Upload
normacha
View
287
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
1/47
PROYECTO DE TESIS
Clima Organizacional y el desempeo laboral de los
docentes de la Institucin Educativa Capachique, 20!"
AUTOR:
#r" $onz%les &el%ez, $iovani 'binson
SECCIN:
Educacin E Idiomas
ASESORA:
(ra" )ariana *ilva #alarezo
LINEA DE INVESTIGACIN:
$estin y Calidad Educativa
&er+ 20!
I" $E-E'./I(.(E*
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
2/47
" 113/O Clima Organizacional y el desempeo laboral de los
docentes de la Institucin Educativa Capachique, 20!"
"2 .31O' $iovani 'obinson $onz%les &el%ez
"4 .sesor )ariana $eraldina *ilva #alarezo
"5 1ipo de Investigacin
a6 *eg+n su 7nalidad Investigacin .plicadab6 *eg+n su car%cter Investigacin Correlacionalc6 *eg+n su naturaleza Investigacin Cuantitativad6 *eg+n su alcance temporal Investigacin 1ransversale6 *eg+n su orientacin que asume Investigacin orientada a la
.plicacin
"! /8nea de Investigacin $estin y Calidad Educativa
"9 /ocalidad Centro poblado de Capachique : distrito 3squil :
provincia Otuzco
II. PLAN DE INVESTIGACIN
2"'ealidad problem%tica
El clima organizacional es un componente multidimensional de
elementos que pueden descomponerse en t;rminos de estructurasorganizacionales, tamao de la organizacin, modos de
comunicacin, estilos de liderazgo de la direccin, entre otros"
uye en el
comportamiento de los individuos en el traba?o @Caligiore y (8az,
200495!6
/a importancia de este concepto radica en el hecho de que el
comportamiento de un traba?ador no es una resultante de los
=actores organizacionales eAistentes, sino que dependen de las
percepciones que ;l tenga de estos =actores" *in embargo, en gran
medida estas percepciones pueden depender de las interacciones y
actividades, adem%s de otras eAperiencias de cada miembro con la
organizacin"
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
3/47
Entre ellos el reconocimiento dentro de la organizacin y la
satis=accin de sus necesidades, cumplido estos dos ob?etivos su
motivacin se convertir% en el impulsador para asumir
responsabilidades y encaminar su conducta laboral al logro de las
metas que permitir%n que la organizacin alcance altos niveles de
e7cacia y desempeo laboral y los patrones de comunicacin que
tienen gran e=ecto sobre la manera de cmo los empleados perciben
el clima de la organizacin, estos elementos ser%n ob?eto de an%lisis
en la investigacin como =actores que tienen gran in>uencia en la
determinacin del clima @Caligiore y (8az 20046 (e all8 que el clima
organizacional re>e?e la interaccin entre las caracter8sticas
personales y organizacionales"
Entre tanto, el Clima Organizacional a=ecta el grado de compromiso
e identi7cacin de los miembros de la organizacin con ;sta, una
organizacin con un buen Clima Organizacional tiene una alta
posibilidad de conseguir un nivel signi7cativo de identi7cacin de
sus miembros y un alto desempeo de su labor
El desempeo laboral seg+n @Chiavenato 20004!B6,Es el
comportamiento del traba?ador en la b+squeda de los ob?etivos
7?ados, este constituye la estrategia individual para lograr los
ob?etivos Otros autores como @)ilDovich y #oudrem
BB56,consideran otra serie de caracter8sticas individuales, entre
ellas las capacidades, habilidades, necesidades y cualidades que
interact+an con la naturaleza del traba?o y de la organizacin para
producir comportamientos que pueden a=ectar resultados y los
cambios sin precedentes que se est%n dando en las organizaciones"
En muchos pa8ses de .m;rica /atina el clima organizacional en
muchas instituciones no son como se espera debido a =actores del
personal que laboran en ellas y a=ecta el grado de compromiso e
identi7cacin de los miembros de la organizacin con ;sta"
los dem%s est%n dirigidos a evaluar el clima por suin>uencia en =actores como la productividad, la
e7ciencia, la e7cacia y la calidad"
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
4/47
El &er+ no es a?eno a los problemas que se presentan en diversas
instituciones debido a la organizacin de sus miembros para cumplir
con sus =unciones, demostrando una insatis=accin laboral en sus
traba?adores a causa de un mal clima organizacional" /as
instituciones poseen un determinado clima, el cual a veces es una
realidad claramente visible, y en otros casos permanece latente e
incide de alguna manera en la estructura y din%mica del entorno
laboral u organizacional y esto constituye desde nuestra
perspectiva un punto crucial para conocer nuestro entorno directo, e
incidir en ;l de manera positiva"
En la institucin educativa, como la que es ob?eto de estudio en la
presente investigacin, se ha observado constantemente unasituacin de con>ictos internos @entre director con pro=esores y
padres de =amilia6, un inadecuado mane?o de las relaciones
interpersonales, generando, distorsin en las comunicaciones y en el
trato con los di=erentes miembros de la comunidad educativa en lo
re=erente al proceso de identi7cacin institucional, una
desorganizacin en la solucin de los problemas institucionales,
torn%ndose todos estos aspectos en =actores que no generan un
entorno laboral que =avorezca la optimizacin de los niveles de
calidad educativa"
En el presente ao se puede apreciar en una parte del personal
docente, comportamientos ap%ticos, poco participativos y poco
comprometidos con la institucin educativa, no mani7estan
iniciativas o aportes que contribuyan con el desarrollo del proceso
educativo asimismo, se ha observado incumplimientos en el horario
de traba?o y en la entrega de los documentos pedaggicos, noasisten a reuniones y no cumplen a cabalidad con los traba?os
asignados en las comisiones organizadas para cada evento durante
el ao"
Este comportamiento de los docentes, que repercute negativamente
en logro de metas y ob?etivos trazados en el presente ao , a=ecta
directamente la calidad del servicio prestado a los nios en edad
escolar" Es =actible suponer que la indi=erencia por el traba?o que se
observa pueda ser ocasionada por =actores como los estilos de
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
5/47
liderazgo del personal directivo, una de=ectuosa comunicacin,
carencia de una pol8tica de est8mulo y reconocimiento a nivel
institucional, entre otros" (e ser resueltos o minimizados estos
aspectos que a=ectan la buena organizacin de la institucin
educativa, se pudiera incidir positivamente en el me?oramiento de
los niveles de desempeo del personal de esta institucin, en el
enriquecimiento del clima organizacional lo cual dar8a mayores
indicaciones de satis=accin en el personal" Foy en d8a es un reto
contar con instituciones educativas donde todos los miembros
traba?en en equipo por un 7n com+n, contando con un clima
armonioso en donde se den las condiciones necesarias para un
me?or desenvolvimiento de los docentes" &or ello es necesario que
se lleve a cabo esta investigacin para conocer el grado de relacin
que eAiste entre ambas variables"
2.2. Formulaci !"l #ro$l"ma
GEn qu; medida se relaciona el clima organizacional y el desempeo
laboral de los docentes de la Institucin Educativa Capachique, 20!H
2.%. O$&"'i(o)
2.%.* G""ral
(eterminar la relacin entre el clima organizacional y el
desempeo laboral de los docentes de la Institucin Educativa
Capachique, 20!
