Castillo de Chancay Informe[1]

Embed Size (px)

Citation preview

EL CASTILLO DE CHANCAY

INDICE

Cap. 1Introduccin Cap. 2Objetivos Cap. 3Marco terico y conceptual Antecedentes Cap. 5Descripcin . Aspecto fsico . Aspecto socio cultural . Aspecto econmico . Aspecto poltico administrativo Cap. 6Anlisis Cap. 7Conclusin y Recomendacin Cap. 8Propuesta Cap. 9Bibliografa Cap. 10Anexos

INTRODUCCIN

El Castillo de Chancay es un centro turstico, responsable y confiable, con un gran valor histrico y cultural que brinda a los visitantes todo tipo de servicios. Nuestro objetivo es promover y fomentar el turismo.Este informe nos dar un enfoque: identificando los problemas reales o potenciales, planificando acciones, priorizando necesidades bsicas y evaluando los resultados finales.

En la primera parte (cap. 2) se presenta los objetivos del trabajo, tanto generales como especficosEn la segunda parte (cap. 3,4 y 5) se encuentra la recoleccin de datos. Es la fase ms importante, pues gracias a sta, se puede identificar problemas especficos, datos orientadores e identificacin del problema. La tercera parte (cap. 6) contiene el anlisis e interpretacin de datos, analizando los ms relevantes como el objetivo, y explicando las diversas causas.En la ltima parte del proceso (cap. 7,8,9 y 10), se observa la evolucin del trabajo, la referencia de las fuentes de informacin, anexos y conclusin.

Finalmente el proceso de este informe se espera que sea de suma importancia y sirva como base terica para los dems estudiantes de arquitectura.

OBJETIVOS

Objetivos Generales:Analizar el Castillo de Chancay y plantear soluciones a los diversos problemas que ste presenta respecto a los aspectos mencionados para as hacer de este un lugar de suma importancia y de

Objetivos Especficos:

Turstico:Buscar la promocin del Castillo de Chancay como destino turstico.

Histrico cultural:Fomentar el conocimiento cultural sobre este centro turstico a nivel departamental.Dar la iniciativa para que la comunidad identifique al Castillo de Chancay como ncleo histrico y emblemtico de la ciudad.

Socio-econmico:Resolver la problemtica mediante las encuestas realizadas a los turistas y comerciantes del lugar.

Arquitectnico: Revalorar la importancia arquitectnica de este Patrimonio Cultural y transmitirlo a la sociedad.

MARCO TERICO Y CONCEPTUAL

Todo sacrificio tiene un precio pero no es imposible cuando nos lo proponemosConsuelo Amat y Len

ANTECEDENTES

La historia del Castillo de Chancay se remonta a una de los descendientes de uno de los ms carismticos, y respetuosos virreyes del Per, don Manuel Amat y Junet, quin dio mucho que hablar por sus amoros con Micaela Villegas, conocida como La Perricholi. De esta lnea genealgica tambin destaca Mara Santos Corrales, conocida como Silvia, la musa de Mariano Melgar, poeta arequipeo. Ella fue la abuela de la creadora de esta obra arquitectnica, Consuelo Amat y Len Rolando. Doa Consuelo Amat y Len Rolando viaj a Europa a estudiar y cuando regresa a Per construye el hotel Villa Madre Perla. Su gran visin la hizo construir lo que ahora es el Castillo de Chancay.

Frente al castillo se encuentra hundida la fragata chilena La Covadonga desde 1889.Fue construido en un acantilado rocoso y diseado por doa Consuelo en honor al amor que senta por su esposo.

Orgullosos de nuestra identidad como peruanos los invitamos: al "Centro Turstico Castillo de Chancay", monumental obra de estilo medieval perteneciente a la familia Amat y Len Boggio , ubicado en la provincia de Huaral y a una hora de Lima, que ha sido abierto al pblico por uno de sus herederos, el seor Juan Barreto Boggio, a fin de brindar sus espacios para ser apreciados, realizar eventos especiales y trasladar a sus visitantes en la historia.

DESCRIPCIN

ASPECTO FSICO

Ubicacin:El castillo se encuentra en el departamento de Lima, provincia de Huaral, distrito de Chancay, a la altura del kilmetro 83 de la carretera Panamericana Norte.

