CENTRO MEDICO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y

PSICOLOGIA

MISION

“Somos profesionales capacitados y entrenados en la

atención de la Salud, en las acciones preventivo-promocionales, situaciones de urgencias y emergencias, siendo nuestro principal propósito brindar una atención de calidad a nuestra población universitaria en todo momento. ”

VISION

“Ser un Centro Medico Modelo dentro de las Facultades

Universitarias, manteniendo la excelencia de nuestros servicios, brindando una atención oportuna y de calidad, y la realización de actividades Preventivos-Promocionales, buscando su participación y la máxima satisfacción de nuestros pacientes.”

POLITICA DE CALIDAD

En el Tópico de Medicina de la “Facultad de Ciencias de

las Comunicación, Turismo y Psicología”, orientamos nuestros conocimientos y esfuerzos a ser líderes dentro de todos los Servicios de Salud de las diversas Facultades de nuestra entidad universitaria, en la atención de calidad a todos nuestros pacientes con personal altamente capacitado, soportado por equipamiento acorde y un sistema de gestión de calidad comprometido con la mejora continua, buscando la plena satisfacción de todos nuestros pacientes”.

DIRIGIDO

• Docentes

• Personal Administrativo

• Alumnado

• Y todo transeúnte que se encuentre dentro de la

dependencia universitaria

SERVICIOS

CONSULTORÍA MÉDICA.

CONSULTORIA EN ENFERMERÍA.

ATENCIÓN DE URGENCIAS Y EMERGENCIAS EN SALUD

CAMPAÑAS Y ACTIVIDADES PREVENTIVOS-

PROMOCIONALES

ANALISIS DEL ENTORNO

INDICE DE PATOLOGIAS

CONSULTAS

SINDROME VERTIGINOSO CEFALEA

RINITIS ALERGICA MIGRAÑA

GASTROENTEROCOLITIS

AGUDA

CELULITIS

ODONTALGIA GASTRITIS

CONTUSIONES FARINGITIS

CONTRACTURA MUSCULAR FARINGO AMIGDALITIS

LUMBALGIA DISMENORREA

SINDROME EMETICO URTICARIA

SINDROME ANSIOSO RESFRIO COMUN

INFECCION URINARIA SINDROME FEBRIL

SINDROME VERTIGINOSO QUEMADURAS DE 1ER GRADO

CONJUNTIVITIS AGUDA RINOFARINGITIS

OSTEOCONDRITIS SINUSITIS AGUDA

HIPERTENSION ARTERIAL NO

CONTROLADA

BRONQUITIS AGUDA

OTALGIA

URGENCIAS - EMERGENCIAS

LIPOTIMIA BRONOCESPASMO

APENDICITIS HERIDAS POR ARMA

BLANCA

SINDROME DOLOROSO

ABDOMINAL

QUEMADURAS DE 2DO

GRADO

CRISIS ASMATICA HEMIPARESIA DE FORMA

AGUDA

ESGUINCES FRACTURAS

CUERPO EXTRAÑO EN OJO RECTORRAGIA

PANCREATITIS AGUDA MORDEDURA DE ARAÑA

STATUS CONVULSIVO LUXOFRACTURA DE

HOMBRO

ANALISIS DEL ENTORNO

La Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología

de la USMP cuenta:

Línea Fija : 5136300

Anexo del Tópico de Medicina : 2050

UBICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO DE SALUD

Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la Universidad de San Martin de Porres, se encuentra:

Ubicación: Av. Tomas Marsano 242. Surquillo. Lima. Perú.

AMBIENTES

El servicio del Tópico de Medicina de la Facultad de Ciencias de la Comunicación, Turismo y Psicología de la USMP, cuenta con:

01 cuarto unipersonal para pacientes que requieran evaluación,

observación, aplicación de tratamiento y curaciones de pacientes;

01 servicio higiénico para el personal y pacientes, 01 consultorio médico, 01 ambiente de enfermería y sala de espera.

Los ambientes cuentan con buena iluminación y ventilación,

brindando la privacidad del paciente.

INFRAESTRUCTURA DEL TOPICO DE

MEDICINA

ESTANTE DEL STOCK DE MEDICAMENTOS

AMBIENTE PARA EVALUACION, CURACIONES Y OBSERVACION

CONSULTORIO DE MEDICINA

EXTINTOR

DOCUMENTACION DEL TOPICO DE MEDICINA

SELLO DEL TOPICO DE MEDICINA

RECURSOS HUMANOS

• Conformado por médicos del primer nivel de

atención.

• Enfermeras capacitadas en Primeros Auxilios, y

en Promoción-Prevención de la Salud.

FLUXOGRAMA DE ATENCION

TRIAJE

CONSULTORIO DE MEDICINA

ALTA OBSERVACION REFERENCIA A CENTRO DE MAYOR

COMPLEJIDAD

CONSULTA

URGENCIA

EMERGENCIA

HISTORIA CLINICA

RECEPCION DEL PACIENTE

MONITORIZACION DEL PACIENTE

DOCUMENTOS

DE GESTION

FORMATOS

UTILIZADOS

HISTORIA CLINICA

EVOLUCION

MEDICA

RECETARIO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGIA

TOPICO DE MEDICINAENCUESTA DE ATENCION DE CALIDAD

1 .-Fecha:2.- Hora de la Atención:3.- Dependencia o Escuela :4.- Sexo : ……….F ……..M5.- Edad :6.- La Atención Medico – Paciente, fue:

Muy Buena Buena Regular Mala7.- La Atención por parte de la Enfermera:

Muy Buena Buena Regular Mala8.- Como usted considera la ubicación del Tópico de Medicina:

Muy Buena Buena Regular Mala9.- El personal que le atendió explico su diagnostico en forma clara:

Clara Entendible No se entendió10.- La Indicación Medica otorgada fue:

Clara Entendible No se entendió11.- El personal le brindo confianza para expresar su problema:

Muy Buena Buena Regular Mala

colocar un circulo donde usted considere la clasificación adecuada.

SATISFACCION DEL USUARIO

CRONOGRAMA DE CAPACITACION

DIRIGIDO AL PERSONAL DE SALUD

Nº FECHA TEMA EXPOSITOR RESPONSABLE

1 29/05/2012 RCP AVANZADO Dra. Ana

2 05/06/2012 ACCESOS VENOSOS, PUNCION INTRAOSEA Y CONVERSIONES Lic. Caroly

3 12/06/2012 CRISIS Y EMERGENCIA HIPERTENSIVA Dra. Sandra

4 19/06/2012 INMUNIZACIONES Lic. Cathy

5 26/06/2012 MANEJO DE MEDIO INTERNO Dra. Ana

6 03/07/2012 ACTITUD EN HIPOGLICEMIA Lic. Caroly

7 10/07/2012 CRISIS ASMATICA Y NBZ Dra. Sandra

8 17/07/2012 ACTITUD EN CRISIS CONVULSIVA Lic. Cathy

9 24/07/2012 SD CORONARIO AGUDO Dra. Ana

10 07/08/2012 CEFALEA Y MANEJO Lic. Caroly

11 14/08/2012 MANEJO EN POLITRAUMATIZADO Dra. Sandra

12 21/08/2012 HEMOPTISIS Y MANEJO Lic. Cathy

TRIPTICO

PRESENTACION DEL TOPICO

DE MEDICINA