Comité Central de Calidad y Acreditación de la DCCU - UNHEVAL

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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación 2011

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Memoria Anual del Comité Central de Calidad y acreditación - 2011

EDITOR:

Dra. María Luz Ortiz Cruz

Comité Editor:

Dra. Campos Cornejo, Lilia Lucy

Mg. Lourdes Lucila Céspedes Aguirre

Mg. Flores Ayala, Víctor

Lic. Joel Tarazona Bardales

Diseño y Diagramación:

Bach. Juan Obed López Rojas

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Saludos del Presidente

APRECIADAS Y APRECIADOS MIEMBROS:

Cumpliendo con el compromiso asumido al inicio de nuestra gestión y con el

propósito de instaurar una cultura de calidad en las carreras profesionales de la

UNHEVAL - HUÁNUCO, presento a ustedes una síntesis de las principales

acciones y logros alcanzados al cierre de nuestra gestión, asimismo dar a conocer

nuestra agenda para el próximo año.

Quiero cerrar esta presentación, agradeciendo y felicitando a cada uno de los

miembros del comité central de calidad y acreditación, quienes uniendo esfuerzo

logramos nuestras expectativas trazadas. Así como al equipo de trabajo de la

Dirección de Control de Calidad Universitaria por sus aportes, cooperación,

comprensión y compromiso por el servicio que promovemos.

Dra. María Luz Cruz Ortiz

PRESIDENTE DEL COMITÉ CENTRAL DE CALIDAD Y ACREDITACIÓN

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Presentación

El Comité Central de Calidad y Acreditación es un órgano de asesoramiento

y apoyo de la Dirección de Control de Calidad Universitaria de la UNHEVAL,

que agrupa a un equipo de docentes especialistas en autoevaluación,

calidad y acreditación universitaria, comprometidos con el desarrollo

universitario.

Tiene como objetivo desarrollar actividades de asesoramiento y seguimiento

a las carreras profesionales que se encuentran desarrollando su proceso de

autoevaluación o mejora continua. Con la finalidad de asegurar la

participación de todos sus miembros y cumplimiento eficaz de sus objetivos.

La población objetiva es el personal docente y administrativo que forma

parte de los comités internos de autoevaluación y acreditación y de los

Círculos de Mejoramiento Continuo– CMC.

Los integrantes contamos con vasta experiencia en la participación y

organización de procesos de autoevaluación, principalmente del Modelo de

Calidad para la Acreditación de las Carreras Profesionales establecidas por

el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria.

El asesoramiento y acompañamiento constituyen la actividad central del

comité; pero también desarrollamos otras actividades, como por ejemplo:

sensibilización a la comunidad, planteamiento de reglamentos, directivas,

guías y herramientas, así como la evaluación de los informes parciales y

finales de las carreras profesionales, y entre otros. Por otro lado, ser un

grupo de especialistas nos da la posibilidad de desarrollar actividades que

nutren la actividad universitaria y nos acercan a la ansiada acreditación. En

este accionar y resultados de la misma se centra la memoria anual.

El comité viene desarrollando una serie de actividades para cumplir los

objetivos planteados en el plan de trabajo 2011-2012. Este fue un año muy

exitoso donde muchas de las carreras que se encuentran obligadas a

acreditarse basados en el modelo del CONEAU, se beneficiaron con el

accionar del comité. Complacidos por los aportes y logros obtenidos, es que

queremos compartir y difundir en esta memoria la labor del comité en todos

los ámbitos. Atentos a que el año sea un impulso para poder seguir

creciendo y proyectando a futuro.

El presente documento contempla los siguientes ítems: directorio, logros

alcanzados, actividades desarrolladas y agenda pendiente para el próximo

año.

Esperamos que este breve resumen exprese los logros obtenidos.

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DIRECTORIO

COMITÉ CENTRAL DE CALIDAD Y ACREDITACIÓN

Dra. María Luz Ortiz Cruz Presidente Dra. Campos Cornejo, Lilia Lucy Miembro

Mg. Lourdes Lucila Céspedes Aguirre Miembro

Mg. Flores Ayala, Víctor Miembro

Lic. Joel Tarazona Bardales Miembro

Personal de Apoyo al Comité Central de Calidad y Acreditación

Bach. Juan Obed López Rojas Encargado de la Unidad de

Evaluación de la Calidad.

