 $ 81.951,93

2016 0,045 $ 85.639,77

2017 0,045 $ 89.493,56

2018 0,045 $ 93.520,77

2019 0,045 $ 97.729,20

2020 0,045 $ 102.127,01

Fuente: Investigación de campo.

3.03 Demanda.

En general la demanda de un producto o mercado suele estar definida por la

cantidad vendida física o monetaria en un lugar y periodo dados. (Talaya, 2008, pág.

180).

Tabla 23 Resultados de la encuesta

POBLACION 16.419

Porcentaje de aceptación 80,50%

16419 * 80,50%

= 13.217,30

FUENTE: Investigación propia


87





Tabla 24 Nivel de frecuencia de consumo

Población que acepta el servicio 13217,295

frecuencia de consumo 61,70%

13.217,30 * 61,70% 8155,071015 FUENTE: Investigación propia


Tabla 25 Calculo de la demanda actual en dólares

Compras del producto

37,00% Porcentaje más alto

= 17,5

15+20

2

Pago por producto $ 17,50

8.155,07 * 17,50 =

$ 142.713,73 DEMANDA

Fuente: Desarrollos de proyectos de inversión.

3.03.02Proyección de la Demanda.

Tabla 26 Proyección de la demanda

AÑO DEMANDA TASA DE CRECIMIENTO POBLACIONAL DEMANDA PROYECTADA

2015 11,35897 1,052 11,94963644

2016 11,94963644 1,052 12,57101753

2017 12,57101753 1,052 13,22471045

2018 13,22471045 1,052 13,91239539

2019 13,91239539 1,052 14,63583995

2020 14,63583995 1,052 15,39690363


88





3.03.03 Demanda Insatisfecha.

Se habla de una demanda insatisfecha solamente cuando exista un

razonamiento que es consecuencia de la fijación de precios topes para un artículo.

(Beraja, 1986, pág. 12).

DEMANDA INSATISFECHA

AÑO DEMANDA PROYECTADA

OFERTA PROYECTADA

DEMANDA INSATISFECHA (DP-OP)

2015 150134,8574 58252,32467 $ 91.882,53

3.03.04 Balance proyectado

Tabla 26 Demanda Insatisfecha

AÑO DEMANDA PROYECTADA OFERTA PROYECTADA DEMANDA INSATISFECHA (DP-OP)

2015 150134,8574 58252,32467 91882,53272 2016 157941,87 61281,44555 96660,42442 2017 166154,8472 64468,08072 101686,7665 2018 174794,8993 71347,0828 103447,8165 2019 183884,234 50441,55976 133442,6743 2020 193446,2142 75057,13111 118389,0831


89





3.03.05Demanda histórica

Tabla 28 Demanda histórica

AÑO % INFLACION DEMANDA HISTORICA

2015 4,50% $ 81.951,93

2014 4,16% $ 78.264,09

2013 4,16% $ 71.887,95

2012 5,41% $ 317.025,86

2011 5,41% $ 29.987,76

2010 3,44% $ 28.365,42


3.03.06 Demanda actual

“Es la cantidad de necesidades que se encuentran en el mercado actualmente y

que los negocios requieren saber para cubrir el nivel de consumo del cliente. La

demanda actual se consigue mediante la interacción de tres interrogantes que constan

en la encuesta como son: la aceptación del negocio, la frecuencia de consumo y la

aceptación del precio que con lleva a determinar las ventas anuales o demanda y por

la tasa de crecimiento regional en curso”. (Beraja, 1986)

90





Tabla 29Demanda Actual


2016 142713,7428 1,052% $150134,8574


3.03.07 Demanda Proyectada –Oferta Proyectada.

“La demanda proyectada indica el crecimiento de las necesidades a futuro

por el incremento de la población prevista para algunos años más, la demanda

es uno de los factores de importancia para el proyecto porque permite

establecer la viabilidad del negocio debido a los cambios que surjan en el

mercado y con respecto al comportamiento del consumidor. (Carbayo, 2014)”

Tabla 30 DEMANDA PROYECTADA


2015 150134,8574 1,052 157941,87

2016 157941,87 1,052 166154,8472

2017 166154,8472 1,052 174794,8993

2018 174794,8993 1,052 183884,234

2019 183884,234 1,052 193446,2142

2020 193446,2142 1,052 203505,4173

Fuente: Investigación de campo.

91





CAPÍTULO IV

ESTUDIO TÉCNICO

Las investigaciones técnicas para un proyecto se refieren a la participación de

la ingeniería en el estudio para las fases de planeación, instalación e inicio de la

operación. (Carbayo, 2014)

En este punto del proyecto se analiza los detalles enfocados en ingeniería

donde se tomara en cuenta la estructura del negocio, empresa o lugar en donde se dé

acabo el negocio, este tipo de análisis es el más importante puesto que es el núcleo

de un proyecto de factibilidad ya que de este dependerá la acogida de los clientes,

comodidad y su bienestar.

Además se analiza la localización optima de la empresa que se piensa crear,

analizando el nivel de riesgo que tenga en un lugar en específico, para proceder a

decidir sobre el lugar donde se localizara el proyecto, y los diseños adecuados para la

localización de los diferentes departamentos del local. Como dice el nombre será un

estudio técnico que permitirá analizar la parte clave del proyecto en el cual el

negocio funcionara y será analizado correctamente.

92





4.01 Tamaño del Proyecto

El tamaño del proyecto hace referencia a la capacidad de producción de un bien o

de la prestación de un servicio durante la vigencia de un proyecto. (MMEditores,

2005)

Tabla 31 Mobiliario y Equipo Requerido

MOBILIARIO Y EQUIPO

N° DETALLE CANTIDAD

1 MOBILIARIO 1.1 Mueble mostrador de caja incorporado 1

1.2 Silla ejecutiva 2

1.3 sillón doble de espera 1

1.4 vitrina de vidrio 3

1.5 Modulares de Oficina 6

2 EQUIPO DE COMPUTACIÓN 2.1 Computadora Intel core 750 gb 1

2.2 Impresora MULTIFUNCION Epson L365 1

2.4 EQUIPO DE OFICINA 2.5 modem para internet 1

2.6 Teléfono 2

3 MAQUINARIA 3.1 Balanza mostrador 30 kilos 1

3.2 Alambique 2

TOTAL 21


Para llevar a cabo el proyecto es necesario todo lo detallado anteriormente, ya que

al contar con un Mobiliario y Equipo eficiente se obtendrá un producto de excelente

calidad.

