CIG-MARZO-09

Cultura:Los aspectos más

importantes de la culturaempresarial japonesa

Guatemala:El alto costo de la

violencia

EntrevistaIng. Victor Suárez

IMPUNIDAD

CORRUPCIÓN

MARZO // 09

y

industria y negocios | marzo

contenido|03

marzo 2009 {contenido}

CARTAS

04 Carta Editorial

ENTREVISTAS

05 Lic. Carlos Vielman

08 Ing. Víctor Suárez

ARTÍCULOS

14 Guatemala - El alto costo de

la violencia

16 Cultura empresarial - Los

aspectos más importantes de

la cultura empresarial

japonesa

19 Cámara de Comercio

Internacional - Licda. AnaMorales

21 Comercio Exterior - Unión

Aduanera

SECCIONES

23 Ferias Internacionales

25 Demandas y Ofertas

26 Página Verde - Las industrias

y el reglamento de aguas

residuales

28 INDUEXPO - El método EO

30 Índices Económicos

33 Opinión de la Cámara

36 Notas de la Cámara

38 Gremial - Operadores de

telefonía pública

{carta editorial}cartaeditorial|04

IMPUNIDAD: Según el diccionario de la Real Academia Española es un conceptotan simple de definir como “falta de castigo”, pero que en la práctica se convierteen el principal freno para el desarrollo de nuestro país.

A diario vemos reportes de robos, extorsiones, secuestros y asesinatos;escuchamos la información de capturas que se realizan y somos testigos decomo es más el tiempo que les toma a los policías realizar el papeleo para llevara los criminales frente a un juez, que el que los delincuentes tardan en recuperarsu libertad. En el remoto caso de que un juez dicte una sentencia, las penas sontan tibias que no representan un disuasivo para no delinquir nuevamente.

Los presupuestos de seguridad se han visto drásticamente elevados en laactividad industrial. Oficinas, plantas de producción, vehículos y el mismopersonal ha sumado a sus gastos fijos la inversión en protección, elevando deesta manera los costos de producción y restando en buena medida lacompetitividad de las empresas nacionales.

Adicionalmente, los miles de colaboradores que trabajan en las casi 1000empresas socias de la Cámara de Industria, de las cuales aproximadamente el80% son pequeñas y medianas empresas, viven diariamente en un estado deansiedad y con la preocupación de que tanto ellos como sus familiares no seanvíctimas de la inseguridad, apoyada por la impunidad, si no es que ya hanpasado por ese tormentoso momento. Lo peor del caso es que la impunidad seestá propagando como el cáncer, consumiendo cada día nuestro país y minandolas oportunidades de crear condiciones de desarrollo para reducir la brecha delas grandes diferencias que caracterizan a nuestro país.

Por un lado, entre otros ejemplos, es inconcebible que después de 37 intentos,los Magistrados de la Corte Suprema de Justicia hayan sido incapaces de elegiral presidente del Organismo Judicial; esto es una muestra más de la impunidade ineptitud reinante en algunas instituciones públicas.

Sin embargo, por otro lado, en la Cámara de Industria vemos con agrado lasmedidas tomadas por el Dr. Carlos Castresana al mando de la CICIG yesperamos que sus acciones tengan un fruto positivo, en beneficio de la mayoríade guatemaltecos.

Hoy invitamos al gobierno a que, de manera frontal, ataque las causas de raízde este problema que afecta no solamente al sector industrial, sino querepercute en toda la población. Desde el año pasado presentamos al gobierno ya la población en general nuestra propuesta de reactivación económica, la cualvemos que avanza a un ritmo más lento del que nos gustaría; perocontinuaremos trabajando con la firme convicción de encontrar las mejoresoportunidades de construir una Guatemala moderna, productiva y competitiva.

Javier ZepedaDirector EjecutivoCámara de Industria de Guatemala

JUNTA DIRECTIVA

Thomas DoughertyPresidente

Juan Antonio BustoVicepresidente

Pedro MuadiTesorero

Luis Miguel CastilloSecretario

Carlos BosqueLuis Miguel PaizArturo ZimeriAndrés CastilloDiego TorrebiarteOtto BeckerJosé Antonio CorralesArturo RodríguezDirectores

Javier ZepedaDirector Ejecutivo

CONSEJO EDITORIAL

Javier ZepedaPresidente de Consejo Editorial

Edgardo RuízCarlos BosqueLuis GómezLuis Miguel CastilloRoberto ArdónMaría Elena TorielloConsejo Editorial

REVISTA INDUSTRIA YNEGOCIOS

Juan Fernando JiménezDirector

Lucrecia LemusGerente de Proyecto

Karla VizcaínoDiseño y Diagramación

Gloria Chacó[email protected]

Los artículos publicados norepresentan la opinión de Cámara deIndustria. Son responsabilidadde sus autores.

Carta Editorial

Revista Industria y Negocioses producida por

[email protected]



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Lic. Carlos Vielman

{entrevista}

EntrevistaLic. Carlos Vielman

¿CUÁLES SON LOSFACTORES QUE SEGÚN SUCRITERIO PROPICIAN LAIMPUNIDAD EN EL PAÍS?

Una falta de coordinación dentrodel sector justicia (OrganismoJudicial, Ministerio Público yPolicía) manteniendo altos nivelesde corrupción y desconfianza entreellos, responsabilizando uno alotro del incumplimiento de susfunciones.

Por la incapacidad del aparato dejusticia el delito se torna rentablefomentándose los índices decriminalidad y delincuencia.La infiltración del crimen organizadoen las instituciones del estado.Falta de voluntad, decisión ytransparencia de las diferentesinstituciones del Estado con altosíndices de corrupción del personalaunado hoy en día con la amenazadel crimen organizado bajo ellema conocido como la ley de losdos metales (plata o plomo). Lafalta de una aplicación pronta ycumplida de la ley, falta desanción y castigo.

Falta de una política institucionalde Estado que tenga como objetivoprimordial el combate al crimenen todas sus expresiones.

¿QUÉ MEDIDAS PODRÍANAYUDAR A SOLUCIONAR LAIMPUNIDAD EN EL PAÍS?

Superar las diferencias dentro delos que conforman el SectorJusticia, procurar una coordinacióny colaboración como un equipo,iniciar procesos de depuracióndentro de las diferentesinstituciones.

Hacer esfuerzos en la tecnificacióny preparación del recurso humano,así mismo, asignar los recursosnecesarios para el buencumplimiento de sus funciones,mejorando con esto la capacidaddel aparato de justicia.

Trabajar con decisión, voluntad ytransparencia, elaborando unapolítica de combate a la impunidady la corrupción, que tenga comoobjetivo principal la aplicación desanción y castigo al que cometa

“La impunidad es la institucionalización dela injusticia por quienes están llamados ahacer la justicia. La impunidad no se limitaa la no sanción de los delitos sino quecomprende también la utilización de la leyen forma de interés particular”


un delito, que la aplicación de laley sea pronta y cumplida, serála única forma de disuadir aldelincuente, así mismo que lapena de un delito para el funcionariopúblico sea mayor del que no es.Mejora de las leyes penales,quitar discrecionalidad a los jueces,modificar la ley de amparoslimitando los mismos, limitar orestringir las medidas sustitutivas.

¿QUÉMEDIDAS HAPLANTEADO EL SECTORINDUSTRIAL PARACOMBATIR ESTEPROBLEMA?

El sector industrial ha mantenidoel tema de la impunidad en suagenda y a través del tiempo pormedio de la Cámara de Industriahaciendo planteamientos concretosa los diferentes gobiernos einstituciones del estado, desdecambios concretos a leyes,denuncias ante diferentessituaciones que se han dado yque en algunos casos no hahabido respuesta del aparato delestado como es el contrabando,la economía informal, lasextorsiones y aun el flagelo delsecuestro. Es importante destacarque ha sido el sector industrialun defensor del estado de derecholuchando por la institucionalizacióndel país dentro del marcoconstitucional y las leyes vigentes,el sector industrial ha apoyado elestado de derecho y lo ha defendidocomo un pilar importante para eldesarrollo del país y como elfactor más importante para acabarcon la impunidad.

¿QUÉ DIFERENCIA VEUSTED ENTRE ELCONTRABANDO Y ECONOMÍADE SUBSISTENCIA?

Para mí no hay ninguna similitudentre contrabando y economíade subsistencia, lo veo como doscosas completamente diferentes.

El contrabando lo podemos dividiren dos, uno sería el contrabandohormiga y el otro el institucionalo el gran contrabando, ambosestán de una u otra forma ligadosal crimen organizado, la diferenciaentre ellos es que uno es enáreas fronterizas pasando porpasos ciegos o informales y elotro es por fronteras establecidasya sea terrestres, marítimas oaéreas, ambas formas decontrabando ingresan tarde otemprano grandes cantidades deproductos a los mercadosnacionales causando daños a laeconomía formal del país yreduciendo los ingresos fiscales.Se ha querido minimizar el dañodel contrabando hormiga aduciendoque responde a economías desubsistencia o a pequeños tenderosy que el volumen es bajo,confirmando este punto de vistael criterio de algunos funcionariosque afirman que este contrabandoayuda a mantener precios másrazonables, nada más falso; elcontrabando es contrabando,corrompe las estructuras, dañala economía, afecta el empleo,fortalece al crimen organizado ydesestimula la inversión.

La economía de subsistencia esuna actividad lícita de losguatemaltecos, dado a la faltade empleo y de oportunidades, yno está necesariamente ligada avender productos fruto delcontrabando o hacer contrabando,más bien está ligada a actividadesagrícolas o comerciales. El

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Lic. Carlos Vielman

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contrabando es más bien unacausa que limita la inversión y eldesarrollo generandomás pobrezaque bienestar.

