CASO: Alimento para perros “PERRAZO”

INTRODUCCIÓN

RUBRO DE LA EMPRESA: Alimentos seco balanceado para perro, es una empresa Tarijeña con 2 años de funcionamiento con venta únicamente en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.

PRODUCTO: Envases de 1kg. En cajas de cartón

PRECIO: 19.- Bs.

DISTRIBUCIÓN: Supermercado Fidalga (sólo zona avión pirata).

PROPOSICIÓN

PRODUCTO:

1. Variar los envases: 1 kg. 5 Kg. 10 Kg.2. Cambiar a envases de plástico cerrados herméticamente.3. Tipos de producto: Raza Edad Tamaño Tratamientos específicos Enfermedades

PRECIO:

1. Paridad de precios con la competencia Por la imagen del producto

DISTRIBUCIÓN:

1. Aumentar los puntos de venta2. Alianzas con clínicas veterinarias3. Alianzas con hoteles para perros4. Alianzas con albergues para perros

COMUNICACIÓN:

1. Promoción a los veterinarios2. Promoción a los detallistas3. Participar en ferias y exposiciones4. Realizar actividades relacionadas con los perros.

5. Fuerza de venta capacitada6. Publicidad

POST VENTA:

1. Fidelizar a los veterinarios2. Fidelizar a los distribuidores3. Fidelizar a los clientes

PATENTE:

1. Innovar productos para enfermedades específicas.

PROCESO:

1. Atención al cliente: …..2. Veterinarios: …..3. Detallistas: …..

PERSONAL:

1. Capacitación Atención al cliente Tipos de productos Beneficios de los productos2. Presentación y uniformes

EVIDENCIA FÍSICA:

1. Ambiente ideal para mascotas2. Ambiente ideal para el rubro3. Souvenir de la marca.