Cita Previa...04 Opcións de Cita Previa Cita Dobre 18/41 Móstrache a última cita que deches. Aparecen o paciente ao que lle deches a cita, a data, a hora e o tipo de actividade

Cita

PreviaGuía Rápida

01. Xestión de Cita en SIGAP.

02. Procura de Pacientes.

03. Selección de Profesional e Axenda.

04. Opcións de Cita Previa.

Modo Cita.

Modo Cita Rápida.

Modo Multi Cita.

Xestión de Dietario.

Cita Dobre.

Última Cita Dada.

Cita Especializada.

Cita Concertada PAC.

05. Outras Xestións de Cita.

Busca de Citas dun Paciente.

Imprimir Xustificante.

Modificar ou Anular unha Cita.

Anular unha Cita desde Procura Citas.

Forzar Cita.

Auditoría de Citas.

Citación de XPE.

06. Impresión de Listados.

07. Impresión de Quendas.

08. Altas Rápidas.

09. Alta persoa de Fóra da Comunidade.

10. Alta Estranxeiro

Cita PreviaGuía Rápida

3/41

Introduces os datos de usuario e

contrasinal que te identifican.

Este usuario e contrasinal é o mesmo que

empregas para o acceso a Windows e ten

un mínimo de 6 caracteres.

A aplicación comproba que os datos

introducidos son correctos. Se os datos non

son correctos, aparecerá un erro.

Xestión de Cita en SIGAP01

Acceso a SIGAP

4/41

1. Seleccionas no menú principal “Cita previa”.

2. No menú secundario seleccionas “Xestión de cita”.

3. Por último seleccionas “Nova cita”.

32

1


Acceso a Cita Previa

5/41

Zona de profesional.

Opcións e zona de avisos.

Zona de paciente.

Na pantalla de cita previa, podes ver

varias zonas definidas.

Zona de calendario.



6/41

Icona que permite bloquear ao paciente ou ao profesional seleccionado.

Observacións sobre o paciente.

Instrucións da citación.

Alerta para verificar datos do paciente (p.ex. data de nacemento e DNI).

Busca convencional de profesionais.

Medicina Xeral dos centros que teña asociado o usuario validado en

SIGAP.

Pediatría dos centros que teña asociado o usuario validado en SIGAP.

Enfermaría dos centros que teña asociado o usuario validado en SIGAP.

Salas dos centros que teña asociado o usuario validado en SIGAP .

Odontoloxía dos centros que teña asociado o usuario validado en

SIGAP.

Fisioterapeutas dos centros que teña asociado o usuario validado en

SIGAP.

Matronas dos centros que teña asociado o usuario validado en SIGAP.

Permite seleccionar a axenda dunha unidade de apoio en lugar da

axenda do médico asignado.

Procura avanzada de pacientes.

Acceso ao módulo de Tarxeta Sanitaria.

Simboliza o profesional médico titular do cupo ao que o paciente está asociado.

. Profesional médico do cupo de desprazados ao que o paciente está asociado

Búsqueda de citas do paciente seleccionado.

Imprime os recordatorios das citas do paciente .

Imprime as etiquetas do paciente.

Técnicos especialistas asociados ao cupo do paciente.

Pediatras asociados ao cupo do paciente.

Enfermaría asociado ao cupo de paciente.

Salas do centro ás que pertence o paciente.

Odontólogos asociados ao cupo do paciente.

Farmacéuticos do cupo do paciente.

Matronas do cupo do paciente .

Traballadores sociais do cupo do paciente.

Fisioterapeutas do cupo do paciente.

Procura de información sobre citas do paciente.

Impresión das Quendas do paciente.

Peticións XPE pendentes.

Identificar a os pacientes AA (con necesidades especiais de accesibilidade e

acompañamento) e os pacientes DA (cunha discapacidade sensorial auditiva).



7/41

No apartado avisos , podes realizar dúas accións:

1. Obtés as citas pendentes de reasignar para os

profesionais do centro e podes pechalo premendo

sobre a .

2. Inserir observacións sobre o paciente que teñas

seleccionado, premendo previamente na icona.

Neste apartado, seleccionas a opción que

queres en cada caso para xestionar a cita

do paciente.

Premendo na icona obtés a lista de citas sen reasignar do servizo.

