Casa de La Calidad para máquina extractora de zumo de naranja
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• B = O = E = A B C D E F G H I O 1 4 2 4 4 1,0 4 16,0 9,36 E 1 3 4 3 3 1,5 5 23 13,17 B 1 4 1 4 4 1,5 4 24 14,04 O 1 3 2 3 3 1,2 3 10,8 6,32 B 1 3 3 3 3 1,0 3 9,0 5,27 B 1 3 4 4 4 1,0 4 16,0 9,36 O 1 2 3 3 3 1,0 3 9,0 5,27 E 1 4 1 4 4 1,5 5 30,0 17,55 O 1 4 2 4 4 1,2 4 19 11,23 E 1 3 4 4 4 1,2 3 14,4 8,43 171 100 Fuerte = 9 Medio = 3 Bajo = 1 M á x i m o 2 0 s e g u n d o s V A L O R E S D E R E F E R E N C I A Factor de Incidencia Factor de Venta Fuerte = 1,5 Posible = 1,2 Ningún = 1 < 1 0 0 d B A c e r o i n o x i d a b l e y N y l o n 6 2 0 n a r a n j a s / m i n u t o > 8 5 % A d a p t a d a p a r a u s u a r i o 3 7 0 W a t t s M o d o a u t o m á t i c o P L C / C a b l e a d o c o n c o n t a c t o r e s 8 d í a s 2 d í a s c a d a 4 m e s e s Espacio limitado Poco esfuerzo humano Automatización Fácil limpieza Alta producción Producción económica Fácil mantenimiento Disponibilidad de repuestos O b j e t i v o s 9 3 3 9 3 3 3 1 Í n d i c e d e m e j o r a F a c t o r d e v e n t a I m p o r t a n c i a P o n d e r a c i ó n P o n d e r a c i ó n e n % Evaluación Usuario P r o p i a e m p r e s a C o m p e t e n c i a 1 C o m p e t e n c i a 2 Muy Positiva Propia empresa Competencia 1 1 1 1 1 VOZ DEL USUARIO V O Z D E L I N G E N I E R O BÁSICO UNIDIMENSIONAL ESTIMULANTE N i v e l d e a u t o m a t i z a c i ó n T i e m p o d e f a b r i c a c i ó n T i e m p o d e m a n t e n i m i e n t o T i e m p o d e e n c e n d i d o Seguridad 3 9 1 3 3 9 Competencia 2 Incidencia Incidencia en % 1 4 2 526,8 10,08 Positiva Negativa Muy negativa Bajo Costo 3 N i v e l d e R u i d o M a t e r i a l e s C a p a c i d a d E f i c i e n c i a E r g o n o m í a C o n s u m o E n e r g é t i c o 3 2 608,1 11,64 4 1 635,7 12,16 1 1 4 4 4 1 544,5 10,42 4 1 914,7 17,50 2 624 11,94 4 2 361,2 6,91 5 308,7 5,91 5226,3 100 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 2 373,5 7,15 4 2 329,1 6,30 1 1 1 4 3 9 1 3 9 3 9 3 3 9 3 3 9 9 9 3 9 1 9 3 1 3 3 9 3 3 9 9 9 3 1 1 9 9 3 1 3 3 1 9
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