¿QUÉ FACTORES CREE QUEPROMUEVEN ESTAACTIVIDAD ILÍCITA?

La corrupción, la impunidad, lafalta de voluntad política, la evasiónfiscal, la economía informal, lafalta de una política fiscal integralde largo plazo que se enfoquetanto del lado de los ingresoscomo de los egresos, falta delegislación clara con penasdrásticas para el contrabandistay para el que venda productos decontrabando, tasas impositivasaltas y anti inversión, falta decontroles, falta de conciencia deseudo empresarios y consumidores.

¿CUÁLES SON LASREPERCUSIONES QUE ESTEDELITO TIENE EN LAECONOMÍA NACIONAL?

Las repercusiones son varias,pudiendo mencionar desestímuloa la inversión y riesgo de cierrede empresas, falta de creaciónde empleo y pérdida de empleosformales, baja en la recaudaciónfiscal, incremento de la economíainformal, aumento de la corrupción,fortalecimiento del crimenorganizado, riesgo de sancionesinternacionales, más pobreza.

¿QUÉ PRODUCTOS CREE QUESON LOS MÁS GOLPEADOSPOR ESTE TEMA?

Dada las circunstancias ydependiendo el tamaño delmercado de los productos esaventurado definir cuáles son losproductos más golpeados,realmente cualquier tipo decontrabando golpea en funcióndel mercado; sin embargo, dentro

de los productos que porcircunstancias diversas han sufridocontrabando constante se podríanmencionar cigarrillos, crema dental,aceites vegetales, artículos delimpieza y aseo personal, calzado,ropa, combustibles, huevos, aguasgaseosas y refrescos, productosagrícolas, textiles, aparatoseléctricos, en fin realmente unsin número de productos.

¿VE USTED ALGÚN TIPO DERELACIÓN ENTRE LAIMPUNIDAD Y ELCONTRABANDO?

Por supuesto que estáníntimamente ligados. Una de lascausas del contrabando es laimpunidad. La impunidad derivaen corrupción y es ésta la queprevalece en las instanciasencargadas de supervisar eltema aduanero, es sin duda enel sistema aduanero en complicidadcon instituciones ligadas al temadonde indudablemente estáincrustado dentro del estado unode los grupos paralelos de podermás poderosos ligados al crimenorganizado.

¿CÓMO CONSIDERA LASACCIONES DEL GOBIERNOEN CONTRA DELCONTRABANDO Y LAIMPUNIDAD?

Creo que no podemos hablar deun solo gobierno, para laCámara de Industria, a través delos años, el tema del contrabandoy la impunidad ha estadoprioritariamente en su agenda,por tal razón conocemos el temaa profundidad y podemos concluirque salvo escasas excepciones,los gobiernos han hecho poco onada con relación al contrabandogenerado entre otras por laimpunidad.

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Lic. Carlos Vielman


Entrevista Ing. Víctor Suárez

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Ing. Víctor Suárez

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¿CUÁLES SON LOSFACTORES QUE SEGÚN SUCRITERIO PROPICIAN LAIMPUNIDAD EN EL PAÍS?

La tremenda preocupación por elambiente de inseguridad quetenemos en el país, lo cualdemuestra una gran falta decapacidad del gobierno en hacercumplir la Constitución de laRepública ya que ésta constituyeel pacto social entre gobernantesy gobernados, en quienes laciudadanía depositó el manejode nuestro país y sociedad anteel gobierno electo y lo hacemosresponsable, de la seguridad delos ciudadanos, de la vida, asícomo de los aspectos de respetoa la ley, vigilancia, cumplimientode la ley y castigo de lostransgresores cuando tomaposesión del cargo. Para comenzarestamos frente a una gran violaciónconstitucional por parte delgobierno al no respetar o hacerrespetar la vida de los ciudadanos.

Con relación a los factores queafectan este estado de inseguridadque vivimos, creo que es ungrave problema de pérdida deinstitucionalidad del país, sivemos en su conjunto losfactores que constituyen elsistema de seguridad, estamoshablando desde la prevencióndel delito, directamente a cargode la Policía Nacional y Ministeriode Gobernación. La acción enprevención del delito es pobre, elMinisterio de Gobernación tieneuna participación muy reducidaen el presupuesto nacional y nose le otorga la prioridad que sedebe, ya que como es una de lasprincipales garantías que elciudadano quiere que el gobiernocumpla y, adicionalmente existemuy poca continuidad en losplanes de dicha institución. Cadavez que hay un cambio de mandoen el ministerio, hay un cambiode planes, por lo que no hay unrumbo determinado y con elloun cambio de personal, lo que

ha llevado a que dentro de dichoministerio haya muy pocoprofesionalismo y compromiso.

Éste es unmalmayor deGuatemalay creo que deberían manejarlolas personas más profesionalesdisponibles. Primero, si no somoscapaces de prevenir el delito,éste seguirá sucediendo. Segundo,los sistemas de investigación porparte del Ministerio de Gobernaciónson virtualmente nulos o demasiadoinexpertos y no tienen la capacidadfuncional real de ejecutar unainteligencia civil para tenerdebidamente controladas ylocalizadas a las bandas delictivasy poder formularles las acusacionesy capturas para presentarlosante el juez y ante el MinisterioPúblico. Posteriormente, lo quesería la persecución del delitoque está a cargo del MinisterioPúblico, vemos una instituciónque, si bien los cuatro añosanteriores había comenzadoun proceso de cambio deprofesionalismo, este trabajopolíticamente se ha vistointerrumpido y consecuentementelos planes de mejora nuncallegan a dar frutos Es unainstitución que necesita muchofortalecimiento profesional, senecesitan políticas muy claras yel consecuente apoyo financiero,después, los encargados deinterpretar e impartir justicia, lostribunales de justicia tienen muybajos niveles de resolución ylamentablemente en los pocoscasos en los que se llega a


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concluir un proceso por cualquierdelito, tardan demasiado tiempoy la justicia debe ser pronta,vemos que los índices que sepublican permanentemente entredenuncias y la apertura a juicio yjuicios que llegan a sentenciafinal son muy vergonzosos. Elsistema de justicia está al bordedel colapso y como sociedadtenemos que hacer algo al respecto.

Hemos visto con mucha tristezauna institución que ni siquiera hapodido hacer sus procesos deelección, que hay permanentetráfico de votos, tráfico deinfluencias internas y este añoprácticamente no han podidohacer la designación del presidentede dicho organismo. Existenleyes, interpretadores de leyes,pero los procesos en sí no tienenlos sistemas de control, sistemasde chequeo, sistemas de ver quelas cosas se hagan en tiempo,que los jueces resuelvan entiempo y prácticamente vemosque ninguno de los tribunales yninguna de las cortes resuelvelos casos que llegan a sus manosdentro del tiempo razonable, porlo que eso llega a desesperar alas personas, como enmuchísimascomunidades en donde llegan atomar la justicia por sus manos.Vemos ya un pueblo desesperado.

Adicionalmente, pareciera queestamos ante un caso de unademocracia electoral más no unademocracia real, vemos cómolos primeros focos de impunidadson visibles y surgen precisamentedentro de lo que conocemoscomo gobierno en cualquiera delos tres poderes del estado. En

casos de corrupción podemosmencionar al Congreso de laRepública y a los jueces, así comoabuso de autoridad dentro delpoder ejecutivo, lo cualestá altamente cuestionadoel funcionamiento de dichosorganismos y no hay una autoridadcontralora, tanto en el ámbitofinanciero comoen la administracióny derechos humanos que velepara que dichas autoridadestrabajen en forma correcta y quevean que quienes no lo esténhaciendo, sean prontamentesancionados y removidos de suscargos para evitar que continúencon los abusos. Vemos en estoscasos entonces que podríamoshablar sobre una verdaderaausencia de democracia, toda

vez que el funcionario públicolejos de cumplir y hacer cumplirla ley, más bien abusa deautoridad, de los recursos quecon mucho sacrificio han sidopuestos en sus manos para unaproba administración y parabeneficio de todos.

¿QUÉ MEDIDAS PODRÍANAYUDAR A SOLUCIONAR LAIMPUNIDAD EN EL PAÍS?

Creo que un proceso derecuperación institucional,instituciones realmente sólidases trascendental en el país. Elapoyo de iniciativas internacionalescomo la CICIG es muy importantepara que nos sirvan de guía, deapoyo y de alguna manera, porqué no decirlo, que puedanestablecer un esquema decompromiso y seguimiento porparte de países amigos que ensu pasado también han tenidoestos mismos problemas y nospueden ayudar con su experiencia.Es triste reconocer que nosomos capaces de combatir elcrimen, la impunidad, pero esprecisamente por eso quenecesitamos la ayuda porque laacción delictiva y la impunidadestán principalmente dentro delas instituciones de gobierno yaquí también me refiero a lostres poderes, entidades autónomasque son las encargadas deadministrar la justicia, las cualesson juez y parte y difícilmentevan a jugar en ese sentido todavez que eventualmente variosde ellos resultaran siendo losperseguidos.

Otras de lasmedidas que debemostomar como guatemaltecos esdenunciar los actos, exigirdignamente nuestros derechosciudadanos y exigir, ante todo,que el gobierno y las autoridadesrespeten nuestra Carta Magna,respeten ese pacto social quehemos hecho o que sean sometidosa los tribunales. Aconsejo alLicenciado Sergio Morales,Representante de los DerechosHumanos, que establezca oficinasde denuncia en cada una de lasentidades públicas del país,precisamente para que el ciudadanopueda, en el mismo momento enel que es sometido a un acto deabuso de autoridad, solicitud deun soborno, se violen sus derechos,presentar las denuncias, elevaruna queja y en un plazo perentoriode 72 horas, que él pueda tenerdescentralizadamente en elmunicipio en donde resida, unanota de seguimiento en dondeese funcionario público quedesujeto a investigación, a la sancióndel caso.