2.%.2 E)#"c+,co)
o Identi7car el grado de clima organizacional en su
dimensin comunicacin de los docentes de la Institucin
Educativa Capachique, 20!"o Identi7car el grado de clima organizacional en su
dimensin motivacin de los docentes de la Institucin
Educativa Capachique, 20!"o Identi7car el grado de clima organizacional en su
dimensin con7anza de los docentes de la Institucin
Educativa Capachique, 20!"
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
6/47
o Identi7car el grado de clima organizacional en su
dimensin participacin de los docentes de la Institucin
Educativa Capachique, 20!"o Identi7car el grado de desempeo laboral en sus
dimensin dominio cient87co de los docentes de laInstitucin Educativa Capachique, 20!"
o Identi7car el grado de desempeo laboral en sus
dimensin responsabilidad en el desempeo de sus
=unciones de los docentes de la Institucin Educativa
Capachique, 20!"o Identi7car el grado de desempeo laboral en sus
dimensin relaciones interpersonales de los docentes de
la Institucin Educativa Capachique, 20!"o Identi7car el grado de desempeo laboral en sus
dimensin =ormacin de valores ;ticos de los docentes de
la Institucin Educativa Capachique, 20!"o )edir la relacin entre clima organizacional y el
desempeo laboral de los docentes de la Institucin
Educativa Capachique, 20!"
2.-. A'"c"!"'")
*eg+n usbay /uengo @2046 en su investigacin sobre
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
7/47
tipo de clima organizacional identi7cado en los Centros de Educacin
Inicial, del )unicipio )ara, estado Julia, es el autoritario,
percibi;ndose por parte de los docentes descon7anza desde la
gerencia de la institucin al controlar todas las actividades mostrando
=recuentemente desinter;s por la participacin del personal en la
toma de decisiones" Evidenci%ndose una alineacin en la percepcin
del tipo de clima que se genera en estas organizaciones ob?eto de
estudio en las que directivos y docentes no est%n sensibilizados por
un ambiente de traba?o como =actor determinante en el desempeo
laboral
*eg+n &;rez @2026 en su investigacin sobre
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
8/47
El presente estudio es de tipo eAploratorio:descriptivo:transversal"
/a muestra la componen 0 pro=esores del establecimiento, los que
responden de manera libre y annima la encuesta del presente
estudio" El instrumento con el cual se recogi la in=ormacin =ue una
encuesta sobre clima organizacional que consta de 2! preguntas en
las %reas m%s importantes del clima organizacional" /a muestra la
componen 0 pro=esores del establecimiento, los que responden de
manera libre y annima la encuesta del presente estudio" *e concluye
que el Clima organizacional ?uega un papel importante para el logro
de una mayor e7ciencia en las organizaciones y el nivel de
satis=accin laboral, pues este determina la =orma en que un individuo
@traba?ador6 percibe su ambiente laboral, su rendimiento, su
productividad, susatis=accin, etc
*eg+n /en #rito @200B6 en su investigacin sobre
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
9/47
comunicacin abierta entre el personal docente y su supervisor
inmediato lo cual permite la con7anza, la libertad, la participacin, y
el deseo de traba?ar por su organizacin, pues se implementa un
liderazgo m%s o menos >eAible, que les permite asumir
responsabilidades, desarrollarse dentro de la organizacin" /a
satis=accin laboral es necesaria para que cualquier traba?ador se
entusiasme con la tarea y rinda" En el caso de los educadores, el
bienestar, adem%s de =uente de salud, se proyecta sobre los
alumnos" /os docentes que est%n a gusto con su labor in=unden en los
escolares un estado de %nimo =avorable para la actividad educativa"
*eg+n 'ivero @200!6 en su investigacin sobre uencia en el desempeo laboral de los traba?adores del %reaadministrativa de la zona educativa del estado de Carabobo que
tuvo como ob?etivo determinar la in>uencia del clima organizacional
del %rea administrativa de la zona educativa del estado Carabobo
para medir el impacto en el desempeo laboral de los traba?adores"
/a investigacin es de tipo (escriptivo, de Campo y 1ransaccional" El
tipo de investigacin es descriptivo, el cual seg+n .rias @BBB6, es
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
10/47
&ara obtener los datos acerca de las variables en estudio" *e aplic
un Cu")'ioario el cual se bas en la =ormulacin de respuestas en
=orma de escala, tomando como re=erencia el modelo de /itQin y
*tinger @citado por #runet, BB26 ya que es el que m%s se adapta
para el estudio de Clima Organizacional y (esempeo /aboral en la
Jona Educativa" adem%s se utiliz la O$)"r(aci Par'ici#a'",
seg+n el autor *ampieri @20046 lo de7ne como
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
11/47
de Capachique, permitiendo as8 aumentar los niveles de satis=accin y
productividad de actividades, minimizando la aparicin de con>ictos"
Es importante que se estudie el Clima Organizacional ya que in>uye
en un con?unto de variables que incide en las percepciones que tienenlas personas del lugar donde desarrollan su actividad laboral y a su
vez la in>uencia que este tiene en el (esempeo /aboral ya que las
personas traba?an para satis=acer sus necesidades econmicas pero
tambi;n de desarrollo personal estas necesidades dan lugar a las
motivaciones que =acilita el rendimiento, por lo que la percepcin est%
determinada por la historia del su?eto y de sus proyectos personales
2.0. 1arco T"rico
Clima Orai3acioal: se re7ere a las percepciones del personal deuna organizacin con respecto al ambiente global en el desempeo
de sus =unciones"Com#")aci todo tipo de recompensas que los individuos reciben
a cambio de su traba?o, tanto intr8nseco como eAtr8nseco"Com#or'ami"'o Orai3acioal: estudio de los individuos y de
los grupos dentro del ambiente de la organizacin"Co!icio") G""ral") !" Tra$a&o: grado en que los traba?adores
perciben que el sitio de traba?o es seguro y est%n dotados de
elementos que ayudan a la seguridad personales adem%s de sus
propiosD"!icaci !"l #"r)oal !oc"'":1iempo de servicio determinado
en n+mero de horassemanales que presta el personal docente y de
investigacin"D")"m#"4o: es el grado en que se logran las tareas que contribuyen
con el traba?o de un su?eto e indica que tambi;n una persona se
desenvuelve en su puesto, sobre la base de los resultados logrados"D")"m#"4o Orai3acioal: medida de la e7ciencia y la e7cacia
de una organizacin, grado en que alcanza los ob?etivos acertados"Sa'i)5acci " "l Tra$a&o: actitud general ante el traba?o propio
di=erencia entre la cantidad de recompensas que reciben los
traba?adores y la que se cree que deber8an recibir"Sa'i)5acci La$oral: es el grado en el cual los traba?adores se
sienten satis=echos y =elices por su traba?o"
Clima orai3acioal
