Upload
phungnhu
View
227
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
CÓMO CONSTRUIR UNA ESTRATEGIA DIGITAL BASADA EN DATOS DUROS
2017
ESTA PLÁTICA ES PARA TI —
¿TU PROYECTO INMOBILIARIO TIENE PRESENCIA A
NIVEL DIGITAL? —
¿PUEDES TRADUCIR EL IMPACTO DE TU ESTRATEGIA DIGITAL DE
MANERA CUANTITATIVA?
¿QUIÉN SE SIGUE ANUNCIANDO AQUÍ?
Búsquedas por segundo: 63,000
Búsquedas por minuto: 3.8 millones
Búsquedas por hora: 228 millones
Búsquedas por día: 5.5 mil millones
Búsquedas por mes: 167 mil millones
Búsquedas por año: 2 billones
Usuarios de Facebook - Americas 31 de Marzo del 2017
PaísPoblación Est. 2017
Usuarios Internet Est. 2016
% Población Conectada
Usuarios Facebook Est. 2016
Chile 17,650,114 14,108,392 79.9% 12,000,000
Colombia 48,593,405 28,475,560 58.6% 26,000,000
Costa Rica 4,872,543 4,236,443 86.9% 2,900,000
Guatemala 15,189,958 5,300,000 34.9% 5,300,000
Honduras 8,893,259 2,700,000 30.4% 2,700,000
Mexico 123,166,749 69,000,000 56.0% 69,000,000
Nicaragua 5,966,798 1,900,000 31.8% 1,900,000
Panama 3,705,246 2,799,892 75.6% 1,700,000
Paraguay 6,862,812 3,149,519 45.9% 2,900,000
Peru 30,741,062 18,000,000 58.6% 18,000,000
Uruguay 3,351,016 2,400,000 71.6% 2,400,000
“COMPARADO CON LA REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL, ESTE CAMBIO ESTÁ OCURRIENDO CON 300 VECES LA ESCALA Y
CON UN IMPACTO APROXIMADAMENTE
3,000 VECES MAYOR.”
— MCKINSEY & COMPANY
¿QUIÉN SE SIGUE ANUNCIANDO AQUÍ?
¿Cuál es la GRAN idea para la campaña de marketing?
¡DIGITAL! Facebook Instagram
LinkedIn Pinterest¿Qué haremos en todas estas plataformas?
No sé, después vemos.
CONTENT MARKETING
Consiste en crear y compartir contenido útil con el fin de crear una relación con sus
targets o públicos .
El “contenido ” puede ser documentos técnicos, artículos, entradas de blogs,
publicaciones en las redes sociales, vídeos, entre otros.
VENTA INMEDIATA VS.
RELACIÓN A LARGO PLAZO
INTERRUPCIÓN/INVASIÓN VS.
ATRACCIÓN
PRESUMIR VS.
PERTENECER
CONTENT MARKETING NO APLICA
PARA REAL ESTATE.
REAL ESTATE NO ES UNA INDUSTRIA
SEXY
YO GENERO CONTENIDO
ALGUIEN LE DA CLIC
PROSPECTO COMPRA
YO $$$
MUCHAS COMPAÑÍAS INVIERTEN EN CONTENT MARKETING PENSANDO QUE FUNCIONA ASÍ:
YO GENERO
CONTENIDO
JUAN LE DA CLIC
SI A JUAN LE GUSTA EL
CONTENIDO, EL SE
ACORDARÁ DE MI
SIN EMBARGO…ASÍ ES COMO FUNCIONA CONTENT MARKETING:
JUAN VE MÁS DE MI
CONTENIDO Y ME VUELVE
A VISITAR
JUAN CONFÍA EN MI
CUANDO JUAN NECESITA MI PRODUCTO
EL LO COMPRA CONMIGO
Inte
racc
ión
Tiempo
Posicionamiento
Alcance Perfilado
Venta
UN ENFOQUE MULTI-NIVEL PARA MEDIR UNA
ESTRATEGIA DIGITAL
ATRACCIÓN
INTERACCIÓN
CONVERSIÓN
FIDELIZACIÓN
LAS PREGUNTAS DEL MILLÓN
¿Qué contenido está resonando mejor con nuestra audiencia y cómo lo sabemos?
¿Cómo es ¨el viaje¨ del prospecto que ve, lee o descarga el contenido que yo publico y cómo se convierte esto en ventas?
¿Tenemos una mezcla estratégica y apta de contenido para diferentes etapas en el embudo?
SHOW ME THE MONEY! -JERRY MAGUIRE
¿Estamos midiendo y comunicando con éxito los resultados del marketing de contenidos?
“SÓLO EL 20% DE LOS DIRECTORES DE
MARKETING PUEDEN TRADUCIR
CUANTITATIVAMENTE EL IMPACTO DE LAS REDES
SOCIALES EN SUS NEGOCIOS.” — THE CMO SURVEY
– “ES MUY COMPLICADO”
“NO TENGO TIEMPO”
“LOS OBJETIVOS COMERCIALES NO ESTÁN LIGADOS AL DESEMPEÑO DIGITAL”
–
– BENEFICIOS DE MEDIR CUANTITATIVAMENTE
LOS RESULTADOS DE UNA ESTRATEGIA DIGITAL:
–
• ENCONTRAR LA(S) PLATAFORMAS DIGITALES ADECUADAS PARA EL PROYECTO.