Descripciones:Descripcin del territorio: acantilado, barranco.Clima: templado - hmedoDe uso: hotel, restaurante, piscina, juegos recreacionales y museo.Altura: 43 m.s.n.m.

AccesoCarretera Panamericana Norte, a una hora en auto desde Lima. Est finalizando Pasamayo, en direccin oeste a orillas del mar de Chancay. Si no se cuenta con movilidad propia, se pueden tomar los buses que van al norte, cuyos terminales formales se encuentran en Lima. El precio del pasaje vara de 3 a 5 nuevos soles. El bus colectivo cobra, desde el cruce entre Huaral y la Panamericana Norte hasta Chancay, un nuevo sol; y en caso se prefiera ir en taxi desde este punto, el precio es de 2 nuevos soles.

Limites Norte: Playa Sur: Playa Este: Calle 1ero de Mayo Oeste: Ocano Pacfico

rea del terreno: Extensin: 4000 m2Construida: 2200 m2 Espacios:10 salones de recepcin, 250 habitaciones, 12 terrazas, 4 torreones, escalinatas y tneles que desembocan en el mar, adems de caballerizas, patios, comedores, piscinas y un parque. El total de ambientes es de 800 distribuidos en un total de 5 pisos.

ASPECTO SOCIO CULTURAL

Aforo: 400 personas - hotel: 50 personas - recreativo: 350 personas Poblacin: -rural :38 % -urbana: 62% Uso poblacin : turstico mtico

Las usuarios que frecuentemente visitan la castillo de chancay son personas cuyas edades oscilan entre todos la edades siendo las de mayor concurrencia las de 30 a 60, la visita de nios si bien es acompaada por sus padres, tambin se da en modalidad grupal, de ambos sexos, promovida por los colegios con motivo de aprendizaje sobre la historia del castillo.La visita de personas de 30 a 40 se da mayormente en parejas o con la compaa de la familia ( hijos, y padres de estos; abuelos), siendo frecuente en los fines de semana donde la familia va a pasar gratos momentos es las instalaciones del castillo y en general la ciudad y los atractivos que esta ofrece, retornando por la noche a sus casas.La concurrencia de personas de 40 a 60 es tambin de parejas o de grupos de retiro ( de algn club de ancianos ) que tambin acuden fines de semana o durante la semana ya que mayormente estos clubs son de personas jubiladas, y es muy frecuente la asistencia de varones mayores de 50 aos ( en grupo dos o tres mayormente) que van a disfrutar De la gran vista que es castillo ofrece, a pasar un fin de semana divertido y a relajarse en la playas que chancay posee.

La mayora de usuarios frecuentes que se ha mencionado, son provenientes de la ciudad de lima, ( dato proveniente de las encuestas), es muy escasa por no decir nula la asistencia de personas del lugar ( chancay- provincia de Huaral).

ENTREVISTA PLAZA DE ARMAS CHANCAY

Nombre: Edad: Lugar de Residencia:

1. Qu tal le parece el servicio brindado por el Castillo de Chancay?.2. Cree que al Castillo se le da el adecuado mantenimiento? Por qu?................................................................................................................................................................................................................3. Qu sugerencias puede darnos para un mejor mantenimiento al castillo?4. Cmo influye el Castillo en su negocio?5. Cree que se le da el apoyo adecuado al comerciante?

ENTREVISTA CASTILLO DE CHANCAY

Nombre: Edad: Lugar de Residencia: .

6. Qu tal le parece el servicio brindado por el Castillo de Chancay?.7. Cree que al Castillo se le da el adecuado mantenimiento? Por qu?................................................................................................................................................................................................................8. Qu sugerencias puede darnos para un mejor mantenimiento al castillo?9. Cmo influye el Castillo en su negocio?10. Cree que se le da el apoyo adecuado al comerciante?

ENTREVISTA PLAZA DE ARMAS

hita de futbol: es ideal para acompaar con las comidas.ma floral, intensamente frutado. e este vino en las bodegas del castil

ENTREVISTA CASTILLO DE CHANCAY

ASPECTO ECONMICOTarifas de ingreso al Castillo de Chancay Slo ingresoIncluye: Ingreso al castillo Uso general de las instalaciones (excepto piscinas) Servicio de guiado dentro del castillo Asistencia permanente de nuestro personal durante su estada Precio por persona Sin Piscina

S/.