93





4.01.01 Capacidad Instalada

Tabla 32 Capacidad Instalada

AREAS MEDIDAS

MEDIDAS TOTALES

producto terminado 10mx10m 100

materia prima 10mx10m 100

diseño 10mx10,41m 104,1

baño 2mx2m 4

oficina 4mx5m 20

bodega 4mx4m 16

estacionamiento 10mx6m 60

TOTAL 404,1

Fuente: Estudio Técnico


En la medida en la que se pueda penetrar el mercado y se mejore la eficiencia

empresarial, se irá incrementando la capacidad utilizada hasta llegar al tope dado por

la capacidad instalada. Por otra parte el diseño técnico podrá permitir, si las

circunstancias lo ameritan una utilización temporal de las instalaciones o equipos por

encima de la capacidad instalada, o por el contrario un empleo fraccionario del

mismo. (MMEditores, 2005)

94





4.01.02 Capacidad Óptima

Tabla 33 Capacidad Óptima

ÁREAS MEDIDAS MEDIDAS TOTALES

Producto terminado 10mx10m 100m

materia prima 10mx10m 100m

diseño 10mx10,41m 104,1m

baño 2mx2m 4m

oficina 4mx5m 20m

bodega 4mx4m 16m

TOTAL 344,1m

Fuente: Estudio Técnico


La capacidad Óptima es la forma o dimensión en la que vamos a realizar las

estructuras del negocio, es el análisis de cada uno de los departamentos y su

distribución.

Su objetivo es dar un buen uso a cada una de las partes que contiene las

dimensiones de la empresa, sin que haya espacios que simplemente no son utilizados

pero que podrían ser de gran utilidad.

95





4.02 Localización

En la localización del proyecto analizaremos donde estará ubicado el negocio o

empresa que se pretende establecer, tanto generalmente como definidamente.

Analizando en donde la empresa funcionara con un análisis técnico de las

circunstancias del país, de la ciudad, o del tipo de ambiente que genera tal lugar.

4.02.01 Macro

“La macro localización es la localización general del proyecto, es decidir la

zona general en donde se instalará la empresa o negocio, la localización tiene

por objeto analizar los diferentes lugares donde es posible ubicar el proyecto,

con el fin de determinar el lugar donde se obtenga la máxima ganancia, si es

una empresa privada, o el mínimo costo unitario, si se trata de un proyecto

desde el punto de vista social. Así mismo consiste en la ubicación de la

empresa en el país, en el espacio rural y urbano de alguna región.

(HAMILTON.M, 2005, pág. 83)”

Tabla 34 Macro localización

MACROLOCALIZACION

País Ecuador

Provincia Pichincha

Cantón Quito

Sector Norte, Norte Centro, Centro

Habitantes Quito 1.608.000

Fuente: Investigación Técnico Elaborado por: Evelyn Criollo

96





Figura 23 Mapa macro localización

Fuente: Google Maps

En este caso la empresa se encuentra ubicada en la ciudad de Quito ya que es una

de las ciudades más grande de Ecuador y en la que habita la ejecutora del proyecto.

97





4.02.02 Micro –localización

“Micro localización es el estudio que se hace con el propósito de

seleccionar la comunidad y el lugar exacto para elaborar el proyecto, en el

cual se va elegir el punto preciso, dentro de la macro zona, en donde se

ubicará definitivamente la empresa o negocio, este dentro de la región, y en

ésta se hará la distribución de las instalaciones en el terreno elegido.

(HAMILTON.M, 2005, pág. 83)”

Figura 24 De las Hiedras y Av. De los Granados

Fuente: Google Maps

98





Para la micro localización se ha escogido el sector de El Batán ya que es un sector

favorecedor en todo aspecto, además de un sector apropiado para el tipo de negocio

que realizaremos.

4.02.03 localización óptima

La localización óptima de un proyecto es la que contribuye en mayor medida a

que se logre la mayor tasa de rentabilidad sobre el capital. (Arias, 2006)

Realizaremos una matriz en la cual analizaremos el sector en el que debería ser

ubicado el negocio de acuerdo a los diferentes factores que tiene un lugar en

específico, analizaremos de acuerdo a una ponderación y lugares candidatos para la

selección.

Tabla 35 Análisis localización adecuada

LOCAL 1 LOCAL 2 LOCAL 3

Factores relevantes Ponderació

n

Av. De los Shyris y Eloy Alfaro

Av. De los Granados y De

Las Hiedras El Inca

Calificación

Total

Calificación

Total

Calificación

Total

Cercanía al mercado 0,1 8 0,8 9 0,9 9 0,9

Costo de renta 0,05 9 0,45 9 0,45 9 0,45

Seguridad 0,2 10 2 10 2 6 1,2

Parqueadero 0,15 9 1,35 8 1,2 7 1,05

Servicios Básicos 0,3 10 3 10 3 7 2,1

Vías de acceso 0,1 8 0,8 10 1 7 0,7

Servicios de transporte

0,1 8 0,8 10 1 8 0,8

TOTAL 1 9,2 9,55 7,2

Fuente: Investigación técnica Elaborado por: Evelyn Criollo

99





El estudio demuestra que la localización de la Av. De los Granados y De Las

Hiedras, según los factores que tomamos que son: Cercanía al mercado, Costo de

renta, Seguridad, Parqueadero, Servicios Básicos, Vías de acceso, Servicios de

transporte, los cuales mediante el cálculo de estos se logró obtener un resultado que

es de 9,55 calificación mayor en comparación de las demás direcciones establecidas.

4.03 Ingeniería del Proyecto

“Es el conjunto de cálculos, especificaciones y dibujos que sirven para

construir un aparato aun sistema. Es una actividad cíclica y única para tomar

decisiones, en la que el conocimiento de las bases de la ciencia de ingeniería,

la habilidad matemática y la experimentación se conjugan para poder

transformar los recursos naturales en sistemas y mecanismos que satisfacen

las necesidades humanas. (Hernandez, 2011)”

Para analizar y definir la parte de ingeniería de la estructura de los diferentes

departamentos que tendrá la empresa se utilizara la herramienta SLP (Systematic

Layout Planing), esta una metodología que permitirá el análisis óptimo de él orden

de las áreas.

100





4.04.01 Razones de cercanía (simbologías).

Tabla 36 Simbología Razones de Cercanía

Letra Orden de proximidad

A Absolutamente necesaria E Especialmente importante I Importante ( que este cerca) O Cercanía ordinaria U Cercanía indiferente X Cercanía indeseable

Fuente: Libro de realización de proyectos

Tabla 37 Simbología Razones de Cercanía

Nº Factor

1 Por peligro 2 por cercanía del proceso 3 Por higiene 4 Por contaminación 5 Por ruido 6 Por razones administrativas

Fuente: Libro de realización de proyectos

101





4.04.02 Matriz cruzada SLP

Figura 25 matriz SLP


102





4.04.03 Tabulación de la planta

4.04.03.01 DESCRIPCIÓN DE LA INSTALACIÓN DEL PROYECTO

ÁREA DE ALMACENAMIENTO PRODUCTO TERMINADO

Condiciones: lugar seco, ventilación, flujo de energía eléctrica

Tamaño: 10m de ancho y 10 de largo

ÁREA DE ALMACENAMIENTO DE MATERIA PRIMA

Condiciones: lugar seco, ventilación, flujo de energía eléctrica

Tamaño: 10m de ancho y 10 de largo

ÁREA DE PRODUCCIÓN

Condiciones: materiales adecuados, ventilación, lugar limpio

Tamaño: 15m de largo y 12 m de ancho

ÁREA DE DISEÑOS

Condiciones: lugar seco, limpio, materiales.

