CAPITULO I: Los Conceptos y las Técnicas de la Administración Estratégica

Lecturas Asignadas

Caso: Caribbean Internet Café Thompson Stricklan, Administración Estratégica “El Proceso de la Administración Estratégica”

Capítulo 1.

Instrucciones para la preparación

Analice el problema que enfrenta David Grant, utilizando los conceptos y técnicas discutidas en el

curso. También responda a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué atributos le daría usted a David Grant como el estratega principal del Café de

Internet caribeño? ¿Cuál es la visión de David para el negocio? ¿Ha establecido los

objetivos estratégicos y financieros para la nueva aventura? ¿Cuál es la estrategia

que tiene diseñada para construir la ventaja competitiva en el nuevo mercado de

Kingston?

2. ¿Cómo evaluaría usted la valoración de David de la oportunidad del mercado para

un café de Internet en Kingston? ¿Hay otros factores que David debe considerar?

3. ¿Cómo se asocian los costes fijos y variables con las operaciones del café? ¿Cuáles

son los costes de puesta en marcha? ¿cuál es el margen de la contribución por cliente

y el punto de equilibrio del primero-año siguiendo “las proyecciones realistas” de la

investigación de mercado como supuestos? ¿Cómo cambian el punto de equilibrio

con las proyecciones “optimistas” y “pesimistas”?

4. ¿Recomendaría usted que David acepte la oferta de la sociedad de

Telecomunicaciones de Jamaica Limitada? ¿Debe continuar David sólo? ¿Debe

revisar David la idea de apertura el Café de Internet caribeño?