ESTRUCTURA ORGÁNICA DE LA DIRECCIÓN DE CONTROL DE

CALIDAD UNIVERSITARIA DE LA UNHEVAL

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COMITÉ CENTRAL DE CALIDAD Y ACREDITACIÓN

Es un órgano de apoyo de la Dirección de Control de Calidad Universitaria, encargada del

asesoramiento técnico y normativo para el desarrollo de actividades relacionadas a la

promoción y conducción del mejoramiento del nivel de calidad educativa universitaria y de

todos sus componentes.

Objetivos:

El Comité Central de Calidad y Acreditación de la UNHEVAL, tiene el objetivo de

fomentar los mecanismos de trabajo, responsabilidades y contribuciones hacia los

procesos de acreditación universitaria (académica y administrativa) en contexto de la

UNHEVAL.

Finalidad:

Contribuir en el proceso de mejora del nivel de

calidad educativa universitaria y de todos sus

componentes.

Funciones del Comité

Planificar, organizar, conducir y evaluar el proceso de acreditación institucional, de las

carreras profesionales y de los programas de Postgrado.

Proponer a la DCCU políticas, programas y estrategias para el desarrollo de los

procesos de autoevaluación, evaluación externa y acreditación hacia la mejora de la

calidad académica de la universidad.

Gestionar el financiamiento de los procesos de autoevaluación, mejora continua,

evaluación externa y acreditación institucional, de las carreras profesionales y de los

programas de Postgrado.

Promover la cultura de la calidad en la comunidad universitaria a través de programas

de sensibilización y eventos académicos.

Orientar y vigilar la planificación, coordinación y ejecución de los procesos de

autoevaluación, acreditación y certificación de la universidad en el marco de las

disposiciones legales y reglamentarias vigentes.

Valorar periódicamente el avance del proceso de autoevaluación y de los Planes de

Mejora y de la eficacia de las acciones de Mejora de la Calidad realizados por los

comités internos, con fines de retroalimentación, apoyo y reconocimiento.

Evaluar y gestionar la aprobación del informe final del proceso de Autoevaluación de la

Institución y de sus unidades académicas y de gestión, así como el Plan de Mejora y su

Ejecución.

Mantener actualizado y organizado la documentación referente al proceso de

acreditación.

Participar en eventos inherentes al proceso de acreditación institucional, de las carreras

profesionales y de los programas de Postgrado.

Participar en la planificación estratégica de la Calidad en la universidad.

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LOGROS ALCANZADOS (Evaluación del Plan de Trabajo: Semestre II -2011)

El Comité Central de Calidad y Acreditación ha implementado una serie de

actividades para cumplir con los objetivos planteados para el semestre II – 2011,

obteniéndose como resultado: tres objetivos cumplidos de los cuatro priorizados,

de las cuales una de ellas se cumplió casi en su totalidad y las demás en forma

parcial.

Asimismo, es necesario resaltar que todos los esfuerzos realizados por el Comité en

este periodo se destinaron a las carrerea profesionales que se encuentran obligadas

a acreditarse bajo el modelo de Calidad del CONEAU y que se encuentran

desarrollando su proceso de autoevaluación. Para mayor detalle ver la Matriz de

cumplimiento de objetivos y la Matriz de cumplimiento de de actividades.

Matriz de cumplimiento de objetivos, Semestre II - 2011

Objetivos priorizados al Semestre II -2011 Actividades desarrolladas Nivel de

Cumplimiento

Ob. 1 Promover una cultura de calidad en

los estamentos.

• Sensibilización

• Capacitación en temas de calidad

educativa

Significativamente

logrado

Ob. 2 Fortalecer el proceso de acreditación.

• Desarrollar eventos académicos

relacionados al proceso de

autoevaluación

Medianamente

logrado

Ob. 3 Monitorear el proceso de

acreditación.

• Monitoreo y seguimiento a las

carreras que vienen desarrollando los

procesos de autoevaluación

Medianamente

logrado

Ob. 4 Gestionar el financiamiento necesario

para la mejora de la calidad educativa.

No logrado

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Actividades

Indicador / Indicador de cumplimiento Unidad de

medida

Evaluación del Plan de Trabajo – Semestre II 2011 Nivel de

cumplimiento

Meta 2012 I SEM

Meta II SEM

Meta al 2011

Detalle del cumplimiento

Objetivo 1: Promover una cultura de calidad en los estamentos.

