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Los Contratos informticos tienen un tratamiento jurdico sui gneris. Tienen caractersticas peculiares, emergentes del Mercado Internacional de Tecnologa Informtica; por ende su regulacin supera las normas reguladoras de los contratos civiles y comerciales especficamente.

*ANTECENDENTES

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CONTRATOS INFORMTICOSTienen por objeto a los bienes y servicios informticos. Los bienes informticos comprenden tanto los elementos materiales que constituyen el soporte fsico o hardware como los bienes inmateriales cuyo conjunto constituye el soporte lgico del elemento informtico (ej. Programa de computacin) Los servicios informticos abarcan todos aquellos servicios que se relacionan con el tratamiento automatizado de la informacin, tales como el diseo, el anlisis, el mantenimiento del sistema, provisin de internet, etc.

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ESTUDIOS PREVIOS

Soporte fsico (Hardware)Soporte lgico(software)

Informacin (datos)RESPONSABILIDADUSUARIOS

Aspectos especficos I.- ETAPA PRECONTRACTUAL

Necesidades del usuarioDeber de informacin y consejoDeber usuario informar e informarseDocumentacin apropiada

Definicin necesidades del usuario????

Usuario debe informar e informarseEstndar buena feDEBER DE CONSEJO

OTROS ASPECTOSSuministro de los accesorios Capacitacin de personal Mantenimiento de los equipos Suministro de repuestosActualizacin de programasetc.

DificultadesEn las relaciones contractuales en el mercado informtico aparecen conflictos que tienen su origen en:Problemas de comunicacin entre las partes Abuso de confianza o clientes desconfiadosdesequilibrio en el nivel de conocimientos tcnicos, entre otras causas

Adecuada documentacinDocumentar:definicin necesidades del usuarioconsejos o sugerencias del proveedorconversaciones, acuerdos parciales, cambios de proyecto, etc.Incorporar todo esto al contrato

CumplimientoEntrega fsica no equivale a cumplimientoInstalacin y puesta en marchaEtapas: recepcin provisoria y definitivaTest de aceptacinSeguros y riesgos prdida bienes

Perodo de garantaRecepcin provisoria es posterior a la aprobacin del test de aceptacinRecepcin definitiva puede pactarse luego de un perodo de garanta, o cuando es posible advertir los vicios con mediana diligencia

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CLAUSULAS DEL CONTRATO

1.- OBJETO. Es decir, las modalidades de los derechos y obligaciones respecto a los bienes o servicios informticos.2.- DURACIN Y RESCISIN. Es el trmino de vigencia del contrato, el cual podr verse interrumpido en caso de trasgresin de clusulas por alguna de las partes.3. -PRECIO. Caracterizado ste por ser justo, verdadero y en dinero.4.- FACTURACIN Y PAGO. Los cuales tendrn lugar de acuerdo con las consignas particulares establecidas por mutuo acuerdo.5.- CONTROL, SUPERVISIN Y ACCESO. Recaen en la responsabilidad de os usuarios, a fin de que las actividades informticas se den en las condiciones ms favorables sin injerencias internas o externas inadecuadas.*

CLAUSULAS DEL CONTRATO

6. ASISTENCIA Y FORMACIN. Todo esto a fin de que las mencionadas actividades informticas se den en los trminos ms atingentes, evitando de esta manera probables actitudes negligentes o impropias por falta de un conocimiento tcnico pertinente por parte del usuario.7. PROPIEDAD DE LOS PROGRAMAS. En virtud de la ausencia de un adecuado rgimen regulador respecto a los programas de cmputo.8. PROTECCIN MATERIAL DE LA INFORMACIN. Esto es el caso de aquella informacin propiedad del usuario que est bajo resguardo del proveedor, a fin de desarrollar un programa.9. SECRETO Y CONFIDENCIALIDAD. Esto es en cuanto a las informaciones que se provean por ambas partes con motivo de la celebracin del contrato.

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CLAUSULAS DEL CONTRATO

10.- RESPONSABILIDAD Y GARANTAS. Aquellas obligaciones inherentes a la firma de un contrato, en este caso informtico.11. DISPOSICIONES GENERALES. Tales como la no cedibilidad de las obligaciones, preeminencia del contrato sobre otros documentos, incumplimiento del contrato en caso de nulidad, necesidad de anexos, etc.12. CLUSULAS DIVERSAS. Son aquellas que se refieren a un concepto en especial y que las partes convienen insertar para crear una mejor relacin contractual

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TIPOS DE CONTRATOS*

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TIPOS DE CONTRATOPRODUCTOS O SERVICIOS INFORMTICOS*

TIPOS DE CONTRATOPRODUCTOS O SERVICIOS INFORMTICOS*

PRODUCTOS INFORMTICOS*

CONTRATOOBJETOEquipo (Hardware)CosaLicencia de uso (Software)CosaDesarrollo de programacin (Software development)Cosa y ServicioIntegrado (Turnkey/Value-Added)Cosa y Servicio

