CASO : CINE

MODELAMIENTO DIMENSIONAL

Inteligencia de Negocio

Desarrollo de Modelo Dimensional

Se necesita hacer un análisis de asistencia para una cadena de cines. La cadena de cines tiene 1 cine por cada distrito y cada cine tiene muchas salas (asumir misma capacidad por cada sala). Las películas, la cuales son de diversos géneros (drama, comedia, etc.) se presentan en distintos horarios (1 película puede presentarse más de 1 vez en una misma sala en un sólo día) se desea analizar por ejemplo:

¿Qué horario es el más concurrido?

¿Qué película es la más vista?

¿Qué sala es la menos concurrida?

¿Qué días de la semana hay menos asistencia?

¿Qué genero de película es la más preferida?

¿Qué se busca?

MEDIR EL DESEMPEÑO DEL PROCESO

El desempeño lo medimos de acuerdo a los resultados generados por el proceso o lo empleado

en el proceso (recursos)

Proceso académico :Interesa medir el desempeño de los alumnos, por lo tanto interesa saber la nota obtenida. Además es posible analizar por tipo de curso, ciclo, etc.

Proceso vuelos avión : Interesa medir el desempeño de cada vuelo, es decir, minutos de demora en despegue, monto facturado (lo comparamos con la facturación esperada), afluencia de pasajeros. Además es posible analizar por tipo de destino, tipo de ticket, tipo de canal de venta, horario mas concurrido, etc.

Desarrollo de Modelo Dimensional

Primera técnica :Hacer uso de Zachman. ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cómo?,

¿Cuándo?, ¿Dónde? Y ¿Porqué?. Responder sobre el relato o caso a trabajar

Segunda técnica :Reconocer sustantivos = DimensionesReconocer verbos = acciones o tablas de hechosReconocer valores que ayudan a medir

desempeño = Medidas básicasReconocer valores que ayuden a medir el

desempeño mediante comparaciones = KPI¿Qué tan detallado desea analizar?

Desarrollo de Modelo Dimensional

Desarrollo de Modelo Dimensional

1. Gestión del Negocio

2. Proceso

3. Entidades

4. Nivel de Granularidad

5. Modelo Conceptual

6. Modelo Dimensional

Gestión del Negocio¿A qué se dedica el Negocio?

Entretenimiento fuera de casa (perecible, ya que en su mayoría cada persona ve una sola vez la película en el cine)

Factores Críticos de Éxito

Variedad de Películas

Variedad de horarios

Ubicación

Estacionamiento

Variedad de Comida

Ambientación

Limpieza

¿Cuál es el FCE?

Procesos

Existen diversos procesos dentro de la Empresa que apoyan el éxito del Negocio.

RRHH

Logística (proveedores)

Marketing

Financieros

Ventas (los tickets vendidos)

Entidades

Clientes

Empleados

Horarios

Fecha

Locales

Salas

Películas

Nivel de GranularidadMonto Pagado por cada persona que

presenció la proyección de una película (No podemos identificar a cada individuo)

Monto Recibido por LAS PERSONAS que presenciaron la proyección de una película

Monto Recaudado por un local de la cadena de cines (demasiado general)

¿Cuál escogemos?

Modelo Conceptual

Concurrencia

Categoría

Película

Local_Cine Sala

Horario

Fecha

Monto

Asistentes

M.Dimensional (Tabla dimensión)

M.Dimensional (Tabla Hechos)

ExplicaciónLa tabla de hechos registra lo recaudado y aforo a la

proyección de una película

Note que una misma película se puede proyectar mas de una vez en la misma sala

Se ha agregado las medidas de Aforo_Sala para obtener el ratio de “CAPACIDAD DE USO”, si la sala tiene capacidad para 50 personas e ingresan 30 entonces la sala estuvo 60% ocupada pero el cine tiene por meta 80% de uso para la proyección de esa película en dicho horario

Tasa Esperada es un KPI, es decir, es un valor meta que se espera que cumpla. Se ha agregado la distinción de colores para indicar la criticidad del negocio