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ejemplo práctico

La cadena textiL irLandesa prosigue su expansión en españa, donde entró en 2006, Y cuenta Ya con 22 tiendas. centrada en un ModeLo de Moda aL MeJor precio puesto en escena en LocaLes gigantes, priMarK Ha caLado Hondo entre eL púBLico Menor de 35 años.

FOTOS: © PRIMARK

La moda a bajo costeZapatillas a tres euros, sujetado-res a siete, bolsos a nueve, botines a 15 y chaquetas a menos de veinte. Algunos de los presentes en la nueva tienda de Pri-mark de Barcelona, situada en el centro comercial L’illa Diagonal, contemplan, curiosos, las distintas prendas y, atónitos, la etiqueta que marca el precio, mientras otros, más experimentados, circulan por los pasillos con un cesto de la compra, co-mo si de un supermercado o un Ikea textil se tratase. Estamos en un establecimiento de cerca de 2.000 m2, que cuenta con dos pisos y 23 cajas. Es la tercera tienda de Primark de Barcelona, que se inauguró el pasado 25 de noviembre. Se trata, aun-que pueda parecer extraño, de un local pequeño para los estándares de la mar-ca –de hecho, su establecimiento español de menor supericie–, cuyas megatiendas suelen tener más de 3.000 m2. Y es, a juz-gar por la cantidad de gente que se dirige hacia los probadores o las cajas, un claro

La empresa, en cifras

Primark se creó en 1969 en Dublín

(Irlanda) y en 2006 abrió su primera

tienda en España, en Madrid.

Da empleo a cerca de 40.000 per-sonas y cuenta con 670.000 m2 de supericie de venta. En España

tiene más de 3.000 empleados y

55.000 m2 de supericie comercial.

En su último ejercicio fiscal, que

concluyó el 17 de septiembre de

2011, incrementó sus ventas un

13,5%, alcanzando una facturación

de 3.547 millones de euros.

Fuente: Primark.

ejemplo práctico

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mente con sus diferentes proveedores, con los que es muy exigente en cuanto a la calidad de sus artículos, y opera con márgenes reducidos, gracias a los gran-des volúmenes que maneja. Para hacerse una idea, 35 de sus tiendas tienen más de 4.600 m2, y siete de éstas sobrepasan los 6.500 m2. La cadena de moda irlandesa opera con las tallas más habituales y posee una alta rotación de producto en tienda, con con-tinuos cambios de modelos y coleccio-nes, cosa que posibilita un alto índice de fidelización de los clientes, que acuden regularmente en busca de novedades. En

la misma línea, adapta sus artículos a los gustos del consumidor, consciente de la importancia y variabilidad del mercado de la moda. “Tendencias” es una palabra

clave en y para Primark, pues un bolso de cinco euros no es ridículo, sino parecido a otro que cuesta 20 veces más. El éxito de su modelo es que el público, fundamen-talmente joven, interesado en la moda, pero que no dispone de un gran poder adquisitivo, se va de compras a Primark, precisamente, en busca de prendas atrac-tivas, adecuadas a las nuevas tendencias y con una buena relación calidad-precio. Tres euros por una camiseta u ocho por un vestido con el que ir a la última sin sentirse culpable, por ejemplo. ¿Algo más formal? La colección de iesta tiene un precio por prenda de 25 euros como

El apunte

El beneficio operativo de Primark descendió un 8% en el último ejer-cicio iscal, desde los 390 hasta los 360 millones de euros. Según la compañía, se debe a la decisión de absorber parte de la presión provo-cada por el incremento del precio del algodón, así como por la subida del IVA en el Reino Unido.

Primark pertenece a la multinacio-

nal inglesa Associated British Foods

(ABF), la cual tiene unas ventas de

11.000 millones de libras esterlinas

(12.995 millones de euros) y una

plantilla de 112.000 empleados en un

total de 46 países.

Associated British Foods es propieta-

ria de marcas como Twinings, British

Sugar, Ovaltine, Mazola, Jordans,

Kingsmill y Durkee, entre otras, y

cuenta con una amplia presencia en

España, además de Primark, a través

de Azucarera, compañía española

que forma parte de la división de azú-

car de ABF, que facturó en 2010 436

millones de euros.

