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ANDANZAS S.A.

ANDANZAS S.A. es una empresa que presta servicios de mudanzas. Cuenta con oficinas en 2 De Mayo 901, 6° y 7° piso, de la ciudad de Lima, sede del Directorio, la administración, el call center, el centro de logística y operaciones. Sus clientes son particulares que cambian de lugar de residencia, generalmente personas de buena posición económica, o empresas que necesitan facilitar los traslados de su personal jerárquico.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

La compañía ofrece un servicio integral que incluye, a la medida de cada cliente, el embalaje, acondicionamiento y traslado de muebles, ropa, utensilios, efectos personales y aún mascotas, ocupándose de que el domicilio de origen quede levantado y en orden para ser entregado y que el nuevo domicilio de destino esté listo para ser habitado desde el primer momento.

Los servicios pueden incluir, además, almacenaje y custodia de bienes. Por ejemplo ante demoras en la recepción del nuevo domicilio o cuando hay bienes que no se pueden ingresar al destino por razones de espacio o no se desea hacerlo por tratarse de un domicilio transitorio.

Cuando el domicilio de origen o de destino se encuentra fuera del país los servicios se integran mediante acuerdos con compañías de transporte naviero o ferroviario y empresas de mudanzas similares en los países de origen o destino. En estos casos frecuentemente se utilizan contenedores para consolidar las cargas. La compañía se ocupa de las tramitaciones legales para el despacho al exterior.

FACILIDADES, EQUIPAMIENTO Y SUMINISTROS

La Compañía desarrolla sus actividades en todo el país para lo que dispone de una flota de 50 camiones furgones de variado porte más unos 5 camiones porta-contenedores y depósitos en 6 ciudades: Lima, Trujillo, Tumbes, Arequipa, Tacna e Iquitos. Estos depósitos están provistos de instalaciones modernas para almacenaje en estanterías, equipos para paletizado y movimiento de cargas mediante autoelevadores y facilidades para carga/descarga de contenedores y consolidación/desconsolidación de los mismos.

Los depósitos cuentan con espacio específico para almacenaje de materiales de operación tales como bobinas de papel, cartón corrugado de varios tipos y madera para embalaje, listones de madera dura para acondicionamiento de mercadería sobre el piso, pallets y productos adhesivos, clavos y herramientas de mano para las tareas de embalaje y desembalaje.

Sus facilidades incluyen un centro de mantenimiento propio en Lima y talleres y/o servicios de emergencias contratados en 20 puntos del país. Por otra parte la empresa ha pactado acuerdos para el suministro de repuestos, neumáticos, lubricantes y combustibles con empresas líderes de cada rubro.

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ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS

Las principales posiciones de la organización se definen en el organigrama siguiente:

Director Operaciones-Logística

Gerente de Logística

Jefe de Compras

Gerente de Operaciones

Encargados de Depósitos

Jefe de Planificación

Encargado de flota

Jefe de Mantenimiento

Call Center Jefe de Ventas

Reclamos de Clientes

Director Comercial

Servicio a Clientes

Director Adm.-Financiero

Legales

Facturación Cuentas a cobrar

Sistemas Pagos a

proveedores