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Cómo cambian las redes sociales a los consumidores
Alberto Knapp BjerénCEO - The Cocktail
1 de 5El 66% de los abogados matrimonialistas del estudio señalaron que las evidencias encontradas en Facebook fueron parte las causas alegadas
para solicitar el divorcio, el 15% mencionaron a MySpace, y sólo un 5% a Twitter.
La compra online desde las categorías
El 47% de los compradores online ha realizado una compra online en compañía, al menos en una ocasión a lo largo del 2011. Alrededor de un 50% lo ha hecho con amigos o familiares y 2 de cada 10 con compañeros de trabajo o estudios.
Los principales motivos responden a compartir los gastos de envío y a aprovechar alguna oferta especial.
En un 20% de los casos emerge como un momento de ocio per se el hecho de hacer la compra en compañía.
Base: Ha realizado alguna compra online en compañía en 2011n=368 (47% de muestra total)
¿Con quién hiciste la compra online? ¿Cuáles fueron los motivos?
La “capa social” de la compra online
El 60% de los internautas comparte “sus compras” (independientemente de que las haya realizado online u offline) a través de algún canal, después de realizarlas.
Base: Comprador online n=789 (100% de muestra total)Respuesta múltiple
¿Por qué medios compartiste la compra que hiciste?
La “capa social” de la compra online
• Empowerment del consumidor
• Las marcas tienen que estar en mi red
• Las marcas son transparentes y líquidas
• El consumidor va por delante de las marcas
El Observatorio de Redes Sociales y el informe de eComm están disponibles en:
•www.the-cocktail.com/blog
•http://www.slideshare.net/TCAnalysis
c/ Salamanca, 17Madrid – 28020Spain
tel. +34 91 567 0605
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Blog: www.albertoknapp.com
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