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“Para sobrevivir debemos aplicar lo que hemos aprendido de la experiencia, pero para crecer tenemos que superar constantemente lo que hemos aprendido en el pasado”. Brad Blanton.
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Ponente: Lic. Adm. Enrique David Rivera Angulo
"Si quieres ir rápido ve "Si quieres ir rápido ve solo, si quieres llegar solo, si quieres llegar lejos ve acompañado"lejos ve acompañado"..
¿Cuantas ¿Cuantas veces nos veces nos hemos hemos sentido así?sentido así?
A tomar en cuenta……….
Cada hombre tiene que inventar su camino. Cada hombre tiene que inventar su camino. Jean-Paul SartreJean-Paul Sartre
A tomar en cuenta……….
El coach, sin enseñar El coach, sin enseñar nada, acompaña en el nada, acompaña en el proceso de “aprendizaje” proceso de “aprendizaje” y a través de las y a través de las “preguntas” crea un “preguntas” crea un espacio de reflexión que espacio de reflexión que genera las “respuestas”.genera las “respuestas”.
A tomar en cuenta……….
COACHING COACHING
Y para ti ….QUE ES COACHING?…
Respuesta:Respuesta: ________________________________________________________
COACHING
“El Coaching es el acompañamiento de una persona a partir de sus necesidades profesionales para el desarrollo de su potencial y de sus conocimientos técnicos”
Utilizando un símil deportivo, el entrenador no es el que sale al campo a ganar el partido, simplemente ayuda a ganarlo planteando estrategias y recursos a sus jugadores, que son los responsables de ejecutar el juego.
COACHINGPrejuicios.
Principios del COACHINGPrincipios del COACHING
RESPETO A LA PERSONA: RESPETO A LA PERSONA: más que imponer modelos más que imponer modelos busca darle perspectiva para busca darle perspectiva para que comprenda cuándo es que comprenda cuándo es pertinente cada modelo.pertinente cada modelo. DESARROLLO DE SU DESARROLLO DE SU
AUTONOMIAAUTONOMIA: no aporta : no aporta soluciones sino que reformula, soluciones sino que reformula, cuestiona, sintetiza, ayuda a cuestiona, sintetiza, ayuda a vincular conceptosvincular conceptos
DESARROLLO DE SU DESARROLLO DE SU AUTONOMIAAUTONOMIA: no aporta : no aporta soluciones sino que soluciones sino que reformula, cuestiona, reformula, cuestiona, sintetiza, ayuda a vincular sintetiza, ayuda a vincular conceptosconceptos
Principios del COACHINGPrincipios del COACHING
CONSIDERACIÓN DEL PLANO CONSIDERACIÓN DEL PLANO EMOCIONAL: EMOCIONAL: la emoción supone la emoción supone implicación, y al verbalizar implicación, y al verbalizar emociones las clarificamos y emociones las clarificamos y tomamos una perspectiva que tomamos una perspectiva que mejora la gestión de la emoción.mejora la gestión de la emoción. REFLEXIÓN:REFLEXIÓN: sobre el por sobre el por
qué y el para qué lo hace así qué y el para qué lo hace así el pupiloel pupilo
COMPROMISO DE CAMBIOCOMPROMISO DE CAMBIO: el : el pupilo se debe comprometer a pupilo se debe comprometer a aplicar determinados ejes de aplicar determinados ejes de progreso.progreso.
COACHINGCOACHING
Así sucede algunas veces…….
EL COACHEL COACH
FUNCIONES DEL COACHFUNCIONES DEL COACH
REQUISITOS DEL COACHING REQUISITOS DEL COACHING PARA LA ORGANIZACIÓNPARA LA ORGANIZACIÓN
COACHING EMPRESARIALCOACHING EMPRESARIAL
El COACHINGCOACHING abre ventanas para escudriñar nuevos conceptos, nuevos
sistemas integrales, técnicas, herramientas y nuevas tecnologías de gestión
empresarial que se centran en: ……….
COACHING EMPRESARIAL, se COACHING EMPRESARIAL, se centra en:centra en:
Un estilo particular y diferenciado del Coach con algunas características específicas de su liderazgo que resultan novedosas para el desarrollo de lideres en la administración de las empresas.
COACHING EMPRESARIAL, se COACHING EMPRESARIAL, se centra en:centra en:
Una metodología de planificación continua en el tiempo más mediato, en estrategias y tácticas que apuntan siempre hacia una mayor visión empresarial.
