CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL Resultados … · El clima y cultura organizacional, son el conjunto de factores que afectan positiva o negativamente el desempeño, la productividad,

Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018

CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

Resultados

Encuesta 2017

Direccin de Finanzas y Administracin

Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales

Direccin de Finanzas y Administracin Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales

ndice

2

I

II

III

1. Fundamento de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional (ECCO)

2. Objetivo de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional

3. Resultados 2017 de la Administracin Pblica Federal

4. Comparativo del Sector Energa

5. Participacin 2017 del Instituto Mexicano del Petrleo

Estructura de la ECCO

Resultados de la Seccin I. Datos Sociodemogrficos

Resultados de la Seccin II. Factores y reactivos

a. Los 10 reactivos mejor calificados

b. Los 10 reactivos menos calificados

c. Resumen institucional por factores

Resultados de la Seccin III. Comentarios abiertos

Comparativo de reas de mejora del IMP

Conclusiones 2017. Identificacin de causas- efecto

6. Efectividad de las Prcticas de Transformacin en Clima y Cultura Organizacional realizadas en 2017

7. PRCTICAS DE TRANSFORMACIN DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL 2018

Objetivo estratgico y acciones bsicas de mejora

Compromisos registrados en la Secretara de la Funcin Pblica

8. Difusin de resultados y de los avances en la atencin de las reas de mejora

Determinacin de espacio permanente para consulta en intranet

IV ANEXO I. Estructura de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional


Elfundamentolegalde la participacindel Instituto Mexicanodel Petrleoen la Encuesta

de Climay CulturaOrganizacional(ECCO) seencuentraenel:

Numeral 59, SeccinIII del Clima y Cultura Organizacional,Captulo III del

Desarrollode CapitalHumano,Ttulo Tercerode la Planeacinde los Recursos

Humanos, de las en materia de planeacin, organizaciny

administracinde los RecursosHumanosy actualizadasal 23 de agosto

de 2013;

Inciso del Nivel de Control Interno Directivo Ambiente de Control, de la

PrimeraNormaGeneralde Control Interno, de las en materia de

ControlInternoy actualizadasal 23de agostode 2013.

Modelo de CulturaOrganizacionalde Gobiernocentradoen el Ciudadano. Este

modelo consideraque algunosde los ejes estratgicosy lneasde accin se

puedenevaluara travsde losdiversosfactoresqueintegrala ECCO.

1. Fundamento de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional

3


El IMP participadesde2007en la ECCOy por disposicinde la Secretarade la Funcin

Pblica (SFP)la coordinacinde la ECCOrecae en el Oficial Mayor, en este caso la

Direccinde Finanzasy Administracin,a travsde la Gerenciade Serviciosal Personaly

RelacionesLaborales.

Con soporte tcnico y metodolgico de la Secretara de la Funcin Pblica, las

dependenciasy entidadesde la AdministracinPblicaFederal(APF)participan en la

ECCOdesde2007.

1. Fundamento de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional

4

Participacin 2017 de la APF

278 instituciones de la APF

741,506 servidores pblicos a nivel nacional

86 puntos de calificacin promedio de la APF



5

Clima y Cultura

Organizacional

La Percepcin que el personal tiene de su

ambiente de trabajo repercute en su

comportamientolaboral.

La reaccin estar determinada por

la percepcin.

El nivel de productividad de una

organizacin se explica por el

comportamientolaboraldesusintegrantes.

El clima y cultura organizacional, son el conjunto de factores que afectan

positiva o negativamenteel desempeo,la productividad,la calidad de los

serviciosy la imagen de la institucin; y son resultado de las relaciones

internas, actitudes, percepcionesy conductas de los servidorespblicos,

retroalimentadas por las motivaciones personales, la cultura de la

organizacin,el tipo de liderazgo, la evaluacin y el reconocimientode

resultados.

http://www.google.com.mx/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=Hc-pS5FYXap5dM&tbnid=0UfocdU2hY1ojM:&ved=&url=http://es.workmeter.com/blog/bid/229017/La-importancia-de-la-productividad-empresarial&ei=FsB7Up-IGsmfkQfbpoBo&psig=AFQjCNFQiO5ISuRUxlsWv9A8nCRl6RcU7Q&ust=1383928214488116http://www.google.com.mx/url?sa=i&source=images&cd=&cad=rja&docid=Hc-pS5FYXap5dM&tbnid=0UfocdU2hY1ojM:&ved=&url=http://es.workmeter.com/blog/bid/229017/La-importancia-de-la-productividad-empresarial&ei=FsB7Up-IGsmfkQfbpoBo&psig=AFQjCNFQiO5ISuRUxlsWv9A8nCRl6RcU7Q&ust=1383928214488116



6

OBJETIVO DE LA ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL:

Elobjetivo de aplicarla Encuestaesconocerel sentir de lasy los trabajadoressobre diferentes aspectos importantes de su trabajo, a fin de orientarestrategiasy accionespara generaren el IMP un clima laboral satisfactorio,enfocado a la servidora y servidor pblico y a la cultura de servicio, quepermita cumplir con la visin, la misin y objetivos institucionalesas comofortalecerel desarrolloprofesionaly humanode su comunidad,considerandosumotivacionespersonales.

Asimismo es fundamental contar con servidoras y servidores pblicosprofesionales,comprometidos, fortalecer su imagen y que la ciudadanapercibaal IMPcomounainstitucinpblica,moderna,orientadaa resultadosyenfocadaa unaculturade servicio.


NATURALEZA CALIFICACIN

Administracin Portuaria Integral de Dos Bocas, S.A. de C.V. Descentralizado 97

Hospital Infantil de Mxico Federico Gmez Descentralizado 96

Fideicomiso para la Cineteca Nacional Descentralizado 96

Centro de Investigacin y Docencia Econmicas, A.C. Descentralizado 95

Fondo de Garanta y Fomento para la Agricultura, Ganadera y Avicultura Descentralizado 95

Comit Nacional para el Desarrollo Sustentable de la Caa de Azcar Descentralizado 95

Banco Nacional del Ejrcito, Fuerza Area y Armada, S.N.C. Descentralizado 94

Administracin Portuaria Integral de Progreso, S.A. de C.V. Descentralizado 94

Instituto para la Proteccin al Ahorro Bancario Central 93

Administracin Portuaria Integral de Tuxpan, S.A. de C.V. Central 93

LAS 10 INSTITUCIONES CON MAYORCALIFICACIN

7


Calificacin promedio de la Administracin Pblica Federal: 86 puntos

Direccin de Finanzas y Administracin Gerencia de Servicios al Personal y Relaciones Laborales8