SERVICIOS INFORMTICOS*

ContratoObjetoMantenimiento de equipo Servicio Mantenimiento de programacinServicioConexin y/o comunicacionesServicioProcesamiento de datosServicioConsultoraServicioAdiestramientoServicioAdministracin (Facilities Management)ServicioHardware / Software OutsourcingServicio

Otros contratos informticos*

WEB HOSTING PAGES & PORTALSElalojamiento webes el servicio que provee a losusuariosdeInternetun sistema para poder almacenar informacin, imgenes, vdeo, o cualquier contenido accesible va web. Es una analoga de "hospedaje o alojamiento en hoteles o habitaciones" donde uno ocupa un lugar especfico, en este caso la analoga alojamiento web o alojamiento de pginas web, se refiere al lugar que ocupa una pgina web,sitio web, sistema,correo electrnico, archivos etc. eninterneto ms especficamente en unservidorque por lo general hospeda varias aplicaciones o pginas web.Las compaas que proporcionan espacio de unservidora sus clientes se suelen denominar con el trmino en inglsweb host.El hospedaje web aunque no es necesariamente un servicio, se ha convertido en un lucrativo negocio para las compaas de internet alrededor del mundo.Se puede definir como "un lugar para tu pgina web o correos electrnicos", aunque esta definicin simplifica de manera conceptual el hecho de que el alojamiento web es en realidad espacio en Internet para prcticamente cualquier tipo de informacin, sea archivos, sistemas, correos electrnicos, videos etc.

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WEB HOSTING PAGES & PORTALSAlojamiento gratuitoAlojamiento compartidoAlojamiento de imgenesAlojamiento revendedor (reseller)Servidores virtuales (VPS, Virtual Private Server)Servidores dedicadosHosting Administrado y No AdministradoColocacin (housing)

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Software as a Service,SaaS)*

*Servicio mediante el cual solicita un sitio de copia de seguridad o recuperacin del rea de trabajo del sitio es un lugar en el que una organizacin puede trasladar fcilmente despus de un desastre, como incendios , inundaciones , terrorismo amenaza o el otro acontecimiento perturbador. Un sitio de respaldo puede ser otro sitio operado por la organizacin, o contratados a travs de una empresa especializada en servicios de recuperacin de desastres. Hay tres tipos de sitios de respaldo, incluidos los sitios fros, sitios clidos, y los sitios calientes. COLD-WARM-HOT SITES

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CLOUD COMPUTING: STORAGE, VIRTUAL SERVERS*

Clases*

*Integracin probada de servicios Red. Prestacin de servicios a nivel mundialUna infraestructura 100% de cloud computing permite al proveedor de contenidos o servicios en la nube prescindir de instalar cualquier tipo de hardwareImplementacin ms rpida y con menos riesgos, ya que se comienza a trabajar ms rpido y no es necesaria una gran inversin. Disponibilidad 24/7 de aplicaciones del cloud computing Actualizaciones automticas que no afectan negativamente a los recursos de TI. Contribuye al uso eficiente de la energa. En este caso, a la energa requerida para el funcionamiento de la infraestructura..

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CONTRATO ESCROW O DEPSITO DE FUENTESUna traduccin directa del escrow al castellano vendra dar como resultadodepsito o fideicomiso.En el contrato de escrowlas partes se comprometen a usar los servicios de un tercero como depositante de unos bienes.Este trasladar o dar acceso a los mismos en funcin de si se cumplen una serie de condiciones o sucesos.

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CONTRATO ESCROW O DEPSITO DE FUENTESUna empresa desarrolla software para un cliente en previsin de que el desarrollador se lleve el programa, o desaparezca, o lo que sea,se deja en depsito una copia del cdigo fuente, evitando as que el cliente quede sin el desarrollador es incapaz de cumplir sus compromisos. En una operacin de compraventa se nombra a un tercero al que irn destinados el bien adquirido y el dinero. Este tiene la misin de comprobar que todo est bien transfiriendo a posteriori el dinero al vendedor y el bien al comprador.

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Acuerdo bilateral por el cual una de las partes se obliga a desarrollar un programa de ordenador, normalmente partiendo de un programa estndar, que se ajuste a las necesidades y objetivos de la otra parte a cambio de un precio.

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EL CONTRATO DE LEASINGEs el contrato por el cual una persona fsica o jurdica (locador) se obliga a entregar en uso y goce un bien (siendo fabricante o proveedor) a otra persona, quien se obliga a pagar a su vez un alquiler por l, por el trmino del contrato.-Finalizado el contrato, el locatario puede optar entre:

solicitar la prrroga del contratodevolver el bienadquirirlo*

CONTRATO DE LEASING Se establece relacin jurdica entre:El proveedor de material informtico. (a)La sociedad de leasing (b)El comerciante o industrial (usuario).(c)a y b: se vinculan por un contrato de ventab y c: celebran un contrato de locacin con promesa de ventaEl objeto principal del contrato de leasing informtico es dar el equipo en arrendamiento con opcin a compra.La propiedad de los bienes es del proveedor, hasta que el locatario ejerza la opcin a compra

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