Adultos8.50

Nios (de 4 a 11 aos)4.00

Slo piscinaPrecio por personaS/.

Adultos5.00

Nios (de 4 a 10 aos)3.00

HOSTAL CASTILLO o MINI DEPARTAMENTO 1. MINI DEPARTAMENTO FAMILIARAlojamiento (de 7 a 10 personas) Precio por Departamento Cama Adicional

Alojamiento S/. 550.00 S/. 55.00

Incluye: Ingreso al Castillo de Chancay. Servicio de guiado dentro del castillo a sus salas de exposicin. 01 noche de alojamiento en el mini departamento familiar. Uso general de las instalaciones (excepto piscinas). Estacionamiento gratuito para los huspedes. Asistencia permanente de nuestro personal durante su estada

Alojamiento (por habitacin en Nuevos Soles)Matrimonial con vista al marDobleTriple

Lunes a Jueves Viernes a Domingo 100.00120.00120.00140.00135.00160.00

2. ALOJAMIENTO HOSTAL CASTILLO

Incluye: Ingreso al Castillo de Chancay. Servicio de guiado dentro del Castillo a sus salas de exposicin. 01 noche de alojamiento en la habitacin solicitada. Uso general de las instalaciones (excepto piscinas). Estacionamiento gratuito para los huspedes. Asistencia permanente de nuestro personal durante su estada. COLEGIOSESTAS TARIFAS SE APLICAN PREVIA RESERVA Y PAGO EN LIMA(grupos mayores a 25 personas) Slo Ingreso al Castillo de Chancay Incluye: Ingreso al Castillo de Chancay Uso general de las instalaciones (excepto piscinas) Servicio de guiado dentro del Castillo Asistencia permanente de nuestro personal durante su estada PRECIO POR PERSONAPrecio por persona Escolares

Adultos y/o nios S/. 4.00

Ingreso ms almuerzo al Castillo de Chancay (grupos)

Incluye: Ingreso al Castillo Uso general de las instalaciones (excepto piscinas) Servicio de guiado dentro del Castillo Almuerzo Escolar (plato de entrada, plato de fondo + refresco) Asistencia permanente de nuestro personal durante su estada. PRECIO POR PERSONAPrecio por persona Escolares

Adultos y/o nios S/. 15.00

PROMOCION COLEGIOS ALOJAMIENTO02 Das y 01 NocheIncluye: Ingreso al Castillo de Chancay Servicio de guiado dentro del Castillo 01 noche de alojamiento 01 desayuno continental 02 almuerzos (men escolar) 01 cena (men escolar) Una hora canchita de futbol o voley Hora Loca en discoteca de 8 p.m. a 10 p.m. Uso general de las instalaciones Asistencia permanente de nuestro personal durante su estada PRECIO POR PERSONA (Habitaciones mltiples) Adultos y/o nios Escolares

CampamentoS/. 65.00

HostalS/. 75.00

PROMOCIN COLEGIOS ALOJAMIENTO03 Das y 02 NochesIncluye: Ingreso al Castillo de Chancay Servicio de guiado dentro del Castillo 02 noches de alojamiento 02 desayuno continentales 03 almuerzos (men escolar) 02 cenas (men escolar) Una hora canchita de futbol o voley Hora Loca en discoteca de 8 p.m. a 10 p.m. Uso general de las instalaciones Asistencia permanente de nuestro personal durante su estada

HABITACIONES

MINI-DEPARTAMENTOS

ASPECTO POLTICO ADMINISTRATIVO ADMINISTRACIN: El Castillo de Chancay se encuentra actualmente administrado por el bisnieto de la diseadora y arquitecta, doa Consuelo de Amat y Leon, Juan Wiston Barreto Boggio, quien hace 30 aos inici la remodelacin y reconstruccin del castillo. EMPRESA : privada. SERVICIOS: Saln de los recuerdos: Punto de inicio del castillo. Est hecho totalmente de adobe. Fue la habitacin de Consuelo Amat, y en su interior se guardan enceres de la dama, reliquias y la caja registradora del hotel de aquel entonces, el Madre Perla. Tambin hay objetos de familia que datan del siglo XIX. Alojamiento: El Centro Turstico castillo de Chancay cuenta con diferentes tipos de alojamientos de acuerdo a las necesidades de nuestros visitantes, entre estos se encuentra el HOSTAL MADRE PERLA. Piscina: Cuenta con dos piscinas, en la parte baja del castillo frente al mar (una con bar flotante), sector donde funciona actualmente uno de los restaurantes, con shows los fines de verano. Discoteca: Una discoteca exclusiva, grato ambiente, buena msica, exquisitos tragos y atencin personalizada a nuestros visitantes. Ingreso gratis para los huspedes.