LAS 10 INSTITUCIONES CON MENORCALIFICACIN

NATURALEZA CALIFICACIN

Centro Nacional de Metrologa Descentralizado 76

Universidad Pedaggica Nacional Desconcentrado 76

Prevencin y Readaptacin Social Desconcentrado 75

Centro Nacional de Equidad de Gnero y Salud Reproductiva Desconcentrado 75

Comisin Nacional contra las Adicciones Desconcentrado 74

Centro Nacional de Programas Preventivos y Control de EnfermedadesDesconcentrado 74

Comisin para la Regularizacin de la Tenencia de la Tierra Descentralizado 74

Comisin Nacional de Biotica Desconcentrado 72

Corporacin de Servicios al Turista ngeles Verdes Desconcentrado 70

Instituto de Competitividad Turstica Desconcentrado 69

Calificacin promedio de la Administracin Pblica Federal: 86 puntos


3. Resultados 2017 de la Administracin Pblica FederalS

ect

or

E

ne

rga

El IMP ocupa en 2017 el lugarnm. 173 de 278 institucionesparticipantes.Aumentsucalificacinde 77 a85puntos,respectoa 2016.

Notas:

De 2007 a 2017 el IMP calificcon menor puntuacin que elpromedio de la AdministracinPblicaFederal.

En 2017 el IMP aument supuntuacin, an se encuentrapor debajo del promedio de laAdministracinPblicaFederal,86 puntos.

86

69707274747475757676

78828383858586868687878989

93939494959595969697

CALIFICACIN PROMEDIO DE LA ADMINISTRACIN PBLICA FEDERAL

Instituto de Competitividad Turstica

Corporacin de Servicios al Turista ngeles Verdes

Comisin Nacional de Biotica

Comisin para la Regularizacin de la Tenencia de la Tierra

Centro Nacional de Programas Preventivos y Control de Enfermedades

Comisin Nacional contra las Adicciones

Centro Nacional de Equidad de Gnero y Salud Reproductiva

Prevencin y Readaptacin Social

Universidad Pedaggica Nacional

Centro Nacional de Metrologa

Comisin Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias

Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares

Compaa Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V.

Instituto Nacional de Electricidad y Energas Limpias

Instituto Mexicano del Petrleo

Petrleos Mexicanos (Consolidado)

Centro Nacional de Control Energa

Secretara de Energa

Comisin Nacional de Hidrocarburos

Comisin Federal de Electricidad

Centro Nacional de Control del Gas Natural

Comisin Reguladora de Energa

Comisin Nacional para el Uso Eficiente de la Energa

Instituto para la Proteccin al Ahorro Bancario

Administracin Portuaria Integral de Tuxpan, S.A. de C.V.

Administracin Portuaria Integral de Progreso, S.A. de C.V.

Banco Nacional del Ejrcito, Fuerza Area y Armada, S.N.C.

Comit Nacional para el Desarrollo Sustentable de la Caa de Azcar

Fondo de Garanta y Fomento para la Agricultura, Ganadera y Avicultura

Centro de Investigacin y Docencia Econmicas, A.C.

Fideicomiso para la Cineteca Nacional

Hospital Infantil de Mxico Federico Gmez

Administracin Portuaria Integral de Dos Bocas, S.A. de C.V.


Lacomunidaddel Instituto Mexicanodel Petrleo particip en la encuesta,13 al 24 de noviembre de 2017 con 1,099 encuestas,obteniendounacalificacinde85puntos.

4. Comparativo 2017 del Sector Energa

10

DEPENDENCIA / ENTIDAD 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017Variacin

2017 vs 2016

PROMEDIO DE LA ADMINISTRACIN PBLICA FEDERAL

78 74 77 78 79 80 80 81 82 80 86 + 6

CALIFICACIN SECRETARA DE ENERGA ND ND ND ND ND 77 81 82 83 80 86 + 6

SECTOR ENERGA

Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares ND ND ND ND 76 77 78 80 79 72 82 + 10

Comisin Nacional de Seguridad Nuclear y Salvaguardias

ND ND ND ND 80 78 75 74 79 72 78 + 6

Instituto Mexicano del Petrleo 77 72 75 76 76 75 77 78 80 77 85 + 8

Instituto de Investigaciones Elctricas ND ND ND ND ND 78 79 80 83 78 --- ---

Compaa Mexicana de Exploraciones, S.A. de C.V.ND ND ND ND 72 79 80 81 82 78 83 + 5

Comisin Nacional de Hidrocarburos ND ND ND ND 78 81 81 77 83 80 86 + 6

Petrleos Mexicanos (Consolidado) ND ND ND 78 ND 81 81 81 83 80 85 + 5

Comisin Nacional para el Uso Eficiente de la Energa

ND ND ND ND ND ND ND ND 85 80 89 + 9

Comisin Reguladora de Energa ND ND ND ND 57 75 83 85 85 85 89 + 4

Comisin Federal de Electricidad ND ND ND ND ND ND ND ND 87 85 87 + 2

Centro Nacional de Control del Gas Natural ND ND ND ND ND ND ND ND 87 87 86 - 1



INSTITUTO MEXICANO DEL PETRLEO

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

No. de encuestas 872 803 402 768 1394 1538 1459 954 863 196 1,099

Puntuacin Promedio IMP 77 72 75 76 76 75 77 78 80 77 85

Ao Ao

ADMINISTRACIN PBLICA FEDERAL (APF)

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

No. de Instituciones participantes 100 154 197 233 259 263 279 281 281 278 278

No. de encuestas 186,887 240,588 285,463 350,246 375,354 532,065 603,083 657,786 660,141 689,712 741,506

Puntuacin Promedio APF 78 74 77 78 79 80 80 81 82 80 86

ndice de Satisfaccin Laboral

872803

402

768

13941538

1459

954863

196

1099

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

No. EncuestasIMP

77

72

7576 76

75

7778

80

77

85

78

74

7778

7980 80

8182

80

86

70

72

74

76

78

80

82

84

86

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Calificacin IMP vs. Calificacin APF