Significativamente logrado

1.1 Realizar programas de sensibilización

(N° de carreras sensibilizadas/N° de carreras que requieren ser sensibilizadas) x 100%

Porcentaje 35% 7% (7%) 1 de 14 carreras que requieren sensibilizar:

Mínimamente Logrado

90%

% de participantes por carrera. Porcentaje 70% 54% (54%) 14 de 26 docentes adscritos a la Facultad de Medicina Veterinaria

Medianamente logrado

80%

1.2 Organizar y realizar capacitaciones en temas de calidad educativa.

N° de programas de capacitación realizados Programa 1 1 “Calidad en las carreras universitarias y puntos inherentes al proceso de autoevaluación”

Totalmente logrado

2

% de eventos aprobados con resolución Porcentaje 100% 0% No se dio tramite No logrado 100%

N° de carreras partícipes. Carreras 5 5 Derecho, Medicina Humana, Agronomía, Arquitectura, e Ingeniería Civil

Totalmente logrado

10

% de docentes capacitados por carrera. Porcentaje 25% 18%

(promedio)

(22%) Derecho: 2 de 9 docentes: (20%) Medicina Humana: 1 de 5 docentes (04%) Agronomía: 1 de 25 docentes (20)% Arquitectura: 1 de 5 docentes (25%) Ingeniería Civil: 2 de 8 docentes


40%

Objetivo 2: Fortalecer el proceso de acreditación.

Medianamente

logrado

2.1 Formular lineamientos para el desarrollo del proceso de autoevaluación y de mejora continua

% de lineamientos aprobados para el proceso de autoevaluación

Porcentaje 100% ----

No logrado

% de lineamientos aprobados para el proceso de mejora continua

Porcentaje 80% ----

No logrado

2.2

Desarrollar eventos académicos relacionados al proceso de autoevaluación

Nº de eventos realizados Eventos 1 2 Sensibilización, y capacitación Totalmente

logrado 3

(N° de carreras participes/N° de carreras que requieren ser capacitados en autoevaluación.) x 100%

Carreras 47% (8)

35% (6)

6 de 17 carreras (Medicina Veterinaria, Derecho, Medicina Humana, Agronomía, Arquitectura, e Ingeniería Civil)


7

% de docentes capacitados por carrera Porcentaje 60% 24%

(promedio)

(54%) Medicina Veterinaria: 14 de 26 docentes (22%) Derecho: 2 de 9 docentes: (20%) Medicina Humana: 1 de 5 docentes (04%) Agronomía: 1 de 25 docentes (20)% Arquitectura: 1 de 5 docentes (25%) Ingeniería Civil: 2 de 8 docentes

Mínimamente logrado

80%

Matriz de cumplimiento de Actividades por Objetivo,

Semestre II - 2011

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N° Actividades Indicador / Indicador de cumplimiento Unidad de

medida


cumplimiento

Meta 2012 I SEM

Meta II SEM

Meta al 2011


2.3

Realizar eventos académicos relacionados a los planes de mejora institucional, de las carreras profesionales y de los programas de postgrado.

Nº de eventos realizados Eventos 1 ---- No logrado 3

(N° de carreras participes/N° de carreras que requieren ser capacitados en mejora …) x 100%

Carreras 3 -----

No logrado 10

% de docentes capacitados por carrera Porcentaje 50% ----- No logrado 70%

Objetivo 3: Monitorear el proceso de acreditación

Medianamente

logrado

3.1

Realizar monitoreo y seguimiento a las unidades que vienen desarrollando los procesos de autoevaluación institucional, de las carreras profesionales y de los programas de postgrado.

(número de carreras monitoreadas por más de una vez/ total de carreras que desarrollan la autoevaluación)*100

Porcentaje 37% (6)

18% (3)

(18%) 3 de 17 carreras en proceso de autoevaluación (Medicina Veterinaria, Medicina Humana, Odontología)

Medianamente logrado

100%

% de carreras supervisadas. Porcentaje 50% (9)

47% (8)

Odontología, Medicina Humana, Medicina Veterinaria, Derecho, Medicina Humana, Agronomía, Arquitectura, e Ingeniería Civil


100%

3.2 Realizar monitoreo y seguimiento a las carreras que se encuentran realizando planes de mejora.

(número de carreras monitoreadas por más de una vez / total de carreras que implementan planes de mejora)*100

Porcentaje 40% ----

No logrado

60%

% de carreras supervisadas. Porcentaje 80% ----

No logrado 80%

3.3 Evaluar informes parciales del proceso de autoevaluación presentados por los comités internos y los CMC.

% de informes evaluados (bimensual) Porcentaje 50% ----

No logrado 80%

3.4

Consolidar y sustentar, ante la Dirección de Control de Calidad Universitaria, los informes sobre el proceso de acreditación y mejoramiento de la calidad institucional.