Restaurantes: Contamos con un restaurante principal estratgicamente ubicado al ingreso del Castillo y frente a nuestro alojamiento, con una terraza con vista al ocano pacifico, funciona todo el ao. En invierno funciona el restaurante de terraza al lado izquierdo entrando al Castillo, esta vez todo el show que en verano disfruto en la piscina es trasladado a esta zona, a fin de que el Castillo funcione los 365 das del ao. Saln de caza: Se guardan animales disecados recolectados en diferentes partes del mundo. Es una importante coleccin, nica en esta zona. Museo de la cultura Chancay: Coleccin de ceramios, momias y tejidos de la cultura Chancay encargados por el INC a los dueos del castillo. Mirador: Tiene vista al mar. Como punto principal muestra el sitio donde fue hundida la embarcacin chilena Covadonga durante la guerra con Chile. Tienda de artesanas: En la parte superior del Castillo de Chancay encontrar usted tiendas de artesanas para que pueda llevarse el ms hermoso recuerdo de su visita al Castillo, nuestros artesanos hacen gala de su arte haciendo castillitos con iluminacin o sin ella, trabajos en piedra, (con una explicacin amplia de que significa cada una de ellas) o replicas de ceramios de la cultura Chancay. rea de Juegos para nios: El Castillo de Chancay sin lugar a dudas esta dedicado a la familia,

especialmente a los nios y por ello hemos creado una zona especial para ellos, donde tenemos una cabaita con sube y baja, resbaladeras, columpios y otros juegos que son el deleite de los ms pequeos, en esta zona tambin solemos celebrar fiestas infantiles cuando as nos lo solicitan.

Gua turstica: Sobre la orientacin turstica de estos espacios, cabe decir que el servicio de guiado es totalmente gratuito. Bodega del Castillo de Chancay: Su origen se remonta a tiempos anteriores al castillo, y la idea pertenece al matrimonio de Consuelo Amat y Rmulo Boggio. Ella, de ascendencia espaola, y l, de italiana, juntaron sus conocimientos y aprovecharon la buena produccin de uvas de la regin, creando as una receta que se mantendra oculta hasta 1990, cuando los descendientes de esta pareja decidieron producir nuevamente este vino en las bodegas del castillo. El vino Castillo de Chancay es un borgoa de la regin que se caracteriza por ser un vino joven y lleno de aroma floral, intensamente frutado. Se sirve a 18C y es ideal para acompaar con las comidas. Zona de campamento: Contamos con una zona exclusiva para campistas, donde los turistas que gustan de disfrutar con el verdor de la naturaleza y una vista maravillosa frente al mar, pueden pasar una estancia placentera.

Canchita de futbol: El Castillo de Chancay le ofrece las nuevas instalaciones de la canchita deportiva para que disfrute de un momento deportivo con sus amistades.

ANLISIS

El Castillo de Chancay es una obra arquitectnica sumamente bella, que contrasta con la arquitectura existente en la ciudad. Adems de ser hermoso, tiene un motivo legendario y mstico: la nostalgia de una mujer por perder a un ser amado.

En la presente enumeraremos los problemas y aspectos positivos que hemos observado en este establecimiento, confiando en que posteriormente (en recomendacin y conclusin), demos la solucin correcta a la problemtica planteada.

Los problemas observados son:

1).-El mal estado de las instalaciones del castillo, esta caracterstica la encontramos principalmente en escaleras, habitaciones cerradas ( reas a vista del usuario pero que tienen clausurado el accseso), baos (en esta rea podemos apreciar que los pisos estan cubiertos de moho).Lo ms resaltante en este punto es que el se pueden observar tambien en reas con gran potencial turstico como lo es la bajada del castillo al mar, que no se encuentra debidamente cuidada pues los peldaos de la escalinata se hallan en muy mal estado.El castillo es una hermosa obra arquitectnica que cuenta con impresionantes vistas al mar, pero est descuidado en ciertas reas del mirador ya que que contiene pintas realizadas por irresponsables turistas (jvenes).