IMP APF



12

rea

2016 2017

Puntuacin Encuestas recibidas

Puntuacin

Direccin General 85 22 86 + 1

Unidad de Asuntos Jurdicos 79 21 94 + 15

Gerencia de Comunicacin Social y Relaciones Pblicas 66 5 69 + 3

rgano Interno de Control 77 30 84 + 7

Direccin de Finanzas y Administracin 81 150 86 + 5

Direccin de Planeacin de la Operacin 70 166 86 + 16

Direccin de Desarrollo de Talento 78 57 84 + 6

Direccin de Investigacin en Exploracin y Produccin 69 60 84 + 15

Direccin de Investigacin en Transformacin de Hidrocarburos 81 83 82 + 1

Direccin de Servicios de Ingeniera 75 339 84 + 9

Direccin de Tecnologa de Producto 69 37 82 + 13

Direccin de Servicios en Exploracin y Produccin 87 129 86 - 1

CALIFICACIN DEL INSTITUTO MEXICANO DEL PETRLEO 77 1,099 85 + 8

CALIFICACIN DEL SECTOR ENERGA 79 85 + 6

CALIFICACIN DE LA ADMINISTRACIN PBLICA FEDERAL 80 86 + 6



Por debajo del promedio

nacional (APF) y del

promedio institucional

(IMP)

69

82

82

84

84

84

84

86

86

86

86

94

85

85

86

Gerencia de Comunicacin Social y Relaciones Pblicas

Direccin de Investigacin en Transformacin de Hidrocarburos

Direccin de Tecnologa de Producto

rgano Interno de Control

Direccin de Desarrollo de Talento

Direccin de Investigacin en Exploracin y Produccin

Direccin de Servicios de Ingeniera

Direccin General

Direccin de Finanzas y Administracin

Direccin de Planeacin de la Operacin

Direccin de Servicios en Exploracin y Produccin

Unidad de Asuntos Jurdicos

CALIFICACIN DEL INSTITUTO MEXICANO DEL PETRLEO

CALIFICACIN DEL SECTOR ENERGA

CALIFICACIN DE LA ADMINISTRACIN PBLICA FEDERAL


Estructura de la ECCO

14


PREMISASMETODOLGICAS:

1. Reactivosredactadosen positivo

2. No hay reactivosque presuponenuna respuestasocialmenteaceptableo que inducenalencuestadoa responderde determinadamanera

3. Enfocadosa la y el servidorpblicoy a la culturade servicios.

4. CONFIDENCIAL, No se registra ningn nombre o datos personalesde identificacin; lasrespuestassonprocesadasen grupoy sumanejoesabsolutamenteconfidencial

AnualmenteparticipamoscomoComunidadIMP en la ECCO,con soportemetodolgicode la SFP; apartir de 2015, la encuestaintegramejorasen sudiseocomo:

1. Lenguajeincluyente,no sexista,e identificacinde culturainstitucionalparala igualdad.

2. Alineacin con la estrategia transversal de del Plan Nacional deDesarrollo2013-2018.

3. Opcin a realizar quejas en la SFP,ComisinNacional de DerechosHumanos(CNDH),Instituto Nacionalde la Mujeres (INMUJERES) o en el ConsejoNacionalpara Prevenir laDiscriminacin(CONAPRED).

4. A partir de 2017, la encuestagenerareportes cruzadoscon opcin a analizarpor grupossociodemogrficos,en particular el IMP aprovech esta modalidad para comenzar adesagregary analizarresultadosrespectoal gnero del personal,con fin de visibilizar lasituacin de las mujeres en el IMP y establecerprcticasde transformacinen clima yculturaorganizacional.


La encuesta,diseadapor la Secretarade laFuncinPblica,secomponede tres secciones,17 factores bsicos,2 factores fractales y 1factor de Igualdady no Discriminacin:

Felicitaciones Sugerencias

Quejas Otros

Gnero, estado civil, edad

Escolaridad

Nivel del puesto

Pertenenciaal ServicioProfesionaldeCarrera

Antigedaden iniciativaprivada,en administracinpblicay

enel puesto

Estudiosactuales

15

Estructura de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2017

No.

FACTORES DE CLIMA Y CULTURA

ORGANIZACIONAL 2015

I Reconocimiento laboral

II Capacitacin especializada y desarrollo

III Mejora y cambio

IV Calidad y orientacin al usuario(a)

V Equidad y gnero

VI Comunicacin

VII Disponibilidad de recursos

VIII Calidad de vida laboral

IX Balance trabajo - familia

X Colaboracin y trabajo en equipo

XI Liderazgo y participacin

XII Identidad con la Institucin y valores

XIII Transparencia y Combate a la corrupcin

XIV Enfoque a resultados y productividad

XV Normatividad y procesos

XVI Servicio Profesional de Carrera

XVII Impacto de la encuesta en mi institucin

XIII Transparencia y Combate a la corrupcin

XIV Enfoque a resultados y productividad

XV Normatividad y procesos

XVI Servicio Profesional de Carrera

XVII Impacto de la encuesta en mi institucin

No.FACTORES FRACTALES DE CLIMA Y CULTURA

ORGANIZACIONAL 2015

XVIIIProfesionalizacin de la Administracin Pblica Federal

XIX Estrs laboral

No. FACTORES DE COMPETENCIAS 2015

XXVocacin de servicio en la Administracin Pblica

XXIConstruir relaciones en la Administracin Pblica

XXII Actuar con valores en la Administracin Pblica

XXIIIEnfocar a resultados en la Administracin Pblica

XXIVImpulsar el cambio en la Administracin Pblica

XXVAplicar eficientemente los recursos de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC's)

XXVILiderar permanentemente la Administracin Pblica

No. FACTOR DE IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIN

2015

XXVII Igualdad y No Discriminacin

Seccin II. PREGUNTAS CERRADAS

Seccin I. DATOS SOCIO DEMOGRFICOS

Seccin III. COMENTARIOS ABIERTOS

En el Anexo I se encuentran los descriptores de cada factor.


Resultados de la Seccin I. Datos Socio demogrficos

GNERO ESTADO CIVIL

EDAD

El 88%de los participantes tienen ms de 40 aos. La edad

promedio en el IMP es de 50.1 aos .

Resulta importante promover el Balance

Trabajo Personaque permita al trabajadorla

atencin de actividades diferentes a las

laborales.

16


70%

30%

Hombre

Mujer

0.5%

1.7%

10.7%

48.0%

32.6%

5.8%

0.5%

18 a 20

21 a 30

31 a 40

41 a 50

51 a 60

61 a 70

Ms de 70

24%

76%

Soltero(a)

Casado(a)


ESCOLARIDAD

17



ESTUDIOS QUE CURSA ACTUALMENTE

El89%de losparticipantescuenta con licenciatura,maestrao doctorado.

