Inicio Servicio de pizzería LEGO

Entrada del cliente a la pizzería

Saludo de la cajera al cliente: Buenas,

¿Que desea ordenar?

Opciones: napolitana, margarita o pepperoni

Cliente escoge tipo de pizza

¿Qué tamaño desea?

Opciones: personal o

grande

A

A

¿Tarjeta de cliente

frecuente?

¿Forma de pago, tarjeta o efectivo?

NO

SI

Se comunica que: Por 6 pizzas

compradas, la sétima es gratis (mismo tamaño)

¿Tiene esa opción?

SI

NO

No se le cobra

Efectivo

Recibir el efectivo y dar vuelto de ser

necesario.

¿Desea obtenerla?

SI Entregar tarjeta

Se continúa con la forma de pago.

NO

Tarjeta

Se pide la tarjeta y cedula, se entrega

recibo y se devuelven

documentos.

B

B

Entrega de la orden al chef

Desarrollo de la orden

Espera del cliente

Empaque de orden

Entrega de la orden al cliente

Despedida: Gracias, vuelva pronto

Cliente sale del sistema

Fin del proceso