Tamaño: 10m de largo y 10 m de ancho 141

103





BAÑO

Condiciones: limpios.

Tamaño: 2m de ancho y 2 m de largo

OFICINA

Condiciones: flujo de energía eléctrica, software actualizado


BODEGA

Condiciones: limpio, ventilación, lugar seco.


104





4.04.04 Distribución de la planta

Figura 26 Plano de local

Fuente: Desarrollo de proyectos de inversión

105





4.04.05 Proceso Productivo

“Designa a aquella serie de operaciones que se llevan a cabo y que

son ampliamente necesarias para concretar la producción de un bien o de un

servicio. Cabe destacarse entonces que las mencionadas operaciones,

acciones, se suceden de una manera, dinámica, planeada y consecutiva y por

supuesto producen una transformación sustancial en las sustancias o materias

primas utilizadas, es decir, los insumos que entran en juego para producir tal

o cual producto sufrirán una modificación para formar ese producto y para

más luego colocarlo en el mercado que corresponda para ser comercializado.

(Diccionario ABC, 2014)”

106





Tabla 38 Simbología del Diagrama de Flujo

Metodología (ANSI)


107





Tabla 39 Simbología del Diagrama de Flujo

Fuente: ANSI


108





4.05 DETERMINACIÓN DE MOBILIARIO Y EQUIPO

El mobiliario, equipo y maquinaria a utilizar la empresa es el siguiente:

Tabla 40 MAQUINARIA Y EQUIPO

MOBILIARIO Y EQUIPO

N° DETALLE CANTIDAD

VALOR UNITARIO

VALOR TOTAL

1 MOBILIARIO 1.

1 Mueble mostrador de caja incorporado 1 $ 500,00 $ 500,00

1.2 Silla ejecutiva 2 $ 39,99 $ 79,98 1.3 sillón doble de espera 1 $ 99,00 $ 99,00 1.4 vitrina de vidrio 3 $ 250,00 $ 750,00 1.5 Modulares de Oficina 6 $ 85,00 $ 510,00

2 EQUIPO DE COMPUTACIÓN 2.

1 Computadora Intel core 750 gb 1 $ 465,00 $ 465,00 2.2

Impresora MULTIFUNCION Epson L365 1 $ 295,00 $ 295,00

2.4 EQUIPO DE OFICINA

2.5 modem para internet 1 $ 15,00 $ 15,00 2.6 Teléfono 2 $ 26,99 $ 53,98

3 MAQUINARIA 3.

1 Balanza mostrador 30 kilos 1 $ 59,00 $ 59,00 3.2 Alambique 2 $ 768,00 $ 1.536,00

TOTAL 21 $ 4.362,96


109





4.05.01 Cuantificación de variables

Tabla 41 ADQUISICION MAQUINARIA Y EQUIPO

MOBILIARIO Y EQUIPO

N° DETALLE PROVEEDOR

1 MOBILIARIO 1.1 Mueble mostrador de caja incorporado 1.2 Silla ejecutiva 1.3 sillón doble de espera 1.4 vitrina de vidrio 1.5 Modulares de Oficina PROVEEDOR LOCAL

2 EQUIPO DE COMPUTACIÓN 2.1 Computadora Intel core 750 gb 2.2 Impresora MULTIFUNCION Epson L365 2.4 EQUIPO DE OFICINA 2.5 modem para internet

2.6 Teléfono 3 MAQUINARIA 3.1 Balanza mostrador 30 kilos 3.2 Alambique


El proveedor que prestara sus servicios a la empresa será local.

110





CAPÍTULO V

ESTUDIO FINANCIERO

5.01 Estudio Financiero

“Comprende la inversión, la proyección de los ingresos y de los

gastos y las firmas de financiamiento que se prevén para todo el periodo de

su ejecución y de su operación. El estudio deberá demostrar que el proyecto

debe realizarse con los recursos financieros disponibles. (Martinez, 2001,

pág. 121)”

En este punto del proyecto se realizara un análisis de la situación financiera que

la empresa, de igual manera podremos detectar los préstamos, amortizaciones y

detectar si el proyecto es viable o no para su buen funcionamiento.

5.02 Ingresos Operacionales.

Comprende los valores recibidos y/o causados como resultado de las

actividades desarrolladas en cumplimiento del objeto social ya sea con asociados o

no asociados estos se consideran operacionales. (Cuenca, 2006, pág. 291).

Los ingresos operacionales son aquellos aumentos de dinero que la empresa

recibe pero de acuerdo a su misma razón social.

111





Ya identificados los ingresos operacionales que tendrá la empresa se

procederá a calcular los mismos y su proyección.

Tabla 43 Ingresos Operacionales

Ingresos Operacionales

Costo Unitario $ 74.025,79 Utilidad del 56,5% $ 49.669,56 PVP $ 78,10 Servicios de Liberty Fly 33 Ingresos Mensuales $ 1.470,80


Para identificar los ingresos operacionales anuales se tomara una utilidad de

51,38%, porcentaje que está en el porcentaje de ganancias que se puede realizar para

una inversión, se procederá a realizar una proyección de los ingresos operacionales

dentro de cinco años tomando como referencia la tasa de crecimiento actual que es

de 2,3%.

Tabla 44 Ingresos proyectados

Año Tasa de

crecimiento Ingreso de Proyección

$ 90.406,91 1 2,30% $ 90.406,91 2 2,30% $ 92.486,27 3 2,30% $ 94.613,46 4 2,30% $ 96.789,57 5 2,30% $ 99.015,73


112





5.03 Costos

“Costo es el valor en efectivo o equivalente de un recurso necesario

para facturar un bien o prestar un servicio. El objeto del costo puede ser

cualquier cosa, como productos, departamentos, proyectos, actividades y

demás, para los cuales se miden y se asignan los costos. (Bounlager, 2007,

pág. 110)”

5.03.01 Costo directo

Son erogaciones que hace el contratista por los elementos que intervienen

directamente en la ejecución de los conceptos de trabajo del proyecto que se esté

considerando. (Torres, 2005, pág. 7).

Tabla 45 Costos directos

GASTOS SUELDOS

Concepto Cantidad sueldo

mensual Décimo tercero

Décimo cuarto

Vacaciones Fondos

de reserva

Aporte Patronal 11,15%

Sueldo mensual

TOTAL ANUAL

Administrador 1 466,00 29,50 29,50 19,42 29,50 51,96 625,88 7.510,51

Operador/Vtas 1 366,00 29,50 29,50 15,25 29,50 40,81 510,56 6.126,71

Total 2 832,00 59,00 59,00 34,67 59,00 92,77 1.136,43 13.637,22


113





5.03.02 Costos Indirectos

Los costos indirectos incluyen todos los costos de producción necesarios que

no se pueden clasificar ni como materiales directos ni como mano de obra directa.