Un reade oportunidadespromoverla conclusindeestudiosen preparatoriaylicenciatura.

1%

3%

1%

3%

0%

2%

45%

33%

11%

Secundaria completa

Estudios Tcnicos

Preparatoria o equivalenteincompleta

Preparatoria o equivalentecompleta

Normal

Licenciatura o EstudiosProfesionales incompletos

Licenciatura o EstudiosProfesionales completos

Maestra

Doctorado

59%

1%

0%

0%

1%

3%

4%

2%

25%

6%

Ninguno

Primaria

Secundaria

Estudios Tcnicos

Preparatoria oequivalente

Licenciatura o EstudiosProfesionales

Maestra

Doctorado

Acciones de capacitacin

Otros


AOS DE EXPERIENCIA EN LA INICIATIVA PRIVADA

El44% no halaboradoen la IniciativaPrivada.Encontraparteel 91% tiene msde 10 aosde experienciaen la administracinpblica,lo que implicaraun alto gradodeconocimientodelsectorpblico.

18



AOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR PBLICO

44%

35%

12%

3%

3%

1%

1%

Nunca he trabajado en elSector Privado

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

5%

4%

9%

31%

18%

16%

12%

3%

1%

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40

41 a 45


ANTIGEDAD EN EL PUESTO ACTUAL

El77% tiene msde 6 aosde antigedaden supuestolo que implicaraun ampliodominiodesusfunciones.

Laantigedadpromedioen el IMPesde20.5 aos.

19



NIVEL DE PUESTO

Esnecesariopromoverla participacinde personalde mandoqueaoconaotiene unaparticipacinmnima.Es el tercer ao que no hay participacin de prestadoresdeserviciospor honorarios.

77%

6%

14%

2%

0%

0%

0%

1%

Puesto Operativo uHomlogo

Enlace u Homlogo

Jefe de Departamento uHomlogo

Subdirector de rea uHomlogo

Director de rea uHomlogo

Director General Adjuntou Homlogo

Director General uHomlogo

Titular de Unidad oSuperior

23%

18%

19%

27%

7%

4%

2%

1%

Hasta 5

6 a 10

11 a 15

16 a 20

21 a 25

26 a 30

31 a 35

36 a 40




SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA

Ocupa usted un puesto de algn servicio civil, profesional o pblico de carrera

11%

89%

Si

No


Factor I. Reconocimiento laboral

5. Participacin 2017 del Instituto Mexicano del PetrleoResultados Seccin II. Factores y reactivos

91

75

73

73

78

86

4.- Celebro las aportaciones laborales de mis compaeros(as).

1.- En mi rea se reconoce el logro de resultados.

2.- En mi rea operan mecanismos de reconocimiento alpersonal, con igualdad y sin discriminacin.

3.- Mi jefe(a) me distingue cuando logro los objetivosesperados.

PROMEDIO IMP 2017 DEL FACTOR

PROMEDIO GLOBAL APF 2017

F A C T O R I / 2 0 1 7

Factor por debajo del promedio de la Administracin Pblica

Federal


Factor II. Capacitacin especializada y desarrollo


88

85

79

79

83

86

7.- Aplico la capacitacin que recibo para mejorar midesempeo en el trabajo.

8.- Mi jefe(a) me permite cumplir con la capacitacin quetengo programada.

5.- La capacitacin que recibo est relacionada con midesarrollo profesional.

6.- En mi institucin el programa de capacitacin est alineadoa mis funciones.



F A C T O R I I / 2 0 1 7


Federal


Factor III. Mejora y cambio


88

87

77

76

82

86

9.- En mi rea buscamos nuevas formas de brindar los servicioseficazmente.

11.- Participo en los cambios innovadores de mi rea paramejorar la forma de trabajar.

12.- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuenta mejoresformas de realizar el trabajo.

10.- En mi institucin existen mecanismos que captan nuestrassugerencias para mejorar.



F A C T O R I I I / 2 0 1 7


Federal


Factor IV. Calidad y orientacin al usuario(a)


92

90

89

83

88

86

13.- Me intereso por conocer las necesidades de losusuarios(as) de mi trabajo.

15.- En mi rea se proporciona el servicio requerido de maneracordial, respetuosa y con los principios de igualdad y no

discriminacin.16.- En mi rea mejoramos la calidad de los servicios tomando

en cuenta las necesidades de las y los ususarios.

14.- Mi rea promueve captar las sugerencias de nuestros(as)usuarios(as).



F A C T O R I V / 2 0 1 7

Factor por arriba del promedio de la Administracin Pblica

Federal


Factor V. Equidad y gnero


88

86

81

75

67

80

86

18.- En mi institucin existen instalaciones accesibles parapersonas con alguna discapacidad.

20.- En mi rea el hostigamiento es inaceptable y sancionable.

17.- En mi rea la intimidacin y el maltrato se sancionan deacuerdo a la normatividad.

19.- En mi institucin los mecanismos de evaluacin deldesempeo se aplican con igualdad y no discriminacin.




F A C T O R V / 2 0 1 7


Federal


Factor VI. Comunicacin


87

83

79

83

86

23.- En mi institucin utilizamos de forma eficiente los mediosde comunicacin interna.

24.- Mis superiores comunican la visin, la misin y los valoresde la organizacin.

22.- En mi institucin nos comunicamos de forma efectivaentre las diferentes reas.



F A C T O R V I / 2 0 1 7


Federal


Factor VII. Disponibilidad y recursos


94

91

82

89

86

25.- Solicito de manera racional el material para desempearmis funciones, de acuerdo a las medidas de austeridad

establecidas.

26.- El equipo de cmputo con que cuento es eficiente para eldesarrollo de mi trabajo.

27.- Tengo a tiempo el material que requiero para hacer mitrabajo.



F A C T O R V I I / 2 0 1 7

Factor por arriba del promedio de la Administracin Pblica

Federal


Factor VIII. Calidad de vida laboral


94

90

88

88

86

89

86

30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.

28.- En mi rea existen condiciones de seguridad e higienepara realizar mi trabajo.

29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sindiscriminacin.

31.- En mi rea se da respuesta oportuna a observacionessobre limpieza y seguridad.

32.- En mi rea conciliamos con respeto las diferencias que sepresentan con compaeros(as) de trabajo.



F A C T O R V I I I / 2 0 1 7


Factor IX. Balance trabajo - familia


88

85

85

84

82

85

86

35.- Me apoyan en mi rea cuando tengo una urgenciafamiliar.