¿QUÉ MEDIDAS HA TOMADOUSTED COMO INDUSTRIAANTE LA INSEGURIDAD?

Como empresa, tenemos unámbito muy restringido enmateriade activación ante la inseguridaddel país, principalmente nosenfocamos hacia nuestro personal,nuestros colaboradores y el entornocercano; en ese sentido, connuestros colaboradores tenemosapoyo para quien quiera presentaruna denuncia por un acto, loayudamos con la presentaciónde su denuncia, le damos lasfacilidades de transporte, unapersona que lo puede asesorar,

presentación de la denuncia yayuda para mitigar el daño.principalmente económico o eldaño que más que todo físicoque le pudieran hacer ante unasituación de asalto, robo osecuestro. Los apoyamos congastos médicos adicionalescausados por la violencia, cuandoson sujetos de un robo, unaextorsión que tenga incidenciaeconómica de sus ingresos,tratamos de mitigar un problema,sabemos que no lo solucionamosen su totalidad pero tratamos demitigarlo. Cuando la violenciallega al asesinato de algúnmiembrode nuestro personal o algúnmiembro de la familia de nuestropersonal es lamentable eindudablemente aconsejamosque se denuncie, que se le de elseguimiento correspondiente queen muchas oportunidades eltemor de las victimas limita. Porel otro lado, obviamente tenemoscontratación de seguridad privaday los tratamos de mantener enun excelente clima laboral en laempresa para que no se susciteinternamente ningún tipo deactos, pero más allá que ladenuncia como ciudadanos nossentimos en la incapacidad dehacerlo también por la falta deapoyo que se recibe por parte dela autoridad. En muchasoportunidades se solicitan citascon los encargados de la seguridadciudadana y generalmente, en el95% de los casos, no se dan lascitas, no atienden a las personas,no muestran mucho interés enque se resuelva la situación.Estaríamos dispuestos a participaren comités ciudadanos, enbrigadas de seguridad de barrio,de zona pero lamentablemente,

la autoridad de gobernación noparece estar muy interesada ennada de esto y no convoca niorganiza y tiene que haber alguienque lo haga para que no sevayan a cometer transgresiones.

¿QUÉ DIFERENCIA VEUSTED ENTRE ELCONTRABANDO YECONOMÍA DESUBSISTENCIA?

Hay actividades específicas queson delitos económicos que causanserios perjuicios; por ejemplo, elcontrabando. El contrabando esuna problemática que tiene grantrascendencia social y crea unambiente de corrupción, deilegalidad en la cual se inmiscuyen,enmuchas oportunidades, familiasenteras incluyendo mujeres ymenores de edad, quienes ponenartículos contrabandeados enventa, artículos de dudoso origen.Para dificultar más la persecuciónde dichos delitos por ejemplo,podemos ver que en muchas


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calles de la ciudad capital y enlos departamentos, a menoresde edad vendiendo artículos queson de dudoso origen, como enla 6ta. Avenida, la 18ª. calle amenores y muchísimas mujeresvendiendo artículos que en sugranmayoría son contrabandeados.Vemos que la autoridad tienemuchísimos instrumentos paracombatir este delito, comenzandoen que cualquier bien que notenga una procedencia legitimala cual pueda demostrar que elposeedor de dicho bien es elpropietario legal, debe ser sujetode decomiso.

Empezando por que cometendelito fiscal al no emitir factura.Los centros donde más notorioes esto es en la Zona 1 de lacapital, pero también en losmercados cantonales y aquí vemosque venden cualquier cosa, desdetodos los radios y accesorios quese roban de los vehículos hastamedicina estatal que ha sidohurtada y que dice claramenteprohibida su venta tanto delestado como del IGSS, sinotambién mercadería que ha sidoimportada fraudulentamente yque debería ser decomisada enun plazo perentorio si elpropietario de la mercadería nocomprueba su origen legitimo.Todo esto debería de pasar abeneficencia y a personas

necesitadas, instituciones, públicasy privadas y de servicio socialpara que, a través de esto,puedan sufragar gastos. Cuandose trata de alimentos, artículosde vestir por ejemplo, sería degran utilidad en estas institucionesdebidamente controladas yadministradas para que ayudena los más necesitados.

Creo que entre el contrabando yla economía de subsistencia hayuna gran diferencia. En la economíade subsistencia no importa quétan humilde sea una actividadlícita, legitima. El pequeñoagricultor, el pequeño vendedorque compra un bien y lo utilizapara la reventa pero es un biende legítima procedencia y coneso hace unos centavos paraseguir viviendo.

Lamentablemente, el contrabandoes diferente, es una actividaddelictiva que va en contra de laeconomía formal o la economíalegitima y tiene ramificaciones yconsecuencias muy grandes,causa desempleo, desprotecciónsocial, generalmente abusos,justicia por mano propia y muchosde los crímenes que se cometena diario, vienen de estas actividadesde contrabando, de estas deactividades de venta ilícita, robo,etc. Son dos cosas diferentes ydiferenciables siendo la economía

de subsistencia una forma desubsistir correcta y legítima. Elcontrabando es una actividaddelictiva que muchas veces haceredes sumamente grandes,profundas y que cada vez se vanextendiendo más, estas redesque van desplazando la economíaformal y ocasionan perjuiciossociales, debilitan a nuestrosistema.

¿QUÉ FACTORES CREE QUEPROMUEVEN ESTAACTIVIDAD ILÍCITA?

El primero es la falta de seguridadgeneralizada que hay en el país.Éste es un factor en que losdelincuentes ven, cada día conmayor certeza, que los delitosno son perseguidos, que suactividad no es castigada y queno existe un sistema depersecución del delito muchomenos de consignación y decastigo ejemplar. Por lo anterior,La segunda, especialmente enesta época de crisis global queestamos viviendo, es la pérdidade empleos, la destrucciónprogresiva de plazas de trabajoy que el gobierno lamentablemente,no cumple con una promesa decampaña, que si mal no recuerdohablaba de creación de 700,000empleos; pues en este momentotiene gran déficit y está en negativodebido a la crisis mundial. Vemosque existe una pasividad total yyo diría también negligencia porparte de las autoridades económicasy fiscales y falta de voluntad delgobierno en ese sentido. Inclusopromueven legislaciones tributariasdestructoras de plazas detrabajo. Esto lamentablementeimpacta más a nuestra economía,alejamás la posibilidad de inversiónen Guatemala, una inversiónque de por sí está escasa a nivelmundial, tienemucha competencia


¿POR QUÉ NO SE HACE?¿PORQUÉNOSE INVESTIGAN TODOSLOS ESTABLECIMIENTOS INFORMALESQUEESTÁNPERFECTAMENTEVISIBLES,INCLUYENDO LAS PERSONAS QUEVENDEN EN LOS SEMÁFOROS?

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de las economías más inteligentesque la nuestra, como la brasileñay la asiática, que continúanatrayendo inversión. Nosotrosen Guatemala podríamos teneroportunidades muy grandes, lascuales estamos dejando ir o lasestamos ahuyentando con nuestroarcaico y precario sistema fiscal,que únicamente se preocupa poralimentar un presupuestocada día más desordenado,descontrolado y con mayoresfugas y menos focalización y conello sacrificando y destruyendooportunidades de trabajo.

¿CUÁLES SON LASREPERCUSIONES QUE ESTEDELITO TIENE EN LAECONOMÍA NACIONAL?

Esta situación de competenciadesleal, recarga fiscal sobre lossectores fiscales de activos,léase contribuyentes reales, laeconomía formal aunado a todala red de corrupción y dedelincuencia que gira alrededorde la actividad ilícita, obviamenteprovoca, en primer lugar, que nohaya certeza en la transferenciade los artículos y cualquiera estásujeto a enfrentar una competenciadesleal, que no paga impuestos,que no registra sus gastos y queno atiende adecuadamente susresponsabilidades patronales.

Cuando se revisan las estadísticasdel seguro social, vemos quemenos del 30% de la fuerzalaboral está inscrita en el segurosocial, que más de dos terceraspartes de la poblacióneconómicamente activa del paíscuenta con una protección socialmínima como es la del seguro

social; sin mencionar la que notiene acceso a los derechoslaborales establecidos en nuestrocódigo de trabajo o el derecho auna remuneración adecuada altrabajo que realizan. Estostrabajadores se encuentran en laeconomía informal e ilícita,sujetos a abusos, estafas y altosriesgos porque evidentementesu propia actividad los hacecómplices de un delito que, sibien no es adecuadamenteperseguido o castigado, en cualquiermomento pueden ser castigados.Existen siempre los sobornos, ladisponibilidad de un importanteporcentaje de la autoridad decorromperse por esa vía, perovemos que ese es un asuntomuy difícil.

Se debe hacer un llamado a lossectores de organización laborala que planteen su verdaderaprotesta y a que se unan con elempresariado guatemalteco enesta gran lucha, la cual es lalucha de la legitimidad laboral,para que esos trabajadoressalgan del delito y gocen de losderechos adecuados y su puestode trabajo sea un puesto establey seguro y que no lo sometan apeligros. Reconocemos que estagente lo hace como medio desubsistencia, pero creemos queel sector laboral nunca se hamanifestado en contra de estetipo de actividades ilícitas: elcontrabando, la venta y lainformalidad y debieran deproteger a los trabajadores sinimportar en dónde se encuentrany la primera protección es unalucha frontal contra la economíainformal, las actividades ilícitascomo una defensa legítima conun empleo de calidad.