3na de7nicin sint;tica del concepto de Clima Organizacionalconsiderando que eAisten diversas de7niciones es la siguiente SEl
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
12/47
Clima organizacional es el con?unto de variables, como ambiente
=8sico, estructura, ambiente social, comportamiento organizacional y
caracter8sticas de sus miembros, que o=recen una visin global de la
organizacinS @'odr8guez, BB!6"
&ara Pames @BB96 una organizacin es
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
13/47
(e all8 que, se puede decir que el clima organizacional es un =actor
determinante en las relaciones laborales dentro de cualquier
institucin educativa, &ero, como cada situacin que se presenta en la
misma es distinta, sus componentes suelen modi7carse, dependiendo
de diversos =actores, ya sea producto del liderazgo directivo o por la
=orma de comunicacin entre sus miembros o por las relaciones
interpersonales que se susciten dentro de la institucin
&or su parte, Chiavenato @2006, plantea que el clima organizacional
tiene
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
14/47
" (etermina las =uentes de con>ictos, de estr;s, o de
insatis=accin que contribuyen a la con7guracin de actitudes
negativas =rente a la organizacin"2" Iniciar y sostener cambios que indiquen al gerente elementos
espec87cos sobre los cuales debe dirigir sus intervenciones"4" *eguir el desarrollo de la organizacin y prever los problemas
que puedan seguir"
En este sentido los gerentes pueden e?ercer un control sobre los
=actores determinantes del clima de =orma tal que puedan dirigir lo
m%s e7cazmente posible su organizacin"
Carac'"r+)'ica) !"l Clima Orai3acioalo /as caracter8sticas que de7nen el clima son aspectos que
guardan relacin con el ambiente de la organizacin en que se
desempean sus miembros"o 1iene una cierta permanencia, a pesar de eAperimentar
cambios por situaciones coyunturales"o 1iene un =uerte impacto sobre los comportamientos de los
miembros de la organizacin"o .=ecta el grado de compromiso e identi7cacin de los
miembros de la organizacin"o Es a=ectado por di=erentes variables estructurales @estilo de
direccin, pol8ticas y planes de gestin, etc"6
Tipos de clima organizacional
(iversos autores de7nen al clima institucional como el ambiente
generado en una institucin educativa a partir de sus vivencias
cotidianas de sus miembros en la escuela" Estas percepciones tienenque ver con las actitudes, creencias, valores, motivaciones que cada
uno tiene y se eApresan en las relaciones personales y pro=esionales"
'ensis /iDert sostiene que en la percepcin del clima de una
organizacin in>uyen variables tales como la estructura de la
organizacin y su administracin, las reglas y normas, la toma de
decisiones, etc" Estas son variables causales" Otro grupo de variables
son intervinientes y en ellas se incluyen las motivaciones, las
actitudes, la comunicacin" Kinalmente, /iDert indica que las variables
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
15/47
7nales son dependientes de las dos anteriores y se re7eren a los
resultados obtenidos por la organizacin" En ellas se incluyen la
productividad, las ganancias y las p;rdidas logradas por la
organizacin"
Estos tres tipos de variables in>uyen en la percepcin del clima, por
parte de los miembros de una organizacin" &ara /iDert es importante
que se trate la percepcin del clima, m%s que del clima en s8, por
cuanto ;l sostiene que los comportamientos y actitudes de las
personas son una resultante de sus percepciones de la situacin y no
de una pretendida situacin ob?etiva"
. partir de la di=erente magnitud de las variables, /iDert llega a
tipi7car cuatro tipos de sistemas organizacionales, cada uno de ellos
con un clima particular" Estos son
Sistema I. Autoritarismo explotador.
En este tipo de clima la direccin no tiene con7anza a sus empleados"
/a mayor parte de las decisiones y de los ob?etivos se toman en la
cima de la organizacin y se distribuyen seg+n una =uncinpuramente descendente" /os empleados tienen que traba?ar dentro
de una atms=era de miedo, de castigo, de amenazas,
ocasionalmente de recompensas y la satis=accin de las necesidades
permanece en los niveles psicolgicos y de seguridad"
Sistema II. Autoritarismo paternalista.
En este la direccin tiene una con7anza condescendiente en sus
empleados, como la de un amo con sus siervos" /a mayor parte de las
decisiones se toman en la cima, pero algunas se toman en losescalones in=eriores" /as recompensas y algunas veces los castigos
son los m;todos utilizados por eAcelencia para motivar a los
traba?adores"
Sistema III consultivo.
/a direccin que evoluciona dentro de un clima participativo tiene
con7anza en sus empleados" /a pol8tica y las decisiones se toman
generalmente en la cima pero se permite a los subordinados que
tomen decisiones m%s espec87cas en los niveles in=eriores" /a
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
16/47
comunicacin es de tipo descendente"
Sistema IV. Participacin en grupo
/a direccin tiene plena con7anza en sus empleados" /os procesos de
toma de decisiones est%n dimensionados en toda la organizacin y
muy bien integrados a cada uno de los niveles" /a comunicacin no se
hace solamente de manera ascendente, sino tambi;n de =orma
lateral" &or su parte, )art8n @BBB6, en el conteAto educativo, seala
que eAisten dos grandes tipos de clima institucional, cada uno de los
cuales cuenta con dos subdivisiones
Clima de tipo autoritario.
Au'ori'ari)mo "6#lo'a!or, en el cual la direccin no tiene con7anza
en sus docentes" /a mayor parte de las decisiones y de los ob?etivos
es tomada por la direccin"
Au'ori'ari)mo #a'"rali)'a, es aqu;l en el que la direccin tiene
una con7anza condescendiente en los docentes, la mayor parte de las
decisiones la toma la direccin, pero algunas se toman en los
escalones in=eriores" /as recompensas y algunas veces los castigos
son los m;todos utilizados por eAcelencia para motivar a los
traba?adores"
Clima de tipo participativo.Consultivo, en un clima participativo la direccin tiene con7anza en
sus docentes" &ermite a los docentes que tomen decisiones m%s
espec87cas" /a comunicacin es de tipo descendente"
&articipacin en grupo, la direccin tiene plena con7anza en sus
docentes" /os procesos de toma de decisiones est%n distribuidos en
toda la institucin, y muy bien integrados a cada uno de los niveles"
/a comunicacin no se hace solamente de manera ascendente o
descendente, sino tambi;n de =orma lateral" /os traba?adores est%nmotivados por la participacin y la implicacin, por el establecimiento
de
ob?etivos de rendimiento, por el me?oramiento de los m;todos de
traba?o y por la evaluacin del rendimiento en =uncin de los
ob?etivos" EAiste una relacin de amistad y con7anza"
Dimensiones del clima organizacional.
