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Cómo presentar una solicitud de Ofrecimiento para acogimiento familiar por la sede electrónica

1. Qué necesito para poder hacer una solicitud por la SEDE electrónica:

- Tener conexión a internet. Habrá que acceder con uno de estos navegadores:

Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge.

- Tener uno de los siguientes sistemas de identificación y firma (en caso de dos

personas solicitantes, al menos una de ellas deberá tener identificación):

o Certificado electrónico (como por ejemplo el DNI electrónico)

o B@KQ de Izenpe (Esta identificación se puede pedir en los ambulatorios de

Osakidetza, en los KZgunes o en las oficinas de Laguntza de Diputación, en

Gran Vía).

En este enlace se puede obtener más información sobre los medios de

identificación: https://www.ebizkaia.eus/es/medios-de-identificacion

- Tener escaneados los documentos necesarios para incorporarlos junto con la

solicitud.

2. Accesos a la SEDE electrónica:

Para acceder directamente al procedimiento pinchar en: https://www.ebizkaia.eus/es/catalogo-de-tramites-y-servicios?electronico=S&textolibre=272 También se puede ir a la página de Diputación Foral de Bizkaia: https://web.bizkaia.eus/ y acceder a TRÁMITES- SEDE ELECTRÓNICA:

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Nos aparece un buscador, escribiendo la palabra ACOGIMIENTO y pinchando en Buscar, nos aparece el procedimiento:

Pinchar en el nombre del procedimiento para ir al detalle.

3. Información sobre el procedimiento:

Cuando accedemos al procedimiento nos lleva directamente a la pestaña “Tramitar y doc. a aportar”, pero podemos acceder al resto de pestañas para consultar más información sobre el procedimiento.

Desde la pestaña de Información general, se puede acceder a la web de Acogimiento familiar, donde aparece toda la información relacionada:

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En este procedimiento se pueden hacer dos solicitudes:

- Solicitud de la formación previa para el acogimiento - Solicitud de Ofrecimiento para acogimiento familiar

Vamos a explicar los pasos a dar en cada tipo de solicitud.

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4. Tramitación electrónica de Formación para el acogimiento:

Lo primero que hay que hacer es decargar el modelo de solicitud de formación en la pestaña “Tramitar y doc. a aportar”.

Una vez descargado este modelo, hay que rellenarlo. Se trata de un documento en pdf editable que se puede rellenar. Si la solicitud de formación es para una persona, no hace falta firmar el modelo de solicitud, se puede aportar más adelante únicamente con los datos completados, ya que la solicitud que se va a hacer por la sede ya va a llevar la firma electrónica de la persona solicitante. La solicitud a través de la sede la firma una única persona, es por eso que en caso de ser dos personas solicitantes, es importate que el impreso de solicitud esté firmado por ambas personas. En caso de tener certificado electrónico, lo podrían firmar mediante adobe pdf, indicando certificado electrónico, o a través de la página de izenpe. En caso contrario, imprimirlo, firmarlo y escanearlo o hacele una foto, para aportarlo más adelante en la tramitación. A continuación habrá que pinchar en el botón Tramitar:

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Habrá que seleccionar el modo de identificación con el que queremos entrar:

Nos da opción de elegir cómo queremos hacer la solicitud, en nombre propio o como representante

de terceras personas:

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Indicaremos la forma en que queremos actuar, en principio será en nombre propio. Si ya nos hemos registrado en sede previamente aparecerá una pantalla con los datos del perfil, si son correctos pinchar en CONTINUAR:

Si los datos de contacto salen en blanco, ir a ÁREA PRIVADA, en la parte superior derecha de la pantalla, para actualizar los datos:

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Si es la primera vez que accedemos a sede, nos pedirá más datos para que nos demos de alta. En la siguiente pantalla nos aparecerán los datos de la persona interesada. En caso de dos solicitantes aparece la que está tramitando por la sede, aunque en la solicitud cumplimentada en pdf deberán aparecer los datos de ambas personas.

En la siguiente pantalla habrá que indicar en el apartado “Expone” que se presenta la solicitud de formación. Este texto aparecerá en el documento de solicitud que se firmará electrónicamente al finalizar.

Si Pinchamos en Siguiente, aparecerá una pantalla para aportar la Solicitud que previamente habremos rellenado y firmado. Para ello pinchar en el icono que aparece a la derecha del nombre del documento:

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Se pueden añadir varios documentos en cada tipo de documento, y en caso de habernos confundido se pueden eliminar:

Una vez incorporado el documento, pinchar en siguiente, nos lleva a una pantalla en la que aparece el documento de solicitud que vamos a firmar electrónicamente. Revisar el documento que muestra en pantalla y si todo es correcto pinchar en Firmar:

En la siguiente pantalla aparece el mensaje: “Diputación Foral de Bizkaia solicita que firme el documento”, hay que abrir el documento y comprobar que todo es correcto, y después marcar el check “He leído el documento”, y pinchar en el botón “Continuar”:

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Una vez firmada la solicitud aparece el siguiente mensaje, que indica que la solicitud se ha realizado correctamente. Pinchando en el enlace “PDF Justificante” se puede ver la solicitud ya firmada y los datos del registro de entrada en la diputación:

5. Tramitación electrónica de la solicitud de Ofrecimiento:

Lo primero que hay que hacer es en la pestaña “Tramitar y doc. a aportar”. descargar los siguientes modelos:

- Solicitud de ofrecimiento para el acogimiento familiar - Informe médico para el ofrecimiento - Declaración responsable para el acogimiento

Estos documentos habrá que cumplimentarlos y firmarlos, para posteriormente aportarlos en la tramitación. El informe médico tendrá que estar firmado por el médico colegiado.

