SERENDIPITY

Este término fue acuñado por Horace Walpolei en 1754. En una carta que escribió a un

amigo, Walpole explicó un descubrimiento inesperado que había hecho haciendo

referencia a un cuento de hadas persa, The Three Princes of Serendip. Estos príncipes,

siempre hacían descubrimientos por accidente gracias a su sagacidad, de cosas que no

estaban buscando.

Serendipity o Serendipia, es una palabra realmente difícil de definir con un significado

único. Por tal motivo, muchos autores se refieren a esta con conceptos diferentes para

definir la misma acción. En todo caso, siempre es relacionada con el azar o casualidad.

Adicionalmente a estos factores que pueden ser “fantasiosos”, va más relacionado con

una nueva forma de apreciar cada detalle que se encuentra a nuestro alrededor

La noción de la serendipia es una ocurrencia común en toda la historia de la innovación

científica tales como el descubrimiento accidental de Alexander Fleming de la

penicilina en 1928, la invención del horno de microondas por Percy Spencer en 1945, y

la invención del post-it por Spencer Silver en 1968.

Melissa E. Graebner describe serendipity en el contexto de la adquisición de una

empresa como las ganancias inesperadas que el comprador no prevé antes del

acuerdo. Es decir, ventajas inesperadas o beneficios incurridos debido a los efectos

sinérgicos positivos de la fusión, señala que la calidad de la serendipia es altamente

reconocida por los administradores y se vincula al éxito de las empresas japonesas y a

su capacidad para crear conocimiento no mediante el procesamiento de la

información, sino más bien por considerar a menudo subjetivas percepciones,

intuiciones, y corazonadas de los empleados y hacer esas ideas disponibles para

pruebas y uso por la empresa en su conjunto.ii

Serendipity según Nancy K. Napier y Quan Vuong se define como la capacidad de

reconocer y evaluar la información inesperada y generar un valor no intencionado de

ellaiii.

i Horatio Walpole, IV conde de Orford, político, escritor e innovador arquitecto británicoii Momentum and Serendipity: How Acquired Leader create value in The Integration of Technology Firms. Melissa E. Graebner.iii Serendipity as a Strategic Advantage?. Nancy K. Napier and Quan Hoang Vuong.

NIVELES O GRADOS DE DESARROLLO

NULO: Persona que considera que las situaciones normales o comunes no ofrecen ningún valor y

las pasa por alto.

BASICO: Persona que es consiente que las oportunidades las puede encontrar en donde menos las

imagina, pero rara vez puede hallar algún valor agregado en ellas.

MEDIO: Persona que se encuentra alerta y que no pasa por alto hechos o situaciones

aparentemente comunes.

SUPERIOR: Altamente suspicaz y sagaz, capaz de ver nuevas oportunidades o posibilidades en algo

habitual o común.