/as dimensiones del clima seg+n *andoval @20056, son lascaracter8sticas susceptibles de ser medidas en una organizacin, las
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
17/47
cuales in>uyen en el comportamiento de los individuos" Es por esto
que para llevar a cabo un diagnstico del CO es conveniente conocer
las diversas dimensiones que han sido investigadas"
El clima institucional presenta muchas dimensiones de las cuales se
ha considerado slo algunas para la investigacin por ser
consideradas las que determinan el clima en la institucin educativa"
/os estudios que est%n orientados a medir el clima organizacional
han sido tomado por )art8n @BBB6, que plantea el siguiente modelo
de clima de traba?o en los centros educativos, =undamentado en
1agiuri y contempla las siguientes dimensiones
La comunicacin.
Es la relacin comunitaria humana que consiste en la emisin:
recepcin de mensa?es entre interlocutores en estado de total
reciprocidad, siendo por ello un =actor esencial de convivencia y un
elemento que determina las =ormas de socializacin en las
organizaciones"
&or lo tanto, para una buena e7cacia en las organizaciones se debe
mantener una buena comunicacin, sabemos que no eAisten grupos
sin comunicacin pero no se puede entender a la comunicacin slo
como la transmisin de signi7cados entre los miembros, sino quedebe haber un entendimiento de los signi7cados que se transmiten,
estos signi7cados son las in=ormaciones, ideas, metas y sueos de la
organizacin )art8n @BBB6"
*eg+n Kischman @20006 menciona que la comunicacin en las
organizaciones debe ser una comunicacin e=ectiva y se logra cuando
el l8der sabe escuchar y sabe eApresarse asertivamente con su
personal, a su vez la comunicacin es un arma de doble 7lo
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
18/47
de los miembros"
Motivacin.
Esta dimensin se convierte en una de las piezas claves para la
determinacin del
clima en la institucin educativa"
*eg+n 'obbins @BR6 menciona
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
19/47
La participacin.
$rado en que el pro=esorado y dem%s miembros de la comunidad
educativa participan en las actividades del centro, en los Trganos
colegiados en grupos de traba?o" $rado en que el pro=esorado propicia
la participacin de los compaeros, padres y alumnos" $rado en que
se =orman grupos =ormales e in=ormales y cmo act+an respecto a las
actividades del centro" Cmo es el nivel de traba?o en equipo, cmo
se producen las reuniones, cu%l es el grado de =ormacin del
pro=esorado y la =recuencia de las
reuniones" $rado de coordinacin interna y eAterna del centro"
@)art8n, BBB6"
D")"m#"4o La$oral
*eg+n Mald;s @20056 mani7esta que el desempeo docente es el
quehacer educativo re=erido a la pr%ctica de los conocimientos
adquiridos en su =ormacin pro=esional, en donde las competencias
del docente son el dominio del conocimiento terico y pr%ctico acerca
del aprendiza?e y de la conducta humana, actitudes que promuevan el
aprendiza?e y las relaciones humanas, dominio de la materia adesarrollar y Conocimiento de los m;todos, procedimientos y t;cnicas
de enseanza que =aciliten el aprendiza?e"
.simismo, Mald;s @200B6, seala que
/a evaluacin del desempeo pro=esional de los docentes, se
entiende como el con?unto de principios, supuestos, conceptos, as8
como de m;todos, procedimientos e instrumentos que ponen en
marcha los directivos, los alumnos, sus padres y los pro=esores, los
que, ordenadamente, relacionados entre s8, contribuyen a recoger y
sistematizar la in=ormacin que previamente se ha considerado
relevante a los e=ectos de alcanzar ?uicios ?usti7cados de valor sobre
la calidad del desempeo pro=esional de estos +ltimos" 1ales ?uicios de
valor deben tomarse en cuenta a e=ectos de cualquier decisin que se
adopte sobre la situacin laboral de los docentes y su plan de
capacitacin pro=esional @p"46"
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
20/47
Ivancevich @200!6 menciona que es la actividad con la que se
determina el grado en que un empleado se desempea bien" En otros
t;rminos se le denota como revisin del desempeo, cali7cacin del
personal, evaluacin de m;rito, valoracin del desempeo,
evaluacin de empleados y valoracin del empleado" En muchas
organizaciones eAisten dos sistemas de evaluacin el =ormal y el
in=ormal" En el in=ormal los ?e=es meditan en el traba?o de los
empleados, por lo que los empleados pre=eridos tienen venta?a" En el
sistema =ormal del desempeo se establece en la organizacin una
manera peridica el eAaminar el traba?o de los empleados
*eg+n )ontenegro @20046 menciona que
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
21/47
desempeo est%n relacionados con
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
22/47
tiene el docente para transmitir sus conocimientos a los estudiantes,
haciendo uso de diversos y adecuados medios y materiales
educativos que est;n acordes con el avance de la ciencia y la
tecnolog8a, y de esta =orma lograr que el estudiante desarrolle sus
capacidades y habilidades en =orma integral, mientras que la
evaluacin est% constituido por la capacidad, pertinencia e
imparcialidad que el docente tiene al veri7car los aprendiza?es" /a
nueva concepcin del curr8culum, incluye a la evaluacin como una
pieza importante" *e eval+a, entre otros propsitos, para que el
educando conozca los resultados y la orientacin de su traba?o a 7n
de que sea re=orzado en lo positivo y sean recti7cadas las
de7ciencias" .simismo el docente eval+a para conocer los resultados
de su labor, a e=ectos de introducir los rea?ustes que resulten
aconse?ables" En ambos casos es relevante el mecanismo de la
retroalimentacin que es inherente a la evaluacin" Enti;ndase
entonces por dominio tecnolgico a todo lo relacionado con el
conocimiento actualizado del curr8culum, los m;todos, t;cnicas,
medios y materiales did%cticos y la evaluacin que respondan a la
realidad actual, sin descuidar los adelantos tecnolgicos"
Domiio ci"'+,co 7'asgos &ro=esionales y .cad;micos8 .tributosrelacionados con el conocimiento que el docente tiene sobre la
especialidad en su =ormacin pro=esional, y la =orma como transmite
sus conocimientos y =omenta la participacin de sus estudiantes, lo
cual lo realiza con pertinencia, es decir, que eAiste correspondencia
entre los 7nes de la =ormacin pro=esional y los requerimientos de la
sociedad, establecida de manera cr8tica y preactiva, atendiendo el
conteAto inmediato y a horizontes de re=erencia espacio temporales
de largo alcance"R")#o)a$ili!a! " "l !")"m#"4o !" )u) 5ucio") .tributos
relacionados con la asistencia, puntualidad y cumplimiento de sus
=unciones"
R"lacio") i'"r#"r)oal") .tributos respecto a las relaciones
interpersonales del docente con sus alumnos y >eAibilidad para
aceptar la diversidad de opinin"
Formaci " (alor") 9'ico).tributo relacionado a la pr%ctica de
valores ;ticos en la sociedad" /os Malores constituyen el sustento que
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
23/47
orienta la conducta y el comportamiento individual y grupal de las
personas, se eApresan mediante las actitudes que se muestran en los
di=erentes actos de vida"
III. 1ETODOLOGA%.* Ti#o !" ")'u!io: -o eAperimental%.* Di)"4o !" i(")'iaci: Correlacional
EAamina la relacin o asociacin eAistente entre dos o m%s variables,
en la misma unidad o su?etos de estudioEsquema
(onde1W )uestraO*W Mariable O2W Mariable 2rW 'elacin de las variables de estudio
I.2. ;i#'")i)
Hi. Hiptesis: Existe relacin entre el clima organizacional y el desempeo
laboral de los docentes de la institucin educativa Capachique 2!".
