En las organizaciones debemos cerciorarnos que las personas

involucradas compartan un mismo código de conductaNo debemos suponer que: “los demás deben estar claros con respecto a lo que esperamos de ellos”, o que “cada quien debe saber como encarar tal o cual situación” .

Así que en lugar de andar haciendo conjeturas sobre lo que la gente tiene en cuenta o no, más valdría la pena que nos abocáramos a establecer un piso común, sobre el cual edificar nuestras relaciones con los demás

El propósito de “Las Seis Leyes de Vlad” es aportar un conjunto de preceptos o maneras de proceder personales, que a su vez se vuelvan parte de nuestra forma de ser colectiva. El gran objetivo que persigue no es otro que: Lograr que la gente (nosotros incluidos) “se haga cargo”.

Ojo que no estamos hablando de Vlad el Vampiro, que es ya por la mala.....

Responsabilidad Que la palabra vaya por delante

Responsabilidad Que la palabra vaya por delante

El mundo seria otro si las personas con la que Ud. se relaciona, cada vez que se comprometieran a hacer algo, simplemente, fueran y lo hicieran? ¡Sería fabuloso!

Ofrecer algo y no cumplirlo, es una forma más de mentir.

Desde el punto de vista del cumplimiento, las personas se dividen en dos tipos: Las que cumplen, que llamaremos tipo “1” y las demás, que denominaremos tipo “2”.

Responsabilidad

Personas del Tipo 1 – Las que cumplen

Gracias a este tipo de gente el mundo avanza. Son personas que tienen la bendita manía de que cada vez que dicen que van a hacer algo, van y lo hacen. Eso, en nuestra sociedad, es una suerte de rareza.

En los contados casos en los que incumplen, se aseguran de avisarnos con anticipación, de manera que podamos tomar medidas al respecto.

Personas del Tipo 2 – Las demás

Estas a su vez se sub dividen en tres grandes grupos:

- Las que no cumplen por excelentes razones: estos para justificar su incumplimiento dicen:

Se termino la tinta de mi impresoraEl jefe no lo ha revisadoSe murió mi abuelitaMe llevó un extraterrestre

Responsabilidad

-Las que no cumplen por pobres razones: justifican su omisión con:

Anoche me quede hasta muy tarde trabajandoMe quede dormidoMe olvideSe me pasó

- Las que no cumplen y no dan razones: estas personas son “algo” cínicas.

Responsabilidad

La frase LA PALABRA POR DELANTE, nos indica La frase LA PALABRA POR DELANTE, nos indica un sentimiento de honor.un sentimiento de honor.

Esta primera ley nos invita a pasar a la acción.Esta primera ley nos invita a pasar a la acción.A que elevemos nuestro nivel de exigencia con la A que elevemos nuestro nivel de exigencia con la palabra.palabra.

A que nos rebelemos con la mediocridad de A que nos rebelemos con la mediocridad de incumplir y pasar por el alto el incumplimiento de incumplir y pasar por el alto el incumplimiento de los demás.los demás.

Responsabilidad

Planificación Planificar es adelantar el futuro

Planificación Planificar es adelantar el futuro

Un afiche de Singapur dice “ If you fail to plan, you plan to fail ”, que vendría a significar: “Si fallas en planificar, planificaste para fallar”

La planificación nos hace responsables pues evita sorpresas y carreras, aparte de que nos permite optimizar el uso de los esfuerzos y recursos.

Se dice que: Se hace lo que no se planifica y se planifica lo que no se hace. Esto es algo que debemos cambiar.

La planificación operacional transcurre a través de las siguientes fases:

•Elaboración de una lista de actividades de lo que hay que hacer

•Establecimiento de prioridades

•Definición de los requisitos que tiene que cumplir una actividad dada antes de poder ser realizada

•Asignación de responsables y recursos

•Fijación de fechas

Planificación

Podemos recurrir a diagramas de Gannt, o si la actividad es más compleja a las técnicas de PERT, los mismos que nos dan una vista panorámica del trabajo a realizar.