• MEJORAR LA EFECTIVIDAD Y EL ALCANCE DE LAS CAMPAÑAS.
• COMPARARTE CONTRA LA COMPETENCIA.
• MEDIR Y COMPROBAR EL ROI DEL PROYECTO.
– SI NO SABES CUÁLES
MÉTRICAS SON RELEVANTES PARA TU PROYECTO INMOBILIARIO….
TE PERDERÁS EN UN MUNDO DE DATOS.
–
EL QUE NO SABE A DONDE VA, YA LLEGÓ.
— TÍO HÉCTOR
1. DEFINE TUS OBJETIVOS
¿CÓMO DETERMINAR LOS OBJETIVOS ADECUADOS?
¿Por qué estás interesado en el marketing de contenidos? Tu respuesta te indicará, en parte, las métricas que deberás utilizar.
¿Cómo contribuye o contribuiría el marketing de contenidos a las metas estratégicas y comerciales del proyecto?
OBJETIVO GENERAL:
Crear contenido extraordinario que se pueda compartir, que haga crecer a nuestra audiencia, genere conciencia y conocimiento de la marca y que a la vez brinde a nuestro departamento de ventas leads de calidad.
OBJETIVOS DEL AÑO:
• Aumentar nuestras visitas diarias al blog en un 30%. • Aumentar las menciones de la marca en redes sociales en 1,000. • Convertir el 5% de los leads de contenido en ventas.
SPECIFIC MEASURABLE ATTAINABLE RELEVANT TIEMPO DEFINIDO
SEXYS MEMORABLES AMBICIOSOS REALES TÁCTICOS
2. EMPATA TUS OBJETIVOS CON LAS MÉTRICAS A MEDIR
¿EN QUÉ PLATAFORMAS VOY A PARTICIPAR?
NO PUEDES MEJORAR ALGO QUE NO HAS MEDIDO
Decide qué quieres medir en el corto plazo para alcanzar el NIRVANA a largo plazo.
MÉTRICAS CONOCIMIENTO DE
MARCA E INTERACCIÓN
SEGUIDORES, LIKES, COMENTARIOS,
DESCARGAS
MÉTRICAS DE NEGOCIO
LEADS GENERADOS, VENTAS, TASA DE
CONVERSIÓN
MÉTRICAS BLOG: • Publicar al menos un artículo de blog todos los días. • Publicar un artículo de un ejecutivo reconocido una vez al mes. • Generar 300 nuevos lectores de blog cada semana. NIRVANA
MÉTRICAS CONOCIMIENTO: • Trabajar con dos influencers en los próximos seis meses para que
mencionen/visiten el proyecto. • Aumentar la afluencia de tráfico web (usuarios nuevos) en un 50%.
NIRVANA
MÉTRICAS LEADS: • Crea una hoja informativa para los representantes de ventas para que
califiquen piezas clave de contenido que se hayan generado. • Reúnete con un líder de ventas cada mes para verificar el progreso de
los clientes potenciales para conocer qué tipo de contenido propicia ventas y en qué porcentaje contribuyen a las ventas NIRVANA
- 29 - ESSENTIAL CONTENT
MARKETING METRICS FOR REAL ESTATE
BLOG GRUPO 4S
BLOG GRUPO 4S
3. MIDE Y DEFINE LAS ÁREAS DE
OPORTUNIDAD
Para esto es FUNDAMENTAL que tus objetivos y métricas estén claramente definidas.
• Baja tasa de conversión de lead-to-opportunity • Área de mejora: Tal vez tu contenido debe ser más específico
y llegar a un público acotado en lugar de uno amplio.
• Pocos visitantes que vuelven al sitio web • Área de mejora: Incluye ¨calls-to-action¨ más visibles en tu
newsletter para atraer a las personas a visitar nuevamente el sitio.
• Alta tasa de rebote • Área de mejora: Evalúa el contenido para asegurarte que
este está dirigido al mercado meta.
4. PREDICA ACERCA LOS BENEFICIOS DEL
CONTENT MARKETING
La EDUCACIÓN INTERNA es una parte importante para lograr que la estrategia de marketing de contenidos tenga éxito.
TIPS:
• No asumas que todos saben lo que es el marketing de contenidos.
• Explica las ventajas competitivas del content marketing utilizando datos duros. Por ejemplo: "Nuestro contenido contribuyó con el 20% de los clientes reportados por el área de ventas.
• Enfócate especialmente en educar al área de ventas. Los vendedores pueden hacer o deshacer su estrategia de contenido.
5. REPORTA REPORTA REPORTA
RECUERDA:
• Hablar de tus objetivos: corto y largo plazo. • Menciona el rol del marketing de contenido en la empresa. • Habla de los logros y de las áreas de oportunidad siempre en
relación a tus objetivos y utilizando datos duros. • Sé visual, utiliza tablas y gráficas. • Sé claro, recuerda que no todos dominan el tema de marketing
de contenido. • ¿Y por qué no? Métele un poco de humor…
GRUPO 4S ECOSISTEMA DIGITAL
INTELIGENTE
MARÍA JOSÉ HERNANDEZ