Ho. #o existe
I.%. I!"'i,caci !" (aria$l")
$e identi%icaron ambas variables &! Clima organizacional' &2 (esempeo
laboral
O*
1r
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
24/47
.).! .Operacionalizacin de variables
Mariable (e7nicin conceptual (e7nicin operacional (imensiones Indicadores Escala demedicin
Clima
organizacional
*e de7ne al ClimaOrganizacional como laspercepcionescompartidas por losmiembros de unaorganizacin respecto altraba?o, el ambiente=8sico en que ;ste se da,las relacionesinterpersonales quetienen lugar en torno a;l y las diversasregulaciones =ormales ein=ormales que a=ectan adicho traba?o"
I)'rum"'o
Cuestionario paramedir el climaorganizacional queconsta de 4
dimensiones con untotal de 49 8tems, conuna opcin derespuesta siempre, aveces, nunca
Comunicacin :Comunicacin X traslado de in=ormacin":'apidez X agilidad:'espeto:.ceptacin:Espacios y horarios:Ocultar in=ormacin
-ominal
)otivacin :*atis=accin:'econocimiento:&restigio:.utonom8a
Con7anza :Con7anza:*inceridad
&articipacin :El pro=esor propicia la participacin":Equipos y reuniones de traba?o":$rupos =ormales e in=ormales:Coordinacin
(esempeo
/aboral
El desempeo docentees una labor pro=esionalque requiere de unsaber adquirido en=orma sistem%tica ycontinua para brindar unservicio relevante a lasociedad y su prestigio
est% determinado por lasigni7cancia social de loeducativo" Maldez F"@20006 Evaluacin deldesempeo Docente
I)'rum"'o
Cuestionario paramedir el desempeodocente consta de !dimensiones con untotal de 4 8tems, conuna opcin de
respuesta siempre, aveces, nunca
(ominiotecnolgico
1"'o!olo+a !" la ")"4a3a&resentacin y eAposicin del s8labo(esarrollo de los contenidos&reparacin de clases)otivacin para la participacin&ertinencia en traba?os eAtra clase einvestigacin(esarrollo de habilidades del pensamientoCongruencia entre ob?etivos y contenidos
3tilizacin de recursos did%cticos(iversi7cacin de m;todos de enseanza3so de =ormas de evaluacin adecuadas yconsistentes'elacin entre la evaluacin y los contenidosIdenti7cacin de conocimientos y =omento dela autoevaluacinCriterios de evaluacin'etroalimentacin sobre aciertos y errores de
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
25/47
evaluacin1"!io) < 1a'"rial") Di!=c'ico) eAin sobre que, por qu; y cmo lo haces
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
27/47
..*1u")'ra ui("r)al:Di)'ri$uci !" lo) !oc"'") !" la mu")'ra !" la i)'i'uci
"!uca'i(a N> ?@B Ca#aciu" 2@*.
)uestraS"6o N> !"
!oc"'")1 F
(ocentes de la
I"E Capachique
@Inicial,
primaria,
secundaria6
5 0 25
1otal 5 0 25
Kuente .rchivo de la institucin educativa -L 0RB!: Capachique
1UESTREO: -o probabil8stico por conveniencia"
I.4. Tcnica de recoleccin de datos32.5.1 Tcnica
Con la 7nalidad de cumplir los ob?etivos propuestos se ha
utilizado como t;cnica la encuesta"/a encuesta es una aplicacin espec87ca del m;todo
cuantitativo porque ha permitido proveer datos num;ricos
para los eA%menes estad8sticos, evaluar y determinar las
relaciones entre las variables independiente y dependiente"
.5.2 Instrumento&ara obtener la in=ormacin se ha utilizado como
instrumento el Cuestionario, que en ;ste casos son dos uno
para la variable independiente y otro cuestionario para la
variable dependiente" (ichos medios de recoleccin de
datos est%n compuestos por un con?unto de preguntasdiseadas para generar los datos necesarios para alcanzar
los ob?etivos del estudio"/os instrumentos de recoleccin de datos, contienen
preguntas
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
28/47
/os cuestionarios han permitido estandarizar y uni=ormizar lain=ormacin"&ara el traba?o, se han tomado instrumentos que han sido
validados en su oportunidad por eApertos en los temas de
Clima Organizacional y (esempeo /aboral"I.5. Validez y confiabilidad del instrumento
&ara determinar la validez de los instrumentos, se sometieron al ?uicio
de cinco @0!6 eApertos en la materia a 7n de evaluar su pertinencia,
redaccin y =orma" En cuanto a validez se re7ere, Fern%ndez y otros
@20096, plantean que es el
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
29/47
S2 t
K -1
(onde
r W Coe7ciente de Cronbach"D W -+mero de items
*2i W Marianza de los punta?es de cada item
*2t W Marianza de los punta?es totales
W Constante
3na vez aplicado el instrumento se calcul un valor de con7abilidad
en cada uno de ellos, dando un valor de r W 0"RB, el cual signi7ca
que el instrumento utilizado tiene un grado de con7abilidad alta
representando un instrumento con7able y apto para su aplicacin" 1al
como se observa en la Cuadro -o 4"
I.0. 19'o!o) !" a=li)i) !" !a'o)
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
30/47
CUESTIONARIO DE CLI1A INSTITUCIONAL
E)'ima!o !oc"'":
*gradecemos su colaboracin por su aporte con la +nvestigacin de ,-tulo: Relacin
entre el Climainstitucional y el desempeo docente en la Institucin Educativa
Pblicas N 807!" Capac#i$ue % &s$uil/' desarrollando el cuestionario de Clima
+nstitucional.
