Cmo abordar una conversacin complicada con un apoderado

Cmo abordar una conversacin complicada con un apoderado

El quehacer diario de un profesor no fcil. A lo que sucede en la sala de clases debe sumar las correcciones de pruebas, planificaciones y tambin la relacin con los padres y apoderados de sus alumnos, la cual no siempre se da en las condiciones ms ptimas. Dmaris lvarez, psicloga del Centro de Aprendizaje de la Corporacin de Educacin y Salud de las Condes, entrega algunos consejos prcticos para enfrentar una conversacin con padres o apoderados que estn alterados por algn conflicto o problema de sus hijos. Lo primero que se debe hacer, es llevarle a un lugar o espacio ms privado dentro del establecimiento, para poder entablar una conversacin civilizada.

Establezca lmites claros: El docente no debe acceder a hablar o responder al apoderado si ste no se ajusta a las normativas, de por ejemplo; ir a un lugar ms privado y establecer una conversacin adecuada.

El docente debe hablar calmada y suavemente, sin perder el control, y menos colocarse a la altura de la discusin del apoderado.

Puede decir de manera firme y clara mi deseo es escucharle con mucha atencin y que podamos resolver el problema, pero vamos hablar civilizadamente para que yo pueda entenderle, sino yo no podr escucharle y estoy muy interesada en hacerlo

Es relevante empatizar, entender lo que siente o piensa el otro aunque yo est en desacuerdo. Utilizar frases como: Entiendo que est molesto por tal cosa, en su lugar quizs tambin lo estara, sin embargo permtame explicarle para que pueda mirar el otro lado de la situacin, etc.

La clave es ser ms sabio y calmado que el otro, si uno habla con cario y con suavidad independientemente si la otra persona est alterada.