60
Joan Cornet [email protected] Nov 2011 Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Com fer que la pàgina de facebook ajudi a acomplir els objectius de l'entitat? Sessió pràctica: personalització, creació de noves pestanyes, eines de gestió de publicacions, facebook analytics, integració amb altres suports, aplicacions, community management, etc.

Citation preview

Page 1: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Joan [email protected]

Nov 2011

Com optimitzar la

pàgina de

Facebook de

l'entitat

Page 2: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Sessió 1 facebook Sessió 2 Twitter Sessió 3 Difusió d'activitats Sessió 4 Mitjans de comunicació

Cicle sobre Comunicacio 2011:Cicle sobre Comunicacio 2011:

Page 3: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Mark Zuckerberg té el 24% de la companyia, Accel Partners és propietària del 10%, Digital Sky Technologies posseeix el 10% [53], Dustin Moskovitz posseeix el 6%, Eduardo Saverin posseeix el 5%, Sean Parker posseeix el 4%, Peter Thiel posseeix el 3%, Greylock socis i Meritech Capital Partners pròpia entre l'1 i el 2% cadascuna, Microsoft té un 1,3%, Li Ka-shing és propietària del 0,75%, el Grup Interpublic té menys del 0,5%, un petit grup d'empleats actuals i antics i famosos tenen menys del 1% cada un.Font: wikipedia

Page 4: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Top facebook brands 2011

Page 5: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

ÍndexÍndex

1.

2.

3.

Page 6: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

RespiraRespira

1.

2.

3.

Page 7: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Notorietat?Fidelització?Participació?Donar suport?Member get member?Feedback?Incrementar socis/voluntaris/usuaris?BBDD emails?...

Per a què vols estar a facebook?Per a què vols estar a facebook?

Definició estratègia

Page 8: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Facebook requereix de:Facebook requereix de:

Recursos (temps, diners, espècies, etc)

ResponsableEstratègia integrada en el pla de MKT onlineImplementació (prova i error)Evaluació

Page 9: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Migrar de perfil a pàginaMigrar de perfil a pàgina

+ info:http://www.marketingenfacebook.com/como-convertir-tu-pefil-personal-en-una-pagina-de-fans-en-facebook.html

Page 10: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Estructura bàsica de la pàgina de la teva marcaEstructura bàsica de la pàgina de la teva marca

Pàgina, no perfilPerfil administrador ha de ser persona realImatge perfil 200x600px (recomanable) Imatge dinàmicaPestanyes rellevants. Si no ho són, millor amagar-lesPestanya “informació” i “quant a” OKPestanya “fotos” OKURL amigable a partir 25 likes (www.facebook.com/username)

5 imatges a la vista OK

Page 11: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Imatges perfil. Benchmarks.Imatges perfil. Benchmarks.

Page 12: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

4 idees sobre community management4 idees sobre community management

Contingut rellevantActualització periòdicaProvar diferents hores/dies/tipus publicacionsAdequació al targetLlenguatge properEnllaços/vídeos/fotos/etcContestar sempre!360º online (web, twitter, blog, etc)

Benchmarks / innovacióInternalitzar feedback

Page 13: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Web/blog www.facebook.com/shareE-mailingGoogle adwordsOffline (revista, pòsters, tríptics, etc)

fb: contingut rellevant per la vostra audiènciafb: incestius (concursos, info exclusiva, etc)fb: anuncisfb: relacionarse amb altre pàgsfb: botó compartirfb: animar els fans a portar-vos fans

Com dur tràfic al vostre facebook?Com dur tràfic al vostre facebook?

Page 14: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Facebook.com/shareFacebook.com/share

Page 15: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Relaciona’tRelaciona’t

1.

2.

3.

Page 16: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Facebook adsFacebook ads

Page 17: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Facebook adsFacebook ads

Page 18: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Facebook adsFacebook ads

Page 19: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Facebook adsFacebook ads

Page 20: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

3. Recursos

• Hootsuite• Aplicacions• FB ads• Estadístiques

Facebook estadístiquesFacebook estadístiques

Page 21: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

3. Recursos

• Hootsuite• Aplicacions• FB ads• Estadístiques

Facebook estadístiquesFacebook estadístiques

Page 22: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

3. Recursos

• Hootsuite• Aplicacions• FB ads• Estadístiques

Facebook estadístiquesFacebook estadístiques

Page 23: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Una bona Landing PageUna bona Landing Page

És atractiva i va en sintonia amb el facebook/web

Convida a l’accióTé algun titularT’acompanya al botó “m’agrada”És dinàmica

Page 24: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Landing Page. Benchmarks.Landing Page. Benchmarks.