$E01: 3 4 54 E(*(:666666666
7or %avor' siga 8d. las siguientes instrucciones:
!. 9ea cuidadosamente y de %orma clara los enunciados de las preguntas
2. #o dee preguntas sin contestar
;. 5arque con una aspa en slo uno de los cuadros de cada pregunta
!. Muy bajo 2. ajo 3. !e"ular 4. #lto 5. Muy alto
ALTERNATIVAS$%M&'I$#$I('
78 7-8 7%8 728 7*8GCu%l es el nivel de la comunicacin, respecto ala >uidez de la in=ormacin en la InstitucinEducativa donde laboraH2 GCmo considera la rapidez en el traslado dela in=ormacin en la Institucin EducativaH
4 GCmo considera usted el nivel de aceptacinde las propuestas entre los miembros de laInstitucin EducativaH5 Cmo considera usted la =uncionalidad de lasnormas que a=ectan a la Institucin Educativa! Cmo inciden los espacios y horarios de laInstitucin Educativa en la comunicacin"9 GConsidera usted que en la InstitucinEducativa se oculta in=ormacinH1OTIVACINR GCmo cali7car8a el grado de satis=accineAistente en la Institucin EducativaH GCmo cali7car8a el grado de reconocimientodel traba?o que se realiza en la Institucin
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
31/47
EducativaHB GCmo le parece que percibe el pro=esorado suprestigio pro=esional, cmo cree que se valoraH0 GCmo considera que es el grado deautonom8a eAistente en la Institucin EducativaH
GEn qu; grado le parece que el pro=esoradose siente motivado en la Institucin EducativaH
2 GYu; grado de motivacin le otorga a lascondiciones de traba?o en su InstitucinH
4 GCu%l es el grado de relacionesinterpersonales en la Institucin EducativaHCONFIANA5 GCmo cali7car8a el grado de con7anza quese vive en su Institucin EducativaH! GCmo cali7car8a el grado de sinceridad en
las relaciones en su InstitucinH9 GConsidera 3d" que eAiste respeto por losespacios de cada integrante de la InstitucinHR GYu; grado de importancia le da al tratoamical entre los compaeros de traba?oH GConsidera usted +til reunirse =uera de laInstitucin para continuar el traba?o de laInstitucin EducativaHPARTICIPACINB GCmo le parece que es la participacin enlas
actividades de la institucin Educativa por partede los pro=esoresH20 GEn su opinin cual es el grado departicipacin de los miembros del Conse?oEducativoH2 GCmo percibe 3d" la participacin de lospro=esores en el Conse?o EducativoH22 GCmo propicia la participacin elpro=esorado en las deliberaciones y decisionesentre docentesH24 GCmo propicia la participacin el
pro=esoradoen las deliberaciones y decisiones con los padresde =amiliaH25 GEAiste la tendencia del pro=esorado para=ormar parte de diversos gruposH2! GCu%l es el grado en que ayudan a los grupos=ormales en las actividades de la institucinEducativaH29 GCmo es el nivel de traba?o en equipo en suInstitucin EducativaH2R GCmo valora el desarrollo de las reuniones
en la institucin EducativaH2 GCmo considera la =ormacin del
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
32/47
pro=esorado para traba?ar en equipoH2B GCmo le parece el n+meroX=recuencia dereuniones de su Institucin EducativaH40 GEn su institucin educativa eAiste una buenacoordinacin entre los docentesH
1'")i) !" mo'i"l
D")"m#"4o la$oral !im")io")PERE 2@*2
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
33/47
ANEO N> @*I)'rum"'o !" r"col"cci !" !a'o) a a#licar
3-IME'*I(.( -.CIO-./ CE*.' M.//EPO /a presente encuesta es annima, tiene como 7nalidad evaluar el desempeo
del docente que labora en la institucin educativa -L 0RB!, a 7n de disponer de un marco de re=erencia para 7nes
acad;micos, por tanto, agradecemos responder con la mayor sinceridad y seriedad" Coloque una Z donde se encuentrala respuesta que eligi"
DO1INIO CIENTFICO -unca .lgunas
veces
Krecuent
emente
Casi
siempre
*iempre
" El docente presenta y eApone con claridad el silabo
completo @propsito, ob?etivo, contenido, criterios de
evaluacin y bibliogra=8a6 al inicio de clases"2" (esarrolla contenidos del %rea acad;mica de acuerdo con la
organizacin del silabo"4" El docente prepara sus clases con anticipacin"5" )otiva permanentemente la participacin de los alumnos
con preguntas, debates y traba?o en equipo"!" El docente nos de?a tarea de lo que vimos en clase y
promueve la investigacin"9" &romueve habilidades del pensamiento @an%lisis,
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
34/47
creatividad, valorizacin cr8tica y solucin de problemas6R" El desarrollo del %rea acad;mica de parte del docente te
permite desarrollar las capacidades del %rea"" El docente utiliza adecuadamente di=erentes materiales
para =acilitar el proceso de enseanza< aprendizae de los
estudiantes.
=. El docente utiliza di%erentes m>todos de enseanza de acuerdo con
el tema de la sesin de aprendizae.!. El docente utiliza %ormas de evaluacin adecuadas con lo
establecido al inicio del ?rea acad>mica.