Premendo na icona realizas unha reasignación múltiple das citas neste estado.

Premendo na icona mostra unha pantalla coas citas pendentes de reasignar do servizo que

podes imprimir.



2

1

8/41

Premes sobre a icona e aparece a zona de

procura do paciente.

Para realizar a busca avanzada,

introduces apelido1, apelido2 e

nome, CIP ou DNI do paciente

buscado. Marcas o recadro de

“Busca en toda a comunidade“

para que non restrinxa a busca ao

teu centro de referencia ou

asociados.

Se realizas a busca detallada, poderás facelo por

nome, apelidos, CIP, DNI ou NASS.

Para facer a procura detallada do paciente

precisas cubrir como mínimo dous campos.

Se marcas a casiña de “Busca en toda a

comunidade”, a procura do paciente realizarase

en toda a comunidade galega.

Se premes sobre a icona podes

acceder á busca detallada.

Procura de Pacientes02

9/41

Premes sobre a icona e aparece a

zona de busca de profesionais

Introduces os apelidos e nome do

profesional que buscas.

Selección de Profesional e Axenda03

10/41

Unha vez buscado os

datos do paciente e

cargados os datos do

profesional, aparece no

modo cita o seu

dietario, amosando os

ocos libres para citar.

Selección de Profesional e Axenda03

11/41

Para asignar unha cita a

un paciente xa

seleccionado premes

sobre un dos ocos libres

Se o paciente ten citas

pendentes en Atención

Primaria, aparecen no

recadro

No Modo Cita a aplicación móstrache os

ocos de cita xerados, e non asignados, na

axenda do profesional elixido e para o día

que seleccionas (día actual por defecto).

Para a data actual mostraranse os ocos libres

posteriores á hora actual.

Opcións de Cita Previa04

Modo Cita

12/41

Unha vez seleccionado un oco dispoñible, aparecerá un cadro de diálogo que permitirá establecer os parámetros da cita, que serán:

“Duración”, para modificar a duración da cita premes na icona.

“Modo Cita”, para seleccionar TELÉFONO, MOSTRADOR ou CONSULTA segundo corresponda.

“Tipo de actividade”, que establece o acto co que vas asignar a cita e podes escoller da lista despregable.

“Modo de Atención”, varía en función do “Tipo de Actividade” e pode ser CENTRO, DOMICILIO, TELÉFONO, VÍA PÚBLICA ou AUSENTE.

“DCT”, “061” ou “Urxente” que sinalas para indicar se a cita utilizou o 061, é urxente ou DCT (a cita procede doutra cita que tiña atención

telefónica pero non se puido resolver por teléfono).

“Prestación”, a actividade CAPNOR (Catálogo de Procedementos Normalizado) da cita.

“Recordatorio” se queres entregarlle ao paciente un recordatorio en papel da cita.

“Facturable” que marcas no caso de que a cita sexa facturable ao paciente.

“Observacións” por se queres realizar algunha anotación.


Modo Cita

13/41


Modo Cita Rápida

Móstrache o primeiro oco de Demanda que hai libre a partir da data seleccionada e debes completar os datos da cita ou citas que vas asignar:

• “Duración”, para modificar a duración da cita premes na icona.

• “Tipo de actividade”, que establece o acto co que vas asignar a cita e podes escoller da lista despregable.

• “Modo de Atención”, varía en función do “”Tipo de Actividade” e pode ser CENTRO, DOMICILIO, TELÉFONO, VIA PÚBLICA ou AUSENTE.

• “Prestación”, a actividade CAPNOR (CAtálogo de Procedementos NORmalizado) da cita.

• “Modo Cita”, para seleccionar TELÉFONO, MOSTRADOR ou CONSULTA segundo corresponda.

• “Facturable” que marcas no caso de que a cita sexa facturable ao paciente.

• “Recordatorio” se queres entregarlle ao paciente un recordatorio en papel da cita.

14/41

Utilizas este modo para asignar unha ou

mais citas ao paciente nun intervalo de días

especificado.

Debes completar os datos das citas que vas

asignar:

• A data e a hora da primeira cita.

• Modo da cita.

• “Tipo de Actividade”, “Tipo de

Atención” e “Prestación” asociada.

• Número de citas que vas dar e a

frecuencia diaria.

• Impresión do recordatorio da cita.

