Comercializacin
ComercializacinComercializacin es la accin y efecto de
comercializar (poner a la venta un producto o darle las condiciones
y vas de distribucin para su venta). Por ejemplo: La empresa
norteamericana comenzar la comercializacin de un nuevo producto en
los prximos das, La comercializacin del vino de arroz fue un xito,
Tenemos un buen producto, pero todava fallamos en la
comercializacin.
Elementos bsicos de comercializacinPara que una estrategia de
comercializacin resulte efectiva, los cuatro componentes deben
utilizarse de manera correcta. El desafo de los dueos de los
negocios y de los profesionales del rubro es determinar el mtodo
adecuado para cada rea, e integrarlos de manera exitosa.
Cadenas del valorEl anlisis de la cadena de valor permite
optimizar el proceso productivo, ya que puede apreciarse, al
detalle y en cada paso, el funcionamiento de la compaa. La reduccin
de costos y la bsqueda de eficiencia en el aprovechamiento de los
recursos suelen ser los principales objetivos del empresario a la
hora de revisar la cadena de valor. De esta manera, toda firma
consigue ampliar su margen (resultado de la diferencia que se
obtiene al comparar el valor total con el costo de las
actividades
Plaza, precio, y promocin del productoProducto: Es el conjunto
de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al
mercado meta. Precio: Se entiende como la cantidad de dinero que
los clientes tienen que pagar por un determinado producto o
servicioPlaza: Tambin conocida como Posicin o Distribucin, incluye
todas aquellas actividades de la empresa que ponen el producto a
disposicin del mercado meta. Sus variables son las siguientes
Promocin: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es:
informar, persuadir y recordar las caractersticas, ventajas y
beneficios del producto. Sus variables son las siguientes
Tcnicas De Venta Y Negociacin
Tcnicas de atencin al cliente
Un cliente satisfecho es la mejor publicidad que podemos
conseguir para nuestro negocio.Dominar tcnicas de fidelizacin del
cliente, estableciendo una atencin positiva, satisfactoria y de
calidad nos permitir hacer del cliente nuestro aliado y nuestro
mejor medio de publicidad positiva
Proceso de campoEl proceso de compra lo vivimos como
consumidores a diario. Aunque llamarle proceso de compra puede
hacerlo sonar a algo complejo, realmente lo pasamos con todas las
cosas que hemos adquirido. Todo lo que tenemos, a excepcin de
aquello que nos han regalado, ha pasado por un proceso o ciclo de
compra.
Criterios usados en el aprovisionamientoLa funcin de
aprovisionamiento tiene como finalidad suministrar a la empresa
todos los materiales necesarios para el proceso productivo en el
momento oportuno y realizar esta gestin con el mnimo coste. Se
trata de conciliar dos objetivos. Un objetivo tcnico que consiste
en mantener unas existencias lo ms altas posibles que impidan
cualquier retraso en la elaboracin de los productos por falta de
los materiales necesarios para la marcha normal del proceso
productivo y un objetivo econmico financiero que trata de minimizar
el coste de aprovisionamiento y mantenimiento de las
existencia.