" El docente aplica evaluaciones que se relacionan con el
contenido del %rea acad;mica"2" El docente identi7ca los conocimientos previos de los
alumnos y =omenta la autoevaluacin"4" El docente es ?usto en las cali7caciones que me asigna"5" El docente re=uerza los aprendiza?es adecuadamente de
los estudiantes sobre aciertos
y errores de la evaluacin"DO1INIO CIENTFICO -unca .lgunas
veces
Krecuent
e
mente
Casi
siempre
*iempre
!" El docente muestra un slido dominio y actualizacin de
conocimientos del %rea acad;mica que ensea"9" El docente eAplica con propiedad los t;rminos t;cnicos del
%rea acad;mica a los estudiantes"R" El docente eApresa con claridad y dominio en la eAposicin
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
35/47
de los temas del %rea acad;mica a los estudiantes"" El docente responde a las preguntas, dudas o inquietudes
de los estudiantes en =orma clara y precisa"B" El docente realiza actividades yXo visitas de estudio que
=acilita la comprensin del %rea acad;mica de los estudiantes"20" El docente emplea y recomienda el uso de bibliogra=8a
actualizada y relevante"2" El docente relaciona el %rea acad;mica con los contenidos
de otras %reas acad;micas"22. Es eAigente con sus alumnos y solicita calidad en todas
las actividades de enseanza:aprendiza?e"RESPONSAHILIDAD EN EL DESE1PEO DE SUS
FUNCIONES
-unca .lgunas
veces
Krecuent
emente
Casi
siempre
*iempre
24" El docente asiste puntualmente y con regularidad a sus
clases"25" El docente entrega a tiempo los documentos educativos
@s8labos, separatas, bibliogra=8a, etc"6 a los estudiantes"24" El docente asiste puntualmente y con regularidad a sus
clases"25" El docente entrega a tiempo los documentos educativos
@s8labos, separatas, bibliogra=8a, etc"6 a los estudiantes"2!" El docente in=orma oportunamente los resultados de las
evaluaciones a los estudiantes"20. El docente inicia y concluye el desarrollo de los contenidos
de su %rea acad;mica dentro del tiempo programado"
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
36/47
RELACIONES INTERPERSONALES -unca .lgunas
veces
Krecuent
emente
Casi
siempre
*iempre
2R" El docente es respetuoso, acepta ideas di=erentes a las
suyas y muestra buen trato hacia los estudiantes y los dem%s
integrantes de la comunidad educativa"2" El docente acepta las sugerencias de los estudiantes para
el desarrollo y la evaluacin del %rea acad;mica"2B" El docente propicia un ambiente =avorable de
comunicacin para el aprendiza?e"40" El docente proyecta actitudes positivas hacia la
universidad, la vida y la responsabilidad social"4" El docente muestra un trato ?usto con todos los
estudiantes"42" El docente se hace respetar y mantiene la debida
disciplina en la universidad"44" El docente contribuye a la =ormacin integral de los
estudiantes"%-. El docente atiende a los reclamos de los estudiantes en
relacin a la =orma en que cali7ca las evaluaciones"
FOR1ACIN EN VALORES JTICOS -unca .lgunasveces
Krecuentemente
Casisiempre
*iempre
4!" El docente muestra actitudes, valores y principios
universales ;ticos"49" El docente promueve y estimula la pr%ctica de valores
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
37/47
;tico< morales en clases en los estudiantes.;@. 3omenta el uso correcto de la expresin oral y escrita.
%?. /ogra que tomes conciencia de lo que haces, el G&or qu;H
y GCmo lo hacesH.
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
38/47
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
39/47
ANEO N> @*I)'rum"'o !" r"col"cci !" !a'o) a a#licar
3-IME'*I(.( -.CIO-./ CE*.' M.//EPO /a presente encuesta es annima, tiene como 7nalidad evaluar el desempeo
del docente que labora en la institucin educativa -L 0RB!, a 7n de disponer de un marco de re=erencia para 7nes
acad;micos, por tanto, agradecemos responder con la mayor sinceridad y seriedad" Coloque una Z donde se encuentra
la respuesta que eligi"
DO1INIO CIENTFICO -unca .lgunas
veces
Krecuent
emente
Casi
siempre
*iempre
" El docente presenta y eApone con claridad el silabo
completo @propsito, ob?etivo, contenido, criterios de
evaluacin y bibliogra=8a6 al inicio de clases"2" (esarrolla contenidos del %rea acad;mica de acuerdo con la
organizacin del silabo"4" El docente prepara sus clases con anticipacin"5" )otiva permanentemente la participacin de los alumnos
con preguntas, debates y traba?o en equipo"!" El docente nos de?a tarea de lo que vimos en clase y
promueve la investigacin"9" &romueve habilidades del pensamiento @an%lisis,
creatividad, valorizacin cr8tica y solucin de problemas6R" El desarrollo del %rea acad;mica de parte del docente te
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
40/47
permite desarrollar las capacidades del %rea"" El docente utiliza adecuadamente di=erentes materiales
para =acilitar el proceso de enseanza< aprendizae de los
estudiantes.
=. El docente utiliza di%erentes m>todos de enseanza de acuerdo con
el tema de la sesin de aprendizae.
!. El docente utiliza %ormas de evaluacin adecuadas con lo
establecido al inicio del ?rea acad>mica." El docente aplica evaluaciones que se relacionan con el
contenido del %rea acad;mica"2" El docente identi7ca los conocimientos previos de los
alumnos y =omenta la autoevaluacin"4" El docente es ?usto en las cali7caciones que me asigna"5" El docente re=uerza los aprendiza?es adecuadamente de
los estudiantes sobre aciertos
y errores de la evaluacin"DO1INIO CIENTFICO -unca .lgunas
veces
Krecuent
emente
Casi
siempre
*iempre
!" El docente muestra un slido dominio y actualizacin de
conocimientos del %rea acad;mica que ensea"9" El docente eAplica con propiedad los t;rminos t;cnicos del
%rea acad;mica a los estudiantes"R" El docente eApresa con claridad y dominio en la eAposicin
de los temas del %rea acad;mica a los estudiantes"" El docente responde a las preguntas, dudas o inquietudes
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
41/47
de los estudiantes en =orma clara y precisa"B" El docente realiza actividades yXo visitas de estudio que
=acilita la comprensin del %rea acad;mica de los estudiantes"20" El docente emplea y recomienda el uso de bibliogra=8a
actualizada y relevante"2" El docente relaciona el %rea acad;mica con los contenidos
de otras %reas acad;micas"22. Es eAigente con sus alumnos y solicita calidad en todas
las actividades de enseanza:aprendiza?e"RESPONSAHILIDAD EN EL DESE1PEO DE SUS
FUNCIONES
-unca .lgunas
veces
Krecuent
emente
Casi
siempre
*iempre
24" El docente asiste puntualmente y con regularidad a sus
clases"25" El docente entrega a tiempo los documentos educativos
@s8labos, separatas, bibliogra=8a, etc"6 a los estudiantes"24" El docente asiste puntualmente y con regularidad a sus
clases"25" El docente entrega a tiempo los documentos educativos
@s8labos, separatas, bibliogra=8a, etc"6 a los estudiantes"2!" El docente in=orma oportunamente los resultados de las
evaluaciones a los estudiantes"20. El docente inicia y concluye el desarrollo de los contenidos
de su %rea acad;mica dentro del tiempo programado"RELACIONES INTERPERSONALES -unca .lgunas
veces
Krecuent
e
Casi
siempre
*iempre
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
42/47
mente2R" El docente es respetuoso, acepta ideas di=erentes a las
suyas y muestra buen trato hacia los estudiantes y los dem%s
integrantes de la comunidad educativa"2" El docente acepta las sugerencias de los estudiantes para
el desarrollo y la evaluacin del %rea acad;mica"2B" El docente propicia un ambiente =avorable de
comunicacin para el aprendiza?e"40" El docente proyecta actitudes positivas hacia la
universidad, la vida y la responsabilidad social"4" El docente muestra un trato ?usto con todos los
estudiantes"42" El docente se hace respetar y mantiene la debida
disciplina en la universidad"44" El docente contribuye a la =ormacin integral de los
estudiantes"%-. El docente atiende a los reclamos de los estudiantes en
relacin a la =orma en que cali7ca las evaluaciones"FOR1ACIN EN VALORES JTICOS -unca .lgunas
veces
Krecuent
e
mente
Casi
siempre
*iempre
4!" El docente muestra actitudes, valores y principios
universales ;ticos"49" El docente promueve y estimula la pr%ctica de valores
;tico< morales en clases en los estudiantes.
