CASO AMAZON: ESTRATEGIA Y VIDEOS DE LA OPERATIVA DE SUS ALMACENES.

De acuerdo con la revista Fortune, Amazon está en el nº 100 de las empresas más grandes de América. Fundada en 1994 ha pasado de cero a 24 billones de dólares de ingresos en solo 15 años.

Aunque originalmente, uno de los atractivos de Amazon era el modelo de negocio que proponía, basado en ecommerce y sin la necesidad de invertir en tiendas ni en centros de distribución, la realidad a día de hoy, es que a pesar de no tener ninguna tienda, dispone ya de 17.5 millones de sq feet (más de 1.6 millones de m2) en superficie de almacén. LA compañía se dio cuenta que para proveer un servicio rápido y fiable a sus

clientes era necesario tener y controlar sus propios almacenes.

A día de hoy, Amazon no solo suministra sus propios pedidos para sus clientes sino que se ha convertido en un operador logístico especializado en ecommerce para otras empresas. Su estrategia es dar un excelente servicio a los clientes de sus clientes, porque de esta forma se convertirán más adelante en sus propios clientes. Si utilizan el canal de Amazon es muy probable que lo utilicen más adelante para comprar otros productos suministrados por el propio Amazón.

En cuanto a la operativa, el negocio de Amazon es lo que se conoce como “The long Tail” es decir, vender poco de muchas referencias. Está por tanto especializado en referencias de baja rotación. Yo en mi caso, suelo utilizar Amazon para comprar esos libros que no consigo encontrar en las librerías. Esto, se traduce en almacenes con un altísimo nº de referencias, que suelen estar basados en un picking en Batch bastante manual, con terminales RF, carros y estantería de picking convencional y una clasificación bastante automatizada, mediante el uso de til-tray sorters para el packing por pedido, carruseles para las cajas vacías y más clasificadores para el clasificado en expediciones en cada una de las rutas.

CNNMoney.com  nos muestra un video de la operativa de uno de sus centros: money.cnn.com/video/news/2010/12/16/n_amazon_fulfillment_center.cnnmoney/

Otros videos:

https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=yw5NcaMxfxU

https://www.youtube.com/feature=player_embeddedhttps://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=i6H7nfHjHtY

https://www.youtube.com/feature=player_embedded

https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=1Be7EEU6v7Q

TAGS: almacenes Amazon, centro distribucion Amazon, logistica amazon, operaciones

FUENTE: LRM Consultoría LogísticaBlog LogísticaLRM consultoría logística. Sección Consultoría almacén

Última actualización el Miércoles 19 de Enero de 2011 16:35 Puedo afirmar que este vídeo es fenomenal ya que utilizan muchas herramientas para hacer más eficiente el proceso de almacenaje, incluso utilizan sistema kanba, vi que en el vídeo utilizaban tarjetas de señalizacion, para la salida de los productos y como se puede notar todo es basado en maquinas tecnológicas y avanzadas. No es que en el país no se pueda implementar llevar los almacenes a ese nivel, por que nada es imposible si se posee el capital y el ingenio. Se puede plantear como un proyecto, se evalúa y comprueba si es factible determinando la energía que consumiría, las maquinarías que se necesitan y pueden comprar, y si se posee el espacio para las instalaciones de los equipos. Además se puede agregar la instalación poco a poco, recuerden que la mejora continua es parte de un proceso.

Organizacion y automatizacion de los almacenes. 

Ya que la mayoria de los almacenes en nuestro pais no estan bien organizados no se puede optar por la automatizacion del mismo ya que un almacen desorganizado es como un fracaso a la vista que llevara a la quiebra de la empresa al perder sus clientes.Para poder tener un almacen de la categoria internacional como presentan los videos se debe trabajar primero en la organizacion de los mismos con mejores maquinarias y un ambiente de trabajo favorable para los empleados ya que si el empleado no se siente a gusto donde trabaja no dara su maximo en sus labores.