36.- Apoyo o participo, cuando se organizan eventos deintegracin familiar en mi institucin.

37.- En mi rea se respeta el horario de trabajo.

33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.

34.- Mi institucin me informa sobre la prestacin deguarderas.



F A C T O R I X / 2 0 1 7


Factor X. Colaboracin y trabajo en equipo


92

85

80

72

82

86

40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones quebeneficien a todos(as) con igualdad y no discriminacion.

41.- En mi rea compartimos recursos para fomentar eltrabajo en equipo.

38.- Mi jefe(a) promueve la integracin de nuestro equipode trabajo.

39.- En mi institucin recibimos capacitacin para trabajaren equipo.



F A C T O R X / 2 0 1 7


Federal


Factor XI. Liderazgo y participacin


83

83

80

80

80

81

86

45.- Mi jefe(a) tiene la disposicin para recibir sugerencias ycomentarios.

43.- Mi jefe(a) me proporciona la informacin necesaria paratomar decisiones en el desempeo de mi trabajo y

cumplimiento de mis metas.

44.- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio pblico.

42.- Mi jefe(a) es congruente en lo que dice y lo que hace.

46.- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo a nuestrasresponsabilidades, capacidades y competencias.



F A C T O R X I / 2 0 1 7


Federal


Factor XII. Identidad con la institucin y valores


96

94

92

92

88

93

86

49.- Me siento orgulloso(a) de ser parte de mi institucin.

48.- Mi institucin cuenta con cdigos de tica y conductaactualizados, que incorporan explcitamente los principios de

derechos humanos, igualdad y no discriminacin.

50.- Trabajar en la administracin pblica me permitecontribuir al bienestar de la sociedad.

47.- Mi institucin es el mejor lugar para trabajar.

51.- En mi rea se acta conforme a los valores que fomenta miinstitucin.



F A C T O R X I I / 2 0 1 7


Factor XIII. Transparencia y combate a la corrupcin


89

88

84

81

85

86

52.- En mi rea actuamos con transparencia y legalidad.

54.- En mi institucin si veo corrupcin la denuncio.

53.- Mis superiores manejan los recursos del rea de maneraresponsable y austera.

55.- En mi institucin se sancionan los actos de corrupcinde acuerdo a la normatividad.



F A C T O R X I I I / 2 0 1 7


Factor XIV. Enfoque a resultados y productividad


98

95

87

86

73

88

86

58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultadosen mi rea.

56.- Conozco el impacto que el trabajo de mi rea tiene enmi Institucin.

57.- La estructura de mi rea est alineada para elcumplimiento de nuestros objetivos.

59.- Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sinincrementar el gasto.

60.- El rea de recursos humanos desarrolla el potencialdel personal de mi institucin.



F A C T O R X I V / 2 0 1 7


Factor XV. Normatividad y procesos


92

85

83

81

85

86

63.- Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo.

64.- En mi rea implementamos propuestas de solucin parasimplificar los procesos de trabajo.

62.- Los procedimientos de mi rea estn actualizados.

61.- La normatividad de mi institucin responde a las necesidadesactuales.



F A C T O R X V / 2 0 1 7


Factor XVI. Servicio Profesional de Carrera


Factor que no aplica al IMP


Factor XVII. Impacto de la encuesta en mi institucin


91

89

84

88

86

70.- Mi institucin difunde los resultados de la encuestade clima y cultura organizacional.

71.- Participo en la mejora del clima y culturaorganizacional de mi rea.

72.- Mi institucin realiza acciones para mejorar el climay cultura organizacional.



F A C T O R X V I I / 2 0 1 7


Factor XVIII. Profesionalizacin de la Administracin Pblica Federal


98

95

88

85

81

79

79

73

85

86

58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados enmi rea.

56.- Conozco el impacto que el trabajo de mi rea tiene en miInstitucin.

7.- Aplico la capacitacin que recibo para mejorar midesempeo en el trabajo.

8.- Mi jefe(a) me permite cumplir con la capacitacin quetengo programada.

73.- En mi institucin se promueve la cultura de laprofesionalizacin.

5.- La capacitacin que recibo est relacionada con midesarrollo profesional.

6.- En mi institucin el programa de capacitacin estalineado a mis funciones.

60.- El rea de recursos humanos desarrolla el potencial delpersonal de mi institucin.



F A C T O R X V I I I / 2 0 1 7


Factor XIX. Estrs laboral


94

92

91

90

88

88

88

86

84

84

83

83

80

75

67

85

86

30.- Me siento feliz haciendo mi trabajo.

35.- Me apoyan en mi rea cuando tengo una urgencia familiar.

26.- El equipo de cmputo con que cuento es eficiente para el desarrollo de mitrabajo.

28.- En mi rea existen condiciones de seguridad e higiene para realizar mi trabajo.

29.- Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin discriminacin.

18.- En mi institucin existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad.

31.- En mi rea se da respuesta oportuna a observaciones sobre limpieza yseguridad.


33.- Mi trabajo me permite dedicar tiempo a mi familia.

32.- En mi rea conciliamos con respeto las diferencias que se presentan concompaeros(as) de trabajo.

45.- Mi jefe(a) tiene la disposicin para recibir sugerencias y comentarios.

43.- Mi jefe(a) me proporciona la informacin necesaria para tomar decisiones enel desempeo de mi trabajo y cumplimiento de mis metas.

38.- Mi jefe(a) promueve la integracin de nuestro equipo de trabajo.

1.- En mi rea se reconoce el logro de resultados.

21.- En mi rea se dan las oportunidades de ascenso y promocin de acuerdo a losprincipios de igualdad y no discriminacin.



F A C T O R X I X / 2 0 1 7

Situaciones de estrs laboral


Factor XX. Vocacin de servicio en la Administracin Pblica


92

92

90

88

91

86



15.- En mi rea se proporciona el servicio requerido demanera cordial, respetuosa y con los principios de

igualdad y no discriminacin.

9.- En mi rea buscamos nuevas formas de brindar losservicios eficazmente.



F A C T O R X X / 2 0 1 7


Factor XXI. Construir relaciones en la Administracin Pblica


92

85

80

79

84

86


41.- En mi rea compartimos recursos para fomentar eltrabajo en equipo.

38.- Mi jefe(a) promueve la integracin de nuestroequipo de trabajo.

22.- En mi institucin nos comunicamos de formaefectiva entre las diferentes reas.