La Planificación es no mirar la COMPUERTA solamente sino elevarse en un helicoptero y mirar el ÁREA A IRRIGAR, prever momentos de escasez de agua, organización, distribución de agua...

Esta segunda ley nos lleva a requerir de todo el personal y algún otro que tenga relación para entre todos planificar

Planificación

Medición Lo que no se mide, no se controla

Medición Lo que no se mide, no se controla

Los norteamericanos, los europeos, los habitantes de los países del sudeste asiático y muchos otros más, emplean un lenguaje cuantitativo en sus comunicaciones; se refieren a muchas cosas en términos de cifras.

Y no parece ser casualidad que ese lenguaje cuantitativo vaya a la par con el desarrollo científico y tecnológico de esos países.

Expresiones como: bien, bajo, alto, rápido, bueno, malo, son aceptables para conversaciones intrascendentes, momentos en los que departimos

No basta con mejorar algo, es preciso que se sepa y se difunda, y eso sólo será posible a través de mediciones.

Este es el fundamento de la función de controlar, y planificación sin control es sólo un ejercicio teórico; no un medio para lograr que las cosas se hagan.

De manera que en la implantación del código de conducta de su grupo, enseñe y exija mediciones e indicadores. Así completará el ciclo iniciado con la planificación.

Estemos seguros de algo: Los que cumplen planifican (responsables) y los buenos planificadores miden (controlan)

Medición

Esmero Para estar listo ha de estar revisado

Esmero Para estar listo ha de estar revisado

¿Cuántas veces entregamos o permitimos que nos entreguen trabajos sin siquiera haberlos revisado? ¿Haber verificado sumas, en el caso de hojas en Excel? ¿Sin una segunda mirada? ¿Sin pensar un poco en las ideas expresadas? Pongo un caso que me parece excelente, extraido de la bibliografia:

Me dirigía a retirar mi auto cuando encontré a uno de los mecánicos afuera del taller, quien me dijo: "Su auto está listo".

Al entrar a la oficina del taller, pedí la factura, y el dueño del taller, Diego (que en paz descanse), me comentó : “Su auto aún no está listo”. Le respondí que el mecánico de afuera me había dicho que sí lo estaba, pero el insistió que no y me pidió que le acompañara.

Fuimos afuera, abrió el capó del auto y chequeó que los chupones de cada uno de los cables que van del distribuidor a las bujías estuviesen bien asegurados. Luego encendió el auto un par de veces, cerró el capó y me dijo: “Ahora sí está listo”

Esmero

Puntualidad 5 minutos antes no es la hora5 minutos después tampoco es la hora.………………………….la hora es la hora

Puntualidad

“La prisa es plebeya, la puntualidad es de reyes y el tiempo de los dioses”

El concierto maravilloso que es la vida, existe gracias a una serie infinita de citas en las que átomos y astros concurren puntualmente a dar sus giros y ejercer sus fuerzas, y gracias al cual Ud. y yo existimos

Puntualidad

“El tiempo es la estufa en la que se cuece la vida”, decía Benjamín Franklin. No dejemos entonces que esta vida se nos quede cruda, o que, por el contrario, se nos queme; simplemente por ser impuntuales

IniciativaO traes una solución,o eres parte del problema

IniciativaO traes una solución, o eres parte del problema

Pensar que los demás deben resolver nuestros problemas, tal vez se relacione con padres sobre-protectores, proyectos fallidos a temprana edad, o un entorno crítico. Pero lo cierto es, que en las organizaciones es donde este mal hábito hace eclosión.

“Protesta con Propuesta” salgamos de la posición cómoda de denunciar problemas, sin aportar soluciones

La persona que “se hace cargo” tiene propuestas, presenta alternativas.

Amigos estos 6 conceptos que he querido compartir con ustedes, son los que cada día trato de poner en práctica en mi vida personal, en el trabajo que nos toca desarrollar …..

Los pongo a consideración de ustedes para así entre todos HACERNOS CARGO.

Ronald Ancajima O.a_ronald@hotmail.com