Los costos indirectos no son de fácil identificación con los productos específicos.

(Sinisterra, 2007, pág. 108).

Tabla 46 Costos indirectos

Gastos Servicios Básicos

Concepto Valor unitario Valor mensual Valor anual

Luz 25,00 25,00 300,00

Agua 10,00 10,00 120,00

Teléfono 20,00 20,00 240,00

Internet 25,00 25,00 300,00

Total 55,00 660,00


5.03.03 Gastos

Gasto es el descenso de un activo, por uso o consumo, sin que se produzca

como contrapartida el aumento de otro activo, lo que supone una disminución del

patrimonio neto de la empresa. (Carmen Fullana Belda, 2008, pág. 42).

114





5.03.04 Gastos Administrativos

“Se denominan gastos de administración a aquellos contraídos en el

control y la dirección de una organización, pero no directamente

identificables con la financiación, la comercialización, o las operaciones de

producción. Los salarios de los altos ejecutivos y los costes de los servicios

generales (tales como contabilidad, contratación y relaciones laborales) se

incluyen en esta rúbrica. (Enciclopedia Financiera, s.f.)”

Tabla 47 Gastos Administrativos

GASTOS ADMINISTRATIVOS

Descripción Cantidad Valor TOTAL TOTAL

Unitario MENSUAL ANUAL

Sueldo Personal Administración 1 625,88 625,88 7.510,51

Gasto Útiles de Oficina 1 20,00 20,00 240,00

Arriendos 1 200,00 200,00 2.400,00

Gasto Material de aseo 1 31,50 31,50 378,00

Gasto Servicios Básicos 1 55,00 55,00 660,00

TOTAL 932,38 11.188,51


115





5.03.06 Material de Aseo y Limpieza

Tabla 48 Material de aseo y limpieza

Gasto Material de aseo

Concepto Costo Cantidad Valor Mensual Valor Anual

Escoba 3 2 6 72

Recogedor 10 1 10 120

Trapeador 4 1 4 48

Desinfectante 5 1 5 60

Cloro 3 1 3 36

Ambientador 3,5 1 3,5 42

Total 31,5 378


5.4.7 Suministros de Oficina

Tabla 49 Suministros de Liberty Fly

Gasto Útiles de Oficina

Concepto Valor unitario Valor mensual Valor anual

Facturas 10 10 120

Papel Bond 10 10 120

Total 20 240


5.03.08 Gasto de ventas

Tabla 50 Gastos de ventas de Liberty Fly

Descripción Cantidad Valor TOTAL TOTAL

Unitario MENSUAL ANUAL

Publicidad Radio 10 18,00 180,00 2.160,00

Impresos - Trípticos 300 0,40 120,00 1.440,00

Pag web 1 399,00 399,00 399,00

TOTAL 3.999,00


116





Una vez identificado y analizado todos los gastos administrativos y de ventas

se realizan un cuadro de todos los costos y gastos proyectados a cinco años futuro a

fin de analizar todos los gastos o erogaciones que la empresa tendrá la empresa a

continuación las proyecciones:

Tabla 51 Proyección de costos operacionales

PROYECCION DE COSTOS OPERACIONALES

Descripción

2015

AÑO

BASE

Inflación Valor 2016 2017 2018 2019 2020

Administrador $ 466,00 4,14% $ 485,29 $ 505,38 $ 526,31 $ 548,10 $ 570,79 $ 382,67

Operador/VtAs $ 366,00 4,14% $ 381,15 $ 396,93 $ 413,37 $ 430,48 $ 448,30 $ 466,86

Total proyección de costos operacionales $ 902,32 $ 939,67 $ 978,57 $ 1.019,09 $ 849,53


Tabla 521 Proyección gastos administrativos

PROYECCION DE GASTOS ADMINISTRATIVOS

Descripción 2015 (Año

Base)

Inflació

n Valor 2016 2017 2018 2019 2020

Gastos de personal $

13.637,22 4,14%

$

14.201,80

$

14.789,75

$

15.402,05

$

16.039,69

$

16.703,73

$

17.395,27

Arriendo $ 2.400,00 4,14% $ 2.499,36 $ 2.602,83 $ 2.710,59 $ 2.822,81 $ 2.939,67 $ 3.061,38

Materiales de

limpieza y aseo $ 378,00 4,14% $ 393,65 $ 409,95 $ 426,92 $ 444,59 $ 463,00 $ 482,17

Suministros de Oficina

$ 240,00 4,14% $ 249,94 $ 260,28 $ 271,06 $ 282,28 $ 293,97 $ 306,14

Servicios Básicos $ 660,00 4,14% $ 687,32 $ 715,78 $ 745,41 $ 776,27 $ 808,41 $ 841,88

Total Proyección Gastos Administrativos $

18.778,59

$

19.556,03

$

20.365,65

$

21.208,78

$

22.086,83


117





Tabla 53 Proyección de gastos administrativos

Gastos Administrativos Proyectados

Concepto

INF

2015 - AÑO

BASE

2015

2016 2017 2018 2019 2020

4,14%

REMUNERACIONES

Administrador $ 466,00 $ 7.510,51 $ 7.821,44 $ 8.145,25 $ 8.482,46 $ 8.833,64 $ 9.199,35

Operador/Vtas $ 366,00 $ 6.126,71 $ 6.380,35 $ 6.644,50 $ 6.919,58 $ 7.206,05 $ 7.504,38

Total Remuneraciones $

13.637,22

$

14.201,80

$

14.789,75

$

15.402,05

$

16.039,69

$

16.703,73

OTROS GASTOS

Gastos de personal $

7.510,51 $ 7.821,44 $ 8.145,25 $ 8.482,46 $ 8.833,64 $ 9.199,35 $ 9.580,20

Arriendo $

2.400,00 $ 2.499,36 $ 2.602,83 $ 2.710,59 $ 2.822,81 $ 2.939,67 $ 3.061,38

Materiales de

limpieza y aseo $ 378,00 $ 393,65 $ 409,95 $ 426,92 $ 444,59 $ 463,00 $ 482,17

Suministros de

Oficina $ 240,00 $ 249,94 $ 260,28 $ 271,06 $ 282,28 $ 293,97 $ 306,14

Servicios Básicos $ 660,00 $ 687,32 $ 715,78 $ 745,41 $ 776,27 $ 808,41 $ 841,88

Total otros gastos $

11.651,71

$

12.134,09

$

12.636,44

$

13.159,59

$

13.704,40

$

14.271,76

Total gastos administrativos $

25.288,93

$

26.335,89

$

27.426,20

$

28.561,64

$

29.744,09

$

30.975,50


Una vez calculada la proyección de los gastos administrativos para el 2020

procedemos a calcular los gastos de venta proyectados para analizar.