F A C T O R X X I / 2 0 1 7


Factor XXII. Actuar con valores en la Administracin Pblica


92

92

90

88

91

86



15.- En mi rea se proporciona el servicio requerido demanera cordial, respetuosa y con los principios de

igualdad y no discriminacin.




F A C T O R X X I I / 2 0 1 7


Factor XXIII. Enfocar a resultados en la Administracin Pblica


98

86

85

83

88

86

58.- Me comprometo a lograr cada vez mejoresresultados en mi rea.

59.- Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sinincrementar el gasto.

64.- En mi rea implementamos propuestas de solucinpara simplificar los procesos de trabajo.

43.- Mi jefe(a) me proporciona la informacin necesariapara tomar decisiones en el desempeo de mi trabajo y

cumplimiento de mis metas.



F A C T O R X X I I I / 2 0 1 7


Factor XXIV. Impulsar el cambio en la Administracin Pblica


89

88

87

77

86

86

16.- En mi rea mejoramos la calidad de los serviciostomando en cuenta las necesidades de las y los

ususarios.


11.- Participo en los cambios innovadores de mi reapara mejorar la forma de trabajar.

12.- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuentamejores formas de realizar el trabajo.



F A C T O R X X I V / 2 0 1 7


Factor XXV. Aplicar eficientemente los recursos de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC's)


97

91

89

70

87

86

74.- Para el desempeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologas de Informacin y Comunicacin

76.- Utilizo eficientemente las TIC's para mejorarprocesos, trmites y servicios.

77.- En mi rea tenemos la habilidad para utilizar las TIC'sen el desempeo de nuestras funciones.

75.- Mi institucin me ha proporcionado en los ltimos 12meses al menos un curso relacionado con las TIC's.



F A C T O R X X V / 2 0 1 7


Factor XXVI. Liderar permanentemente la Administracin Pblica


92

88

86

85

84

83

83

83

80

80

80

80

77

73

82

86

35.- Me apoyan en mi rea cuando tengo una urgencia familiar.


59.- Mi jefe(a) logra los objetivos institucionales sin incrementar el gasto.

8.- Mi jefe(a) me permite cumplir con la capacitacin que tengo programada.

53.- Mis superiores manejan los recursos del rea de manera responsable y austera.

45.- Mi jefe(a) tiene la disposicin para recibir sugerencias y comentarios.

24.- Mis superiores comunican la visin, la misin y los valores de la organizacin.

43.- Mi jefe(a) me proporciona la informacin necesaria para tomar decisiones en eldesempeo de mi trabajo y cumplimiento de mis metas.

44.- Mi jefe(a) es ejemplo de servicio pblico.

42.- Mi jefe(a) es congruente en lo que dice y lo que hace.

46.- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo a nuestras responsabilidades,capacidades y competencias.

38.- Mi jefe(a) promueve la integracin de nuestro equipo de trabajo.

12.- Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuenta mejores formas de realizar eltrabajo.

3.- Mi jefe(a) me distingue cuando logro los objetivos esperados.



F A C T O R X X V I / 2 0 1 7


Federal


Factor XXVII.- Igualdad y No Discriminacin


94

92

90

88

88

86

80

75

73

67

83

86

48.- Mi institucin cuenta con cdigos de tica y conducta actualizados, que incorporanexplcitamente los principios de derechos humanos, igualdad y no discriminacin.

40.- Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficien a todos(as) conigualdad y no discriminacion.

15.- En mi rea se proporciona el servicio requerido de manera cordial, respetuosa ycon los principios de igualdad y no discriminacin.


18.- En mi institucin existen instalaciones accesibles para personas con algunadiscapacidad.


46.- Mi jefe(a) distribuye el trabajo de acuerdo a nuestras responsabilidades,capacidades y competencias.

19.- En mi institucin los mecanismos de evaluacin del desempeo se aplican conigualdad y no discriminacin.

2.- En mi rea operan mecanismos de reconocimiento al personal, con igualdad y sindiscriminacin.

21.- En mi rea se dan las oportunidades de ascenso y promocin de acuerdo a losprincipios de igualdad y no discriminacin.



F A C T O R X X V I I / 2 0 1 7

Factor por debajo del promedio de la Administracin Pblica Federal



91

88

88

87

86

84

82

XX. Vocacin de servicio en la AdministracinPblica

XXIII. Enfocar a resultados en la AdministracinPblica

XXII. Actuar con valores en la AdministracinPblica

XXV. Aplicar eficientemente los recursos de las

XXIV. Impulsar el cambio en la AdministracinPblica

XXI. Construir relaciones en la AdministracinPblica

XXVI. Liderar permanentemente laAdministracin Pblica

ECCO - Percepcin sobre Competencias / 2 0 1 7

Por Factor



98

97

92

92

92

92

91

90

89

89

58.- Me comprometo a lograr cada vez mejores resultados enmi rea.

74.- Para el desempeo de mis funciones es indispensableusar las Tecnologas de Informacin y Comunicacin




35.- Me apoyan en mi rea cuando tengo una urgenciafamiliar.

76.- Utilizo eficientemente las TIC's para mejorar procesos,trmites y servicios.

15.- En mi rea se proporciona el servicio requerido de

16.- En mi rea mejoramos la calidad de los servicios tomandoen cuenta las necesidades de las y los ususarios.

52.- En mi rea actuamos con transparencia y legalidad.

ECCO - Percepcin sobre Competencias / 2 0 1 7

Por Reactivo



RESUMEN FACTORESFortalezas

reas de mejora

93

91

89

89

88

88

88

88

88

86

85

85

85

85

85

84

83

83

83

83

82

82

81

80

80

78

XII. Identidad con la Institucin y valores

XX. Vocacin de servicio en la Administracin Pblica

VII. Disponibilidad de recursos

VIII. Calidad de vida laboral

IV. Calidad y orientacin al usuario(a)

XVII. Impacto de la encuesta en mi institucin

XXIII. Enfocar a resultados en la Administracin Pblica

XIV. Enfoque a resultados y productividad

XXII. Actuar con valores en la Administracin Pblica

XXIV. Impulsar el cambio en la Administracin Pblica

XIII. Transparencia y Combate a la corrupcin

XV. Normatividad y procesos

IX. Balance trabajo - familia

XIX. Estrs laboral

XVIII. Profesionalizacin de la Administracin Pblica Federal

XXI. Construir relaciones en la Administracin Pblica

XXVII. Igualdad y No Discriminacin

VI. Comunicacin

II. Capacitacin especializada y desarrollo

III. Mejora y cambio

X. Colaboracin y trabajo en equipo

XI. Liderazgo y participacin

XXVI. Liderar permanentemente la Administracin Pblica

V. Equidad y gnero

I. Reconocimiento laboral


Como principalesFORTALEZASseencuentran:

1. Elsentidode pertenenciaala Institucin, lasatisfaccin y elconocimientodel trabajo.

2. El inters en conocer lasnecesidades de losusuarios(as)del trabajo.

3. El conocimientodel Cdigode Conducta y de lanormatividad aplicable altrabajo.

51

Resultados Seccin II. Factores y reactivosb) Los 10 reactivos de mayorcalificacin

FORTALEZAS DEL IMP

93

92

91

91

91

90

90

89

89

89

58.- Me comprometo a lograr cada vezmejores resultados en mi rea.