¿QUÉ PRODUCTOS CREE QUESON LOS MÁS GOLPEADOSPOR ESTE TEMA?

Los productos que son másgolpeados por este tema son,evidentemente, los de fácilmovilidad, los que tienen demanda,los que son de consumo diario.Pensaríamos en ese sentido queson los comestibles, vestuario,accesorios para el hogar,artículos de bajo volumen y altovalor como electrónicos, todoese tipo de cosas que estándestinados al consumo masivo.Lamentablemente, ha crecidotanto el contrabando y lastransacciones ilícitas de bienes,que hoy en día ya no hay actividadque no esté sujeta a este ataquereal que está demasiado extendidoante la ciencia y paciencia de lasautoridades.

¿VE USTED ALGÚN TIPO DERELACIÓN ENTRE LAIMPUNIDAD Y ELCONTRABANDO?

Definitivamente el contrabandoforma parte de la impunidad. Todavez que no es adecuadamenteperseguido, comenzando por laautoridad fiscal, que en reiteradasoportunidades las autoridadesfiscales y económicas hanmanifestado que el contrabandono es una prioridad para ellos,incluso dicen que, actualmentecon los tratados de libre comercioque resultan en ingresos aduanalesreducidos, el contrabando no esuna consecuencia de la voluntadpolítica. Esto lo hemos escuchadoentre autoridades del Ministeriode Finanzas, de la superintendenciade administración tributaria y, esrealmente lamentable que en

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ese nivel de cargos manifiestenen una forma tan descarada supropensión al incumplimiento desus deberes. Estas personas noven el deterioro humano y éticode nuestra sociedad que estácausando esa permisibilidad porparte de las autoridades y porotro lado no ven más allá en lacadena de consecuencias hacialos ingresos fiscales. Podráhaber un tratado de librecomercio con México y el artículopuede estar sujeto a un pago del0% en derechos arancelarios,pero está el IVA también que esun 12%, la posterior facturaciónque también genera IVA ygenera una cadena del controldel impuesto sobre la renta, detal suerte que, muy pocosciudadanos guatemaltecos somoslos que contribuimos realmenteal erario nacional.

El contrabando no paga IVA enningún punto de la cadena niimpuesto sobre la renta, sí esuna prioridad, sí esmuy importantey la actividad del contrabando,por su componente de competenciadesleal, está destruyendo plazasproductivas en Guatemala, lacapacidad de pago de impuestosde las empresas de los entesformales de nuestra economía ypor consiguiente, es una ataquepor ambos lados.

¿CÓMO CONSIDERA LASACCIONES DEL GOBIERNOEN CONTRA DELCONTRABANDO Y LAIMPUNIDAD?

Realmente puedo decir que nolas veo, nuestro gobierno y elactual Ministerio de Gobernaciónno están ejecutando accionesreales y definidas en contra delcontrabando y la impunidad, loque es peor, no vemos castigos.Sí vemos noticias que se descubre

un desfalco en el Congreso, quese descubre una serie de actos,pero no vemos castigos, en sulugar vemos que los juicios nocaminan, no prosperan; vemoscómo otorgan libertades, muchasveces ni siquiera con confianza.En algunas situaciones conmedidas sustitutivas menores ylas personas allí están y sirvende ejemplo para que otrosdelincuentes amplíen su portafoliode delincuencia.

Sinceramente se observa unatotal obscuridad por parte delgobierno en dar cuentas a laciudadanía. Luego que losciudadanos vamos a tener queorganizarnos de otra manera,como no lo hemos hecho hastaahora, para buscar mecanismosde denuncia pública, de vergüenzapara ver si las autoridades abrensus ojos y realmente cumplencon el compromiso que suscribieronal presentarse a unas elecciones,ver si cumplen con una confianzaque se les otorgó la ciudadanía.

Para finalizar, lo único que puedodecir es que me solidarizo contodas las familias guatemaltecasque a diario tienen que exponersu vida, que tienen que salir aganarse el sustento honradamentey que se encuentran con undelincuente, con un asaltanteque en cuestión de minutos ledespojan de su esfuerzo de todauna vida e incluso muchas veceslo despojan de su propia vida.Definitivamente el gobierno es elresponsable de la seguridad y dedar las garantías ciudadanas atodas las victimas e indemnizarlaseconómicamente. El gobiernopor su propio incumplimiento,debería estar sujeto a sancionespecuniarias, desde el Presidente,ministros y jefes de autoridadesresponsables por su incumplimientode obligaciones y entonces tener

indemnizaciones hacia losciudadanos en función delincumplimiento de su debermínimio, de su máxima obligaciónconstitucional, de ser lideres dela unidad nacional, garantizar lavida, la seguridad y la protecciónde los bienes y la vida.

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artículo|14

violencia en guatemala

{artículo}

Guatemala:El alto costo de la violencia

Según un estudio del PNUD, lasempresas invirtieron en seguridadmás de lo que crecerá la economíanacional. El país no puede seguirafrontando el dolor de perder asu gente y perdiendo oportunidadesde superar el subdesarrollo.

Aunque no es ninguna novedadque la inseguridad ciudadanatiene la más alta prioridad entrelos problemas a resolver por elEstado, sí lo es que a medidaque se profundiza en el estudiode sus efectos, surgen másmotivos para exigir que lasautoridades, se decidan por fin aaplicar soluciones de verdaderofondo.

El asunto tiene varias vertientes,siendo la más preocupante laelevada cauda de pérdidashumanas que ha golpeado atodos los sectores de la sociedadguatemalteca, al grado de quese afirma en conversacionescotidianas que la mayoría de losguatemaltecos hemos sido víctimasde la actual ola de violencia, demanera directa o indirecta.

El hecho de que tantas vidasútiles se malogren de esa forma,ha sido determinante en la creaciónde un clima de inestabilidad queha trascendido los ámbitosindividual y familiar hasta abarcara toda buena parte del colectivo


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violencia en guatemala

social, lo cual se traduce enconductas negativas para eldesarrollo nacional.

En ese marco dominado por ladelincuencia, también se hanmencionado los daños que estefenómeno le causa al aparatoproductivo; sin embargo, unestudio del Programa de lasNaciones Unidas para elDesarrollo (PNUD), ilustra demanera elocuente las dimensionesque el problema tiene en esteámbito productivo.

El informe “El costo económicode la violencia en Guatemala”,estima que el sector privadodestina US$2,286 millones alaño para proveerse de seguridad,es decir, un 7.3% en relacióncon el Producto Interno Bruto(PIB). Por si ello no fuera alarmante,conviene recordar que dichoporcentaje es superior alcrecimiento económico que huboen el año 2007, el cual calculó elBanco de Guatemala en 5.7%del PIB.

A simple vista, erogar semejantecantidad para desarrollar laactividad económica con algúngrado de seguridad, es absurdo,con el agregado de que nosiempre se logra ese objetivo. Elsector turismo, por ejemplo, contodo y esa inversión, sólo operacon el 46% de su capacidadinstalada anual.

Obviamente esto se traduce enpérdida de oportunidades que,tarde o temprano, se van a alcomprobarse que resulta afectadala competitividad y la generaciónde empleo.

Por tanto, huelga insistir en lanecesidad de que el Estadoretome su papel rector enmateria de seguridad y orientetodos los esfuerzos posibles aproveerla, porque nuestro paísno puede seguir afrontando el

dolor de perder a guatemaltecosde bien, y para colmo, perdiendooportunidades de superar elsubdesarrollo.

Publicado por Gabriel Gasave


{cultura empresarial}cultura|16

cultura empresarial japonesa

"Soy hijo de inmigrantesjaponeses que en los años30 tuvieron la gran visiónde escoger esta tierra ycon moldes japoneses mehicieron. De fabricantesjaponeses pero ensambladoen México, ¡y, lo que estáhecho en México, estábien hecho!

Me llenó de mucho orgullo yesperanza que existan jóvenesque traten de luchar por serempresarios y no estudien parabuscar empleo. Japón es un paísdel tamaño de Chihuahua yAguascalientes juntos, pero tiene124 millones de habitantes, los10 bancos más grandes delmundo, el índice educativo y delongevidad más alto del mundo,el índice de criminalidad másbajo del mundo y su producto

nacional es igual a lo que producenFrancia, Inglaterra y Alemaniajuntos.

Analizando las diferencias entreJapón y México, veo cuatrodiferencias importantes:- La educación.- Actitud ante la naturaleza.- La religión.- Actitud ante la vida misma.

EDUCACIÓN

Entre los valores que tenemosque tomar en cuenta están:honestidad, puntualidad ylimpieza. Esta educación serelaciona con la educaciónnecesaria en un empresario deéxito. Existen cuatro pasos paraser un empresario de excelencia.Estos pasos son: el bien ser, elbien hacer, el bien estar y elbien tener.

Los aspectos MMÁÁSS importantes de laCCUULLTTUURRAA EEMMPPRREESSAARRIIAALL JJAAPPOONNEESSAA

Presentada en la Primera Convención Nacional de Emprendedores UniversitariosC.P. Carlos Kasuga OsakaDirector General de Yakult, S. A. de C. V.

industria y negocios | marzoindustria y negocios | marzo

cultura | 17


EL "BIEN SER":

Honesto, puntual y disciplinado.Por ejemplo: si se encuentran600 personas en una conferenciay el conferencista llega 10 minutostarde, estamos perdiendo 6,000minutos en esta nación. Por esono se puede jugar con el tiempoy menos con el tiempo de lasdemás personas.