118





Tabla 54 Proyección Gastos de Venta

Proyección Gastos de venta

CONCEPTO INF 2015 -

4,14%

AÑO

BASE 2016 2017 2018 2019 2020

Publicidad Radio 4,14% $ 2.160,00 $ 2.249,42 $ 2.342,55 $ 2.439,53 $ 2.540,53 $ 2.645,71

Impresos - Trípticos 4,14% $ 1.440,00 $ 1.499,62 $ 1.561,70 $ 1.626,35 $ 1.693,69 $ 1.763,80

Pag web 4,14% $ 399,00 $ 415,52 $ 432,72 $ 450,64 $ 469,29 $ 488,72

Total gasto de ventas $ 3.999,00 $ 4.164,56 $ 4.336,97 $ 4.516,52 $ 4.703,51 $ 4.898,23


5.04 Inversión

En general, invertir es renunciar a unas satisfacciones inmediatas y ciertas a

cambio de unas expectativas, es decir, de unas esperanzas de beneficios futuros.

(Pascual, 1988, pág. 31).

5.05 Inversión Fija

“Son aquellos recursos tangibles y no tangibles necesarios para la

realización del proyecto. Las Inversiones Fijas tiene una vida útil mayor a un

año se deprecian, tal es el caso de las maquinarias y equipos, muebles,

enseres, vehículos, y otros. Los terrenos son los únicos activos que no se

deprecian. La Inversión en activos fijos se recupera mediante el mecanismo

de depreciación. Se llama Inversión fija porque el Proyecto no puede

desprenderse fácilmente de él sin que con ello perjudique la actividad

productiva. (JimenaPaspuel, 2012)”

119





5.06 Activos Fijos

“Los activos fijos comprenden el conjunto de bienes que no son

objeto de transacciones corrientes por parte de la empresa; son su patrimonio,

son bienes que se adquieren durante la etapa de instalación del proyecto y se

usan durante toda la vida útil del proyecto. Su valor monetario constituye el

capital fijo de la empresa. (Mexico, 1987, pág. 148)”

Tabla 55 Activos fijos Liberty Fly

Concepto Uso de fondos

Recursos propios

Recursos Financiados

Inversiones en Activos Fijos

Maquinaria y Herramienta 1.595,00 1.595,00

Muebles y Enceres 1.938,98

1.938,98

Equipo de Computación 760

760

Equipo de Oficina 68,98

68,98

Total de Activos Fijos 4.362,96 1.595,00 2.767,96


5.06.01 Activos Nominales (Diferidos)

Corresponden a intangibles tales como servicios o derechos necesarios para

la puesta en marcha del proyecto. (Garzon, 2015).

120





Tabla 56 Activos fijos Liberty Fly


Recursos propios


Activos Diferidos

Gasto de Constitución 120,00 120,00 Estudio de Factibilidad 300,00 300,00 Total de Activos

Diferidos 420,00 420,00 0,00


5.06.02 Capital de Trabajo

“La definición más básica de capital de trabajo lo considera como

aquellos recursos que requiere la empresa para poder operar. En este sentido

el capital de trabajo es lo que comúnmente conocemos activo corriente.

(Efectivo, inversiones a corto plazo, cartera e inventarios). (Capital de

trabajo, 2011)”

Tabla 57 Cuadro del capital de trabajo


Recursos propios


Capital de trabajo

Materia Prima 2.295,00 2.295,00

Mano de Obra 3.409,30

3.409,30

Gasto Administrativo 2.797,13

2.797,13

Gasto Ventas 2.097,00

2.097,00

Total capital de trabajo 10.598,43 2.295,00 8.303,43


121





5.06.03 Amortización del Financiamiento

Las tablas de amortizacion describen el plan de pagos (comportamiento por

periodo) de un credito, en terminos del valor adeudado, la cuota cancelada y su

distribucion entre abonos a capital e intereses. (Sarmiento, 2007)

Estas tablas nos desglosan la cantidad que se pagara en diferentes cuotas

hasta llegar a el total de la deuda.

Los gastos de constitucion de la empresa Liberty Fly se amortizaran a cinco

pagos que es la vida util del proyecto.

Tabla 58 Amortización gastos de constitución

AMORTIZACION DEL DIFERIDO

DESCRIPCION VALOR VIDA UTIL DEL

PROYECTO 2016 2017 2018 2019 2020

Gastos de Constitución $ 825,00 5 $ 165,00 $ 165,00 $ 165,00 $ 165,00 $ 165,00

TOTAL AMORTIZACION DEL DIFERIDO $ 165,00 $ 165,00 $ 165,00 $ 165,00 $ 165,00


122





5.06.04 Tabla de Amortización del Préstamo

Mediante la tabla de amortización podremos tanto analizar como calcular

las cuotas que tendrá que pagar la empresa para llegar a pagar el total de la deuda,

este préstamo permitirá analizar cómo estará la situación financiera de la empresa.

Lyberty Fly pedirá un préstamo con un interés efectivo del 16,08% que se

calculara en la tabla de amortización que a continuación se detalla:

Total Inversión : 100% 15.381,39

Cap. Propio : 28,02% 4.310,00

Financiamiento : 71,98% 11.071,39 5535,6955

Plazo :

24 MESES

Interés :

0,15 0,63%

Pagos :

MENSUAL

123





Tabla 59 Tabla de amortización

Periodo Saldo Interés Cuota Capital Saldo

Fija Insoluto

0 11.071,39 0,00 0,00 0,00 11.071,39

1 11.071,39 70,03 498,66 428,63 10.642,76

2 10.642,76 67,32 498,66 431,35 10.211,41

3 10.211,41 64,59 498,66 434,07 9.777,34

4 9.777,34 61,84 498,66 436,82 9.340,52

5 9.340,52 59,08 498,66 439,58 8.900,93

6 8.900,93 56,30 498,66 442,36 8.458,57

7 8.458,57 53,50 498,66 445,16 8.013,41

8 8.013,41 50,68 498,66 447,98 7.565,43

9 7.565,43 47,85 498,66 450,81 7.114,62

10 7.114,62 45,00 498,66 453,66 6.660,96

11 6.660,96 42,13 498,66 456,53 6.204,43

12 6.204,43 39,24 498,66 459,42 5.745,01

13 5.745,01 36,34 498,66 462,32 5.282,69

14 5.282,69 33,41 498,66 465,25 4.817,44

15 4.817,44 30,47 498,66 468,19 4.349,25

16 4.349,25 27,51 498,66 471,15 3.878,10

17 3.878,10 24,53 498,66 474,13 3.403,97

18 3.403,97 21,53 498,66 477,13 2.926,83

19 2.926,83 18,51 498,66 480,15 2.446,69

20 2.446,69 15,48 498,66 483,19 1.963,50

21 1.963,50 12,42 498,66 486,24 1.477,26

22 1.477,26 9,34 498,66 489,32 987,94

23 987,94 6,25 498,66 492,41 495,53

24 495,53 3,13 498,66 495,53 0,00


124





5.06.05 Depreciación

“Con excepción de los terrenos, la mayoría de los activos fijos tienen

una vida limitada, es decir, ellos serán de utilidad para la empresa por un

número limitado de periodos contables futuros. Lo anterior significa que el

costo de un activo deberá ser distribuido adecuadamente en los periodos

contables en los que el activo será utilizado por la empresa. El proceso

contable para esta conversación gradual de activo fijo en gasto es llamado

depreciación. (Bu, 1981, pág. 91)”


