Por sus tendencias: -cliente temeroso: se orienta sus actos
surge del deseo de seguridad o proteccin para su salud, el vendedor
le dar las razones segn las cuales el producto que le ofrece le
brindara esa garanta de proteccin que anhela. -cliente ansioso al
placer: trata de hallar un mximo de placer cuando el vendedor logra
brindarle ventajas particulares sentir una gran satisfaccin lo que
impulsa a este cliente se dirige qu campo material como al
espiritual. -cliente orgulloso o vanidoso: toda su accin se asienta
y se refleja en la vanidad. Corresponde al vendedor felicitarlo,
elogiarlo discretamente, pero demostrndole con su inters y
expresividad que usted lo considere. -cliente metalizado: busca las
ventas excepcionales en las que se presenta rebajas u otras
promociones con este cliente debe representarse aspectos econmicos
no olvidar las garantas y los testimonios sobre su durabilidad,
funcionamiento y servicio econmicos que trae consigo el producto.
-cliente sentimental o afectivo: siempre est presente el espritu
afectivo le agrada todas las oportunidades para regalar y aunque
busca satisfaccin de aquellas a quienes tiene en consideracin y
estima de los dems. La estimulacin que conserva por sus amistades
debe destacada por el vendedor y afirmada presentarse lo mejor ya
que as alcanza su satisfaccin. -cliente curioso o investigador: es
la persona que anhela saber de cada cosa lo que ms pueda sus
preguntas frecuentes, su deseo de participacin y el nimo de
profundizar lo que se comenta lo identifica con facilidad. El
vendedor deber actuar en idntica forma y debe siempre ofrecer a
este tipo de comprador, productos que sean curiosos y objeto de
investigacin o que implique una buena actividad mental al usarlo o
regalarlo.
-cliente necesitado: sus necesidades pueden ser espirituales o
materiales futuras o inmediatas. Como puede deducirse claramente
sus decisiones son rpidas o ya han sido tomadas con anterioridad,
el cliente sabe que es lo que necesita el vendedor en este caso se
limita asegurar los mejores artculos, los ms apropiados a la
necesidad y satisfaccin de la demanda del cliente.