2).- Manifestaron los negociantes que atendan pequeos puestos dentro del castillo de chancay que la cuota de permanencia era excesiva, no vemos este punto como algo sumamente resaltante, pues las opiniones pueden estar manipuladas, pero si en todo caso esto sucede lo tomaremos como un problema con la falta de organizacin y de concenso.

3).- La falta de difusion del atractivo turistico de chancay, hemos observado que desgraciadamente no se ha difundido mucho al castillo de chancay como destino, esto les corresponde segn nuestro juicio, de primera mano a los administradores. Los usuarios del Castillo de Chancay son en su mayora provenientes de la ciudad de Lima, lo que es una muestra de la falta de difusin.

4).- Ausencia de los administradores, lo cual imposibilita lo mencionado en el punto num. 3, y dificulta la correcta administracion del castillo de chancay y por ende, su xito econmico.

5).- Falta de efectivos que resguarden la integridad del turista.La seguridad en la ciudad de chancay es un punto determinante en las concurrencia de los visitantes, pues en la encuesta nos manifestaron que algunos estan temerosos, pues no existe mucha vigilancia, en el castillo de chancay ni en la plaza de Huaral, un punto que a nuestro parecer muy importante y a tratar.

6).- En cuanto al recorrido por las salas del pequeo museo del castillo de Chancay notamos lo siguiente: falta de secuencialidad y criterio arquitectnico en la distribucin de la exposicin, pues el museo se halla dentro de las instalaciones del castillo y ste no est acondicionado correctamente para albergar a los visitantes.Los paisajes por donde se transita de una sala a otra, son muy pequeos e incmodos; las escaleras carecen de un mantenimiento adecuado, por lo que, si bien parte de los turistas son de la tercera edad, todos ellos deberan poder transitar estos espacios con facilidad.No hay organizacin respecto a los recorridos ya que un solo gua se encarga de un grupo considerablemente excesivo originando que el usuario no puede apreciar correctamente los atractivos que ofrece el castillo.

7).-Se mencion que a 1 km. del castillo se encontraba los restos de la nave chilena La Covadonga, pero que no se poda apreciar la sealizacin dnde estaba sta.

8).-En la Plaza de Armas de Chancay vimos que los pobladores organizan ferias y venta de artculos propios de la ciudad, lo cual nos pareci muy ventajoso,ya que, en un punto central se pueda dar este tipo de actividades.

9).- En el recorrido apreciamos una rica documentacin concerniente a la historia del museo y de la cultura chancay, datos biogrficos y pertenencias de los dueos originales, lo cual creemos es el atractivo mas preciado del castillo de chancay, que envuelve al visitante en otra era, mostrandole pasajes de la vida pasada de los antiguos dueos.

10).- En cierta rea del castillo encontramos un rea de entretenimiento, que permite alos usuarios de todas las edades disfrutar y entretenerse teniendo visin al hermoso panorama que ofece el castillo de chancay.

RECOMENDACIONES:

Se debera pactar un acuerdo razonable entre el administrador del lugar y los comerciantes pues estos ofrecen sus productos al doble del precio normal,lo que es excesivo.Encontramos convenientes soluciones prcticas y cmodas que concatenan y resuelven varios problemas planteados a la vez. Por ejemplo: la preocupacin de las autoridades por la seguridad en Chancay, y la difusin masiva de sus atractivos, hacindolo confiable a los turistas.La mejora de las instalaciones del castillo, en cuanto a su presencia, atraera mayor cantidad de visitantes y por lo tanto la mejora econmica de la ciudad de Chancay, que ciertamente y en opinin de

los pobladores, el castillo es eje fundamental de su situacin econmica.Debera hacerse mediante el uso de pequeos botes un recorrido hasta el lugar donde se encuentra la nave Covadonga, pues origina mucha insatisfaccin en los turistas mencionar su existencia y no poder llegar hasta la zona.