5.06.06 Estado de Situación Inicial

“Es un documento contable que refleja la situación financiera de un ente

económico, ya sea de una organización pública o privada, a una fecha

determinada y que permite efectuar un análisis comparativo de la misma;

incluye el activo, el pasivo y el capital contable. Se formula de acuerdo con

un formato y un criterio estándar para que la información básica de la

empresa pueda obtenerse uniformemente como por ejemplo: posición

financiera, capacidad de lucro y fuentes de fondeo”. (ANDERSON, Estado

de Flujos de Efectivo., 2014)

125





Tabla 61 Estado de Situación Inicial Liberty Fly

Estado de Situación Financiera (Inicial)

ACTIVOS Corrientes

10.598,43

Bancos 10.598,43 No Corrientes

4.782,96

Maquinaria y Herramienta 1.595,00 Muebles y Enceres 1.938,98 Equipo de Computación 760,00 Equipo de Oficina 68,98 Gasto de Constitución 120,00 Estudio de Factibilidad 300,00 TOTAL ACTIVOS

PASIVOS

No Corrientes

15.381,39

Préstamo Bancario por Pagar 11.071,39 PATRIMINIO

Capital 4.310,00 11.071,39

TOTAL PASIVO MÁS PATRIMONIO

4.310,00

15.381,39

____________________ _________________

FIRMA GERENTE FIRMA CONTADOR


126





5.06.07 Estado de Resultados Proyectado

Este estado financiero, más conocido como P y G o “Estado de Pérdidas y

Ganancias”, pretende ofrecer, a través de un informe, la posibilidad de evaluar la

rentabilidad que obtuvo un negocio durante un periodo determinado. A diferencia del

balance general, el estado de resultados pretende ser un estado diacrónico,

entendiendo por diacronía la percepción de la realidad a través del tiempo. El estado

de resultados está conformado por los ingresos, costos y gastos de una empresa en un

periodo determinado. (Vazquez, 2005, pág. 109).

127





Tabla 62 Estado de Resultados Proyectado Liberty Fly

Descripción Año 0 "Base" Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

VENTAS 17649,6 90.406,

91 92.486,

27 94.613,

46 96.789,

57 99.015,

73 ( - ) Costo de Ventas

22.817,22

23.342,01

23.878,88

24.428,09

24.989,94

( = ) Utilidad Bruta en Ventas

67.589,70

69.144,26

70.734,58

72.361,47

74.025,79

( - ) Gastos Operacionales

Gastos Administrativos

11.188,51

11.652,83

12.136,42

12.640,09

13.164,65

Gastos de Ventas

3.999,00

4.164,96

4.337,80

4.517,82

4.705,31

Gastos Financieras

657,56 684,85 0,00 0,00 0,00

( = ) Utilidad Operacional

51.744,63

52.641,62

54.260,35

55.203,56

56.155,83

( + ) Otros Ingresos

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

( - ) Otros Egresos

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

( = ) Utilidad A.P.E.I.

51.744,63

52.641,62

54.260,35

55.203,56

56.155,83

( - ) 15 % Participación Laboral

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

( = ) Utilidad Antes de I.R.

51.744,63

52.641,62

54.260,35

55.203,56

56.155,83

( - )

Impuesto a la Renta (T.I.R. P.N.S.C)

5.512,61

5.741,39

5.979,66

6.227,81

6.486,27

( = ) Utilidad Neta

46.232,02

46.900,24

48.280,69

48.975,75

49.669,56

( + ) Depreciaciones

613,63 613,63 613,63 360,30 360,30

( + ) Amortizaciones

0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

( = )

EXCEDENTE OPERACIONAL

46.845,65

47.513,86

48.894,32

49.336,05

50.029,86


128





5.06.08 Flujo de Caja

El flujo de caja es un documento o informe financiero que muestra los flujos

de ingresos y egresos de efectivo que ha tenido una empresa durante un periodo de

tiempo determinado. (K., Crece Negocios, 2012).

129





Tabla 63 Flujo de caja Liberty Fly


130





5.07 Tasa de Descuento

“La frase "tasa de descuento" tiene diferentes posibles significados.

Estos incluyen: una tasa cargada por el banco central para prestar dinero a las

instituciones financieras; una tasa pagada por mayoristas al banco para

procesar pagos de tarjetas; o una tasa usada para valorar los flujos futuros de

los precios de hoy. (Lister, s.f.)”

5.08 Calculo del TMAR

Tabla 64 Calculo TMAR Liberty Fly

CALCULO DE LA TMAR

TASA ACTIVA 8,06%

TASA PASIVA 5,55%

TMAR 13,61% Elaborado por: Evelyn Criollo

5.09 VAN

“El Valor Actualizado Neto (VAN) es un método de valoración de

inversiones que puede definirse como la diferencia entre el valor actualizado

de los cobros y de los pagos generados por una inversión. Proporciona una

medida de la rentabilidad del proyecto analizado en valor absoluto, es decir

expresa la diferencia entre el valor actualizado de las unidades monetarias

cobradas y pagadas. (Iturrioz del Campo, 2015)”

131





Tabla 65 VAN Liberty Fly


Análisis:

En base al resultado obtenido el valor actual neto es de $ 14015,33 por

lo tanto muestra que el proyecto es viable, tomando en cuenta que entre más elevado

sea la cantidad es más factible la propuesta.

5.010 TIR

“La Tasa Interna de Retorno o de Rentabilidad (TIR), es un método

de valoración de inversiones que mide la rentabilidad de los cobros y los

pagos actualizados, generados por una inversión, en términos relativos, es

decir en porcentaje. (Iturrioz del Campo, 2015)”

132





5.010.01 Criterios de Decisión:

Si la TIR es (>) a la TMAR el proyecto es rentable

Si la TIR es (<) a la TMAR el proyecto no es rentable

Tabla 66 Calculo del TIR Liberty Fly


Análisis:

En base al resultado obtenido se desprende que la tasa interna de retorno

es de 38% esto significa que el proyecto es rentable según los criterios de la TMAR.

