1.- Los esfuerzos de reingeniera de P&G fuerondirigidos al sistema del proceso de negocios.Cree usted que tambin otros procesos, como el sistema humano u otras polticasadministrativas deben tomarse en cuenta en el rediseo de un proceso?Como empresario la Reingeniera es un proceso muy creativo y con nuevas ideas ya que es uncomienzo cargado con muchos conocimientos y tecnologa para reiniciar la empresa con nuevoplanteamiento que haga ms rentable la empresa. Considero que tambin otros procesos como elsistema humano u otras polticas administrativas se deben de tomar en cuenta en el rediseo delproceso tomando en cuenta la consideracin humana. Ya que el trabajo en equipo es cada vez masimportante en las organizaciones modernas. Pero los esfuerzos en equipo se basan en la confianzala que solo puede forjarse despus de un periodo prolongado.Por lo tanto debemos de estas consientes que el factor humano es lo mas importante en la empresay debemos de tomar conciencia de que hay que darle seguimiento a la hora de hacer unareingeniera no afectado al trabajo en equipo.2.- Como cree que haya reaccionado los gerentes de marca, que quizs operacin durantemuchos aos bajo el antiguo sistema, cuando se instalo la estructura de administracin porcategora?Es un cambio drstico que les afecto ya que trabajaron muchos aos y algunas marcas se unieronpero a la larga fue mas eficaz y mejoro la empresa para hacerla mas rentable y tener mascomunicacin.Esto les llevo a preparase y esforzarse mas pero esto les llevo al crecimiento conjunto con laempresa y por ende logro hacer en su tiempo de madurez de la empresa a hacer una de laspioneras por los cambios que se implementaron.3.-si usted hubiera fungido comoconsultor en este caso, habrarecomendado un mtododescendente o ascendente, o ambos, parel rediseo del proceso yel cambio organizacional?Cuales son las ventajas y desventajas de cada uno de estos mtodos?Habra recomendado un mtodo ascendente, ya que para obtener un buen resultado y avances en laempresa se debe ir de lo antiguo a lo moderno para poner en prctica los nuevos sistemas que seencuentran en funcionamiento. Desventajas: este mtodo no genero ninguna, mientras que ventajasse obtuvieron las siguientes: se produjeron beneficios adicionales tanto como para la compaacomo para las tiendas de auto servicio, hubieron drsticas mejoras de desempeo implico no solonuevas habilidades sino tambin nuevas aptitudes.