El Impacto de las

Redes Sociales de

Internet en el Mundo

del Trabajo: México

Situación de las

Redes Sociales de

Internet en México y

en el Mundo

¿Qué es una Red Social (RSIs)?

Lo “único” que ha cambiado es que

ahora están en Internet…

• Conjunto de vínculos

entre más de dos

personas

• Todas las organizaciones humanas son redes

sociales

Datos

(Universal McCann, 2008)

La Transformación de la

Sociedad y el Mundo del

Trabajo con las RSIs: Cambios Impulsados por las

Nuevas Herramientas

RSIs profesionales y de negocios en México

Fuente: Manpower, 2009.

En 2009, 73% de profesionistas en México

pertenece a alguna RSI…

aunque sólo el19% de las

organizaciones permite el

acceso.

La Regulación de las Redes Sociales en el

Lugar de Trabajo

• Las preocupaciones sobre las

redes sociales en el mundo del

trabajo son legítimas, pero las

organizaciones pueden

sacarles provecho a través de

lineamientos que canalicen su

uso en forma positiva y

creativa.

• Sólo 1 de cada 5

organizaciones

ha definido una política sobre

el uso de las redes sociales.

Source: Manpower Inc.

¿Su organización cuenta con una

política con relación al uso de redes

sociales como Facebook, Twitter y

LinkedIn por parte de sus empleados?

Sí

No

No estoy

seguro Fuente: Manpower Inc.

Impacto de las RSIs en las organizaciones

en México

El impacto de las RSIs en

el mundo laboral genera:

• Entusiasmo

• Polémica

• Desconcierto

• Rechazo

(o una combinación de todos estos)

Pero crece la conciencia de que

cambiarán el mundo del trabajo

Diversas perspectivas

Preocupación por:

• Productividad

• Transformación del contacto

personal

• Propiedad intelectual

• Fuga de conocimiento

• Reputación

Entusiasmo por:

Creatividad, iniciativa y colaboración

Aplicaciones en comunicación interna

Impacto en cultura organizacional

Imagen personal y de la organización

Acumulación de historia y datos

Cambio Generacional en LATAM

Tradicionalista

64+

1922-1945

Baby boomer

46-63

1946-1964

Generación X

34-45

1965-1976

Net Generation

(Generación Y)

13-33

1977-1997

Dedicación

Sacrificio

Respeto

Contacto

Responsable

Work-aholic

Busca estatus

Desea permanecer

joven

Leal

Calidad de vida

Móvil

Impaciente

Self-branding

Flexible

Variedad

Colaboración

Personalización

Entretenimiento

Libertad

Innovación

Integridad

Cuestionamiento

Velocidad

Herramientas

digitales

Reescribiendo las Reglas: La Interacción Generacional en el Trabajo

Algunos Datos

Reescribiendo las Reglas: La Interacción Generacional en el Trabajo

Algunos Datos

Actitudes de las Generaciones

Año de Nacimiento

Antes de 1946

1946-1964

1965-1976

1977-1997

Generación

Tradicionalistas

Baby boomers

Generación X

Net Generation

Perspectiva Práctica Optimista Escéptica Esperanzada/Colabora-

tiva

Ética profesional Dedicados Entusiastas/Enfocado Equilibrados Decididos/Búsqueda de

libertad

Actitud ante la autoridad Respeto Amor/odio Desinterés/Distancia y

autonomía

Cortesía/Cuestio-

namiento

Toma de liderazgo por… Jerarquía/Sacrificio Consenso/Gratificación

Personal

Competencia/Anti-

compromiso

Colectivismo/Ganar-

ganar

Espíritu de… Sacrificio/Sobrevivir Automotivación Anticompromiso/Tener

“vida personal”

Inclusión/Encontrar

sentido a su vida

Nota: Resultados bon base en el punto de vista de los Ejecutivos de RRHH en MeCARD, 2010.

Reescribiendo las Reglas: La Interacción Generacional en el Trabajo

Colaboración ¿Cómo podemos usar las redes sociales para

colaborar con los demás?

• Las organizaciones están más dispersas que en el

pasado y la oportunidad de trabajar presencialmente

seguirá disminuyendo.

• Más de 91% de las compañías encuestadas ya usan

algún tipo de herramienta de colaboración a distancia.

• Las generaciones más jóvenes las consideran como

herramientas de trabajo indispensables para poder realizar

su trabajo.

Nuestros datos

muestran que los

esfuerzos de los

empleadores son más

efectivos para

mantener la

productividad y

proteger información

confidencial.

Pérdida de Productividad

Fuente: Manpower Inc.

¿En cuál de estas áreas ha sido efectiva su política?

Evitando

pérdida en la

productividad

Proteger la

propiedad

intelectual /

información

confidencial

Prevenir la

pérdida de

productividad

Proteger la

reputación

Ayudar en

los esfuerzos

de

reclutamiento

No sabe Nuestra

política no ha

sido efectiva

Productividad

¿Cómo podemos usar las

redes sociales para ser más

productivos?

La mitad de las compañías Fortune

100 tienen cuentas en Twitter, y dos

tercios de estas compañías las usan

para tareas que aumentan la

productividad, tales como servicio al

cliente.

Manejo de la Reputación

• Nunca había sido tan importante, tanto la

imagen a nivel personal, como a nivel

corporativo.

• Las redes sociales hacen que tanto la imagen

personal como corporativa sea más accesibles.

Cultura

Organizacional

Ésta se genera en los

comportamientos de

los líderes

Administración del

Conocimiento

Colaboración

Información actualizada

Innovación

Distribución de Know how

Conocimiento en tiempo real

Ventaja competitiva

Y las RSIs como herramienta impactan en:

Comunicación

Cobertura geográfica

Retroalimentación directa

de trabajadores

Indicadores

Gestión del Talento

Motivación

Reclutamiento

Cohesión

Retención

Minimización de costos

El mundo del Trabajo

está cambiando

¿Qué vas a hacer?