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¿Qué es coaching? Según la Federación

Internacional del Coaches:Es una nueva profesión mediante la cual

un coach ayuda a sus clientes a establecer grandes objetivos y a cumplir con ellos. Un Coach proporciona herramientas, apoyo y estructura para que su cliente logre resultados.

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Lo que no es coaching.• No es consultoría.

– Consultoría sería decir algo, coaching es preguntar, descubrir.

• No es terapia.– Terapia sería curar el porque (problemas

pasados); coaching es alcanzar el QUE (abrir nuevas posibilidades).

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“Transformar la eficacia en la toma de decisiones, los modelos mentales, los

pensamientos y percepciones y crear el hábito de la

REFLEXIÓN.”

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Factores que propician el desarrollo…

1.Oportunidades

2.Ambientes enriquecidos

3.Relaciones cercanas

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Primer ejercicio

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“Somos lo que pensamos, con el pensamiento creamos el mundo”

Buda

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Filtros de percepción: Anteriores y posteriores

Filtros posteriores:

• Conciencia

• Habilidad

• Eficacia

• Flexibilidad

• Interdependencia

Filtros anteriores:

• Sistema representacional

• Estilo cognitivo

• Sistema de creencias educativas

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Oportunidades

Ambientes enriquecidos

Relaciones cercanas

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Sistemas Representacionales

• Visual

• Auditivo

• Kinestésico

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Misión del Coaching Cognitivo (CC)

“Formar personas autodirigidas con la capacidad cognitiva necesaria para un desempeño excelente, en forma independiente y como miembros de una comunidad”

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¿Qué es “Cognitivo”?

Que tiene facultad de pensar!

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Los cinco estados de la menteConciencia

Habilidad

EficaciaFlexibilidad

Interdependencia

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Segundo ejercicio

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Conciencia

“Saber qué y como estoy pensando en este momento respecto a mi trabajo, y dispuesto a ser consciente de mis acciones y sus efectos”.

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Habilidad

“Saber qué puedo perfeccionar mi oficio y estar dispuesto a trabajar por la excelencia y seguir aprendiendo”.

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Eficacia

“Saber qué tengo la capacidad para hacer la diferencia a través de mi trabajo y estar dispuesto a asumir la responsabilidad de hacerlo”.

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Flexibilidad

“Saber que tengo diversas opciones para considerar en mi trabajo y que puedo desarrollar otras nuevas. Y y estar dispuesto a reconocer las diferentes perspectivas y demostrar respeto y empatía al respecto”.

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Interdependencia

“Saber que nos beneficiamos de las relaciones profesionales si participamos en ellas, les aportamos algo y recibimos de ellas. Si estamos decididos a crear y cambiar las relaciones para beneficiar nuestro trabajo”.

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Finalidad del Coaching Cognitivo (CC)

Ayudar a cada individuo en la generación de más recursos en cada uno de los cinco estados de la mente.

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“Ver lo que no se vé … y tomar acción”

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Tres niveles

Reconocer y Aclarar

“Piensas que …”“Te preguntas si …”“Te sientes frustado

porque …”“Esperas que …”

“Te preocupa que …”

Resumir y Organizar

“Así que hay tres puntos …”“Estás listo para

moverse hacia …”“Primero vas a …

luego vas a …”

Desplazar el Enfoque

Conceptual

“Así que una creenciamuy fuerte que

tienes es …”“Una suposición de la que estás partiendo

es que …”“Una meta para

ti es …”

Reflexionar Mediar

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Un mediador es una persona que:

• Evalúa los Estados de la Mente y concibe una visión de ellos que cada vez se acerca mas a una condición holonomica.

• Forma el ambiente para promover el crecimiento individual y colectivo.

• Enciende un foco de alerta ante datos del ambiente e interactua para apoyar el aprendizaje autodirigido.

• No es la persona que resuelve los problemas de los demás.

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“Vivir es elegir en cada momento entre las posibilidades”

José Ortega y GassetJosé Ortega y Gasset

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El proceso del coaching cognitivo

EstrategiasDel coach

Procesos internosde pensamiento

Conductasobservables

Mejor Desempeño

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El ciclo del Coaching

Planeación

ReflexiónObservación

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Mapa de la conversación de planeación

Clarificar Metas

Especificar indicadoresde éxitoAnticipar acciones

y estrategias

Establecer aprendizaje personal

Relexionar sobre elproceso del coaching

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Algunas estrategias del Coach

I. Rapport– Postura– Gestos– Tonalidad– Lenguaje– Respiración

II: Parafraseo– Personajes en el

espacio.– Conceptos en el

espacio.– Secuencia de

acontecimientos.– Secuencia de ideas.– Orientación del

tiempo.

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La transmisión del significado en la comunicación

65 %Componentes No Verbales

• Postura• Gestos• Proximidad• Expresión facial

35 %Componentes Verbales

• Tono• Volúmen• Ritmo• Palabras

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Al estar escuchando, dejar a un lado:

1.Lo autobiográfico.

2.Lo inquisitivo.

3.La solución.

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Tercer ejercicio

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Hacer preguntas:Preguntar o Precisar

PREGUNTAR(Para ampliar el pensamiento)

PRECISAR(Para enfocar el pensamiento)

PENSAR

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Principios de la paráfrasis

• Prestar completa atención.• Escuchar con la intención de comprender.• Captar la esencia del mensaje.• Reflejar la esencia de la voz, tono y gestos.• Hacer la paráfrasis más corta que la

afirmación original.• Parafrasear antes de hacer una pregunta.• Usar el pronombre “Tú” en lugar del

pronombre “Yo”.

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Características de lasmetas efectivas

• Se plantean en forma positiva.• Se plantean con amplitud – abren múltiples

soluciones posibles.• Son breves y tan simples como sea posible.• Conllevan presuposiciones positivas.• Son acerca de ser, tener o sentir…NO

acerca del hacer• “Diseñan un destino, no un viaje”

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“Aprendemos cuando procesamos nuestra experiencia”

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Mapa de la conversación de reflexión

Resumir impresiones

Analizar factorescausalesConstruír un nuevo

aprendizaje

Comprometerse aaplicarlo

Relexionar sobre elProceso del coaching

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Cinco categorías de retroalimentación

1. Juicios.

2. Información sobre uno mismo.

3. Inferencias (deducciones).

4. Datos.

5. Preguntas para hacer reflexionar.

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ConclusiónEl Coaching

Cognitivo nos ofrcece herramientas prácticas, que nos permiten apoyar a las personas en el proceso de cambio.

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El murmullo del Tao

Si yo cambio,lo notará mi familia y en ella habrá cambios.Si cambia  mi familia,lo notará  mi comunidad y en ella  habrá cambios.Si mi comunidad cambia,lo notará mi país y en él habrá cambios.Si cambia mi paíslo notará el mundo y en él habrá cambios.Si cambia el mundo,lo notará el universo.Y entonces, todo el universo escuchará el murmullo de mi cambio.