Associated British Foods

ejemplo de que la gente compra si se le vende lo que busca. En Primark encuen-tra moda low cost, en el buen sentido de la expresión.

apuesta por españa“Estilo, calidad y buen precio.” Con este eufemismo de “bueno, bonito y barato” define su moda Primark, que tiene co-mo eslogan: “Ponte guapa, paga menos”. Menos incluso que en las tiendas de la compañía textil sueca Hennes & Mauritz (H&M), una de sus principales competi-doras, más arraigada en España, ya que abrió su primera tienda en 2000 y prevé abrir cuatro más en la primera mitad de 2012, con las que alcanzará los 137 esta-

blecimientos. Primark, en cambio, entró en España en el año 2006 con la aper-tura de su primera tienda en Plenilunio, en Madrid, y, antes de inalizar 2011, la compañía contaba con un total de 227 tiendas, 22 de las cuales situadas en terri-torio nacional. Aunque un 9,7% del total de sus establecimientos es un porcentaje no muy elevado, la entrada de Tiendas Primark S. A., ilial de Associated British Foods, en España es firme y decidida, pues se trata del país en el que la irma textil comenzó su expansión en Europa y en el que tiene mayor presencia después de Irlanda (5), donde nació en 1969, y el Reino Unido (154 tiendas), un mercado al que se lanzó en 1973. Además de las tres tiendas de Barcelo-na, Primark, al término de 2011, contaba con cinco en Madrid, dos en A Coruña, Asturias y Las Palmas de Gran Canaria y una en Málaga, Zaragoza, Murcia, Bil-bao, Elche, Jerez, Castellón y Algeciras. Y su intención es tomar una posición aún más relevante en España frente a sus competidores –como Bershka o Stradiva-rius–, pues ya en 2010, el director general

de Primark Iberia, José Luis Martínez de Larramendi, afirmó que la empresa quiere estar en todas las ciudades impor-tantes de España. Actualmente, Primark tiene un éxito notable en el país, y no sólo por sus precios atractivos, algo ya de por sí importante en época de crisis econó-mica, sino porque ha calado entre su pú-blico objetivo, la gente con menos de 35 años, por el diseño de sus prendas.

a prueBa de crisisPrimark tiene un claro objetivo: ofrecer al consumidor moda de calidad al me-jor precio del mercado. Para ello, diseña sus propios artículos y evita la presencia de intermediarios que encarecerían el precio inal del producto. Trata directa-

El apunte

Primark prevé contar esta primavera con cinco tiendas más en España, con las que alcanzaría los 27 esta-blecimientos. La compañía planea abrir sus primeras tiendas en Valen-cia y Alicante, dos más en Madrid y otra en Córdoba.

máximo. Expuesto lo anterior, sería fácil concluir que el tipo de cliente de Primark es mayormente una mujer joven. Y así es, pero no el único.En Primark, según recoge Expansión, casi la mitad de las ventas corresponden a artículos para la mujer (moda, lence-ría, accesorios y bolsos); el 20%, para el hombre; el mismo porcentaje, para niños (bebé, infantil y juvenil); y el 10% restan-te, al sector hogar o a campañas especíi-cas, como artículos navideños. Por tanto, aunque con la supremacía de un ámbito, la compañía incide en varios, y en su con-

junto consigue unos resultados espléndi-dos en estos tiempos. En 2007, los ingre-sos de Primark fueron de 2.000 millones de euros, muy superiores al año anterior, y en el último ejercicio fiscal, que con-cluyó el 17 de septiembre de 2011 –con la crisis de por medio entre los citados años–, su facturación llegó hasta los 3.547 millones de euros, cosa que supone un aumento de más de un 13% de sus ventas respecto al ejercicio anterior. En cuan-to a la gestión de la empresa, Primark se basa en un equipo directivo de amplia experiencia y en una nueva generación de profesionales que se van incorporando. ¬

Primark cerró 2011 con 22 tiendas en España, el 9,7% del total de sus

establecimientos

La facturación de la cadena textil irlandesa en el último ejercicio fiscal, de 3.547 millones de

euros, se incrementó más de un 13%