El principio fundamental delrespeto: si no es tuyo debe serde alguien. Si esta pluma te laencontraste en un escritorio debeser de alguien, entonces devuélvela.Si todos respetáramos, viviríamosmejor.

Soy el fabricante de los juguetesKay “como Kay no hay”. En estaempresa no hay llaves en ningúnlado.

Les voy a comentar cómo conseguía mi gente. Compraba yo elperiódico que venden losmuchachos en la tarde. Les dabayo 100 pesos y me tenían queregresar $99.20. Muchos no melo regresaron, pero los que me loregresaron son los que actualmentetienen un porvenir, son ellos losactuales ejecutivos y directores,por eso yo tengo tanta fe en estepaís porque la gente con la quetrabajo sabe trabajar en equipo.

Como los japoneses somospequeños, la maestra nos pidesacar el volumen de la jaula delos monos sin utilizar ningúninstrumento, con puro cálculo

visual. Es por eso que cuando losjaponeses van a exposiciónes enel mundo, regresan al hotel y sincámaras de video o fotografíashacen los planos de esas máquinasy las mejoran.

EL "BIEN HACER":

Haz las cosas bien. Si vas anadar hazlo bien y si vas aestudiar hazlo bien.

EL "BIEN ESTAR“:

Las personas que son un "bienser" y dan a la familia y a suescuela más de lo que recibieron,llegarán a este paso y, quienessiguen estos tres pasos en esteorden, tarde o temprano llegarana lograrlo.

EL "BIEN TENER":

Actitud Ante La Naturaleza:En cada acto importante de lavida, planta un árbol; cuando tecases planta un árbol; cuandonazca un hijo tuyo, planta unárbol.

Por eso es importante que cadaquien hagamos nuestras propiascosas para que las amemos.

Por eso, la juventud tiene queser emprendedora. Nos quejamosde la contaminación y de la erosiónde nuestros países, pero si cadaquien plantara un árbol en cadamomento importante de su vida,el país seria otro.

LA RELIGIÓN:

En un programa de televisión alque me invitó Ricardo Rocha, yofungía de traductor y Ricardopregunto: ¿cuál es la diferenciaentre los trabajadores japonesesy los latinos?

Después que los japonesesterminaron de hablar entre ellos,se levantó el jefe y les dijo: "Hemosvisitado muchas empresas latinas

{cultura empresarial}



cultura | 18

y creemos que el trabajadorlatino es mucho más hábil, peroel día de hoy acabamos de estaren una feria y nos hemos dadocuenta por qué las relacionesentre los obreros y la empresason tan deficientes.

Lo que vimos en la feria, es quelos dos pueblos son iguales: lesgustan las peregrinaciones, losamuletos, los cuetes, etc., peroustedes van a los templos a pediry a esperar y en el shintoismonosotros vamos a ofrecer.

Por eso, los sindicatos de latinospresentan pliego de peticiones ylos sindicatos japoneses presentanpliego de ofrecimientos, ¡pequeñapero gran diferencia!

¿A qué me refiero con pliego deofrecimientos?

Si fabricarnos 1000 vehículosDatsun, ofrecemos el año entrantefabricar 1200, ¿Qué ofrece laempresa? Tenemos 5% de erroresen la producción, ofrecemosreducirlos al 3% ¿Qué ofrece laempresa? En base a esosofrecimientos, las empresasjaponesas han logrado un error0, calidad total y justo a tiempo.Con un pliego de peticiones no

es posible, pedimos más días nolaborables, más vacaciones, másaguinaldo, que nuestro cumpleañosnos lo paguen triple y no trabajarlo.

ACTITUD ANTE LA VIDAMISMA:

Un elefante cirquero levanta latrompa y ¿por qué no se escapasiendo un elefante? ¿Por qué noes libre como los otros elefantes?Porque le pasa lo que a muchosde nosotros nos pasó cuandoestábamos pequeños. A eseelefantito de pequeño lo teníanatado con una cuerda de lapatita y él quería ser libre yjalaba y jalaba, quería ser libre.Se lastimó la patita, le sangró ydespués le salió un callo y nosólo en la pierna, sino tambiénen la cabeza, se convenció asímismo que no podía, y finalmenteno pudo.

Así hay muchos jóvenes quellegan a tener 20 años de edad yya no pueden. ¿Por qué no pueden?Porque desde chiquitos estuvieronescuchando todos los días: “eresun tonto, eres la vergüenza de lafamilia, eres un malcriado, siemprete reprueban.” Ese joven crececomo el elefante y a determinadahora nada más sale a trabajar,

da las vueltas que tiene que dar,ni una más ni una menos,mueve la trompita, termina y selo llevan a la paja y alguien letrae de comer. Así hay muchos empleados quenada más hacen lo esencial. ¿Quédeben hacer? Que el objetivo dehoy sea ser felices y disfrutar loque hacen, prepárense para quesu objetivo de vida no sea queden las cinco de la tarde. Misempleados saben que sonayudantes de Dios, que todos losdías están creando productosque dan alegría a los niños o quellevan a través de Yakult salud asus hijos.

Tenemos que cambiar la mentalidadde las personas y de los jóvenesuniversitarios que tuvieron ladicha de ocupar un lugar en estainstitución, y que son solo el treso cuatro por ciento de la élite deesta nación.

Tenemos unaobligación connuestro país.


¿QUÉ ES LA CÁMARA DECOMERCIOINTERNACIONAL?

Creo que antes de conocer quées y cómo funciona la (InternationalChamber of Commerce Cámarade Comercio Internacional, ICCpor sus siglas en inglés), esimportante hacer la aclaraciónque en la mayoría de países esreconocida por su acrónimo eninglés, ICC. La Cámara de ComercioInternacional es una entidadcreada en 1919 en Paris, tienepersonalidad jurídica propia y sunaturaleza jurídica es asociativa,es considerada la única organizaciónempresarial que representamundialmente los intereses delos empresarios de los cincocontinentes. Dentro de sus

estatutos se han plasmado susprincipales fines, siendo el actuara favor de un comercio abierto ycrear instrumentos que lofaciliten, con la convicción deque las relaciones económicasinternacionales conducen a unaprosperidad general y a la pazentre los países.

Para poder operar en los distintospaíses del mundo actúa a travésde comités nacionales, que seaseguran de que la ICC tome encuenta las preocupaciones de lasempresas nacionales y lassugerencias de las mismas asus respectivos gobiernos yorganizaciones internacionales.

¿CÓMO SE CONSTITUYE UNAENTIDAD COMO LA CÁMARADE INDUSTRIA DEGUATEMALA EN COMITÉNACIONAL DE LA ICC?

Fue necesario realizar una seriede procedimientos ante la Cámarade Comercio Internacional enParís, ya que únicamente puedeexistir un comité nacional por

ICC | 19

Licda. Ana Morales

Cámara de ComercioInternacional

{cámara de comercio internacional}

Licda. Ana Morales


{cámara de comercio internacional}ICC| 20

Licda. Ana Morales

país, y ellos son realmenteexigentes respecto de lasaprobaciones de la creación deestos comités, ya que por seruna entidad con una trayectoriatan antigua e intachable, debende realizar un análisis detalladoy profundo de las entidades queenvían solicitudes. Hemos tenidoconocimiento de que en muchoscasos la solicitud de establecimientode un comité nacional ha sidorechazada, por lo que paranosotros es un éxito contar conesta representación en Guatemala.

La trayectoria y experiencia de laCámara de Industria de Guatemala,fueron decisivas para que en elaño 2005, su solicitud de constituirel Comité Nacional de la ICC ennuestro país, fuera aceptada porlos 80 miembros reunidos enAsamblea General.

¿QUÉ BENEFICIOS OFRECESER SOCIO DEL COMITÉNACIONAL DE LA ICC ENGUATEMALA?

Los socios del Comité Nacionalde Guatemala pertenecen a unaorganización que representa aempresas de todos los sectoresalrededor del mundo. Por ser laICC la única organización mundialempresarial, los socios de la ICCen Guatemala, se encuentran a lavanguardia de la autorregulaciónempresarial.

Ser socio les permite formar partede nuestras comisiones y gruposespecializados de trabajo, conmás de 500 expertos de todo elmundo, los cuales se reúnenregularmente para analizarcualquier iniciativa gubernamentalo no gubernamental, nacional o

internacional que pueda afectarsus ámbitos de acción y negocio.

La información que puedenrecibir a través de ICC Guatemalaes una herramienta para queidentifiquen rápidamente losproblemas o asuntos que puedanafectarles, con objeto de ganartiempo y tomar las decisionesmás adecuadas. Se le daprioridad a los temas en los quelos socios estén más interesados,logrando que ellos sean quienesestablecen nuestra agenda detrabajo.

Nuestros socios, al ser parte dela ICC, ganan influencia, tantoen el ámbito nacional comointernacional. También le ofrecemosa nuestros asociados, muchas delas ventajas de pertenecer a unclub prestigioso y la granoportunidad de establecerrelaciones empresariales al másalto nivel.

¿CÓMO PUEDEN LOSEMPRESARIOSGUATEMALTECOS FORMARPARTE DE ÉSTAIMPORTANTEORGANIZACIÓN?

De conformidad con nuestrosestatutos pueden ser socios delComité Nacional de la ICC enGuatemala, empresas de cualquiertamaño, asociaciones sectoriales,despachos de consultores,organizaciones empresariales,entidades educativas yprofesionales individuales.

Los interesados en formar partede la organización empresarialmás grande del mundo, puedenobtener mayor información através del correo electró[email protected] oal teléfono 2380-9000.