49.- Me siento orgulloso(a) de serparte de mi institucin.

56.- Conozco el impacto que el trabajode mi rea tiene en mi Institucin.

50.- Trabajar en la administracinpblica me permite contribuir al

bienestar de la sociedad.

30.- Me siento feliz haciendo mitrabajo.

52.- En mi rea actuamos contransparencia y legalidad.

13.- Me intereso por conocer lasnecesidades de los usuarios(as) de mi

trabajo.48.- Mi institucin cuenta con cdigosde tica y conducta actualizados, que

63.- Conozco la normatividad aplicablea mi trabajo.

40.- Cuando trabajo en equipo buscosoluciones que beneficien a todos(as)

con igualdad y no discriminacion.

Nota:En el conocimiento del Cdigo de Conducta esnecesariosensibilizarsobre la obligatoriedadcomoservidorasy servidorespblicosde usarun lenguajerespetuoso,de tal maneraque propicianel dilogocorts1.

1. ACUERDO que tiene por objeto emitir el Cdigo de tica de los servidores pblicos del Gobierno Federal, las Reglas de Integridad parael ejercicio de la funcin pblica, y los Lineamientos generales para propiciar la integridad de los servidores pblicos y para implementar acciones permanentes que favorezcan su comportamiento tico, a travs de los Comits de tica y de Prevencin de Conflictos de Inters.


Comoprincipalesdebilidadeso reasde mejora se identifican temas deGestindeTalento:

1. Los planes de carrera para eldesarrollo de profesional y laculturade la profesionalizacin

2. La transparenciaen el procesodeingreso al ServicioProfesionaldeCarrera.

3. El reconocimientoal personalascomolosascensosy promociones.

4. Lainformacinsobrela prestacindeguarderas.

52

Resultados Seccin II. Factores y reactivosb) Los 10 reactivos de menor calificacin

DEBILIDADES DEL IMP REAS DE MEJORA

82

82

82

82

82

82

82

82

81

79

69.- En mi institucin el proceso de evaluacindel desempeo se lleva de acuerdo a la

normatividad del Servicio Profesional de Carrera.

27.- Tengo a tiempo el material que requieropara hacer mi trabajo.

68.- En mi institucin el proceso de capacitacinse lleva de acuerdo a la normatividad del Servicio

Profesional de Carrera.

34.- Mi institucin me informa sobre laprestacin de guarderas.

60.- El rea de recursos humanos desarrolla elpotencial del personal de mi institucin.

73.- En mi institucin se promueve la cultura dela profesionalizacin.

3.- Mi jefe(a) me distingue cuando logro losobjetivos esperados.

21.- En mi rea se dan las oportunidades deascenso y promocin de acuerdo a los principios

de igualdad y no discriminacin.

67.- En mi institucin el proceso de ingreso alServicio Profesional de Carrera es transparente.

66.- En mi institucin cuento con un plan decarrera para mi desarrollo profesional.

NotaAclaratoriapunto 34:

Por la edad del personal,nicamente22 trabajadorasy trabajadoreshacenusode la EBDINo. 25del ISSSTE.

La informacin sobre el servicio deGuarderase encuentra disponible atoda la comunidaden el portal de laGerencia de Serviciosal Personal yRelaciones Laborales, no existensolicitudes de servicio en espera ynicamente tenemos 2 casos detrabajadorasembarazadas.

Por lo que la baja puntuacin en eltemade Guardera,esrelativa.


Resultados Seccin III. Comentarios abiertos

Laestructurade la encuestaincluyeun apartadopararealizarComentariosAbiertos.

Esta seccines la ms significativa de toda la encuesta,en ella se plasma directamente lapercepcinde la trabajadorao trabajador,quienestienen oportunidadde presentarquejas,ascomosugerenciasy felicitaciones.

Adscripcin de la o el trabajadorFelicitacin o

reconocimientoSugerencia Queja Otro Total

DIRECCIN DE SERVICIOS DE INGENIERA 22 23 8 3 56 33%

DIRECCIN DE PLANEACIN DE LA OPERACIN 17 2 4 3 26 15%

DIRECCIN DE SERVICIOS EN EXPLORACIN Y PRODUCCIN 6 6 4 3 19 11%

DIRECCIN DE FINANZAS Y ADMINISTRACIN 9 4 1 1 15 9%

DIRECCIN DE TECNOLOGA DE PRODUCTO 3 7 2 12 7%

DIRECCIN DE INVESTIGACIN EN TRANSFORMACIN DE HIDROCARBUROS 3 4 3 1 11 7%

DIRECCIN DE INVESTIGACIN EN EXPLORACIN Y PRODUCCIN 2 3 3 2 10 6%

DIRECCIN DE DESARROLLO DE TALENTO 5 2 3 10 6%

RGANO INTERNO DE CONTROL 1 3 1 1 6 4%

UNIDAD DE ASUNTOS JURDICOS 2 1 3 2%

DIRECCIN GENERAL 1 1 1%

Total 70 55 28 16 169 100%

41% 33% 17% 9% 100%

Estos comentarios deben integrarse a los planes deaccionesde mejorade lasreasquecorresponda.

El 15% de quienescontestaron la encuestaoptaron porrealizarcomentariosabiertos:


Resultados Seccin III. Comentarios abiertos

Liderazgos autoritarios,prepotenciay discriminacin.

El uso como servidorao servidorpblico de lenguaje soez yobsceno.

Faltade trato respetuosoy tico.

Falta de congruencia entre cdigo de conducta y el actuar diario.

Inexistencia de planes de carrera.

Inexistencia o falta de transparencia en proceso de promocin

Agradecimiento y orgullo deperteneceral IMP.

