UNIDAD 1

1.- LA INFORMACIÓN EN LA SOCIEDAD

Sociedad de la InformaciónCONCEPTOS

Sociedad que crece y se desarrolla alrededor de la información y aporta un florecimiento general a la

creatividad intelectual humana, en lugar de un aumento de consumo material, Massuda, Yoneji (1994)

Forma de desarrollo económico social en el que la adquisición, almacenamiento, procesamiento, evaluación, transmisión,

distribución y diseminación de la información, con vista a la creación del conocimiento y a la satisfacción de necesidades de las personas y organizaciones, juega un papel central en la actividad económica, en la creación de riquezas y en definición de la calidad de vida y prácticas culturales de los ciudadanos.

Libro verde (1997)

Sociedad de la InformaciónEstado de desarrollo social caracterizado por la

capacidad de sus miembros (ciudadanos, empresas, administración pública) para obtener y compartir

información en cualquier lugar y en cualquier forma. Castells (1998)

Entorno en el que la información es un factor clave del éxito económico y en el que se hace un uso intenso y extenso de

las tecnologías de información y de las comunicaciones. Reino Unido (1998)

Sociedad de la InformaciónACTORES

USUARIOS

INFRAESTRUCTURA

CONTENIDOS

ENTORNO

TERMINALES, REDES, SERVIDORES

INFORMACIÓN, PRODUCTOS, SERVICIOS

FACTORES ECONÓMICOS, SOCIALES

PERSONA, EMPRESAS, ADM. PÚBLICA

CaracterísticasCaracterísticas

•Exuberancia •OmnipresenciaOmnipresencia

•Irradiación •Velocidad

•Multilateralidad

•Interactividad

•Desigualdad

•Heterogeneidad

•Ciudadanía pasiva

•Desorientación

Trejo, Raul. (2001)

UNIDAD 1

2. LA INFORMACIÓN EN EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Pirámide Informacional

Inteligencia

Conocimiento

Información

DATOS

Información como oportunidad Capacidad para intervenirInformación para la acción

Información como comprensiónCapacidad de interpretar significados

Datos relacionados con significados Datos con valor agregadoDatos organizados y Procesados

Hechos no organizadosEstadísticas – PrediccionesRegistros icónicos, simbólicos que representan hechos

Enfoque de Calidad Vs. Cantidad Páez. 1992

Niveles de Información

PROCESOS

Tecnología

de Información

Organizacionales De Análisis Evaluativo Decisionales

Rendimiento

Logro

ImpactoTécnicas para la agregación de valor

Agrupamiento Clasificación Relacionamiento Formatos Señalización Despliegue

Discriminación Clasificación Validación Comparación Interpretación Sintetización

Presentación de Opciones Ventajas Desventajas

Compromiso Negociación Escogencia

A

DATOS INFORMACIÓN CONOCIMIENTO INTELIGENCIAP

Paez, (1992)

Ciclo de Vida de la Información

Procesamiento

Descarte

Difusión Diseminación

Generación

Recuperación

Adquisición Organización

Transformación

Uso

Transmisión

Almacenamiento

Tipos de Información en la Organización

General u OrganizacionalManuales Trípticos Circulares

Planes Informes

Otros

EconómicaFacturación

Finanzas Ingresos

Datos Económicos

Otros

Normas Leyes Actas Decretos

Otros

Jurídica Tecnológica

Innovaciones Bases de

Datos Otros

Patente Formulas

Otros

Técnicas

CientíficaPonencias

Investigaciones Textos

Revistas Científicas

Otros

Atributos de la Información

Adecuación

Calidad

Precisión

Exhaustividad

Fiabilidad

DireccionamientoDetalle

Comunicabilidad

Comprensibilidad

Relevancia

Vigencia

Fuentes

Base Base InformacionalInformacional

Servicios Sistemas

Todo objeto o sujeto que: genere, contenga,

suministre o transfiera información

Relación que se

establece entre

dos partes:

• Proveedor

•Usuario

•Configuraciones que

agrupan procesos

sistemáticos para el

manejo de datos e

Información.

Ponjuán (2006)

Fuentes

Base Base InformacionalInformacional

Servicios Sistemas

• Documentos impresos

• Documentos Electrónicos

• Individuos

• Oficinas

• Otras

• Centros de Documentación.

• Centros de Investigación y Desarrollo.

• Bibliotecas

• Archivos

• Otros

• Gerencial

• Estadístico

• Contables

• Geográficos

• Generales

• Otros

Flujo de Información.

Un control de flujo permite

Determinar el tipo y volumen de información que fluye en el sistema y cada subsistema: características y agregación de valor.

Saber el momento en que se emite y recibe la informaciónIdentificar distorsiones en la cadena de cada proceso.

Determinar el rol de cada unidad organizativa en el manejo de la información

Identificar el almacenamiento transitorio y permanente de la información

Flujo de Información.

A B

DC

A C

BD

EEnvía

Recibe

TENDENCIAS

• Documentos → Texto Electrónico

• Cantidad Calidad→

• Transferencia Agregación de Valor→

• Utilización Aprovechamiento→

• Usuario Cliente→

• Informatización Intelectualización →