En el mes de febrero la Licda.Victoria Meza, Directora de laDirección de la IntegraciónEconómica, se reunió conagremiados de la Cámara deIndustria.

Se habló sobre los temas delproceso de conformación de laUnión Aduanera, entre ellos elConvenio Marco cuyo objetivo espromover acciones nacionalespara la ratificación eimplementación de éste para elestablecimiento de la UniónAduanera Centroamericana yentre sus actividades lograr laratificación del mismo por lospaíses pendientes. El segundoobjetivo es implementarlo y, deesta manera avanzar en lapromoción de la libre circulaciónde bienes y facilitación delcomercio así como avanzar en laconvergencia normativa.

Entre otros temas se habló sobrela promoción de la libre circulaciónde bienes y facilitación del comercio,entre estos las propuestas parala incorporación al libre comerciode los productos del Anexo A delTratado General. Su objetivo esincorporar al libre comercio losproductos del régimen bilateral yal menos dos productos de loscontenidos en dicho Anexo. Seencuentran en régimen bilaterallos derivados del petróleo,alcohol etílico, bebidas alcohólicasdestiladas y café tostado.

Además, se habló sobre la librecirculación de bienes originariosy no originarios en el contextode la Unión Aduanera, siendo suobjetivo facilitar el comercio debienes en la región centroamericanay así definir el alcance de laprimera etapa para la construcciónde la misma. La meta incluye

unión aduanera

comercio exterior | 21

{comercio exterior}

Proceso de UniónAduaneracomercio exterior


elaborar propuesta del plan deacción para la promoción de lalibre circulación de bienes yfacilitación de comercio ypresentarlo a COMIECO para suposterior discusión con el ConsejoAgropecuario y el Consejo deMinistros de Hacienda.

Entre los temas arancelarios setocó el tema de la modificacióndel Arancel Centroamericano deImportación. Su objetivo es atenderlas solicitudes de los países paraadecuar el arancel a losrequerimientos de estos y delcomercio internacional y alcanzarun mayor grado de armonizacióndel Arancel Externo Común. Susactividades son aprobar lasmodificaciones del ArancelCentroamericano de Importacióny avanzar en la armonización delArancel Externo Común.

También se habló sobre elreconocimiento de registros demedicamentos entre los cincopaíses. Una guía de buenasprácticas de manufactura de laindustria farmacéutica para poderfinalizar la revisión de la guía debuenas prácticas de manufacturade la industria farmacéutica.

En la segunda parte de la reuniónse habló sobre los temas deIntegración Económica. Entreéstas está la propiedad intelectual,

servicios e inversiones, ycontratación pública. En lacompetencia se habló sobre lacooperación y entre estos elfortalecimiento de la EscuelaCentroamericana Aduanera yTributaria, el tránsito internacionalde mercancías y otros. Entre lasobservaciones sobre estos temasse vio que la SIECA elaborará uninforme para presentarlo en lapróxima reunión de Viceministrosy COMIECO. Además, consolidarálos informes y los presentará aconsideración del Foro deViceministros, Ministros y reuniónextraordinaria de Ministros previosa la cumbre de presidentes decierre de PPT Nicaragua.

Entre la negociación yadministración coordinada de lostratados comerciales se hablósobre impulsar la negociación ypronta suscripción del Acuerdode Asociación entre Centroaméricay la Unión Europea y laimplementación y aprovechamientodel CAFTA-DR, entre otros.

comercio exterior | 22

unión aduanera

{comercio exterior}


Ferias

{ferias internacionales}

ferias

EXPOCONSTRUCCIÓN YEXPODISEÑO

SECTORConstrucción y arquitecturaLUGARBogotá, ColombiaFECHADel 5 al 10 de mayoCOMENTARIOExpoconstrucción y Expodiseñoes uno de los más importantesescenarios para la proyección yel crecimiento del sector. La feriase convierte en la plataformapara generar contactos y negociosrelacionados con la construcción,la arquitectura y el diseño.CONTACTOwww.expoconstruccionyexpodiseno.com

ALL CANDY EXPO

SECTORDulces y golosinasLUGARChicago, IL, USAFECHADel 19 al 21 de mayoCONTACTOhttp://www.allcandyexpo.com/

SEN CARE - TAIWÁNINTERNATIONALSENIOR LIFESTYLEAND HEALTH CARE2009

SECTORSalud y medicinaLUGARTaipei, TaiwánFECHADel 1 al 4 de mayoCOMENTARIOAparatos para la movilidad delpaciente, productos de prevenciónde accidentes, pañales, equipopara diagnóstico, equipo decomunicaciones, equipo paraatención domiciliaria y serviciosinstitucionales, sistemas deseguimiento, alimentos funcionalesy suplementos dietéticos, equiposy accesorios para ocio, deportes,recreación, belleza y cuidado dela piel.CONTACTOwww.sencare.com.tw/

SALÓN INT. DELAUTOMÓVIL

Internacionales

ferias | 23

SECTORAutomóvilLUGARBarcelona, EspañaFECHADel 28 de mayo al 7 de junioCOMENTARIOBarcelona será la capital mundialdel motor con una nueva edicióndel Salón Internacional delAutomóvil. Se celebró porprimera vez en 1919 y desdeentonces es una de las citasmás esperadas por todos losapasionados del motor. Estaránpresentes las principales marcascon los más espectacularesvehículos, las novedades y lasúltimas tendencias. Es elúnico salón reconocido por laOrganización Internacional deConstructores de Automóviles(OICA)CONTACTOwww.salonautomovil.com


ferias

{ferias internacionales}ferias | 24

ARMINERA 2009

SECTORMineríaLUGARBuenos Aires, ArgentinaFECHADel 28 al 30 de abrilCOMENTARIOLa Exposición Internacional deMinería más grande de ArgentinaCONTACTOhttp://www.arminera.com.ar/arminera2009.htm

LIGNA

SECTORForestal y maderaLUGARHannover, AlemaniaFECHADel 18 al 22 de mayo CONTACTOhttp://www.ligna.de/homepage_e

FCE PHARMA

SECTORFarmaceúticoLUGARSao Paulo, BrasilFECHADel 26 al 28 de mayoCOMENTARIOFeria para el sector farmacéuticode América Latina, en la que milesde profesionales pueden conocer losúltimos lanzamientos tecnológicosen los sectores de materias primas,embalajes, máquinas, equipos yprestaciones de servicios. En elaño 2008, más de 600 expositorestuvieron la oportunidad de entraren contacto con más de 23 milvisitantes que estuvieron presentesen el evento.CONTACTOhttp://www.fcepharma.com.br

ALIMENTARIA BTA.09

SECTORAlimentosLUGARBarcelona, EspañaFECHADel 11 al 15 de mayoCOMENTARIOFeria Internacional de Maquinaria,Tecnología e Ingredientes para laAlimentación.CONTACTOhttp://www.bta-bcn.com/

HISPACK 2009. SALÓNINTERNACIONAL DELEMBALAJE

SECTOREmpaques y embalajesLUGARBarcelona, EspañaFECHADel 11 al 15 de mayo COMENTARIOLa presencia de Hispack & Bta enlas principales ferias mundialesdel envase y el embalaje, formaparte del plan de promocióninternacional, con especial atenciónen dar a conocer el salón enmercados emergentes y sectoresde nueva demanda.CONTACTOhttp://www.hispack.com

CARBON EXPO

LUGARBarcelona, EspañaFECHADel 27 al 29 de mayoCOMENTARIOCarbon Expo es el punto deencuentro para las empresas queoperan en el mercado del CO2.Carbon Expo está organizadaconjuntamente y por sexta vez porel Banco Mundial, IETA (InternationalEmissions Trading Association),Fira Barcelona y Koelnmesse GMBHCONTACTOhttp://www.carbonexpo.com

ECOCITY 2009

SECTORMedio AmbienteLUGARBarcelona, EspañaFECHADel 27 al 29 de mayoCOMENTARIOECOCITY 2009 será la 7ª ediciónde “Ecocity & Industry”, donde sepresentarán las últimas novedadesen tecnologías y servicios relacionadoscon el agua, los residuos, el aire yla energía.CONTACTOhttp://www.foro-industrial.com

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andas | 25

demandas y ofertas

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DEMANDAPlátano verde, banana,malanga, limón, papaya, piñay yuca

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{página verde}

industria y negocios | febrero

página verde | 26

reglamento de aguas residuales

Actualmente, en Guatemala estáen vigencia el “Reglamento delas Descargas y Reuso de AguasResiduales y de la Disposición deLodos” (Acuerdo Gubernativo n.°236-2006), el cual establece loscriterios y los requisitos que debencumplir las industrias que descargany reusan aguas residuales, asícomo que disponen los lodosprovenientes de los sistemas detratamiento de tales aguas.

A continuación, presentamos laspreguntas más frecuentes alrespecto, con el propósito deque los socios de la Cámara deIndustria de Guatemala esténdebidamente informados.

¿Qué son las aguas residuales?

Son aquellas que han recibido unuso y cuyas calidades han sidomodificadas. Se clasifican en aguasresiduales de tipo especial y detipo ordinario.

Las de tipo especial son generadaspor servicios públicos municipalesy actividades de servicios,industriales, agrícolas, pecuarias,hospitalarias y todas aquellasque no sean de tipo ordinario,así como la mezcla de las mismas.En tanto que las de tipo ordinarioson producto de las actividadesdomésticas, tales como el uso enservicios sanitarios, pilas,lavamanos, lavatrastos, lavadode ropa y otras similares, asícomo la mezcla de las mismas,que se conduzcan a través de unalcantarillado.