Informe situacional del proceso de acreditación y mejoramiento de la calidad institucional

Informe 1 ----

No logrado 1

Objetivo 4: Gestionar el financiamiento necesario

para la mejora de la calidad educativa.

No logrado

4.1

Consolidar el requerimiento de los recursos necesarios para desarrollar el proceso de acreditación institucional, carreras profesionales y programas de postgrado.

Presupuesto consolidado para autoevaluación y planes de mejora

Plan presupuestal

1 ----

No logrado

% de planes presupuestadas Porcentaje 80% ----

No logrado

10


N° Actividades Indicador / Indicador de cumplimiento Unidad de

medida


cumplimiento

Meta 2012 I SEM

Meta II SEM

Meta al 2011


4.2

Solicitar a la alta dirección de la UNHEVAL la planificación y programación presupuestaria de los recursos necesario para llevar a cabo el proceso de acreditación en el los siguientes años fiscales.

Oficio al rector Oficio 1 ----

No logrado

Objetivo 5: Desarrollar competencias respecto a

la gestión de la calidad.

5.1

Formular proyectos o plan de capacitación para el desarrollo de competencias de los miembros del Comité Central de Calidad y Acreditación.

Plan de fortalecimiento de capacidades. Plan

1

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ACTIVIDADES DESARROLLADAS

Fortalecimiento de la gestión administrativa para una eficaz y

eficiente operación

El comité resalta la importancia de la implementación de documentos de gestión así

como la creación de mecanismos de comunicación más eficaces y eficientes, que

permitan aclarar nuestras responsabilidades, intereses, necesidades y precisar

nuestros objetivos y lograr un equipo cohesionadoe informado para el cumplimiento

de las atribuciones encomendadas por la dirección de Control de Calidad

Universitaria. Es por ello que se formularon y crearon lo siguiente:

Formulación del Reglamento

Interno del Comité Central de

Calidad y Acreditación, en ella se

establecen las funciones, mecanismos de

trabajo, responsabilidades y contribuciones

del Comité Central de Calidad y

Acreditación de la Dirección de Control de

Calidad Universitaria.

Formulación del Plan de Trabajo, para el

periodo de junio de 2011 a junio de 2012, el cual

se encuentra alineado al plan operativo de la

Dirección de Control de Calidad Universitaria y

está acorde a las funciones del comité. En ella se

establecen las actividades necesarias para

conducir y fortalecer el desarrollo del proceso de

autoevaluación y mejora continua, todo ello con

fines de mejorar la calidad educativa y alcanzar la

acreditación.

Los objetivos planteados son:

Ob. 1 Promover una cultura de calidad en los estamentos.

Ob. 2 Fortalecer el proceso de acreditación.

Ob. 3 Monitorear el proceso de acreditación.

Ob. 4 Gestionar el financiamiento necesario para la mejora de la calidad educativa.

Ob. 5 Desarrollar competencias respecto a la gestión de la calidad.

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Creación de un espacio virtual en Internet alojado en Yahoo!

Grupos, la cual se usa como herramienta de trabajo exclusivo para los

miembros del comité, permitiendo así al grupo:enviar correos, realizar

comentarios, subir archivos, programar agendas y entre otras funcionalidades.

Nombre de Grupo: Cccya_unheval

Dirección web: http://groups.yahoo.com/group/cccya_dccu_unheval

Seguimiento y acompañamiento en el proceso de autoevaluación

Uno de los objetivos planteados y priorizados por el comité, fue monitorear el

proceso de autoevaluación de las 16 carreras profesionalesde de la UNHEVAL. De la

población mencionada, se seleccionaron para el seguimiento respectivo a las

carreras de Medicina Veterinaria, Odontología, Medicina Humana, Ingeniería Civil,

Arquitectura, Agronomía y Derecho, de las cuales se incidió en las carreras de

ciencias de salud, por no tener avances significativos en el proceso y por haber

cumplido con el plazo de adecuación a la normativa referente a la acreditación

obligatoria que estableció el estado peruano a través del órgano operador CONEAU.

Para ello se desarrollaron reuniones con los miembros de los Comités Internos de

Autoevaluación y Acreditación de las carreras mencionadas para constatar el grado

de avance del proceso de autoevaluación.

http://groups.yahoo.com/group/cccya_dccu_unheval

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Cuadro N° 01 Medios de verificación del avance del proceso de

autoevaluación de las carreras universitarias. 2011.