O “Modo Cita”, o “Tipo de Actividade”, o

“Tipo de Atención” e a “Prestación” aparecen

por defecto, só os modificas se é necesario.


Modo Multi Cita

15/41

Citas Pendentes. Permíteche ver as citas

pendentes de Atención Primaria do paciente

seleccionado.

Forzar Cita. Permíteche engadir un novo oco á

axenda para cubrir unha urxencia, solicitude…

Prememos sobre un dos ocos

libres para asignar unha cita.

Neste modo podes ver os ocos libres, as

citas asignadas e tamén o modo polo

que foi dada a cita para a data

seleccionada no calendario.

Para asignar unha nova cita a un paciente

previamente seleccionado, debes premer

sobre un oco libre.

No caso de que queiras dar unha cita de

domicilio, premes nun oco con modo de

atención a domicilio.


Xestión de Dietario

16/41

Podes asignar dúas citas ao mesmo tempo

para un paciente en dúas axendas distintas.

Dás unha cita dobre desde o Modo Cita,

Modo Cita Rápida e desde Xestión de

Dietario.

Ten en conta que a cita dobre só está

dispoñible para determinados tipos de actos.

Premes Aceptar despois de marcar a

opción Cita dobre e comprobar o

acto asociado.


Cita Dobre

17/41

Ao asignar a cita asociada mostrarase o profesional e o servizo

asignado por defecto. Mostraranse só as horas válidas segundo o

tipo de actividade escollido. En caso de non encontrar oco nun día,

podes cambiar de data de forma manual.

Podes modificar calquera das dúas citas pertencentes a unha cita

dobre. Se tes intención de modificar as dúas, debes facelo de forma

separada.

Cando anulas unha cita principal, anúlase tamén a asociada. Se

anulas unha cita asociada non se anula a principal a menos que

estea así establecido por configuración.


Cita Dobre

18/41

Móstrache a última cita que deches. Aparecen o paciente

ao que lle deches a cita, a data, a hora e o tipo de

actividade.

Se non deches ningunha cita, recibes a mensaxe “Hoxe aínda

non se rexistrou ningunha cita”.


Última Cita Dada

19/41

A través desta opción podes dar cita a un

paciente para Atención Especializada. Para

iso é preciso que o médico a través do que

se realiza a derivación pertenza ao teu

centro de referencia.

Se o médico seleccionado pertence a varias

unidades funcionais, debes escoller unha.

Se o médico ten máis dun hospital asignado

para realizar as derivacións escolles unha

das posibilidades.

Ao premer en ‘Aceptar’ o sistema

abre a aplicación do hospital no que

vas dar cita ao paciente.


Cita Especializada

20/41

A través desta opción

podes dar cita a un

paciente en PAC.


Cita Concertada PAC

Debes revisar os datos da cita que vas

asignar:

• “Unidade Urx.”, Unidade de

urxencia onde se vai rexistrar a cita

concertada.

• “Lugar”, que poderá ser PAC

Presencial, PAC por Teléfono ou

PAC no domicilio.

• “Motivo”, que permite escoller

entre Enfermidade Común ou

Coidados de Enfermaría.

• “Financiamento”, tipo de

financiamento.

• “Data”, data da cita.

Completa o resto de datos:

• “Hora” , hora da cita.

• “Recordatorio”, si se imprime o

recordatorio.

• “Facultativo”, profesional

facultativo que atenderá a cita.

e/ou

• “Enfermaría”, profesional de

enfermaría que atenderá a cita. Por medio desta icona poderemos consultar, unha vez

seleccionada a unidade de urxencias e a data, a listaxe de tódalas

horas ocupadas cos correspondientes tipos de profesionais

asociados a elas.

21/41

Premendo na icona accedes á

busca de citas para o paciente

seleccionado.

Por defecto, cárganse as citas do paciente para o día actual.

Se queres facer a busca noutras datas nun centro

determinado indicas eses datos.

Podes consultar as citas de Atención Primaria e Atención

Hospitalaria.

Outras Xestións de Cita05

Busca de citas dun paciente

22/41

Premendo na icona dunha das citas xa atendidas, podes

imprimir o xustificante, aínda que non teña pasado a

súa hora sempre que o paciente acudira.