¿Quiénes están sujetos alReglamento? La normativa esaplicable a:

• Los entes generadores, es decir, los responsables de generar o administrar aguasresiduales que se descargana un cuerpo receptor (embalse natural, lago, laguna, río, quebrada, manantial, humedal, estuario, estero, manglar, pantano, aguas costeras y aguas subterráneas).

• Las personas que descarganaguas residuales de tipo especial al alcantarillado público.

• Los productores de aguas residuales para reuso.

• Los que reutilicen aguas residuales parcial o totalmente.

• Los responsables del manejo, tratamiento y disposición final de lodos.

Las industrias y el reglamentode aguas residuales

Msc. Ing. Francisco Khalil de León BarriosAsesoría en Políticas y Estándares Ambientales de CIG


página verde | 27

reglamento de aguas residuales

¿Qué responsabilidades tienemi empresa? Los principalescompromisos son, entre otros,los siguientes:

• Tomar y analizar muestras: para efectos de evaluación, control y seguimiento, los entes generadores y las personas que descargan al alcantarillado público debenrealizar al menos dos muestreos de aguas residuales y lodos por año, así como las evaluaciones a las muestras respectivas.

• Elaborar el Estudio Técnico:desde el 12 de mayo de 2007, de conformidad al Artículo 68 del Reglamento antes citado, quienes generen o administren aguasresiduales de tipo especial, ordinario o mezcla de ambasdeben contar con el estudio técnico correspondiente. Dicho estudio debe elaborarse con base en las disposiciones contenidas en el Manual General del Reglamento (Acuerdo Ministerial n.° 105-2008, delMinisterio de Ambiente y Recursos Naturales).

¿Qué sucede si no cumplo conrealizar el estudio técnico?

La empresa puede estar sujeta auna multa entre Q.5,000.00 yQ.100,000.00, porque la “Ley deProtección y Mejoramiento delMedio Ambiente” (Decreto n.°68-86 y sus reformas), en suArtículo 8, segundo párrafo,establece que quienes omitierencumplir con la implementaciónde los instrumentos de evaluación

ambiental, en este caso el estudiotécnico, serán sancionados conuna multa. En tal sentido, serecomiendo actuar anticipadamentedesarrollando dicho estudio, afin de prevenir inconvenientes alrespecto.

¿Qué servicios me ofrecencomo asociado? La Cámara deIndustria de Guatemala pone asu disposición:

• Capacitaciones especializadasa través del Programa sobreel Reglamento de Aguas Residuales respectivo.

• Asesorías en aspectos de cumplimiento de normativa ambiental.

• Orientaciones sobre trámitesrelacionados con el Ministerio de Ambiente y Recursos Naturales.

Para más inforamción puede contactaral Ing. Khalil de León de Asesoría enPolíticas y Estándares Ambientales deCIG, al PBX: 2380-9000, ext. 207 o alcorreo electrónico:[email protected].


{artículo}


artículo | 28

EO

La Organización de EmpresariosEmprendedores (EO, por sus siglasen inglés de EntrepreneurOrganization) promueve elcrecimiento de sus miembros através del intercambio deexperiencias. Este método esincreíblemente efectivo, ya quea diferencia de los métodostradicionales de aprendizaje ytransferencia de conocimiento,el compartir experiencias resultaser sumamente práctico para latoma de decisiones del día a día.No importando lo distinto quepuedan ser los campos de acciónde cada empresario, muchas delas decisiones a tomar tienenvarias similitudes y es por esoque el método funciona.

La clave es que el intercambio serealiza en un ambiente seguro,en donde no existen conflictosde intereses ni riesgos de que lainformación transmitida sea malutilizada. La organización hadesarrollado los protocolos parapromover dicho intercambio de

conocimiento y lo utilizan másde 7,000 miembros alrededordel mundo, en pequeños gruposde 7 a 9 miembros llamados ForosEO.

Hay mucho que no puede seraprendido en un aula o en unlibro y no hay mejor método queaprender de experiencias de losdemás. Usualmente, la experienciaacumulada es lo que hace quelos empresarios no cometanerrores en los que han incurridoen el pasado. Precisamente, elintercambio de experiencias buscaacelerar este proceso y hacerlomenos doloroso, ya que se tienela oportunidad de escuchar loque a otras personas les hasucedido, tanto positivo comonegativo. Esto ayuda a cadaempresario a ponerse enperspectiva y es él mismo quien

discierne si su actuar hace sentido según lo que ha visto yescuchado de otras personas encircunstancias similares.

En cooperación con la Cámarade Industria, EO participará enINDUEXPO 2009. En este eventomiembros de EO participarán enun foro en donde se realizará unintercambio de experiencias, elcual servirá para que todos losempresarios en la audienciatengan la oportunidad de escucharexperiencias de los ponentes a lavez de darle un vistazo a estemétodo y utilizarlo en susituación particular.

EEll mmééttooddoo EOWerner Flores


{índices económicos}


Índices Económicos

índices económicos | 30

clima económico

Contrario a todo pronóstico, más bien son las economías en vías dedesarrollo las cuales han mostrado un mayor dinamismo en estosmomentos de crisis. Después de muchos años de reformaseconómicas, estos países han mostrado condiciones macroeconómicasmás estables. Incluso, distinto a lo sucedido en crisis globalessimilares del pasado, en vez de magnificar los efectos internacionales,han mostrado estar en mejor capacidad de sobrellevarlos.

Esto no quiere decir que hayan quedado totalmente inmunes, sutasa de crecimiento se reducirá de 6.3% en promedio en el año2008 a un esperado de 3.3% en el año 2009. En todo caso, seespera ver una recuperación hasta el año 2010.

Producto Interno Bruto de las Economías IndustrializadasTasa de Variación

años 2007-2010

Fuente: Fondo Monetario Internacional (FMI)

Estimado Proyectado

Porcentaje3.0

2.0

1.0

0.0

-1.0

-2.0

-3.02007 2008 2009 2010

2.7

1.0-2.0

1.1


clima económico

indices económicos | 31

Producto Interno Bruto de las Economías Emergentesy en Desarrollo

Tasa de Variación años 2007-2010


Estimado Proyectado

Porcentaje10.0

8.0

6.0

4.0

2.0

0.02007 2008 2009 2010

8.3

6.3

3.35.0

Producto Interno Bruto de GuatemalaTasa de Variación

años 2007-2010

Fuente: Banco de GuatemalaPorcentaje

Preliminar Estimado Proyectado

2007 2008 2009 2010

7.0

6.0

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

0.0

6.3

4.0 3.0 - 3.5 3.3 - 3.8

Por su lado, Guatemala espera mostrar en el año 2009 un comportamientomuy cercano al promedio de los países en desarrollo. Aunque no hasido capaz de aprovechar plenamente las subidas globales, por lomenos no espera ser tan vulnerable a sus caídas.

{índices económicos}i. económicos | 32

clima económico

Producto Interno Bruto MundialTasa de Variación

años 2007-2010


Estimado Proyectado

Porcentaje

2007 2008 2009 2010

6.0

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

0.0

5.2

3.4

0.5

3.0

Desde el año 2007 ya se anticipaba un decrecimiento en la actividad económica mundial. Sin embargo,lo que se esperaba que fuera una caída leve y breve se ha profundizado y alargado. Para el año 2009se espera un crecimiento económico global de apenas 5.0% que, de concretarse, sería el más bajoen los últimos 30 años. Esta caída se explica principalmente por el deterioro de las principales economíasindustrializadas, cuyo crecimiento económico incluso se espera sea negativo.


{opinión}

opinión | 33

impunidad y reactivación

La impunidad se está apoderandodel país y con ello creando unterreno fértil para que continúefortaleciendo el crimen organizado.Debemos recordar que la esperanzade la impunidad es para muchoshombres una invitación al crimen.Los guatemaltecos estamosviviendo en un clima crecientede violencia que día a día enlutahogares guatemaltecos, realidadque, desafortunadamente,presenciamos con una actitud deindiferencia. Las estadísticas sobrecrímenes cometidos y castigadosson deplorables. Las condenas

en Guatemala no superan el 3%de los delitos y en la mayoría delos casos, la respuesta institucionalha sido casi inexistente.

No es casualidad que la palabraimpunidad sea la más repetidaen los medios de comunicaciónguatemaltecos en lo que va deeste año. El diccionario de laReal Academia Española definela impunidad como la falta decastigo. En contraposición a laimpunidad está la justicia, lacual debe ser pronta y cumplida.Para que sea pronta se requiereque las personas tengan accesoa ésta y que los procesos seanágiles. Para que sea cumplida,es necesario que sea imparcial,legal y se observe el debido proceso.El Estado de Derecho sesustenta en las leyes y es asíque el poder del Estado quedasubordinado al orden jurídicovigente y para ser eficaz debeaplicarse en la realidad a travésde los órganos de gobierno quefavorezcan un ambiente derespeto absoluto del ser humanoy del orden público. Losguatemaltecos tenemos un granreto para llegar a tener reglasclaras y certeza jurídica quefortalezcan el clima de inversión.