Evidencia Escrita

(Información documentada)

Med

icin

a

vet

erin

ari

a

Od

on

tolo

gía

Med

icin

a

Hu

ma

na

Ing

enie

ría

Civ

il

Arq

uit

ectu

ra

Ag

ron

om

ía

Der

ech

o

Resolución de Conformación

del Comité Interno X X X X X X X X X

Proyecto de Autoevaluación X --- X --- X X X X X

Acta de inicio del proceso --- --- --- X X X X X ---

Informes de sensibilización --- --- --- --- --- X X --- ---

Actas de reuniones de trabajo --- --- --- X X --- X X ---

Instrumentos de recolección de

información --- X X X X

Validación de instrumentos X ---

Informe de aplicación --- X

Informe de análisis y discusión

de la información X

Informe final

Planes de mejora X

Solicitud de evaluación externa

Fecha 05 dic

08 nov

24 oct

15 dic

27 oct

15 dic

En base a la

entrevista y

verificación de cada

carrera profesional se

desarrollaron

actividades para

proceder al

acompañamiento

respectivo.

Fecha Actividad Carrera Profesional

02 nov Proporcionar instrumentos (modelo de

encuestas) Odontología

08 nov Sensibilización a la comunidad

Medicina Veterinaria 29 nov Reunión de trabajo

30 nov Revisión y evaluación del proyecto de

autoevaluación

15 dic Capacitación: “Calidad en las carreras

universitarias y puntos inherentes al

proceso de autoevaluación.”

Derecho, Medicina

Humana, Arquitectura,

Ing. Civil, Agronomía

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Desarrollo de programas de sensibilización y eventos de

académicos

Sensibilización

El 08 de noviembre se

sensibilizó sobre la

importancia de la

acreditación y del proceso

de autoevaluación, siendo

los beneficiarios los

integrantes del Comité

Interno de Autoevaluación y

Acreditación, a los

miembros de los Círculos

de Mejoramiento Continuo

(CMC) y docentes.

1 Decano

2 Miembros del comité interno

10 Miembros de los CMC

1 Docente contratado

14 Asistentes

Capacitación

El 15 de diciembre, el comité expuso el tema:

“Calidad en las carreras universitarias y puntos

inherentes al proceso de autoevaluación” ante la

presencia de los decanos y miembros de los

comités internos de autoevaluación y

acreditación de las siguientes carreras.

Número de participantes

2 Derecho

1 Medicina Humana

1 Arquitectura

2 Ing. Civil

1 Agronomía

2 Otros

9 Asistentes

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ACTIVIDADES PARA PROMOVER EL BIENESTAR Y

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS MIEMBROS DE LA ORDEN

El Comité organizó y desarrolló el día 20 de diciembre una

cena navideña en las instalaciones de la Dirección de

Control de Calidad Universitaria, en el

cual participaron la Dirección de

Control de Calidad Universitaria y los

integrantes del Comité Central de

Calidad y Acreditación de la DCCU, se

organizó y desarrolló el día 20 de

diciembre una cena navideña en las

instalaciones de la Dirección de Control

de Calidad Universitaria.

AGENDA PENDIENTE

Todas las actividades que aquí reseñamos se encuentran

alineadas al plan de trabajo 2011 – 2012, y otras tienen un

mayor grado de espontaneidad, de oportunidades e ideas

que fueron surgiendo con el pasar de cada una de las

actividades, en las reuniones desarrolladas.

Sin embargo, en el proceso de mejora continua, todavía

faltan muchas actividades por hacer, fundamentalmente

aquellas que contribuyan a que la gran mayoría de los

involucrados se suman a este proceso, buscando mejorar

continuamente la calidad de la enseñanza universitaria.

Promover la cultura de la calidad, autoevaluación y mejora

continua: Desarrollar más programas de sensibilización y eventos

académicos para promover la cultura de la calidad y fortalecer el

proceso de acreditación.

Darle continuidad a todos los proyectos de autoevaluación y de

mejora realizados en este año y las que se formulen el próximo año,

mediante la evaluación y gestión para su financiamiento.

Monitorear al 100% de las carreras profesionales : Ampliar no

solo a las carreras que se encuentran desarrollando el proceso de

autoevaluación y que se encuentren obligadas a acreditarse, sino

también, a las que están en mejora continua.

Evaluar el cumplimiento de metas de los proye ctos de

autoevaluación y de mejora, dado que casi todas las carreras

volverán a iniciar o continuar con su proceso.

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Documents

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