NOMBRE Y APELLIDOS

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Si en el domicilio familiar conviven personas mayores de 14 años, también se podrán descargar los siguientes modelos (dependiendo de la edad habrá que cumplimentar y firmar uno u otro):

- Autorización a Acción Social para la consulta de antecedentes penales y delitos sexuales – de las personas mayores de 18 años.

- Autorización a Acción Social para la consulta de delitos sexuales de menores de 14 a 18 años.

El resto de la documentación a aportar no tiene plantilla, pero habrá que tenerla escaneada para aportarla más adelante. Los modelos se pueden descargar pinchando encima de cada uno de ellos, donde se indica “Documentación a aportar necesariamente”:

En el impreso de solicitud, se informa de los datos que el Departamento de Acción Social puede consultar en otras administraciones, para evitar que las personas solicitantes tengan que aportar documentación. Si está de acuerdo en que se puedan consultar estos datos, no hay que marcar ninguna casilla:

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Pero hay que tener en cuenta de que existen algunos ayuntamientos para los que no podemos consultar el Certificado de empadronamiento colectivo. Para las personas que estén empadronadas en los siguientes ayuntamientos, nos deberán de aportar el padrón colectivo, en el documento de VARIOS que aparecerá al final de toda la documentación a aportar. Ayuntamientos para los que es necesario aportar el padrón colectivo:

1. BILBAO 2. BARAKALDO 3. DURANGO 4. GETXO 5. LEIOA 6. MUNGIA 7. ORTUELLA

8. SOPELA En el caso de datos tributarios, para que se puedan consultar en las administraciones competentes, habrá que marcar la casilla de autorización. En caso de no marcar dicha casilla, tendrán que aportar la documentación correspondiente:

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Una vez que tengamos toda la documentación escaneada se puede empezar a tramitar. Para empezar a presentar la solicitud hay que pinchar en el botón TRAMITAR que aparece debajo de Solicitud electrónica de ofrecimiento:

Habrá que seleccionar el modo de identificación con el que queremos entrar:

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Una vez nos hemos identificado nos aparecerá este mensaje, marcar que sí:

Nos da opción de elegir cómo queremos hacer la solicitud, en nombre propio o como representante

de terceras personas:

Indicaremos la forma en que queremos actuar, en principio será en nombre propio. Si ya nos hemos registrado en sede previamente aparecerá una pantalla con los datos del perfil, si son correctos pinchar en CONTINUAR:

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Si los datos de contacto salen en blanco, ir a ÁREA PRIVADA a actualizar los datos. Si es la primera vez que accedemos a sede, nos pedirá más datos para que nos demos de alta. En la siguiente pantalla nos aparecerán los datos de la persona interesada. En caso de dos solicitantes aparece la que está tramitando por la sede, aunque en la solicitud cumplimentada en pdf deberán aparecer los datos de ambas personas.

En la siguiente pantalla habrá que indicar en el apartado “Expone” que se presenta la solicitud de formación. Este texto aparecerá en el documento de solicitud que se firmará electrónicamente al finalizar.

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A continuación, nos lleva a la pantalla de Aportar documentación, donde habrá que ir incorporando todos los documentos que tenemos escaneados (o guardados y firmados electrónicamente):

Se pueden añadir varios archivos en cada tipo de documento, en caso de que sea necesario y en caso de habernos confundido se pueden eliminar con el aspa que aparece a su derecha:

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Si usted está empadronada/o en alguno de los ayuntamientos mencionados en la página 11, deberá aportar el padrón colectivo, incorporarlo en el apartado de Varios que aparece al final de la lista de documentación. Una vez incorporados todos los documentos, pinchar en siguiente, y nos lleva a una pantalla en la que aparece el documento de solicitud que vamos a firmar electrónicamente, en el cual aparece una relación de todos los documentos que hemos aportado. Revisar el documento que muestra en pantalla y si todo es correcto pinchar en Firmar:

En la siguiente pantalla aparece el mensaje: “Diputación Foral de Bizkaia solicita que firme el documento”, hay que abrir el documento y comprobar que todo es correcto, y después marcar el check “He leído el documento”, y pinchar en el botón “Continuar”:

Una vez firmada la solicitud aparece el siguiente mensaje, que indica que la solicitud se ha realizado correctamente. Pinchando en el enlace “PDF Justificante” se puede ver la solicitud ya firmada y los datos del registro de entrada en la diputación:

NOMBRE Y APELLIDOS

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IMPORTANTE: si no aparece este mensaje donde se indica “Su solicitud ha sido recibida correctamente”, quiere decir que no se ha completado el envío. Habrá que comprobar si nos ha faltado firmar o si la firma ha fallado.