Felicitacionespor la aplicacinde la Encuesta.

Felicitacionespersonalizadasaalgunos jefes o jefasinmediatas.

Sugerenciassobre la estructura dela encuesta,difusin de resultadosy sobre todo aplicacin real deaccionesdemejora.

Brindar capacitacin especializada

Capacitacin obligatoria sobre liderazgo y trabajo en equipo

Sugerencias 33%

Felicitaciones o reconocimiento

41%

Quejas 17%Otros 9%


REAS DE MEJORA( Factores con menor puntuacin )


55

Estos factores han tenido por aos la menor puntuacin para el IMP, sin embargo desde 2012 han mejorado en la percepcin de la Comunidad IMP, an cuando se mantienen como reas de mejora.

FACTORES CON MENOS PUNTUACIN 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 20172017 vs.

2015

I. RECONOCIMIENTO LABORALEvala la percepcin de las y los servidores pblicos sobre el

reconocimiento de su desempeo en la institucin.70 68 68 70 70 69 70 71 73 78 + 5

II. CAPACITACIN ESPECIALIZADA Y DESARROLLOPermite evaluar las acciones de capacitacin orientadas a la actualizacin, desarrollo y fortalecimiento del desempeo, y en su caso, certificacin, de

las y los servidores pblicos.

73 69 67 66 65 69 71 72 77 83 + 6

V. EQUIDAD Y GNEROEvala el grado de cumplimiento de la institucin hacia los principios,

valores y disposiciones de la no discriminacin y la percepcin de las y los servidores pblicos respecto a la prctica de la equidad.

74 70 69 71 70 69 72 74 74 80 + 6

X. COLABORACIN Y TRABAJO EN EQUIPOEvala la percepcin de las y los servidores pblicos sobre los mecanismos que establece la institucin en sus diferentes reas para impulsar el trabajo

en equipo e incrementar la participacin.

74 74 74 74 73 72 73 74 77 82 + 5

XI. LIDERAZGO Y PARTICIPACINEvala la percepcin de las y los servidores pblicos sobre el liderazgo del

jefe(a), fundado en el ejemplo y la prctica de la comunicacin, la promocin de la participacin y la equidad.

74 74 74 74 73 72 73 74 75 81 + 6


65

67

69

71

73

75

77

79

81

83

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

Pu

ntu

aci

n

Ao

I. Reconocimiento laboral II. Capacitacin especializada y desarrollo

V. Equidad y gnero X. Colaboracin y trabajo en equipo

XI. Liderazgo y participacin

REAS DE MEJORA( Factores con menor puntuacin )


En2016, la Secretarade la FuncinPblicareestructuralosfactorespasandode 17 a 10, reagrupareactivosy generafactorescombinados,en 2017regresaa la estructuraoriginal, lo que permitehacerel comparativo2017vs. 2015.


PERCEPCIN DEL CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

POR DIRECCIN Y POR GNERO


83

84

87

83

94

84

55

86 87

81

80

86

90

8485

80

94

85

73

81

84

77

85

88

50

55

60

65

70

75

80

85

90

95

DIRECCIN GENERALDIRECCION DESERVICIOS DEINGENIERIA

DIRECCION DESERVICIOS EN

EXPLORACION YPRODUCCION

DIRECCION DETECNOLOGIA DE

PRODUCTO

UNIDAD DEASUNTOS JURIDICOS

ORGANO INTERNODE CONTROL

Gerencia deComunicacin Socialy Relaciones Pblicas

DIRECCION DEDESARROLLO DE

TALENTO

DIRECCION DEFINANZAS Y

ADMINISTRACION

DIRECCION DEINVESTIGACION EN

EXPLORACION YPRODUCCION

DIRECCION DEINVESTIGACION ENTRANSFORMACION

DE HIDROCARBUROS

DIRECCION DEPLANEACION DE LA

OPERACION

Hombre Mujer


ParticipacinPuntuacin obtenida

reas de Mejora

Fortalezas

En 2017 participaron en la encuesta 1,099trabajadorasy trabajadores,la participacindela comunidadinstitucionalfue 560%msqueen2016.

El 15% de quienes contestaron la encuestarealizaron comentarios abiertos, cuyastemticassonsimilaresa lasreasde mejoraidentificadas.

La participacin de personal de mando esmnima, es importante contarconsuapoyoenpromover una cultura y un clima laboraladecuado.

58

Conclusiones 2017An cuando el IMP aument en 8 puntos sucalificacin,el IMP se mantiene por debajo delpromediode la AdministracinPblicaFederal.

En2017caeconsiderablementela calificacindela Gerenciade ComunicacinSocialy RelacionesPblicas.

Destacaa la alzala puntuacinde la DireccindePlaneacinde la Operacin, la Direccin deInvestigacinen Exploraciny Produccin, laUnidad de AsuntosJurdicosy la DireccindeTecnologadel Producto; con un incrementode16, 15, 15y 13puntos,respectivamente.

Destacanen puntuacin la Unidad de AsuntosJurdicos con 94 puntos y la Direccin dePlaneacinde la Operacincon 86 puntos, estaultima por arribadel promediodel IMPy con unesfuerzoen crecimientode 16 puntosrespectoa2016. ambas se encuentran a cargo de unamujer.La ECCO a travs de datos cruzados daelementossociodemogrficosparavisibilizar,enestecasoel temade losliderazgosfemeninos.

Como todos los aos las Fortalezasinstitucionalesson:

El sentido de pertenencia y orgullode trabajar enel IMP.Vocacin de servicio y calidad yorientacinal usuario(a).Calidaddevida laboralReconocimientode la importanciade encuesta,siempre que se reflejeenaccionesdemejora.

El IMP se encuentraobligadoa atender susreasdemenorpuntuaciny registrarante laSecretarade la Funcin Pblica Prcticas2018de Transformacinen Climay CulturaOrganizacionalqueatiendanlos factoresquela comunidad institucional identifica comocrticos:

I. ReconocimientolaboralV. Equidady gneroXXVI. Liderar permanentemente la

AdministracinPblicaXI. Liderazgoy participacinX. Colaboraciny trabajo en

equipo

Encuesta de Clima y Cultura Organizacional 2018

6. Efectividad de las Prcticas de

Transformacin de Clima y Cultura

Organizacional registradas en 2017

CLIMA Y CULTURA

ORGANIZACIONAL 2017

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CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL Resultados … · El clima y cultura organizacional, son el conjunto de factores que afectan positiva o negativamente el desempeño, la productividad,