Caso 1

Juan trabaja como jefe de compras en una empresa dedicada al servicio de impresiones y fotocopiado y la gerencia general le ha encargando la adquisición de una nueva máquina fotocopiadora de producción, debido a que uno de los equipos marca Balmer se ha malogrado y no tiene reparación. Así mismo, el gerente general quien tiene a carga la empresa desde hace 15 años considera que lo primordial en un equipo de producción es que soporte volumen de trabajo, la velocidad, la resolución, la garantía y el costo; lo cual concuerda con lo que piensa Juan en base a su experiencia de 5 años en diferentes empresas del rubro.Antes de solicitar las cotizaciones Juan se reúne con el Jefe de Planta para especificar los detalles técnicos que la nueva maquina debe tener: El equipo trabajará a 100,000 copias al mes, la velocidad de impresión no debe ser inferior a 45 páginas por minuto, la resolución mínima debe ser de 600 x 600 dpi y la garantía no debe ser inferior a un año . Asimismo, para efectos de confort en el trabajo, el equipo debe venir con los siguientes accesorios: alimentador de documentos y un disco duro de 5 GB para almacenar algunos formatos estándar.El jefe de planta le confirma a Juan que el parque actual de máquinas está compuesto por Balmer (50%) DataCopy (20%) y Duplex (30%). Por esta Razon, Juan Invita a los representantes de estas tres marcas y obtiene el síguete cuadro:

Características Proveedor 1 Proveedor 2 Proveedor 3Precio sin IGV $13,376.00 $ 15,448.00 $16,759.00Marca – modelo Balmer 2045 Datacopy 5020 Duplex 5500Ciclo máximo de trabajo

100,000 copias/mes

120,000 copias/mes

150,000 copias/mes

Velocidad 45 ppm 50 ppm 55 ppmAlimentador de documentos

80 hojas

100 hojas

100hojas

Disco duro 20 gb 10 gb 20 gbResolución de impresión 600 x600 dpi 600 x600 dpi 600 x600 dpiGarantía 1 año o

1’200,000 copias

2 años o 1’200,000

copias

3 años o 1’200,000

copiasPlazo de entrega 40 días 30 días 30 diás

Usted es Juan haga un cuadro con los puntajes y determine a quien se debe comprar el equipo, teniendo en cuenta que a la gerencia general le da un peso de 40% a la parte económica.

Conclusiones – Consideraciones:

Ciclo máximo de trabajo: Si solo nos remitimos al requerimiento actual de producción que son 100,0 copias mensuales como jefe de compras debemos anticipar a las necesidades futuras, crecimiento, desarrollo y producción de la empresa. Consideramos 20% al Volumen de Trabajo de la máquina

Entrega: Considerando la importancia de la producción, giro de la empresa debemos adquirir la fotocopiadora en el menor tiempo posible para evitar gastos por rotura de stock ( no producción ).

Consideramos 15% en el plazo de entrega de la máquina

Velocidad: Es importante por que “se produce más en un menor tiempo” por consecuencias obtenemos la satisfacción del cliente y mayor rentabilidad a la empresa.

Consideramos 10% en velocidad de fotocopiado de la máquina.

Garantía: Los tres proveedores cumplen con la garantia requerida ya que los proveedores ponen como tope máximo 1’200,000 copias y esto se cumple si nuestra producción se mantiene 100,000 copias al mes.Es decir 100,000 x 12 = 1’200,000 copias (y como se nos ha informado que van a fotocopiar 100,000 los tres proveedores cumplen con lo necesario.) Consideramos 5% en la garantía de la máquina fotocopiadora.

Resolución: Los tres competidores poseen la misma resolución

Consideramos 5% en la resolución de la máquina fotocopiadora

Marca: El mercado se encuentra segmentado por estas tres marca que son reconocidas una más que otras

Consideramos 5% en la marca de la máquina fotocopiadora

Precio: Tenemos en cuenta que la gerencia general ha pre establecido que consideremos 40% al precio de la maquina.

Peso Nota Proveedor1 Nota Proveedor2 Nota Proveedor3

Precio 40 20 800 16 640 13 520Volumen Trabajo. 20 16 320 20 400 20 400Entrega 15 10 150 16 240 16 240

Velocidad 10 16 160 20 200 20 200Resolución 5 16 80 16 80 16 80

Garantía 5 16 80 16 80 16 80Marca 5 20 100 16 80 16 80

1690 1720 1600

20 Muy Bueno16 Bueno13 Regular10 Malo.

Después de realizar y analizar el cuadro comparativo he determinado comprar a Data Copy 5020.