133





5.011 Período de Recuperación de la Inversión (PRI)

El periodo de recuperación de la inversión - PRI - es uno de los métodos que

en el corto plazo puede tener el favoritismo de algunas personas a la hora de evaluar

sus proyectos de inversión. Por su facilidad de cálculo y aplicación, el Periodo de

Recuperación de la Inversión es considerado un indicador que mide tanto la liquidez

del proyecto como también el riesgo relativo pues permite anticipar los eventos en el

corto plazo. (C., 2008).

Tabla 67 Calculo del PRI Liberty Fly

Periodo FNE Acumulado Factor FNE Acumulado

0 -15.381,39 -15.381,39 1,00 -15.381,39 -15.381,39

1 46.845,65 31.464,25 0,81 38.117,81 22.736,42

2 47.513,86 78.978,12 0,66 31.458,48 54.194,90

3 48.134,32 127.112,44 0,54 25.931,70 80.126,61

4 49.336,05 176.448,49 0,44 21.627,15 101.753,75

5 52.084,67 228.533,16 0,36 18.578,19 120.331,95


Análisis:

Periodo de recuperación: se lo realizara en el primer año de funcionamiento de

actividades de la empresa por lo tanto el proyecto el viable y factible, dentro del

período establecido para la recuperación.

134





5.012 Relación Costo Beneficio (RBC)

La relación costo beneficio toma los ingresos y egresos presentes netos del

estado de resultado, para determinar cuáles son los beneficios por cada peso que se

sacrifica en el proyecto. (Váquiro, 2007).

Relación Costo Beneficio = Sumatoria de Flujos Actualizados / Inversión

Tabla 68 Calculo Relación Costo Beneficio Liberty Fly

RC/BENEFICIO = Ingresos actualizados = 17.649,60

Egresos Actualizados

15.381,39

RC/BENEFICIO = 1,15


Análisis:

En el análisis relación costo beneficio es de $1.15, determina que por cada dólar

invertido se ganara $0.15.

135





5.013 Punto de Equilibrio

El punto de equilibrio es el nivel de ventas en el cual el precio total (monto

de ventas) absorbe todos los costos (fijos y variables) y no se gana ni se pierde.

Dicho de otro modo, es el punto en el cual la contribución marginal iguala al costo

fijo. (Faga, 2006, pág. 16).

Tabla 69 Punto de Equilibrio Liberty Fly

DATOS Costos Fijos: Gastos Administrativos 11.188,51

Gastos de Ventas 3.999,00

PE = 15.187,51 = 196 Unidades

15.187,51

77,57

Costo Variable unitario: 0,53

Precio de Venta: 78,10

PE = 15.187,51 = 15.290,92 Dólares

0,99


136





5.014 Análisis de Índices Financieros

“Un indicador financiero es un relación de las cifras

extractadas de los estados financieros y demás informes de la empresa

con el propósito de formase una idea como acerca del

comportamiento de la empresa; se entienden como la expresión

cuantitativa del comportamiento o el desempeño de toda una

organización o una de sus partes, cuya magnitud al ser comparada con

algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre

la cual se tomaran acciones correctivas o preventivas según el caso.

(ASTROS, s.f., pág. 59)”

5.04.01 Endeudamiento

Mide el total de financiamiento que la empresa va a realizar para la

realización del proyecto, a continuación el cálculo del nivel de endeudamiento

correspondiente a Liberty Fly

Endeudamiento= Total Pasivo

Total Activo

Endeudamiento=

15.381,39

11.071,39

Endeudamiento= 0,72 * 100

71.98%

137





5.014.02 Rendimiento Margen de Utilidad Neta

Mide el porcentaje que ganaran los propietarios de la misma para el

funcionamiento de la empresa. A continuación el cálculo del margen de utilidad de

Liberty Fly

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

MARGEN BRUTO 74,76% 74,76% 74,76% 74,76% 74,76%

MARGEN OPERACIONAL 57,24% 56,92% 57,35% 57,03% 56,71%

MARGEN NETO 51,14% 50,71% 51,03% 50,60% 50,16%

5.014.03 ROE (Rendimiento sobre el Patrimonio)

Mide la rentabilidad que obtendrán los inversionistas. A continuación el

Rendimiento sobre el Patrimonio de Liberty Fly

R.O.E = Utilidad Neta

Patrimonio

R.O.E = 46.232,02

4.310,00

R.O.E = 10,73

138





5.014.04 ROA (Rendimiento de la Inversión)

Mide la rentabilidad de los activos de la empresa. A continuación el cálculo

del Rendimiento de la Inversión de Liberty Fly

R.O.A = Utilidad Neta

Activos

R.O.A = 46.232,02

4.362,96

R.O.A = 10,60

5.014.05 ROI (Retorno sobre la Inversión)

Mide la rentabilidad que tendrá la inversión, quiere decir entre la utilidad neta

y la Inversión. A continuación el cálculo del Retorno sobre la inversión de Liberty

Fly.

139





ROI= Utilidad Neta

Inversión

ROI=

$56.155,83

$ 15.381,39

ROI= 3,65

140





CAPITULO VI

ANÁLISIS DE IMPACTOS

6.01 Impacto Ambiental

“De forma general, entendemos por impacto ambiental cualquier

alteración del medio derivada de la acción humana. Dicha alteración se

expresa por la diferencia entre los cambios del medio a lo largo del tiempo

“con” y “sin” la actuación responsable del impacto (Gómez-Orea 1999). El

impacto ambiental se interpreta en última instancia en términos de salud y

bienestar humano. (Abellán, 2006, pág. 40)”

El impacto ambiental que generara Liberty Fly es mínimo ya que los

perfumes que ofrece la empresa son naturales por lo tanto suplen a los productos

sintéticos por aceites naturales así como el fijador y su base de alcohol que son

biodegradable provocando una fragancia mucho más fresca amigable con el medio

ambiente.

Liberty Fly contribuirá con el cuidado del medio ambiente realizando

campañas de reciclaje, cuidando de los recursos naturales.

141





Una de las alternativas que la empresa se ha planteado es el de proponer al

cliente que reutilice los envases de vidrio que contienen la esencia ya que el mismo

no afecta en lo más mínimo a los elementos a su alrededor ya que no actúa con el

líquido en su interior y mantiene al producto intacto, pero al ser arrojado a la basura

el material podría romperse en trozos filosos representando un peligro al medio

ambiente.

La empresa también se ha preocupado por la calidad y disponibilidad de los

recursos naturales que impacta en la producción del producto que a su vez necesita

de este recurso, es decir que la mejora de la productividad es muy importante para

mejorar el nivel de vida de la sociedad. El incremento de la productividad impulsa al

crecimiento económico del país.

6.02 Impacto Económico

Liberty Fly, considerando también que el sector de perfumería tiene un alto

grado de aceptación en el país, debido a que si crece la empresa también crecerá el

PIB del país contribuyendo en la economía.

