Caso de éxito

•Quelosusuarioscomprendieranyadoptaranunanuevaformadetrabajo

•IncorporarunasoluciónquefortalezcaelliderazgoycrecimientoPartyExpressenlaindustria

•ConocimientodelaherramientaporpartedelajefadelproyectodeCrystalis

•Altocompromisoporfinalizarconéxitoelproyecto

•Compromisodelosaltosmandosconlaimplementación

•Claracomunicaciónacercadelcambioalosempleados

•Contarconunsistemaseguro

•Datosenlíneadesdelaventahastaeldespacho

•Rápidoservicioalclientesinquiebredestock

•ReportesobtenidosdesdeSAPimpactanpositivamenteenlatomadedecisiones

•Óptimotiempoderespuestaalosrequerimientosdelosclientes

•Accederareportesenlínea

•Contarconunóptimocontroldegestión

•Implementarherramientasólidayseguraqueseacapazdesostenerelfuertecrecimientodelacompañía

Necesidades:

Desafíos:

Claves:

Beneficios:Nombre de la compañía: PartyExpressChile

Ltda.

Industria: Importadora

Productos: Comercializadoradeproductosde

entretención

Cantidad de empleados:110aprox.

Sitio web:www.partyexpress.cl

Soluciones SAP:SAPBusinessOne.Módulos:

finanzas,compras,ventas,produccióneinventario.

Cantidad de usuarios:15aprox.

Tiempo de implementación:6meses

Año de salida en productivo: 2012

Caso de éxito

Unaltocrecimientodurante2011,cercanoaun40%,im-pulsóaPartyExpressacambiarelsistemamanualbásicoconquecontabanparasusoperacionesaunasolucióndeclasemundialcomoSAPBusinessOne.

Laempresa líderenelrubrodeproductosparafiestasycumpleaños, desde2006ha registradoun sostenido cre-cimiento y necesitaba accedera mayores análisis y tener unamejor gestión a nivel general.“Optamos por SAP BusinessOneporlaseguridadqueentre-ga especialmente en el accesode cada usuario al sistema, enlaentregade resultados,balan-cesycontabilidad”,señalóJorgeFuentes, gerente de planifica-ciónycontroldegestión.

Explicóademásque losbenefi-ciossonclarosporejemploenel acceso a informes en línea.“Antes debíamos bajar alrede-dordecincoarchivosparaarmarenExcelunreportedeventa,locualsedemorabaaproximadamentedosdías.Hoy,lomismo,sedemoraunminutoconespecificacionesporcliente,porartículo,porvendedor,etc.Tambiénconunclicksepuedeconocertodoelhistorialdelcliente,suscuentas,susaldo,inclusolosmismosusuariospidendeterminadosreportesparamejorarsugestiónycontrolarsustareas”.

LosreportesqueseobtienendesdelaplataformaSAP,lehapermitidoaPartyExpressorientarlatomadedecisionesrespectoasucrecimientoydeterminarqueelaumentodesusventassedebebasarenmantenerelmixdeproductosque ofrecen almercado e innovar constantemente en lamercaderíaparamantenerunaampliavariedadensuoferta.

Laempresahoytieneunarespuestade entrega de mercadería entre 24y 48 horas y sin tener quiebres destock. “Ahora se ingresa una notade venta y en logística saben inme-diatamentequeesepedidolodebenprepararen24horasparadespachary cumplir con el tiempo y nivel delservicioqueesperannuestrosclien-tesySAPnoscontribuyea lograrloyarealizarseguimientoalaordendeventa”.

Actualmente,PartyExpressestá cu-briendoelsistemadepickingdema-neraparalela,tambiénconCrystalisy

conectadoconSAP,atravésdeunasoluciónanexa,Argenti.Estaherramientaarrojalainformaciónalmomentoderea-lizarlanotadeventa,indicandolacantidaddeproductosylaposiciónenlaqueestálamercadería.Deestamanera,esposiblehacerunseguimientologísticocompletodesdeelcomienzodelaventa.

CrystalisConsulting-deGrupoSeidor-estáconsideradaporSAP,dentrodelos10sociosestratégicosmásimportantesdelmundo.Esunaconsultoraespecializadaenofrecersolucionesintegralesaproblemasempresarialesenelámbitodelastecnologíasdelainformación.Tienepresenciaen11paísesyofreceelmáscompletoportafoliodesolucionestantoenelserviciodeconsultoría,comoensolucionestecnológicasenentornoSAP(empresaalemanaproveedorylídermundialenlacreacióndesoftwaredegestióndenegocios,paracompañíasdetodoslostamañosysectores).CrystalisConsultingChileS.A.cuentaconmásde200consultoresSAPymásde90clientes.www.crystalisconsulting.com

“Los consultores de Crystalis tu-vieron la disposición para conocertodoslosprocesosdenuestracom-pañía. Esto, además de sus conoci-mientosdelaherramienta,fueclaveparallevaresteproyectoaléxito”

Jorge Fuentes, gerente de pla-

nificación y control de gestión

de Party Express