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
43/47
;@. 3omenta el uso correcto de la expresin oral y escrita.
%?. /ogra que tomes conciencia de lo que haces, el G&or qu;H
y GCmo lo hacesH.
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
44/47
'e=erencias P9r"3, " @2026" 'elacin entre el clima institucional y desempeo
docente en instituciones educativas de la red -N &achacutec
Mentanilla" 1esis para optar el grado acad;mico de )aestro en
Educacin" )encin Evaluacin y .creditacin de la Calidad de laEducacin, 3niversidad *an Ignacio de /oyola, /ima,
S=c"3KP" @2046" (esempeo laboral de los docentes de la =acultad
de
ingenier8a qu8mica y metal+rgica de la universidad nacional Pos;
Kaustino *%nchez Carrin durante el semestre 204:I"1esis )aestr8a
en .dministracin Estrat;gica, 8niversidad #acional Aos> 3austino
$?nchez Carrin/ Fuacho, 7erB. Yu)$a
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
45/47
(ireccin de Calidad en *aludLimaK P"r
)etodolog8a para el estudio del clima organizacional (ocumento t;cnicoX)inisterio de *alud" Comit; 1;cnico de Clima Organizacional :: /ima)inisterio de *alud 200B"
55 p"
*egunda edicin, .gosto 200B"Diseo y Diagramacin
P"["$" *ervicios $r%7cos E"I"'"/"
Yuintero, -iria" @200, abril 6 Clima Organizacional y (esempeo /aboral del&ersonal
Empresa Migilantes .sociados Costa Oriental del /ago" 'evista
-E$O1I3) X Ciencias $erenciales" Mol" @-L B6, pp" 45:49
Al(")K /o)9. 72@@@K8 Li!"ra3o < Clima Orai3acioal. R"(i)'a !"
P)icolo+a !"l D"#or'".Vol.B 7N> *28K ##.*2%M*%%.
/iDert, '" @B96" -eQ &atterns o= )anagement" -eQ orD )c$raQ:Fill"1rad
@B9!6 3n nuevo m;todo de gestin y direccin" #ilbao" (eusto"
Pames, ." @BB96"Administracin. );Aico &retince Fall Fispanoamericana"
*andoval, )" @20056"Conceptos y dimensiones del Clima organizacional"Fitos de Ciencias Econmicas" Consultado el d8a 5 de octubre del20! en la [eb"httpXXQQQ"u?at"mAXpublicacionesXhitosXedicionesX2RX0\Ensayo\(imensiones"pd=
Kern%ndez:.rata, P" @2006 (esempeo docente y su relacin con orientacin
a la meta, estrategias de aprendiza?e y autoe7cacia un estudio con
maestros de primaria de /ima, &er+" 'ecuperado de .vailable in
httpXXQQQ"redalyc"orgXart8culo "oaHidW95RR020R
#runet, (" @BBB6" El Clima del 1raba?o en las Organizaciones (e7nicin,(iagnostico y Consecuencias" );Aico" 1rillas"
Chiavenato, I" @2006" A!mii)'raciK T"or+a Proc")o) < Pr=c'ica" 4aEd" );Aico" Editorial )c
$raQ Fill"
http://www.ujat.mx/publicaciones/hitos/ediciones/27/08_Ensayo_Dimensiones.pdfhttp://www.ujat.mx/publicaciones/hitos/ediciones/27/08_Ensayo_Dimensiones.pdfhttp://www.ujat.mx/publicaciones/hitos/ediciones/27/08_Ensayo_Dimensiones.pdfhttp://www.ujat.mx/publicaciones/hitos/ediciones/27/08_Ensayo_Dimensiones.pdf7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
46/47
Chiavenato, I" @20006".dministracin de 'ecursos Fumanos" );Aico)c$raQ Fill Interamericana.
Mald;s, F" @20056" Desempeo del maestro y su evaluacin" Cuba Editorial
pueblo y educacin"Mald;s, F" @200B6" Manual de buenas prcticas de evaluacin del
desempeo profesional de los docentes" /ima Conse?o -acional deEducacin"
)ontenegro ., @20046" Evaluacin del Desempeo Docente" ColombiaCooperativa Editorial )agisterio"
Caligiore, I" y (8az, P" @20046"Clima organizacional y desempeo de losdocentes en la 3/. Estudio de un caso" 'evista Menezolana de$erencia, vol" , @-" 256, pp" 955:9!" (isponible enhttpXXQQQ"redalyc"orgXarticulo"oaHidW2B00250
)art8n #ris, )" @BBB6" Clima de Trabajo y rgani!aciones "ue Aprenden. @2]Edic"6 Espaa:)adrid" 'ecuperado de QQQ"uab"catX pubXeducarX02BZn2R p04"pd=
CiaK 1.K 1ar'+K /.K Nu4"3K A.K 72@*@8. R"lacio") "'r" clima
orai3acioal < la )a'i)5acci la$oral. 1a!ri!K E)#a4a: H"l9R"cio Go!o
7/25/2019 clima organizacional y desempeo laboral
47/47
El clima organizacional se re7ere a laspercepciones compartidas por los miembros deuna organizacin respecto al traba?o, al ambiente=8sico en el que ;ste se da, las relacionesinterpersonales que tiene lugar en torno a ;l y las
diversas regulaciones =ormales que a=ectan adicho traba?o" @BBB !B6
El departamento adminsitrativo de la funcin publica de de la republica deColombia considera. #o obstante$ independientemente de como se conciba$ delenfo"ue adoptado$de la caracteri!acin o tipologias del clima$ %ay un signi&cativo consensoen "ue el C es una dimensin de la calidad de vida laboral y tiene granin'uencia en la productividad y el desarrollo del talento %umano de una entidad.
()**+, ++-
(E&.rtamento administrativo de la =uncin publica.bril de 200 Climaorganizacional, republica ded Colombia" &p :2