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Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Recursos Humanos:Recursos Humanos:su papel en procesos de su papel en procesos de
certificacióncertificación
Coloquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecas.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Marco contextualMarco contextual
Paradigmas en Educación SuperiorParadigmas en Educación Superior
• Del serDel ser• Del saberDel saber• Societal Societal
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
El paradigma del serEl paradigma del ser
Surge con la universidad y se Surge con la universidad y se manifiesta en la universidad clásica manifiesta en la universidad clásica inglesa.inglesa.
La misión es la formación de elites La misión es la formación de elites cultas.cultas.
Formación en valores marcados por la Formación en valores marcados por la ética religiosa.ética religiosa.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
El paradigma del saberEl paradigma del saber
La universidad se estatizó.La universidad se estatizó.
Introducción del saber no tradicional Introducción del saber no tradicional a través de la filosofía.a través de la filosofía.
Sistema descentralizado y Sistema descentralizado y competitivo a través de innovaciones.competitivo a través de innovaciones.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
La universidad medio para preparar La universidad medio para preparar profesionistas.profesionistas.
Las ciencias sociales y las ingenierías no Las ciencias sociales y las ingenierías no tuvieron reconocimiento académico.tuvieron reconocimiento académico.
La universidad desvinculada del entorno.La universidad desvinculada del entorno.
El desarrollo tecnológico fue asimilado por otras El desarrollo tecnológico fue asimilado por otras organizaciones.organizaciones.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Paradigma societalParadigma societal
Divulgación de la ciencia moderna.Divulgación de la ciencia moderna.
Conocimientos destinados a la vida práctica.Conocimientos destinados a la vida práctica.
La clase científica y profesional tuvo posición La clase científica y profesional tuvo posición importante en la sociedad.importante en la sociedad.
Desarrollo de la competencia de mercados.Desarrollo de la competencia de mercados.
Incorporación del conocimiento a la producción.Incorporación del conocimiento a la producción.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Fortalecimiento de la administración.Fortalecimiento de la administración.
Aparición del modelo departamental.Aparición del modelo departamental.
Flexibilidad curricular.Flexibilidad curricular.
Nueva ciencia, aplicaciones y profesiones.Nueva ciencia, aplicaciones y profesiones.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Las personas como seres humanosLas personas como seres humanos
Las personas como elementos impulsores Las personas como elementos impulsores de la organizaciónde la organización
Las personas como socios de la Las personas como socios de la organizaciónorganización
Administración de recursos Administración de recursos humanoshumanos
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Sistema de Gestión de la CalidadSistema de Gestión de la Calidad
Un SGC es la gestión para dirigir y Un SGC es la gestión para dirigir y controlar una organización con controlar una organización con respecto a la calidad.respecto a la calidad.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Principios de Gestión dePrincipios de Gestión de la Calidad la Calidad
Enfoque al cliente.Enfoque al cliente. Liderazgo.Liderazgo. Compromiso de todo el personal.Compromiso de todo el personal. Enfoque a procesos.Enfoque a procesos. Enfoque del sistema hacia la gestión.Enfoque del sistema hacia la gestión. La mejora continua.La mejora continua. Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones.Enfoque objetivo hacia la toma de decisiones. Relaciones mutuamente beneficiosas con los Relaciones mutuamente beneficiosas con los
proveedores.proveedores.
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Enfoque al clienteEnfoque al cliente
Las organizaciones dependen de sus clientes Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deben comprender sus y por lo tanto deben comprender sus necesidades presentes y futuras, cumplir con necesidades presentes y futuras, cumplir con sus requisitos y esforzarse en exceder sus sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativasexpectativas
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
LiderazgoLiderazgo
Los líderes establecen unidad de propósito y Los líderes establecen unidad de propósito y dirección a la organización.dirección a la organización.
Deben crear y mantener un ambiente interno, Deben crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda involucrarse en en el cual el personal pueda involucrarse en los objetivos.los objetivos.
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Compromiso de todo elCompromiso de todo el personal personal
El personal es la esencia de la El personal es la esencia de la organización y su total organización y su total implicación posibilita que sus implicación posibilita que sus capacidades sean usadas para el capacidades sean usadas para el beneficio de la misma.beneficio de la misma.
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Enfoque a procesosEnfoque a procesos
Los resultados deseados se Los resultados deseados se alcanzan más eficientemente alcanzan más eficientemente cuando los recursos y las cuando los recursos y las actividades relacionadas se actividades relacionadas se gestionan como un proceso.gestionan como un proceso.
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Enfoque del sistema haciaEnfoque del sistema hacia la gestión la gestión
Identificar, entender y gestionar Identificar, entender y gestionar un sistema de procesos un sistema de procesos interrelacionados para un objeto interrelacionados para un objeto dado, mejorando la eficacia y la dado, mejorando la eficacia y la eficiencia de una organización.eficiencia de una organización.
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La mejora continuaLa mejora continua
La mejora continua es el objetivo La mejora continua es el objetivo permanente de la organización.permanente de la organización.
