Como Dirigir Eficientemente Diferentes Personalidades

presentando a Tom Hopkins

Como Dirigir Eficientemente Diferentes Personalidades

presentando a Tom Hopkins

“Hay una gran persona que hace sentir a cada persona empequeñecida. Pero la persona realmente grandiosa es la que hace que cada uno de los otros se sienta grande. ”

- Proverbio Chino

“Rasgos en Común y …”

Registre, en parejas, qué características y rasgos en común encuentran entre sí.

¿Cuántos rasgos en común?

¿Cuántas diferencias?

‘2 + ‘2 + ‘1xn

P P S

Por qué este Asunto es Importante

La persona tiene diferentes rasgos de personalidad y fortalezas: Talentos.

Nuestro éxito como gerentes está ligado a cuán bien, con gente diversa, construimos equipos productivos.

Historias de Éxito

Los temas anteriores incluían:

- Servicio a Clientes / Pensamiento Creativo

- Liderazgo / Cimientos del Éxito Gerencial

Comparta cómo usó exitosamente una idea de uno de los módulos anteriores.

‘7

S

Agenda de la Sesión

Objetivos de aprendizaje de la sesión/Apertura de la sesión.

Presentación de la sesión.

Ejercicios individuales y grupales.

Revisión de objetivos de aprendizaje / Comentarios finales.

Plan de Acción Personal / Evaluación de la sesión.

Metas de Aprendizaje de la Sesión

En esta sesión, aprenderá a:

Comprender que Ud. como gerente, está en el negocio de la gente (!).

Darse cuenta que el éxito de la persona comienza con su auto-imagen.

Identificar las 4 categorías de empleados de su compañía.

Reconocer/dirigir los 8 tipos de personalidad.

Apertura de la Sesión

Vea en el ejercicio de la página 1.

Escriba 4-5 rasgos gerenciales que realmente le gustan de Ud.

Comparta sus rasgos con su co-equipo.

Video

‘3 + ‘3x2

I P

“Como Dirigir Eficientemente Diferentes Personalidades”

VIDEO

Con la participación de Tom Hopkins

Video

Págs. 2 y 3

Complete las frases.

Anote sus ideas para aplicarlas en su trabajo.

‘28

S

1. No pueden instruir y motivar a todos de la misma forma porque hay ____________ motivadores para todos nosotros.

2. El éxito de un individuo inicia con la ________________, que es un reflejo de lo que ellos creen que son.

3. Para saber más de los empleados pregúntese, ¿Realmente saben si su mayor reto es la ______________? ¿Tiene una necesidad de ser aceptadas? ¿Qué clase de _____________ laboral tienen ellos? ¿Cuál es su identidad del ego?.

4. Identifiquen cuatro grupos en su organización: Campeones, Mayoría Estable, ____________ y __________________ Crónica.

5. Hay un número de personalidades típicas que encontrará en su carrera:

____________ Enrique sabe cómo parecer ocupado y siempre parece que tiene mucho trabajo.

Mirna _______ trabaja tras bambalinas y disfruta poner a los empleados en contra.

Perry ______________ es uno de sus Campeones que acude buscando nuevos desafíos, nuevas tareas.

Clark __________ encontrará algo malo con todo lo que decida la compañía y no quiere cambios.

Alberto ____________ es un experto en su puesto y le falta confianza.

Guía Para

Tomar Apuntes diferentes

Imagen propia

autodisciplina experiencia

Marginales Baja Ejecución

Escondido

Minar

Profesional

Cínico

Analítico

Nancy _________ cuando sale de una reunión se acerca a quien quiera escuchar para rebajar lo que sucedió y criticar a la compañía.

Abel ________ es nuevo, pueden sentir su entusiasmo, pero tal vez no tenga las mejores habilidades.

Bob ___________ es uno de los mejores en cuanto a productividad, pero no tiene relaciones a largo plazo y puede atacarlos a ustedes y a sus decisiones.

Guía Para

Tomar Apuntes Negativa

Ávido

Barracuda

Preguntas para Discusión

1. ¿Cuáles son los beneficios de entender las diferentes personalidades de nuestros colaboradores?

2. ¿Cómo va en construir la imagen propia de los colaboradores?

3. ¿Cuáles son los peligros de que los colaboradores de Baja Ejecución Crónica permanezcan en su equipo?

4. ¿Existen otras preguntas que hacer para conocer la personalidad de sus colaboradores?

Ideas Claves y Aplicación

Escriba la(s) idea(s) más importante y cómo la aplicará en su compañía o equipo.

Comparta su idea(s) con su equipo.

‘5 + ‘10

I G

Ejercicio Individual Desafíos y Oportunidades

de Feedback

¿Está dando feedback?, ¿positivo?, ¿negativo?

¿Qué problemas encuentra cuando da feedback?

¿Cómo puede superar estos problemas?

¿Cómo puede dar feedback efectivo?

Ejercicio Individual “Quién es quien?”

Identifique a su personal en las tipologías (página 5, arriba).

Evalúe soluciones con su grupo.

‘4 ‘4 ’6

G G S

Ejercicio grupal “¿Qué haría Ud.?”

[distribuidos] En grupos, elabore cómo haría coaching en el(los) caso(s) del(os) empleado(s) de cada historia, Págs. 5 y 6 .

‘5 ’10

G S

Ejercicio Grupal “Tipos de Personalidad”

Asocie el tipo de personalidad a la

afirmación correspondiente, Pág.7

Discuta sus respuestas en grupos

pequeños.

‘7

G

Ejercicio Grupal “Feedback Positivo”

Trabaje con su co-equipo del ejercicio de apertura.

Escriba 4-5 rasgos positivos que observó de él ( ella) durante la sesión.

Dense el feedback mutuamente.

‘2 ‘3

I P

Entretenimiento Vs. Aprendizaje

Entretenimiento:

Vamos a la sesión, vemos

videos, discutimos

conceptos y compartimos

ideas con otros.

Entonces volvemos a

nuestra oficina y hacemos

las cosas de la misma

manera antigua.

Aprendizaje:

Vamos a la sesión, vemos

videos, discutimos conceptos

y compartimos ideas con

otros.

Entonces volvemos a nuestra

oficina e implementamos las

ideas nuevas, técnicas, y

estrategias que mejoran el

desempeño.

Revisión de Objetivos de Aprendizaje

• Entender que los gerentes están en el negocio de la gente.

• Recordar que el éxito del individuo inicia con la imagen propia.

• Identificar los cuatro grupos de empleados dentro de su grupo, departamento o institución, incluyendo:

- Campeones - Marginales

- Mayoría estable - Baja Ejecución Crónica

• Identificar y manejar ocho tipos de personalidades:

Enrique Escondido Alberto Analítico

Mirna Minar Nancy Negativa

Perry Profesional Abel Ávido

Clark Cínico Bob Barracuda

Plan de Acción Personal

Basado en la sesión de hoy:

¿Qué COMENZARÁ a hacer?

¿Qué DEJARÁ de hacer?

¿Qué CONTINUARÁ haciendo?

‘10

I

¡Gracias por su Retroalimentación!

(Evaluaciones) …