Guía definición de Políticas Fundación Universitaria Católica del Norte 1

¿CÓMO PAGAR LA MATRÍCULA,

INSCRIPCIÓN U HOMOLOGACIÓN EN

LÍNEA DESDE EL FORMULARIO DE

INSCRIPCIÓN DE LA CATÓLICA DEL

NORTE?

Fundación Universitaria Católica del Norte Experiencia Estudiantil

Junio 2020

Guía definición de Políticas Fundación Universitaria Católica del Norte 2

Paso 1: Ingresar al formulario de inscripción en línea

Ingrese a la página principal de la institución www.ucn.edu.co por medio del

navegador Internet Explorer o Mozilla Firefox y de clic en la parte inferior,

Inscripciones en línea

Luego de clic en Link que corresponda como se muestra en las siguientes

imágenes, en caso de ser nuevo regular o nuevo transferencia externa:

Guía definición de Políticas Fundación Universitaria Católica del Norte 3

Guía definición de Políticas Fundación Universitaria Católica del Norte 4

Revisó Fecha

Aprobó Fecha

Seleccionar “Acepto los términos del contrato” posterior elige el tipo de

documento y digite número. Luego de clic en Continuar.

Paso 2: Si es nuevo regular de clic en la opción: Pago en línea

Guía definición de Políticas Fundación Universitaria Católica del Norte 5

Si es transferencia externa de clic en la opción: Pagar liquidación en línea

Dar clic en: Pagos PSE y acepte los términos, luego continúe con el proceso de pago según lo que indique el sistema hasta finalizar.

Por último, el sistema le confirmará el pago y le arrojará un comprobante que debe reflejarse en estado APROBADO, el cual debe descargar para enviar y reportar a la Institución.

Guía definición de Políticas Fundación Universitaria Católica del Norte 6

IMPORTANTE: si su transacción queda en estado PENDIENTE POR CR, debe esperar la respectiva aprobación desde la Institución o central de riesgo del banco. También puede proceder a remitir el soporte a su asesor o a través de CAVI para proceder con la verificación. Si su transacción queda en estado RECHAZADO, debe efectuarse un nuevo intento y sugerimos validar las siguientes recomendaciones:

RECOMENDACIONES PARA PAGOS EN LÍNEA

» Hacer el procedimiento a través de Mozilla Firefox o Internet Explorer. » Desactivar el bloqueador de ventanas emergentes. » Efectuar el procedimiento desde un equipo personal, los computadores conectados

a redes de empresas poseen restricciones que bloquean complementos de la plataforma.

Aprobada

Guía definición de Políticas Fundación Universitaria Católica del Norte 7

» Tener a la mano la tarjeta y digitar los datos tal cual como se encuentran en el plástico.

» Validar que la liquidación se encuentre con fechas hábiles. » Validar que se tenga los fondos suficientes para la transacción. » Los datos que se ingresen deben ser cortos, ya que el sistema tiene un límite de

caracteres, esto para cuando se solicita correos electrónico o nombres.

SI PRESENTO DIFICULTADES ¿QUÉ HACER?

» Identificar inicialmente si se debió a un error en la digitación de información en el formulario, hay restricciones con la tarjeta o su banco.

» Esperar dos horas máximo para realizar un nuevo intento. » Se recomienda eliminar el historial para que la plataforma actualice y no rastree el

intento del pago inicial. » Si no se libera la orden para efectuar un nuevo pago, se recomienda hacerlo por otro

navegador o equipo. » Solicitar verificación a la Institución del error presentado. » En caso de que no funcione estas recomendaciones, se debe esperar 1 día hábil (24

horas) y efectuar nuevamente el procedimiento. Si tiene dudas o dificultades comunicarse con el área de Experiencia Estudiantil a través de la PBX: (57) (4) 605 15 35 opción1, 1, o al correo asesoreducacion@ucn.edu.co

Paso 3: Confirme y envíe el soporte de pago a su asesor