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CASO UPS
Integrantes: Hctor Acosta Nelson Armas Gabriela Palma Johanna
Paredes Verni Parrales
Tatiana Tumbaco
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Servicios/Productos ofrecidos
de UPS
Envo
Carga
Rastreo
bicaciones
!o"orte
!oluciones a "roblemas
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Diagrama del modelo de
negocios de UPSTrans"orte
Rece"ci#n de Producto Entrega del Producto
Cartas $ocumentos Carga
Clasi%icaci#n del "roducto en base
al destino Elecci#n de medio de
trans"orte &terrestre' area
( martima) Elecci#n de ti"o de entrega
Elecci#n del servicio en base al tiem"o Elecci#n del tiem"o de
entrega en
base al costo Rastreo del "roducto cliente
(*o Em"resa
Cum"lir con los tiem"os
( horarios establecidos +a carga cum"la con el
debido re,uerimiento
de embala-e "ara
asegurar su buen estado. servicio de custodia cuando
lo amerita
Retroalimentaci#n
C
liente/nicial
P
roveedores
C
liente0inal
Personas naturales * Com"a1as Trans"ortistas /nsumos Proveedores
de servicios b2sicos
Com"a1as de seguridad agentes aduaneros 3odega ( +ogstica
!ervicio de aduanas
Personas naturales * Com"a1as
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Diagrama de modelos de
negocios UPS (Carga area)
Trans"orteRece"ci#n de
Producto Entrega del
Producto
Cartas $ocumentos Carga
Clasi%icaci#n del "roducto en base
al destino Elecci#n de medio de
trans"orte &area) Elecci#n de ti"o de entrega Elecci#n del
tiem"o de entrega en
base al costo Rastreo del "roducto cliente
(*o Em"resa Elecci#n del sitio de entrega
"or "arte del cliente
Cum"lir con los tiem"os
( horarios establecidos +a carga cum"la con el
debido re,uerimiento de embala-e "ara
asegurar su buen estado. servicio de custodia cuando
lo amerita Entrega del "roducto al lugar
e4acto elegido "or el cliente
Retroalimentaci#n
C
liente/nicial
P
roveedores
Cliente0inal
Personas naturales * Com"a1as Trans"ortistas /nsumos Proveedores
de servicios b2sicos
Com"a1as de seguridad agentes aduaneros 3odega ( +ogstica
!ervicio de aduanas
Personas naturales * Com"a1as
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Sistemas deInformacin
Organiacional: !urocr"tica
$ebido a ,ue se mane-an con "oltica
bien de%inidas' la cultura
organi5acional orientada al desarrollo
sustentable de la organi5aci#n (cuenta con "roveedores (
"ersonal
con las habilidades necesarias "ara el
ob-etivo del negocio.
#erencia: $acional
+a em"resa se ha desarrollado en base al
las necesidades "resentadas "or los
clientes a travs del tiem"o de una %orma6
ordenada' organi5ada' coordinada' con
decisiones o"ortunas' "lani%icaci#n (
control hacia el cum"limiento de lasmetas.
%ecnolog&a: 'anguardista
+a em"resa o%rece servicios de
rastreo ( #rdenes de envo desde
cual,uier PC en cual,uier lugar delmundo.