Pues así se ve reflejado en las cifras, en donde se destaca el impacto positivo

que tiene el sector comercial en conjunto con los ingresos de la Pymes, ya que al ser

el comercio una de las principales actividades que el país tiene especialmente en los

142





últimos años debido al incremento del consumo y a los ingresos que la población

tiene es de vital importancia para el crecimiento económico del país.

Existen varios factores que destacan, la realidad evidente de preocuparse por

satisfacer las necesidades del mercado de clientes ya que a medida que pasa el

tiempo se vuelve más exigente y crece la competitividad brindando bienes o

servicios con buen nivel de calidad a pesar de que nuestros mercados se mueven

fundamentalmente por el variable precio. Desde esta óptica, la optimización de la

gestión financiera es muy importante, así como la aplicación de adecuados planes

estratégicos de marketing, que se enfoquen en que el producto permanezca en el

mercado.

La empresa ayudara a generar ingresos ya que se ofertara plazas de trabajo

en Quito, con el tiempo y el buen desempeño y funcionamiento de esta se espera no

solo ofrecer este producto en la ciudad sino en diferentes lugares del Ecuador.

6.03 Impacto Productivo

Liberty Fly será una empresa que se jugara por invertir en tecnología

aumentando el nivel de productividad de modo que esto genere un aumento en el

PIB y en la calidad de vida las personas, así se mejora la productividad y se podrá

duplicar el nivel de vida en un periodo futuro.

143





Por ello la empresa invierte en una unidad de capital para hacer que el trabajo

sea más eficiente manteniendo el mismo nivel de empleo tanto en maquinaria como

en personal para maximizar la producción.

6.04 Impacto Social

Liberty Fly tendrá un impacto social positivo ya que dará empleo a

personas, si esta crece en su totalidad llegara a inaugurar locales de perfumes

naturales personalizados en todo el país, incentivando la compra de productos hechos

en Ecuador, la gente querrá adquirir este producto y posterior a esto crecerá y con

ello la posibilidad de dar empleo a las personas que lo requiera.

Así también de una u otra manera el impacto social se ve reflejado tanto a

nivel económico, ambiental como productivo ya que van de la mano en beneficio del

proyecto.

144





CAPITULO VII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

7.01 Conclusiones

Generalmente en todo el transcurso del tiempo todo el mundo ha optado por

inaugurar perfumerías con diversidad de marcas, nuestra perfumería opto por esta

gran idea que es la de ofrecer al público perfumes hechos por y para el cliente es

decir convertir al local en un laboratorio de perfumes en donde el cliente podrá elegir

desde el envase hasta combinar aromas esencias naturales para obtener un perfume

con sus propios gustos y necesidades.

La perfumería se llamara Liberty Fly que significa Libertad al Volar, se

llevara a cabo en un local comercial decorado exclusivamente para la comodidad de

todos los clientes, sus costos están asignados para el acceso de personas tanto de

clase alta como para clase media y baja.

145





La inversión total del proyecto corresponde a inversiones en activos fijos,

diferidos y capital de trabajo; los mismos que son financiados a través del aporte de

recursos propios y préstamo bancario.

El periodo de recuperación indica exactamente el tiempo en el cual se espera

recuperar la inversión realizada en el proyecto.

El proyecto resulto viable debido a que el total del TIR resulto mayor a uno

resultado que enfoca que el mismo daría efectos positivos.

7.02 Recomendaciones

Se recomienda constituir la empresa como persona natural no obligada a

llevar contabilidad, sin embargo la empresa deberá llevar un registro de sus ingresos

y egresos pues así lo establece el Código Tributario.

Se recomienda analizar las distintas alternativas de financiamiento a través de

las distintas entidades financieras, con la finalidad de obtener un préstamo bancario

que satisfaga las necesidades que la empresa requiere.

La seguridad y salud ocupacional deberán ser importantes para las empresas

con el objetivo de minimizar riesgos y afrontarlos, por ello las empresas deben tener

materiales que prevean o combatan las catástrofes que se pueda darse en la empresa.

146





Se recomienda la ejecución del proyecto ya que este es viable debido a los

criterios de evaluación utilizados, determinaron que existe una rentabilidad mayor a

la que el mercado ofrece para una inversión de capital.

147





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ANEXOS

ANEXO 1

ANEXO 2

153





ANEXO 3

ANEXO 4

154





ANEXO 5

ANEXO 6

ANEXO 7

155





ANEXO 8

156





ANEXO 9

ANEXO 10

157





ANEXO 11

MANUAL CORPORATIVO LIBERTY FLY

MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA


Logotipo 1

El logotipo es la representación gráfica de la

compañía. Se podrá utilizar en sus dos

estructuras horizontal y vertical.


En el siguiente gáfico se illustra el tamaño

minimo recomendable que deberían tener los

márgenes del isologotipo.


El isotipo representa el

área de protección del

logotipo

Uso y representación del logotipo. 2

1,7

5 c

m

0,9

5 c

m

Proporciones 2,05 cm

0,95 cm

6,98 cm

Fuentes

Helvetica Neue Condensed Bold

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ


TIPOGRAFIA

TIPOGRAFIA

Helvetica Neue Ligth

Helvetica Neue UltraLigth


Helvetica Neue Ligth


Helvetica Neue Condensed Back


Helvetica Neue UltraLigh

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ Helvetica Neue UltraLigh Italic

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ Helvetica Neue Thin

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ Helvetica Neue Thin Italic


TIPOGRAFIA Helvetica Neue UltraLigth

Helvetica Neue Light


Helvetica Neue Regular



Sobre fondo texturas

Colores


PANTONE 513 C C:47 M:94 Y:5 K:0

R:149 G:53 B:140

PANTONE 213 C C:1 M:97 Y:23 K:0

R:234 G:29 B:118

Aplicaciones Cromáticas

Sobre pantone 513 C Sobre pantone 213 C Sobre grises

Sobre fondo negro Sobre fondo blanco


X

Usos NO Correctos

Se recomienda un especial cuidado en evitar usos no

correctos que afectan a al imagen de la Identidad

Corporativa

Cambio en la distribución

de los elementos

Distribución proporcional horizontal Eliminación del elemento del logo

Cambio en los colores


Distribución proporcional vertical Cambio en la tipografía

Papelería - Tarjetas de presentación

EVELYN CRIOLLO. G. Gerente Comercial

Dir.: Av. De los Granados y Las Hiedras, Sector el Batán Telf.: 2455 673 Cel.: 0989 662 608 E-mail: [email protected]



Papelería - Hojas Membretadas



Aplicaciones

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CARRERA ADMINISTRACIÓN BANCARIA Y FINANCIERA APOYAR … · 2018. 1. 26. · ii apoyar al desarrollo de la matriz productiva, mediante un estudio de factibilidad para la implementaciÓn