Planteamos el mantenimiento del castillo como lo que es, una vivienda. El rea perimtrica es relativamente grande, se podra construir un pequeo museo que contenga los atractivos de Chancay, y mantener el castillo como una muestra de la vida de las personas que all habitaban (una biografa), esto mejorara la circulacin y por ende debera satisfacer a los turistas.Promover la conciencia a los visitantes para que no maltraten esta maravillosa obra arquitectnica, que es vctima de pintas.Sera muy necesario aprovechar las impresionantes vistas al mar que el castillo ofrece, haciendo de los miradores las zonas con mayor atractivo.

PROPUESTA

Habiendo detallado nuestro analiss y examinado cada uno de los pro y contras que orfece el castillo de chancay, hemos visto conveniente proponer ambientes que a nuestro parecer seran otro tipo de soluciones convenientes a los problemas que observamos en el castillo.1).- Si bien las intalaciones del castillo han sido adecuadas para albergar al museo que expone los articulos personales de los antiguos dueos, este no ha sido su fin originalmente.Nuestra propuesta es que, exteriormente se cree un pequeo museo, mimetizado con el castillo (lo ms liviano posible, puede ser de paneles de madera) para albergar lo decubierto acerca de la cultura Chancay, y el Castillo permanesca nicamente brindando el servicio de recorrido al usuario, mostrando una especie de vvida biografa, que sera lo ms apropiado, ya que el visitante se sumura en la vida de los antiguos dueos.2).-Una manera de difundir al Castillo como destino turstico, es que la municipalidad de huaral, ofresca charlas acerca de este a los colegios, concientizando a los nios y adultos que este ciudad posee una joya arquitectnica y debe ser preservada y cuidada, esto evitara las pintas encontradas en el castillo, pues estas mismas han sido realizadas por lugareos.

BIBLIOGRAFA

http://huaralnoticias.blogspot.com www.castillodechancay.com www.chancay.com www.huaralenlinea.com www.viajeros.com

ANEXOMITOS Y LEYENDAS:

EL SUEO DE LA LOCA LINDAEn la poca del virreinato, el vecino pueblo de Chancay, tena el nombre de Villa de Arnedo nombre que le puso el virrey Diego Lpez de Ziga y Velasco (Conde de Nieva), porque le recordaba una villa que tena en Espaa.Esta hermosa Villa, estaba ubicada entre el mar y una campia grande de tierra labranta; y desembocaba en una amplia baha, que serva de resguardo o abrigo a las embarcaciones. Estas condiciones hicieron que la nobleza espaola, la utilizara como de residencia de verano, siendo uno, de los ltimos ocupantes el virrey Amat y Juniet.Muchos aos despus el destino quiso que una de las descendientes de este virrey, llegase a vivir a la villa, ahora convertida en ciudad.La joven Consuelo, lleg en compaa de su esposo, y formaron una familia; pero la felicidad le duro poco tiempo, porque un accidente automovilstico acab con la vida de su querido Rmulo, dejndola con 6 hijos y en el ms completo desamparo. El dolor que le causo la pronta partida del ser amado, sumi a Consuelo en una profunda tristeza, dedicndose todo el tiempo a escribir poemas de amor, hasta que las necesidades econmicas por las que atravesaba la familia la hicieron volver a la realidad.Con el poco dinero que an le quedaba, doa Consuelo compra un terreno lejos de la ciudad y cerca al mar; all construye un pequeo hotel llamado Villa Madre Perla a unos pasos se encontraba un acantilado y sobre l, edifica una pequea Casita Mirador que serva para que sus huspedes vean con ms comodidad el mar y de paso puedan ubicar el lugar donde fue hundido el buque chileno La Covadonga.

Con las ganancias que produca el negocio del hotel, decide construir un castillo al estilo medieval al borde del acantilado, junto a la casita mirador. Despus de cada da de arduo trabajo, cuando el sol caa en el horizonte, ella misma diseaba los planos del castillo,-igual al que haba visto en sus sueos-Despus de diez aos Doa consuelo vio realizado su sueoHoy en da doa Consuelo es recordada por los Chancayanos como la loca linda porque fue capaz de hacer su sueo realidadEn noches de luna llena, los pescadores creen ver las siluetas de una pareja de enamorados, caminando por la orilla del mar en direccin al castillo. Luego suben por las es caleras a la torre ms alta donde muy juntitos contemplan el horizonte marino. La tradicin cuenta que la bella Consuelo construy el castillo con la intencin de perennizar en el tiempo todo el amor que le tuvo y/o le tiene a su querido Rmulo.