Impunidad y Reactivación de la economía

Hoy, el empresario enfrenta unsinfín de vicisitudes para realizarsu labor diaria y crecer. Dentrode los múltiples obstáculos,destaca la competencia desleal,que cada día es mayor y quepone en peligro la viabilidadeconómica de las empresas queoperan en la economía formal.Derivado de la ausencia de unverdadero Estado de Derecho, laeconomía informal ha ido creciendo

paulatinamente. Actualmente, 3de cada 4 guatemaltecos laboranen la informalidad, sin teneracceso a la seguridad social yotros derechos establecidos enla legislación. La falta de unEstado de Derecho tambiénsignifica pérdida considerable deingresos tributarios; recientementeel superintendente de la SATindicó a los medios de comunicaciónque en el año 2007, la evasiónpor contrabando y defraudaciónaduanera por concepto de IVAfue de Q5,200 millones. Si a lacifra anterior, sumamos lo que elfisco deja de percibir por derechosarancelarios de importación asícomo Impuesto sobre la Renta eImpuesto de Solidaridad, resultaser un monto mucho mayor, quefácilmente puede alcanzar el25% del monto de los ingresostributarios. Para las empresasformales, competir en estascondiciones es una batalla desigual,en la que termina ganado laactividad informal y favoreciendomayor impunidad.

En la Cámara de Industria deGuatemala, hemos propuesto alGobierno de la República que elcombate al contrabando debeser una política de Estado y quese establezca la figura de unComisionado para el combatedel contrabando, cuyas decisionessean vinculantes para los entesresponsables de dar seguimientoa esos hechos delictivos. Nuestrapropuesta tiene múltiples beneficioscomo el fortalecimiento delEstado de Derecho; mejora delclima de negocios y para laatracción de inversiones;incremento de la recaudacióntributaria; reducción de la economíainformal; mejora de la moraltributaria de los contribuyentes;generación de empleo, dado queal competir las empresas enigualdad de condiciones, muchosproductores nacionales vuelvena ser competitivos con lo queobtienen un incremento en susventas que va a requerir de mayorempleo para poder atender elincremento de la demanda.Para combatir la impunidad, se

requiere del esfuerzo de todoslos guatemaltecos, cada unohaciendo lo propio en nuestrocírculo de influencia. Con lasuma de nuestros esfuerzos,podemos cambiar Guatemala.Debemos exigir con energía quelas autoridades cumplan con sudeber; debemos proponer ycomprometernos con nuestraspropuestas y predicar con elejemplo. Recordemos las palabrasde Cicerón “Somos esclavosde las leyes para poder serlibres".


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{opinión}

impunidad y reactivación

Guatemala necesita nueva inversión,los guatemaltecos necesitan deoportunidades para su desarrollo.



actividades de la cámara

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Duarnte el mes de febrero, la Cámara de Industria tuvoactividades, entre las cualeshubo dos conferencias de prensamuy importantes.

En la primera participaronmiembros de la Junta Directiva:Lic. Diego Torrebiarte, Sr. ArturoRodriguez, Lic. Javier Zepeda,Ing. Pedro Muadi, Lic. AndrésCastillo y el Lic. Carlos Arias,Asesor.

En la misma se trató lapropuesta para la reactivacióndel mercado interno. Los objetivosson preservar el empleo y lasfuentes de trabajo; mantener enfuncionamiento la estructuraproductiva del país y mejorar losingresos tributarios en época decontracción económica.

Además, se tocaron las realidadesque existen en el año 2009,entre ellas están, las exportaciones,remesas, turismo, inversión eingresos tributarios creciendo atasas menores que hace un añoy existe menor crecimientoeconómico. El IMAE ha estadodecreciendo en el último año ymedio debido a la fuertedevaluación del peso mexicano.Entre las fortalezas se encuentranla inflación que va hacia la baja, haymayor estabilidad macroeconómica,baja exposición del sistema

bancario guatemalteco a turbulenciabursátil internacional, el sectorempresarial es diversificado ytiene mayor grado deinternacionalización.

Las propuestas fueron entreotras que los representantes degobierno en la Junta Monetariaimpulsen revisiones a la baja enla tasa líder. Entre los beneficiosde esto se reduce el costofinanciero de las personas yempresas, se libera recursospara atender otras necesidadesy promueve la compra de vivienda,la cual tiene un efecto multiplicadormuy amplio en la economía.

El Licenciado Zepeda tambiéntocó el tema de los efectosnocivos del contrabando, entreellos en el área fiscal; reduce larecaudación, baja la moraltributaria y el hecho que si no secombate el contrabando, seincrementa paulatinamente. Enel área social se desestimula lainversión, disminuyen las fuentesde generación de empleos sanosy permanentes, deteriora laimagen del país a nivel local einternacional, debilita el estadode derecho e incrementan losriesgos de accidentes ycontaminación ambiental yfomenta el maltrato infantil(venta callejera). En el área delconsumidor se reduce la calidad

Actividades de laCámara

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actividades de la cámara

de bienes y servicios, reduce elrespaldo de los mismos, seincrementan gastos innecesariosde mantenimiento, reparaciones,etc. y se constituye un riesgosanitario.

La propuesta que se dio fue queel combate al contrabando debeser una Política de Estado, hayque nombrar a un comisionadocontra el contrabando siendo lascapacidades ejecutivas, decisionesvinculantes, autoridad conconvocatoria al ejército, PolicíaNacional Civil, Superintendenciade Administración Tributaria,Ministerio de Finanzas Públicas,Ministerio de Agricultura, Ganaderíay Alimentación, Ministerio deEconomía (DIACO) y Ministeriode Salud Pública y AsistenciaSocial, la coordinación, a travésde la Cámara de Industria, con sectores perjudicados por el contrabando, fortalecer áreasfronterizas y fortalecer lainfraestructura en aduanasterrestres. Los beneficios de lasmismas son disminución deriesgos a la salud de las personas,el incremento de la producciónlocal, generación de nuevasplazas de trabajo, incremento enla recaudación tributaria, promociónde competencia leal entreempresas, fortalecimiento en lainstitucionalidad, credibilidad enel país y fortalecimiento delestado de derecho.

En la segunda conferencia el temaRecurso de Inconstitucionalidad.El Ingeniero Thomas Doughertyindicó que apoyan los esfuerzospara mejorar la recaudacióntributaria y la fiscalización de laactividad económica en Guatemala.Sin embargo, manifestó que sibien consideran importante lamedida de solicitar auditoría delos estados financieros a los

contribuyentes bajo el régimenopcional, abogan por losderechos de sus agremiadosargumentando que ese es ungasto que debe ser cubierto porla misma SAT a través de losmecanismos que ya existen comoes el crédito fiscal. Además, dijoque la medida solicitada paraque el contribuyente que está enel régimen opcional sea quien

corra con los gastos de lasauditorías a sus estados financieroses una violación al artículo 154de la Constitución Política queindica que la función pública no es delegable y que losfuncionarios son depositarios dela autoridad responsableslegalmente por su conductaoficial y jamás superiores a ella.

Además, mencionaron que elsector industrial está compuestopor más de un 70% de PYMES yes muy difícil para éstas saliradelante por la medida que está

tomando el gobierno; tambiénesto va en contra del empleo. Noes correcto ni justo que esto seatrasladado a las empresas. LaSAT se tiene que hacer cargo delgasto que se genere por lacontratación de los auditores.

Adicionalmente durante el mismomes hubo una reunión entre elMinistro de Economía y lasdistintas gremiales. Así comouna solicitud de la gremial decable para hacer una campañaque promueva el consumo deproductos nacionales. Los directivosde la Gremial Forestal se reunieroncon el Secretario Privado de laPresidencia, Lic. Gustavo Alejos,para abordar el tema delpresupuesto asignado al InstitutoNacional de Bosques, INAB.

Se llevó a cabo una reunión entreel Sr. Robert Cortesi, Consultordel Departamento del Tesoro deEstados Unidos, autoridades dela Superintendencia deAdministración Tributaria yempresas socias de la Cámarade Industria organizadas paracombatir el contrabando.

La Licda. María Luisa de Flores,Viceministra Técnico del Ministeriode Educación, se reunió condirectivos de la Gremial deEditores con el objetivo de abordarla disposición de este Ministeriocon relación a la venta de librosde texto en los establecimientospúblicos y el Dr. Rafael Espada,Vicepresidente de la República,se reunió con la Gremial deFarmacéuticos para abordartemas de interés para el sector.


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EntrevistaLic. Oscar E. Paíz LemusPresidente Gremial de Operadores de Telefonía Pública

¿CUÁL ES EL ORIGEN DE LAGREMIAL?

Nació de un plan de trabajo paraminimizar el efecto de las amenazasque estaban y continúan afectandoal sector, principalmente el robo,vandalismo, así como abuso depoder y discrecionalidad endiferentes dependencias delgobierno, principalmente enmunicipalidades.

¿CUÁL ES SU PROPÓSITO OSU MISIÓN?

Velar por los intereses de laindustria de Telefonía Pública entodo el país, representando aésta ante diversos organismos ydependencias.

¿CUÁL ES LA VISIÓN?

Crear a nivel nacional un ambienteapto para el desarrollo del Sectoren el país, velando por que secumplan los derechos de los

agremiados enlas dependenciaspúblicas yprivadas.

¿CONCUÁNTOSAGREMIADOS CUENTA?

Con 11 empresas dedicadas a laindustria de la Telefonía Públicalas cuales cuentan con una fuerzalaboral de 250 trabajadores.

¿QUÉ VALOR PROPONEN ASUS AGREMIADOS?

Calidad de servicio, innovación ytransparencia para lograr liderazgoen la industria de la TelefoníaPública de Guatemala.

¿QUÉ EVENTOS O ACTIVIDADESREALIZAN DURANTE EL AÑO?

Debido a las amenazas que enfrentael Gremio, nos enfocamosprincipalmente a defender los

derechos de los agremiados através de una permanente asesoríajurídica, la cual eventualmentese apoya por la Asesoría Jurídicade la Cámara de Industria deGuatemala, así como AsambleasOrdinarias y sesiones de JuntaDirectiva.


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CIG-MARZO-09