Page 25: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Landing Page. Benchmarks.Landing Page. Benchmarks.

Page 26: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Landing Page. Benchmarks.Landing Page. Benchmarks.

Page 27: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Landing Page. Benchmarks.Landing Page. Benchmarks.

Page 28: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Landing Page. Benchmarks.Landing Page. Benchmarks.

Page 29: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Landing Page. Benchmarks.Landing Page. Benchmarks.

Page 30: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

AplicacionsAplicacions

Permet posar qualsevol pàgina web en l’entorn facebook.Permet a la pàgina allotjadora, poder fer emailing (segmentat)

als participants.Cal pagar-la a una agència online. Impossible de programar

sense coneixements tècnics. (exemple: www.facebookaplicaciones.com)

Pot ser viral.

Page 31: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Aplicacions. Exemple MSF.Aplicacions. Exemple MSF.

Page 32: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Aplicacions. Exemple MSF.Aplicacions. Exemple MSF.

Page 33: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Aplicacions. Exemple MSF.Aplicacions. Exemple MSF.

Page 34: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Aplicacions. Exemple MSF.Aplicacions. Exemple MSF.

Page 35: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Aplicacions. Exemple MSF.Aplicacions. Exemple MSF.

Page 36: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Hootsuite: Programa publicacions a futurHootsuite: Programa publicacions a futur

Page 37: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Hootsuite: Programa publicacions a futurHootsuite: Programa publicacions a futur

Page 38: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

EnamoraEnamora

1.

2.

3.

Page 39: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.

Page 40: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.

Page 41: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.

Page 42: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.

Page 43: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.

Page 44: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.

Page 45: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.

Page 46: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.

Page 47: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.Inspireu-vos. Diferents usos a facebook.

Page 48: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

FREE APPSFREE APPS

Una gran aportacióaportació de felicitatfelicitat a la teva dolça vida...

Page 49: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

FREE APPSFREE APPS

O un ajut al decrementdecrement d’infelicitatinfelicitat a la teva llastimosa vida.

Page 50: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

FREE APPS. Altres plataformes.FREE APPS. Altres plataformes.

Page 51: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

FREE APPS. Altres plataformes.FREE APPS. Altres plataformes.

Page 52: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

FREE APPS. Altres plataformes.FREE APPS. Altres plataformes.

Page 53: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

FREE APPS. Short Stack.FREE APPS. Short Stack.

Fins a 15 pestanyes!

Page 54: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

FREE APPS. Short Stack.FREE APPS. Short Stack.

Page 55: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

FREE APPS. Short Stack. Designer.FREE APPS. Short Stack. Designer.

Page 56: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

FREE APPS. Short Stack. Public templates.FREE APPS. Short Stack. Public templates.

Page 57: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Ecommerce Facebook appsEcommerce Facebook apps

Page 58: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Altres eines de Marketing OnlineAltres eines de Marketing Online

TIPUS EINA URL + INFO

Email marketing www.mailchimp.com 12.000 e-mails/mes gratis

pdf / ppt www.issuu.com vs. slideshare

Imatges www.flickr.com vs. picassa

Analítica web www.google.com/analyticsImprescindible

SEM (search engine marketing)

www.google.com/grants 329$/dia gratis

Page 59: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Resumint...Resumint...

++ ++Objectius clarsObjectius clars

Community managementCommunity management

HootsuiteEstadístiquesEstadístiquesLanding pageLanding page

FREE APPSFREE APPSAplicacions

Millora contínua/BenchmarksMillora contínua/BenchmarksIntegració amb resta eines onlineIntegració amb resta eines online

Page 60: Cicle Comunicació 2.0 2011 - Com optimitzar la pàgina de Facebook de l'entitat

Joan [email protected]

Nov 2011

Gràcies!Comentaris?Dubtes?

Queixes?Gana?