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Enfoque objetivo hacia la Enfoque objetivo hacia la toma de decisionestoma de decisiones
Las decisiones efectivas se basan Las decisiones efectivas se basan en el análisis de datos y en la en el análisis de datos y en la información.información.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Relaciones mutuamente beneficiosas Relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedorescon los proveedores
Una organización y sus proveedores son Una organización y sus proveedores son independientes y una relación independientes y una relación mutuamente benéfica intensifica la mutuamente benéfica intensifica la capacidad de ambos para crear valor y capacidad de ambos para crear valor y riqueza.riqueza.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Aptitudes básicas del líderAptitudes básicas del líder
EmpoderamientoEmpoderamiento
Se traduce en la delegación de Se traduce en la delegación de poder y autoridad a los poder y autoridad a los colaboradores y de conferirles el colaboradores y de conferirles el sentimiento de que son dueños de sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. su propio trabajo.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
IntuiciónIntuición
Habilidad para examinar una Habilidad para examinar una situación, prever cambios, correr situación, prever cambios, correr riesgos y generar confianza.riesgos y generar confianza.
Aptitudes básicas del líderAptitudes básicas del líder
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Aptitudes básicas del líderAptitudes básicas del líder
AutoconocimientoAutoconocimiento
Capacidad de una persona de Capacidad de una persona de reconocer sus propias cualidades y reconocer sus propias cualidades y limitaciones.limitaciones.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
VisiónVisiónCapacidad para imaginar Capacidad para imaginar diferentes y mejores condiciones diferentes y mejores condiciones y los medios de alcanzarlos.y los medios de alcanzarlos.
Aptitudes básicas del líderAptitudes básicas del líder
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Aptitudes básicas del líderAptitudes básicas del líder
Congruencia de valoresCongruencia de valores
Capacidad para comprender los Capacidad para comprender los principios orientadores de la principios orientadores de la organización y los valores de los organización y los valores de los colaboradores, para conciliarlos. colaboradores, para conciliarlos.
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Organigrama DGBSECRETARIA ACADEMICA
DIRECCION GENERAL DE BIBLIOTECAS
Secretaria Ejecutiva
Coordinación de Control Bibliográfico
Coordinación de
Servicios al Público
Coordinación de
Desarrollo de Recursos
Humanos
Coordinación de
Automatización
Bibliotecaria
Administración
Coordinación Regional de Bibliotecas
Dirección de USBI
Jefe de Biblioteca
Coordinación de
Desarrollo de
Colecciones
Administrador del SAB
Administrador del Sitio Web y Biblioteca Digital
Supervisor de Servicios Informáticos
Analista de desarrollo de Colecciones
Analista de Recursos Documentales
Analista del SAB
AuxiliarAuxiliar Auxiliar
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ENTIDAD ACADÉMICA O DEPENDENCIA PUESTO
ESCOLARIDAD
FORMACIÓN
EXPERIENCIA
HABILIDADES
RESPONSABILIDAD
AUTORIZA
NOMBRE PUESTO
FIRMA FECHA
Perfil del Puesto
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CompetenciaCompetencia
Es una capacidad, susceptible Es una capacidad, susceptible de ser medida, necesaria para de ser medida, necesaria para realizar un trabajo eficazmenterealizar un trabajo eficazmente
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NOMBRE DEL ÁREA PUESTO
Dirección General de Bibliotecas Coordinador de Control Bibliográfico
NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA QUE OCUPA EL PUESTO
Tirado Cordón Alba María Rosa
ESCOLARIDAD
Licenciatura en Historia
FORMACIÓN
Conocimiento sólido de las normas y sistemas internacionales para el análisis, organización y recuperación de la información documental.Conocimientos de automatización de procesos bibliotecarios (manejo de módulos de catalogación, control de autoridades y módulos complementarios, de sistemas de gestión bibliotecaria).Comprensión de textos en inglés.Conocimiento de herramientas nacionales e internacionales de investigación catalográfica.Cultura general.
EXPERIENCIA
34 años
HABILIDADES
Habilidades de comunicación verbal y escrita.Habilidades informativas (definir necesidades de información y resolverlas).Manejo de bases de datos.Manejo de equipo de comunicación de oficina.Manejo de personal.Manejo de técnicas didácticas.Uso de procesador de textos, hoja de cálculo y programa para presentaciones.
RESPONSABILIDAD
Salvaguardar los recursos materiales puestos a su disposición para el desempeño de sus actividades, así como del uso eficiente de los mismos.Vigilar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo para asegurar la eficiencia del proceso. Salvaguardar la información inherente al desarrollo de sus funciones.Mantener las mejores relaciones interpersonales con el público interno y externo.Coordinar el análisis y organización de los recursos documentales. Supervisar las tareas delegadas en el personal de la Coordinación.Supervisar la calidad de los registros bibliográficos, así como la integración del catálogo colectivo en base a las normas y políticas establecidas.Salvaguardar los recursos documentales a su cargo.Entregar los recursos documentales a las bibliotecas destinatarias.
