COMPAÑÍA PASY 1 En 1990, PASY era una compañía de envases y empaques bien diversificada; esta diversificación se reflejaba en una estructura compuesta por varias divisiones. La división de envases de aluminio (DEA) era una de las más grandes productoras de envases para latas de bebidas en Estados Unidos. Cada una de las divisiones estaba a cargo de un vicepresidente divisional (VPD) quien reportaba al vicepresidente ejecutivo de PASY, Charles Kendall. El staff de Kendall incluía tres ejecutivos financieros: el Contralor (Jefe de Control de Gestión), el Jefe de Contabilidad y el Tesorero. Cada división estaba organizada de la misma forma. Reportando al VPD correspondiente había dos gerentes de línea, el Gerente de Manufactura y el Gerente de Marketing (ambos denotados GM) y los miembros del staff funcional de servicio al cliente y de investigación de productos. Los GMs encabezaban todas las actividades de la división en sus respectivas áreas funcionales. Cada GM tenía un contralor y su respectivo staff de apoyo. Toda la administración de la empresa, tanto la corporación como la DEA, estaba ubicada en la oficina central en Springfield. El Cuadro 1 presenta el organigrama de DEA. CUADRO 1 División Envases de Aluminio 1 Caso preparado por Anil Chitkara, adaptado de un caso preparado por David Hawkins. Traducción libre. 1 Vicepresidente División Gerente Manufactura Gerente Marketing
COMPAAPASY 1En 1990, PASY era una compaa de envases y empaques
bien diversificada;esta diversificacin se ref!e"aba en una
estructura compuesta por varias divisiones#
$adivisindeenvasesdea!uminio%&EA'eraunade!asm(s)randesproductorasdeenvases
para !atas de bebidas en Estados *nidos# +ada una de !as divisiones
estaba acar)o de un vicepresidente divisiona! %,P&' quien
reportaba a! vicepresidente e"ecutivodePASY,+-ar!es.enda!!# E!
staff de.enda!! inc!uatrese"ecutivosfinancieros/ e!+ontra!or %0efe
de +ontro! de 1estin', e! 0efe de +ontabi!idad y e! 2esorero# +ada
divisin estaba or)ani3ada de !a misma forma# 4eportando a!
,P&correspondiente -aba dos )erentes de !nea, e! 1erente de
5anufactura y e! 1erentede 5ar6etin) %ambos denotados 15' y !os
miembros de! staff funciona! de servicio a!c!iente y de
investi)acin de productos# $os 15s encabe3aban todas !as
actividades de!adivisinensusrespectivas(reasfunciona!es#
+ada15tenauncontra!or ysurespectivo staff de apoyo#2oda !a
administracin de !a empresa, tanto !a corporacin como !a &EA,
estabaubicada en !a oficina centra!en Sprin)fie!d# E!+uadro 1
presenta e!or)ani)rama de&EA#+*A&47 1&ivisin Envases de
A!uminio1 +aso preparado por Ani! +-it6ara, adaptado de un caso
preparado por &avid 8a96ins# 2raduccin !ibre#1&istrito
1,icepresidente&ivisin1erente5anufactura1erente
5ar6etin)1erente de P!anta 11erente de P!anta : &istrito
:1erente de P!anta ;&istrito ;$as ventas de &EA crecan un
poco m(s r(pido que !as ventas de !a industria# $adivisin tena
distintas p!antas repartidas por todo e! territorio de Estados
*nidos# +adap!antaatendaasusrespectivosconsumidoresre)iona!es,
produciendo, amenudo,distintos tamaos de envases# $os c!ientes
inc!uan pequeas y )randes cerveceras yembote!!adoras de bebidas
)aseosas# $a mayora de !os c!ientes de &EA uti!i3aba entredos a
cuatro proveedores para abastecerse#Si !a divisin no cump!a con !as
especificaciones de costo y ca!idad e0 a >00 6i!metros de sus
c!ientes# +ada p!anta tena comomnimo > !neas de produccin, con
una inversin en equipos por !nea de a!rededor de*SD:0 mi!!ones# E!
EF? de !os costos de produccin de un envase tipo corresponda a!a
materia prima# $os otros costos de operacin se distribuan de !a
si)uiente manera/mano de obra %1>?', )astos de administracin y
ventas %9?', transporte %@?',depreciacin %:?', e investi)acin y
desarro!!o %:?'#: +ompuesto que me3c!a meta! y pape! %tetra G
bric6':Para !as embote!!adoras de cerve3as y bebidas )aseosas, e!
costo de! envase espor !o )enera! mayor que e! de su contenido %e!
envase constituye apro