COACHING EMPRESARIAL, se COACHING EMPRESARIAL, se centra en:centra en:
Un sistema integral, coherente, continuo, día a día, para el desarrollo de los talentos individuales de las personas en el trabajo, conectado con la medición del desempeño individual, con los resultados del equipo y la presencia de amor por el trabajo y pasión por la excelencia.
MARIO MOLINA
WILLY GALDOS
COACHING EMPRESARIAL, se COACHING EMPRESARIAL, se centra en:centra en:
Un sistema sinérgico de trabajo en equipo que potencializa aun más las competencias individuales en beneficio de mejores resultados para el equipo.
COACHING EMPRESARIAL, se COACHING EMPRESARIAL, se centra en:centra en:
Un enfoque diferente que hace un viraje del trabajo como obligación hacia el trabajo como entrenamiento, alegría y desarrollo.
COACHINGCOACHINGEl proceso; que pasos dar.El proceso; que pasos dar.
COACHINGEl método PAEF
P
E A
FPreparar
ActuarEvaluar
Formalizar
P
E
Preparación: Fijar objetivos
¿Qué resultados u objetivos persigue la persona?
¿Por qué etapas va a pasar?
¿Qué elementos pueden cuestionarse por este
aprendizaje?
¿Cuál es el impacto de este aprendizaje para la
situación laboral?
¿Qué factores pueden facilitar o frenar el aprendizaje?
¿Qué sucedería si la persona no iniciara este proceso
de aprendizaje?
¿Qué sucedería si no tuviera éxito en este proceso?
COACHINGEl método: P
A
F
Acción: Facilitar el desarrollo
• Reforzar permanentemente la autoconfianza del
receptor del coaching.
• Tener presente lo que el receptor ya sabe, pero
relativizarlo en la medida en que sea un obstáculo
para el aprendizaje.
• Tampoco el coacher debe aferrarse a lo que sabe
ni temer a lo que no sabe.
PE
AFCOACHING
El método: A
Acción: Formular preguntas
Empezar aclarando la situación:
Formular preguntas que exijan reflexión y análisis
Evitar formular preguntas que comiencen con ¿por qué?.
P
E A
F
COACHINGEl método: A
Acción: Dar consejos sin crear resistencia
Establecer claramente el problema u objeto de actuación.
Sirve para aclarar el propósito del consejo. Ejemplo: “Jorge, quería hablar contigo sobre el hecho de que a pesar de haber reducido
el tiempo smed en el último trimestre, tu nivel de stock ha subido un 4%”
Asegurarse de que están de acuerdo con el enfoque. SU
OBJETIVO ES LOGRAR QUE LA OTRA PERSONA DIGA “sí, a mí también me preocupa eso”.
Pida permiso para administrar consejos. Ejemplo: “tengo algunas ideas sobre la manera en que podrías mejorar, si te pueden
ayudar”.
Formule el consejo en primera persona del singular. Evite
formular el consejo con “deberías” o “tendrías que”.
Ejemplo: “lo que yo encuentro útil” o bien “lo que a mí me ha funcionado”
P
E A
F
COACHINGEl método: A
Acción: Dar feed back sin crear resistencia
Crear un clima de identificación. Transmitir la idea de “soy como
tú, o sea, ni perfecto ni infalible”.
Establecer la razón lógica para el feed back. Dar perspectiva
clara sobre los motivos y ventajas del feed back.
Transmitir el feed back como nos gustaría recibirlo. Ser
claro, empático, directo y honesto.
Pedir aquello que damos: feed back. De este modo
mejoraremos nuestra competencia como coachers
P
E A
F
COACHINGEl método: A
Evaluación o validación
El coach planteará las siguientes preguntas:
¿Que sabe ahora, que antes ignoraba?
¿Qué ha puesto usted en práctica?
¿Con qué dificultades se ha encontrado?
¿Cómo las resolvió?
¿De que se siente más satisfecho en este
proceso?
¿Qué otras cosas le gustaría mejorar?
P
E A
F
COACHINGEl método: E
Formalización
El receptor del coaching formalizará por escrito las
habilidades descubiertas o aprendidas y su
interpretación personal de lo que ha sucedido
durante el proceso.
Se debe exigir la puesta en práctica en el día a día
y su seguimiento.
El coacher debe apoyar a la persona pues
aprender significa “desaprender” referencias que son
familiares pero también obsoletas, lo cual crea
determinados “estados de ánimo”.
COACHINGEl método: F
P
E A
F
MUCHAS GRACIAS