Imprimir Xustificante

23/41

Desde o Modo Cita, podes ver as citas

asignadas a un paciente. Se premes

sobre unha de elas, aparece o cadro de

diálogo que ves á esquerda, e podes

anular a cita.

Na opción de Xestión de Dietario, se

premes sobre unha cita dada a un

paciente, aparece o cadro de diálogo

que ves á esquerda, que che permite

modificar os parámetros da cita (menos

a hora), ou ben anular a cita dada.


Modificar ou Anular unha Cita

24/41

Logo de premer na icona de anulación,

é necesario confirmar a acción

premendo en “Aceptar”.

Tamén é posible anular unha cita desde

o botón de Consulta de Citas.

Desde esta opción tamén se permite

anular as citas dun paciente falecido.


Modificar ou Anular unha Cita desde Búsqueda

25/41


Forzar Cita

Podes forzar unha cita cando non haxa ocos

dispoñibles (nas axendas do profesional so

para o día actual). Accedes desde o Modo Cita

ou desde Xestión de dietario.

Debes indicar a hora de

cita. Os demais parámetros

da cita configúralos coma

nos outros modos.

26/41

Esta icona permite buscar todas as citas

asignadas a ese paciente (tanto as activas como

as inactivas).

As citas activas móstranse coa icona , e as

citas inactivas coa icona .


Auditoría de Citas

Ao seleccionar calquera das citas, ábrese unha xanela con toda a

información atopada para esa cita.

Os enlaces “Cita de procedencia” e “Cita reasignada” permítennos

visualizar os datos de outra cita que está relacionada con esa sen

necesidade de pechar a xanela e ter que buscala e seleccionala.

27/41

Esta funcionalidade permite xestionar o

buzón que almacena as peticións pendentes

procedentes do IANUS-XPE.

Podemos consultar as

peticións pendentes desde

distintas opcións da

aplicación.


Citación de XPE

3

21

28/41

A icona móstrase en amarelo cando

hai polo menos unha petición

pendente.


Citación de XPE

1

29/41

A través da opción “Xestión de

Peticións” do menú lateral

esquerdo, desde onde se poderán

tratar por separado as peticións

para A. Primaria e A. Hospitalaria.


Citación de XPE

2

30/41


Citación de XPE

Desde Cita Especializada amosarase

esta xanela cando temos peticións

pendentes de XPE para o paciente

seleccionado.

3

31/41

Esta opción permíteche imprimir as axendas

dos profesionais con datos específicos das

citas asignadas.

A aplicación móstrache todos os

profesionais do centro de saúde de

referencia que tes establecido na aplicación.

Podes imprimir as listaxes dos

profesionais con axendas

distribuídas.

Podes acceder a tres tipos

de listaxe: profesional, salas

e outros.

Impresión de Listados06

32/41

Impresión de Quendas07

Permite imprimir as quendas do paciente

seleccionado para o día actual. Esta

funcionalidade só está dispoñible para os

centros onde estea implantado Quendas.Unha vez que se pulsa na icona, ábrese

unha pequena xanela na que se cargan

todas as citas con quenda que ten o

paciente no día actual.

Ao pulsar o botón

Imprimir pecharase

a xanela e xerarase

un ticket coa

información de hora,

quenda, sala, planta

e sala de espera de

todas e cada unha

das citas

seleccionadas.

No caso de que o paciente non

teña ningunha cita que cumpra as

condicións, mostrarase un aviso.

33/41

É moi importante buscar

primeiro ao paciente, por se xa

foi dado de alta nalgún outro

centro da rede do SERGAS. No

caso de que non apareza, fas a

alta rápida.

Premes na icona de tarxeta sanitaria

para poder dar unha alta rápida.

Mecanizas con alta rápida os datos de

cidadáns que se atopen nalgunha destas

situacións:

• Cidadán sen Tarxeta Sanitaria con dereito á

asistencia do Servizo Galego de Saúde que aínda

non está rexistrado no SIPGA e que non vai

solicitar tarxeta sanitaria ou vai solicitala e non

aporta toda a documentación necesaria.

• Cidadán sen Tarxeta Sanitaria que, residindo na

Comunidade Autónoma, non ten dereito á

asistencia sanitaria do Servizo Galego de Saúde

pero que é necesario rexistralo no sistema.