AUTORIZA
Lic. Diana E. González Ortega Director General de Bibliotecas
02/10/03
NOMBRE PUESTO FIRMA FECHA
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NOMBRE DEL ÁREA PUESTO
Dirección General de Bibliotecas Coordinador de Desarrollo de Colecciones
NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA QUE OCUPA EL PUESTO
Jarvio Fernández Olivia
ESCOLARIDAD
Licenciatura en Sociología
FORMACIÓN
Acceso y uso de fuentes de información electrónica.Administración de recursos humanos.Comprensión de textos en idioma inglés.Conocimientos básicos de computación.Conocimientos básicos de Internet.Conocimiento del mercado editorial.Cultura general.
EXPERIENCIA
21 años
HABILIDADES
Habilidades de comunicación verbal y escrita.Habilidades informativas.Manejo de equipo de Oficina.Manejo de personal.Uso de Procesador de texto, hoja de cálculo y programas para presentaciones.
RESPONSABILIDAD
Salvaguardar los recursos materiales puestos a su disposición para el desempeño de sus actividades, así como del uso eficiente de los mismos.Vigilar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo para asegurar la eficiencia del proceso. Salvaguardar la información inherente al desarrollo de sus funciones.Mantener las mejores relaciones interpersonales con el público interno y externo.Adquirir los recursos documentales para incrementar las colecciones de las bibliotecas de acuerdo a los presupuestos asignados.Coordinar y supervisar las tareas delegadas en el personal de la Coordinación.Salvaguardar los recursos documentales a su cargo.
AUTORIZA
Lic. Diana E. González Ortega Director General de Bibliotecas
02/10/03
NOMBRE PUESTO FIRMA FECHA
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NOMBRE DEL ÁREA PUESTO
Dirección General de Bibliotecas Administrador del Sistema Administrativo Bibliotecario
NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA QUE OCUPA EL PUESTO
Palomino Martínez Jesús Eduardo
ESCOLARIDAD
Ingeniero en electrónica y comunicaciones
FORMACIÓN
Acceso y uso de fuentes de información electrónica.Comprensión de textos en idioma inglés.Conocimientos básicos de computación.Conocimientos básicos de Internet.Sistemas Administrativos Bibliotecarios.
EXPERIENCIA
5 años
HABILIDADES
Comunicación verbal y escrita.Informativas.Manejo de Bases de datos.De Manejo de equipo y material de oficina.Manejo de personal.Manejo de bases de datos, procesadores de texto, hoja de calculo y programa para presentaciones.
RESPONSABILIDAD
Salvaguardar los recursos documentales y materiales puestos a su disposición para el desempeño de sus actividades, así como del uso eficiente de los mismos.Vigilar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo para asegurar la eficiencia del proceso. Salvaguardar la información inherente al desarrollo de sus funciones.Mantener las mejores relaciones interpersonales con el público interno y externo.Asegurar el funcionamiento del SAB.Asignar y supervisar las tareas encomendadas a los Analistas.Supervisar el cumplimiento de las Solicitudes de Asistencia (DB-GE-FI-26).Salvaguardar la información contenida en el SAB.
AUTORIZA
Lic. José Luis Mendoza Jácome Coordinación de Automatización Bibliotecaria
02/10/03
NOMBRE PUESTO FIRMA FECHA
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NOMBRE DEL ÁREA PUESTO
Dirección General de Bibliotecas Auxiliar de Servicios Informáticos
NOMBRE COMPLETO DE LA PERSONA QUE OCUPA EL PUESTO
Landa Hernández Eduardo
ESCOLARIDAD
Licenciatura en Informática
FORMACIÓN
Acceso y uso de fuentes de información electrónica.Comprensión de textos en idioma inglés.Conocimientos básicos de computación.Conocimientos básicos de Internet.Instalación, configuración y mantenimiento de equipo de cómputo.
EXPERIENCIA
4 años
HABILIDADES
Habilidades de comunicación verbal y escrita.Habilidades informativas (definir necesidades de información y resolverlas).Manejo de bases de datos.
RESPONSABILIDAD
Salvaguardar los recursos materiales puestos a su disposición para el desempeño de sus actividades, así como el uso eficiente de los mismos.Mantener las mejores relaciones interpersonales con el público interno y externo.Realizar las tareas encomendadas por el Supervisor de Servicios Informáticos.Proporcionar los servicios en acuerdo con el Reglamento de Servicios Informáticos.Atender las solicitudes de servicios formuladas por los usuarios.
AUTORIZA
Lic. Leticia Cruz Valdez Supervisor de Servicios Informáticos
02/10/03
NOMBRE PUESTO FIRMA FECHA
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
Coloquio Capital Humano y LiderazColoquio Capital Humano y Liderazgo en Bibliotecasgo en Bibliotecas
¡Gracias!¡Gracias!
Diana E. González OrtegaDiana E. González [email protected]@uv.mx
María de la Paz Reducindo SánchezMaría de la Paz Reducindo Sá[email protected]@uv.mx
Edna Laura Zamora BarragánEdna Laura Zamora Barragá[email protected]@uv.mx