Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5 Fase 6PeriodoPost-Pandémico

Periodo Inter-Pandémico Periodo de Alerta Pandémica Periodo Pandémico Periodo Post-Pandémico

Fases pandémicas establecidas por la OMS.Fuente: Organización Mundial de la Salud 30 abril 2009

La epidemia de nueva gripe se encuentra en fase 5, según la OMS.Es el momento de preparase y tomar medidas de control. Burson-Marstellerdispone de experiencia y servicios para asistir a las compañías y organizacionesen su respuesta a la actual situación.

La nueva gripe puede desencadenar la próxima pandemia. Una epidemia global de gripe acaba teniendo gravesconsecuencias para las corporaciones, sin importar el sector al que pertenezcan o su ubicación geográfica.Precisamente por este motivo, resulta esencial que las empresas revisen su grado de preparación y mecanismosde respuesta ante estas situaciones.

¿Cómo puede afectar la pandemiaa mi compañía?Los escenarios empresariales provocados por una pandemiadeclarada en fase 5 y 6 pueden ser muy diversos, pero sontres los aspectos claves que debemos tener en cuenta:

n Absentismo laboral. Las previsiones teóricas de absentis-mo alcanzan el 50% de los trabajadores.

n Problemas de suministro. Provocados por cierre de fron-teras, disminución de movilidad, escasez de materias pri-mas y mano de obra.

n Cambios en la conducta del consumidor. Condicionadosa la respuesta de la población a la infección.

¿Qué medidas de preparación puedoponer en práctica?Varias y muy concretas. Hoy por hoy, posibles de llevar a lapráctica si se actúa diligentemente.

Ô Medidas que deben respondern a mi cultura corporativan a mi estructura de compañía y de negocio

Ô Medidas que deben contemplarn las funciones críticas de mi negocion los empleados esenciales n una política de comunicación responsable interna y

externa

¿Qué puedo hacer ahora?Es el momento de analizar la situación y decidir cuándo y cómo me preparo para responder de manera responsable anteesta inminente pandemia. Para disponer de más información sobre procedimientos de preparación y respuesta, puede contactarcon Burson-Marsteller España (Dpto. de Crisis & Issues Response):

sara.blazquez@bm.cominfo@bursonmarsteller.es91 384 67 00 /44

¿CÓMO PUEDE AFECTAR LANUEVA GRIPE A MI NEGOCIO?

¿Qué me ofrece Burson-Marsteller?Burson-Marsteller tiene una amplia experiencia en comunicación de crisis y en particularen aquellas provocadas por enfermedades infecciosas -SARS, gripe aviar, ántrax, nuevagripe…-. Gracias a nuestra red internacional de comunicación de crisis y presencia enmás de 84 países de los cinco continentes, poseemos una clara perspectiva de cómo lanueva gripe puede afectar a las corporaciones y organismos públicos. Disponemos de lanecesaria experiencia para ayudar a las compañías en éste, y otros países europeos.

Servicios de Burson-Marsteller:Antes de que la nueva gripe me afecten Análisis de riesgos y preparación de planes de contingencian Revisión/control de calidad de planes de crisis existentesn Simulaciones y puesta a punto de planes de comunicación y organizacionales

Ante la sospecha de estar ya afectado por la nueva gripen Análisis de la situación y seguimiento de comportamiento de medios, instituciones

públicas y gobiernosn Adaptación de planes de crisis n Experiencia y recursos profesionales para manejar la crisis corporativamente

Posicionamiento y comunicación externan ¿Cómo debo actuar con las instituciones y organismos públicos?n ¿Qué debo decir a mis proveedores y clientes?n ¿Cómo actúo ante las medidas institucionales y públicas que se adoptan?n Media training y formación de portavoces

Mensajes y comunicación internan ¿Cómo comunico las medidas internas que debo tomar?n ¿Qué mensajes internos debo utilizar con mis empleados?n ¿Cómo cumplo con mi deber de responsabilidad interna?