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7/25/2019 Caso 1 SPEC This Whole System Seems Wrong 2016
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Universidad de los AndesFacultad de Administracin de
Empresas
OrganizacionesProfesor: Jos Camilo Dvila
Caso !: "PEC
Nombre: Cdigo:Daniel Porras Reyes 201426267
1)
Tras hacer un cuidadoso anlisis de la situacin se llega a la
conclusin que el
modelo de tico de usticia! en el que "ones #lantea que la
estrategia a tomar
de$e estar encaminada a distri$uir equitati%amente los
$ene&cios y #reuicios
que esta #ueda causar a todos lo sta'eholders! es el ms adecuado
#ara
resol%er la situacin( )sto teniendo en cuenta dos elementos! el
#rimero se
$asa en el hecho que si se #reocu#ase #rinci#almente #or las
condiciones de
los tra$aadores de la *$rica! se ele%ar+an los costos de manera
sustancial
reduciendo as+ los mrgenes de utilidad y lle%ando a una #osi$le
*alta de
renta$ilidad en el negocio a*ectando enormemente a los
accionistas y
gerentes( ,o segundo teniendo en cuenta que las condiciones de
los
tra$aadores no #ueden continuar de esta manera #ues atentan
contra la
declaracin uni%ersal de los derechos humanos de 1-4. y adems de
ser un
hecho moralmente malo! #uede lle%ar a #rotestas de uniones
la$orales
a*ectando el suministro de la #arte #roducida en aquel
lugar(
)n trminos de soluciones en #rimer lugar indiscuti$lemente
#ro#ondr+a al
manager e/igir a nuestros #ro%eedores meorar en cierto grado las
condiciones
la$orales( laramente es $astante #ro$a$le que estos solo ace#ten
las
condiciones si se ele%an los costos! #or lo que le dir+a a la
em#resa que
asumiera este incremento( Pero ms im#ortante an #ara con%encer a
los
directi%os de ace#tar esta decisin! ha$lar+a de las
im#licaciones negati%as que
#odr+an e/istir si estas #simas condiciones la$orales llegan a
conocimiento de
los medios de comunicacin o a nuestros clientes! lo que #odr+a
generar
indignacin #or #arte de estos traducida en reduccin de %entas y
#erdida de
lealtad hacia la marca( )n segundo lugar #ro#ondr+a hacer un
$re%e estudio
$asando en ciertas corrientes administrati%as que a&rman que
entre mayor seael $ienestar de los tra$aadores mayor e&ciencia
logran en estos!
continuamente mostrar+a estos resultados a la em#resa hina con
ci*ras que
demuestren como estos #ueden meorar sus ganancias haciendo
utiliacin
e&ciente del tiem#o al meorar las condiciones la$orales(
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a)3irando el #anorama com#leto de la situacin #odemos %er como
e/isten
sta'eholders a los que se de$e #restar mayor atencin( )n #rimer
lugar
tenemos a nuestros accionistas! esto se de$e al hecho que como
director
general mi de$er es tomar decisiones encaminadas a generar el
mayor
rendimiento #osi$le hacia la em#resa! y de em#ear a hacer lo
contrario
estar+a yendo en contra de sus intereses( omo consecuencia!
estos como
due5os de la em#resa estn en #otestad de decidir en cualquier
momento
cam$iar #or un director nue%o( Por otra #arte los $aos costos y
alta calidad son
los res#onsa$les del /ito de la em#resa y esto se ha dado
gracias a nuestro
#ro%eedor! ran #or la cual se con%ierten en otro sta'eholder
#rinci#al( )stose e/#lica en el hecho que si esta relacin se rom#e
#or alguna ran se
#erder+a esa %entaa en costos y calidad #or lo que las %entas y
mrgenes se
%er+an reducidos nota$lemente! adicionalmente al no ser un
cliente mayoritario
#ara ellos! la cantidad de #oder que estos tienen so$re nosotros
es enorme y
tenemos la urgencia de tener siem#re in%entario dis#oni$le! #ues
de ha$er
disru#ciones momentneas nos %er+amos o$ligados a sus#ender
%entas
mientras se $usca otro #ro%eedor( inalmente estn los
consumidores! quienes
son los que mantienen andando el negocio con sus com#ras! y de
aumentar los
costos o disminuir la calidad! estos #ueden o#tar #or com#rar a
otra em#resa!
generando #rdidas y #osi$le quie$re(
b)Tras ha$er analiado nuestros #rinci#ales sta'eholders %emos
como estamos
ad #ortas de entrar en conictos con las di*erentes #artes de no
tratar en
asunto con #recaucin( )n #rimer lugar en el caso de los
accionistas el
#ro$lema #rinci#al radica en el hecho que si meoramos la calidad
de
condiciones de los tra$aadores de las *$ricas en hina! nos
%er+amos
o$ligados a asumir el aumento en gastos! #or lo que nuestros
costos de
o#eracin incrementar+an y nuestros mrgenes de utilidad se
%ol%er+an
menores o nos %er+amos o$ligados a aumentar el #recio &nal
en*rentando as+
una reduccin en %entas! que en cualquier situacin se traduce en
menor
ganancia #ara los accionistas cuyo nico inters es la generacin
de dinero( )nsegundo lugar e/iste un gran conicto con nuestros
#ro%eedores donde se %en
incluidos los tra$aadores de la *$rica! dado #or el hecho que
de$o e/igirles
que meoren las condiciones de los tra$aadores ya que estas
#odr+an inclusi%e
llamar a denotarse como 8inhumanas9! esto #uede lle%ar a que en
#rimer lugar
estos se molesten #or el hecho de que nos estamos metiendo en su
*orma de
o#erar( :dicionalmente al hacer esta e/igencia y tener un
%olumen de #edidos
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#eque5o en com#aracin con otros clientes de los #ro%eedores!
estos #ueden
o#tar #or terminar las relaciones comerciales con el &n de
e%itar disru#ciones
en sus o#eraciones ya que esto no re#resenta una gran #rdida
#ara ellos(
inalmente con nuestros clientes e/isten dos #ro$lema! el #rimero
es que si la
em#resa decide asumir estos costos e/tra #or meorar las
condiciones de los
em#leados! este #ro$a$lemente se %er+a traducido en mayor costo
de #roducto&nal o menor calidad! en segundo lugar de estos
enterarse de las condiciones
la$orales de donde #ro%ienen sus #roductos #odr+a lle%ar a
generar una
indignacin #or la situacin que #odr+a lle%ar a una e%entual
#rdida de lealtad
hacia la marca(