• Un cidadán residente na comunidade autónoma

de Galicia sen Tarxeta Sanitaria e pertencente a

Mutualidades con convenios co Servizo Galego de

Saúde (MUFACE, MUGEJU, ISFAS) que solicite

asistencia.

• Un cidadán residente na comunidade autónoma

de Galicia sen Tarxeta Sanitaria e con seguro

privado que solicite asistencia.

En cada caso, a aplicación solicita un

documento que acredite o dereito á

asistencia sanitaria.

Este documento debemos seleccionalo dunha

lista predefinida.

Altas Rápidas08

34/41

A opción a seleccionar é a de

Alta Rápida.

Altas Rápidas08

Despois de seleccionar Alta

Rápida, teremos que seleccionar

a residencia habitual Galicia.

Se cobres todos os datos da pantalla de solicitude é tramitada

como Alta Completa.

35/41

Altas Rápidas08

No apartado “Enderezo”, o único

dato obrigatorio é o teléfono.

No apartado “Datos persoais”

debes cubrir o primeiro apelido,

nome, DNI/NIE ou outro

documento identificativo a partir

dos 14 anos (incluídos), data de

nacemento, idade e sexo.

No apartado “Datos

administrativos” debes indicar o

Documento Acreditativo

Asistencial, cando non indicas o

número de afiliación.

E o Documento identificativo a

partir dos 14 anos (incluídos),

cando non proporcionaches o

«NIF/NIE»

36/41

Premes na icona de tarxeta

sanitaria para poder dar unha

alta de fóra da comunidade

autónoma.

As altas de fóra da comunidade autónoma

mecanízanse para aqueles usuarios que

non residen na comunidade autónoma de

Galicia e solicitan asistencia nun centro de

saúde. O contacto destes cidadáns coa

sanidade galega vai ser temporal. Pode

tratarse de:

• Transeúntes, se acoden de forma ocasional ao

centro de saúde. Non teñen dereito a un

médico de desprazado.

• Desprazados, se van permanecer por tempo

superior a 1 mes e inferior a 6 meses na

comunidade autónoma de Galicia. Neste caso,

si teñen dereito a un médico de desprazado.

En cada caso, a aplicación solicitará un

documento que acredite o dereito á

asistencia sanitaria. Este documento

deberá ser seleccionado dunha lista

predefinida.

Alta Persoa de Fóra da Comunidade 09

É moi importante buscar

primeiro ao paciente, por se xa

foi dado de alta nalgún outro

centro da rede do SERGAS. No

caso de que non apareza, fas a

alta rápida.

37/41

Seleccionas a opción “Outra

Comunidade Autónoma”.


Esta Xanela permíteche realizar unha

consulta no Sistema Nacional de

Salud para intentar localizar ao

cidadán e obter os seus datos antes

de realizar a Alta de fóra da

comunidade.

38/41

No apartado “Datos administrativos”

debes seleccionar a “C.A. de

procedencia” e un “Documento

acreditativo asistencial”.

Indicas o Período de estancia na

Comunidade.

No apartado “Datos persoais” debes

cubrir o primeiro apelido, nome,

DNI/NIE ou outro documento

identificativo a partir dos 14 anos

(incluídos), data de nacemento, idade e

sexo.

No apartado “Enderezo”, o único dato

obrigatorio é o teléfono.


39/41

Alta Estranxeiro10

Seleccionas a opción “Estranxeiro”.

Nas Altas de Estranxeiros non se

realiza consulta no Sistema Nacional

de Salud.

40/41

Alta Estranxeiro10

No apartado “Datos administrativos”

debes indicar o Pais de procedencia e

a Nacionalidade.

Seleccionas o Documento

acreditativo de Asistencia.

Indicas o Período de estancia na

Comunidade.

No apartado “Datos persoais” debes

cubrir o primeiro apelido, nome, data

de nacemento, idade e sexo. Se non

dispón de DNI/NIE, na parte de datos

administrativos indicaremos un

Documento Identificativo a partir de 14

anos (incluídos).

No apartado “Enderezo”, o único dato

obrigatorio é o teléfono.

Documents

Cita Previa...04 Opcións de Cita Previa Cita Dobre 18/41 Móstrache a última cita que deches. Aparecen o paciente ao que lle deches a cita, a data, a hora e o tipo de actividade